網絡優化實習報告

第一篇：網絡優化實習報告

無線網絡優化實習

實習時間：

實習地點：

1、實習內容摘要

瞭解無線網絡優化及其常規方法。瞭解gsm和td-scdma基本理論，熟悉gsm和td-scdma的一些常用參數的功能作用。熟悉掌握實操測試軟件tems8.0, pilot premier6.0、ant、pioneer-crack；瞭解測試軟件各種窗口功能以及調試、做測試模版。實踐與參數理論結合，分析解決網絡優化所遇到的問題。

2、無線網絡優化

網優是“無線網絡優化”的簡稱，指通信網絡建成之後，在此基礎上進行各種優化（包括軟件、硬件、配置等）。無線網絡優化是通過對現已運行的網絡進行話務數據分析、現場測試數據採集、參數分析、硬件檢查等手段，找出影響網絡質量的原因，並且通過參數的修改、網絡結構的調整、設備配置的調整和採取某些技術手段（採用mrp的規劃辦法等），確保系統高質量的運行，使現有網絡資源獲得最佳效益，以最經濟的投入獲得最大的收益。

3、無線網絡優化的常規方法

網絡優化的方法很多，在網絡優化的初期，常通過對omc-r數據的分析和路測的結果，制定網絡調整的方案。在採用圖1的流程經過幾個循環後，網絡質量有了大幅度的提高。但僅採用上述方法較難發現和解決問題，這時通常會結合用户投訴和cqt測試辦法來發現問題，結合信令跟蹤分析法、話務統計分析法及路測分析法，分析查找問題的根源。在實際優化中，尤其以分析omc-r話務統計報告，並輔以七號信令儀表進行a接口或abis接口跟蹤分析，作為網絡優化最常用的手段。網絡優化最重要的一步是如何發現問題，下面就是幾種常用的方法：

3.1、話務統計分析法：omc話務統計是瞭解網絡性能指標的一個重要途徑，它反映了無線網絡的實際運行狀態。它是我們大多數網絡優化基礎數據的主要根據。通過對採集到的參數分類處理，形成便於分析網絡質量的報告。通過話務統計報告中的各項指標(呼叫成功率、掉話率、切換成功率、每時隙話務量、無線信道可用率、話音信道阻塞率和信令信道的可用率、掉話率及阻塞率等)，可以瞭解到無線基站的話務分佈及變化情況，從而發現異常，並結合其它手段，可分析出網絡邏輯或物理參數設置的不合理、網絡結構的不合理、話務量不均、頻率干擾及硬件故障等問題。同時還可以針對不同地區，制定統一的參數模板，以便更快地發現問題，並且通過調整特定小區或整個網絡的參數等措施，使系統各小區的各項指標得到提高，從而提高全網的系統指標。

3.2、dt （驅車測試）：在汽車以一定速度行駛的過程中,藉助測試儀表、測試手機，對車內信號強度是否滿足正常通話要求，是否存在擁塞、干擾、掉話等現象進行測試。通常在dt中根據需要設定每次呼叫的時長，分為長呼（時長不限,直到掉話為止）和短呼（一般取60秒左右,根據平均用户呼叫時長定）兩種（可視情況調節時長），為保證測試的真實性，一般車速不應超過40公里/小時。路測分析法主要是分析空中接口的數據及測量覆蓋，通過dt測試，可以瞭解：基站分佈、覆蓋情況，是否存在盲區；切換關係、切換次數、切換電平是否正常；下行鏈路是否有同頻、鄰頻干擾；是否有孤島效應；扇區是否錯位；天線下傾

角、方位角及天線高度是否合理；分析呼叫接通情況，找出呼叫不通及掉話的原因，為制定網絡優化方案和實施網絡優化提供依據。

3.3、cqt （呼叫質量測試或定點網絡質量測試）：在服務區中選取多個測試點，進行一定數量的撥打呼叫，以用户的角度反映網絡質量。測試點一般選擇在通信比較集中的場合，如酒店、機場、車站、重要部門、寫字樓、集會場所等。它是dt測試的重要補充手段。通常還可完成dt所無法測試的深度室內覆蓋及高樓等無線信號較複雜地區的測試，是場強測試方法的一種簡單形式。

3.4、用户投訴：通過用户投訴瞭解網絡質量。尤其在網絡優化進行到一定階段時，通過路測或數據分析已較難發現網絡中的個別問題，此時通過可能無處不在的用户通話所發現的問題，使我們進一步瞭解網絡服務狀況。結合場強測試或簡單的cqt測試，我們就可以發現問題的根源。該方法具有發現問題及時，針對性強等特點。

3.5、信令分析法：信令分析主要是對有疑問的站點的a接口、abis接口的數據進行跟蹤分析。通過對a接口採集數據分析，可以發現切換局數據不全(遺漏切換關係)、信令負荷、硬件故障(找出有問題的中繼或時隙)及話務量不均(部分數據定義錯誤、鏈路不暢等原因)等問題。通過對abis接口數據進行收集分析，主要是對測量儀表記錄的lay3信令進行分析，同時根據信號質量分佈圖、頻率干擾檢測圖、接收電平分佈圖，結合對信令信道或話音信道佔用時長等的分析，可以找出上、下行鏈路路徑損耗過大的問題，還可以發現小區覆蓋情況、一些無線干擾及隱性硬件故障等問題。

3.6、自動路測系統分析：採用安裝於移動車輛上的自動路測終端，可以全程監測道路覆蓋及通信質量。由於該終端能夠將大量的信令消息和測量報告自動傳回監控中心，可以及時發現問題，並對出現問題的地點進行分析，具有很強的時效性。所採用的方法同5。在實際工作中，這幾種方法都是相輔相成、互為印證的關係。無線網絡優化就是利用上述幾種方法，圍繞接通率、掉話率、擁塞率、話音質量和切換成功率及超閒小區、最壞小區等指標，通過性能統計測試→數據分析→制定實施優化方案→系統調整→重新制定優化目標→性能統計測試的螺旋式循環上升，達到網絡質量明顯改善的目的。

4、實習過程與內容

實習工作的主要內容是路測、基站選址、投訴處理、驗收和天饋線調整。

4.1、路測，第一天工作就是跟同事去路測，開始時覺得非常簡單，就開軟件坐車上溜一圈閃人。後來跟多幾次之後，發現路測有很多講究的，它是優化工作最重要的數據支撐，以數據説話，看優化是否合理，很多時候的優化工作是多方面的，隨地理位置的不同，場景的不同，設備的選擇，數據的配置，天線的方向、俯仰角都是要重新計算，核查的。

4.2、基站選址，因為3g剛起步，因此主要是3g的選址。對於部分弱信號區，如住宅密集區和城中村等，會增加2g的基站或加直放站。選址主要考慮的有：使用現有機房，節約成本，保證重要區域和人口密集區域的覆蓋，要求被選建築物附近儘量開闊，考慮天線隔離、避免網間干擾，避免天線主瓣沿街道、河流方向，避免選擇很高的山峯或高樓作為站址，考慮後期網絡發展，站間留有餘量，對於高度明顯不夠的站點要求滿足樓頂建塔要求，對於需要新建機房的考慮機房位置是否合適，考慮物業談判難度。

4.3、投訴處理，這是一個非常講究技巧的活兒，會接觸到各行各業的各種性格脾氣的人，進入各種場所。它不要求在通信的某一方面要很精，不過必須方方面面都要懂一些，綜合運用手上的設備，觀察周圍的地理環境和對周圍基站的瞭解向客户解析信號不好的原因，大概説説解決的辦法，安撫客户的情緒。遇到脾氣火爆的一般採用説服或者通俗説磨嘴皮子的方法，順便鍛鍊一下辯論的能力。

4.4、驗收，主要是對分佈系統、新建基站和直放站做cqt測試。需要安裝室內分佈系

統的有室內盲區：新建大型建築、地鐵、隧道、停車場、辦公樓、賓館和公寓等：話務量高的大型室內場所：車站、機場、商場、體育館、購物中心等；覆蓋質量要求高的場所：vip區域、營業廳、頻繁切換的高層建築內部。分佈系統主要解決弱信號，通話質量差和掉話等問題。如對於高樓層建築，高空樓層信號干擾比低空嚴重的多，沒有分佈系統的話，通話質量差，掉話嚴重，必須安裝分佈系統。但是，室內的信號不能太強，如果在道路上通話採用的是室內頻點，則對外干擾嚴重驗收不合格。

4.5、天饋線調整，在無線網絡優化過程中，經常需要調節基站小區覆蓋範圍，以調整服務小區，減輕忙小區話務負荷，消除同頻干擾。為此可通過調整小區定向天線的方向角、俯仰角、升降天線高度，調整天線方向角、俯仰角、升降天線高度的方法不需專用投資，且具有快捷和網絡參數改變小等優點，是優化網絡中常用的手段。

5、技術專題分析

5.1、乒乓切換問題

乒乓切換是網絡優化常見的問題，產生的原因主要如下：（1）小區距離太近，或者小區覆蓋範圍太大，導致重疊覆蓋區內的信號都相對較強，由於建築物分佈複雜，或者地形起伏較大，小區信號起伏並不一致，從而導致ue的乒乓切換；（2）部分小區切換參數設置不合理。主要有“切入ue懲罰時間定時器”（設置過小會導致ue乒乓切換過重）、“切換時間延遲”（設置過小會導致短時間內的信號抖動都會發生切換）“pccpchrscp切換遲滯量”、

（設置過小會導致信號稍有變動即會導致切換髮生）等參數。

解決措施（1）無線切換參數的優化調整。不過調整無線切換參數，雖然可以減少乒乓切換的程度，但是也會帶來切換不及時等其他問題，故需要綜合考慮，且在修改參數後，需要及時測試和統計跟蹤。（2） 調整天饋參數（調整扇區天線下傾角、方位角或者天線掛高），必要時也可更換扇區天線主波束的賦形波束寬度，避免覆蓋範圍過大。但是必須注意不要出現服務盲區等新問題。

5.2、掉話問題

5.2.1干擾引起的掉話，

原因分析：同頻干擾；相關性強的擾碼引起的干擾；上下行交叉時隙干擾；導頻污染；上下行導頻間干擾；系統間干擾；衞星接收器、屏蔽器、雷達等干擾。

干擾的判斷：rscp值正常在-90dbm以上，手機發射功率大，後台lmt查底噪大於-100dbm可以判斷是干擾掉話。通過掃頻儀可以確定干擾頻段。通過調整干擾扇區的方向角，觀察後台的底噪可以確定干擾方向。

解決措施：優化頻點、擾碼。設置頻點優先級和時隙優先級來儘量避免在弱場區同頻同時隙切換。上下行時隙調整，舉例説明當相鄰小區時隙配置分別為2/4和3/3時，降低ts3時隙的優先級，減少ts3時隙的上下行交叉干擾。天線參數的調整，避免越區覆蓋。檢查鄰區關係，避免漏配鄰區。dwpch由於時間延遲對其他基站uppch的干擾可以採用upshifting技術處理。異系統間的干擾，主要採用增加空間隔離度和增加濾波器來降低：

5.2.2覆蓋原因導致的掉話

原因分析：（1）、服務小區由於各種原因導致覆蓋過大將鄰區也覆蓋在內，或者鄰區本身由於由於故障導致覆蓋縮小，以至於移動台超過當前服務小區定義的鄰區b的覆蓋範圍到達小區c後還佔用先前的服務小區a的信號，然而小區c又未定義小區a作為鄰區，因此有可能由於移動台搜索不到合適的切換目標小區，而本身的服務小區網絡狀況變差而導致掉話。（2）、2個小區的邊界明顯出現無線信號覆蓋的盲區。（3）、高大建築物的陰影效應導致移動台信號發生快速衰落而來不及切換髮生掉話。

解決措施：調整天饋參數（調整扇區天線下傾角、方位角或者天線掛高），無線參數調

整（如調整發射功率等），鄰小區頻點等參數優，採用rru (radio remote unit)和直放站設備。

6、體會及收穫

這次生產實習體會及收穫有：增強自信心，開始時會害怕，究竟書本的那點知識能否指引我把這份工作做好，不過當接觸這份工作後，覺得工作也沒什麼，對我以後參加工作有很大的幫助。打好基礎，學校書本的知識在工作過程中不會指明你怎麼做事，但是它有助於你理解通信的原理，信號傳輸的過程，讓我做起事來不會感覺陌生。也許這就是很多公司重視應聘者基礎的原因。不斷學習，在那裏，公司為員工報考cdma認證考試。另外，定期組織晚自修與內部考試，保持員工的競爭力。部分員工還利用其它時間報讀各種輔導班。發現動力，尋找激情，在那裏，時常聽到某某同事説做事沒動力，不想做了，往往那天的工作隨便搞搞或沒完成就收工不做了。所以要發現動力，尋找激情，把事情做好，做得更好，這是你的職責。

第二篇：無線網絡優化實習報告(wcdma)

實習報告

題目：關於在重慶永鵬網絡科技股份公司德陽分公司從事無線網絡優化崗位的實習報告 實習時間：2014年12月5日— 2014年12月11日

實習地點:德陽

實習內容與過程

1經過一週的實習，初步掌握了wcdma理論知識的一些皮毛。wcdma分為頻分雙工(utra fdd)和時分雙工(urta tdd),涵蓋了fdd和tdd兩種操作模式。在fdd模式下，上行鏈路和下行鏈路分別使用兩個獨立的5mhz的載波，在tdd模式下只用一個5mhz的載波，在上下行鏈路之間分時共享。

wcdma下行鏈路物理信道分為公用物理信道（cpch）和專用物理信道（dpch）兩大類。下行公用物理信道用於移動台的初始小區搜索、越區搜索和切換、想移動台傳送廣播消息或對某個移動台的尋呼消息，主要包括：同步信道（sch）、公共導頻信道（cpich）、公共控制信道（ccpch）、物理下行共享信道（pdsch）、尋呼信道（pch）、捕獲指示信道（aich）等。wcdma上行鏈路專用物理信道分為上行專用物理數據信道（上行dpcch）上行專用物理控制信道（上行dpcch）。上行公用信道分為物理隨機接入信道（prach）和上行公共分組信道（pcpch）。

由於理論知識掌握有限，目前僅限於知其然不知其所以然的狀態。

2學會了使用tems測試軟件，以及各個測試設備的連接及使用方法。掌握了用tems軟件測試gsm以及wcdma各種常用窗口及指標。

3

4學會了用dt測試進行單站驗證，測試新站的語音、視屏、數據業務能否正常使用，天饋是否接反，方位角、下傾角是否需要調整，以及怎樣確定是否添加鄰區。學會了使用mapinfo做rscp、ecno、sc報告，並學會了做一些簡單的分析，如根據測試log確定天饋線是否連接正確，是否需要調整方位角，為減少擾頻干擾需要調整下傾角等。

總的來説，這周的實習過程達到了預期的目的，掌握了dt測試的基本方法，學會了做測試報告以及簡單的故障分析。希望在接下來的實習過程中能夠掌握更多實際情況下的故障定位以，同時能夠拿出合理的解決方案。

陳天林

2014年12月11日

第三篇：電子商務網絡優化實習報告

內容小結

收穫與體會

建議或意見

第一週

內容小結：進入公司的前兩天是瞭解公司產品和所做的工作的過程。在部門的第一天，我就開始發佈網站的信息。我要做的工作是網絡推廣—搜索引擎優化，就是把公司產品信息儘可能的出現在互聯網上，讓客户儘可能的搜索到我們公司的產品信息，我單獨負責一個產品網站，做網站的推廣，還有負責公司所有網站的運營情況。由於我還兼職可以做業務，被安排到了業務辦公司，我很喜歡這裏自由的氣息，由於有幾個都是實習生，這給了我很好的相處環境，有了更多的交談話題。在廠裏，我見到了公司的各種產品，超聲波塑焊機，高周波，熱板機，熱熔機，旋熔機，包裝機等，老同事給我詳細介紹了公司的產品特點和用途，以及優勢，交待我只有充分了解了產品，才能更好的去做推廣，賣產品，我認真做了筆記，並謹記於心。

建議或意見：沒有太多資料，只能去公司的阿里巴巴網站上或其他的網站上找相關資料，公司產品資料嚴重不夠。

收穫與體會：只有充分了解了公司的產品的特點和用途，以及優勢，才能更好的去做推廣。

錨鏈接

第二週

內容小結：產品信息基本上發佈到了網站上，基本的資料也有了相關的完善。這周我的任務是把網站裏的關鍵詞加上鍊接，也就是內部鏈接的完善，提高網站的內部結構完整。在網上學習相關的經驗，去阿里巴巴學院學習相關的課程，網上學習有經驗的站長分享他們建站的經驗，瞭解做seo的技巧方法、瞭解了百度收錄信息的原則，瞭解高質量偽原創的創作技巧等等，儘量讓自己少走進誤區。

建議或意見：如果沒人帶你去做事的話，可能你就會多走很多的彎路。

收穫與體會：在自己摸索的過程中多看看一些有經驗人的分享，有利於我們少走

彎路。

第三週

內容小結：在學習了網站建設相關經驗後，我開始註冊論壇博客。有在大型論

壇上註冊的，如阿里巴巴，百度貼吧，百度知道，天涯；大型博客，如阿里巴巴，

新浪，網易，搜狐；還有在地方性門户：如廣東，珠三角；行業性網站：塑料網，

玩具玩，汽車配件網等，之後我每天開始寫博客，發帖子。剛發博客的時候，很

少有人去看，百度也不會收錄，後來上網查，才自己博客要一兩個月“養”活。

建議或意見：多寫人家感興趣的有光自己行業的原創文章，才能被百度收錄，更

多人關注你。

收穫與體會：做網絡推廣需要時間來一點點積累，只是時間問題而已。

第四周

內容小結：進一步熟悉了網站優化之後，我覺得我們網站的關鍵詞太熱門了，

學習着這麼選關鍵詞。在查詢了百度關鍵詞指數和谷歌的關鍵詞查詢工具後，自

己琢磨着改關鍵詞，最後我找了一些指數稍微低的，優化稍微容易的關鍵詞發到

網上去。後來經過幾天，我發現我的網站排名有了很大的變化，甚至在百度上都

搜不到我們公司的網頁了，百度收錄也是大大下降，可能是我把關鍵詞換了（雖

然沒有全換），影響了我們網站的排名情況，百度也給我們做出了一個小小的懲

戒吧。這周我的情緒很低落，一直很鬱悶。

建議或意見：對了競爭性很強的關鍵詞seo有好的排名很難，應該先做長尾關

鍵詞。

收穫與體會：關鍵詞不能頻繁更換，最多半個月換一次，不然很影響排名，最嚴

重的後果是直接k掉網站，所以要慎重選關鍵詞。定外，先做長尾關鍵詞，避

免太熱的關鍵詞是網站排不上去。

罰

第五週

內容小結：通過向網絡公司的一個客服諮詢和上一次失敗經驗的總結，這一次

我改我的關鍵詞的時候很小心，還特意跟網絡公司的客服聯繫了，通過了他的‘審

核’，我才修改了網站的關鍵詞，因為我知道網站關鍵詞很重要，而且不能經常

改，一個月最多改兩次就夠了。在他的鼓勵下，我又一次有了勇氣。因公司應東

莞網絡公司的邀請，公司決定派我和我們公司的以為女同事一起出席網絡公司的

培訓活動，從中也學到過一些。

建議或意見：選關鍵詞的時候也要有點技巧，不能選太熱但是定位要準確的關鍵

詞，可以藉助關鍵詞挖掘公具。

收穫與體會：感覺網絡公司培訓每一門課程，我們在學校裏都學習了，看來學校

裏學的課程還是挺有用的。

第六週

內容小結：天天盼的網站終於被百度收錄了，到現在為止已經收錄了49條了，

很高興，另外有一些產品排名也比較好了，超聲波熔接機排到了百度的第13位，

手動熱熔機排到了百度的第25位，高周波熱熔機拍到了百度33位，超聲波塑膠

熔接機排到了百度34位，其他的排名也不錯，真的很高興。我還會再接再厲，

儘量多做外鏈，提高我的網站的pr值。爭取每個關鍵詞都進入百度的首頁。

建議或意見：一般週一到週五是搜索引擎更新得最快的時候，不過要注意關注你

自己的網站seo變化，看看蜘蛛什麼時候來你的網站，什麼時候網站變化最大。

收穫與體會：seo優化是一件堅持的事情，排名也只是暫時的，如果不思進取，

很多人家的網站排名就會取代你的排名。

第七週

內容小結：主要的任務是提高網站關鍵詞的排名。我每天的任務是去論壇逛逛，

寫寫博客，每次看到的瀏覽量是我最好的鼓勵了。除了外鏈宣傳，我還堅持更新

網站，比如説發發產品信息，更新新聞什麼的，希望百度快照天天更新，保持關

鍵詞的排名。果然，我們的網站頁面收錄到了79，給了我很大的鼓勵。

建議或意見：一個網站除了收錄，更重要的是瀏覽量和轉化率。

收穫與體會：seo，就是簡單的事情重複做，往往是很無趣的，但是我們還的堅

持。

第八週

內容小結：公司做出了一個新的決策，那就是網站羣營銷。多建幾個網站，讓

客户在百度上搜索的時候，無論是哪個詞，都是我們公司的產品。老闆果斷的去

備案，備案需要10--20天的時間，在這段時間我們都是用網絡公司的臨時空間。

由於同事都不知道後台管理，我還的負責他們基本的操作，不懂的我還得幫助他

們解決，不過，這也使我很有成就感。

建議或意見：我嚴重的建議幫我們同事培訓網站後台操作，一起學習有利於提高

效率。

收穫與體會：感覺到了自己的價值，我也很樂於助人，有利於培養同時之間的情

感。

第九周

內容小結：出了打理好我的那兩個網站外，我開始在b2b網站上發公司公司的

產品信息，因為我發現同事們的客户基本上都是來於那一塊----在b2b平台上發

信息，標題是很重要的，而且數量也是很重要的，有時候我們公司產品才40多

種，我們同事竟然發出來有100多種，這樣有數量上的優勢，有利於搜索引擎的

搜索。

建議或意見：有的網站不能發重複的信息，最好就是多拍產品不同的角度，儘量

不要傳相同的圖片、產品信息。收穫與體會：產品標題對於seo來説是很重要的，這關係到你的產品能不能被

用户看到，所以我們要很重視標題的取用。

第十週

內容小結：終於有客户找我詢價了，第一個客户是找我問的是旋熔機，並且還

寄了樣品過來我們公司，我第二天也向客户回樣了，一直等着客户的消息，第一

個客户有點緊張，但是也滿懷期待，後來客户又説我們的回樣的產品外表不美觀，

希望可以改善，由於客户出差，單一直都沒有簽下來。

建議或意見：做生意不要只看利益，我覺得要把客户作為朋友來看，這樣才能越

做越好。

收穫與體會：推廣就是為了促進銷售，客户找我，就是證明我工作的成果，雖然現在只有一個客户，但是我相信以後會更好的。

第十一週

內容小節：新的一週新的開始，每天都得有一個好的心情。這一週我那做旋熔機的客户給我寄來了膠件要我們公司先幫他試焊，第二天我就回樣了，接下來幾天陸陸續續網上有人問我們公司的產品信息，我都耐心的解答，有什麼不懂的地方我儘量找我們公司的老同事幫我解答。雖然最後沒有達成交易，但是我覺得只要有尋盤的，希望總會有的。很期望我的旋熔機這個客户能和我們公司合作愉快。 建議或意見：一句話，做生意不要只看利益，我覺得要把客户作為朋友來看，這樣才能越做越好。

收穫與體會：其實當有客户問你機器情況的時候，也是我們自己學習的時候，通過幫客户解答機器問題的同時達到學習的目的。

第十二週

內容小節：每天重複着同樣的事情，相信堅持就是勝利。客户終於有了回覆，不過説我們焊接機旋熔機樣品有外觀不是很好看，我要他再寄過來，他也很配合，果斷的寄過來了。

建議或意見：我覺得對一個客户堅持就多一份成功，要繼續加油。

收穫與體會：這段時間，學習了很多，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法和技巧，學會了與同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗了社會工作的壓力，通過實習，讓我在社會中磨練了自己，也鍛鍊了下意志力，提升了自己的實踐技能，也積累了社會工作的簡單經驗，為以後工作也打下了一點基礎。

第四篇：無線網絡優化畢業實習日記

2014年12月19日

今天是我開始實習的第一天，我實習的崗位是無線網絡優化工程師。由於對於網絡優化，我還是一個新手，所以我必須從最基礎的日常測試做起，主要是用户投訴。這天，我跟住負責測試工作的同事一起到用户投訴信號不好的地方進行信號測試，而目的只是先了解做投訴方面測試的基本流程與注意事項，剛開始覺得挺無趣的，因為我像一個旁人一樣幫不上忙，只能眼睜睜的看着同事在工作，做完一個投訴就到下一個，他們所説的那些該注意的參數，我感覺是多麼的陌生，只看見它們在無規律的跳變。坐了一早上的車跑投訴，感覺有點難以適應，身體也挺疲勞的，但我相信只要我堅持下去，我能學到自己想要的知識。

2014年12月21日

來公司工作幾天了，今天下班之後，我們集體參加了一個關於《cdma無線網絡規劃與優化的》的專題培訓，培訓的目的是提高我們的技術，在培訓中，我認真的聽着高級工程師對無線網絡知識的講解，也適當的記下了一些重要的知識點，雖然培訓中所講到的內容有些是在大學課堂上講過的，但是也有很多都是我沒有接觸過的，有些專業術語，我都不太清楚。通過這次培訓，我覺得我對無線網絡優化有了一定的認識，學到的知識也對我日後的工作很有用，不過培訓當中也有很多東西是沒有消化的，我覺得我課後應該到互聯網上搜索相關的內容，使自己能夠學習更多的知識。

2014年12月22日

今天是星期六，沒有工作安排，正合我意，因為接觸了信號測試工作幾天了還沒有看懂測試軟件上面的參數，我拿出公司發給我的新人學習資料閲讀，我看了cdma路測中有5個比較重要的參數。這5個參數是ec/io、txpower、rxpower、txadj、ffer。其中rxpower是手機的接收功率，txadj反映了上下形鏈路的一個平衡狀況，fer是前向誤幀率，txpower是手機的發射功，ec/io反映了手機在當前接收到的導頻信號的水平，結合這五個參數，可以分析出當前所處位置的信號狀況，看完了這個，我忽然變得期待出去測試，看看實際測試是怎樣的，我覺得學習了這些理論的知識，然後進行實踐演練應該是最有效果的。

2014年12月24日

經過星期六對路測五個參數的深入學習，我覺得跟着同事去測試時候沒有了之前的無聊，同事在測試的時候，我也圍在旁邊看看相應的參數，結合自己所學習所理解的，這次，我大概的能夠知道信號的壞與壞，知道了是弱覆蓋還是干擾造成信號不好的，有時遇到有些自己看不懂的，我會向同事詢問，他也會很詳細的告訴我存在的問題，是通過哪些來判斷的，我感覺自己已經進步了，理解了最基本的知識，但是，顯然我現在只是很低水平，我還要多看看資料，多學習cdma的相關路測知識，這樣我才能獨立完成基本的測試任務，對於這次的小小進步，它給了我信心，給了我喜悦，我想，只要我繼續保持努力學習，我會學的好的。

不知不覺，實習了一個多星期了，對於自己從事的工作也有了一定的瞭解，測試用到的軟件也懂得了基本的操作，不過有時候還是遇到些自己解決不了的問題的，這時候我會向帶我測試的同事求助，畢竟我還未能夠自己獨立完成測試工作，每次我向他請教，他也很樂意的教導我，慢慢的，我也清楚了自己在做些什麼，該怎麼去做，雖然工作有點累，但是覺得累也有價值，因為我知道自己要學些什麼，而且還能向有經驗、有技術的同事學習，得到他們的教導，我覺得工作得很快樂，我只想用心的在工作中學習，希望自己有那麼一天能夠成為優秀的網優工程師。

2014年1月5日

今天是星期六，剛好有個投訴約到了今天去現場測試信號，起初是安排我同事去完成的，我發覺自己來公司都有一段時間了，也學會了基本的測試，所以想給自己一個鍛鍊的機會，於是我申請自己一人去測試。到了現場，聯繫上了用户，起初的測試還是挺順利的，後來用户問起我是什麼問題的時候，我卻只能勉強的打上幾句，那裏的信號的確很差，但具體是什麼造成的我就不太清楚了，那裏離基站比較近，應該是沒有問題才對的，但信號就是弱，我跟用户説等我回去分析下數據才給他結果。到後來我就回去請教同事了，原來是深度覆蓋造成的，因為那裏高樓密集，而且分佈不太好，所以很容易造成室內的信號差。雖然沒有很好的完成了任務，但是我覺得我又上了一課。

2014年1月11日

今天的任務比較少，早上11點就完成測試了，因為處理一個用户投訴不僅是測試，回來還得分析數據，以報告形式寫成相應的改善方案，同事教我分析數據，告訴我什麼問題要怎樣解決，我發覺分析數據也是離不開那路測那5個重要的參數，結合那5個重要的參數以及周圍基站分佈來給出相關的方案，其實造成信號不好的原因常見的是：弱覆蓋、深度覆蓋、鏈路干擾、導頻污染、或者是基站或者直放站故障等，這些問題能夠通過網優調整來解決的就儘量的調整，不能的就通過新增相應的資源來解決，看起來簡單，但還是要深入研究加上平時多積累知識才能找到真正的問題以及採取適當的措施來解決，不然解決了這邊的問題，又滋生了附近的問題。

2014年1月16日

經過這幾天的練習，我基本上已經學會了處理用户投訴方面的相關報告的擇寫，寫報告是沒多大問題的，但是至於數據的分析還是一般般，當然簡單的我自己能夠分析出來的，但是特殊一點的問題還得依賴同事的幫忙。但是同事也覺得我進入公司不到一個月，能達到這些水平還是挺好的了，因為測試方面我已經能夠獨立完成了，而且在與客户溝通方面我做得很好，這也許得益於我自己經常做一些促銷類的兼職吧，其實自小到大，我家人都一直注重對我的與人溝通能力方面的鍛鍊，我覺得他們也對的，出來社會首先就是要學會溝通，不管在工作還是交友方面都是很有效益的，我也為自己感到自豪，希望這點能力能給予我日後的工作、生活有更多的幫助啦。

從今個星期開始，日後的投訴處理就基本上是我和另一個同事負責了，因為之前指導我的那個同事調到了廣州的項目上了。由於目前還沒有百分之百的能力勝任這方面的工作，約單、回單、測試、寫報告等工作都要自己全部完成，我開始感到有壓力了。但是從另外一個角度來看，這是一件好事，這正是考驗我的時候，我有了自己成長的空間，可以鍛鍊自己的辦事能力的同時，又能夠自己獨立在實踐中學習網絡優化的基礎測試，所以我一直在告訴自己不用害怕，沒什麼大不了的，相信自己，我能做好的，明天就要自己獨立工作了，或許我會像之前一樣犯下寫錯誤，但是如果一直都是風平浪靜的話，我覺得對我的學習應該是不利的，所以來吧，讓暴風雨來的更猛烈一些，我已做好挑戰的準備了。

2014年2月7日

快到春節了，網優的確不是一份輕鬆的活兒，因為在很多公司已經放年假的此時，我們做專項優化的同事還在如平日一樣上班，而我們做用户投訴測試處理也一樣，沒有些許迎接新年的準備，而且快過年的這段時間，用户投訴特別多，之前一日處理兩三個投訴，現在每天起碼都四個，加上年度的工作總結報告，一天的時間是那麼的有限，來工作都有一個多月了，跑過的地方多了，對我們公司所負責的佛山南海區域的道路、地點也有了一定的瞭解與熟悉，有些重複投訴附近區域的甚至不用到現場測試也知道是什麼原因了，可以説，對處理投訴方面很熟練了，回頭想想，其實做投訴測試也是挺簡單的，而且可以從測試中分析出問題，得出所謂的第一手資料，我感到挺開心的，畢竟我進步了。

2014年2月19日

放完了年假幾天，回到上班的日子，剛過完年暫時還沒有什麼任務，公司現在招了兩個新同事，也是實習生，都是負責做日常投訴測試的，因為都是新手，所以也是從基本的測試做起。這下子我卻化身成了他們所謂的‘師父’了，項目經理讓我教他們基本的測試，感覺上，他倆的溝通能力還好，而且都主動向我學習，雖然我也不是什麼高手，但基本的測試還是比他們瞭解，我學着像之前同事教我一樣，向他們講解測試的基本流程以及軟件的使用，希望他們能夠儘快學會測試，分擔一些任務，這樣工作就輕鬆點了。給了他們新手資料，看着他們也挺認真學習的，我開始跟他們介紹與路測相關的主要知識，特別是cdma路測中有5個比較重要的參數，我都一一跟他們講解了，至於太深奧的問題，我自己還在學習中，只能跟他們共同探討了。

2014年2月27日

從事網絡優化都兩個多月了，確切點來説是做投訴處理都做了兩個多月了，投訴方面的工作能夠勝任，而且上司都表揚了我，但是現在想想，自己卻變得有點厭倦，因為我以為做投訴只是短暫的時間，工作似乎並非想象中的發展了，而且做投訴真的很鬱悶，有時候對着一些脾氣不好的用户，他們老是在抱怨甚至怒罵，而我們就成了他們發泄的對象了，我開始應付式的對待這些投訴，由於很多事情都要我負責，所以空閒的時間越來越少了，經常中午一點多鐘才回來吃午飯，匆忙的吃了飯又趕時間寫報告、回單，感覺給自己留下的空閒時間越來越少了，工作累了自然也提不起精神來學習了，不知道這是不是一段過渡期，反正這個星期感覺找不到自己的節奏，但願接下來的時間能夠適當的調整調整啦。

2014年3月4日

慢慢覺得自己的工作時間很不穩定，由於都是早上出去做投訴測試，而且南海的區域比較分散，很多時候跑的地方相隔比較遠而感覺整個早上都在車上度過，中午的時候還挺遲才完成當天的任務，通常回到公司都一點多兩點了，經常打亂了中午的吃飯時間，下午經常雖然不用出去做事，但是偶爾來份投訴的單要跟用户預約，然後回單，佔用了自己的時間，總覺得這不是我想要的生活，有時自己抽空到公園運動運動來緩解心理的疲勞，有時跟朋友談談自己的近況，像厭倦了這樣的生活方式，想調節自己的心態，想找理由説服自己，讓自己繼續認真工作，但心裏就是帶有點抗拒。眼前很迷惘，看不到自己的出路在哪裏。

2014年3月9日

今個星期天安排了我值班，但沒什麼緊急的任務，跟做專項優化的同事聊天，像他們瞭解關於他們現在所做專項工作的知識，在他們的話裏，我感覺我只是學習到了網優方面很基礎的知識，有很多知識都需要深入的去學習。其實我對通信這方面還是有興趣的，也想成為通信方面的技術人才，只是我感覺在自己對知識點看不明白的時候，少了個人教導，而且也沒有一個很好的環境去學習，遇到那些自己看了也不知道是什麼、不知道有什麼用的知識時，自己就變得氣妥了，問同事，同事不一定整天都有時間教你，有時候還不一定有這個耐心，所以的話，主要的還是要靠自己。看這些知識真的很沉悶，加上自己還要負責投訴測試方面的工作，真的很不容易，對於這份工作不知道自己能夠堅持多久，但我只想在我離開的這裏時候能夠帶着不少的知識。

2014年3月22日

不知不覺又過了一段時間了，今天，有個負責日常優化的同事辭職了，他平時除了做一些日常的調整，還會處理一些嚴重的投訴，和新開基站的測試工作，現在這些工作交下來我們幾個負責日常投訴測試工作的員工完成，所以接下來的工作任務會越來越重，而且集團保障工作又將開始了，有些保障點也要反覆地去測試，而且省道、高速也要採集數據，幸好之前招來的兩個同事基本都可以獨立完成日常的投訴了，分擔了一些工作，不然壓力就更加重了，現在越來越少自己能夠支配的時間了，有時候早上出發就是下午才回，連中午飯也要在順路在外面吃。真想調到專項優化的崗位工作，這樣就更有利於自己學習那方面的知識了，但可能現在還不是適合的時候吧，聽同事説做測試做到一定程度，公司自然會安排好的，所以現在自己也在晚上抽些時間來學習專項優化的知識，只是學的很慢。

第五篇：網絡優化中心見習報告(李湛)

網絡優化中心見習報告-

李湛

眾所周知，“網絡質量是通信企業的生命線”，今天我們技術線條的八位同事來到本年度輪崗實習的最後一站，沒錯，這就是惠州移動公司優化通信網絡和數據網絡的第一線，直接進行故障指導分析、技術督促管理第三方代維公司，作為確保通信網絡質量最核心的部門，決定客户感知的惠州移動公司技術部門最前沿的陣地—網絡優化中心。

網絡維護中心的藍總第一天就教導我們：“要想做好事，先得認準人”，這句受用的職場準則時時縈繞在我們這新來惠州移動全球通大廈的菜鳥耳畔。抱着高度的學習業務技能的熱情，我們一大夥早早的來到公司的全球通大廈的11樓—網絡優化中心，直接影響惠州移動幾百萬用户客户感知的部門。首先，剛走進網優中心的大門口，還沒等我們主動詢問這裏的忙碌的認真的同事，網絡優化中心的分析室的黎兆瑜經理就帶我們把網優中心的科室輪了個遍，介紹了網優中心各個科室傳奇的人，神奇的事，惠州移動公司諾貝爾獎獲得者的各種軼事趣事。當然都是基於網絡優化工作技術層面描述。詼諧有趣又不失嚴肅認真的做事待人風格，讓大家印象尤為深刻，不出一小會，這裏的領導都被我們不知不覺的熟識啦，這裏的網絡優化專家兼當家大老闆古總（藍總最佩服的神人）、網優工作室幽默的李宇鵬經理、還有無線室的幹練雷厲風行的趙飛經理。各位領導工作介紹完工作之後就有條不紊的安排我們的外派現場工作。

在省聯創實業公司的網優專家楊文科工程師和劉大江工程師的指導下，我瞭解無線網絡優化及其常規方法和特殊手段。進一步運用了在學校所學的gsm和

td-scdma的基本理論，熟悉gsm和td-scdma的一些常用基礎參數的功能作用。熟悉掌握實操各種常用信號測試軟件tems8.0, pilot premier6.0、ant、pioneer-crack；認知了測試軟件各種窗口功能以及調試、做測試模版。實踐與參數理論的結合，讓我受益匪淺。分析解決網絡優化所面臨到的實際亟待解決的問題。開車師傅楊叔叔很耐煩的按照gsm移動通信信號路測（drive test）的所要求的車速（20km/和）行駛在惠城區下角、西湖、麥地、下埔人人樂、河南岸汽車站、金山湖等一帶語音通訊和數據通信訪問擁擠的各大區域, 車速為每公里20千米每小時，楊文科工程師讓我也親自體驗了採用gps定位基站的功能，觀察惠城河南岸片區一路上的信號電平強度，語音通話質量，小區號，還有頻點、導頻等參數。雖然自己不是很理解，但網優師傅耐煩的講了一遍又一遍，鼓勵的表情和期許的目光讓人着實感動了一好會。通過和設備製造商的技術支持人員和第三方代維工程師的溝通和交流，讓我基本上明確了網優工作實質和今後學習努力的方向。

通過在網優中心的兩天的實習，在該中心的工作時間上雖然很短暫，但真正有學到很多之前在大學校園裏未曾觸碰的思維盲區，學校老師沒法交給我們第一現場的工作理念，待人處事的能力。改變了學習的方式，提高了個人的動手操作能力，同時也領悟到用自己通信理論知識指導實踐的快樂；同時也明白了作為一個網優人的艱辛。和中心多位網優工程師的學習和交流，較好地提升了個人的職業素養和技術人員的溝通技巧，為惠民之舟的移動公司全業務的發展打下了一定的基礎。