實習報告文化局實習

第一篇：2014年大學生文化局實習報告

本人於xxxx年xx月xx日進入單位工作實習。現將情況作一個簡要的報告。

在xx單位實習期間，我主動了解了文化局職能範圍、機構設置、人員編制等基本情況，並對xx等工作有所研究。全程參與了籌備xx和xx工作，另外還參與了xx和xx工作總結、xx等工作項目，都出色地完成自己的任務。

我還主動要求到其它各科室瞭解學習，努力從多方面開拓自己的眼界。先後去了外資管理科、機電辦公室、貿易管理科、對外經濟合作科、貿促分會等主要業務部門。通過學習書面材料和與各科室人員的交流，我全面地瞭解了我局科室的主要職能和重點工作，還協助完成了一些我力所能及的工作。這種積極主動的工作態度獲得了各科室人員的一致好評。

我主動與人接觸交流，與局內人員相處融洽，我虛心好學的精神和刻苦踏實的工作態度得到了同事們的一致稱讚和肯定。

我會繼續積極參加各種社會活動，不斷總結、提高，為畢業後投身祖國建設大家紮實基礎。相信只要不斷努力，我一定會成功。

第二篇：文化局暑期實習報告

對於大一的我們來説學習任務相對輕鬆的暑假是鍛鍊自己實習能力的機會，今年暑假，我於y-7-10日至y-8-30日在wh市文化局工作40天，主要參加了wh市文化共享工程的建設工作。

因為經歷，所以懂得，40天的社會實習不僅鍛鍊了自己的人際交往能力，更提高了思想覺悟，政治覺悟，使自己看待問題的觀點上升了一個高度，對文化共享工程也有了一些自己的看法與體會，下面我把自己的工作實習與感受表述出來向老師彙報，與同學們共勉 。

文化共享工程是從2014年四月起，由文化部，財政部聯合實施的一項文化創新工程，主要目的是利用現代信息技術，對優秀文化信息資源進行數字加工，整合，通過互聯網和衞星傳輸等手段將資源傳輸到基層，為廣大羣眾提供公益性服務，實現優秀文化信息資源在全國範圍內的共建共享。全國文化信息資源共享工程自2014年啟動以來，河南省文化廳，河南省級分中心根據河南實際情況，以構建完善的公共文化服務體系為主線，以保證人民羣眾的基本文化權益，全面提高人的素質為目標，以創新文化形式和內容為重點，努力推進文化信息資源共享工程建設。

wh市文化局積極響應河南省號召，推進文化共享工程建設，y年省文化廳向wh市發放了50台電腦和25台投影，y年又向wh發放了262台電腦和26台投影，現在wh市已經實現了所有行政村共享工程設備覆蓋率百分之百，我主要參與了農村電腦投影的發放工作和縣級支中心的設備安裝工作，在電腦的發放過程中首先是摸底排查階段，我們深入到各鄉鎮，瞭解去年發放設備的使用情況，確定今年需要發放的村，然後彙總統計並舉行了隆重的發放儀式。我們把 各個鄉的村村名，支書名，聯繫方式製作成卡片，評卡領取設備，這樣使設備的發放井然有序，也為今後的督察工作打下基礎。在縣級支中心建設中，我主要參與了機房設備的安裝，電子閲覽室的安裝工作，並參與了圖書管理系統軟件的機編，每天與文化局的工作人員一起把每一本書都貼上磁條按軟件系統要求指令輸入微機，這樣讀者借閲或圖書館工作人員查閲的時候就可以到微機上進行，非常快捷方便

通過參加這項工作，

首先我看到了了國家對文化事業的重視，在經濟並不寬裕的情況下，投入了令人驚訝的財力物力發展基層文化事業

其次圖書館由於縣級支中心的建設，極大的提高了圖書館的現代化水平，使傳統圖書館落後的借閲方式一躍進入了數字化時代

再次看到了農村文化事業發展迅速，wh市所以行政村都配備了電視電腦或投影，機頂盒，通過網落可以接收到黨員遠程教育網，資源共享網和中國小教育網的所有節目，許多落後的小山村不再是封閉的，落後的，一躍而進入信息化時代，我感覺到了祖國經濟的飛速發展，更看到了社會主義的優越性。作為一個當代大學生，這也堅定了我努力學習為祖國的發展以及社會主義建設做貢獻的信念。這也將是我以後工作學習的動力和目標。

黨的十一屆三中全會把農村問題作為重點問題，而文化共享工程的立足點就在農村。文化共享工程現在已經進入了持續發展階段，有着極大的優越性，當然也存在着一些問題和不足，與科學發展觀的要求還有不相適應的地方，具體講存在以下幾個問題

一是文化共享工程管理體系建設薄弱

二是文化信息資源工程建設重點在鄉村，難點在縣市，各地縣級財政自籌配套經費難度仍然大，市級也存在着建設資金缺口較大的問題

三是資源建設落後，文化共享工程的立足點在農村，需要大量的農村實用性資源，現有的資源量跟實際資源需求量還有很大差距。

四是人才隊伍建設落後，缺乏一支穩定的，高水平的建設管理，運營管理，資源建設，技術維護，師資培訓的骨幹隊伍。

黨的十七屆三中全會將農村工作確定為重點工作，這為文化共享工程的發展又帶來了新的契機，相信河南省的文化共享工程建設在省文化廳的正確領導下，在公共圖書館全體工作人員的共同努力下，一定會實現符合科學發展觀的重大突破，為構建公共文化服務體系作出更大的貢獻。

為期40天的暑假社會實習雖然短暫，但卻是人生中的一次寶貴經歷，充實了我的大學生活更豐富了我的人生經歷，相信此次的社會實習會對自己今後踏入工作崗位帶來很大的幫助。在這期間所積累的寶貴的工作經驗將會是我一生的財富。很高興，自己最終很好地完成了這次富有意義的暑期社會實習的工作。

一通過這次實習，使我很好的鍛鍊了自己的才能，加強了自己的自信心

二鍛鍊了自己的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的能力

三提高了自己在實習中發現問題、解決問題的能力，豐富了自己的工作經歷，為將來的就業做好了準備。

今後我要參加更多的社會實習，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己 未踏入社會就已體會社會更多方面，不

要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實習中好好利用知識進行運作。

第三篇：文化局辦公室助理實習報告

2014年6月和7月，我在廣州市文化局社會文化處實習，擔任辦公助理，體驗了一次準公務員的生活，兩個月的時間不長，但我得到了許多鍛鍊，收穫良多。

在如今的畢業生的就業選擇中，公務員幾乎是最火熱的。但是大多數人除了聽聞公務員工作穩定、待遇優厚之外，對其具體工作和工作方式卻瞭解甚少。許多人只是硬着頭皮往公務員隊伍裏擠，卻不知道自己的性格和能力是否適合做好這份職業。可以説，公務員是我們熟悉的也是陌生的職業。我在文化局這兩個月，實地近距離觀察和體驗了政府單位的工作內容，初步瞭解到政府單位運行機制和公務員們的日常工作，讓我更清楚地認識了公務員這個職業，這對我規劃自己的職業生涯具有重要的指導意義。我的實習報告將分為如下三個部分。

一、工作和我的工作內容

市文化局顧名思義是負責廣州市文化相關工作的事務。整個文化局分為十幾個處室，如博物管處、文物處、市場處等。而我所在的是社會文化處，主要管理監督廣州市非物質文化遺產保護和十二個區縣文化站社區文化活動，以及管理下屬兩座圖書館——廣州圖書館和廣州少年兒童圖書館。如果不包括我們兩個實習生的話，整個社文處只有四個正式職工，一個處長，兩個副處長和一個主任科員。人少工作多，電話和傳真此起彼伏，幾乎每個人每天都要外出公幹，處長和副處長以及科員都是一樣忙。所以，四個人湊在一起的時間並不多。我不知道這是否可視為公務員其實不是那麼清閒的一個理由。

作為實習生，我的主要任務是協助撰寫一些稿件和通知，以及和十二個區縣進行溝通。做的比較多的是關於廣州市創建全國文明城市相關的事宜。發傳真和接聽電話比較頻繁是必然的。但最鍛鍊人的當屬寫文件了，不同於自己寫博客和日誌那樣隨意，公文寫作是需要嚴謹的態度的，一個重要的原則是要和上級文件通知保持高度一致，要嚴格按照上一級主管單位的指示來寫。由於社文處只要是扮演上傳下達的角色，自己本身不需要搞活動，主要是把省文化廳、市政府和文化部的工作任務發放給下屬單位。所以如何準確地把握上級單位指示文件的內涵和要求，是需要用心忖度的，而精確地把這些指示和通知傳遞給下級單位是最重要的。因為上級單位的指示和通知都是總體上指導的，所以，下發文件必須包含具體工作安排。

我作為實習生，在撰寫通知草稿的時候，往往許多多讀數遍文件。當然了，我只是撰寫草稿而已，最終修改和擬定還是要處長來權衡的。還好的是，我自己在學校裏鍛鍊的文筆還是經得住考驗的，寫文件基本上沒有問題，把政府文件常用的詞彙多看幾遍，熟悉那些行文套路自然就容易多了。其實，如同所有的應用文體一樣，公文的最終目的是要準確地傳遞信息，文辭優美與否一點兒都不重要，散文化和文學化的詞句是忌諱。不過，據我觀察，現在的文件和通知仍然是不夠簡練，許多套話和無明確指導意義的話完全是可以省略的。我不知道那些整體充塞於我們眼耳的理論和思想是否有反覆重提的必要，或許這些宏大的充滿前瞻性的東西是否真的需要千萬次的反覆唸叨才能達到使下屬單位切實執行達到效果。

二、工作時間以及飲食出行

工作時間。公務員的工作時間和飲食出行是比較固定的。在文化局，上午上班時間是八點半，十二點下班，中午休息兩個小時，下午兩點開始上門，五點半下班。中午幾乎沒有人回家，都是在辦公樓吃飯和午休。值得一説的是，大家的午休都是在座位上趴着打個盹或者在沙發上睡覺，少數人自己攜帶有輕便的摺疊牀，到了午休時間，一拉開就可以躺下來睡覺了，休息條件還是比較一般的。週末一般是不加班的，重要會議和活動例外，事實上，雖然文化局不是很忙碌的部門，(本站 推薦)但是一般情況下，週末和休息時間，大家還是有很多事情要做的，整天的接電話打電話是佔用很多時間的。

飲食。職工們早飯和午餐基本上都是在一樓的機關食堂裏解決，打卡消費，自付餐費，沒有財政補貼。與我們在同一棟樓辦公的是廣州市的八大民主黨派廣州市委，大家共用一個機關食堂。這個機關食堂大概有六七十個座位，設施除了有空調之外非常普通，座位是不夠用的，所以許多人都打了飯端到辦公室吃。説起他們的飯菜質量，許多人可能覺得會很豪華，至少也應該是有很多油水的。但事實上，文化局食堂的飯菜是非常普通的，一點兒都不比學校的好，但價格比學校裏便宜一些。早餐是亙古不變的皮蛋瘦肉粥、花生粥、白粥、豆漿，以及肉包菜包等，而且數量有限，或許是因為這個飯堂是非營利性的，所以他們的飯餐幾乎是按人數限量供應，不會做的過多，以免浪費。

中午的飯菜最多不超過十種，無外乎青菜、魷魚豆角、西紅柿炒雞蛋等很平常的菜，同早餐一樣，去的晚了就只有吃青菜的份了。我問那些在這裏工作十幾年的老員工，這些飯菜是否總是這些，有沒有多一些樣式。他們説沒錯，長年累月就是這些菜。這是很難想象的，數年就只吃那幾樣菜。我不知道其他單位的飯菜是否都這麼簡單。當然也有同學説在某些單位的飯菜是很豪華的。或許是部門有別吧。總體來説，文化局飯堂是比較平民化的。

出行。文化局是有自己的專門的大巴車接送員工上下班的，這點可視為公務員的優厚之處，但這些車不夠好，車內空氣很差，座位不夠，人多的時候需要站着。而且大巴車並非是所有職工的居住點都駛經，只有在員工居住較為密集的天河和海珠區等地有幾條線。其他分散居住的職工，就只有自己擠公車上下班了。

三、工作氛圍以及待遇

社會文化處的辦公氛圍非常友好。處長等對待我同另外一名同專業的實習生同學非常的親和，完全沒有端起架子，他們四位正式職工之間也沒有明顯上下級關係之區別，比較平等。四人中，有兩個職工是中大畢業的，這或許也是我們得地利人和之便利的一個原因。至於真正的辦公室“政治”到底如何，因為不是真正的員工，與他們交往尚淺，我無從瞭解。但是據我接觸的大部分職工，都是比較親切的，各部分彼此之間也會常常走動交流，關係不錯，對待我們一樣很友好。

職工的待遇包括基本工資和醫療保險、住房公積金等，但是後三種的補助其實是拿到明顯是需要一定條件才可以拿到的。基本工資比較平常，比如中文系研究生師姐是去年剛考進來的，但是基本工資尚不足三千元。福利分房的時代早已經成為過去，不知道她們的工資需要以何種速度才能達到買得起廣州價格日漸升高的房子。

四、個人感受

綜上，我所體驗的政府單位的情況就是上述的這些，因為時間只有短短的兩個月，所以不能深入瞭解到文化局的工作機制，即便上述的這些見聞，也不可能以此類推到其他政府單位。總之，在文化局的這兩個月的實習，我學習到很多東西，開闊了視野，鍛鍊了自己的能力。對我以後的職業規劃道路提供了重要的借鑑，至於公務員這條路是否適合我，尚難抉擇。但對我是否有能力做好這類工作，除了需要提高個人綜合能力和業務水平之外，仍舊需要一個遠比兩個月更長的適應期。

第四篇：文化局暑假實習心得

在黃埔區文化局實習邁入了最後一個星期，最近幾天，多多少少會從隊員口中聽到一些不捨的聲音。回想起第一天來上班，作為領隊的自己首次得知實習並沒有補貼，然後焦頭爛額地跟區團委的歐陽主任溝通，跟老師報告，向隊員坦白……那段時間，我其實是非常生氣的，除了抱怨，剩下的就是無奈。最後，當人，我們也並沒有得到該有的補貼，只是，隊員居然都留下來了，繼續做下去!我不知道該説什麼好，在我看來，如果算上機會成本，我們的收益其實真的並不大，甚至虧了，只是我們是講求team work的，所以，他們不走，我也不走!

在這裏，我想給下一屆的暑期掛職的負責人一點建議：如果可以的話，請不要再選擇黃埔區了。我們實習，其實是雙方互利的，我們能幫他們處理一些他們平時沒有時間完成的事情，而從中獲得一些工作經歷等等。但是事實上，參加過掛職的同學可能都有一個共同的感受，就是我們或者每天都在做一樣的事情，這樣的工作環境工作經歷其實一個星期就已經完全適應了，後面那3、4個星期就是白做的;又或者我們很可能去到辦公室每天就是看報紙閒聊，並沒有實質性的工作。更何況，面對一個沒有補貼的地方，心裏難免難受甚至不值!如果真的要選擇黃埔的職位，那麼請事先確定每個人到底有多少補貼。剛開始跟他們談的時候，他們都是説：“補貼的事情我們會跟各單位講的，我們會幫你們爭取的。”去到單位後，團委那邊又説：“我們並沒有硬性要求每個單位發放補貼，所以每個單位情況都不同，大家都不要去比較!”結果，正式上班後，幾乎所有單位都沒有不貼了……整件事下來，我只有一種被人玩弄的感覺!

除去上面所講，在這一個月裏，我還是見識到不少東西的!可能自己就在文化局辦公室，接觸的都是領導，福利還算不錯的!什麼乞巧節開幕式，我跟着去了，見識到了這個傳説中的“千年廟會”，人真的很多。什麼公務員報告會，我也跟着去聽了，而且真的講得很精彩，講師把最近的社會熱點事件都給予了尖鋭的評價!

一個月，我幾乎都是對着近幾年文化局的公文、檔案。歸檔、校對、整理……我都做過了。我想，如果我的公文寫作課是下學期才開的話，我應該可以考得很高分的，畢竟在那每天對着的都是區府辦、區委辦的正式公文，我偶爾也會停下手中的工作，詳細地看看手中這些公文的寫作規範以及寫作技巧的!

除了檔案工作，我的主要工作便是經常被派出去送文件，有時候是去區府拿文件，有時候是送文件給某領導簽名，我每一次都慶幸，還好都很近，要不然不累死都熱死!其次就是影印，傳真……在這裏的人其實都很年輕，也很好人，會很耐心教我用那台經常卡紙的打印機，也會很認真地教我用傳真機，真的，要對他們説謝謝。也是他們，讓我覺得，職場其實沒那麼的黑暗與勾心鬥角，起碼我看到的都還是挺和諧的。

上司是一個很nice的中年女人，叫暉姐。據我瞭解她已經在那裏工作了10幾年了，典型的公務員。我也是後來才知道，我給她的感覺是非常文靜的人，我第一次聽到這個評價有嚇一跳。不過，也難怪，因為即便是我來了，辦公室也只有我和她兩個人，而上班時間，我幾乎不講話，除了遇到工作上的問題，除了她聊我講話。她是一個很開朗的人，土生土長的廣州人，會跟我講華農的環境很好啊之類的話題……還有刑主任，其實7月8號去單位熟悉環境的時候，我有被他嚇到，因為我一走進辦公室，正在打電話的電話，很客氣地叫我坐，我當時不好意思坐下，因為他老人家還站着，後來在他的眼神的提示下，還是坐了。

華農黃埔區的掛職，人數最多的單位應該就是文化局了，17個人中就有5個是文化局的。在這一個月裏，每天都是跟他們一起吃飯，一起聊天……其實真的算是一段快樂的時光!天天屈我裝飯的星星，極度感性的啊鋒，訂餐從來不會發生延誤情況的jenny，傻更更跑去南海神廟的秋姜，而且加上酷mancoco，叫我明姐姐的文蕾，以及那對經常被我們yy的廣大童鞋，簡直就是一個perfect的組合!我説過，好吧，繼續幫你們裝幾天的飯裝幾天的湯，然後讓你們記得xx的暑假，有我這個人走進過你們的故事。

謹以此文獻給我的第一次暑期實習!

第五篇：郵政實習實習報告

實習報告

姓名：x x x學號：xxxxxxxxxx專業：xxxx級xxxx實習地點： 吉林省郵政速遞物流有限公司

延邊朝鮮族自治州分公司

實習時間： 2014.07.—2014.08

郵政速遞物流實習報告

（一）實習單位介紹

吉林省郵政速遞物流有限公司是中國郵政速遞物流股份有限公司的全資子公司。中國郵政速遞物流股份有限公司（簡稱中國郵政速遞物流）是經國務院批准，中國郵政集團於2014年6月聯合各省郵政公司共同發起設立的國有股份制公司，是中國經營歷史最悠久、規模最大、網絡覆蓋範圍最廣、業務品種最豐富的快遞物流綜合服務提供商。中國郵政速遞物流在國內31個省（自治區、直轄市）設立全資子公司，並擁有郵政貨運航空公司、中郵物流有限責任公司等子公司。主要經營國內速遞、國際速遞、合同物流、快貨等業務，國內、國際速遞服務涵蓋卓越、標準和經濟不同時限水平和代收貨款等增值服務，合同物流涵蓋倉儲、運輸等全過程。擁有享譽全球的“ems”特快專遞品牌和國內知名的“cnpl”物流品牌。

中國郵政速遞物流堅持“珍惜每一刻，用心每一步”的服務理念，為社會各界客户提供方便快捷、安全可靠的門到門速遞物流服務，致力於成為持續引領中國市場、綜合服務能力最強、最具全球競爭力和國際化發展空間的大型現代快遞物流企業。

延邊州分公司現有340多名員工，100多台運輸車輛。州公司設有綜合部、營銷部、同城部、網運部，統籌全州郵政速遞物流工作。在州下轄7縣市設有營業部，延吉市有6個營業部，包括中心營業部、公園營業部、金達萊營業部、朝陽營業部、北大營業部、河南營業部。主要經營國內速遞、國際速遞、合同物流、快貨等業務。堅持“卓越的服務是客户需求的滿足”的服務理念，遵守統一、標準的服務準則，讓客户滿意，為速遞創造最大效益。

（二）實習主要流程

第一個階段，進入公司的初期，由企業培訓師給我們進行了相關知識培訓，由來自公司管理層的領導和營業部的業務管理員給我們講解，主要有公司發展歷程和公司現狀，公司的制度和規範，郵政速遞基礎業務等。

第二個階段，在經過了為期兩天的業務培訓後，開始到營業部去實習，先進行郵遞員的攬收和投遞郵件的業務實習，跟着師傅工作，學習基本的工作內容。

第三個階段，為期兩週的的基本業務實習結束後，開始學習內部處理，包括郵件單據的分類整理，數據的上傳和核對，客户電話服務等。

第四個階段，最後進行一個實習總結交流會，大家談談自己的感受和學到的東西，提出出現的問題，共同討論學習。

（三）實習收穫與體會

在郵政速遞物流實習的時間是7月，這也正是大學聯考錄取通知書下來的時候。這一時期是莘莘學子們苦讀期盼結果的時期，通知書一到，我們先做逐一的登記，然後在當天把通知書送達學校或學生家裏。送達每個學校的通知書也要逐一的做好登記工作。有的學生家較遠的我們還是驅車前往送通知書。這段時間，大概每天的工作時間都在十小時左右，有時頂着炎炎烈日，而我們秉着堅持不懈的精神，認真的把這一天的工作完成了。這次實習讓我從中學會了許多東西。

1、個人在工作中要注意以下幾點：

（1）、要有吃苦的決心，和平的心態以及不恥下問的精神。作為一個實習生，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，要多學多問，不懂的地方要及時問師傅，同事。表現得好別人都看得到，要努力做到最好。

（2）、注重禮儀服務。尊重客户，多為客户着想，禮貌待人，文明用語，營造融洽的溝通氛圍。

（3）、工作中要多看，多聽，多觀察，少講話，不要説與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言和辦事方法。

（4）、要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每週做一次工作總結。主要是記錄，計劃和總結工作中的錯誤。以後工作中堅決不犯同樣的錯誤，對於工作要未雨綢繆，努力做到最好。

（5）不斷學習。一個企業的發展不僅在於內部的運作，還要靠外部的推動。要按經濟規律和法律規定辦事。有一位教育學家説過，當我們把學過的知識忘得一乾二淨時，最後剩下來的就是教育的本質了。這裏我把“教育”改成了“知識”，我們在大學裏學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。不論我們是不是還在學校，或者正處於人生中的哪個階段，學習，應該是永恆不變的，只有不斷學習，不斷提升自己，才能達到作為一個人的人生目標，也才能更好更充分地實現自己的價值。

2、有關企業管理的認識

順應人性的管理，才是最好的管理。開發人的潛能是最主要的管理任務。生命有限，智慧無窮，人們通常都潛藏着大量的才智和能力。管理的任務在於如何最大限度地調動員工的積極性，釋放其潛藏的能量，讓員工以極大的熱情和創造力投身於事業之中。延邊郵政速遞物流公司有着良好的績效評估，有獎有罰，同時舉行户外集體活動，促進員工感情交流，調節員工心情，調動他們的積極性。

高素質的員工隊伍是組織成功的基礎。一支訓練有素的員工隊伍，對企業是至關重要的。每一個企業都應把培育人、不斷提高員工的整體素質，作為經常性的任務。尤其是在急劇變化的現代，技術生命週期不斷縮短，知識更新速度不斷加快，每個人、每個組織都必須不斷學習，以適應環境的變化並重新塑造自己。提高員工素質，也就是提高企業的生命力。

作為一個企業，不僅要尊重每一名員工，更要尊重每一位消費者、尊重每一個用户。因為一個企業之所以能夠存在，是由於它們被消費者所接受、所承認，所以應當盡一切努力，使消費者滿意並感到自己是真正的上帝。

延邊郵政速遞物流公司以“卓越的服務是客户需求的滿足”為根本服務宗旨，牢固樹立“迅速、準確、安全、方便”的服務方針，認真履行普遍服務的義務，服務管理不是一種獨立的管理理論，而是一種適應目前競爭形勢的管理視角或觀念。成本下降和核心產品質量對成功仍然是重要的。但是，要實現顧客滿意化和獲得差別化競爭優勢，就需要在核心產品之外提供更多的價值，不斷開發新型信息業務和其他業務。除傳統的信函、包裹、特快專遞、報刊發行、集郵等業務外，還開發了電子商務、代收貨款、收件人付費、思鄉月等業務。隨着服務種類的多樣化，郵政早已成為人類生活不可缺少的一部分，並且在服務人民生活、促進社會進步中發揮着越來越重要的作用。