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售後服務利與弊-實習報告(精選多篇)

欄目: 實習報告 / 發佈於: / 人氣:6.28K

第一篇:社會實踐報告:售後服務利與弊

售後服務利與弊-實習報告(精選多篇)

在新世紀汽貿我做汽車維修工作。維修的車輛基本為哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車型。維修項目基本為更換機油等一些保養項目以及一些小型的維修項目。八小時的工作雖然是三點一線的機械工作,可是我卻學會了很多,至少是在學校裏學不到的實實在在的“實戰經驗”,同時也認識到了其中的利與弊。雖然汽車售後服務市場發展迅速,但仍存在許多問題,我認為其中弊端主要為以下幾點:1.服務觀點淡薄是比較普遍的問題。各種類型的專賣店,大部分建立不久,考慮汽車銷售多,為用户服務少,隊伍還沒有經過嚴格的訓練和教育,素質較差,缺乏全心全意為用户服務的思想,尚未建立起規範的服務制度和辦法。對汽車故障的排除和維護保養質量重視不夠,新加入汽車服務市場的廣大後來者,他們參加服務貿易大多是以營利為目的,更缺乏服務意識。2.進入維修市場的維修配件商,多數是看中這個行業旺盛的前景,抱着賺錢的目的來的重在擴大經營規模和銷售數量,而不重視售後服務和產品質量。在價格方面低進、高出,導致假冒偽劣產品嚴重。3.汽車維修零部件的製造出現一哄而上的情況。在工業發達的地區發展了大量汽車維修配件製造廠。生產能力發展很快,產品質量很差,成了許多假冒產品的來源,雖然緩解了維修配件短缺的矛盾,但卻影響了汽車維修的質量。4.各種各樣的保養廠、快修店很不規範,其中不少是配件銷售的兼營者,不僅高價出售配件,在維修保養方面也敲竹槓。5.維修成本較高,用户負擔較重。由於逐漸採取換件修理和修理費用隨意提高,增加了用户的負擔,甚至有些專賣店更換的零件由易損件發展到一些總成件,如有些著名品牌的汽車居然更換轉向橫直拉桿以類的總成件,更增加了用户的負擔,這在實行品牌戰略的今天是不應該的.汽車保險和購車信貸等金融方面也存在着一些問題。主要是制度不健全,做法不規範造成的,有待進一步改善。6.作為汽車下游的售後服務業,在中國加入wto以後因所特有的“本土化”性質,使經營者們獲得了優勢。但從目前看,這些先天優勢還不足以成為參與市場競爭的強大競爭力,更無法以此與外國經營商進行抗衡。下面以我淺薄的認識具體分析一下國內、外的售後狀況。第一:國外售後狀況從世界經濟多年來的發展看,連鎖經營的經營模式在經濟發展中扮演的角色越來越受到關注,同時也無處不影響人們的生活。連鎖經營在服務業、零售業和餐飲業的行業取得的成功有目共睹,應該説加盟連鎖是歷史上非常成功的經營概念。汽車售後的服務領域是一個大市場,今後一定將是各方競爭的重要陣地.特別是國外服務業的進入,由於其強大的資金支持和先進的經營概念,會對國內的售後服務市場形成相當大的衝擊。比如,汽車租賃業,最終將走上連鎖店的經營方式。國外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店,極具競爭力和知名度,國內公司要想發展壯大,這種聚沙成塔的過程必不可少。在國外,汽車售後市場大多是以連鎖經營方式經營的,他所帶來的利潤回報率也要比賣整車高。不管以國外經驗還是國內現狀看,連鎖經營都是國內汽車服務經營者日後發展的必經之路國外服務行業的連鎖店每個品牌都會有上幾個站點,像沃爾瑪連鎖店網站多達幾千家。而我國的連鎖經營店和他們比起來規模太小,而且沒有自己過硬的知名品牌,這樣的結果就造成了競爭能力不強,消費者認識程度差。就國外的經驗者看,商務用車和企業租賃會逐步增加。國內的汽車租賃業有一個怪現象,那就是節假日租不到車而平常時間租車的人很少。這種現狀正好與歐美等國的租賃業正好相反。隨着我國私人轎車擁有量的增加,週末開私家車外出的人會越來越多,這種公、私“倒掛”的現象也會得到改變。國外汽車售後服務市場發展的經驗表明,售後服務連鎖經營的優勢在於可以加盟連鎖的經營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業務體系,同時可以使盟加商在缺少行業經驗的情況下,降低風險投資,順利解決商業過程中的多問題,能在創業之初就順利的以成熟的面貌開始經營。第二:國內發展不規範其實,在國內汽車服務業當中已經有了一些初具規模的連鎖經的企業,這些企業在管理上具備了一定的經驗,在網點開拓上也有一定的客户資源。這些前期做的基礎工作都會成為日後與國外企業競爭合作的前提。然而,僅此而已還遠不夠。國內經營者的實力眾所周知,而服務行業的門檻又比較低,經營者要想在連鎖經營方式中取得突破還必須加大推進力度。進行標準化的經營管理必不可少。沒有統一的網點管理制度和規範的運作,勢必造成加盟店之間各自為政的鬆散經營,凝聚力不強,使得主體和從體之間的經營常出現問題。阻礙企業的快速發展。另外在汽車服務領域中不能單純的只靠服務生存,這個行業一定要伴隨產品,擁有知名度高的產品才是發展的基礎。還有引導機制,政府部門對資金的投向要有有機的引導機制。指明方向,避免盲目性。在商傢俱體運作中,在營銷方式、法律規範、

第二篇:售後服務實習報告

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五一勞動節前三天,我很榮幸的得到了在惠普金牌服務公司實習的機會。作為一名實習員工,在這幾天我學到了很多東西,公司裏的同事們都很熱情,每個人的臉上都洋溢着温暖的微笑。

記得實習經理面試的時候和我們説,公司的每個人對待新人的態度是不一樣的,遇到問題的時候,有的人可能不願意告訴你,所以這時候就需要你自己適應,能適應,就能生存下去;xx也這樣告訴我。但這幾天下來,覺得還不錯,帶我的工程師對我都非常好,教會我很多東西,包括技術層面上的一些小技巧。比如説:螺絲的選擇,開始的時候一定要分類擺放,如果選擇不好就會把筆記本鑽壞;返廠的主板一定要仔細的檢查,卡託、卡子之類的小件一定不能跟着返回去了。惠普如果查出來就會得到處罰;檢機的時候,可能會需要更換測試,換上的東西一定不能忘了換下來。還有就是一些實習工作中需要注意的問題,要細心、多學、多問、多練。

第一天主要是在外設區看看工程師維修打印機。雖然説在學校工作的時候總會用到打印機、複印機,但是還真的沒有接觸過拆開的打印機,實習報告《售後服務實習報告》。看着工程師一台一台的排查故障、換件,起初覺得很新鮮,但時間長的時候會有麻木的感覺。工程師對我説,有些東西看着很簡單,其實是需要足夠的細心,恆心才能不出錯誤的完成任務報告。總之就是需要靜下來專心持續做事情,想到的細節一定要落實到行動中去,不能疏漏每個小環節。

第二天,我被xx安排到筆記本維修區實習,剛過去的時候,確實嚇了一跳,整個一面牆上都是筆記本,每名工程師都有很大的工作量,看着一台台本子被拆開,重新換上新的主板後再被裝上,想象如果是自己修好的應該會有一種成就感吧。既然自己選擇的工作就一定會認真的對待。下午的時候我們幾個新人在一起培訓了關於商業道德準則的知識,感覺一天過的很快。這一天是自己收穫最大的一天,和工程師們學習瞭如何填寫一些送修的單子,返件的本,有時候感覺並不是很複雜,但也是有很對學問在裏面的,只要注意觀察,就會報告出許多技巧。

三天的實習轉眼就過去了,但我好像還停留在二樓那個桌子前,好像還在看着工程師們一台一台在修理本子,有意猶未盡的感覺。很想快速的能夠融入到這個集體中,與大家一起分享喜怒哀樂。也瞭解這份工作需要的是一種細心、耐心和吃苦耐勞的精神。我相信在學校的學習和工作,已經讓我具備了這樣的精神,加上本人自信的性格和良好的道德品質,一定可以完成好工作中的各種任務。

您好,惠普金牌服務xxx,這是這三天在公司最常聽見的一句話。我也想象着我説這句話的樣子。我是一名新人,遇到問題的時候,我會虛心的向大家請教,快速的適應工作環境,迅速的成長起來。熱忱對待客户、正直、信任和尊重、團隊精神、成就和貢獻、有益的創新、速度和靈活,以上幾點惠普的價值觀我會努力的做到。總之,就是會努力、認真的工作,回報公司對我的信任。

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第三篇:在計算機售後服務的實習報告

實習名稱:畢業實習

實習目的:培養獨立工作和生活能力,鍛鍊工作紀律性,學會專業技能知識和社會需求的相互融合,具備應用本專業技能完成社會生產的工作任務。

實習過程:鄭州眾誠科技發展有限公司是一家以計算機及網絡技術的推廣應用為基礎,專業從事信息系統集成、計算機及網絡產品銷售、計算機軟硬件產品開發生產的高科技民營股份制企業。

公司成立於一九九三年, 註冊資本2014萬元,現有營業及辦公面積三千多平方米,員工200餘人,業務涵蓋:眾誠品牌計算機設計、生產、銷售,大、中型廣域網、局域網集成,安防控制系統集成,視頻會議系統集成,水利自動化控制系統,企業信息化建設系統,電子商務、大型網站建設,服務器託管、大型演出票務系統,同時代理銷售國內外知名品牌台式電腦、筆記本電腦、數碼影像產品、顯示設備及相關的計算機外設和配件產品。並和國際國內眾多知名廠商有着良好的業務合作關係,得到intel、優派等國際廠商的大力支持。經過十餘年的發展,成為集科研開發、生產和銷售為一體的綜合性企業,綜合實力位居河南省it行業領先地位。

我實習的崗位在眾城售後服務部前台維修部。鄭州眾城科技計算機有限公司,是在鄭州眾城發展有限公司“客户服務中心”的基礎上,依託公司的強大技術支持和售後服務體系,成立的一家以計算機及周邊產品,數碼產品服務為主的新型公司。

所以我的實習崗位主要針對公司的售後服務,包括對計算機各個硬件的檢修,以及市區內客户的上門維修服務,還有合同單位比如網吧,學校,事業單位的上門檢修服務。身份為售後服務公司技術員。主要工作是檢修公司售後機器,完成售後服務任務。

售後服務工作最主要的是技術水平要過硬。這是最重要的,技術員的最核心的任務就是維修好問題機器。我們打交道最多的是計算機各個硬件,由於計算機硬件複雜,各種軟故障更是千奇百怪。這就要求我們在理論基礎上多積累經驗,多總結。計算機的發展日進千里,更新很快,相應的我們必須要很快了解最新動態和最新的技術。這就要起我們技術員,在做好本職工作的同時,要不斷更新自己的知識儲備以跟得上發展。

另外我們直接面對的是客户,着要求我們要具備一定的溝通能力,大部分客户都不是專業人員,對計算機的硬件都不是十分了解,當他們詢問故障問題

時既要解釋清楚,又要用通俗的知識解答明白。有好多問題都是用於客户操作不當造成的,我們還要在一定程度上提醒一些基本的計算機使用常識。

由於要直接面對客户,又要保證工作質量和效率,公司對我們有一些行為要求:

儀表儀態:

1) 服裝整潔規範,以正裝為主,不得穿着拖鞋、短褲、過分暴露服裝、奇

裝異服等影響公司形象的服裝;

2) 儀容儀表端莊大方,不得留怪異髮型染怪異髮色、吃有異味食物、女士

不得濃粧豔抹、男士不得蓄鬚;

3) 嚴禁在辦公場所有打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等不雅行

為;

4) 上班時間按規定佩帶工牌,工牌要求佩戴在左前胸,端正醒目。

2、 衞生保持:

1) 保持地面清潔無煙頭,紙屑或雜物,發現雜物應隨手撿起;

2) 保持本人工作區域內物品擺放整齊、衞生清潔,不得有紙屑、果皮等雜

3、 辦公行為:

1) 門市員工在顧客走近門店時,應面帶微笑,主動問好,顧客離去時,應

禮貌相送。不得對顧客漫不經心,不理不睬;

2) 應隨時保持良好精神狀態和儀表姿態,門市員工在無顧客上門時間不得

長時間坐着無所事事,閒聊;

3) 不得因任何理由與客户、各部門員工發生爭吵,推卸責任;

4) 工作時間不得串崗聊天、玩遊戲、登陸與本人工作學習無關的網站和在

工作區內大聲喧譁;

5) 不得隨意向其他部門與非本公司人員透露產品價格等商品信息及相關

政策;

6) 不得下班後逗留公司打遊戲、看電影等做與工作無關的事情;

7) 下班或者長時間離開辦公席位應及時關閉電腦、電源、把文件整理到文

件架內,提高安全保密意識。

4、 電話接聽:

1) 接聽電話應至少在第三聲鈴響前取下話筒;電話結束時禮貌道別,待對

方切斷電話,自己再放話筒;

2) 接聽外線電話首先以“您好,眾誠科技”來問候;接聽內線電話以“您

好,售後服務部”來問候;

3) 工作時間原則上不能接打私人電話,必要時接打私人電話應使用手機,

並且時間以不超過三分鐘為限;

4) 參加會議應將電話置於振動模式或關閉;

5) 辦公區域應避免走動中接打電話,需要接聽時應就近在不影響他人行走

或辦公的地方接聽。

5、 其他:

1) 不得無故缺席公司/部門召開的會議或各項技能培訓;

2) 不得在公司內吸煙;

3) 不得擅自毀壞和動用公司消防器材和防火設施。

我們一般接到機器後首先根據客户對機器故障的描述,作出是否是硬件故障。再在檢修台有針對性的檢查故障,如果是系統問題等軟故障,一般都通過恢復等設置。如果確定是硬件問題,在保修期內的,直接拆下更換或者返廠維修。保外的,根據損壞程度判斷其維修價值,進行維修。另外就是在電話中解答客户的問題,由於沒有直接面對機器,處理起來比較困難,只有根據客户的描述判斷問題,在軟故障的情況下,指導客户自己進行操作。

由於我們公司跟好多網吧或代理商簽訂有合同,所以我們另外有項任務是檢修他們送修的各硬件。準確確定其問題所在。由於數量較多,所以任務很重。

服務工作要求的是態度,效率,以及質量,我們的工作崗位決定了我們必須要保持一個良好的工作態度,面對客户熱情,本身技術過硬,能很快解決問題。

實習總結:通過本次實習,我充分意識到自己所學的不足。只有理論的專業知識並不能夠完成實際的工作。我剛到工作時,基本的電腦硬件都分得不是特別清楚。雖然知道各個部件的工作原理,但真動手接觸根本不行。這是我認識到理論必須聯繫實際,才能更好的吧知識搞明白。

通過實習對計算機的各個硬件設備有了深入的瞭解。對計算機的常見故障都做了總結,這些工作經驗使我具備了工作的能力,完成了從單純的課堂理論知識學習和社會工作的接軌。

在工作時與客户接觸過程中,鍛鍊的口才。

第四篇:在計算機售後服務的實習報告

金寶電腦科技服務中心畢業實習報告

實習名稱:金寶電腦科技服務中心售後服務實習

專業:**********專業

實習人:****學號:*********

實習單位:日照金寶電腦科技服務中心

實習時間:2014年4月1日——2014年4月30日,共30天

實習目的:培養獨立工作和生活能力,鍛鍊工作紀律性,學會專業技能知識和社會需求的相互融合,具備應用本專業技能完成社會生產的工作任務。

實習過程:日照金寶電腦科技服務中心是一家以計算機及網絡技術的推廣應用為基礎,專業從事信息系統集成、計算機及網絡產品銷售、計算機軟硬件產品開發生產的高科技民營股份制企業。

公司成立於一九九三年, 註冊資本2014萬元,現有營業及辦公面積三千多平方米,員工200餘人,業務涵蓋:眾誠品牌計算機設計、生產、銷售,大、中型廣域網、局域網集成,安防控制系統集成,視頻會議系統集成,水利自動化控制系統,企業信息化建設系統,電子商務、大型網站建設,服務器託管、大型演出票務系統,同時代理銷售國內外知名品牌台式電腦、筆記本電腦、數碼影像產品、顯示設備及相關的計算機外設和配件產品。並和國際國內眾多知名廠商有着良好的業務合作關係,得到intel、優派等國際廠商的大力支持。經過十餘年的發展,成為集科研開發、生產和銷售為一體的綜合性企業,綜合實力位居山東省it行業領先地位。

我實習的崗位在眾城售後服務部前台維修部。鄭州眾城科技計算機有限公司,是在鄭州眾城發展有限公司“客户服務中心”的基礎上,依託公司的強大技術支持和售後服務體系,成立的一家以計算機及周邊產品,數碼產品服務為主的新型公司。

所以我的實習崗位主要針對公司的售後服務,包括對計算機各個硬件的檢修,以及市區內客户的上門維修服務,還有合同單位比如網吧,學校,事業單位的上門檢修服務。身份為售後服務公司技術員。主要工作是檢修公司售後機器,完成售後服務任務。

售後服務工作最主要的是技術水平要過硬。這是最重要的,技術員的最核心的任務就是維修好問題機器。我們打交道最多的是計算機各個硬件,由於計算

機硬件複雜,各種軟故障更是千奇百怪。這就要求我們在理論基礎上多積累經驗,多總結。計算機的發展日進千里,更新很快,相應的我們必須要很快了解最新動態和最新的技術。這就要起我們技術員,在做好本職工作的同時,要不斷更新自己的知識儲備以跟得上發展。

另外我們直接面對的是客户,着要求我們要具備一定的溝通能力,大部分客户都不是專業人員,對計算機的硬件都不是十分了解,當他們詢問故障問題時既要解釋清楚,又要用通俗的知識解答明白。有好多問題都是用於客户操作不當造成的,我們還要在一定程度上提醒一些基本的計算機使用常識。

由於要直接面對客户,又要保證工作質量和效率,公司對我們有一些行為要求:

儀表儀態:

1) 服裝整潔規範,以正裝為主,不得穿着拖鞋、短褲、過分暴露服裝、奇

裝異服等影響公司形象的服裝;

2) 儀容儀表端莊大方,不得留怪異髮型染怪異髮色、吃有異味食物、女士

不得濃粧豔抹、男士不得蓄鬚;

3) 嚴禁在辦公場所有打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等不雅行

為;

4) 上班時間按規定佩帶工牌,工牌要求佩戴在左前胸,端正醒目。

2、 衞生保持:

1) 保持地面清潔無煙頭,紙屑或雜物,發現雜物應隨手撿起;

2) 保持本人工作區域內物品擺放整齊、衞生清潔,不得有紙屑、果皮等雜

3、 辦公行為:

1) 門市員工在顧客走近門店時,應面帶微笑,主動問好,顧客離去時,應

禮貌相送。不得對顧客漫不經心,不理不睬;

2) 應隨時保持良好精神狀態和儀表姿態,門市員工在無顧客上門時間不得

長時間坐着無所事事,閒聊;

3) 不得因任何理由與客户、各部門員工發生爭吵,推卸責任;

4) 工作時間不得串崗聊天、玩遊戲、登陸與本人工作學習無關的網站和在

工作區內大聲喧譁;

5) 不得隨意向其他部門與非本公司人員透露產品價格等商品信息及相關

政策;

6) 不得下班後逗留公司打遊戲、看電影等做與工作無關的事情;

7) 下班或者長時間離開辦公席位應及時關閉電腦、電源、把文件整理到文

件架內,提高安全保密意識。

4、 電話接聽:

1) 接聽電話應至少在第三聲鈴響前取下話筒;電話結束時禮貌道別,待對

方切斷電話,自己再放話筒;

2) 接聽外線電話首先以“您好,眾誠科技”來問候;接聽內線電話以“您

好,售後服務部”來問候;

3) 工作時間原則上不能接打私人電話,必要時接打私人電話應使用手機,

並且時間以不超過三分鐘為限;

4) 參加會議應將電話置於振動模式或關閉;

5) 辦公區域應避免走動中接打電話,需要接聽時應就近在不影響他人行走

或辦公的地方接聽。

5、 其他:

1) 不得無故缺席公司/部門召開的會議或各項技能培訓;

2) 不得在公司內吸煙;

3) 不得擅自毀壞和動用公司消防器材和防火設施。

我們一般接到機器後首先根據客户對機器故障的描述,作出是否是硬件故障。再在檢修台有針對性的檢查故障,如果是系統問題等軟故障,一般都通過恢復等設置。如果確定是硬件問題,在保修期內的,直接拆下更換或者返廠維修。保外的,根據損壞程度判斷其維修價值,進行維修。另外就是在電話中解答客户的問題,由於沒有直接面對機器,處理起來比較困難,只有根據客户的描述判斷問題,在軟故障的情況下,指導客户自己進行操作。

由於我們公司跟好多網吧或代理商簽訂有合同,所以我們另外有項任務是檢修他們送修的各硬件。準確確定其問題所在。由於數量較多,所以任務很重。

服務工作要求的是態度,效率,以及質量,我們的工作崗位決定了我們必須要保持一個良好的工作態度,面對客户熱情,本身技術過硬,能很快解決問題。

實習總結:通過本次實習,我充分意識到自己所學的不足。只有理論的專業知識並不能夠完成實際的工作。我剛到工作時,基本的電腦硬件都分得不是特別清楚。雖然知道各個部件的工作原理,但真動手接觸根本不行。這是我認識到理論必須聯繫實際,才能更好的吧知識搞明白。

通過實習對計算機的各個硬件設備有了深入的瞭解。對計算機的常見故障都做了總結,這些工作經驗使我具備了工作的能力,完成了從單純的課堂理論知識學習和社會工作的接軌。

在工作時與客户接觸過程中,鍛鍊的口才。

第五篇:汽車售後服務實習報告

實習報告

剛接觸到汽車行業,開始對汽車只是單純的熱愛而已,但是沒有汽車專業的知識,因此在實習期間前兩個月做好預約專員、客服專員,我通過對汽車專業知識的學習,有了一定的汽車基礎知識,下班休息時間通過上網閲讀一些汽車類書刊資料,瞭解汽車後市場服務領域。不單是閲讀汽車基本構造,更要知道汽車售後保養、維修行業發展現狀及趨勢。在最後一個月就開始和師傅學習接待流程,廣緣豐田接待七步(本文來源本站)法,做好維修顧問助理,接待顧客,為顧客辦實事辦好事。在工作中遇到很多不懂的地方,汽車構造,汽車基本知識我都不懂,這就需要我虛心向富有經驗的前輩請教,善於思考,並牢記。對於別人提出的工作建議,可以虛心聽取。尋找方法,有效率的完成任務。能夠將在學校所學的市場營銷知識應用到工作中去,向顧客推銷產品,服務顧客,滿足顧客的需求等。同時,三個月的實習期,我嚴格遵守我公司的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象。工作始終以“熱心、細心”為準則。遇到不懂的問題,積極問同事和師傅,或者向領導請示,雖然很短的三個月,但是收穫很多。在廣緣給我的不僅僅是初步的累積工作經驗,在這裏,開闊了我的視野,接觸到各式各樣的顧客,懂得了更多的接人待物方面的經驗。參加公司安排的各項培訓,跟師傅學習工作流程,這些不僅提高了我的綜合素質,同時也達到了實習的目的。通過實習我明白到:我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的幹勁不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高的地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。

“老老實實為人,本本分做事”是一個立足社會的根本,也是我時刻銘記的一句話。擁有良好的職業素質和職業操守,能夠忠於自己的企業,將個人的職業生涯規劃與企業的發展緊密的結合。

通過實踐,我們相信,貼近顧客,用真誠和關愛對待顧客,時時刻刻都將顧客的所見所思、所相信和所渴望認真對待,讓不同層次和需求的顧客充分享受、體驗到安心、安全、愛用的服務,我們將與越來越多的人結緣,成就我們的事業。

我們常常只希望改變別人,

我們知道什麼時候改變自己嗎?

每一個人都懂得批判別人,

但不是每一個人都知道怎樣自我反省。

大家都看重面子,

但你知道榮譽的意義嗎?

我們都希望擁有財富,

但你知道財務的意義嗎?

各位,相信你們都有各種激情,

但你知不知道什麼是愛?

我自願加入廣緣團隊,從今天起,遵循:

不斷挑戰;

持續改善;

現地現物;

尊重人性;

團隊合作,

的企業價值理念;貫徹:

認真第一、聰明第二;

結果提前、自我退後;

鎖定目標、專注重複;

決心第一、成敗第二;

速度第一、完美第二;

結果第一、理由第二。

的執行真經,為實現“顧客滿意度第一”

的品牌夢想,我莊嚴宣誓並做到:

追求卓越,共創佳績!

努力!!加油!!

目標:追求卓越共創佳績

5.2 核心價值觀: 自律進取守法公正民主

5.3 企業精神:誠信為本勤奮敬業執着實幹默默耕耘

5.4 工作精神:改變自己融合團隊挑戰績效

5.5 發展理念:顧客第一利潤第二規模第三

把握商機算度精準顧全大局立足長遠信譽經營以和為貴

5.6 企業道德:取信社會取信顧客取信僱員

取信夥伴