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大學生暑期實習報告範本多篇

欄目: 實習報告 / 發佈於: / 人氣:2.57W

大學生暑期實習報告範本多篇

大學生暑期實習報告模板篇1

時光飛逝,轉眼間三年的大學生活已經成為過去時,我即將迎來畢業年。在這最後一個暑假我報名參加了暑期大學生實習活動。我想通過這次實習對電力專業知識有進一步的瞭解,也想盡早接觸電力企業,鍛鍊工作能力,增加社會實踐經驗。做好由學生向企業員工角色過渡的準備。在這次暑期社會實踐掛職鍛鍊活動中我來到了上海市東供電公司實習。這對於我是一個機遇也是挑戰。

7月16日 是我們第一天到公司報道的日子,第一天的培訓中,我們瞭解到我們所實習的部門市東供電公司客户服務部是上電熱線“95598”的下級直屬部門。全天候集中受理浦東 南匯 奉賢的電力故障保修,用電諮詢,以及電費查詢業務,同時負責計劃搶修停電的預報。它是上海電力面向社會,服務市民的一個窗口。

市東供電公司的各級領導對我們這次大學生實習培訓給予了高度重視,不僅部門主任張老師給我們進行了專業知識的培訓告訴我們關於客服的技巧和原則,還給我們介紹了公司的概括和歷史,更給我們講了公司現在的運行理念和上海電力行業的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。

經過培訓我們開始正式上崗了,一來到辦公室,幾位帶我們的師父為我們準備好了一切資料,但師父沒有要我們刻板的去記這些資料,而讓我們從實踐出發,在實踐中去熟悉客服這項業務,市東客服部門的工作十分明確,每個人要做的工作分工清晰。這不僅避免了勞動力的浪費,更提高了工作效率,要知道保修業務效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽電力用户的,向搶修隊點派工作單,搶修結束後回覆工作單,其中每一項都要保證不出錯,因為任何一點點小小的失誤都會可能造成電力系統的巨大損失。

經過一個多月的掛職鍛鍊,我覺得自己成長不少,受益匪淺。

第一, 實踐中我的工作能力得到了鍛鍊。在處理多種事務和緊急情況的應變能力得到了提高。在於用户電話交流的同時我的口才和交流能力得到了很好的鍛鍊,。

第二, 通過工作崗位的鍛鍊培養了我的社會責任意識。學會了換位思考,在工作中不僅要為用户 居民着想 ,還要為高温酷暑下奮鬥在第一線的搶修工人師父着想,力爭做到不開一張重複單 錯誤單。

第三, 更好的鍛鍊了自己處理與同事之間的人際關係能力,做好合理溝通和睦相處,更好的融入到團隊中去。

在工作中我也發現了一些值得注意和思考的問題。如 電費查詢工作是一項工作量相當大的業務,約有一半的工作量是處理電費查詢和安裝分時電錶的,能否建立一個綜合電費查詢網站,讓用户通過個人賬户自主查詢電費和用電業務,並通過此網站向用户宣傳和推廣其他用電信息,網站上還可以發佈最新的電力公司的信息。例如當日以及次日的計劃停電情況,用户還可以網上提問,並有專職人員網上解答。用最人性化的方式關愛每一位電力用户。如此一來用户不必每次都請求人工服務,我們也相應減少了一部分工作量,這種雙贏的結果何樂而不為呢。

目前國內要求打破國有壟斷行業的呼聲很高。電力行業未來的發展變得難以預測。我認為合理配置資源,塑造企業形象是今後各大電力公司應該關注的重點。前者關係到企業的成本控制和資源的高效利用問題,解決好它可以減少許多財務支出。後者關係到企業的`生存,規範和提升服務。積極開展電力營銷,為今後電力市場化做準備,樹立企業形象尋找新的企業利潤增長點才是企業生存之道。

我在市東供電公司度過了一個充實而快樂的暑假。進過一個暑假的實習生活我發現自己學到了不少東西,也更堅定了自己將來畢業後在電力行業中為人民服務的志向。也為自己之後一年的學習增加了動力。希望畢業後能成為一名電力行業需要的人才。

大學生暑期實習報告模板篇2

會計實習報告

一、實習目的

畢業實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,是會計專業本科教育中的一個極其重要的環節。實習這一環節對大學生來説有重要的意義:首先,可以讓我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;第二,實習又是對每一位大學生專業知識的一種檢驗,通過實習,可以檢驗出學生的專業知識、業務水平、實際動手能力等;第三,實習讓大學生學到了許多在課堂上根本就學不到的知識。

四年來,可以説我們基本上掌握了有關會計的專業基礎知識、基礎理論、基本方法等,但這些只是純理論的東西,而我們的實踐操作能力卻太缺乏經驗,要想真正學透會計專業和做好會計工作,就得把這些純理論的只是應用到會計實務中去,知識才能真正的被吸收,真正地掌握這門技術;第四,通過實習,既開闊了視野,又增長了見識,加深我們對專業的感性認識,培養解決問題的能力,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

二、實習時間

20__年_月_日至20__年_月_日

三、實習地點

__有限公司

四、實習單位介紹

__有限公司,是一家一般納税人的私營企業,這是一家生產鞋子的專業手工製鞋工廠,它是由原公司因業務量增加的需要,老闆感覺應該要擁有自己的一個工廠而不然老是單純地去依靠別人的工廠而發展起來,成立於20__年_月_日,該公司雖然才成立幾個月,但已經初具規模,現有員工_餘人,固定資產達_多萬元,再加上有原公司已經擁有了大量的客户羣,原公司把他們接的客户訂單轉移到自己工廠做,而不是把所有的訂單轉讓給其他工廠做。公司推行全面的質量管理,不斷開發出時尚、高檔、質量有保證的鞋子,贏來許多客户的讚賞,如一些品牌公司在該工廠下單生產。

公司承諾:在二十一世紀的今天,公司將充分利用自身的優越條件,建成一個產、供、銷一條龍、服務一流的企業,在不久的將來,打造出自己的品牌出來,建立成一個集團公司。

五、實習內容

這次實習中,在公司裏面擔任出納,涉及到的經濟業務較簡單,因此會計核算所涉及到的科目、方法、流程也相對簡單。在這次實習中,掌握了出納的處理流程:辦理現金收付、登記日記賬、保管庫存現金和有關印章。在此次實習中,學會了如何開設公司賬户、盤點和根據憑證登記科目彙總表和編制應收應付明細表。

1.辦理現金收付

在此次實習中學會了辦理現金收付。按照會計準則有關現金管理制度的規定,任何收付款項都必須經過稽核人員審核簽章後,還得進行復核後,才方可辦理款項收付。但各個公司在不違反會計準則的情況又有自己的規定。在這次實習中,我所涉及到現金收付的業務主要是支付公司員工的報銷、預先替客户墊付税金、輔料費或運費等、支付公司購買的辦公用品和辦公設備、支付快遞費、輔料費和日常的水電費和收到客户的税金等。在辦理現金收付之前,若是員工的費用報銷,需把原始憑證黏貼在公司發的報銷費用單上面,且每張原始憑證背面還需要證明人和經手人的簽名,然後再拿給會計審核簽字,會計簽完字後,我還得必須審核一下每張原始憑證是否有簽字,並核對金額,核對完後,方可付錢。

若報銷的金額超過公司規定的金額,我必須得把這些拿給老闆審核看是否可以報銷,若可以,老闆簽字後,才方可支付員工的報銷費用,支付完後,我還得在付款憑證上叫報銷者簽字,並加蓋了“付訖”戳記。支付公司購買的辦公用品和設備、快遞費、輔料費和替客户墊付的税金、輔料費、運費等,我先叫請款人填寫請款單,經過會計審核簽字後,再給主管簽字後,通知他們來拿錢並得帶收據來。付錢之後,填寫付款憑證,並加蓋了了“付訖”戳記,給會計簽字後,方可登記入到現金日記賬中去。若收到客户的錢,我就開張收據給客户。收到預先替客户墊付的税金、輔料費和運費等的錢,開張收據給客户,並填寫收款憑證,我把收款憑證拿給會計審核簽字並加蓋收訖”戳記。

2.登記日記賬

登記日記賬,包括登記現金日記賬和銀行存款日記賬。我每天必須根據已經辦理完畢的收付款憑證,逐筆按順序登記到現金日記賬和銀行存款日記賬,並結出當天的賬面餘額,做到日結月清。銀行存款日記賬的賬面餘額要及時與銀行對賬單進行核對。每到月末的時候,除裏要編制銀行存款餘額調節表,使賬面餘額與對賬單上的餘額調節後相符合,我還得把每天登記的日記賬給主管過目一下,並一張張記賬憑證和賬面上的經濟業務一筆一筆的核對過去,我的一項任務是還得隨時掌握銀行存款餘額,每天必須得向老闆彙報銀行存款的餘額,便於老闆隨時掌握公司資金的運營情況。

3.保管庫存現金和有關印章

我每天根據主管的批准要去銀行去多少錢,一大早就去銀行取錢,若庫存現金超過銀行核定的限額,超過部分要當天及時存入銀行。不得以“白條”充抵現金,更不得任意挪用現金。每天下班之前,我得點清一下庫存現金,並向主管彙報一下今天庫存現金剩多少。如果發現庫存現金有盈餘或短缺,應立即查明原因,根據具體情況分別處理,找出原因,並向主管彙報情況。每天從銀行取來的錢,經主管核對後,需把庫存現金要存入保險櫃中去,並且保險櫃密碼要保密,不得隨意泄露,保管好鑰匙,不得任意轉交給他人。

我除了平時要保管好庫存現金外,還得妥善保管好公司的有關印章,必須嚴格按照規定用途使用,不得隨意外借,若有需要公司的印章,得經過主管或老闆的批准,方可借。

4.開設公司賬户

在這次實習中,除了掌握出納處理流程外,還熟悉了開設公司賬户業務流程。在這一次實習中主要涉及到基本存款賬户、一般存款賬户。其實開設公司賬户挺簡單,只要把該準備的材料都準備起了,就到銀行裏面去辦理,並填寫一些相關的表格就可以了。在去銀行之前,我準備好了一些開設基本存款賬户和一般存款賬户所需要準備的材料是營業執照正本原件、組織機構代碼證正本原件、國税和地税務登記證正本原件、法人身份證原件和它們的複印件三份,並且還得帶公司公章、法人章、財務專用章。在辦理公司賬户,我順便向銀行裏諮詢了關於一些基本存款賬户和一般存款賬户的內容,從中瞭解到基本存款賬户是指存款人因辦理日常轉賬結算和現金收付需要開立的銀行結算賬户,它的使用範圍主要包括存款人日常經營活動的資金收付,以及存款人的工資、獎金和現金的支取等,而一般存款賬户是存款人因借款或其它結算需要,在基本存款賬户開户銀行以外的銀行營業機構開立的銀行結算賬户,可用於辦理存款人借款轉存、借款歸還和其它結算的資金收付。該賬户可以辦理現金繳存,但不得辦理現金支取,也可以根據公司的需要多開設幾個一般賬户。

5.根據憑證登記科目彙總表和編制應收應付明細表

為了在實習豐富實習內容,不只是單純地去做出納,還特意去寫如何根據憑證登記科目彙總表和編制應收應付明細表。在這次實習中,登記科目彙總表的時候,我是根據這個月所做的記賬憑證來登記的。我在每登記一張記賬憑證,就去看一下科目彙總表的餘額是不是為“0”,免得等一下全部登記完了,發現科目彙總表的餘額不為“0”,那就得重新一張張憑證對過去,才能找出錯誤。

這次實習的編制應收賬款和應付賬款明細表比較簡單,我主要根據記賬憑證中有涉及到的應收賬款和應付賬款科目分別登記到明細表中,但登記的時候,提醒自己要注意借貸方向。

6.盤點

公司採用盤點的方法是全面盤點,一雙一雙的鞋子點過去。盤點時,我把盤點的貨物依據型號、數量依次填入到盤點表上,而且盤點的時候,我旁邊還有倉庫人員在場作證,因為是為了避免不必要的誤會,解釋不清,貨是時不時地再變化。盤點完後,所有有參與盤點的人員都得在盤點表後面簽字,簽完後,我把盤點表整理一下,核對一下有沒有跟賬面數相對應,而且不能單單核對總數就可以了,還得把每一個型號的數對應起來。盤點雖看起來簡單,以為只要隨便地把庫存品點過去就了事了,可以通過盤點,瞭解公司庫存品的情況,查明為什麼有的貨還滯留在倉庫,哪些貨為什麼賣不出去等情況。

六、實習的收穫

兩個月的實習時間很快就結束了,通過這段時間的實習,收穫挺多了。在實習期間,儘自己的努力完成本職工作,虛心地向師兄師姐學習,使自己不會成為工作上的累贅。大學生的實習是挑戰也是機遇,只有很好的把握,才能夠體現它的意義和收穫。

1.作為一名會計人員,工作中一定要具有良好的專業素質和道德素質

通過這次實習,明白了會計工作是一門專業性和實踐性很強的工作,從業人員不但一定要具有良好的專業素質,還要必須具備良好的道德素質。剛開始記賬的時候,有很多專業知識沒有掌握牢固或是因為很少接觸實踐性的工作,都不知從何下手,通過這兩個多月實習,把之前沒掌握牢固的知識重新温習了一遍,並且還獲得了一些課堂上沒學到的知識,從中加深對會計這一行業的認識。以前只是認為會計不就是把每天發生的經濟業務登記一下就可以了,但是這兩個多月的實習,讓我明白了會計並不是單純地記錄每天發生的經濟業務,它也需要有專業的知識來規範它,而且還得不斷地去學習和掌握最新的會計準則、税法、法律知識及有關的經濟動態,這樣才能精通會計行業。

做出納,每天面對那麼多的現金,這就需要自己能夠抵制誘惑。一開始接觸那麼多現金,還真有點不太適應,不知如何是好。在開始工作之前,老闆對我説以後就你來管公司的現金,如果出什麼差錯就找我,這也就意味着自己不但要做到安分守己,其次還得嚴格要求自己不能接受他人的誘惑或指使。兩個月下來,總結出來,做為一名會計人員,得具備良好地道德素質,不然遲早會出事的。

2.溝通能力

説實在的,在還沒有接觸會計之前,腦海裏對會計的概念是會計人員是一味單純地坐在辦公桌前計算和核算那些數據,但是通過這次實習,改變以前對會計的認識,會計人員並不是並不是一味單純地坐在辦公桌前計算和核算那些數據,他們也需要有較好的溝通能力。兩個多月的實習,漸漸明白了溝通也是會計人員的必修課,因為這剛進公司的時候,什麼都不懂,就得去問萍姐,若沒有較好地溝通能力,人家就不知道你哪些不懂。溝通讓我從萍姐那邊學會了挺多東西,如她教我如何準確地登記科目彙總表、如何登記日記賬、如何在辦理現金收付業務的時候要注意哪些事項等,溝通也讓我如何與同事友好地相處。

在實習期間,必須每天得向老闆彙報公司的資金情況,讓老闆隨時瞭解公司的資金運營的情況,這也需要溝通。去銀行開設公司賬户的時候,也得向銀行的工作人員諮詢相關開設公司賬户所需要的程序和資料,這也需要溝通。

實習下來的一個收穫,作為一名會計人員,也需要有溝通能力,不能老是坐在辦公桌前計算和核算那些數據。

3.鞏固所學知識,增長了專業知識,培養了自己實際動手能力

實習是一個真正將所學到的知識運用到實際中去的大好機會。大學四年來,學了很多專業課,但都只是理論上的知識。對於會計專業的基礎知識,基本上是掌握了,但這些也只是紙上談兵,在實際應用中卻是一竅不通。通過實習,把真正的將所學知識運用到實際中去,真正體會到如何把理論知識運用到實際,也進一步鞏固所學的專業知識。通過實習,學到了許多在書本上所沒有的知識。在學校裏,學到只是基本的知識,而在實習過程中,學會了實際工作中如何登記科目彙總表、明細表和日記賬,和處理現金收付的程序等,並加深了對這些知識的理解,學到了許多書本上沒有涉及到的知識,如開設公司賬户需要哪些資料和手續,雖然課堂上有講到相關的知識,但就是沒有説如何去開設公司賬户等,增長了自己的知識面,讓我對會計這一行業有了更深刻的認識。通過實習,培養了自己的實際動手能力和掌握了一些人際關係技巧。對於理論知識,雖然感覺耳熟能詳,但實際卻缺乏實際動手的能力。在老員工的細心指導下,讓我有機會真正的進行實地操作,培養了自己的實際動手能力。通過實際動手操作,真正地將理論與實際聯繫起來。

七、不足與改進之處

實習是一個檢驗不足的機會,在實習過程中,會逐漸暴露了自己的諸多不足之處,需要在以後的工作和學習生活中去改正:

1.缺乏足夠細心,比較粗心,不夠大膽

在實習過程中,常常犯一些不應有的錯誤,比如在開單時數字會填錯,或漏記數字等等,有時還沒有把當天所發生的經濟業務及時登記到日記賬中去,導致核對的時候出現了差錯,總之一句話,做事還不夠細心,而且在工作中有時會丟三落四的,比較粗心。在實習中,表現出膽子不夠大,沒有什麼膽量説出自己的看法。老闆也曾指出我不夠大膽,這個弱點不利於以後的發展。這些也都需要在今後的工作中及時糾正。

2.對專業知識掌握不夠牢

通過這兩個多月的實習,發現自己對專業知識掌握得不是牢固,有時還會患低級的錯誤出來,比如有時會混淆某些科目的借貸方向,導致月末在弄科目彙總表的時候,借貸雙方不平衡,又得花費很多時間去找出錯誤的根源。為了避免日後再患低級錯誤,這些就需要自己在今後的學習和工作中進一步去鞏固所學到的知識和督促自己要不斷地去學習新的知識。

3.實際動手能力不足,獨立解決問題能力不足

在大學裏,我們所接觸到的都是理論知識地學習,實際動手的機會卻不是很多,最多就是課程實習。但畢竟課程實習跟工作中的實踐還是有一定差別的。剛進去公司的時候,發現自己的動手能力真的很不足,往往不知道要從何下手,需要經過老同事的指導下才能完成。但是有時碰到比較重要的問題,缺少獨立解決問題的能力,需要在其他同事的指導下才能完成的。

通過實習,將大學四年所學的知識應用於實際的工作中。理論和實際是不可分的,在實踐中,鍛鍊了自己解決問題和分析問題的能力,鞏固了所學的專業知識,從中學習到了許多書本上沒有的知識和寶貴的經驗;實習開闊了視野,對會計在現實中的運作有所瞭解,也對專業用語有了進一步的掌握。實習還可以發現許多不足之處,改進不足之處來提高自己。所以在此提個建議,學校應該多開設實習課程,並且要不斷地健全實習制度,提高實習質量,注重學生的實踐薰陶,讓學生可以把所學的理論知識應用到實踐當中去,提高學生的素質和專業素質,為學生以後進入社會奠定基礎。

大學生暑期實習報告模板篇3

土木工程實習報告

生產實習是土木工程專業教學計劃中必不可少的實踐教學環節,它是所學理論知識與工程實踐的統一。在實習過程中,我以技術員的身份深入到建築施工單位,以一個高層住宅小區為實習場所,在項目部技術室主任的指導下,參加工程施工工作,順利完成了__周的實習任務。同時,也為大學畢業後從事工程時間打下良好基礎。

一、實習內容

(一)熟悉工程施工管理、技術管理由於實習時間較短,僅參與了施工過程的具體操作,現作簡要概述如下:

1.項目技術負責人負責落實技術崗位責任制和技術交底制,每道工序前必須進行技術交底並填寫“技術交底記錄”。

2.項目經理責成各專業工程師填寫“施工日誌”。工程經理應記錄並保存一份詳細的“施工日誌”。“施工日誌”的內容包括以下幾個方面:當天施工部位、該部位的施工人數、具體的施工班組、具體的現場負責人、施工用材料和設備情況、依據的作業方法或哪個技術交底、當天氣候、當天施工部位的檢驗和試驗狀態以及施工中出現的問題等。

3.工程施工過程中,由工程室負責現場勞動力調配、進度管理、機械使用和施工安全等工作,並保存相關記錄。工程經理負責每週主持召開一次工程例會,總結上週的工程進度情況,找出工程實際進展同計劃之間的差距,安排本週的工作。項目總工總結上週的施工質量狀況,並對下一步的質量管理提出建議和要求。

4.在施工過程中,執行自檢、互檢、交接檢、專檢制度,施工隊質檢員對每道工序自檢合格後,填寫自檢表,經相關工班長籤認後,由項目質檢員複查、檢驗合格後方可進行下道工序。不合格的工序必須進行返工,再次驗收合格後方可進行下道工序。項目通過建立聯檢制度,填寫質量聯檢表,對各分項工程的質量加強控制。砼施工前必須填寫砼澆灌申請。

5.施工過程中的設計變更,由各專業工程師負責,按本質量計劃“合同變更管理”部分的規定,及時傳達到各業務口及相關施工隊。

6.砼、砂漿、防水材料由試驗員負責取樣,送公司試驗室進行試驗,合格後出具相應的試驗報告。產品試驗合格後方可發放。

7.隱蔽工程項目質檢員檢查合格後,由專業工程師填寫隱蔽工程驗收記錄,報請業主或監理工程師驗收。業主或監理工程師在驗收記錄上簽字後,方可繼續施工。

8.由技術室編制月進度計劃,工程經理負責將月進度計劃分解細化到每週每天,實行動態監控、量化管理,確保施工進度。

(二)施工技術的具體操作

1.編寫施工技術交底、參加技術交底會議技術交底是每一個分項/分部工程開工的前提,也是貫徹始終的技術指導,直接影響工程質量,其可靠度至關重要。因此,我作為技術員在編寫完交底後必須交技術室主任審查通過,方可向施工隊隊長進行交底。實習期間具體編寫了《樓板管道洞封堵堵》、《地下車庫基坑回填》、《空調洞打孔》、《肥槽回填》等技術交底,在此過程中,我大量查找資料,受益菲淺。

2.編寫《樓板管道洞封堵》技術交底時,主要是對工程出現質量問題後的處理,這一部分內容在課堂上很少接觸。管道洞是在樓板施工過程中為水電管道預留的孔洞,其孔徑大於管道半徑,如不封堵或封堵不嚴密,極宜發生漏水等現象,因此需要進行技術處理。對於一般情況,主要是將管道井剔鑿成到“八”形,如圖:——再安裝模板(採用木膠板),模板與主體結構和管道交接處貼海綿條塞封,要求模板安裝牢固,與樓板以及管體接縫嚴密,然後攪拌、澆築細石混凝土,並用鋼筋插搗密實,最後拆模養護。

3.對於特殊情況,如樓板配筋擋住管道通過,需要熔斷鋼筋,技術處理時剔鑿結構樓板或用膨脹螺栓與主體連接(剔鑿洞口成到“八”形),鋼筋採用搭接焊,焊接採用反面焊,焊接長度5d,其後操作程序與一般情況相同。而《地下車庫基坑回填》技術交底的編寫主要運用了《土力學》的知識,比如檢驗回填土的質量,採用環刀法取樣,對土中的有機質含量、幹密度以及含水率的測定,同時利用回填土與摻入石灰粉的體積比例來控制土的質量。夯壓時對乾土可適當灑水加以潤濕,但嚴禁出現“橡皮土”現象,保證基礎的承載能力以及沉降度。

通過編寫技術交底,使我對分項/分部工程施工工藝有了一定的瞭解,不但鞏固了在課堂上所學的專業知識,熟悉了相關規範,而且學到很多書本以外的知識。

參與工程質量的檢查、驗收在施工過程中,施工隊經過自檢、互檢、交接檢後,再報項目部,由項目質檢員複查,檢驗合格後方可進行下道工序。我同時以質檢員的身份參與了工程質量的檢查、驗收,上現場之前必須熟悉施工圖紙,如牆體配筋圖、樓板樑的配筋圖、模板施工圖等。模板驗收中主要檢查板縫是否封堵嚴密、垂直度是否合格、測量模板安裝是否滿足房間開間要求等;鋼筋驗收則檢查牆體的保護層厚度、箍筋間距、梯子筋以及暗柱暗樑的配筋是否符合要求等;抹灰裝修則檢查拉毛強度、面層平整度是否合格;防水層鋪貼是否符合規範等。

協助現場技術人員處理施工質量問題剛開始,我所做的只是統計工程質量問題的類型、準確位置以及數量,如蜂窩孔、漏漿、露筋脹模、爛根等。通過學習《修補方案》技術交底,積極向有關技術人員請教,逐步掌握了處理這些問題的方法。

修補方案:對數量不多的小蜂窩、麻面、漏筋、漏石的混凝土表面用鋼絲刷刷乾淨,然後用水清洗濕潤,然後用1:2.5水泥砂漿(內摻建築膠)抹面修正,抹漿初凝後加強養護工作;蜂窩比較嚴重或漏筋較深時,剔除掉附近不密實的混凝土和突出的骨料顆粒,用清水洗刷乾淨並充分潤濕後,再用比原強度等級高一級的細石混凝土填補並仔細搗實;對脹模、變形、錯台的混凝土結構應根據圖紙尺寸彈線、切割,再按線進行剔鑿,剔鑿先用尖鏨子進行剔鑿,剔鑿基本到位後用扁鏨進行細緻剔鑿,剔鑿要不露鋼筋、平整。

整理工程資料實習期間我整理了較多的工程資料,如《混凝土澆灌申請》、《隱蔽工程檢查記錄》、《工程物資進場報驗表》、《材料、構配件進場檢驗記錄》等。如《混凝土澆灌申請》,施工隊在鋼筋綁紮後項目部和監理驗收通過,由項目部工程室專人向混凝土攪拌站報所需混凝土的方量以及地點,然後,混凝土運輸車進場時需提交混凝土開盤自查等隨車小票,由項目部填寫澆灌申請,交監理存檔。通過這些這些資料的整理,我瞭解了工程施工的相關程序和規範。

二、思考與創新

學習是無止境的,通過看到的結果,積極思考問題產生的原因以及處理方法,這樣才能在工作中學到更多知識,真正起到理論聯繫實際的良好實習效果,在處理遇到的工程技術問題的過程中,增強分析問題、解決問題的能力。

本工程在施工中採用了較多的新技術、新材料。主體結構是全現澆剪力牆結構,牆內設置暗柱和暗樑,增加了房間的開間面積和淨空高度。裝修中,如廚房、衞生間的裝修採用了輕質陶粒混凝土隔牆條板,此隔牆板與以往磚砌牆相比,具有自重輕、安裝簡便、強度可靠等優點,不僅使現澆樓板所承受的荷載大大減小,而且加快施工進度,縮短工期,節約成本。

在構造柱配筋驗收過程中,設計單位在立筋的採用上選擇光圓筋,而施工隊在施工過程時綁紮的箍筋與光圓筋之間的摩擦力過小,導致箍筋向下滑移,給施工帶來不便。因此,施工隊擅自將光圓筋改為螺紋筋來增大摩擦力,以便於箍筋的綁紮施工,但這一變動極大的增加了成本。通過積極思考,我向技術室主任提出如下整改方案:暗柱四根立筋採用2光圓筋和2螺紋筋,施工時交叉對角放置,這樣既增大了箍筋的穩定性,便於施工,又減少了成本。此方案得到主任的肯定。

三、總結

經過__周的生產實習,感受深刻。在施工技術上,實際操作以理論知識為基礎,但又比理論知識更具有靈活性和可操作性,這需要學好專業知識的同時在工作中積極思考,靈活應用,培養自己的思維創新與獨立解決問題的能力。同時,利用這次實習機會接觸社會,得到很好的鍛鍊,明確了在剩餘的一年大學生活中應該發展的方向,特別是需要鍛鍊語言交流與溝通能力,努力學習,踏實工作,積極面對每一次挑戰。

大學生暑期實習報告模板篇4

暑假轉眼就過去了,一個月的時間説長不長,説短不短,在這個假期裏我體會到了很多,感受也很深,通過自己的親身體驗社會實踐,讓自己更進一步的瞭解社會,在實踐中,增長了見識,鍛鍊了自己的勇氣,培養自己的韌性,寒假放假後,經過熟人的介紹來到一家汽車公司,而我在公司裏做最簡單的工作,每天在公司的吧枱售賣飲料,給客户倒茶,通過這次實踐更進一步瞭解社會。

首先簡單介紹一下公司,它是廣州賽弗汽車公司中汽車的一個代售店,前面汽車展廳,展賣汽車,中間是吧枱和客户休息區,後面是汽車維護部,而我就在公司中間的吧枱工作,由於以前沒幹過類似的工作,對商品的價格和其它方面都瞭解甚少,所以還需要接受他們正式員工的培訓。

幾天後,對工作有所瞭解,對一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是通過幾天實踐,我發現在與客户交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進行,而我則不能。通過一個假期的實踐我總結吃以下幾點:

第一:服務態度至關重要。

作為一個服務行業,顧客就是上帝,更何況是來公司買車的客户,對其態度一定要好,因此良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想客户之所想,急所其之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足客户的要求,比如説為客户倒茶,一般廣東人都喜歡喝茶,因此,給他們倒茶,一定要注意茶的温度和茶的香味,讓客户滿意,而如果不恰當的水温則會讓客户不滿意,因此,也就必須好好為客户服務,讓他們滿意。

第二:要好好遵守公司的規矩。

俗話説:“國有國法,家有家規。”自然,作為一個公司也有很多的規定,比如説:上班時間不可以串崗,不可以閒聊,不可以隨意接聽手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什麼不可以隨便串崗呢?因為各個崗位各個人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會出現某個崗位缺人,如果客户剛好找某個崗位的人而又恰好不在,則會給公司帶來負面影響。

同樣不可以閒聊是因為如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閒談,公司就像一個菜市場,毫無紀律可言,那樣下去,公司就會日益散漫,不利於公司的發展,而不準接聽電話也是相同的理由吧,如果被經理髮現,少則挨批,多則扣薪水,遵守規矩還是很重要的,所謂沒有規矩不成方圓。要嚴格要求自己,既然進了公司就得按規矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應用公司的紀律要求自己。

第三:要真誠的對待身邊的人。

你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不可以忽視真誠的力量,第一天去上班的時候,心裏不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒做過類似的工作,心裏就沒底,不知道應該去怎麼做,要去幹些什麼等等,剛踏進公司的時候,只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看着我,我微笑着和他們打招呼,問他們早安,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。

從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的説聲“早上好”,那是我心底真誠的問候,發自內心的,真正的微笑,是一種能打動人的真誠問候,我總覺得經常有一些東西容易被我們忽略,比如一個甜美的微笑,一聲輕輕的問候,一句關心的話語,但他們卻表達了對一個人的尊重和關心,也讓別人感覺到被重視與關心,僅僅幾天的時間,我就和同事打成一片,很好的跟他們交流與溝通。

我想,應該是我的真誠換得了同事們的信任吧,他們都把我當朋友,也願意指導我,教我應該怎麼去做,也跟我談現在的就業形勢等與工作無關的事情,短短的一個月,使我受益匪淺,讓我懂得了如何更好的為人處事,當今社會一直處在發展中,所以對人才的要求也越來越高,我們應該用發展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,更好的完善自己,要用真誠的力量去感動別人。

第四:我們也需要有工作的激情與耐心。

激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花,在公司時,同事跟我説想做好服務這一類,一定要有激情與耐心,這一行需要有恆久的耐心去不斷學習新的知識,用知識武裝自己,提高自己的專業水平,要用耐心去處理好每件事,用耐心去把事情做得有條有理,那樣做事才有效率。

我的經理在我走之前也給我一些指點,他説:“一個人在他的學生時代要好好學習,但也要適時的增長見識,去實踐,去體驗社會,專業知識是重要的,但把專業知識運用於實踐也重要,在大學學習的時候鍛鍊自己的能力很重要,在寒假參與社會實踐是一個很好的機會,賺錢不是主要的。

作為學生,能賺到多少,等到畢業後,有的是賺錢的機會,做寒假工主要的目的是鍛鍊自己的能力。”然後他跟我説了他讀書時的事,他説他讀書的時候求知慾很強,想方設法的想多學點東西,在假期的時候經常去打工,目的就是為了鍛鍊自己,體驗社會生活。我想在學生時代,多鍛鍊自己是十分重要的。

經過這一個暑假的打工生活,我收穫了很多,走出了美麗的象牙塔感受外面的世界,去體會社會競爭的現實與殘酷,而不要做一隻井底蛙,絲毫感覺不到社會工作的複雜與艱辛。通過這一個多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理,也讓我看到了自己的不足和缺點,所以在今後的學習中要嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學習專業技能,做一個能適應社會的人。

大學生暑期實習報告模板篇5

一、實習目的

之所以會想在這個暑假去參加社會實習,主要是想將自己所學到的東西用到社會工作中去,從而瞭解自己的長短,對於該繼續發揚的東西,我要好好地保持,對於學習中還沒有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以後的學習過程中,將它彌補起來,為我以後出身社會工作,打好堅實的基礎。

另一方面,關注社會、瞭解社會、投身社會,是我們大學生對社會應有的態度。作為即將畢業的大學生,我們對社會的瞭解還太少,也不夠深入。而作為一名知識分子,用自己所學的東西,積極回報社會,是我們義不容辭的責任。這點作為大學生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會,我想讓自己與社會接軌,挑戰一下自己的性格弱點。

二、實習內容

社會實習在我的大學生活中可算是重要的一部分了。從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛鍊自己。家教老師,服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學到很多知識。

忙碌的考試周過去了,我和我的同學一起,拉着行李箱,就開始出發了。拖着重重的行李,兜兜轉轉,我們終於來到了解放軍通訊學院,找到了接待我們的老師。領隊老師向我們訴説了關於工作的種種細節,特別交代我們,要對自己接觸的新生負責到底,負責從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,而且必須要至少做滿一個月,這讓我們幾個頓時覺得,這也是一份責任,心裏不敢小視這份工作。

學校要求我們對招生學校有細緻的瞭解,學校的辦學歷程,師資力量,每個專業的特點,專業以後的發展趨勢,畢業以後的就業情況等,甚至是學校的住宿情況,生活水平,校園環境,這對我們的電話招生非常有用,否則,我們的招生就會十分尷尬,拿起電話,你講不知道你要説什麼。例如,我曾經有一個學生,他對學校情況的諮詢精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢,學校寢室有沒有熱水器,甚至是校園周邊有什麼好玩的地方都問了,如果我們之前沒有做好充分的準備的話,將會被學生問得啞口無言。

除了對校園的瞭解,我們還要學會説話上的技巧,打電話不是當面交流,對方無法看到我們的肢體語言,面部表情,只能憑藉聲音來判斷我們是否值得信任,所以我們打電話的時候,一定要注意策略,要知道自己的優勢是什麼,劣勢是什麼,吸引人的地方是什麼,怎樣才能更好的説服學生到該校來學校,這個學校比之其他學校有什麼與眾不同的地方。

首先,拿起電話,你一定要自報家門,説明來意,不要在跟人家説了幾分鐘過後,別人還不知道你到底是誰,是幹什麼的,這樣,很多時候,你會被別人當做騙子的。在與學生説話的時候,要儘量的將學生的思路往自己的方向引領,若是讓學生把自己領向別的話題,那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊裏面,有一個隊員就遇到這樣的情況,當他與愉快的和對方聊着時下的流行服飾的時候,他就是失敗的,掛了電話,他才發現,自己根本沒有介紹學校,還好經過一段時間的訓練後,我們大家都慢慢上路了。在通話過程中,要儘量做到語言簡潔明瞭,有重點,信息齊全,抓住重點,突出重點。

電話招生並不只是在通話過程中做功夫,通話過後的總結工作也是必不可少的一個重要環節。打完電話後,我們可以將電話單裏的同學進行一個分類,分出主要目標和次要目標,這樣打電話的時候我們就不至於很茫然。細節上,我們還要注意對於一個同學,我們的通話到了什麼程度,是他開始有意向了,還是想要看看學校了,還是就差最後一擊了。切忌對於同一個人,每天多次的電話,那就不是電話招生,而是騷擾了。

關於態度,在這個暑假,我真心體會到了,態度決定一切。作為一個招生話務員,你自己想要吸引別的學生來到學校就讀學習,你的語言就是學校形象的一個縮影,如果你的語言讓對方覺得態度不好,那麼,連帶着,他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與學生交流的時候,我們一定要讓學生感受到自己的熱情,用自己的熱情的態度去感染學生,讓他覺得和你一起説話感覺很舒服,沒有壓迫感,不會受到冷淡的待遇。但是,凡事都有個度,熱情過度了,人家就會對你產生反感了,讓別人覺得你很虛偽,我相信,只有真實的情感才能贏得對方的共鳴。

另一點值得注意的是,説話的時候,機帶有質疑的語言,話務員別別人誤會是常有的事情,但是我們不能因為別人的質疑就去和人家理論,比如“你憑什麼説我們學校不好?”、“你為什麼不喜歡這個專業?”、“你憑什麼説招生的都是騙子?”,這樣的語言,不但不能幫你贏得學生的信任,反而讓學生家中對學校的偏見,更加不喜歡這個學校了。

最後一點,也是十分重要的一點,就是耐心和抗壓能力。大家都知道,話務員這份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打電話,和不同的人,卻要説着相同的話。拿起電話,自報家門,然後説明目的,然後就開始向學生介紹學校的情況,説服他來學校就讀。做過話務員的同學都知道,話務員打過去的很多電話,通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及説點什麼,對方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點的,無論接電話的學生或者學生家長態度如何地惡劣,我們都要控制好自己的情緒,不要義氣用事,與對方發生衝突。對方的態度惡劣是對方的素質問題,沒必要為不值得的人而生氣,更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信,而非你自己。對你進行侮辱也是常有的。這個時候,你的耐心,你的抗壓能力就派上了用場。

的確,每天早上起來,看見清晨的陽光,優勢美好的一天,而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結束通話,要不了幾天,你就會崩潰。對着長長地電話單,一點打了那麼多電話,能説的上話的卻寥寥無幾,沒有足夠的抗壓能力,幾乎就是一件不可能完成的事情。

三、實習結果

經過一個多月時間的招生話務員工作的實習,我雖然打了那麼多的電話,卻只招來了其中很小的一部分學生,但是,我覺得這也是一種收穫,這是自己通過實實在在的努力得來的,我為自己的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學生結下了深厚的友誼,現在也在聯繫。

在這裏工作,我也認識了很多朋友,都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不同的學校,但我們有着相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會實習中讓自己得到鍛鍊與成長,靠自己的努力賺取生活費,為家裏減輕些許經濟上的負擔。同時我學到了很多課堂上根本學不到的東西,讓我深深地體會到,人與人之間的溝通是多麼的重要,也是多麼的富有哲理,他是需要技巧的,需要長時間的鍛鍊,才能達到一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人,但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標,那就是好好學習語言藝術。

四、實習總結

在這酷熱的暑假,我和我的隊員們,帶着初來乍到時的好奇與興奮,帶着初次受挫的不甘和委屈,帶着越來越成熟的工作經驗,終於完成了為期一個月的社會實習,我們收穫了很多東西,也瞭解到了自己的不足之處,相信這次的社會實習,會給我以後的學習生活帶來很大的影響,我想在以後的學習成活中,有意識的學習與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話務員實習機會,我會做得更好。

大學生暑期實習報告模板篇6

銀行實習報告

通過在__銀行實習進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯繫實際,增強自我解決實際問題的能力。達到學校的社會實踐要求,並在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉__銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。為學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。

一、實習時間

二、實習單位

__銀行股份有限公司__省__市__支行

三、實習過程和內容

公工作內容:由於還沒有經過專業性的業務學習和培訓,所以只能在實習期間以熟悉與瞭解為主,讓我以後能更好更快的掌握業務技巧與工作內容。在中國銀行實習的短短一個月時間內,我主要對以下幾個方面進行學習與瞭解:

在銀行大堂和顧客接觸,瞭解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟着大堂經理學習,大堂經理是連接客户、高櫃櫃員、客户經理的紐帶,因此首先就得學習櫃面相關知識,才能更好的解答客户問題,引導客户辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕櫃員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客户問題、營業中分流客户、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動櫃員機。到營業部學習,瞭解銀行的基本業務及其流程。中國銀行儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換,、受理中間業務等。憑證由每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然後再傳遞到上級行事後稽核。而我要做的就是學習櫃員間每天交接工作時的對賬,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺,銀行卡,存單等等。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事後監督的重大意義。

做一些打雜的小工作。如分類書信,打word文檔和e_cel表格,使用e_cel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,讓我學會了以前不會的東西例如如何使用複印機,打印機,掃描機和傳真機,捆鈔機等以後在銀行要經常用到的基本用品。

雖然這只是一個月的實習,但卻又非常的充實,對我來説,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以後的學習和生活中都會發揮着很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平台,為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而儘快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態度。在學校期間我就已經學習過一些關於銀行方面的課程,例如《貨幣銀行學》、《國際金融學》、《投資銀行學》等等,這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎實習報告。在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,並且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不緊緊侷限於書本,而是有了一個比較全面和深刻地瞭解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是複雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

在這次實習過程中可以説真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,並與同事建立了良好的關係,得到了行裏員工的一致認可。

四、實習的心得與收穫

雖然這只是五個星期的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來説,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以後的學習和生活中都會發揮着很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平台,為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而儘快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態度。

在學校期間我就已經學習過一些關於銀行方面的課程,例如《商業銀行業務與經營》、《貨幣銀行學》、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等,這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。

這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業務管理部學習,因為這些都屬於銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這三年大學裏所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人,給予我很多鼓勵與幫助。

在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,並且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不緊緊侷限於書本,而是有了一個比較全面和深刻地瞭解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是複雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

當一個月的實習時,我收穫的不只只是各方面的專業知識的提高,還有就是做人做事的道理。

大學生暑期實習報告模板篇7

炎熱的暑假,已經接近尾聲,從7月20日到8月20日這段期間,在顧康電子商務有限公司實習,總的來説學到了很多的東西,每次都有新的收穫。那麼接下來就讓我從幾個方面來闡述自己的心得體會吧。

一、專業學習方面

我是一名廣告學專業的學生,大一暑假的時候就在一家廣告公司實習,當然那個時候因為大一學的東西都是理論上的,所以實戰方面進行的很少,但是也學到了很多的東西,也體會過了一家廣告公司是怎樣的一個經營模式,以及那些平面廣告的成品的製作過程,當然也初步的學習了專業方面的軟件。收穫頗多,這也是我堅持大二的時候也一定要出來實習,不要呆在家裏荒廢時間的原因。

暑期實踐是一個可以很好的實現自己能力的平台,我這次所在的顧康電子商務有限公司是一個正在起步的公司,可以跟隨着企業一同成長,這可以説是一個千載難逢的好機會。而我也很珍惜有這樣的一個機會,我在這邊主要負責的就是公司前期的網絡推廣以及網站的美工製作,感覺自己已經進入實戰了,在課堂上學的很多的東西都進入到了實際操作,包括dm、網絡營銷、線上線下一體化、企業營銷策略等等,當然也包括自己廣告專業最基礎的photoshop、coreldraw、dreamweaver這幾個軟件的運用。

首先公司前期的網絡推廣工作是有點瑣碎的,因為公司成立初期,很多消費者對公司的認知度不夠,因此在信任度方面也會缺少,所以在剛開始進入市場的初級階段,很多的工作要做,包括目標市場定位、目標消費者分析等等,那麼我所在的公司的目標定位很明確就是一家以綠色保健產品、進口食品、天然藥粧系列、綠色有機美顏產品為主要銷售產品的專業電子商務公司。公司旗下主打網站品牌——伊康尚品網,主要針對都市白領亞健康狀態以及內調外養需求而推出各系列天然產品,公司的運營高層來自於醫療系統,早年是醫院臨牀人士,正因為想改變目前這個市場混亂的局面,立志全力打造中國都市白領專業時尚放心安全的健康品網上商城。所以目標消費者也很明確就是都是白領。

那麼根據都市白領的生活習慣,他們都很“潮”。所以緊隨着時尚的潮流,他們平時喜歡上網、看資訊、聊天、玩微博,所以根據這些生活習慣我們廣告的切入點,也可以從這些方面入手,因此我嘗試着在微博、博客裏面發一些關於伊康尚品網的資訊,並給他們提供相應的鏈接,讓顧客在選購產品的時候更加的方便快捷,但是現在的年輕人好像對這種廣告有種很深惡痛絕的感覺,所以在微博裏的粉絲是越來越少,看得我很揪心,仔細得歸納一下,對於微博而言,可以説是一個新興的東西,但是它更適合走軟推銷的路線,而不是合走這種強行的廣告路線,因此,我在爭得經理的許可下,轉換了一種路線。首先就是把裏面的標籤給轉換了一下,把那很深奧的標籤比如:b2c之類的轉換為時尚等這些很普遍的標籤(玩微博的人應該都知道在微博裏有這樣的一項功能就是可以通過標籤來尋找好友,這就像是一張身份證一樣的,這樣可以拉近與其他網民之間的距離,實現與更多的人的互動),然後就是轉變推銷的方式從剛開始的硬性推廣,轉為走“鄰家女孩”的路線,就是在網民心中樹立一個網上健康專家的的形象,每天通過在裏面寫一些關於養生、保健之類的日常小知識,這樣子更具親和力,也可以更讓人們普遍的接受,那麼在消費者心目中“伊康尚品”的品牌形象也就會漸漸的樹立。進而讓消費者產生對其認同感及信任感。雖然對於像博客、微博推廣這些方面是比較草根的做法,但是這樣做也是一個很有實用性的方法,可以更加的深入人心。然後除了在博客上宣傳以外,對於網絡廣告其他的方式也在同步運行當中,比如:關鍵詞廣告等還有就是一些論壇,貼吧以及發送郵件等等這些方式。

其實很早就聽廣告行業的相關專家分析過網絡廣告的潛力是相當巨大的,它的發展空間很大,而且目前網絡的普及率也很高,之後也必定會是一直呈現增長的趨勢,那麼學習如何做網絡推廣,也就是網絡廣告也是個很不錯的idea,然後我也在這方面學到了很多,如何做到讓一個品牌深入人心,如何做到在消費者心目中樹立一個良好的品牌形象,這個是公司目前要做的。但是樹立好的品牌形象一定是要真實可靠地,消費者的利益是我們解決要維護的,所以我們公司也有淘寶店,有很多的淘寶店的商家都在樹信譽,但是經理的一句話然後我感觸很深,他説他們只是一個小的店鋪,而我們是一家公司,如果我們跟他們一樣,那我們就沒有必要註冊一家公司。仔細想想是的,一家公司的贏利是要走長遠的路線的,而不是隻是單純得做一個門面給別人看。所以公司的員工就秉着這個原則兢兢業業地做着,很多時候遇到問題,但是為了消費者都是寧願自己虧錢,但是卻不可以讓消費者的利益有損害。經理這樣的做法讓我也學到了很多,如果每位商家都能夠這樣子為消費者着想的話,那麼消費者的權益還會被侵害嗎?真希望多一點像這樣的商家。

二、人際交往方面

因為我所在的地方是一個大學生的創業園區,所以身邊基本上也是些大學畢業的人在這邊,可以説在這邊的氛圍是蠻不錯的,還有就是那些牆上的牆體廣告貼的也都是馬雲、李開復等他們的名言,所以我也有幸在這樣的一個環境下受薰陶了一回,感受着大學生創業的酸甜苦辣。深刻體驗着他們創業的艱辛以及他們對理想的孜孜追求。

在公司我很快就能夠融入到工作的環境當中,並且和公司裏的員工的合作也越來越有默契,因為我來到這裏是位新手,當然我也根據自己的情況,很好地做到了這一點,很快的進入了軌道,也根據自己所學的職業禮儀規範得要求自己。

在宿舍裏也能夠很好的做到與室友很好的相處。她們除了一位姐姐是在這邊自主創業的以外,也都是在校的學生在這邊實習,很有緣分的大家在一起,週末的時候我們還一起出去逛街購物,儼然成為了好朋友,真的很難得能夠和她們在這裏相遇,更有緣的是還有一位大一的也是學廣告的在這邊實踐,她有時也會請教我一些廣告方面的問題,我也很樂意地為她解説。