大學生暑假實習報告

【導語】

大學生暑假實習報告 (優選15篇) 由本站會員“午夜妖妖”整理投稿精心推薦，小編希望對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

【目錄】

篇1：大學生暑假實習報告篇2：大學生暑假實習報告篇3：大學生暑假實習報告篇4：大學生暑假實習報告篇5：大學生暑假實習報告篇6：大學生暑假實習報告篇7：大學生暑假實習報告篇8：大學生暑假實習報告篇9：大學生暑假實習報告篇10：大學生暑假實習報告篇11：大學生暑假實習報告篇12：大學生暑假實習報告篇13：大學生暑假實習報告篇14：大學生暑假實習報告篇15：大學生暑假實習報告

【正文】

篇1：大學生暑假實習報告

一.實習目的

之所以會想在這個暑假去參加社會實習，主要是想將自我所學到的東西用到社會工作中去，從而瞭解自我的長短，對於該繼續發揚的東西，我要好好地堅持，對於學習中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以後的學習過程中，將它彌補起來，為我以後出身社會工作，打好堅實的基礎。另一方面，關注社會、瞭解社會、投身社會，是我們大學生對社會應有的態度。作為即將畢業的大學生，我們對社會的瞭解還太少，也不夠深入。而作為一名知識分子，用自我所學的東西，進取回報社會，是我們義不容辭的職責。這點作為大學生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會，我想讓自我與社會接軌，挑戰一下自我的性格弱點。

二.實習資料

社會實習在我的大學生活中可算是重要的一部分了.從大一開始，我就進取尋找各種機會鍛鍊自我.家教教師，服務生，推銷員等都嘗試過，也在這些主角中我也學到很多知識.

忙碌的考試周過去了，我和我的同學一齊，拉着行李箱，就開始出發了。拖着重重的行李，兜兜轉轉，我們最之後到了解放軍通訊學院，找到了接待我們的教師。領隊教師向我們訴説了關於工作的種種細節，異常交代我們，要對自我接觸的新生負責到底，負責從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，並且必須要至少做滿一個月，這讓我們幾個頓時覺得，這也是一份職責，心裏不敢小視這份工作。

學校要求我們對招生學校有細緻的瞭解，學校的辦學歷程，師資力量，每個專業的特點，專業以後的發展趨勢，畢業以後的就業情景等，甚至是學校的住宿情景，生活水平，學校環境，這對我們的電話招生十分有用，否則，我們的招生就會十分尷尬，拿起電話，你講不明白你要説什麼。例如，我以往有一個學生，他對學校情景的諮詢精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學校寢室有沒有熱水器，甚至是學校周邊有什麼好玩的地方都問了，如果我們之前沒有做好充分的準備的話，將會被學生問得啞口無言。

除了對學校的瞭解，我們還要學會説話上的技巧，打電話不是當面交流，對方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑藉聲音來確定我們是否值得信任，所以我們打電話的時候，必須要注意策略，要明白自我的優勢是什麼，劣勢是什麼，吸引人的地方是什麼，怎樣才能更好的説服學生到該校來學校，這個學校比之其他學校有什麼與眾不一樣的地方。首先，拿起電話，你必須要自報家門，説明來意，不要在跟人家説了幾分鐘過後，別人還不明白你到底是誰，是幹什麼的，這樣，很多時候，你會被別人當做騙子的。在與學生説話的時候，要儘量的將學生的思路往自我的方向引領，若是讓學生把自我領向別的話題，那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊裏面，有一個隊員就遇到這樣的情景，當他與愉快的和對方聊着時下的流行服飾的時候，他就是失敗的，掛了電話，他才發現，自我根本沒有介紹學校，還好經過一段時間的訓練後，我們大家都慢慢上路了。在通話過程中，要儘量做到語言簡潔明瞭，有重點，信息齊全，抓住重點，突出重點。

電話招生並不只是在通話過程中做功夫，通話過後的總結工作也是必不可少的一個重要環節。打完電話後，我們能夠將電話單裏的同學進行一個分類，分出主要目標和次要目標，這樣打電話的時候我們就不至於很茫然。細節上，我們還要注意對於一個同學，我們的通話到了什麼程度，是他開始有意向了，還是想要看看學校了，還是就差最終一擊了。切忌對於同一個人，每一天多次的電話，那就不是電話招生，而是騷擾了。

關於態度，在這個暑假，我真心體會到了，態度決定一切。作為一個招生話務員，你自我想要吸引別的學生來到學校就讀學習，你的語言就是學校形象的一個縮影，如果你的語言讓對方覺得態度不好，那麼，連帶着，他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與學生交流的時候，我們必須要讓學生感受到自我的熱情，用自我的熱情的態度去感染學生，讓他覺得和你一齊説話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會受到冷淡的待遇。可是，凡事都有個度，熱情過度了，人家就會對你產生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我相信，僅有真實的情感才能贏得對方的共鳴。另一點值得注意的是，説話的時候，機帶有質疑的語言，話務員別別人誤會是常有的事情，可是我們不能因為別人的質疑就去和人家理論，比如“你憑什麼説我們學校不好”、“你為什麼不喜歡這個專業”、“你憑什麼説招生的都是騙子”，這樣的語言，不但不能幫你贏得學生的信任，反而讓學生家中對學校的偏見，更加不喜歡這個學校了。

最終一點，也是十分重要的一點，就是耐心和抗壓本事。大家都明白，話務員這份工作是十分枯燥的，每一天的工作就是打電話，和不一樣的人，卻要説着相同的話。拿起電話，自報家門，然後説明目的，然後就開始向學生介紹學校的情景，説服他來學校就讀。做過話務員的同學都明白，話務員打過去的很多電話，通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及説點什麼，對方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點的，無論接電話的學生或者學生家長態度如何地惡劣，我們都要控制好自我的情緒，不要義氣用事，與對方發生衝突。對方的態度惡劣是對方的素質問題，沒必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自我的身份是代表中國電信，而非你自我。對你進行侮辱也是常有的。這個時候，你的耐心，你的抗壓本事就派上了用場。的確，每一天早上起來，看見清晨的陽光，優勢完美的一天，而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結束通話，要不了幾天，你就會崩潰。對着長長地電話單，一點打了那麼多電話，能説的上話的卻寥寥無幾，沒有足夠的抗壓本事，幾乎就是一件不可能完成的事情。

三.實習結果

經過一個多月時間的招生話務員工作的實習，我雖然打了那麼多的電話，卻只招來了其中很小的一部分學生，可是，我覺得這也是一種收穫，這是自我經過實實在在的努力得來的，我為自我的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學成結下了深厚的友誼，此刻也在聯繫。在那裏工作，我也認識了很多朋友，都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不一樣的學校，但我們有着相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會實習中讓自我得到鍛鍊與成長，靠自我的努力賺取生活費，為家裏減輕些許經濟上的負擔。同時我學到了很多課堂上根本學不到的東西，讓我深深地體會到，人與人之間的溝通是多麼的重要，也是多麼的富有哲理，他是需要技巧的，需要長時間的鍛鍊，才能到達一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一向嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標，那就是好好學習語言藝術。

四.實習總結

在這酷熱的暑假，我和我的隊員們，帶着初來乍到時的好奇與興奮，帶着初次受挫的不甘和委屈，帶着越來越成熟的工作經驗，最終完成了為期一個月的社會實習，我們收穫了很多東西，也瞭解到了自我的不足之處，相信這次的社會實習，會給我以後的學習生活帶來很大的影響，我想在以後的學習成活中，有意識的學習與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話務員實習機會，我會做得更好。

篇2：大學生暑假實習報告

目的：瞭解大學生暑假工作、讓使用化粧品的各位瞭解化粧品生產及健康安全、讓想要出去工作的姐妹瞭解工廠生活

地點：坪山鎮竹坑村

對象：各學校在工作的同學們及新老員工

方法：切身體驗和向同事提問及網上查資料有關調查：化粧品衞生狀況管理和生產成本及學院同學在化粧品工作情景和生活狀況、出現的問題以及分析

美女帥哥們耗費不菲資金買來琳琅滿目的化粧品，是為了求美變美，但誰都不會想到自我的肌膚卻可能所以受到化粧品的傷害生的環境中去，這似乎有點難度。並且那裏的工作要求嚴格，不允許出現錯誤，否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長，每一天工作個小時。重要是精神上的壓力，做不好就會受到責罵，每一天長時間的工作沒人理解你，不能告訴家長，因為他們本來就不放心，只會讓他們擔心，自我回家，這有悖初衷。走進大學，我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了，我們得成為一個有擔當的人。並且大學期間的學費，生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。很多的學生就為了那份工資，所以更不能離開。此次暑假生活讓我明白了賺錢的辛苦，明白了父母的不易；同時接觸到了社會，也學會了很多學校裏學不到的東西。今後我會原離化粧品，好好學習，努力成為專業人才。

結果與分析

一、謹防詐騙；

二、防止剋扣工資及加班超時。

中介詐騙有一些非法的中介機構，抓住了大學生缺少社會經驗、同時又掙錢心切的心理，收取高額的中介費卻不履行合同；一些不法之徒往往利用大學生社會經驗少、輕易相信人的弱點，進行犯罪活動。

我的感受與提議

一、大學生不能只囿於學校，必須接觸社會，瞭解社會，然而又得提防沾染社會的不良風氣，防止走入打工誤區。

二、、“打工”不能放棄學業。[由本站網友投稿]

三、“打工”應擦亮你的眼睛，提高自身素質。“

四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的，但這不應當只是目的，要找到專業對口的工作。

結束語：大學生需要端正心態，正確衡量自我，充分發揮所長，以便為將來積累經驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題。

篇3：大學生暑假實習報告

後面還有多篇大學生暑假實習報告！

實習人：**

實習時間：XX年6月26日至8月26日

實習地點：****機電有限公司

XX年不平凡的一年，全球性的金融危機正酣，而我的大學生活也即將劃上句號，自我可能將走上畢業就要失業的尷尬境地，不由開始慌忙心虛起來，慌忙是直到此刻覺得大學給我的東西實在是太少不知真正走入社會時我該怎樣辦，心虛則是自我不由見證就想考，期望在各方面以有證書的形式得到社會大眾的認可，但又擔心自我是有證無用紙上談兵。

然而自我是幸運的，在朋友的介紹引薦下我來到****，來這有我許多的第一次，第一次一個出遠門，第一次一個人隻身在外，第一次獨自使用複印機打印機傳真機……這些小事都是第一次，當然較為專業的事也就是對於我來説所謂的“大事”，也都是第一次實際意義上的動手學去習操網作。

還記得剛開始的第一天我接到的第一個電話連公司的名稱都會説錯，許多東西都不懂，逢事就要問同事。一開始的一週差不多都是幫忙用word或excel做一些簡單的文件，或去郵局投信件等一類小事情，但這對於我來説也是有許多的第一次。

不得不説自我真的很幸運的，同事真的都很好也很照顧我，教了許多許多在學校裏在課堂上根本學不到的東西，雖然自我還是“菜鳥”但同事很信任我，慢慢的也讓我做一些有份量的事情，也逐漸讓我接觸一些單據票據方面的東西。在我們的專業課中這些貿易中運用到的一系列票據其實自我是相當的熟悉的，然在實際操作起來才知什麼是“書上得來終覺淺，絕知此事要躬行”在學校裏學到的東西畢竟是相當有限的，豐富的理論知識還是要在實踐

中不斷的被運用才能掌握。最終有點明白為什麼招聘時都是“經驗者優先”，學富五車並不代表你就是人才，僅有將理論與實踐完美的結合起來才是個人本事的體現。

當然在實習的過程中我也做了一些與自我專業不對口，但對於我來説是相當有挑戰意義的事務，比如填寫會計明細賬簿，在此之前我們的確也有學習過《基礎會計學》，也就是這以後我覺得自我不是做會計的料，我對數字的敏感度不夠強，當然也是覺得登賬是件相當麻煩的事情，然在實習期間着實是做了點財務方面的事情，接觸最多也就是做賬，剛開始只是簡單的抄寫憑證上頭的資料，即使如此還是不時的會犯一些錯誤，慢慢的做多了，當然同事也幫忙了我很多，有些原理及操作明白後，就開始過行彙總總結等方面的事宜。也就是説此刻已不是不動腦子機械的抄寫而已，而是要同上月的進行總結寫明餘額及借貸情景。

説到與自我專業不對口我覺得最有鍛鍊意義的事情------報關，發提貨。其實並不是不對口，這兩件事是真正意義上的零開始，從頭都是要自我去摸索去問，才可能着手做的事情，關於報關必不可少接觸的兩個機構海關與報關中心，在那裏的人其處事方式是有別於其它職業的人的，所以如何與之相處，如何與之溝通着實是一大問題。而發提貨必不可少的就是倉庫與物流了，在經過多次發提貨深有感觸的是發貨是真正意義上貨物交易的開始，提貨當然就意味的貨物交易上的基本結束，然只要是與貨物相關的環節又是最容易出錯的地方，並且也是最容易導致嚴重後果的地方了。但在發提貨中會有許多的流程當然還有許多的人工操作，使發提貨產生錯誤的概率增加，然一旦在發提貨這方面發生一點點錯誤又會被放大去看，總之發提貨是重中之重也要慎重之慎重才行，在那裏再怎樣細心也不為過，當然其挑戰性也是相當大的。

説實話，在學校里人與人之間的關係算是單而純之的，你能夠做自我想做的事無畏他人的眼光言語，也能夠肆無忌憚的去追尋自我想要的，當然説話也能夠直來直去勿需研究他的感受，反正一句話就是盡情的做自我就對了。然當自我真正的走入社會才會發覺自我是多麼的格格不入，人際關係人際溝通真的是十分十分的重要，在那裏當然不是説講話要人前一套人後一套，只是在現實社會中與人交流這門學問也許是一輩子都要去深研的一件事，遇到什麼樣的人應當講什麼樣的話，到何場合怎樣講話才更得體。記得在那裏張總曾跟我講過一句話：“在這個世上只要學好兩件事就能夠行走天下--------一個是中文，一個是英語，學好中文做中國13億人的生意，學好英語就能夠提高自我的檔次同全世界的人做生意都行。”細細想來真的是很有道理，無疑就是説：與人就是要會講話，講對話。在我自我看來也許這是在**收穫最大的一方面了，剛開始時有人打電話過來問我什麼問題自我就如實回答沒想過到底什麼能講什麼不能講，然在同事的幫忙下，同時隨着交流的人越來越多，自我也慢慢開始懂得：講何話，怎講話。

**教會了我很多，也給予了我很多機會，當然也賦予了我一個温馨的工作環境，在這種種方面，都覺得自我真的是幸運的，無論是**這邊的同事還是從未謀面的同事們都在各方應對我相當的幫忙，小池姐的孜孜不倦，在做事説話方面教會了我很多，同時也給我了許多的機會去做自我從未做過的事情；還記得amy姐説我的那個大寫的“三”，也許若不是她那一語，我會一向認為“叁”就是“參”，雖然這只是一件小事，可往往總是這些小事決定着整件事情的勢態；還有詢價方面問了廖莎姐許多的問題，她都會細細的予我説明……反正這種企業的文化自我是很樂於沉浸在其中的，大家都是為了一個又一個共同的目標努力着。

總之在**實習的過程中是我知識得以運用的一個開始，是我真正意義上社會實踐的一個開端，也是我真正融入同社會人交流的一個起點。

篇4：大學生暑假實習報告

我是一名學習20XX級電子商務的學生，在朋友的介紹下於今年1月19日至2月20日很有幸被新疆頂益食品有限公司社會實習，成為一名實習銷售業務員。

在這段時間裏，我不僅僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在社會實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次已經決定離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在於堅持，我能夠理解失敗，但我卻拒絕放棄!

就這樣，一個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經變的成熟了，在工作中進取向上，善於發現問題，並及時的解決，也曾受到主管經理和銷售教師的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客户的關係，同時維護好同終端的客情關係，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!

新疆頂益食品有限公司成立於20XX年6月，總佔地面積約136畝，總建築面積46395㎡。快速生產滿足新疆片區銷售的需求，減少缺貨利用技術優勢，生產出優質品質的產品利用研發本事，生產出適合地方口味的產品為產品出口中亞服務。目前，新疆廠僅僅作為一個滿足新疆片區銷售的生產基地，在未來新疆將發展成為原材料供應基地

首先，我介紹一下所在市場的基本情景，我所在的伊寧市場是新疆深度分銷的楷模，實行的是大客户與小客户相結合的鄉縣代理體制，除了各縣縣城的幾位大客户外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。我們銷售員的具體工作業務流程為：尋找潛在客户，維護好老客户，同時開發新市場，經過多次宣傳和介紹，説服客户理解並銷售我們的康師傅方便麪。

我是在20XX年1月19日進入了新疆頂益食品有限公司銷售部社會實習工作的。進公司社會實習是個學習階段，公司安排了一位師傅帶我工作。因為我們業務員的工作比較簡單，所以，前幾天的時間我的學習是基本瞭解了我們的公司、公司的產品、工作業務流程和作業方法。作為公司的業務員，當然，我的工作就是到處跑業務了。對於我們社會實習人員就是跟着師傅跑，自我不需要與客户直接接觸，感覺很簡便，之後自我學習給客户推銷，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上，能夠説是直銷，能夠在幾分鐘之內完成一筆交易。可是我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅跟我説，做直銷業務，剛開始不要急於成交，關鍵是帶着自信去多見客户，提高作業本事，拒絕是很正常的，多見一個客户就多一個成交機會。

由於我們的產品屬於食品品類應對客户比較集中大多都是超市、批發店、商店、網吧和大中型酒店。所以我要做一個信息的彙總工作，就是把所有客户都按行業歸類，然後再按按規模大小分類。客户檔案分類整理，分abc三類客户。

社會是個大課堂，學到的不只是書本上的東西，更多的是與人相處交流的方法，是發現問題解決問題提出問題。對自我所做的事負責的一種職責。一次在昭蘇縣與一新客户談判，客户提出你此刻能喝掉幾瓶啤酒他們就進我們幾百件。我當時很迷惑，師傅告訴我這的銷售員常遇到的事，但那天的事很悲痛，師傅喝了6個啤酒，可是客户第二天變卦了沒有發我們的貨。現實並必是你説的那麼簡單。還記得我談成第一筆生意，頭天晚上我和師傅就定了尼勒克縣兩天的行程。第二天我們一早來到尼勒克縣，首先到我們在那的客户也是我們在尼勒克縣的代理商蔡老闆的商店。今日他是師傅給我的第一個任務，我先慰問了下他我們產品的銷售情景和他們此刻的庫存與目前市場的需求，最終問問他需要進多少產品，可是他以現有產品與我們公司沒有什麼活動。他需要我們搞促銷活動來刺激消費來減少他的庫存。可是我來之前已經瞭解到公司經期不搞促銷活動。於是我以我的月業績他以活動我們僵持了一個多小時，最終我還是沒有打動蔡老闆，當時很失望，師傅告訴我失敗沒什麼，失敗對我們推銷員是常事。然後和師傅跑酒店和網吧，這是公司對我們地區的發展的新客户，也就是介紹產品和對他們的活動，留下聯繫方式。就這樣過了兩個小時多。忽然公司有人打

電話説公司基於目前農忙推出了點活動，我當時心就熱了起來，我迅速返往蔡老闆那，把公司的活動給他講述了，講解了對他出貨的各項好處，總於在我的努力下得到了蔡老闆的認同，定下了十萬的訂單。那時的心境不知如何形容，第一次推銷的成功，第一次得到社會的認同。隨後各縣也有了不一樣層次的訂單。在我看來遇到困難一再的努力也許並不能很好的解決問題，而需要尋找別的路徑來到達成功更重要。

就我而言，社會實習也算是我今後人生旅程的一部分，比如城鄉結合部一樣，一邊在農村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農村些許破落般，都沒有深入的去研究明白，這就是找家單位社會實習，而後人生的經歷就是深入農村和城市，發現城鄉結合部給人的可是是一些表象，城市有城市的齷齪，農村卻也有農村的山清水秀。

最終，感激我的母校——XXXX大學商學院，一向以來對我的培養，感激商務管理系全體教師傳授給我的知識，感激三年以來教育過我的所有教師!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!

感激讓我社會實習的集團新疆XX食品有限公司，同時再次感激銷售師傅XXX先生對我營銷知識的指導和教誨!

感激伊寧分區主管X先生對我的關心，感激銷售主管王先生對我的培養，感激新疆頂益食品有限公司伊寧分公司我的同事們一向以來對我的關照，再次向你們致謝!

篇5：大學生暑假實習報告

今年的暑假，為了響應學校的號召，更為了鍛鍊自我，提高自我的社會實踐本事，為將來的就業打下基礎。我不僅僅在實踐中深化了知識，並且學到了書本上沒有的知識，收到了深刻的教育，瞭解了我們村裏的一些民情和青年的一些現狀。

經過我的觀察，我感受到了農村幹部務實的工作態度和全心全意為人民謀利益的無私奉獻精神。此外，在這次實踐中，據我親身所感、親眼所見、親耳所聽，我對我們村的現狀有了更多更深的瞭解。

村裏自2019年以來，全體村民在村委村領導的帶領下，同心同德，修鄉村公路x條，打居民用水井xx眼，興修水利灌溉池塘x口，新建養雞產x座…….自20xx年至今的x年時間內，全村xxx多户村民從人均收入不到xxx元一下子提高到xxx元。

此外，村領導幹部主動轉換思維，跟上科技前沿，大力引進抗蟲棉、超級雜交稻、三倍體無子西瓜等新型農作物品種。既增加了農作物的產量，有改良了土壤。另外，村領導帶領村裏一批有志青年利用暑假時間到一些信息科技相對發達的新型農村示範點進行考察和交流，在村裏率先引進水晶梨、板栗、李子、油桃等一系列蔬果新品種，將原先一些劣質土壤的農田進行大面積整合改造，在上頭栽起了果樹。如今的xx村，再不是原先的窮鄉僻壤了，村民的腰包鼓了，腰桿直了，村裏的精神文化生活也越來越豐富了。村民開始蓋起了各自的小二樓，一個個對新農村充滿了信心和期待。

放假之前，我就聯繫了爸爸以往的同事，村領導x會計，證明自我期望參加和幫忙村委會的日常工作，從而鍛鍊自我，同事也能夠為鄉親們服務。村主任和其他村幹部商量後，同意我在村委會掛名並開展工作社會實踐報告，主要負責基礎的日常工作和一些對自我感興趣的課題進行調查。接到能夠正式上班的第二天，我就按照村主任的安排，走進了村委會的辦公室，正式開始了我的第一次社會實踐。第一天“上班”，難免有些激動和緊張，理解的工作完成的都不是很順利。例如在幫x會計作工作記錄時，經常記住上句忘了下句，並且為了趕時間，字跡十分潦草，整個會議過程都手忙腳亂的，鬧了不少笑話。可是會後村支書找我談話，並沒有批評我的“錯誤”，反而對我進行了鼓勵，並告訴我他的一些工作經驗和教訓，讓我受益匪淺!一天下來，我深感工作的不易，但我學會了怎樣調整自我的心態，很快融入到了新的環境中去!

以後幾天，我一向做着整理文件，清潔衞生，接打電話等一些較容易較簡便的工作。但即使是一些不起眼的工作，我也深刻體會到做任何事都不能馬虎，要做就要認認真真、一絲不苟。一頁文件整理錯了，到需要時候就很難找到;衞生打掃得不乾淨，就會給上級領導和人民羣眾留下不好的印象;接電話的語言不得體、傳達事情表述不準確，就會影響到工作效果。我加強了對自我的要求，不放過任何微笑的細節，儘量將每件事情都做到出色和完美。

在村委會工作的同時，我也對我的研究課題進行了一些調查，我個人對經濟方面比較感興趣，所以着重調查了一下村裏的經濟結構(村民收入的主要組成部分)，雖然我不是學經濟學的，但對這方面也有一些瞭解，我確立了一個調查的大致方向，不是很專業，但我覺得挺合實際的。我查了下村裏的人口和人均年收入，然後根據自我家裏的情景和周圍鄰居、親戚的一些瞭解，同時也走訪了一些其他的村民，最終確立了一個有關我們村的一個經濟結構模型。

最終，我在村委會完成了將近xx天的社會實踐。這些天下來，我收穫了太多太多，許多都難以用語言來形容和表達。而經過這次實踐活動，讓我感受最深的除了我的本事得到鍛鍊和提高外，就是農村在這幾年裏的飛速發展，農村經濟的欣欣向榮，農民生活的巨大改變給了我很深的感受，讓我對社會主義新農村建設充滿了信心。

作為一名在校大學生，我生在農村，長在農村，能夠在農村中參加社會實踐，去體驗中國最底層的社會生活，這對我以後的人生道路來説絕對是一筆寶貴的財富。經過這次活動，我開闊了眼界、增長了知識、鍛鍊了本事，還豐富許多工作經驗，自我的認識和理論水平也明顯有了很大提高，也讓我對以後的生活和工作充滿了信心。我會用飽滿的熱情去迎接即將到來的大學新學期生活和未來的挑戰!

篇6：大學生暑假實習報告

今年的暑假，比以往的每一個暑假都要過得充實，因為利用這個時間，我去到了成都市金堂縣廣播電視台實習。

在這次的實習中，我學到了很多的東西，因為在金堂電視台，只要你有本事，他們會讓你獨立的去完成。我十分有幸的跟了很多負責不一樣節目的教師去學習，從主持，攝像，和後期製作，都得到了必須的鍛鍊。

經過一年的播音主持專業化學習，能夠有一次上鏡的機會是十分難得的，更重要的是你主持的節目會經過電視播出讓更多的人看到你的節目，你主持的好與壞最主要還是要經過在學校的學習和積累。在大一上學期，我們學習《普通話語音和播音發聲》這門課程，正確的掌握播音發聲要領，規範的説好標準的普通話，這是做主持人最基本的前提。在下學期我們學習了《語言表達》，更加清楚拿到一篇稿子該做什麼樣的處理，傳遞給我們得受眾時，他們會清楚明瞭的接收。甚至以後要學習的更專業的知識，僅有學好了，應對鏡頭，應對觀眾才不會那麼膽怯。

在大一下學期，我們開設了電視攝像課，過通教師的講解，我們對攝像機和拍攝有必須的瞭解，並且平時在上課會親自拿攝像機拍攝作業，還有就是經過參加教師組織的平樂實踐拍攝，學到了很多的東西。去到電視台，拿着教師所講的專業知識，直接拍攝採訪，看着自我拍攝的新聞播出的時候，並且下頭打着記者是你的名字，真的十分欣慰。

在學校裏，我們就要好好掌握教師所講的理論知識，因為教師講的就是我們以後從事這個職業需要的東西，在此刻打基礎的時候，就要踏踏實實的，一步一個腳印走好每一步。出去實習的時候，不管是省市級大電視台，還是在小小的縣級電視台，都要進取的去請教裏面的專業教師。我覺得剛剛大一，去一個縣級電視台實習是最好的選擇，因為縣級電視台很缺人，只要你有本事，你就能夠參加的節目中去，不管是前期，主持，後期方面，你都能夠勝任。因為在成都理工廣播影視學院，我們學校的教學理念就是一專多能，採編播為一體，此刻的電視台最需要的就是這種人才。此刻還在學校，努力學習，以後真正工作的時候，用到專業知識的時候就遊刃有餘了。作為學生的我們，臨淵羨魚，不如退而結網。

篇7：大學生暑假實習報告

在大三畢業之即，我十分榮幸的加入了青海省電信有限公司，10000號客户服務中心是中國電信在激勵的市場競爭中着力打造的品牌形象，是化解各種複雜矛盾，持續改善服務質量的重要環節，一方面經過優質服務提升客户滿意度，增強客户忠誠度，堅持市場存量;另一方面經過與客户的良好溝通向客户推介新產品、新業務，收集市場需求信息，進行客户關係管理，它不僅僅是差異化服務平台，更是對渠道、對客户經理的營銷支撐平台。

一、公司簡介

中國電信是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定範圍的一羣人，而應是大家同一目標，一種聲音，一齊努力的團體，這一團體是否團結，是否有凝聚力，是否有相互學習、知識共享，決定了團隊的戰鬥力，它是影響單位或部門發展的關鍵因素之一。我明白：一個無論多麼優秀的管理人員其個人本事是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自我的崗位，培養進取的工作熱情，這點是我進入客服中心之日開始學到的。

作為企業面向客户的服務窗口，10000號客户代表是企業良好服務形象的象徵，班組成員素質的高低直接影響客户對企業的評價，所以班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起着重要作用。客服中心根據歷年新進員工培訓計劃，結合我們學員的知識基礎情景及前台工作需求，制訂了新員工崗前培訓方案，以學，練，測，幫的系統培訓方式，在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業務知識和服務技能。

“學”，為每位學員建立了學習檔案，制定學習進度表，進行業務知識的系統學習，學習資料涵蓋了電信業務知識、分公司組織架構與規章制度、前台諮詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業務受理、新業務新優惠等。“練”，在培訓課程進行的過程中為學員安排課後作業，經過實際的演練和切身體會了解作為客户對企業服務的感知，培養換位思考。“測”，培訓過程中組織階段性測試，及時幫忙學員鞏固知識點，在培訓結束前舉辦總結性測評，從理論知識、系統操作、應答技巧等多方面考評學員學習情景。“幫”，充分發揚同事間互助友愛的優良傳統，由資深班組成員“一帶一”，幫忙學員儘快熟悉崗位，將所學的理論知識應用於實際服務中。系統性地組織班組成員崗前培訓，推動學習工作化、工作學習化的進程;注重學習的效果和知識的應用，使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高，同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。

二、實習初體驗

每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每一天就是坐着對着電腦接電話，顯得枯燥乏味。可是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。對於我這個初來乍到的新人來説，那裏的一切都是新鮮的，明亮的機房、温馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過後，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起，我把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放鬆中調整心態，堅持陽光心境。我將關愛體此刻生活的每一個小細節中，把真情融入工作的每一環節裏，從愛心出發，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認同，因為我們是公司最友愛的團隊，我自豪，因為我是優秀團隊中的一員!

在剛上10000號平台之前，我很幸運地參加了一系列的相關知識的學習，讓我對生疏的電信和寬帶之類的障礙現象的確定技巧、方法進行了温習、鞏固，這使得我在這些工作的預處理理論基礎上，得到了實際的證明和體驗。憑藉着自我努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，最終領悟出了在其中的樂趣。或許這當中的學習過程是枯燥的，可是功夫不負有心人，努力過就必須會取的很好的成績。由於原先很少有機會接觸到10000平台，對於平台上的一些新業務，新諮詢，我都比較陌生，但這並不能成為我拒絕學習的理由，遇到疑惑主動向同事諮詢求教。漫漫的瞭解了10000號平台的各項操作功能及各項處理流程，憑着自我認真的學習態度和對知識的積累，我相信我能夠很快就能夠成為一名優秀的10000號客服代表。

雖然我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這並不能成為我能夠比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在經過一段時間的磨練中，我欣喜地看到自我的悄然變化，也親眼目睹東莞電信10000號客服中心在堅決執行“用户至上，用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在那裏有很深刻的體會。每每遇到用户帶着滿腹埋怨而來，在我的引導下慢慢發現問題並解決問題後，聽到用户誠心的多謝時，莫名的成就感就會湧上心頭。

10000號客户服務作為一個服務窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客户進行溝通、交流，解答客户的諮詢和疑問。所以，我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對於新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，並且牢記;對於一些基礎業務知識，我經常會翻出來看看，做到温故而知新，熟能生巧。

10000號作為電信企業一個與客户不見面的服務窗口的性質，決定了我們的語音、語調運用的好壞將直接影響到與客户的溝通和表達。為此，我經過和宿舍和同事的可是溝通和交流的渠道，不斷來提高自我語音表達本事和溝通本事，並把它們應用到服務的過程中去。人人都説，微笑着的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中，我都努力做到這一點，讓客户在被我服務的過程中得到體貼、關心和歡樂。在工作中我始終謹記對待用户要做到態度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位，並且時刻堅持良好的心態，決不把自我的情緒帶到工作中去。可是人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用户，有些甚至會口出污語，他們的態度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客户，我們都會暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對着鏡子看到自我最美麗的微笑時，我的心境也就會平靜下來，繼續應對新的客户，而不會因為個別用户的蠻橫無理而影響到我的心境。經過自我的不斷努力，我順利的完成了自我的本職工作。

有人説，10000號在公司團隊建設中是難度係數的單位，因為中心員工的用工方式不統一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質要求高，並且在工作中經常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火牆，話務員是滅火器”這是10000號日常工作的真實寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾彙集中心，對內是克服困難中心”，事實的確如此，應對現狀，如何在這種情景下舒緩員工的壓力怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生的負面影響經過什麼樣的方式和途徑去激發員工工作和學習熱情，增強員工對崗位的認同感，對企業的忠誠度，是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點，是一種服務，更是一種藝術，激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都明白，無論任何單位的發展都離不開全體員工的創造力和進取性，雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標，但事實上在特定環境下，精神激勵的作用在必須程度上超出了物質獎勵的意義，我認為：有激勵就有動力，有期許就有衝刺，有認同就會產生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關係。基於這個觀念，在10000號日常生活工作中，展現一張張滿意的笑容，一個個讚許的眼光

，一句句肯定的話，都會成為我們眾多員工“温馨服務，天天提高”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就構成了團隊的合力，保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自我和勉勵同仁：應對市場，應對客户，我們所呈現的必須是的，因為我們已與中國電信溶為一體，我們站出來就代表着我們的東莞電信!

三、業務類型

雖然我們身處在中國電信10000，可是我們也是電信集團公司中的一份子，集團除了解決客户的業務問答，還供給電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳台通信等多種類業務，能夠滿足國際、國內客户的各種通信需求。

其中綜合信息應用包括：號碼百事通、商務領航、互聯星空等等。電話業務包括：長途電話業務、本地電話業務、無線市話業務、IP直撥電話業務、電話卡業務、公用電話業務等等。電話增值應用包括：電話QQ、靈通信息、七彩鈴音、商務熱線、靈通無繩電話等等。互聯網接入業務包括:電話撥號接入業務、寬帶接入業務。數據通信業務:電話信息服務等等。

四、總結與心得

每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。如果説我們在那裏工作中遇到的問題是營銷下單難度大，那麼服務補救工作難度係數將更大，大家都明白商業談判中信任是基礎，討價還價是過程，雙方的歧義在於怎樣讓利益化，然而客户投訴不一樣於商業談判，其工作難點在於要在最短時間內進行情感的修復，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎，看準形勢是關鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客户是效益。我們在那裏經常都能夠接到用户的投訴電話，當我們接到投訴後，我們都要多次的和用户進行溝通，但該用户當時的情緒通常都比較激動，我們就要懂得如何的處理。經過鍥而不捨的努力最終都能夠得到用户的理解，在規避企業風險的同時，也讓用户對企業及本人有了新的認識。我們在每件處理客户投訴時，我們不是僅僅為了平息事端，了結投訴而努力，更重要的是在得到客户認可的同時，也要讓客户對中國電信不斷追求卓越提升服務質量有更多新的認識。我深深體會到：服務質量是企業的生命線，服務就是效益這看似簡單，體味之後卻內涵豐富，所從事職業的意義多麼重要。感到十分欣慰的是打自自我進入電信10000號之後，所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。

在那裏的學習生活中，給了我很多的啟示，現先總結如下：電信10000號客户服務實習報告，企業面向客户的服務窗口，10000號客户代表是企業良好服務形象的象徵，班組成員素質的高低直接影響客户對企業的評價，所以班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起着重要作用。

第一：不要偷懶.人家都説”什麼樣的員工在企業裏才會受歡迎"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理，試問有哪個老闆會喜歡懶惰的下屬的於是我時刻提醒自我要多幹活，盡力把本份工作做好。所以在工作的時候，必須盡職盡責。努力完成自我的實習工作。

第二：營造學習與知識共享的文化氛圍，相互學習，加快同事之間自身素質與服務營銷本事的提升。自信來自專業，專業來自學習，10000號自成立之初，就建立了嚴格的學習制度，月初我們根據公司制訂的詳細的培訓計劃，按時參加培訓，按計劃執行，我們重視培訓的每一個過程，更關注培訓後知識的掌握和應用，在進行考試，並將考試的結果運用到內部工作考評中去，由個人知識變為團隊知識，使得一方面能夠經過學習，避免重犯類似錯誤;另一方面，再出現同類問題後，能夠少走彎路，及時準確地處理好客户需求。隨着對客户響應速度的提速，服務標準的不斷提升，崗位對我們的工作技能和個人素質提出了更高的條件，不僅僅要他們要掌握各類電信業務，熟知電信各個生產環節和流程，同時還應具備較強的溝通本事和營銷技巧。在日常培訓工作中，業務知識、操作技能、服務技巧、優質客户服務意識及服務行為規範是經常所涉及到，但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預確定、預處理等都仍需加強培訓力度。

第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁，這是正常的，但不要急功近利，急於表現自我可能會使自我處於不利地位。我們要抱着踏實的態度來做事，虛心點往往能得到別人的認同.並且有許多人他們的態度是我們要向他們學習的，比如：做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。他們在接到故障時，首先會根據用户的反映來分析情景，然後問清楚對方的地址和聯繫方式，當懷疑是用户的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測，最終才派出人手去收復，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那麼急躁了，這真是很難得的工作經驗啊!

第四：勤學好問.剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要勤學好問.因為經驗是很重要的，所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚，在問人之前要分清哪些問題能夠問，哪些問題不該問.同時還要注意在什麼時候問和問的語氣和態度怎樣樣。所以説這也要講究必須的説話藝術。

第五：公司每個季度都會舉行一次考核，主要是為了讓有本事的員工能夠得到限度的發揮，考核制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個員工對自我應承擔職責的做到心中有數，客觀評價自我，公平看待他人，限度發揮員工的工作進取性，營造了進取向上、爭先創優的競爭氛圍。

第六：我們應當以陽光心態笑看花開花落，面臨困難仍能堅持長效的工作熱情。由於我們是大學裏剛剛出來的應屆畢業生，對社會上的很多事情都有着很完美的憧憬，並且當我們進入電信10000號時，正值公司人員緊缺，所以一切的學習工作都變的十分的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，應對挑戰我雖然感到有點膽怯，可是還是在最短的時間內調整好了自我的主角，適應了新的崗位，憑藉着高度的職責心和持久的工作熱情，進取主動，有計劃有步驟地完成着10000號工作的流程，建立了一套較為科學的學習方法，理順關係，讓各界面的工作流程閉環而流暢，紮實的基礎管理工作在服務工作中得到了體現。

第七：真誠待人.我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由於和他們未熟悉，所以不敢和他們説太多的話，並且對工作未曾瞭解，開始覺得不太適應.之後我慢慢發現，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術，由此我深感真誠的重要性，在公司裏不但要學會如何做事，並且要學會如何做人.正確處理同事之間的關係是十分重要的，它會關係到你能否開展工作.孤芳自賞並不能説明你有個性，過於清高是很難融入大團體的。

我們充分意識到：學習是企業最本質的競爭力，終身學習理念是企業和員工求生存謀發展的根本途徑，企業僅有成為學習型組織，才能長久生存發展而不致消亡;班組僅有成為學習型團隊，才能高效執行並充滿生機與活力;員工僅有不斷學習，才能跟上發展的步伐而不被淘汰。

班組是企業最小的組織細胞，班組成員朝夕相處，工作聯繫緊密，共同願景一致，是組織互動學習的夢想單元。創立“學習型班組”是創立學習型企業的基礎，是實現“把中國電信建成現代電信企業集團”發展戰略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質的需要，也是開拓企業工會維護職能新領域的一項舉措。結合分公司的實際情景，我們進取創造條件，努力為員工學習構築平台，創造優良的成才環境，多渠道將學習活動向班組深化和延伸。

人們常説，當我們踏上社會，我們就會與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬。可能是因為我在那裏實習時間比較短，所以對於公司企業裏那種人際關係的感受不是異常強烈，但還是會學到一些東西。人是要坦誠相待，和睦相處。我們中國向來以和為貴，講求禮尚往來，電信作為國企自然擁有這個傳統的企業文化特色。其實為人處事也是一門藝術，它的能動性很大，並且也反映一個人的素質或本事。它不僅僅是涉及公司內部的氣氛，並且也體此刻對待客户上。我們是在客户部門實習，實習期間有跟着前輩在旁聽客户來電，前輩也傳授了一些與客户溝通的經驗和技巧，明白關鍵應當要抓住客户的需求，要滿足需求創造需求，而這一切又是建立在誠心誠信的基礎之上的。

五、實習的目的

大學三年，塑造了一個健康，充滿自信的我。自信來自實力，但同時也要認識到，此刻社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化，發展的，我們要用發展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自我，改正缺點。所以我們在日常的學習和生活中要學會學習，學會創新，學會適應社會的發展要求。三年的大學生活似彈指一揮間，從剛跨入大學時的天真與爛漫，到此刻走上工作崗位的迷茫到對處理事情的坦然。我明白，這主角的轉換，將又會是我人生中的一大挑戰。

我明白大學三年的鍛鍊，給我的僅僅是一些初步的經驗積累，對於邁向社會還是遠遠不夠的。所以，應對過去，我無怨無悔，應對此刻，我努力拼搏;應對將來，我期待更多的挑戰。戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自我必須會演繹出精彩的一幕。這除了有賴於我們有較強的適應力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益於大學三年的學習積累和技能的培養。

我們這次實習的任務主要是處理客户投訴、受理電信相關的工作和業務諮詢等等。或許看起來我們的專業在這個行業顯得好象有點不太貼合要求，但這對於我們來説是很幸運的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實習同樣也告訴了我們什麼叫做真正的市場營銷，怎樣才能做好市場營銷，我們必須不斷朝着這個方向努力，裝備好自我，學會怎樣去預備做一名成功的客户服務人員。

六、實習過程中的收穫

我們深知，我們此刻還是學生，對於企業來説，可能是沒有任何工作經驗的生手。所以在實習當中的心得體會是辦事絕對要找對路子，順應事情發展的途徑。其實這個想法大家都明白，但真正的實行到工作實踐當中去的時候或者説應對具體問題的時候會比較迷茫，因為之前是沒有接觸過的。

每當我們看到客户從敵意到滿意，從對立到認同，我感受到工作的歡樂，享受到實現自我價值的歡樂。如果説業務知識是做菜的原料的話，那麼良好的服務、溝通技巧就是技藝高超的廚師，僅有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現出良好的品質和口味。服務也是同樣。如果沒有良好的語言表達本事和溝通本事，明白的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺裏煮餃子——肚子裏有倒不了來。所以我進取參與組織的各種服務知識培訓，相關服務、溝通技巧，並將其運用到服務工作中去。可是由於一些客觀或非客觀原因，往往是過後才想起這些要點或運用的不是很好，往往會顯得有些顧此失彼。

實習不僅僅是帶給我們以上收穫，還包括其他很多專業的東西也慢慢的有所瞭解，使我們能更深刻的體會到在社會上學習的空間和機會。

七、對未來的規劃與前景

或許我們在擇業的過程中會出現迷茫，會顯得不知所挫。因為我們沒有其他大學畢業生的名氣，也沒有社會人士的豐富經驗，我們有的只是年輕的資本，所以趁我們此刻還朝氣蓬勃，我們必須讓自我出去嘗試各種不一樣類型的工作，嘗試多方面，多角度地去了解自我，解剖自我，這樣才有可能找到真正屬於自我的生活目標，才能獲得更多的生存機會。人僅有多點去嘗試新事物，才能跟上社會提高的步伐。一個看似不起眼的工作，陌生的環境，他不但能夠鍛鍊我們的適應本事，並且還能夠使我們結交很多新朋友，這對我們以後的生活和工作有着很大的幫忙。

電信10000號客户服務實習報告，企業面向客户的服務窗口，10000號客户代表是企業良好服務形象的象徵，班組成員素質的高低直接影響客户對企業的評價，所以班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起着重要作用。

出來工作，就意味着要一步一步地進行工作技能的學習。作為一個即將畢業的的大學生，我很清楚地明白，在自我動手本事還很弱的情景下，我更樂意從最基本的東西學起、做起。在電信10000號客户服務中心學習的日子裏，我發現自我的生活充實了許多，也精彩了許多，從對業務知識的一知半解對了如指掌，從遇到難纏用户的害怕到耐心解釋，從容應對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不瞭解到欣賞認可，我想説，這是學習的日子，也是轉變的日子。無論是對人處事，還是自我的水平，都得到了很大的提高。

實習工作給了我很大的感觸，未來的競爭，將是服務的競爭。我們認為，客户滿意的本質在於對我們產品和服務質量的滿意，這就要求我們除了要供給品質優良的產品外，還必須供給長期、準確、無障礙的服務。除此之外，我們還深深的體會到了我們此刻所學的專業對於現代社會來説是遠遠不夠的，我們必須努力的提高我們自身的營銷本事和管理本事。學會在學習中成長，在成長中學習。

篇8：大學生暑假實習報告

作為祖國未來的事業的繼承人，新一代大學生應當及早樹立自我的歷史職責感，提高自我的社會適應本事。假期的社會實踐就是很好的鍛鍊自我的機會。

當下，掙錢早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參加社會實踐、提高自身本事的機會。許多學校也進取鼓勵大學生多接觸社會、瞭解社會，一方面能夠把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的本事;另一方面能夠積累工作經驗對日後的就業大有裨益。

進行社會實踐，最夢想的就是找到與本專業對口單位進行實習，從而提高自我的實戰水平，同時能夠將課本知識在實踐中得到運用，從而更好的指導自我今後的學習。可是作為一名尚未畢業的大學生，由於本身具備的專業知識還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在於熟悉社會。就職業本身而言，並無高低貴賤之分，存在即為合理。經過短短几天的打工經歷能夠讓長期處於學校的我們對社會有一種更直觀的認識。

實踐過程：自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了説不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在學校裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自我的本事，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐-走進贛州市金源休閒餐廳。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自我所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應當與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。經過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。並且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每一天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今日就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

在餐廳裏，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生，我問他們為什麼，他們總説從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後，我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生，每一天9點鐘-午時2點再從午時的4點-晚上8:30分上班，雖然時間長了點但，熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，瞭解了未來.在餐廳裏雖然我是以傳菜為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校裏也許有教師分配説今日做些什麼，明天做些什麼，但在那裏，不必須有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，並且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不一樣的評價。在學校，僅有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。

而那裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的本事!記得教師以往説過大學是一個小社會，但我總覺得學校裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸堅持着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客户、同事、上司等等，關係複雜，但我得去應對我從未應對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作本事與在校理論學習有必須的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，並且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情景。

或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢這是社會與學校脱軌了嗎也許教師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，可是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。可是有時也要感激教師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應當懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。

畢竟，3年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自我成為一名合格的、對社會有用的人才。

很多在學校讀書的人都説寧願出去工作，不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自我的一份力量，我們應當在今日努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

實踐心得：雖然這次的實踐僅有短短的幾天，並且從事的是比較簡單的服務工作，可是經過與各種各樣的人接觸，還是讓我學會了很多道理。

首先是明白了守時的重要性。工作和上學是兩種完全不一樣的概念，上學是不遲到很多時候是因為懼怕教師的責怪，而當你走上了工作崗位，那裏更多的是由於自我內心的一種職責。這種職責是我學會客服自我的惰性，準時走上自我的崗位。這對我以後的學習生活也是一種鞭策，時刻牢記自我的職責，並努力加強自我的時間觀念。

其次讓我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳，可是從點單到製作到遞送到結帳這一環環的工作都是有分工的，僅有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子，但這一次是深刻的體會到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團結就是力量”。在以後的學習和工作中，必須會要牢記這一點，將自我融入到團體中，和大家一齊攜手走向輝煌。

再次，這次打工的經歷也讓我的'心理更加趨於成熟。在餐廳裏每一天應對形形色色的客人，重複着單調的工作。讓從未涉世的我還是有那麼一點點不適應的，可是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不一樣的概念，我們學會需要忍耐，需要學會承受，需要學會堅持。

將自我這短短的幾天實踐同理論相聯繫，我瞭解到當代大學生與以往的大學生相比較，求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越，也沒有經過必要的挫折教育，所以，意志往往比較脆弱，克服困難的本事也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。大學生的職責意識日益成為社會關注的熱點問題，職責意識和誠信意識成為不少地方採用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育，加強和改善青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、瞭解社會、服務社會，培養創新精神、實踐本事和動手操作本事的重要途徑。

對於當代大學生來説，應當刻苦學習專業知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就僅有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢所以大家認為大學生必須投身學校內外的各類實踐活動，有助於鍛鍊品質，提高本事。可見其對大學生綜合素質的提高有不可牴觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強，但對於學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業結構的搭建，即知識結構、專業結構的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業知識的學習，結果是得不償失的。

實踐出真知，社會實踐活動是大學生活的重要組成部份，培養當代大學生的歷史使命感、社會職責感和進取向上的精神風貌，充分發揮實踐育人的作用，提高大學生的綜合素質，也是檢驗所學理論知識的標準，社會實踐不但為大學生供給了一個發揮自我才能，展現自我風采的舞台，也是培養和鍛鍊同學們綜合本事的一個階梯，更是一個大學生進入社會，走上工作崗位前的演練場地。社會實踐活動，這樣能夠使同學在實踐中更好的認識國情，貼近社會，從而確定比較正確的人生前進方向。作為高校教育者，如果能引導大學生將強烈的使命感轉化為學習、服務、實踐、奉獻等實實在在行動，把行動變為職責，將會使大學生在人生軌跡上樹立起更高的起點。大學生的社會職責意識，應當説不僅僅有助於他們較快適應、融入社會，同時也是實現自我價值的必由之路。一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源説明了親身實踐的必要性和重要性，可是並不排斥學習間接經驗的必要性。

實踐的發展不斷促進人類認識本事的發展。實踐的不斷髮展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識本事也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表此刻認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，可是認識一經產生就具有相對獨立性，能夠對實踐進行指導。處理人與人之間社會關係的活動，即人類的社會交往以及組織、管理和變革社會關係的活動。如政治活動、社會改革實踐、階級鬥爭等。

所以，大學生應當進取參與實踐，使實踐與認識相結合。大學生能夠經過調查研究瞭解實際情景，結合所學為政府部門供給決策參考是一件十分有意義的事情，既提高本事又服務社會，這是一種雙贏的選擇;二是志願者服務，將專業知識與社會需求緊密結合起來，利用專長服務社會，回報社會。三是參加各種公益活動，培養自身的社會職責感，這是一種貫穿於日常生活當中的社會實踐形式，以小見大，以細微之處見長，是進行社會實踐活動的一種長效機制。

篇9：大學生暑假實習報告

為期30天的暑假社會實踐圓滿的結束了，期間所發生的一切值得令人好好回味一番。

我很慶幸能在放暑假的當天跟學長、學姐們一齊去xx的一個手機廠工作。在手機廠剛開始做清屏工作，之後轉成看外觀。剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏必須不會難倒我。可是並沒想象的簡單。進到無塵室有一個小師傅帶我，她説清屏需要很大的耐心，我説我有。她笑了。她對我説的最多的一句話就是：“只要下定決心的去清這塊屏，不去想那麼多，一點一點的來，總會很容易清乾淨。”是啊，或許這就是小事並不是那麼簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才能夠清出來那麼幹淨的一塊小小的手機屏。

如果問一個大學生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什麼我的回答就是工作中要先去掉“學生味”。工作本身需要的就是一種嚴謹的態度，“我是大學生”並不能作為工作中出現錯誤的藉口，別認為犯錯是理所當然的，因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情，學校中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久，就轉入外觀。我又有了一個師傅，這是一向到工作結束的師傅。她在外工作了好久。她常給我説：“做什麼工作都要有職責。”在跟她相處的期間我還領悟到了“盡力並不等於全力，盡了全力還是會有一點點瑕疵。自我的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益。”

工作雖然簡單甚至單調，可是研究下去任何細節都很重要，每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏，她打的不良我從中找，感覺那天過的很快，也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯，很快便學會了。剛開始師傅讓我自我看，我看過後她在看一遍，偶爾會因為我的大意有的地方的小髒污會丟掉，還會看不完全。

常説：失敗乃成功之母。而我卻覺得，檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏，那樣的故障我沒見過，然後就流下去了。到復判時卻被打回來了，當時被師傅小小的批了一下，師傅説：“你不明白看屏要看整個外觀麼”我不語。我只在心裏記着師傅的話。日後的每個屏我都會很認真的去看，而我的速度卻很慢。我*説只要你掌握好了再提速也不遲。我很認真的跟師傅學。我的速度也很快得以提升。在隨後的工作中，我的本事不斷提高，我*每一天都很開心，我的速度提高了，也便能夠幫她減輕些辛苦。每一天在工作中隨着開心下班。

態度決定一切，在學校部門工作，會很隨意，一旦走出學校，如果還不能立刻以“熟工”的身份要求自我，那麼你將很快被人比下去，因為一個公司需要的是有生產力的員工。每一天提醒自我無論是此刻工作還是回到學校抑或是將來踏進社會，嚴謹的工作態度是必不可少的。

很多在學校讀書的人都説寧願出去工作，不願在學校讀書;而已在社會的人都寧願回學校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自我的一份力量，我們應當在今日努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。值錢的大學生正要求了我們紮實掌握專業知識還有社會實踐本事與經驗。

這個暑假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動，接觸了社會，瞭解了社會，並從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收穫不少。在實踐中不可缺少的好多：

一、在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期練習。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。被人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的理解。

二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自我的本事作出肯定。你沒有社會經驗沒關係。重要的是你的本事不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來的第二、第三次呢有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會中要克服自我膽怯的心態。開始放假的時候，明白要打暑假工時，總有種説不出的心境，總感覺會有些害怕。跟同學通電話説自我的心境，感覺總有種説不出的感覺。第一次去離家那麼遠的地方，感覺自我什麼都不懂，文化程度還不夠，也沒什麼社會經驗等種種原因使自我覺得很渺小，自我的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我説，在社會中要學會厚臉皮，別人的教導虛心理解，不要不當回事。戰勝自我，僅有徵服自我才能征服世界。有勇氣應對是關鍵，如某個名人所説：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。

有一句話我很喜歡：“成功的人不在於你認識了多少人，而在於多少人認識了你。”努力地去認識他人，也是讓他們認識你，從他們身上發掘出你能夠學習的地方，體會每一句睿智的語言。

坦白講，這麼短的時間內，小小的暑假工能學到什麼呢就鍛鍊了態度，心態更加坦蕩，我想這已經足夠了。生活就像一種修行，僅有行萬里路，親身體驗實踐才能有所感受。

在回來的路上，跟學姐們聊了一路，她們的社會經驗比我牢靠的多，從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自我找藉口，很多的話當着同年級的同學説還好，在她們面前説只會讓她們笑話。學姐們給我講了好多她們所經歷的人情世故，她們總説你等遇到了就會明白了，此刻聽了也不會明白，只要記得，以後無論做什麼不要為自我開脱，學會獨立解決問題，虛心學習別人的突出。凡事做了就要做好，承擔起該有的職責。

這個暑假，見識了很多事，認識了很多人，收穫了很多，很多。不只是有勞有得的工資，還收穫了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經驗將永遠成為人生最寶貴的財富之一。

社會是一個很好的鍛鍊基地，能將學校學的知識聯繫於社會，我感覺學習與社會實踐是密不可分的。

篇10：大學生暑假實習報告

在這個暑假裏，我選擇了在xx印刷有限公司為期一個月的假期打工生活。據瞭解，xx印刷有限公司是一家港商獨資企業，全部產品都是遠銷歐美等地區，是中國印刷業的巨頭。此次目的在於體驗工廠的生活前提下接觸並嘗試適應社會，為將來適應社會的工作環境鍛鍊鍛鍊。

也許，工作和生活都有相同之處：就是重複。工作工作再工作，吃飯吃飯再吃飯，休息休息再休息。來到車間，每一天都忙着同樣的工作，每一天都忍受機器嘈雜的聲音，甚至有時要忍受督導的責備。總之，就是少説話，多做事，動作快。打工的生活，就是單調中辛苦，辛苦中單調。

首先，我是住在工廠的宿舍裏的。可能有的人一聽到住工廠的宿舍，那環境肯定是很糟糕的，以前我也是這樣認為的。但這一次，卻讓我刮目相看，環境是挺好的，應對西江，跟我的大學宿舍差不了，所以讓我第一次對工廠的宿舍有新的看法。初到陌生的環境，跟陌生的外來工者相處，一開始，感覺真的有點不自然，可能因為自我是廣東本地人的緣故，多多少少對外省的人有一種説不清的隔膜。但之後，我主動地和同宿舍的人講話，以禮相待，漸漸地開始有話可聊了，宿舍的氛圍融洽了。在不久的將來，我也要踏進社會這個大圈子，應對錯綜複雜的人和事，要學會去應對和處理問題。在這次的實踐中讓我得到了鍛鍊的機會了。

其次，是心態的問題。雖然自我是學生，可是當你來到工廠打工的時候，你只是一名普通的工作者，跟工廠的員工是一樣的待遇，一樣的工作義務和權力。僅有這樣的心態，才會認真地投入工作中。還有虛心問題。有一次，督導教我們粘絲帶在書本上。其實，別以為很容易，是需要必須的技巧才會提高工作效率。可是有一個暑假工，就是不聽督導的教導，自以為自我的粘法是最好的，最好被督導罵得狗血淋頭。所以，工作時不妨多聽聽別人的意見，不要鑽牛角尖，這樣才會有所提高。總之，做人要懂得受教，懂得圓滑。

最終領的工資雖然只是一點點的錢，可是我明白，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛鍊本事，尤其在大學學習時候，參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等我們畢業了會有很多賺錢的機會，只要有知識和本事，智慧，我們就能夠找到好的工作。實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜我們的每一個工作機會，不論什麼人，什麼學歷，從事什麼工作，好好的表現、展示自我的本事，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕簡便鬆的，但每一件事都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悦或是艱辛，儘管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。其實工作中不必須有太多地方用到專業知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實地地去工作，單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而確定一個人的工作本事怎樣，恰恰是從一些小事情上看出來的，以上就是我這些日子來的體會，期望還有機會與大家一齊分享和交流。

篇11：大學生暑假實習報告

今年暑假我做了一份異常的工作，跟我的專業完全一樣，我很喜歡這樣的工作，並且期望積累更多的工作經驗，以便將來適應不一樣的工作環境，更好的投入團隊中。

我在xx有限公司工作了一個月，那個廠還是蠻大的，有好多工作車間，以前對這些根本不瞭解，我們文科學生本來就很少有機會接觸這些東西，在機電廠裏看到不一樣的設備，不一樣的分工，雖然至今我仍有很多地方不明瞭，但比較以前而言，我學到了許多，人也更加的成熟了。

機電廠裏許多設備寫的都是英文，還是要好好學習啊，不然的話你根本看不懂，很多設備都是進口的，説明我們國家跟發達國家的差距還是有的，就算為了正興國家，也要在學校期間好好學習啊，在工作期間，我幫焊工師傅打雜了一段時間，這是我第一次親身進入焊機房，也是我第一次自我焊焊條，以前聽到別人當焊工的經歷時，認為焊接很簡單，我主要做的工作還是幫焊工師傅搬點東西什麼的，我本來以為焊工應當蠻好學的並且好玩，可之後發現自我完全錯了，做一名焊工可沒那麼簡單，有風險，我也照師傅怎樣做的，操作了幾次，記得有一次我一做就左右搖晃，焊條果然和鐵板脱落了!之後就感覺好多了，心裏也不那麼害怕了……可是我點燃焊條又遇到了一些困難，怎樣劃啊、點啊。焊條就是不能燃燒，我就請叫別人，可他們也就説就是那樣一點就成，我心想肯定有技巧。

剛開始，我就想要找到點燃焊條的方法技巧，我摩擦引弧後，把焊條拿得很高。

只見那火光向下衝，簡直像火箭升空時一樣!我以為把焊條拿的高一點，衝力就會小一點，所以第一根焊完後，鐵板上除了散亂的小鐵珠外，什麼也沒有留下!並且長時間將焊條停在一處，那個地方會被焊弧前的高温火焰熔化，鐵片熔個洞。

我本人學得不怎樣樣，但學到一些注意事項：進入車間時，要穿好工作服，大袖口要紮緊，襯衫要系入褲內;不得穿涼鞋拖鞋、高跟鞋、背心、裙子和戴圍巾進入車間嚴禁在車間內追逐、打鬧、喧譁應在指定的焊機上進行。未經允許，其它設備、工具或電器開關等均不得亂動;焊前檢查焊機接地是否良好，焊鉗和電纜的絕緣必須良好;焊接時應站在木墊板上，不許赤腳操作;不準赤手接觸導電部分，防止觸電;為防止有害的紫外線與紅外線的傷害須戴上手套與面罩;防止弧光傷害和燙傷;擊渣時要注意敲擊方向以防焊渣飛出傷人;工件焊後不準直接用手拿，用鐵鉗夾持;完後要清理好場地及設備工具。

此刻才發現不管做什麼工作都不容易，那些工人真的挺辛苦的，從一大早，一向忙到晚，掙錢不容易，如今在這個社會，生活成本很高，每一天睜眼，閉眼就要花錢，想生活，就得學會掙錢啊，很多大學生根本不理解生活的辛苦，還到處亂花父母的錢，實在太不應當了，應對面朝黃土，背朝天的父母，僅有慚愧之情。

暑期的社會實踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實學和本事的人往往對次把握的遊刃有餘。認真是一種作風和態度，T型槽平台是一個人品質的集中體現，也包含對事業上午職責心!有時候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰自我!

在機電廠裏，我還在外廠工作了一段時間，露天的那種，8月份最熱的那幾天炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境，正激起了我要在考驗自我的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有本事依靠自我的雙手和大腦維持自我的生存，同時，也想經過親身體驗社會實踐讓自我更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自我的才幹，培養自我的韌性，更為重要的是檢驗一下自我所學的東西能否被社會所用，自我的本事能否被社會所承認。想經過社會實踐，找出自我的不足和差距所在。

社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們供給了廣泛接觸基層、瞭解基層的機會。深入基層，同基層領導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了“從羣眾中來，到羣眾中去”的真正涵義，認識到僅有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯繫起來，才是青年成長成才的正確之路。“艱辛知人生，實踐長才幹”。經過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步瞭解了社會，開闊了視野，增長了才幹，並在社會實踐活動中認清了自我的位置，發現了自我的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自我有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。

篇12：大學生暑假實習報告

古人曰：“逝者如斯夫，不捨晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣鹹一應俱全，在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了x個月的實習期，回首這x個月的實習期，內心充滿着激動，也讓我有着無限的感慨。

就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，應對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，可是在這段時間裏，我們卻能夠體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題本事。經過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的本事要依靠實踐的經驗和鍛鍊。應對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應當轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自我的創業和社會實踐本事。

此刻的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手本事以及與他人的交際本事。作為一名大學生，只要是自我所能承受的，就應當把握所有的機會，正確衡量自我，充分發揮所長，以便進入社會後能夠儘快走上軌道。

這次的認識實踐是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

作為一名在校學生，能在大一期間參加社會實習，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識後，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時，在大x學年，能對所學知識有了更進一步的深化理解，便於更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由於我們一貫生活在學校中，時刻有教師、家長和同學關愛，生活能夠説用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實習中，困難時刻嚴峻的考驗着我們。經過這次實習，我比較全面地瞭解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

而作為一名還未走出學校的學生，我深知自我要學的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有着太多的陌生和神祕，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷着信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神祕的色彩、清新的空氣、幽雅的環境所深深吸引，為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。來到酒店安排崗位，我才發現自我並沒有太多的優勢，學校所學的理論知識和現實還有很大的差距，一切都需要重新開始學習摸索，為此當讓我選擇崗位的時候，我選擇了收銀員這一崗位，因為它接觸客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對於我來説是一個絕好的鍛鍊機會。在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的主角，但我的工作也絕不僅僅是收錢那麼簡單，其中也是一系列的複雜程序。在這x個月的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閒，要用進取的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要堅持好的心態面隊每一天。因為歡樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

工作中我刻苦學習業務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情景和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前台到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。實習佔用了我們大學裏的最終一個暑假的時間，可是這和以往打的暑期工不一樣，在工作過程中，我們不是單純地出賣自我的勞動力去換取報酬，而是當自我是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到異常的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始瞭解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護酒店的權益，要把自我和酒店緊密聯繫起來，要熟悉酒店的信息，要另自我的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自我的形象。實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，併為自我不久後的就業計劃做了一次提前策劃。經過這次實習，我發現了自我與酒店的契合點，為我的就業方向做了一個指引。另外，酒店的人才培養制度為我們供給了很多的學習機會，為我們供給了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練，在實習中，我發現，其實學習不光

充滿在課堂上，社會上給你供給的學習機會更多。只可是，這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上，教師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。可是，社會上供給的學習資料更及時，利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中，學習中。

篇13：大學生暑假實習報告

等到大學畢業後，就業問題就似乎是在我們的身邊的問題，成了説不完的話題。

在現今社會，招聘會上的大字板都總寫着“有經驗者優先”，可是還在學校裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢

為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自我的本事，以便在以後畢業後能真正的走向社會，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一傢俬人企業，開始了我這個假期的社會實踐。

記得教師曾説過學校是一個小社會，但我總覺得學校裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸堅持着學生身份。

而走進企業，接觸各種各樣的客户、同事、上司等等，關係複雜，但你得去應對你從沒應對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作本事與在校的理論學習有必須的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。

在學校，理論學習的很多，並且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情景。

亦或許工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學的那麼吃力呢也許教師是正確的，雖然大學不像在社會，可是總算是社會的一部分。

我們有了在課堂上對知識的認真消化，有平時作業的補充，我們比別人具有了更高的起點，有了更多知識去應付各種工作上的問題。

雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但能把自我在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是教師在教授，學生聽講，理論佔主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業能夠應付得來，可是在企業裏並沒有想象的那麼容易，平時在學校數字錯了改一改就能夠交上去，但在工廠裏，數字絕對不能夠錯，因為質量是企業第一生命，質量不行，企業生產就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業就會在競爭的浪潮中失敗。

所以，每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校裏可能只需會解一道題，算出一個程式就能夠了，但那裏更需要的是與實際相結合，沒有實際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以必須要異常細心謹慎，並且一旦出錯並不是像學校裏一樣教師打個紅叉，然後改過來就行了，在工廠裏出錯是要負職責的，這關乎工廠的利益存亡。

總之，這個暑假的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在收穫，是對“有經驗者優先”的感悟。

篇14：大學生暑假實習報告

時代在提高，社會在發展，而隨之而來的競爭也十分嚴峻的擺在了我們的面前，現代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義：不僅僅能夠駕馭新科技，具有創新意識，更要有將科技應用於實踐的本事。可是，再看看我們，只是被禁錮在四角高牆內，捧着"書中自有黃金屋"的古訓，做着日後事業有成，飛黃騰達的白日夢。我們的傳統，我們的教育制度還有我們本身使我們缺乏勇氣走出象牙塔，去理解實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脱節的環境裏，我們又有什麼資本去談成才、談競爭、談事業時代證明，歷史證明，我們的自身狀況證明：我們唯有應對社會，才能心平氣和地作出一些選擇，才能確立自我學習和生活的目標。

今年的暑假社會實踐活動日子早已遠揚，回顧起來，至今仍歷歷在目，感觸良深，在這次社會實踐中不斷經受鍛鍊，在短短的幾天日子裏，其活動資料之豐富，場面之感人，百姓之熱情，都讓我們每個青年志願者都難以忘懷。

初次穿上那印有淮師青年志願者的衣服參加“三下鄉”實踐活動，我的心裏異常興奮，有種説不出的感覺，也許，我也是從農村出來的，經受較先進的大學文化生活的洗禮之後，我重新回到農村，所有的見聞感受看法，不像以前那般膚淺浮躁，而顯得更有理性。當我們生物系暑期社會團到達目的地――金湖縣塗溝鎮，首先由專家給塗溝鎮的養魚大户進行常見魚類疾病的諮詢，然後我們又對這些漁户進行應對面交流和問卷調查，並向他們贈送了關於養魚技術的書籍光盤等，我們還用帶去的儀器給水產養殖户水塘裏的水以及周遍的土壤進行測試，並指導養魚大户給魚類常見疾病用藥，受到當地農民的一致好評。

在塗溝鎮的諸多的所見、所聞、所感，在我心裏久久迴盪，萌發了許多融入自我觀點的意念，既體會：我覺得不管以哪類形式，黨和政府組織科技教育下鄉活動應大力推動，因為它是受歡迎的、有影響、有成效的，這種活動對我們大學生自身也很有幫忙，它不僅僅讓我們在實踐中得到鍛鍊，提高解決和認知本事，更讓我提高了服務的素養和意識。

此次活動的開展，開闊了我們的視野，冶煉了情操，加大了我們與社會的接觸面，進一步激發了我們們的學習、就業、創業的活力。使我們認識了自我，對生活、對社會有了更深的理解。

總之，經過暑期社會實踐活動，我在服務社會的同時，自身也受到深刻的教育，得到了提高。實踐證明，社會實踐是提高學生綜合素質、培養高素質人才的一個重要途徑。走出學校，深入社會，實踐成才，刻不容緩的“走出去，到農村、工廠、社區去”，發揮知識技能優勢，開展各項社會實踐活動，更好地服務社會、服務人民、服務社會發展，在活動中提升自我。”

篇15：大學生暑假實習報告

這次實踐，我只是想接觸一下人們口中總提到的社會，總説大學生接觸不到社會，我想自我體驗一下社會到底是什麼樣貌，一個月下來，還是有所收穫。

1、在社會上要善於與別人溝通。經過這一個月的實踐工作讓我認識很多的人，也讓我瞭解到與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。以前，我與別人對話時不會隨機應變，總是想説什麼就説，談話時從不注意別人的想法，這是很讓別人厭惡的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心、虛心地理解。

2、在社會上工作要有自信。我剛工作時，總認為自我什麼都做不好，就養成了不恥下問的習慣，幹什麼都問好，一開始大家還有耐心。然而當我慢慢熟悉後，還是改不了這個習慣，大家邊有點煩了。之後，同事説“你能不能有點自信，自我作主啊”，我才意識到，這是缺乏自信的表現。在以後的工作中我儘量自我作主，讓自我有點自信。不論你以後做什麼工作，肯定會又要自我做主的時候，所以，自信一點，自我作主。

3、工作中也充滿學習的機會。像我在飯店工作，那的廚師很好，我站在旁邊，他還教我炒菜呢。雖然學生不是太好，但也還是受了點薰陶，回家後媽媽還誇我做菜好吃呢。還有，我也經常和同事説我們學的東西，討論我們都看過的書，很有意思。其實，生活中，工作中，到處都是學習的機會，只要肯抓住，不必須要在學校學習。

(四)本人存在的問題及思考

在實踐過程中，我也發現了自身存在的一些問題：

第一，本人的人際交往的潛力還欠佳，這還應在日後的日常生活、交際中有待加強和學習。

第二，缺乏社會經驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態度和方法往往有時不得當。

透過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經驗和閲歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點，取長補短，總結經驗，吸取教訓，使自我對將來充滿信心，也為以後真正融入社會奠定堅實的基礎。

(五)本次社會實踐的問題和推薦

1、在待人接物上應以真誠為主，只要你真誠對待周圍的一切，他們會以同樣的行動回報的。僅有你對人家好，人家才會對你好。

2、期望能有更多的實踐機會，這樣我們才能擺脱温室中花朵的稱謂。我們需要的不是保護，而是充足的磨練機會。

最終，很高興能有這個實踐的機會，雖然只是短短的一個月，但我覺得挺充實的，至少讓我的暑假過得有好處。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自我的同時讓自我認識得更多，使自我未踏入社會就已體會社會更多方面，讓自我能早點融入社會，這個每個人都務必應對的問題。

【小編簡評】

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【網友評價】

文從字順，太讚了。