寒假期間，為了豐富自己的生活，對自己深造鍛鍊，也為了增長社會經驗，讓自己的寒假過的問心無愧，我決定到世紀泰華做導購，雖然這份工作看似與我的專業沒有多大聯繫，但是，我覺得社會上的任何事情都是聯繫的，就像哲學上的事物之間都是相互聯繫的一樣，對於大學生，不一定會從事自己的專業工作，要多方位立體化的瞭解社會，最後把自己武裝成社會主義的一塊磚，哪裏需要哪裏搬的“全才”。
説時遲那時快，放假的第三天我便戴上了工牌，穿上了工裝，其實説得簡單，其中也是很複雜的，好多事情，都是我沒遇到過的，需要用到法律知識的吆，下面就來説一下我的打工預備階段，
開始呢，首先是我跟銷售商打交道，首先聲明一點，我的銷售商不是泰華內部的人，而是與泰華籤合同，然後利用過年期間狂賺的，所以呢，正規的來説，她不是泰華的人，所以，我爸建議我要小心一點，但是我覺得這個人還是不錯的，挺和藹的一個姐姐，
首先，作為短促都要有押金，泰華的押金是500元，但是考慮到我是實習生，就工作20天左右，所以呢，我強烈要求降到200元，其實這是我爸的意思，我無所謂，反正是他交押金，呵呵，説到這裏，我真有點後明，為什麼這麼説呢我算了一下我的工資總共也就500元多一點，如果説，一下子交上500元的押金的話，説不定就什麼都拿不回來了，當然，這是針對如果我的銷售商不守信用的話，其實，這個都要籤合同的，這個基本不用怕，但是也不得不防，就像跟我一起寒假打工的劉納説，她前一次打工的押金就沒要回來，是老闆太壞了，其實這樣的老闆隨處可見，都知道無監不商這句話，所以呢，在我的強烈要求下，押金就減少到了200，剩餘的300元是銷售商給我們墊上了，所以説，我們銷售商還是不錯的，但不錯歸不錯，有些事情要算明白，絕對不能疏忽的，比如説，我們銷售商説，泰華給的押金條要給她，然後她給我們開一張受到條，我們沒有任何反駁跟異議就答應了，然後呢，銷售商就給我開了一張受到條，是這麼寫的“今收到曹彩華現金貳佰圓整張秀清20xx.1？”
我看都沒看就收下了，我沒考慮這張條會有什麼不妥，但是回到家之後我爸爸開口了，這是什麼意思，究竟是你欠了別人錢還了別人給你寫的條還是別人收到你的實習押金寫的證明，你給我説説？然後我就懵了，果真是這樣啊，我也説不清楚了，然後我爸爸又説了，你還是學法律的呢，這點常識都不懂，對啊，我真的是很笨啊，怎麼就不明白呢，這張收到條，如果按照語文上的歧義理解的話，確實什麼都不是，説不準我就真的説不清了，我豁然開朗啊，謝過老毛神算的爸爸，決定明天就回去找銷售商，改過來，遇到銷售上了，然後她很不樂意地説，我沒考慮過這個問題，那好吧，你説則麼些，我給你重新寫一遍，就這樣“今收到曹彩華實習期間押金貳佰圓整，於20xx年2月25日如數歸還”，然後我就收下了。這裏就牽扯到了合同和欠條問題，雖然我們法律專業課還沒開，對於這些我沒有完整詳細的理解，但是根據以往的政治，我知道我這麼馬大哈只能導致自己最後的吃虧，然後我就真的是啞巴吃黃連有苦説不出了，所以，一定要在打工期間把事情都弄好，合同一定要籤，要有書面形式，這才是證據，還有，要防止銷售商這種鬼把戲，雖然我不知道我的銷售上真正有什麼目的，或者她不是故意，但這些足以導致我們的損失。
為了更好的瞭解社會，鍛鍊自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作，寒假期間我根據時間及自己的實際情況在假期找了一份工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悦”。寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月裏我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
為了熟悉超市營銷經營理念和進一步完善自己的專業以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，市場營銷等理論知識跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業能力和技巧。經過寒假一個多月的超市打工實踐，讓我感受到一些工作的體會，我的這次寒假的主要的工作地點是在去拉薩各大超市，以前沒有做過這樣的事情，所以還要接受了三天的培訓，幾天後對基本的工作已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺。超市促銷員是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問題的同時還要推銷公司的各種各樣的產品，是需要很細心的去做。此次社會實踐讓我收穫許多，主要概括為以下幾點
第一，服務最關鍵。超市做為一個服務行業，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。提高服務水平。超市促銷員的服務態度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心，能讓顧客倍感温馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產生廣告效應，為你們的服務宣傳，會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何樂而不為呢。
第二，誠信是根本。不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以説提高超市的誠信度是很重要的。促話説的好“經商信為本，買賣禮在先”。優質的產品加上優質的服務才能誕生優質的超市和優質的服務。經濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發展的助推器。要兼收兩個效益，需要經營者與職工共同努力的。作為經營管理着要招具有較高素質的職工，但招高學歷的還不太現實，但最起碼要有較好的職業操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業，生意也會越做越大。
第三，提高經營管理水平經營管理者是一個企業的領頭人，對企業起決定性作用。就像一個形象的比喻説的，由一隻獅子率領的綿羊部隊，能夠戰勝一隻綿羊率領的獅子部隊，足見領導者的重要角色。提高老闆的素質是提高他管理水平的重要途徑，而素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。只有領頭人素質高，才能樹立起良好的信譽素質和企業形象，有利於超市的生存發展。
總的來説，這次超市裏打工我個人覺得絕對有收穫。我進入了社會之前瞭解了社會，對社會提前有了初步的認識，我以後在社會上就能少走點彎路。這次我真正的看到了自己的不足和優勢，當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校裏養着的學生，做起事情來一點也不老道。此次寒假的社會實踐性的打工生涯讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛鍊中學會客觀地看自己。我想這一次的打工，會永遠記在我的心裏，畢竟這是我第一次去超市打工，並且讓我深深的體會到無論做什麼樣的事情都不能靠別人，只有靠自己。但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恆的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。但是沒有勤奮的努力，就不會有成功的可能。作為現代大學的一名大學生，我們應有清晰的頭腦，客觀和符合實際的目標，要有正確的人生觀、價值觀、勤奮的努力學習，孝敬父母、尊敬老師、團結同學，而且每一天都在不斷的完善自己和提高自己來實現我們的人生目標，並且為這個社會為養育我們的祖國和家鄉而奮鬥和努力。
大學生寒假社區服務活動已圓滿落下了帷幕，我很慶幸自己報名參加了這次如此有意義的活動，讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西。這次活動，給我留下了難以忘卻的回憶，讓我獲益匪淺。
x月x號，參加此次活動的同學在x鎮中集合，主要説這次活動的大概流程和一些注意事項。那天，寒風習習，但是還是有很多同學積極參加此次社區服務活動。因為經費不足，參加此次活動的同學都自願捐款來支持此次活動。這讓我很感動，作為一名大學生，積極參加社會實踐對自己來説既可以增長見識又可以鍛鍊自己，這是一個很好的機會。
x號，我們第六組是採訪鄉鎮司法所所長。他很可親可敬，在百忙之中抽出時間來熱情的迎接了我們，接受我們的採訪。剛開始的時候我們都顯得有些拘緊，不敢放鬆，但在他的鼓勵下我們也慢慢放開了，與他進行了開心而又有意義的談話採訪。通過這次採訪，我明白了禮儀的重要性。雖然在學校的社團我是公關部的部長，但在這次的採訪中，我還是深深覺得自身的禮儀知識是不足的。理論知識也要與實踐很好的結合才是的。今後，我會更加努力的學好社交禮儀，讓自己的知識庫更豐富。其次還要加強自己的語言表達能力，對於一些突發情況要靈活。
x號，在x鎮x派發新型農村養老保險等政策宣傳資料。每個小組都派幾個人去分發資料，併為當地居民講解。我們每個人都很積極的去分發資料，雖然大家都互不認識，但是我們在活動中都不約而同地進行着默契合作的鍛鍊。我感受很深的是，大家都有很強的集體意識。接着選出來的二十人跟着副書記步行去了x鎮敬老院。路上，當地居民看到我們一羣人浩浩蕩蕩的，就對我們説，大學生就應該多參加社會實踐活動，積累經驗，祖國的明天就靠我們去建設。到了敬老院，雖然我們和那裏的老人都不認識，但是他們還是露出了笑容來迎接我們。我們給他們送去了一些慰問品，並和他們合影留念。當我們要走的時候，有些老人還是捨不得的。其實老人的心願是很簡單的，就是和自己的子女在一起，安享晚年。家裏有老人就是擁有一塊寶，不要覺得要照顧他們而感到麻煩。當初他們含辛茹苦的養我們，是那麼艱辛，我們應該要懂得感恩。感恩他們給了我們生命，感恩他們的養育之恩，儘自己的努力讓他們感到我們對他們的關懷，讓他們可以享受天倫之樂。
x號，我們上黨課觀看了紅色經典電影，又一次重温了歷史，深知今天地和平世界、幸福生活來之不易，我們這一代年輕人就應多學習先輩們的艱辛與拼搏精神；聽了《大學生就業政策及方向》的知識講座，現在的我們不能在茫目、無計劃、無目標的去生活，應找到自己人生中切合實際的目標，併為此付諸自己的努力，並實現它。x號，每組派兩人一男一女組合，去敬老院打掃衞生。下午三點半在x鎮中進行友誼籃球賽。
張瑞敏曾説過：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我感觸最深的是萬事都不是那麼容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍，就發現不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收穫。”只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認真做了，才能有所得。認真學習了，會有好成績；認真工作了，會有成果。通過自己的努力付出，不管結果如何，那個過程自己肯定是受益的。
通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛鍊了自己的能力，提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，在實踐中成長；另一方面，我們為社會做出了自己的貢獻；但在實踐過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校後更加應該要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，並不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛鍊自己的能力，為今後更好地服務於社會打下堅實的基礎。“機遇只偏愛有準備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的幹勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
轉眼，時間如箭似梭，將寒假一下子拉到了終點，大學生活的第一個寒假，除了跟家人一齊度過温馨的新年和温暖的元宵之外，還在社會實踐中學到很多。回想起來自己浪費了很多個寒假，寒假雖然不如暑假那般長，但在能掙點足夠的生活費之餘，用心多投入到社會這個圈子裏，既鍛鍊潛力，又能增長見識，何樂而不為呢？
大學是一個小社會，步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵，透過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今後走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。
這次的社會實踐是在離家不遠的一個冰室打工，雖然只有短短的兩個星期，自己從中收穫的卻遠比書本來的深刻直接。短暫又難忘的社會實踐就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣鹹一應俱全
因為冰室在一個休閒廣場對面，晚上客流量比較大，所以上的是夜班，從晚上7點到凌晨1點多。即使是新年前後，天氣卻還是比較温暖的，很多家庭帶着小孩出門遊玩，朋友聚會，逛街休息等，都會選取冰室這種比較悠閒的地方，所以每個晚上都是忙得不可開交。剛開始覺得可能我就是一打雜的，拖拖地洗洗碗，實際上卻沒那麼簡單。客人來了要幫忙記單，幫忙送菜，開酒瓶，有時候還要噹噹苦力，搬搬抬抬什麼的也是工作範圍內的。晚上打烊收店的時候把露天桌椅搬進來，之後洗碗拖地。每一天晚上就是重複這些簡單的工作，好在老闆娘是個很和善又幽默的一個人，每一天打烊後都會做一杯熱奶茶温暖我一下我的心，這個冷冷的假期卻也倍感温暖。
雖然只是在一家冰室做着簡單的工作，這個過程卻並不是單純的出賣自己勞動力來換取報酬，在與客人溝通中其實也是在鍛鍊着我的表達潛力和溝通潛力。就如對於顧客提出的要求或意見，有時候甚至是投訴我務必認真對待，以最好的態度來理解跟解決。我發現，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你帶給的學習機會更多。只但是，這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上帶給的學習資料更及時，利用效率更高，這種身置其中的學習才。學習的機會時刻充實在生活中，學習中。
在這次的社會實踐後，我做了如下總結：
1．要善於溝通：碰到那些情緒比較壞的人，真的要學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們的問題。當然和老闆也要好好的溝通，有時自己在工作上有什麼問題要經常和老闆溝通溝通，並及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會打退堂鼓。
2．要有耐心和熱情：在工作的時候要經常微笑，這樣會讓那些客人感覺很舒心，客人來消費也是為了讓自己舒適一點，開心放鬆點。温和的笑容能給他們
3、要勤勞：有時候一些細微的東西能夠讓老闆更賞識你，也比較容易受照顧。什麼地方髒了要主動打掃；沒客人了的時候主動到廚房把餐具先洗；客人走後立刻收拾桌子；有什麼活兒就幫忙做，老闆有個好印象，自然會在工作上多加照顧‘當然有總結就説明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老闆説了才明白做，老闆不説就沒有這個意識去做；社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事，跟客人的交流不夠大方；剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，但是這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以後參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以後暑期實踐以及今後就業的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我明白了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，每一分錢都是汗水的付出。
社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地裏，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
x年x月x日—x日、我終於在剛繞x超市找到一份寒假促銷工作。經過近半個月的實踐工作，作為大學生的我們得到了鍛鍊，瞭解了超市的基本管理與運作，學到了課本之外的知識，增長了見識，我們也用辛勤的勞動為x超市貢獻自己的一份薄力，應該説這次實踐活動對我們有着不同尋常的意義。
一、概況
x購物廣場有限公司是由x集團股份有限公司、x投資集團有限公司投資興建的現代化大型購物中心。公司位於x中心城市——x市x區最繁華的商業中心，佔地x畝，註冊資本x萬元，現營業面積x多平米，經營品種十萬多個，現有員工x餘人，主要經營大型超市、化粧珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務項目等。目前在x設立分公司，是x迄今為止商品檔次，環境雅，設施最先進的“超市+百貨”業態的綜合性商場，為廣大消費者提供“一站終點式”服務。
公司經營理念：真誠奉獻奉獻真誠。
服務理念：以親切、自然、體貼、隨和的服務為立店之本，以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務準則。視顧客為朋友，盡力為顧客創造一種自如、舒適、典雅的購物環境。
管理理念：執行制度從我做起。
一層主要經營：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內衣、二層主要經營：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經營：箱包皮具、男女皮鞋、女士內衣，羽絨服、運動休閒、兒童用品、牀上用品、家用電器等。
二、實踐工作介紹
1、工作安排。x超市裏分為促銷小組，分發了實習工作證。我被分配到散x系列負責促銷工作。超市安排我們上全天班，時間安排是8：30—11：30晚班是12：00—17.30。18：00-21：00一直持續到實踐結束。
2、工作流程。早班是從晨會開始，由部門主管負責召開，總結前一天工作存在的問題，安排今天工作的任務，會議介紹後，部門各個組長分別召開本組會議，所涉及的問題更加的具體。最後在全體員工“執行制度從我做起。微笑在我們臉上，優質服務永記心中。”的口號中結束晨會。
在一天的工作中，要不斷的對貨架進行巡查，發現有缺貨的要及時的補上，補貨的時候要本着“先進先出的原則”就是生產日期較早的擺放在顯眼處，較晚的儘量往貨架裏面擺放，這樣才能使方便麪供應處於動態流動的過程中，不至於商品造成過期的現象。由於上午的客流量不是很大，在補貨和導購的同時，還要不斷的去查驗庫存，核實缺貨商品然後打印訂單，貨到時還要負責接貨。
晚上客流量較大，人流高峯期在19：30—20：30。這時方便麪的更新循環速度加快，需要不斷地進行補貨，同時向顧客介紹最新的方便麪品種，回答顧客的各種疑問。到21：30超市營業時間結束，要開始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補缺，為明天的工作打好基礎。
三、實踐感想
1、到x超市實踐是對我們大學生踏入社會之前的鍛鍊，我們在工作中接觸到現實社會中的酸甜苦辣，在實踐過程中我們平均每天要站8-9小時進行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身並不是一件壞事，出身在這個時代的大學生衣食無憂，可能自身體會不到現實社會競爭的殘酷和生活的壓力，確實要親身接觸社會對自身進行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個人都明白的道理，也許未來吃的苦可能會比現在多得多。瞭解到這些就應該明白自己今後應如何發展，而不是在某個偏僻的角落裏就那樣毫無意義得了卻一生。
2、對超市文化的感受首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例佔到90%以上，我相信全國大多數超市員工也會是這種比例。然後就是超市嚴格、規範的管理制度，在工作中經常會有現場科的檢查員工工作情況，並記錄在案，對在工作中違反規定的行為予以嚴格的處罰。並且超市的安全防範意識十分的強，上到超市經理下到普通員工都經過相關培訓，超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查，不合格的員工還要在晨會予以點名批評，嚴重得予以辭退。
3、超市也存在一些問題第一是部門之間協調不利，效率低下，存在內耗的問題。每當卸貨區來貨時就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進行驗貨，可是驗貨部門工作效率低下，並未按照先到先驗的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經驗查就直接上架，事後導致沒必要的部門衝突。
第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務意識不夠，存在怠慢顧客的現象。超市工作十分單調，工資水平低，員工流動性大，員工缺乏歸屬感和服務意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業生機勃勃的展現給社會大眾，沒有一個具有自身特色的企業文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷技巧的總結。在散糖的購買中，顧客的年齡結構層次複雜，通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌，不願導購員在身邊喋喋不休的推銷商品，這時導購員應注意與顧客適當保持距離，當顧客遇到問題時再上前幫助其選購。而對中老年人則應該不時地向他們推銷各種品牌的商品，因為他們大多數對這些品種並不十分了解，他們更傾向於買經過宣傳地商品，這時促銷的作用才真正的發揮出來。
總的來説，在超市裏打工是絕對有收穫的。我提前進入了社會，提前瞭解了社會，對這個社會提前有了認識，我以後在社會上就能少走點彎路。我非常感謝x超市能給我這次時間的機會。
蒙田範文網