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去藥店社會實踐報告多篇

欄目: 社會實踐報告 / 發佈於: / 人氣:2.31W

去藥店社會實踐報告多篇

去藥店社會實踐報告篇1

我所在的藥店是我鎮一傢俬人藥店。在當地屬於規模較大的藥店,該藥店一直堅持以“立志為民,健康眾生”的服務宗旨,在高效率的運行體制下,開展高質量,高水平的醫藥零售及服務工作。我們藥店主要的業務就是藥品的銷售,消費者可以主宰自己的消費導向,自由選擇,加上藥師、營業員的介紹和答疑,大大增進了用藥的安全性。

藥店只有一層,面積也不是很大。早上去,我先要掃地,得每個角落都掃乾淨了。有顧客來的時候我要上前很禮貌的説“請您坐下稍等一會兒,我姐姐很快就來了。”然後我就去喊我姐姐過來(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐來的這段時間,我會隨意的和顧客聊幾句,使他不會感覺等太久了。沒人來的時候,我就擦櫃枱玻璃,別小看這活,還真是挺累人的。擦完櫃枱,閒着沒事的時候,我就會看看藥品的説明,瞭解並且記着每種藥的功用和禁忌,增長知識嘛。有時候也會和姐姐聊聊天,問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時也和我説説我工作中的錯誤和缺點,我也很虛心地聽她説,她説看一個人怎麼樣並不僅僅是看他學歷、文憑怎麼樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。我承認我是懶了點有點。姐姐還對我説:“你跟我們不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實,聽了我的姐姐對我所説的金玉良言,我的確讓思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,姐姐給我指明瞭很好的一個努力方向。

剛去藥店先學習辨別藥物的具體位置,藥品的分類和具體擺放的位置,並且能説一段自己的話語讓顧客去購買並且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎麼説怎麼去做,找不到藥品還經常拿錯藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。

在藥房的學習和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項:由於中藥的質地、性質往往有顯着差異,因此,煎煮方法或煎煮實踐常不相同,有先煎、後下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據藥物的性質和質地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數分鐘後,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,後轉文火煮。中藥是能夠完全治癒疾病的最佳良藥,堅持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是現在藥品的主力,在推薦藥品時要確保推薦藥品的準確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客平時用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時應先問顧客是否對紅黴素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應。為了確保藥品的質量,藥品一經銷售,不得退換。這就要養成認真負責的工作態度。西藥的多種應用,如西咪替丁用於消化道潰瘍,但在皮膚的應用中也很常見,主要應用了西咪替丁的不良反應之一:對內分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應而達到治療目的。在這裏不僅是學習了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入瞭解,進一步的瞭解了藥品

作為一名藥學專業的學生,只學習書本是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我利用暑期去藥店實踐並接受鍛鍊。在藥店實踐時我學到了很多,比如顧客購藥時,感冒會買幾種感冒藥同時服用,胃病會買幾種治胃病的藥同時服用:稍有炎症就會同時服用幾種消炎,在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由於同種藥品產地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然後做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現的應口齒清晰,語速均勻,動作熟練,微笑服務等,讓顧客感受到我的服務熱情。

在藥房我學到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學習的還有更多更多,學無止盡尤其在藥學的中藥方面自己本身就是學中藥專業的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變萬化所以我要學習的還有更多更多。

在實踐同時,我每天都認真的進行自我檢討,改掉了許多之前的壞毛病,培養了自己良好的生活習慣,比如説提高了自己的應變能力,遇事能夠獨立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時,我沒有忘記虛心向老員工請教學習,從他們身上我學到的不僅僅是如何做到一個合格的藥品銷售員,更重要的事學習到了熱心奉獻、一絲不苟的工作作風和不驕不躁,積極樂觀的良好心態,為我以後的工作生活打下堅實的基礎。

經過暑期的實踐學習,我進步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路才剛剛開始,路還很長,需要自己去踏實地走好每一步,我會牢記我們的校訓和正信的精神,並時刻提醒自己要好好學習,好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!

去藥店社會實踐報告篇2

帶着好奇和期盼的心情,我開展了在人民同泰藥店為期一個月的實習,瞭解了一個藥店的管理流程,藥品的銷售和處方藥和非處方的區別。現將此次實踐活動的有關情況報告如下。

一、主要體會:

藥房服務規範遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡;查藥品,對藥名,規格,數量,標籤;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對臨牀診斷,要進行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放,開始時,我就在藥房的藥櫃前看和記藥品的名字和位置,藥房裏的藥品有很多的種類,要記的話很不容易,不過還好,藥品的擺放是有按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再在這些的基礎上分別按抗生素類,心血管,呼吸系統,消化系統,其他,外用,非處方藥,食品,百貨,計劃生育,醫療器械來分。其中注射液在醫院的使用比較廣泛。按類別來記就較簡易了。

為更熟悉藥品的擺放,我還搬運過藥品,即去倉庫取藥。在藥品中,葡萄糖和生理鹽水較常用,別的心血管類的,消化系統方面的,呼吸系統的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減,特別是常用心血管類的,消化系統方面的,呼吸系統類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥,感冒藥有999感冒顆粒,複方鹽酸偽麻黃鹼緩釋膠囊,小兒止咳糖漿,小兒氨酚烷胺顆粒,小兒咳嗽靈顆粒,枇杷止咳顆粒,同時還有一些退燒藥如柴胡注射液,安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片,金銀花顆粒等,咽喉腫痛藥有頭孢氨苄膠囊等、同時還向店長及執業藥師請教了一下關於GSP方面的知識,也許這個詞對很多人來説很陌生,對於一些藥學專業人員的話是必須要知道的。GSP是英文GoodSupplyingPractice縮寫,直譯為良好的藥品供應規範,在我國稱為《藥品經營質量管理規範》。它是指在藥品流通過程中,針對計劃採購、購進驗收、儲存、銷售及售後服務等環節而制定的保證藥品符合質量標準的一項管理制度。

其核心是通過嚴格的管理制度來約束企業的行為,對藥品經營全過程進行質量控制,保證向用户提供優質的藥品。同時我也向藥店的財會人員學習了關於會計方面的知識,瞭解賬目怎樣記錄,如何核算,同時也看到了專業人員的速度和效率,會計應該培養對數字的敏感度,更要小心,仔細,一個小數點,也許就釀成一個無法彌補的損失。會計核算是會計最基本的職能之一,通過記帳、算帳和報帳,及時提供正確、有用的會計信息,客觀的反映經營成果,為公司領導的決策提供可靠的依據,既是會計人員勞動價值的體現,也進而成為企業效益間接的創造者。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作,也是對會計人員最基本的要求,會計核算不做好,談何進行會計監督與參與管理。以信息化(ERP)為手段,結合財務軟件的使用,加強審核與對會計人員的考核監督,來規範我們的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,從而間接的為企業創造效益。通常説醫者父母心,在藥店實習期間通常能感受到每個員工所給予病人的温暖。病人的生理上已有痛苦,醫護人員在心靈上給了病人一定的安慰,一定程度上也減輕了病人苦痛了。同時賣藥通常講究的是良心,在拿藥的時候發現,對不同年齡,性別,和不同程度的病人,藥的拿取都是不同的,特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心,謹慎,相對於孕婦,能不開藥就儘量不開藥。

二、幾點思考:

在這次實踐中,讓更深一層的瞭解了社會,瞭解了關於藥品以及一個藥店運行流程的知識。實習期間,看了一些資料,概括説我國的藥品市場存在這些問題:製售假劣藥品的行為屢禁不止;無證經營和超範圍經營長期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷不規範,商業賄賂嚴重,回扣風行;零售藥店和生產企業管理不規範;此外,一些企業在取得GMP、GSP認證後,為節約成本、迅速獲利而想盡各種辦法。類似降低生產條件、不嚴格執行管理規範等無法直接依據規範或規章進行處罰的行為時有發生。對於這些存在的問題,也有對策,比如説通過多種形式強化企業的信用觀念和信用意識,建立完善的藥品市場信用相關的法律法規體系,加強政府監管,完善藥品流通方式,但最主要的還是培養高素質的人才,為藥品機構輸入新的,有生機的血液,高素質的人才不僅在技術和能力上突出,心靈上也是善良的美好的有同情心的,本着善良的心和同情心,藥品市場上的藥品是良心藥,百姓治病吃藥開心,製藥人才,機構要員等看見別人開心,自己也就開心了。

同時這次實習對我來説不僅僅有專業知識方面的收穫,更多的是對於社會的認識和與人的交流能力。首先,對於服務行業來説對人熱情這是必須的,熱情不僅讓我們對工作充滿熱情和耐心,同時也讓顧客感覺到你這種心情和狀態,也就自然而然的使他們心情愉悦,以後喜歡在你店裏買東西。其次,要真誠,這不僅要對顧客更要對同事,記得剛到那裏的時候我微笑着和店裏的成員打招呼,後來我們玩成一片,他們也都很喜歡我。也都願意告訴我一些我不懂的知識。經常有一些細微的東西,我們不在意,但往往這些有可能是最重要的。通常説細節決定成敗,沒錯,在生活中,不論哪一個方面,我們更應該注意細節。然後,要會溝通和善於與人溝通。這是一個人踏入社會應該具有的素質,溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用,認識一個人首先要記住對方的名字。瞭解一個人,則要深入溝通。這些要靠自己主動去做,主動去和別人溝通。再次,要有條理,做什麼事情都要有條理,這樣才不至於讓自己在緊張的時刻手忙腳亂。講究條理通常能讓事倍功半,按次序把要做的工作排序,這樣可以大大提高自己的工作效率。養成講究條理的好習慣,能讓我們受益匪淺。最後,要勤快,學會主動出擊。記得我剛到店裏實習的時候經常是一些掃地拖地的事情搶着幹,做一些雜工的活,後來我才懂,這樣是必要的,這樣你有更多的機會接觸各個層次的人,大家也會教你一些不同的知識。能為自己贏得更多的機會。同時要勤問、勤學、勤做,這樣會有意想不到的收穫。

三、問題和意見:

社會實踐給我們這些身處象牙塔的學生提供了廣泛接觸基層、瞭解基層的機會。學到了書本上所學不到的知識。艱辛知人生,實踐長才幹。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步瞭解了社會,開闊了視野,增長了才幹,並在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形之中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽略實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高,還可以學到一些額外的知識。

作為一名大學生。我深深地體會到實踐的重要性,並希望以後多參加實踐,在實踐中體驗生活,親身的接觸社會、瞭解社會,才能使自己得到鍛鍊,才能使自己所學的理論知識得以運用到實踐,才能使自己成為有用於社會的學生。社會實踐使我的各方面能力都得到了提高,也使我增強了吃苦耐勞的精神。這次在藥店的實習,我覺得我增長了各方面的知識,可也瞭解到有一些問題的存在,主要的是有些人對一些藥品的不熟悉,而要一味的聽他們的,而不聽從專業人員的指導,對於這個問題,我覺得要大家身體力行的去了解這方面的知識,同時一些食品藥品監督部門也應該做好這方面的宣傳教育工作。總體來説,這次社會實踐使我各方面的能力都提高了,更好的適應了這個社會,希望以後有更多的時間去身體力行的參加這類型的社會實踐活動。

四、實習收穫:

通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應和類似藥品的差別也有所瞭解。更重要的是我現在很能講話,溝通能力不錯,能處理一些突發事件,在銷售的過程中也能出一些點子,做一些策劃,為藥店的業績貢獻自己的一份力量。

另外,我也發現一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然後店裏人員事後補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什麼問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關的物品,我們都不該冒這個險。

其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,並作出記錄,這個過程中,若發現藥品有過期的現象應該清理乾淨,而不是放到貨架上繼續銷售!還有,顧客一般都有自己常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,像是廣告中常出現的藥物:感康、白加黑等等,可是這些藥品也不一定真的對症。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,而不是放任不管。説到底醫囑很重要,藥品銷售是一種綜合性質的行業,除了有良好的專業知識外,還要具備優質的服務態度和售藥技巧,這就説明要具備良好的職業素質,這關係到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。

然後,就要説説健康諮詢服務的問題了,很多人在購藥時還是相信醫生的話,但是有些小病是沒必要去醫院看醫生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業人員,而有的人則更願意問一些專業人士,這就證明了藥店坐堂醫生和藥師的重要性。有執業藥師、坐堂醫生提供健康指導是一些藥店經營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產品的同時,希望得到專業人士的從旁指導讓其買的放心。因此,藥店內是否有藥師提供健康指導,也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關注的營業額是息息相關的。

五、總結:

一直以來認為學校讓同學們去實習是多此一舉,可現在我卻認為,頂崗實習的意義真的很重大。他不是想象中的那麼簡單,或者説做做樣子就可以,他是為了讓同學們把知識和實踐二合一,從而提高和鍛鍊我們自身的實踐技能的一個很好的途徑。在單位裏,不會有老師幫助你解決困難,不會有同學和你心心相映無話不談,不再是刻板的書本,而是真刀真槍的面對顧客,面對同事,面對領導,一切都不在簡單,我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題,一切只能靠自己。所以,種種經歷我們只能把其作為是考驗,然後努力克服,最後征服它。這個過程難道不是更為可貴嗎?能體會到這其中的酸與甜,才是最重要的吧。通過實習,一方面,我鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我也為社會做出了自己的貢獻;更重要的是我交了很多朋友,認識到生活的不容易。儘管在實習過程中,我也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題,但我相信,我會不斷充實、鼓勵自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識,並不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛鍊自己的能力,為今後更好地服務於社會打下堅實的基礎。

實習期已經結束,它給我帶來的巨大影響也將繼續下去,它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志,在實踐中檢驗自己。儘管實習比較辛苦,但是卻為我以後人生的道路做好了鋪墊,我知道一切都是不容易的。我也終於明白,乏味中總會有希望,苦澀中總會有甘甜。

我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實習,我想如果我們認真做了,一定會有很大的收穫。我也希望在七月畢業時,自己能對此次實習無愧於心!

去藥店社會實踐報告篇3

今年的暑假挺短的,還不到一個月,但我還是不想放過這個難得的假期,想找點事來做做,畢竟上大學了,很快就要步入社會了,找點事做來增加社會閲歷,拓寬知識面也是好的。反正在家閒着也是閒着,我還真捨不得浪費青春這大好時光!

到家後,先是和親朋好友寒暄了多天,然後就剩下十多天了。問題來了,誰願意僱用一個就上十幾天班的員工呢?我開始找了幾家酒店想當服務員的,都被老闆給委婉拒絕了。一天和我姐閒聊,我姐説夏天了,藥店還挺忙的,在加上還要帶小孩,還真有點忙不過來,姐姐問我願不願意去她藥店幫幫忙。我想了想,這麼短的時間,想找個工作也幹不了多久,況且也沒什麼地方願意用我,再接着找又有點浪費時間;雖然我學的是計算機專業,與醫藥方面毫無關係,但我想多知道一點知識也是挺好的啊,而且健康與我們每個人的生活都是息息相關的。於是我答應了姐姐去藥店幫忙。

南方的夏天真是特別的熱,狂熱啊!都三十好幾度呢!幸好藥店裏有空調,可天天頂着火辣的太陽,騎着腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事。但是惡劣的環境正激起了我的鬥志,我要克服環境的不足,雖然很熱,容易變困,但我仍要打起精神來,好好幹,不能有半點馬虎和偷懶。

由於我是非售藥人員,不能給隨便賣藥,我在藥店就是幫忙打掃,做一些清潔之類的活兒,還有就是收盈等等。活並不是很重。一開始,我還真有點不想幹了,覺的學不到什麼,還不如在家看看電視呢,可姐姐對我很熱情,我想那就過幾天再説了。我們在社會要適應自己自下而上的環境,我不想一開始就幹不下去了,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做得很輕鬆,首先得儘快地熟悉自己所在的工作環境。

藥店只有一層,面積也不是很大。早上去,我先要掃地,得每個角落都掃乾淨了。有顧客來的時候我要上前很禮貌的説“請您坐下稍等一會兒,我姐姐很快就來了。”然後我就去喊我姐姐過來(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐來的這段時間,我會隨意的和顧客聊幾句,使他不會感覺等太久了。沒人來的時候,我就擦櫃枱玻璃,別小看這活,還真是挺累人的。擦完櫃枱,閒着沒事的時候,我就會看看藥品的説明,瞭解並且記着每種藥的功用和禁忌,增長知識嘛。有時候也會和姐姐聊聊天,問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時也和我説説我工作中的錯誤和缺點,我也很虛心地聽她説,她説看一個人怎麼樣並不僅僅是看他學歷、文憑怎麼樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。我承認我是懶了點有點。姐姐還對我説:“你跟我們不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的姐姐對我所説的金玉良言,我的確讓思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,姐姐給我指明瞭很好的一個努力方向。

還有一次,和姐姐聊天,姐姐語重心長的説:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時候,選用寒暑期時間參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,然後姐姐給我説了他讀書時的事,他説他讀書的時候,也是求知慾非常強烈,想方設法地想多學點東西,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。姐姐的話讓我很受感觸。在藥店真是學了許多東西,至少能應對經常發生的感冒,知道什麼樣的症狀吃什麼藥比較好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一個感冒藥就吃,常常不能對症下藥,浪費錢。我還知道了拉肚子的輕重程度,該吃什麼藥;跌打碰傷該怎麼辦都是與日常生活相關的重要知識

這次的社會實踐工作讓我感觸良多並學到了許多書本以外的知識。不僅使我認識到了與人溝通的重要性,鍛鍊並提高了自己的交流能力,同時還對醫學知識有了一個感性的認識,體會到了醫生的價值,還真有點後悔當初沒選醫科呢!説着玩的,我知道,我學的專業計算機在社會中也有着很重要的作用。我由衷的為自己的收穫感到高興,也清楚地意識到身上所肩負的重任。

在藥房裏讓我感觸最深的要數每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是隻有病人才光顧的地方,能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮,或面帶病容。總之,形形色色的面孔每天不斷地變換着,藥店彷彿是人生的大看台,上演着各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的痠痛但是聽到有的顧客不經意間對我態度的讚揚,一切的不忍都煙消雲散,這讓我感到很欣慰並且我懂得將工作中出現避免不了的困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實踐工作,更好的服務於大眾更好的服務於社會!

這次的實踐工作讓我有機會接觸到社會,並服務於社會,不僅鍛鍊了我的意志和克服困難的能力,同時也讓我在實踐中積累了一些經驗,這是在學校以及在書本上是學不到的!然而現今普通高校的大學生,這種步入社會進行社會實踐的機會少之甚少。我認為,我們當今社會的大學生應多參加社會實踐工作,更好的鍛鍊自己並充實自己,通過自己在實踐工作中的努力來實現自己的人生價值!其實,社會實踐活動是順應時代發展需要,符合青年學生成長的活動,意義重大且影響深刻。現今社會需要的是集知識、專業技能和工作實踐經驗於一身的高素質人才,作為高校大學生的我們更要勇於參加社會實踐更好的鍛鍊自己!

因此,在藥店實踐的經驗讓我懂得了在殘酷的現實競爭中,保持一種平和的心態是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會後需永遠銘記的,耐心,寬容,關心,責任,友善。我想,這應該是我今年的假期收穫最豐碩的!同時更讓我懂得什麼是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐但我從心裏明白錢的來之不易和珍貴。所以經歷打工和想象打工是不一樣的。我也終於明白,這世界上有很多金玉良言的道理我們都看似明白、理解,其實還差得遠,只有真正經歷過了,這心坎上才有一道印記。回顧在藥店實踐的這十幾天雖然沒有驚心動魄的情景,卻也是曲折迂迴,給了我人生不少的啟發和動力,我深刻的體

會到一個很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出!同時我也終於領悟到要在就業形勢如此嚴峻的大城市裏取得一席之地,談何容易?

此時的我雖然已經離開了藥店,但是這十幾天的經歷將陪伴我的大學生活,受用一生,我想,這對我以後的工作生活都會有很大的幫助!

實踐主題:走訪各大藥房調查活動實踐時間:7月178月27實踐地點:石家莊市

實踐內容:這個假期,因為錯過了暑期打工,所以在家休整幾天後,想到利用自己家庭所處的便利,對石家莊市的藥房進行了一些調查。因為家居住在高新區,處於近幾年石家莊剛剛開發的區域,所以藥方設立的點比較稀疏,趁着天還未到伏天,自己還能接受的温度範圍內,先去了距離我家較遠的長安區。長安區靠市中心,人員眾多,人流複雜,所以設立的藥房比較密集,尤其是建設北大街,市四院附近,藥房聚集眾多。我選定了兩家,距離醫院最近的'和最遠的兩家,價格比較平穩,個別有差額的,但差價不是很多,主要保持在一致的狀態上。在調查中,我也觀察了購買情況。每天購買藥品的人,早晨人相對多,中午最為少,下午達到最多,也許和天氣,習慣,人們的作息有關。前來購買藥品的人也算絡繹不絕!

在以後的幾天中,我又去了裕華區,因為在長安區和裕華區都曾居住過,所以對於尋找藥房的地點也算輕車熟路。這回我主要鎖定的是建華大街和青園街,這裏的藥房數量雖不至長安區的多,但裕華區是石家莊主要住户的區域之一,所以相對而言較多,我也是循着上次調查的模式順下來的,調查下來的結果大體一致,只是在人員的購買上並不如長安區的人多。我所認為的原因是裕華區的藥房比較分散,不像長安區集中,而且長安區的藥房是靠醫院周遭所設立,並且以老人居住的地域為主,老年人體弱多病,對藥品比較需要。

而後天氣越來越熱,我直接在自己所處的高新區進行走訪調查,但我發現這裏的藥房數量比其他區域的少了好幾倍,當然購買的人數也是門可羅雀,但在價格上也沒有因此受影響,沒有什麼大的浮動。高新區是近幾年剛剛發展起來的,對於一些超市,藥房,醫院都還不完善,所以在一定程度上阻礙了經濟的發展,便利不了人們的生活,但是着眼於高新區最近的發展狀況,以及最為有潛力的區域,相信不久就能解決一些實際存在的問題,而且大有超過其他地區的勢頭,後來居上!

實踐結果:通過對石家莊市各大藥房的調查,在比對一些小診所或大型醫療機構所開出的藥價來説,藥房所定出的價格總體上可以為廣大百姓羣眾所接受,各個藥房的價格相對而言還是處於一致的狀態。通過對藥房的調查,既豐富了我的醫學知識,也對平常所涉及到的常用藥的價格有了深入瞭解,在今後的購買中會引起注意了!

這次社會實踐,實則主題是與藥房有關,但我也額外得到了社會經濟發展的見解。通過藥房也能洞察區域的人口密集程度,發展狀況,居住的年齡劃分,藥價基本控制的比較合理,只有個別偏高。於我而言,認識了很多藥品名,對於藥品的主治功能,調理傾向,以及各種藥品藥價有了深入瞭解,這對我今後的工作中一定會有所幫助,這次實踐開拓了我的眼界,瞭解了一些有別於專業以外的醫學知識,最後很感謝這次活動的發起人!

去藥店社會實踐報告篇4

很榮幸我們09醫藥連鎖經營管理的全體學生於xx年來到xxx市xxx醫藥連鎖經營有限公司來實踐,有幸的成為了該公司的實踐生,回顧這二個星期的實踐,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xxx醫藥連鎖經營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結合的重要性。同時瞭解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務部,信息服務部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業員和收銀員,理貨員組成。現將二個星期的實踐報告總結如下:

一、實踐的時間和人數的安排

首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店裏學習和工作。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應工作的環境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。

二、實踐階段的認識和學習

在剛剛開始工作的幾天裏。儘快的適應了這裏的工作環境,慢慢的融入了這個集體裏,在店長的關懷下,真的學習了店裏的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業知識和水平,以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,瞭解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態度去接受患者的諮詢,瞭解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的温度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在温度和濕度調好的冰箱裏。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最後還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛鍊了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業,瞭解在藥店中每一個職業與藥店之間聯繫的重要性。

三、存在的問題

由於我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實踐期間會存在一些問題。首先營業員是與人説話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時説的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統一記下,上報有關負責人。而且注意通道的衞生,髒的話要及時打掃,保持藥店清潔的環境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。

四、建議

通過這二個星期的實踐和工作,使我們大致的瞭解了xxx醫藥連鎖經營有限公司的一些規章制度和體制。並且在實踐中掌握了一些相關知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:

一、在一些較大的醫藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現象。

二、在發現藥品損壞時,要及時換掉及補充。

三、要時時刻刻保持藥品的清潔和衞生。

四、領導要與店員之間常溝通,瞭解店員的想法。

去藥店社會實踐報告篇5

實踐目的:

在實踐中增長見識。

時間:

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

地點:

藥店。

炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

那麼,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了 序幕。我騎着我的二手腳踏車帶着希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己能力期望很高,沒有月薪一千不幹。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽説我沒有經驗就跟我説“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話,我會通知你的”。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的 原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自身素質根本沒有達到一定的水平,第二個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。

總結了以前失敗的教訓,擺正好自己的位置,既然是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛刻的工作都幹。於是我找到了一家藥店。老闆 看我人挺老實的,就讓我來做售貨員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這麼多的書,家裏花了那麼多的錢把我培養長大成人,可現在只能搬搬貨箱子,賣點兒藥,心想自己怎麼着也是個大學生啊,心理上有點失落再加上領班是個國小文化的,還對我指手畫腳,確實 心理上很不舒服。

但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想一開始就幹不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的工作環境中讓自己的工作變得很輕鬆,首先得把自己同領導和同事之間的關係搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。儘快地熟悉自己所在的工作環境。

藥店只有一層,面積也不是很大,有顧客來的時候我們只要上前向他們推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那麼多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所 以想要賣藥就要先了解並且記牢每種藥的功用和禁忌。而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關天的大事,所以一開始,老闆只讓我在一邊學習,讓 我瞭解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學習的工作很辛苦,還要來回藥店和家裏。所以每天都過得很累,雖然很累,但是過的卻很充實。 休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,藥店領班跟我説:“我知道你是大學生有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事 都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以至千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺 點,我也一直很虛心地請教。領班還對我説,看一個人怎麼樣並不是看他學歷、文憑怎麼樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。領班還對我説:”你跟我們的一些同 事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,如果年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實,聽了領導對我所説的金玉良言。我的思想認識有了更深一層的提高,在某種程度上,他給我指明瞭很好的一個努力方向。

我 的老闆在走之前也給了我一些指點,他説:“一個人在學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參與社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,然後他給我説了他讀書時的事,他説他讀書的時候,也是求知慾 非常強烈,想方設法地想多學點東西,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。

總結我的這次暑期社會實踐活動,雖然是很普通的一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益匪淺的社會實踐,這將會對我的以後學習起很大的幫助的。

去藥店社會實踐報告篇6

一目的

嘗試經商的滋味,增加自己的閲歷,早日步入社會,體驗工作的艱辛與樂趣,瞭解更多社會知識。

二時間:20xx年7月13日——20xx年9月20日

三地點:xxx藥店

四內容

我的社會實踐調查報告是在暑假中拉開序幕的,剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閒中,父母又早已踏上了掙錢的路,由於家在農村,父母掙錢不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點額外的工作以維持生計,供我們上學,於是我想利用假期,借這次實踐活動的機會,找個工作做。

20xx年7月9日,我便帶着希望與渴望,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋並沒有使我如願以償,很多地方的招聘都是有工作經驗的優先,一聽我説沒有經驗就跟我説:“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話我們回同志你的。”經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因,主要是因為自己沒有很好的定位,沒有找準自己的位置。

第二天,總結失敗的教訓,白正自己的位置,我來到了xxx藥店,向主管説明自己的來意,並承諾一定好好表現,主觀和、見我懇求熱切,就將我留了下來,並同意我第二天可以來上班了。

第二天,帶着簡單的行李去上班。一開始,主管把我叫到一個女孩的跟前,要我跟着她學。看着她不停的拿着商品看來看去,我也拿着商品看,見到有顧客來,她就拿着商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試着説“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那裏,望着女孩,她並沒覺得委屈,依舊看着商品,依舊推銷着。也許在人生旅途中,會遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,生活就沒了壓力。當我環視別的員工時,也是在認真負責的推銷着商品。

第一次站在櫃枱前,望着琳琅滿目的商品,望着眼前的人們,聽着這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引着我的目光,看着他們遠去的背影,心裏又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,不知要説什麼才好,只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然後在一一把它們放回。日子一天天的過着,我也一天天的磨練着自己。面對顧客,我能輕鬆自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識的顧客,也能主動的熱情的打招呼,聊家常。

在一個似大似小的空間,有着我的快樂與歡笑,也有着我的煩惱與憂愁。有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心裏十二分的不耐煩,臉上還要露着笑容,嘴上還要向他們介紹着,解釋着,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,説上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那裏。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬,對小朋友應是熱情友好。“顧客是上帝”是服務行業的宗旨。

打工期間,我還從那裏瞭解到一些有關xxx的知識。xxx的藥材,務求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹製方法,則店夥計必定反覆交代,特別説明。xxx還在藥方上每一味藥下面都註明價碼,不論是名貴的蔘茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價,童叟無欺。xxx成名的祕訣,就在於它一直認真按照門聯所寫的兩條中藥加工的傳統標準去做,堅持百年不懈。xxx的飲片,從選料開始就非常認真,寧可出較高的價錢進上等好貨,決不賤價買次貨;加工時講究工藝,注重質量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店夥計大都經驗豐富,熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、温、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據藥物的形色、氣味、味道來辨別真偽優劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量,極少有添減的時候,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認真,決不馬虎。多年以來,xxx配製的成藥逐漸形成了自己的特殊風格,很得病家喜愛,盛名歷久不衰。

總的來説,在藥店大工是絕對有收穫的,我提前進入了社會,力偶瞭解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就可以少走彎路。着就是我這個假期的收穫。

去藥店社會實踐報告篇7

從x月x日到x月x日實踐時間x個月,共在藥房、藥廠和藥庫的x個科室實踐:中藥房、門診藥房、保健藥房、住院藥房、中藥製劑室、普通製劑室、藥檢室、藥庫。由於實踐時間緊張,中心擺藥室、藥理科和藥品採購中心只是瞭解一下。實踐的過程就是我成長的過程。

從x月x日到x月x4日共6周的時間是在中藥房實踐,經過中藥房的系統實踐培訓,我學習到了中藥處方的識別、審查和按方發藥,常見中藥飲片的鑑定,中藥入庫和庫存管理(包括特殊藥品的管理),認識新藥;系統的瞭解一些中藥的藥性、藥理、藥味及其藥物配伍和藥物禁忌等。

從x月xx日到x月x日共計x周的時間在門診藥房實踐學習,在樑老師精心指導下,讓我第一次認識了幾百種西藥,瞭解西藥配伍,學習西藥在藥理(藥動學和藥效學)、適應症、藥品歸類、不良反應和藥物禁忌等知識。瞭解電腦在醫藥學方面的應用和所起到的重要意義。學習藥品入庫和按處方發藥,還有特殊藥品的管理,如貴重藥品的專人專櫃和毒麻藥品、精神方面藥品的雙人雙鎖,每日一小點,每週一大點,次次登記入表的管理。

從x月xx日到x月x3日共計x周的時間在保健藥房實踐,在崔老師身上學習到了知識要紮實,態度要認真,發放藥品要一絲不苟,不能有一點的馬虎;工作上遇到問題要及時解決,弄清楚出錯的環節。在保健藥房裏,進一步學習西藥及中成藥品的藥理、適應症、不良反應和藥物禁忌,熟悉常見藥品;審查處方、發放藥品、使用電腦登記藥品入庫和傳帳。在發放藥品期間,認識到了藥品有生產廠家、進口和國產、劑量規格的不同,給我在以後藥品的發放帶來了很多方便。

從xx月1x日到xx月30日共計x周的時間在住院藥房實踐,在這裏認識到了針劑、片劑、營養液體和大液體是分開來發放的,這樣給藥品的發放帶來了很大的方便。在住院藥房實踐期間,主要是在針劑和營養液體兩個地方實踐,在此我更好的學習到了針劑管理和營養液體的管理。在針劑室裏,我學習了針劑根據抗微生物藥、抗腫瘤藥、解熱鎮痛及非甾體抗炎鎮痛藥、麻醉用藥、循環系統用藥、專科用藥等分類管理。瞭解藥品從一級庫傳到二級庫的各個環節。在這裏,我係統的熟悉了針劑發放和管理。在營養液體發放室裏,我認識了很多氨基酸、脂肪乳、激素類等營養液體藥物,對以後在醫院工作打下堅實的基礎。

從x月x4日到xx月x日共計6周的時間在藥廠實踐,實踐的科室共計4個,依次是藥檢室、中藥製劑室、普通製劑室,滅菌製劑室。

在藥檢室裏,學習使用檢測儀器,如檢測0。x%碘伏溶液中,學習使用碾缽、燒杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等,熟悉溶解和滴定終點等知識。還接觸使用精密儀器,如萬分之一電子天平,紫外光譜色譜儀,超聲波譜儀及高效液相色譜儀等。在張老師指導下操作液固分離提取,色譜分析,回收液體和濾渣等,還學習操作西洋參的粉碎、過篩、灌膠囊包裝、檢測顆粒大小是否符合等。

在中藥製劑室裏,認識了一大批中成藥品,如胃得安片,胃樂舒顆粒、玄麥柑橘顆粒、退燒沖劑,複方酸揸顆粒等,學習一批藥,從制膏劑,加工生產,再到包裝出廠的整個過程。親自參與生產胃樂舒、胃得安、退燒沖劑的生產。

在普通製劑室裏,參與了一大批的軟膏劑和液體制劑的生產包裝。在張老師的精心指導下,學習操作尿素乳膏、

碘甘油、複方碘溶液、0。x%碘伏、0。1%碘伏的配製、生產過程中的注意事項及其藥理作用等。在張老師,樑老師的指導下,學習複方苯甲痠軟膏、水合氯醛溶液、小兒止咳合劑、克黴唑乳膏的檢測標準、處方、製作中注意事項及其藥理作用等知識。學習熟練使用灌裝機,藥品分包裝機、粉碎機和攪拌機等。瞭解標籤使用和保管,潔淨區衞生學處理等知識。

在滅菌製劑室裏,參與生產呋喃西林溶液和大液體的生產。學習使用滅制儀器。

從xx月3日到xx月16日共計x周的時間在藥庫實踐,熟悉西藥藥品歸類,大體上分為抗微生物藥、專科用藥、循環系統用藥、消化系統用藥、呼吸系統用藥、泌尿系統用藥、血液系統用藥、精神系統用藥、抗腫瘤藥、麻醉用藥、激素及調節內分泌功能藥。在藥庫裏,我更多的時間是熟悉了一批藥入庫、出庫的過程,瞭解電腦在庫存藥品上的管理所起到的重要意義。在這裏,我還努力熟悉了冰箱x~x℃儲藏藥物多達30多種,瞭解它們的適應症、不良反應和藥物禁忌等知識。

這就是我的實踐報告總結,在以後的工作中,我一定會加倍努力,爭取將各項工作開展得更好。

去藥店社會實踐報告篇8

一、實踐的目的和意義

一個月的寒假非常短暫,雖然在家的吃、喝、玩、樂的日子的確非常吸引,但我卻毅然選擇了社會實踐的道路,一來是應付學校的佈置的寒假作業,二來,我也想體驗一下這有趣的經歷,希望能借此機會學到一些其他的技能,以便以後能更快的適應這個社會。

二、實踐的內容和過程

一年一度的暑假又要開始了,而在這個暑假,我要開始我的第一次社會實踐。

因為我家這邊大型公司比較少,試了幾家又比較難進,所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。

我和老闆商量了一下,表明了我是為了積累社會經驗才來找工作的,不在乎工資的問題的目的。所以老闆很快就答應了。第二天,我就開始了我的社會實踐。

藥店只有一層,面積也不是很大。有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那麼多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解並且記牢每種藥的功用和禁忌,而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關天的大事,所以一開始,老闆只讓我在一邊學習,讓我瞭解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學習的工作很辛苦,還要來回藥店和家裏,所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實。後來慢慢的熟悉了各種藥品,就幫着顧客介紹。當然也有時候,顧客會對你的介紹不屑一顧,有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心裏十二分的不耐煩,臉上還要露着笑容,嘴上還要向他們介紹着,解釋着,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,説上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那裏。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬,對小朋友應是熱情友好。“顧客是上帝”是服務行業的宗旨。

打工期間,我還從那裏瞭解到一些這個藥店的有關知識。這裏的藥材,務求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。而且這個藥店除了一般藥品以外,還賣一些保健品。由於一些保健品的治療對象有所交叉,所以很多時候,二個保健品的銷售人員為了業績,難免有些衝突,會發生強客的事。所以在很大程度上,藥店的規章制度還是有所缺陷。另外,我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農民,衣比較破舊,掏來的錢都是些很零碎的錢。看的出來他們是為了買藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥,化粧品的顧客,一出手就是幾百。深深感覺到社會的不公。也影響我在以後的生活中節約用錢,不要買一些浪費的奢侈品。

休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,領班還對我説,我看一個人怎麼樣並不是看他學歷、文憑怎麼樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大樑,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情,紛紛和我交流,是我瞭解到他們學習生活中的事情,是我從中借鑑,取長補短,給了我很大的幫助。

確實,很多時候在學校裏我們接觸的人很少,思想上也只是很單純的只要學習。在這次社會實踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明瞭很好的一個努力方向。

三、實踐的認識

1、一定不能和領班產生任何言語衝突。社會與學校真的有很大區別,學校裏我們從未不敢宣佈我的看法,教師有時出錯了我們也都會挑出來。可是在社會中,上級雖然也會經常犯錯,但我們不能再像在學校裏那樣,直接在眾人面前挑出他的錯誤,而是要在合適的時候與他講,否則會遭到上級的不解,甚至偏見。

2、必須要對自己工作的藥店的工作流程有一定的瞭解,如果不瞭解其中的流程,會對自己的工作造成很大的困難,例如客人需要買藥,你就要懂得如何去前台拿藥,等等。

3、每個藥店重視的企業文明都不樣,我們既然要到這裏工作,就應當去了解這些文化,這不僅對自己的工作有很大的幫助,而且還可以擴寬自己的見識面,而這些學問正是我們從書本中難以得到的。

4、初步的掌握了一些藥店行業方面的學問,拓展了個人的學問面,加強了個人在應對藥店內人際交往方面的能力。這點給我的最大領會是在與人的交換上。

5、在任務中由於上級員工的失誤而造成的任務中的失誤等緣由而產生的衝突,千萬不要直接冒犯。

6、在任務和生活中充分表達我的詼諧感,這樣會讓夥伴們很自然的承受你。

7、明白守時的重要性。工作和上學是兩種完全不同的概念,上學是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責怪,而當你走上了工作崗位,這裏更多的是由於自己內心的一種責任。這種責任是我學會客服自己的惰性,準時走上自己的崗位。這對我以後的學習生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責任,並努力加強自己的時間觀念。

這次我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家農莊,但是從點單到製作到遞送到結帳這一環環的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結就是力量”。在以後的學習和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。

四、實踐完的心得體會

這次打工的經歷也讓我的心理更加趨於成熟。在藥店裏每天面對形形色色的客人,重複着單調的工作。讓從未涉世的我還是有那麼一點點不適應的,但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學會需要忍耐,需要學會承受,需要學會堅持。真的是不幹不曉得,原來當服務員真的很累。而且在社會上,沒有人再會對等的對待你,關於初來乍到的老手來説,老手會覺得你礙手礙腳,主管會覺得你什麼都不懂很費事,而一個人在那打工更是飽受孤單的味道。因此,社會實踐真的是十分必要,只有經過社會實踐,才能獲得書本上得不到的經驗,在這個社會中,經驗是比不可小的。另外,我瞭解到當代大學生與以往的大學生相比較,求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越,也沒有經過必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題,責任意識和誠信意識成為不少地方採用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、瞭解社會、服務社會,培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。對於當代大學生來説,應當刻苦學習專業知識,不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動,有助於鍛鍊品質,提高能力。可見其對大學生綜合素質的提高有不可牴觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學,看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強,但對於學生,社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間主要的任務是學業結構的搭建,即知識結構、專業結構的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業知識的學習,結果是得不償失的。大學生應該積極參與實踐,使實踐與認識相結合。大學生可以通過調查研究瞭解實際情況,結合所學為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務社會,這是一種雙贏的選擇;將專業知識與社會需求緊密結合起來,利用專長服務社會,回報社會。另外,參加各種公益活動,培養自身的社會責任感,這也是一種貫穿於日常生活當中的社會實踐形式,以小見大,以細微之處見長,是進行社會實踐活動的一種長效機制。

我真的發覺這一個月對我的推進作用很大,這些在學校都是學不到的`。當然,我進修的工夫尚短,之後都要不斷的進修上去才行,我會努力的。