第一篇：大學社會實踐報告
百勝餐飲集團中國事業部百勝(西安)客户服務中心經管類人
才需求情況調研報告
一、 企業簡介 百勝餐飲集團中國事業部百勝(西安)客户服務中心百勝餐飲集團中國事業部(yum! brands inc.,china division)隸屬於在美國紐約證券交易所掛牌上市的百勝全球餐飲集團(yum! brands inc.)，是中國最大的餐飲集團。 截至2014年7月初，中國百勝已成功地在中國大陸開出了超過3,000家肯德基餐廳，460多家必勝客餐廳，100多家必勝宅急送和20家東方既白餐廳，員工人數25萬。2014年中國百勝的營業額為288億元人民幣，是百勝全球餐飲集團發展最快、中增長最迅速的市場。百勝餐飲集團是全球餐廳網絡最大的餐飲集團，在全球110多個國家和地區擁有近36000家連鎖餐廳。百勝餐飲集團旗下的肯德基、必勝客、塔可鍾以及long john silver’s(ljs)四個餐飲品牌分別在烹雞、比薩、墨西哥風味食品以及海鮮連鎖餐飲領域居全球領導地位。百勝客户服務中心隸屬於百勝餐飲集團中國事業部旗下專業的客户訂餐服務中心，2014年，首個客户服務中心（yum!csc）在上海的成立，其後，北京、西安的客户服務中心相繼成立。目前客户服務團隊已經超過1000名員工，為超過900家肯德基宅急送餐廳和70家必勝宅急送餐廳提供專業支持。 自從1987年進入中國市場以來，百勝集團在自身發展同時，不忘其企業社會責任，一直秉承“回報社會”的宗旨，積極支持慈善事業，讓關愛社會成為企業的核心價值觀之一。20多年來，百勝直接和間接用於公益方面的捐款已超過
1.4億元人民幣。
百勝餐飲集團是全球餐廳網絡最大的餐飲集團，在全球110多個國家和地區擁有近36000家連鎖餐廳。百勝餐飲集團旗下的肯德基、必勝客、塔可鍾以及long john silver’s(ljs)四個餐飲品牌分別在烹雞、比薩、墨西哥風味食品以及海鮮連鎖餐飲領域居全球領導地位。
二、企業經管類人才現狀。
百勝一般情況下招收經管類專業的員工基本集中在會計學、市場營銷和國際貿易與管理等專業。大概30人左右。當然我以最基本的客服專員舉例，它一般要求大專或者本科以上學歷；普通話標準，無方言口音，口齒清晰，反應靈敏；
中文打字速度30字/分鐘，pc技能熟練者優先；掌握基本英語聽説及閲讀能力； 良好的溝通能力，良好的心理素質，承壓能力強；每月提供工時不少於80小時。這隻僅僅是對於學生兼職的要求。其崗位職責主要是 接聽顧客來電訂餐，正確記錄相關信息，根據顧客具體情況，進行適當的建議性銷售，協助解決顧客的需求；接聽並解答顧客的諮詢，部分被明文授權改單、投訴等需求，確保顧客的滿意度；接聽並處理顧客的意見反饋，確保顧客的滿意度 ； 撥打電話，收集顧客的反饋信息，回答相應顧客的疑問（例如：champs check，市場調研等），進行新品及促銷活動的宣傳和銷售。
當然對於經管系專業畢業大學生，一般會從事財務、營銷和管理相關方面工作。但總體而言招收的並不是很多，情況不容樂觀、、、、
三、企業對經管類人才的招聘情況
百勝招聘員工主要通過校園定向招聘、媒體廣告招聘、網絡招聘、企業內部招聘、員工推薦等途徑。一般情況下是直接由人力資源部負責的。
找工作的態度也很重要！求職時要不卑不亢 一個開明的單位領導在面試求職者時既不會看中缺乏自信的人，也不會青睞誇口自負的人。那些實事求是、態度誠懇並掌握一定求職技巧的人往往會贏得成功。 由於某些原因，一份適合自己的工作可能要經過多次長期的努力才能獲取，一方面是求職者進行必要的準備，如技能、經驗的積累等；另一方面是來自用人單位的主客或客觀障礙，如果經過科學判斷這些障礙是可以消除的，求職者不妨再做進一步努力，將自身的優勢和誠意儘量展示給單位，防止功虧一簣。但努力過程中需注意舉止得體、方法適當，千萬不要招致決定者的反感。
在求職的過程中，面試這一環節常被很多人忽視，對此人力資源經理總結了求職者存在的三種誤區：第一，找工作不是發傳單。如果只是想找工作，在招聘會上你或許可以把自己的簡歷像傳單一樣發給每個招聘的單位；如果是想找到好的工作，那麼建議最好是有選擇地投簡歷，這樣省錢也省精力。第二，面試不是聚會。面試時，求職者的儀表很重要。濃粧或奇裝異服顯然很難讓招聘者對你留下好印象，如果參加聚會，當然穿得越光鮮越好，但是面試的場合雖説不一定西裝革履，但是至少要衣着得體。 第三，求發展不是去乞討。在當今這個競爭激烈的社會，謀得一份工作自然可以解決很多生活難題，但是切記覓得一份工作不
一定要乞討，在談及薪水問題時，不妨用一個區間數給對方一個空間，或許這時你也給自己徵得了一個更廣闊的空間。
四、企業經管類人才薪酬及發展望
在百勝，新入職的經管類畢業生，工資大概在兩千到三千之間，具體以個人情況而定，過了試用期正式轉正以後，基本上會有所增長，五險一金肯定是不成問題的。
經管類人才入職，一般會從最基本的財務做起，一步步培訓，雖然最先開始分工並不是很明確，但是後期，具備了一定的相關方面基礎知識後，會根據個人自身發展情況以及企業需要作調整，升值的空間也依個人能力而定。
五、企業對經管類人才的評價及期望
對於今年新入職的經管類畢業生，公司相對而言覺得還是比較滿意，從人力資源部瞭解到大多的畢業生都比較重視，面試時表現良好，入職後也能嚴格遵守公司制度，嚴格要求，積極奮進，不斷提升自己，並根據公司需要與自身發展提出相應建議，但仍有少數一部分比較懈怠，在競爭如此激烈的情況下是很有可能被淘汰的。
今年新入職的經管類畢業生，在實際工作中最欠缺的是腳踏實地的幹勁，剛走出大學校門，心高氣傲、眼高手低，缺乏實幹精神，在這方面現象相對而言比較普遍。當然同樣的新血液一般接受新事物的能力比較強，發展空間比較大，上升力度較強，只要稍加改善，很容易迎頭改善，經驗是可以慢慢積累的。
公司對經管類畢業生的計算機能力一般要求至少要有熟練的word，excel。powerpoint、access技能。並對高級辦公自動化有一定了解，能夠處理基本現實操作問題。應以水平至少過四級。具備良好的溝通能力，人際交往能力，組織能力、領導能力等。
六、調研心得
通過兩個月的社會實踐及調研，我真的受益匪淺。在yum的這些日子裏，對我感觸最深的就是企業價值觀（羣策羣力、 同心同德、為客瘋狂、相互信任、認同鼓勵、輔導支持、有責任心、貫徹卓越、正面積極、力爭而合。 ）和企業文化(追求卓越 、以人為本 、羣策羣力 ).
自從1987年進入中國市場以來，百勝集團在自身發展同時，不忘其企業社會責任，一直秉承“回報社會”的宗旨，積極支持慈善事業，讓關愛社會成為企業的核心價值觀之一。20多年來，百勝直接和間接用於公益方面的捐款已超過 1.7億元人民幣。2014年9月，百勝旗下肯德基與中國青少年發展基金會合作成立了總額為3,800萬元、為期十年的“中國肯德基曙光基金”，長期資助家境貧困但品學兼優的在校大學生。它是中國青少年發展基金會實施希望工程以來資助貧困大學生基金中規模最大、時間最長的一個助學基金,這一切的一切,都是以企業價值觀和文化為導向的.
回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校裏是學不到的。
在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業，對我來説很陌生，要想把工作做好，就必須瞭解這方面的知識，對其各方面都有深入的瞭解，才能更好地應用於工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面
第二篇：大學社會實踐報告
2014年暑期大學生社會實踐活動報告總結
近放暑假的時候，我們班開完班會，班長給我們每一個人發了一張大學生暑期實踐活動登記表，要求我們利用暑期的時間投身到社會中去，目的是要我們從現在開始積累社會經驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段，可以有助於大學生接觸社會，瞭解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛鍊才幹的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式.
拿到實踐活動登記表的我們興奮不已，紛紛參與討論暑假該幹什麼。有的説去大城市裏打一個月的工，他們説這樣才叫真正的進入了社會能更快的瞭解並認知社會。有的説去當家教，這樣也可以過一把當老師的癮同時也可以鞏固自己的知識。大家都顯現出空前的積極性，其實我們早就對學姐學長們能夠利用學習之餘的時間去做兼職佩服的五體投地。現在我們也終於輪到我們了。
放假回到家裏，我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務，他們都很支持學校的決定，也贊同我在暑期裏去社會實踐的這一作法，我也覺得這真的是一次自我鍛鍊的好機會。但是由於爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作，就幫我在我爸單位裏找了一份還比較輕鬆的工作，也和裏面領導説好了，就拿我當員工一樣對待，讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。
第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張，雖然是到縣委黨校實習，但我的心裏還是很不安，不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我的工作其實沒什麼時間規定，黨校裏工作比較閒的，我一般只要坐在辦公室裏幫單位裏網站進行管理，發佈一下公告之類的。操作是蠻簡單的。這份工作沒有什麼時間觀念，也是比較清閒的。
剛參加工作的我剛開始真的受不了，忙的時候好累，出了差錯還會捱罵，也不能和領導頂嘴，要不就要被吵魷魚了。
辦公室裏有一台電腦，因為我是學習計算機專業的，對電腦比較熟打字比較快，領導也就經常拿一些文件讓我打和修改。打的文件領導總是要反覆地修改，我就要經常幫他修改，那時真的覺得好煩，不過不管覺得多煩也要忍着，不能發脾氣，畢竟自己是在給別人打工。更難受的是，閒的時候也不能離開辦公室，什麼也不能做，只能呆呆地坐在那裏等。比起自己在家裏“小皇帝”的待遇和脾氣真的想過要放棄，不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會，想融入這個社會，這小小的辛苦是一定要的。
一個月的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，領導也誇獎我適應性很強，工作能力也錯，以後要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點捨不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是並不是因為有錢可以領，也不是終於結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收穫，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月裏學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束後，我做了如下的總結：
1、 要善於溝通：和同事要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心裏，有時自己在工作上有什麼問題要經常和領導溝通溝通，並及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不幹了。
2、 要勤勞：有時候一些細微的東西可以讓領導更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閒的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫領導的忙。領導就誇獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。
當然有總結就説明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候領導説了才知道做，領導不説就沒有這個意識去做；社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事；剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以後參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以後暑期實踐以及今後就業的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而
這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也説我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以後也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地裏，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
13計應2張浩然
第三篇：大學社會實踐報告
大學社會實踐報告我踏上了打工之旅，大學社會實踐報告。自從我走進大學，就業問題似乎總是圍繞在我們的身邊，成了説不完的話題，在現今社會，有經驗者優先成了招聘會上最大熱的標語，然而作為校園裏的我們，又有多少社會經驗呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便以後可以真正走進社會，能夠適應複雜的社會環境，並且能夠在生活和工作中很好的處理各方面的問題，我選擇了綠色軍營--郵政局，開始了我假期的實踐之旅。實踐就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀實際中去，只有這樣才可以一個人所學是否有價值，應此，理論應該和實踐相結合，另一方面，實踐可以培養經驗，可以為我們以後找工作打基礎，因為環境的不同，接觸的人和事不同，從中學到的東西也就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。隨着逐個經濟的快速發展，中國的國際地位與影響力的提高，國內外日趨變化的經濟，使不斷湧現的新事物，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，中國的經濟越是和外面接軌，對於人才的要求也會越來越高，我們不只要學好學校裏的所學的知識，然後還要不斷從生活中，實踐中學習其他知識，不斷的從各方面提高自己，才能在競爭中不斷的突出自己，表現自己。在實踐的這段時間內，我幫忙接電話，複印資料，整理文件，開發票等，社會實踐報告《大學社會實踐報告》。 感受着工作的氣氛，而且有時侯要做工作以外的事情，在學校也許有老師分配，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，但你必須自覺的去做，並且要儘自己最大的努力做到最好。在這裏的每個人都會努力，不論學習還是工作，都存在競爭，只有競爭才會不斷提高自己，大學是一個"無形"的社會，但校園和外面的世界卻總是有些差別，在企業，接觸各種各樣的人，關係複雜，卻也為我們提供了一個處理人際關係的好機會。現在，我的假期打工生活已經結束，但他讓我懂得了更多的東西，明白了更多的人際關係和社會現象，我相信他給我帶來的不僅僅是那點微小的工資和滿身的疲憊，而我卻看到了另一種人們生存的方式在企業的發展中，人才是最重要的環節，只有只有培養先進的人才，保持競爭的狀態，企業才有可能得到更大的發展，在市場競爭中立於不敗之地，因此，理論與實際相結合也變的至關重要，只有學習先進的科學知識，才能將來走進社會，奉獻自己的力量，只有我們今天努力掌握專業知識，明天才能更好的為社會服務。通過這段時間的工作經歷，我更深刻的認識到社會的複雜，人心的複雜，生活在一現實的社會中，"金錢"成為了我們每個人為之追求的東西，不得不説這樣的一個目的讓人為之悲哀，但現實卻讓卻讓一切變的更加真實，殘酷。同時我也可以深刻的體會到我的來之不易，不論那個職業的人，成功的背後都有無數的汗水和辛酸，或許成功的目的並不是為了金錢，但金錢卻可以幫助一個人獲得成功，因此它變的必不可少，甚至成為每個人追求的目的。對於現實而言，學歷的高低也同樣影響薪水，職位的高低，當然對今後也有一定的影響，另外，一定的特長對於這個發展的社會也是必須的，它能提高你的就業機率，對於這個發展的社會而言，擁有一技之長是防止被淘汰的最好辦法，從小事出發，從點滴做起，從自身做起，體驗人生的快樂和美好，要成就事業，就得付出，要做真正的自己，做有用的人才，必須要先耕耘，再苦再累也永不言棄。"鍛鍊自己，着手現在，創造未來"這將成為每個大學生人生中重要的一課，親身的體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認，另一個目的便是想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在，嘗試一份工作，增加自己的閲歷，不論你在那個行業，只要努力用心，多半回得到好結果，每個人的人生經歷不同，因此面對社會有不同的心態，但保持一顆真誠，積極向上樂觀的心態，是很重要的，每個人都會面對失敗，我們所要看到的並不是一個失敗的結果，而是在失敗的過程中你是否有勇氣正視它，並努力擺脱它，在向社會時，一份實踐經驗會給你一個塌實的腳步，因為你已經經歷過一次了。不論成功，或是失敗，你都將有勇氣和心態去面對它，實踐會讓你和無經驗的人一起面對考驗，但我相信有經驗者一定會具有優勢，這毫無疑問。暑期實踐的經歷告訴我，作為一名即將走向社會的年輕人，就應該用自己年輕的生命去創造屬於自己的一片天空，不論失敗，成功。年輕人總會有勇氣去面對，並且會用往直前，我相信年輕的心一定會跳動的更有魅力，更加精彩萬千。
第四篇：大學社會實踐報告
精心策劃，細緻籌備，積極展開前期準備活動
本次活動4月份開始進入細緻的策劃準備，5月份開始面向浙江理工大學全校學生進行志願者招募，共有800多人火熱報名，經過層層面試選拔，最終確定了一支由20人組成的精英隊伍，隊員分別來自經管學院、服裝學院、文傳學院、信電學院等各個學院，每個隊員在音樂、繪畫、書法、體育、手語、攝影、樂器、計算機、遊戲等方面各有特長。在確定了服務團成員之後，團隊便展開了緊張的培訓和前期準備工作。愛心善款募捐、圖書募捐、助學結對等活動得到杭州市民和浙江理工大學學生的大力支持，浙江在線、青年時報、今日早報等媒體也關注着活動進展。
在杭州的前期活動：
愛心募捐： 5月份在市區舉行的“捐一元錢，為山區貧苦兒童獻一份愛心”大型公益愛心募捐得到杭州市民的廣大支持，募捐愛心款一萬餘元。
圖書募捐： 6月在浙江理工大學、朝暉街道社區、浙江大學求是社區舉行了”捐一本書,築一座知識長城”大型圖書募捐 活動,在各個組織單位協助下共募得圖書兩萬餘冊.
助學結對： 實踐團隊在浙江理工大學和杭州市進行各種宣傳，號召學生和市民與貧困兒童助學結對，最終有17名洛陽山村孩子受到助學資助。
調查問卷： 7月份，實踐隊伍出發前在杭州市下沙各個工地展開了《留守兒童在杭父母對子女關注情況》問卷調查，調查得到杭州電視台的跟進報道。
牽手留守兒童：7月12日和7月13日，實踐團的成員帶着下沙建築工地上的十幾位來 杭留守兒童同遊杭州海底世界和西湖，滿足孩子們的心願。活動在杭州電視台以《心願行動》的專題形式報道.
出征啟動儀式： 7月1日，實踐團在杭州市青少年宮廣場舉行了赴河南洛陽義教的出征啟 動儀式，同時現場結對洛陽貧困山區兒童。.浙江日報和浙江衞視報道了當天活動情況。
深入實踐，內外交流，全面投入志願服務
xx年起，浙江理工大學每年暑假赴河南洛陽開展義教，今年是第三屆。xx年"共享藍天”浙江理工大學赴洛陽留守兒童教育社會實踐團的活動以關愛留守兒童為主題，踏實努力的實踐又不乏自己的特色和創意。 7月16日，到達洛陽市伊川縣城關鎮馬營國小之後，實踐團20名隊員都拿出自己最好的狀態投入緊張而興奮的工作。每天隊員都會開個交流會，分享一天的工作經驗和討論工作的進一步開展，每天遂願都以日記形式記錄活動和義教生活。實踐團同時與河洛志願者協會溝通聯繫，相互間交流活動經驗等。
興趣教學： 在支教基地洛陽市伊川縣城關鎮馬營村馬營國小,實踐團開展各種興趣班,武術、棋藝、模特、手語、表演等新鮮的課程非常吸引山村孩子。
愛心圖書館： 在杭州舉行愛心圖書募捐,把愛帶到河南洛陽,在洛陽市伊川縣和嵩縣的山村國小捐建了x座愛心圖書館
愛心連線： 杭州市民和浙江理工大學的學生與洛陽市嵩縣的17名貧困兒童助學結對，此次實踐團特地分派了一支小分隊前往當地走訪被資助的兒童，並且讓他們與資助人電話連線，讓愛相通。
家庭訪談： 每天的家訪，義教老師走進學生家庭，全面了結學生的家庭環境和學生心理狀況，以便更好的解決學生的各種問題。
第五篇：大學社會實踐報告
鷺江大學學生社會實踐
簡報
第四期
鷺江大學團委辦公室編2014年8月11日
我校社區援助實踐隊圓滿完成暑期社會實踐任務
8月5日，我校社區援助實踐隊結束為期20天的暑期社會實踐，返回學校。至此，我校四支社會實踐隊已全部完成實踐任務，取得了較豐碩的實踐成果。
今年暑假的社區援助實踐活動共有40名學生志願報名參加。實踐地點是廈門市思明區的五個街道和二十個社區居委會。實踐期間，隊員們以社區居委會主任助理的形式，積極協助居委會開展社區服務、社區法律、衞生等多項宣傳、管理工作。儘管天氣炎熱，但絲毫不影響同學們服務社區的熱情。他們除了認真完成居委會辦公室的日常工作外，還和居委會的工作人員一起走街串巷進行居民入户調查，開展普法和計生宣傳，組織居民進行衞生大掃除等。工作雖然瑣碎，但同學們始終積極投入，盡心盡責。此外，隊員們還根據各社區的具體情況，舉辦了講座、公民道德知識競賽、國小生夏令營、聯歡會等形式多樣的文體活動，活躍了社區文化生活，得到社區居民的歡迎和好評。
從陌生到熟悉，短短20天的實踐生活，實踐隊員們付出了辛勤的勞動。那些起早貪黑，頂着烈日走街穿巷的日子，在每一個實踐隊員們看來是辛苦的，卻在即將離去的時候品味到了甘甜的滋味。因為在社區服務中，他們既鍛鍊了能力，提高了自身素質，更是在人生閲歷中留下了難忘而寶貴的一筆。（林昭婕 、陳永忠、沈秋嫻）
在實踐中成長
——— 學生記者團暑期社會實踐活動側記
今年暑假，我校團委組織31名學生宣傳骨幹到我市報社、電台等7家主要新聞單位進行為期20天的暑期社會實踐活動。
實踐期間，正值七月酷暑，廈門又持續高温。這對大部分時間在外面跑新聞的實踐隊員來説是一種考驗，但是同學們克服了困難，始終保持飽滿的工作熱情，虛心向記者學習，積極主動地投入工作。隊員們的努力得到了實踐單位的肯定和讚賞，一些同學的習作也如願以償地刊登在了報刊上，例如：在廈門商報實踐的蘇菲非、餘音同學的習作分別刊登在兩期的報刊上；在人民日報實踐的同學，不僅完成了自己的任務，還幫助廈大中文系實習生完成任務，得到了報社記者的一致好評；在廈門電台新聞部實踐的同學完成了關於“海浪救生”的新聞報道工作，這項工作在星期六中午的“新聞聊天室”欄目中得到工作人員的認可??。當20天的實習結束時，一些報社還主動邀請同學們留下來繼續實踐。這是報社對同學們的一種肯定，讓同學們倍受鼓舞。
當然(來源好範 文網：)，在實踐中同學們也遇到過許多困難：因為缺乏社會經驗，處事難免有些莽撞，在人際交往和溝通上，難免有些措詞不當的地方；工作中也出現過一些失誤。但總的來説，實踐生活是充實而快樂的，通過這次暑期社會實踐，同學們親身體驗了作為一名新聞工作者的艱辛，學習了許多在學校生活中從未接觸過的東西，掌握了一定的採訪能力和編輯能力，寫作能力也得到了進一步的提高，學會了怎樣從身邊發生的點滴小事中挖掘新聞點，這對豐富社會閲歷，提高同學們的綜合素質無疑是積極而有益的。（陳騫）實踐體會
走入社區感受陽光，
為期20天的暑期社會實踐活動終於告一段落了，在居委會的實踐也落
下了帷幕。短短20天的學習和工作讓我們受益非淺，開拓了視野，增長了見識，鍛鍊了能力
進入居委會工作一個多星期後，我們對居委會的日常工作中有了進一步的瞭解，與居委會同志的關係也相處得非常融洽。隊員們積極主動、踏實肯幹的工作態度給居委會留下了良好的印象。水仙居委會和思南居委會開始放手讓我們去組織開展一些活動。例如組織知識競賽、出社區法律、衞生宣傳專欄、舉辦社區中國小生暑期夏令營等等。隊員們也不負眾望，順利完成了各項任務。通過這些活動，同學們提高了自己的組織協調能力，得到了很好的實踐鍛鍊。
在這次社會實踐中，我們都深切感受到居委會在社區中的重要作用。作為為社區服務的基層部門，居委會是聯繫社區與政府的重要橋樑，沒有居委會，社區的正常生活和工作都會受到影響，任何需要傳達的文件和需要貫徹的精神，各種法律法規都要通過居委會入户宣傳分發，平時居委會還要經常入户，瞭解民情民意，調解居民糾紛，慰問五保、低保户，進行例行的“兩巡”等等諸如此類的事情。這是讓我們感觸最深的，通過在居委會的實踐工作，我們瞭解了社區，也進而瞭解了社會。
這次社會實踐雖然劃上了句號，我們也即將回到學校中去，但短短的20天卻讓我們學到了許多以前學不到的知識，讓我們在實踐中進步和成長，這也將對我們以後的學習和工作產生很大的影響，感謝學校提供了這次寶貴的機會，感謝居委會和社區的幫助。（朱玉吉）
學會“上當”
到報社實習讓我這個“記者迷”興奮不已。
報到的第一天，我是一路問着才找到報社的，心想，如果我連報社在哪兒都找不到，那不就丟臉丟到家了嘛。老話説的好，路在嘴上。當記者要是連路都找不到，想報道新聞那就更別提了。走進海峽都市報，站長看到我的第一句話是：“噢，你終於找到了啊！”我微微一笑，很不好意思，因為找不到路，我第一天報到就遲到了，站長的話外音當然也就不難理解了。
到報社之前，我以為，報社應該是一派繁忙的景象，不想，現實中的報社是如此的有序，除了電話鈴聲的不斷響起，報社的工作人員都兢兢業業的在自己的崗位上埋頭苦幹。第一天，我在接熱線和看報紙中度過。
真正開始出去跑新聞是在22日。那天下午，殿前的一處水管破裂，記者鄭老師讓我和另一名同學跟他出去採訪瞭解情況。36℃的高温下，我們一行3人在殿前下了車，像在沙漠迷失方向的旅人一樣徒步尋找破裂的水管，不知是高照的豔陽過於火辣，還是老天和我們開玩笑，殿前到飛機場的那段路幾乎是乾的，僅有幾處濕的，也像是灑水車所為，根本沒有水管破裂的跡象。沒辦法，我們只好無功而返。用鄭老師的話説，記者是一項辛苦的工作，新聞不是寫出來的，而是跑出來的，既然是跑，找不到事發現場也就是家常便飯了，記者要學會“上當”。第一次出師不利，我才知道記者還真不是好當的，不僅要腦勤、嘴勤、還要腿勤，最重要的是要學會“上當”。第二天，其他報紙刊登了水管破裂事件，我們才恍然大悟，事發現場是在一個村子裏，不是在公路上，我們走錯方向了。然而，就是我們的一時疏忽，使我們錯失了一條新聞，而這對於一名記者來説，是個遺憾。
所謂禍不單行，“上當”的磨練還沒有結束，30日中午，報社接到一條熱線，説是在金榜路和廈禾路交匯處發生了一場事故，一輛寶馬車被壓得不成樣子，站長讓我和另一名同學趕去現場採訪事情經過，當我們到達現場，卻發現廈禾路的交通一路順暢，事故根本沒有發生，不會又“上當”吧？不放棄的我把金榜路和廈禾路交匯處的路段來來回回地找了很久也沒發現有什麼異常，於是，又跑去詢問附近的店家和大樓保安，都説沒有發生事故。無奈，只能大呼上當，鬱悶地回到報社，再一次無功而返。
我喜歡一個成語——苦盡甘來，雖説兩次“上當”還算不上“苦”，但對於我們這些初生牛犢的學生來説也算是個不大不小的挫折了。7月31日我又接到一條熱線，來自廈大的綠野協會的會長的電話，她向我們提供了一條新聞線索，“2014廈門大學綠色營”將在廈大白城海灘正式開營，希望我們能對此進行報道。下午，我和另外兩名見習記者來到白城對他們進行了採訪，所幸，採訪還算順利，我們很快就完成了採訪任務，而我在
過了一回當記者的癮的同時也學到了該如何完成採訪任務。（黃瑩瑩）
首次單獨行動
終於有了一個單獨行動的機會，令我和搭檔興奮不已。這是我們進入《人民日報》（海外版）廈門站以來第一次由我們自己單獨去完成的採訪任務，目的地是康樂新村。出於形象問題的考慮，我回學校換了件衣服，搭檔可能也回去梳粧打扮了一番。然後，我們在下午三點多從學校出發了。
從學校坐1路車到火車站的時候，車子拋錨了，我們只好頂着烈日走到車站坐下一班車到火車站，然後坐上開往殿前的33路車。結果，車子在半路上又拋錨了。等車間隙，我跟搭檔説，可能今天公交車就壞了兩輛，都讓我們給碰上了。於是，在用紙巾擦了擦額頭汗水的同時，我們不自覺地笑了。
康樂新村位於湖裏區南山路，是九十年代政府建的經濟適用房，由於生態意識強，措施得力，整個小區就像置身於花園中。我們此行的目的就是為了瞭解他們這一系列舉措以及所取得的成效。
我們很快找到了負責小區物業管理的康樂物業發展有限公司。在説明身份和來意之後，公司林應秋總經理熱情地接待了我們。我們就小區的開發建設、生態綠化、安全舉措、發展規劃等多方面向林總進行了深入細緻的瞭解，整個採訪大概持續了一個鐘頭。
採訪結束後，我們在康樂新村內轉了兩圈。回想出發時的餘悸、激動，途中的沮喪、鬱悶，採訪時的開懷、沉穩，不禁相視而笑地説：“出師大捷。”
走出康樂新村，感覺晚霞格外絢麗，拂面的微風也夾帶着芳香。真的為自己而高興，甚至自豪，還有驕傲。（林小熠）
抄送：福建省大學生社會實踐領導小組、團省委、團市委、校黨委
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