市府接待辦公務員述職報告-述職報告

第一篇：市府接待辦公務員述職報告

市府接待辦公務員述職報告

一年來，在領導的關心和接待辦的集體領導下，在機關全體同志們的支持幫助下，緊緊圍繞市委市政府的中心任務，服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。現將任職以來的情況總結如下：

一、加強理論學習，提升個人修養

第一、認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。本人一直堅持認真研讀各級黨報黨刊，始終做到從思想上行動上與黨中央保持高度一致。9月16日至10月13日，本人蔘加了b市第八期中青年幹部培訓班並被市委組織部和市委黨校評為“優秀學員”，今年以來又積極參加了“兩問三比”主題教育、兩個《條例》學習活動、“行政許可法”培訓考試、週末黨校和單位每期的政治學習。通過以上的統一學習和自主學習，使自己對黨的各項理論、路線、方針、政策有了更為深刻的認識；對當今國內國際形勢和發展趨勢有了更為理性的分析。從而豐富了自己領導科學、市場經濟和依法辦事等方面的知識，增強了自己實踐“三個代表”、“兩個務必”、全面落實科學發展觀等重要理論的自覺性，同時也提高了自己在新世紀、新形勢下拒腐防變和抵禦風險的能力。2014年12月我被選為b市第二界青年聯合會常委，2014年5月11日，經組織培養考察、支部大會通過，我光榮的加入了預備黨員的隊伍。

第二、認真加強專業知識學習，不斷充實自己服務後勤的業務知識。對於本人來説，b市是一個陌生的城市，接待也是一個嶄新的行業。為了能儘快適應環境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向接待戰線的老同志請教，通過他們的言行舉止、工作安排等來規範自己的接待行為；另一方面，認真學習歷年的《接待與交際》、《中國機關後勤》、等書籍雜誌，從中汲取營養，努力掌握有關接待專業知識和b市風土人情，在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的接待人和一名真正的b市人。

第三、認真加強科學文化學習，不斷提高自己的綜合素質。我嚴格按照領導幹部所必須的“t”字型知識結構要求自己，在工作之餘努力豐富自己全面的科學文化知識。今年6月參加並順利通過了公務員英語日常用語培訓考試，7月，參加了中共××省委黨校研究生入學統一考試，並以高出分數線100多分的成績被錄取為黨政管理專業研究生。

二、認真履行職責，積極開展工作

第一、接待工作。任職以來，在黨組的正確領導和一把手主任的直接指導下，本人跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創新接待理論和接待方法，用抓經濟的思路、理念、機制和辦法抓接待，明確了接待工作既要為經濟發展服務，又要注重經濟效益、講究接待成本的工作思路，培養了自己良好的市場觀念、效益觀念、競爭觀念、信息觀念和服務觀念，樹立了接待工作應具備的窗口意識、開放意識、奉獻意識，認真、細緻、周到、高標準地完成了各項接待工作。2014年9月至2014年2月，本人接待和參與接待重要的領導及客商共計52批次1500餘人次；完成或協助有關單位完成了市項目建設推進會、縣區互動交流參觀、人代政協兩會、農村工作會議、全民創業大會等21個重要會議的會務工作；配合有關單位接待並推動舉行了××集團、××集團等重要客商在b市大型投資項目的簽約儀式；在全體同志的共同努力下圓滿完成了“第七屆××節”、××農洽會、中央電視台“心連心”藝術團慰問演出接待工作，成功舉辦了“百名客商聚××，b市與客商心連心”招待酒會和投資説明會等大型接待活動。

第二、“雙出”工作。今年2月25日我被定為04年度市“外出招商引資、外出學習鍛鍊”人員，接到通知以來本人充分認識到“雙出”工作對於b市富民強市、對於領導幹部綜合素質的提高的重要意義，精心準備、積極參加。半年來，在領導的大力支持下，我和××

同志組成的“雙出”小組先後前往浙江義烏、麗水、上海、張家港、崑山、深圳、珠海、廣州等地學習考察，共在外地42天，拜訪了大批客商，獲得了大量寶貴的招商信息；邀請並接待了*、*、*、*等客商來b市投資考察洽談，並在領導的關心支持下與××實業公司簽定了總投資額3400萬元的“華都大廈”項目（已到位資金530萬元）；另與香港××集團薛總初步達成了“環保園”、與深圳××集團初步達成了“玉米飼料”、天上人間娛樂城等項目的投資意向。

第三、其他工作。按照年初領導班子的分工，2014年本人協助成立了機關房地產管理與開發中心、機關物業管理與生活服務中心，加大二招清算組資金清算力度，加快欠款欠條回收進度，協調辦理了原二招職工的失業保險和養老保險，協助辦理了職工醫療保險、房產證手續、檔案託管、解除勞動關係合同簽證和宿舍樓改水、分户水錶安裝等工作，協助並協調處理了老幹樓部分老幹部信訪問題，化解了原二招職工羣訪事件，消除了不穩定因素，保證了機關工作、生活的正常秩序。

三、堅持嚴於律己、努力做好表率

第一、加強思想作風建設。本人嚴格按照總書記同志提出的“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強公僕意識、服務意識作為一切工作的基礎；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地埋頭苦幹；始終保持青年幹部的蓬勃朝氣、昂揚鋭氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。

第二、加強勤政廉政建設。本人十分珍惜b市市委市政府給自己這次到b市工作的機會，嚴於律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各種困難，發揮年齡優勢，主動、超量地開展工作。在一把手和班子其他成員以身作則的榜樣激勵下，本人也培養了自己不怕吃苦、不怕勞累、連續作戰、持久作戰的工作作風：03年，由於有接待任務，本人在b市度過了自己有生以來第一次沒和家人團聚的中秋節；家屬生育，由於當時正值××節籌備期間，我只在醫院呆了一天就回到了b市；接待××集團林總一行，連續兩夜工作到凌晨2點；為了節省費用，徒步行走在地面温度達56度的深圳街頭，險些中暑。一年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：

第一、由於工作性質的限制，深入基層調查研究的時間、機會偏少，對b市市情的瞭解只侷限於書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。

第二、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。

第三、由於自己是年輕幹部，又是在陌生的地方，所以在開展工作時缺乏魄力。

總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實。在今後年度的工作中，本人一定會進一步解放思想，緊跟市委市政府的工作思路，積極配合一把手和班子其他成員，認真實踐“三個代表”重要理論，牢記“兩個務必”，與時俱進，開拓創新，努力做好接待工作，為××在××產業帶的率先崛起貢獻自己的力量。

第二篇：2014年政府接待辦述職報告

xx年5月份以來，在市委市政府的正確領導下，在市有關部門的大力支持下，市接待辦全體幹部職工認真貫徹科學發展觀，圍繞中心，服務大局，開拓創新，無私奉獻，團結奮進，充分發揮了接待工作的服務和保障作用，為全市經濟社會發展做出了新的貢獻。

一、圓滿完成了各項接待任務。一年來，面對接待賓客層次高，人員多，任務重，保密性強的特點，市接待辦上下一心，精心組織，周密安排，熱情服務，講政治，講大局，講奉獻，圓滿完成了各項接待任務。共接待各類賓客765批次8736人(政務接待478批，商務接待126批)，其中，黨和國家領導人2人,省部級領導 217人,市廳級領導1055人。不僅出色的完成了對省部級領導、外省市領導、重要客商、新聞媒體、專家學者、省直有關部門等來賓的公務接待工作，而且完成了國家信訪督導組、省委巡視組等專項接待。同時，接待辦與相關單位密切配合，圓滿完成了全省農村公路現場會、閩粵贛十三市物流會議、重慶市老幹部健康休養團、全省重大項目工業流動現場會、中國網絡媒體江西行、上海政協老幹部參觀團、聯合國申遺專家組、**在京人士聯誼會、國務院鄱陽湖生態經濟區聯合調研組等重大活動、大型會議、大型團組的接待任務，受到各級領導和來賓的一致好評。

二、接待工作更加科學規範。一年來，我們始終堅持“圍繞發展搞接待、搞好接待促發展”的接待理念，突出“服務政務、服務經濟、服務客商”的主題，在思想觀念上創新，在機制體制上創新，在特色服務上創新，努力豐富接待工作的內涵，全面提升接待水平。

（一）繼續抓好制度建設。一是進一步完善了接待工作流程及相應的規章制度體系，從根本上明確了工作紀律、工作職責，規範接待工作流程、接待標準，以實現從經驗型、粗放型的管理逐步轉變為制度化、規範化的管理；二是加大了對制度的貫徹執行力度，強化督查，明確獎懲，確保制度不折不扣的執行。xx年5月我們出台了《重賓接待規程》，下發到縣（市、區）管委會接待處及各接待基地。目前，我們正在加緊做好兩項工作，一是加緊完善並編印《**市公務接待制度彙編》，爭取6月底完成；二是加緊《**市黨政公務接待實施細則》的出台。

（二）繼續抓好基地建設。接待任務能否圓滿完成，接待基地建設至關重要。圍繞加強接待基地建設，我們一手抓現有基地的接待能力再提升，一手抓新增基地的接待質量上水平。從xx年2月份開始，我們開展了為期一年的“接待基地建設年”活動，出台了《接待辦處長聯繫接待酒店、景區暫行辦法》，對外公佈了《公務接待工作無差錯承諾》，經常性召開接待基地工作會議，專題研究了vip接待規程，接待酒店食品安全、菜品質量等一系列問題。針對中辦xx[13]號文件和省委辦公廳、省政府辦公廳下發的《關於加強省級領導下基層調研接待工作的規定》，我們迅速召開了接待基地會議，研究了貫徹落實措施。目前，在接待省領導的具體工作中，主要接待基地都能按照新要求新規定完成政務接待任務。

（三）繼續抓好細節服務。接待工作的真諦是責任心，接待工作的品質靠精細化。一年來，我們繼續推行“六個一”的接待模式，通過細化接待流程，強化細節服務，着力培養接待人員細心做事的良好習慣，儘量做到事前想細，事中做細，事後謀細，努力提高接待工作的質量和水平。從這一年的接待實踐看，我們成也在細節，敗也在細節。今年我們尤其在“事後謀細”上下了一些功夫。主要是每次重要任務結束後，我們都養成慣例，召開總結座談會，認真總結分析具體接待中每個環節帶給我們的經驗和教訓。另外，我們還把重要來賓的個人信息、生活習慣即時記錄整理，連同接待方案、接待手冊、宴請菜單等一併建檔，實行微機和手工雙重管理，便於日後查找，為下一次有針對性提供個性化服務，做好接待工作打下基礎。

五、廉潔自律規定得到很好落實。廉潔自律是一項經常性的工作，必須堅持經常抓，抓經常。一年來，我們始終堅持把嚴格執行廉潔自律有關規定作為班子和隊伍建設的一項重要內容，抓實、抓細、抓好，我們認真反覆學習了中央、省和市委關於廉政建設的精神和有關規定，在全辦人員會議上，逢會必講，進一步增強全體人員的廉潔自律意識。在一些重要環節方面做出了明確規定，如與定點酒店均簽訂了接待協議，實行明折明釦、杜絕暗折暗釦；實行了嚴格的派單制度；實行了接待與結算分離的辦法，嚴格審核、定期結算、各負其責，有序地堵塞了漏洞，節約了開支。對接待辦全體幹部提出了“四不廉政規定”：不利用公務接待為私事安排住宿，不利用公務接待為私事安排餐飲，不利用公務接待為私事贈送禮品，不利用公務接待收受他人禮金紅包。

一年來，雖然我們做了一些工作，但與市委市政府的要求比，同兄弟單位比，仍有不少差距和不足。如部分接待基地硬件設施老化、功能不全，創新意識還不夠強，工作機制還有待改進，特色服務還有差距，等等。這些都有待我們在今後的工作中不斷改進和提高。

xx年，全市接待部門將緊緊圍繞一箇中心，即圍繞市委、市政府工作中心，找準位置、明確目標，在擴大宣傳、加深友誼，促進合作、爭取支持方面發揮更大作用。全力完成兩大任務，一是全面高質量完成好接待任務；二是完成壓縮公務接待費用的要求。努力實現三大目標，一是接待水平上有新提高；二是接待形象上有新提升；三是接待特色上有新舉措。全面落實五個保障，一是開展好學習實踐科學發展觀主題教育，提供強有力的思想保障；二是完善接待工作制度，提供製度保障；三是嚴明接待工作紀律，提供紀律保障；四是落實工作責任制，提供機制保障；五是開展提高執行力建設活動,提供效能保障。

第三篇：2014年政府接待辦述職報告

xx年5月份以來，在市委市政府的正確領導下，在市有關部門的大力支持下，市接待辦全體幹部職工認真貫徹科學發展觀，圍繞中心，服務大局，開拓創新，無私奉獻，團結奮進，充分發揮了接待工作的服務和保障作用，為全市經濟社會發展做出了新的貢獻。 一、圓滿完成了各項接待任務。一年來，面對接待賓客層次高，人員多，任務重，保密性強的特點，市接待辦上下一心，精心組織，周密安排，熱情服務，講政治，講大局，講奉獻，圓滿完成了各項接待任務。共接待各類賓客765批次8736人(政務接待478批，商務接待126批)，其中，黨和國家領導人2人,省部級領導 217人,市廳級領導1055人。不僅出色的完成了對省部級領導、外省市領導、重要客商、新聞媒體、專家學者、省直有關部門等來賓的公務接待工作，而且完成了國家信訪督導組、省委巡視組等專項接待。同時，接待辦與相關單位密切配合，圓滿完成了全省農村公路現場會、閩粵贛十三市物流會議、重慶市老幹部健康休養團、全省重大項目工業流動現場會、中國網絡媒體江西行、上海政協老幹部參觀團、聯合國申遺專家組、**在京人士聯誼會、國務院鄱陽湖生態經濟區聯合調研組等重大活動、大型會議、大型團組的接待任務，受到各級領導和來賓的一致好評。 二、接待工作更加科學規範。一年來，我們始終堅持“圍繞發展搞接待、搞好接待促發展”的接待理念，突出“服務政務、服務經濟、服務客商”的主題，在思想觀念上創新，在機制體制上創新，在特色服務上創新，努力豐富接待工作的內涵，全面提升接待水平。 （一）繼續抓好制度建設。一是進一步完善了接待工作流程及相應的規章制度體系，從根本上明確了工作紀律、工作職責，規範接待工作流程、接待標準，以實現從經驗型、粗放型的管理逐步轉變為制度化、規範化的管理；二是加大了對制度的貫徹執行力度，強化督查，明確獎懲，確保制度不折不扣的執行。xx年5月我們出台了《重賓接待規程》，下發到縣（市、區）管委會接待處及各接待基地。目前，我們正在加緊做好兩項工作，一是加緊完善並編印《**市公務接待制度彙編》，爭取6月底完成；二是加緊《**市黨政公務接待實施細則》的出台。 （二）繼續抓好基地建設。接待任務能否圓滿完成，接待基地建設至關重要。圍繞加強接待基地建設，我們一手抓現有基地的接待能力再提升，一手抓新增基地的接待質量上水平。從xx年2月份開始，我們開展了為期一年的“接待基地建設年”活動，出台了《接待辦處長聯繫接待酒店、景區暫行辦法》，對外公佈了《公務接待工作無差錯承諾》，經常性召開接待基地工作會議，專題研究了vip接待規程，接待酒店食品安全、菜品質量等一系列問題。針對中辦xx[13]號文件和省委辦公廳、省政府辦公廳下發的《關於加強省級領導下基層調研接待工作的規定》，我們迅速召開了接待基地會議，研究了貫徹落實措施。目前，在接待省領導的具體工作中，主要接待基地都能按照新要求新規定完成政務接待任務。 （三）繼續抓好細節服務。接待工作的真諦是責任心，接待工作的品質靠精細化。一年來，我們繼續推行“六個一”的接待模式，通過細化接待流程，強化細節服務，着力培養接待人員細心做事的良好習慣，儘量做到事前想細，事中做細，事後謀細，努力提高接待工作的質量和水平。從這一年的接待實踐看，我們成也在細節，敗也在細節。今年我們尤其在“事後謀細”上下了一些功夫。主要是每次重要任務結束後，我們都養成慣例，召開總結座談會，認真總結分析具體接待中每個環節帶給我們的經驗和教訓。另外，我們還把重要來賓的個人信息、生活習慣即時記錄整理，連同接待方案、接待手冊、宴請菜單等一併建檔，實行微機和手工雙重管理，便於日後查找，為下一次有針對性提供個性化服務，做好接待工作打下基礎。 （四）繼續用好公務接待經費。按照市委、市政府及市財政部門關於公務接待經費管理的有關規定，我們始終堅持“勤儉節約、優質服務、從嚴控制”的原則，對公務接待經費實行統一管理使用，市財政部門核准報銷的制度。在具體工作中，抓住任務安排、跟蹤服務和經費結算三個環節，強化經費管理。重點做好接待工作全過程管理，嚴格控制接待經費，做到不該用的費用堅決不用，能夠節省的開支儘可能節省。另外，在接待中，嚴格執行“一客三單”，即接待任務必須有來客信息單、任務通知單和消費明細單。今年元月份以來，中辦國辦、省委辦省政府辦下發了一系列文件，對嚴格控制公務接待費用支出，進一步規範接待管理制度、壓縮接待經費開支、簡化接待禮儀提出了明確要求。市接待辦按照上級要求，全面迅速地學習好、宣傳好文件精神，認真抓好貫徹落實。我們在原有的基礎上，提出了節儉辦接待，從嚴控制接待經費開支，嚴格按接待標準提供食宿、交通服務，不鋪張浪費、超標準接待，確保完成上級確定的xx年公務接待費用支出削減的指標。 三、上下聯動更加緊密協調。一年來，在市委、市政府領導的關心支持和各相關部門的大力配合下，我市接待工作的分工協作機制得到不斷鞏固和加強，重大會議、重要活動的接待工作協調聯席會制度日趨完善，部門協作更加緊密，任務落實更加順暢。“任務受領、領導審批、方案制定、部門分工、銜接落實、督促反饋”的接待工作鏈基本形成。一年來，我們對縣（市）區重要公務接待活動，均堅持指派接待骨幹進行現場指導，並及時提出合理化建議和規範要求。同時，對上級有關接待工作的新規定、新要求及時向各縣（市）區及市各有關部門進行通報，協助抓好貫徹落實，推動了全市接待工作整體業務水平的提高。 四、和諧、敬業、奉獻的良好風氣正在形成。我們以機關效能年建設和學習實踐科學發展觀活動為契機，開展了以創建和諧、敬業、奉獻為主題的機關創建活動。活動中，我們主要抓了以下幾個方面。一是堅持不懈地抓好政治理論學習。採取了定期或不定期、集體學或個人學、集中輔導或個人自學相結合的辦法，不斷加強政治理論學習，一年來，僅集體組織學習就達56次，人人堅持寫心得筆記，全體幹部職工的思想政治理論素養有了新的提高。四川汶川地震期間，同志們響應號召，踴躍捐款達10000多元。二是抓好制度建設。我們先後制定和完善了工作制度和管理制度，使機關的各項工作更加規範，更加有序；三是抓好業務建設，我們除抓好平時的業務培訓外，還採取“走出去、請進來”的辦法，加強工作交流。去年我辦分兩批派出業務骨幹到沿海城市學習考察，學習借鑑外地公務接待一些好的做法和經驗，全辦整體業務素質有了新的提高。 目前，全辦上下和諧、敬業、奉獻的風氣已經形成，出現了一片生機勃勃，充滿活力，積極向上，爭先創優的良好局面。在人手少、任務重、時間緊、要求高的情況下，每個同志都能夠加班加點，犧牲雙休日、節假日是家常便飯，有些同志還帶病堅持上崗。人手緊時司機既是駕駛員又是接待員。一年來接待辦的每一位同志都能任勞任怨，隨叫隨到，一切以工作為重，不講條件，不比享受，較好地完成了本職工作。工作中也沒有出現大的紕漏和差錯，多次受到領導和賓客的表揚和肯定。 五、廉潔自律規定得到很好落實。廉潔自律是一項經常性的工作，必須堅持經常抓，抓經常。一年來，我們始終堅持把嚴格執行廉潔自律有關規定作為班子和隊伍建設的一項重要內容，抓實、抓細、抓好，我們認真反覆學習了中央、省和市委關於廉政建設的精神和有關規定，在全辦人員會議上，逢會必講，進一步增強全體人員的廉潔自律意識。在一些重要環節方面做出了明確規定，如與定點酒店均簽訂了接待協議，實行明折明釦、杜絕暗折暗釦；實行了嚴格的派單制度；實行了接待與結算分離的辦法，嚴格審核、定期結算、各負其責，有序地堵塞了漏洞，節約了開支。對接待辦全體幹部提出了“四不廉政規定”：不利用公務接待為私事安排住宿，不利用公務接待為私事安排餐飲，不利用公務接待為私事贈送禮品，不利用公務接待收受他人禮金紅包。 一年來，雖然我們做了一些工作，但與市委市政府的要求比，同兄弟單位比，仍有不少差距和不足。如部分接待基地硬件設施老化、功能不全，創新意識還不夠強，工作機制還有待改進，特色服務還有差距，等等。這些都有待我們在今後的工作中不斷改進和提高。 xx年，全市接待部門將緊緊圍繞一箇中心，即圍繞市委、市政府工作中心，找準位置、明確目標，在擴大宣傳、加深友誼，促進合作、爭取支持方面發揮更大作用。全力完成兩大任務，一是全面高質量完成好接待任務；二是完成壓縮公務接待費用的要求。努力實現三大目標，一是接待水平上有新提高；二是接待形象上有新提升；三是接待特色上有新舉措。全面落實五個保障，一是開展好學習實踐科學發展觀主題教育，提供強有力的思想保障；二是完善接待工作制度，提供製度保障；三是嚴明接待工作紀律，提供紀律保障；四是落實工作責任制，提供機制保障；五是開展提高執行力建設活動,提供效能保障。

第四篇：2014年政府接待辦述職報告

2014年5月份以來，在市委市政府的正確領導下，在市有關部門的大力支持下，市接待辦全體幹部職工認真貫徹科學發展觀，圍繞中心，服務大局，開拓創新，無私奉獻，團結奮進，充分發揮了接待工作的服務和保障作用，為全市經濟社會發展做出了新的貢獻。

一、圓滿完成了各項接待任務。一年來，面對接待賓客層次高，人員多，任務重，保密那一世小説網 性強的特點，市接待辦上下一心，精心組織，周密安排，熱情服務，講政治，講大局，講奉獻，圓滿完成了各項接待任務。共接待各類賓客765批次8736人(政務接待478批，商務接待126批)，其中，黨和國家領導人2人,省部級領導 217人,市廳級領導1055人。不僅出色的完成了對省部級領導、外省市領導、重要客商、新聞媒體、專家學者、省直有關部門等來賓的公務接待工作，而且完成了國家信訪督導組、省委巡視組等專項接待。同時，接待辦與相關單位密切配合，圓滿完成了全省農村公路現場會、閩粵贛十三市物流會議、重慶市老幹部健康休養團、全省重大項目工業流動現場會、中國網絡媒體江西行、上海政協老幹部參觀團、聯合國申遺專家組、**在京人士聯誼會、國務院鄱陽湖生態經濟區聯合調研組等重大活動、大型會議、大型團組的接待任務，受到各級領導和來賓的一致好評。

二、接待工作更加科學規範。一年來，我們始終堅持“圍繞發展搞接待、搞好接待促發展”的接待理念，突出“服務政務、服務經濟、服務客商”的主題，在思想觀念上創新，在機制體制上創新，在特色服務上創新，努力豐富接待工作的內涵，全面提升接待水平。

（一）繼續抓好制度建設。一是進一步完善了接待工作流程及相應的規章制度體系，從根本上明確了工作紀律、工作職責，規範接待工作流程、接待標準，以實現從經驗型、粗放型的管理逐步轉變為制度化、規範化的管理；二是加大了對制度的貫徹執行力度，強化督查，明確獎懲，確保制度不折不扣的執行。2014年5月我們出台了《重賓接待規程》，下發到縣（市、區）管委會接待處及各接待基地。目前，我們正在加緊做好兩項工作，一是加緊完善並編印《**市公務接待制度彙編》，爭取6月底完成；二是加緊《**市黨政公務接待實施細則》的出台。

（二）繼續抓好基地建設。接待任務能否圓滿完成，接待基地建設至關重要。圍繞加強接待基地建設，我們一手抓現有基地的接待能力再提升，一手抓新增基地的接待質量上水平。從2014年2月份開始，我們開展了為期一年的“接待基地建設年”活動，出台了《接待辦處長聯繫接待酒店、景區暫行辦法》，對外公佈了《公務接待工作無差錯承諾》，經常性召開接待基地工作會議，專題研究了vip接待規程，接待酒店食品安全、菜品質量等一系列問題。針對中辦2014[13]號文件和省委辦公廳、省政府辦公廳下發的《關於加強省級領導下基層調研接待工作的規定》，我們迅速召開了接待基地會議，研究了貫徹落實措施。目前，在接待省領導的具體工作中，主要接待基地都能按照新要求新規定完成政務接待任務。

（三）繼續抓好細節服務。接待工作的真諦是責任心，接待工作的品質靠精細化。一年來，我們繼續推行“六個一”的接待模式，通過細化接待流程，強化細節服務，着力培養接待人員細心做事的良好習慣，儘量做到事前想細，事中做細，事後謀細，努力提高接待工作的質量和水平。從這一年的接待實踐看，我們成也在細節，敗也在細節。今年我們尤其在“事後謀細”上下了一些功夫。主要是每次重要任務結束後，我們都養成慣例，召開總結座談會，認真總結分析具體接待中每個環節帶給我們的經驗和教訓。另外，我們還把重要來賓的個人信息、生活習慣即時記錄整理，連同接待方案、接待手冊、宴請菜單等一併建檔，實行微機和手工雙重管理，便於日後查找，為下一次有針對性提供個性化服務，做好接待工作打下基礎。

（四）繼續用好公務接待經費。按照市委、市政府及市財政部門關於公務接待經費管理的有關規定，我們始終堅持“勤儉節約、優質服務、從嚴控制”的原則，對公務接待經費實行統一管理使用，市財政部門核准報銷的制度。在具體工作中，抓住任務安排、跟蹤服務和經費結算三個環節，強化經費管理。重點做好接待工作全過程管理，嚴格控制接待經費，做到不該用的費用堅決不用，能夠節省的開支儘可能節省。另外，在接待中，嚴格執行“一客三單”，即接待任務必須有來客信息單、任務通知單和消費明細單。今年元月份以來，中辦國辦、省委辦省政府辦下發了一系列文件，對嚴格控制公務接待費用支出，進一步規範接待管理制度、壓縮接待經費開支、簡化接待禮儀提出了明確要求。市接待辦按照上級要求，全面迅速地學習好、宣傳好文件精神，認真抓好貫徹落實。我們在原有的基礎上，提出了節儉辦接待，從嚴控制接待經費開支，嚴格按接待標準提供食宿、交通服務，不鋪張浪費、超標準接待，確保完成上級確定的2014年公務接待費用支

穿越1999 極品異能宅男 野蠻控衞 步步生蓮 一劍驚仙 重生之官道

第五篇：縣接待辦領導班子述職述廉報告

縣接待辦領導班子述職述廉報告

為了貫徹落實中央的八項規定，使我縣接待工作走上規範化、制度化、程序化軌道，會議結束後，我辦迅速組織召開了班子會議，認真傳達和學習了政府常務會和第八次縣委常委會會議精神。通過學習，充分認識到規範公務接待管理工作的重要性。

為了認真貫徹第六次政府常務會和第八次縣委常委會議精神，切實做好規範公務接待工作，10月起，我辦從重新明確機構性質、任務職責，到選配、充實人員，疏通工作環節。在這個過程中，我們一邊全力投入，完成各項接待任務，按照接待開支從嚴、從儉的原則，堅持來客接待標準，實事求是的做好接待工作，自覺遵守有關規定；一邊總結思考，完善提高，將各項工作逐步納入制度化、規範化的軌道。現將我辦領導班子思想工作彙報如下：

一、切實履行崗位職責，圓滿完成各項接待任務

今年是黨政領導班子換屆之年，面對接待工作中出現的新情況和新特點，我辦用全新的眼光正確認識接待工作，努力在接待理念、接待格局、接待措施上求突破、求創新、求發展。

用心用情，全力以赴，確保接待工作優質高效。今年以來，我辦努力克服人手不足，基礎設施不夠完善等困難，順利的完成了一系列接待任務。面對規格高、時間緊、人數多、任務重的情況，我辦接待人員用心用情，密切配合，對餐飲、起居、行程等各個環節反覆檢查整改，不放過任何細節，不留下任何疏漏，努力確保接待的"零失誤"。由其是在今年10月接待辦正規運作以來，共接待市政法委檢查信訪、省市政協委員來合視察創衞和保障安居工作、省政府督察安全生產、省計生委檢查計生工作、**黨政代表團學習考察、省減災防震工作小組來合檢查等15項工作300餘人，較好的發揮了接待工作的"窗口"、"橋樑"作用，充分展示了我縣對外的良好形象。

二、大力推進工作創新，不斷提升接待服務水平

隨着我縣經濟發展的不斷加快和對外交流的廣泛推廣，政務接待工作量逐漸上升，公務接待工作也被賦予了新的內涵。為此，我辦結合工作實際，進一步轉變觀念，開拓進取，各項工作都有了新的起色和新的活力，公務接待工作質量和水平顯著提高。

在工作上突出"以人為本"的服務理念，始終把尊重和理解作為接待工作的第一要求，在接待過程中充分體現"健康接待、和諧接待、文化接待".在"細"上下功夫，做到細緻入微，體貼周到；在"情"上做到用心服務，以情感人，讓來賓高興而來，滿意而歸，切實感受到**人民的真誠友好。

三、全面加強自身建設，樹立良好部門形象

一是強化作風建設。接待工作非常辛苦細緻，單調枯燥。在工作中，領導班子始終堅持以身作則，帶頭堅守工作一線，用實際行動作出表率，使每位同志對接待工作保持飽滿的工作熱情和高度的責任意識，紮紮實實的做好每一次接待工作。

二是加強廉政建設。一年來，我辦領導班子認真貫徹落實黨風廉政建設有關規定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，切實增強黨性觀念和黨性修養，認真對照檢查，做到嚴於律己，奉公守法。從不接受任何單位和個人的饋贈，從不揮霍公款鋪張浪費，從不搞"形象工程".

三是加強隊伍建設。為適應新形勢下公務接待工作的需要，保障接待力量，我辦爭取新增了編制，及時招聘、調入工作人員，充實接待隊伍。根據工作實際的需要，形成班子決議，始終做到堅持原則，遵守紀律。

四、存在的主要問題

1、理論學習有待進一步深入。主要表現在：主動學習的意識有些不夠；學習內容不夠系統，特別是圍繞承擔工作任務，有針對性系統學習不夠，運用理論解決實際問題能力需進一步提高。

2、作風建設應要改進，抓工作落實的力度有待加大。主要表現班子成員聽彙報多，研究具體工作不夠，對於改革發展中出現的一些新問題，開拓創新不夠。

五、加強領導班子思想政治建設的對策

加強領導班子思想政治建設，是貫徹"三個代表"重要思想新的重要舉措。今後在領導班子思想政治建設方面主要抓好以下工作：

1、把加強思想教育與加強政治理論學習結合起來，引導班子成員帶頭學習有關政治、經濟、文化、黨建、法律法規等知識，更新和豐富知識儲備、開闊視野。

2、引導班子成員進一步堅定理想信念、提高思想水平、加強道德修養。

3、堅持把加強思想政治教育與推進和諧社會建設結合起來，引導班子成員運用所學知識，提出應對挑戰、解決問題的新舉措、新辦法。

4、堅持以改革創新為動力，着力提高領導班子的執政能力。當前，我辦系統化、正規化接待正處在新一輪的發展時期，全面推進接待工作的發展是領導班子肩負的重要任務。領導班子必須以改革創新為動力，結合實際，創造性地開展工作，切實保證黨和國家的路線方針政策更好地得到貫徹落實，切實履行好接待工作發展的責任。

5、堅持以改進作風為重點，提高領導班子的謀事能力。在堅持科學發展，構建和諧社會的實踐中，培育良好的思想作風、工作作風和生活作風，引導領導班子成員進一步弘揚求真務實的作風，全面提升各項工作的能力和水平，為接待工作添彩助力。

**縣接待辦公室

2014年12月25日