隨着城鎮化進程加快，外出經商和務工人員不斷增加，空巢老人隊伍日益龐大，出現在空巢老人中的問題也日漸突出，桂林鄉結合當地實際，紮實有效地為空巢老人提供生活照料、心理撫慰、健康保健、應急救治、法律援助、精神文化等關愛服務，對維護轄區社會和諧與穩定起到了良好推動作用。
桂林村桂林村位於鄉政府所在地，總面積27.4平方公里，轄11個自然村，14個村民小組，總户數588户，人口2295人，目前桂林村在鄉人員只剩1100人左右，且以中老年人口居多，其中60歲以上老年人有612人，而無子女照顧的60歲以上空巢老人有169人，佔全村總人口的7.3%，佔留鄉人口的15.3%，其中特困空巢老人有7人，殘疾空巢老人有3人。農村空巢老人普遍存在生活質量差、安全隱患多、文化娛樂少、心理負擔重、精神空虛等諸多問題。為紮實推進關愛空巢老人服務活動，進一步解決空巢老人的養老問題，推進社會管理創新，該村開展以“奉獻一片愛心、參與志願服務、温暖空巢老人”為主題的服務活動，有效解決空巢老人休閒娛樂、生活照料、身心健康、權益保護等問題，積極為空巢老人排憂解難。起到了“愛暖空巢，促一方和諧”的良好效果。
一、建立和完善服務體系
關愛行動主要以村黨支部為依託，採取鄉村幹部劃片包乾，黨員幹部唱主角，熱心羣眾同參與的方式，按照就近就便和以農村黨員志願者為主、其他志願者為輔的原則，組織志願者根據具體情況，採取“一對一”或“一對多”等定向結對幫扶的方式，為空巢老人開展志願服務，積極為空巢老人解決生活中的一些實際困難。為了方便老人
與幫扶人員聯繫，村裏專門製作了“便民服務卡”，將包片幹部的身份信息、電話號碼予以公開，同時註明警民聯繫、醫療救助和應及求助電話，發放到每一位空巢老人手中，服務電話保持24小時暢通，每位空巢老人都可以隨時與結對幹部和有關部門聯繫。志願者定期對分片負責的空巢老人關心走訪，確保及時掌握每一位老人的情況，及時滿足老人的合理訴求和實際困難。
二、建立健全信息台帳
一是組織村幹部對全村的空巢老人進行全面的排查摸底，全面掌握空巢老人的各項信息，做到底數清，情況明，對轄內空巢老人進行造冊登記，詳細記錄空巢老人的姓名、性別、出生年月、詳細地址、聯繫電話、家庭成員、生活現狀等資料，為空巢老人建立詳細的信息檔案，通過摸清各村空巢老人的基本情況，瞭解空巢老人的實際需求。經過調查摸底，確定全鄉169名空巢老人為關愛對象。二是依託衞生院醫務人員對全體空巢老人進行義診活動，並結合義診活動開展空巢老人健康體檢和普查，全面掌握每位空巢老人的健康狀況、精神狀況等健康信息，並建立健康信息台帳，根據不同老人的健康需求有針對性地開展醫療救助和精神慰藉救助等關愛措施。
三、組建關愛服務機構
設立關愛空巢老人服務站，併成立關愛空巢老人理事會，設顧問2名，由村支部書記和村委會主任擔任，設會長1名，副會長2—3名，成員若干，理事會成員主要由離任村主幹、老黨員或清正廉潔，辦事公道，遵紀守法，在黨員和羣眾中有較高的威信羣眾代表組成，理事會成員黨員比例在90%以上。通過廣泛的宣傳發動，動員農村黨員、離任村幹、村民小組長、人大代表、中心户長、熱心羣眾以及青年志願者參與到關愛行動中，由這些人員與空巢老人進行就近就熟結對幫扶，進行日常照看和日常陪護。
四、完善關愛活動保障機制
一是建立“空巢老人”生活保障制度。充分發揮低保、社會救濟金的效益，在同等條件下優先滿足空巢老人，健全基本養老保險、農村合作醫療、最低生活保障等社會養老保障體系。建立特困空巢老人救助機制，對家庭比較困難的空巢老人，建立空巢老人安全、醫療、生活、維權等困難幫扶服務機制，減免或優惠困難空巢老人醫療費用，開展對空巢老人的法律援助和維權援助，保護空巢老人的合法權益。二是建立“空巢老人”結對幫扶制度。組織開展“親情牽手”活動，號召社會志願者與空巢老人結對子，使生活不能自理或行動不便的空巢老人實現100%有人監護聯絡。三是建立長效機制。把開展關愛空巢老人志願服務活動作為一項長期的工作任務，納入精神文明創建和綜治維穩的重要考核內容，獎勵一批在關行動中湧現出來的先進集體和個人，及時做好關愛行動的資料收集和經驗總結，處理好工作中遇到的新問題，改進工作的不足之處，推動關愛活動的良性、高效、長期開展。
似乎提到志願者，我們腦海中浮現的便是一些國際比賽中的志願者，抑或是協助交通的志願者，不過，如果你注意的話，在哪裏都可以看到志願者的身影，似乎這才代表了真正的社會。
在x月的一個禮拜天，我跟着同學去了x市第一人民醫院，做了大約三個小時的志願者，我的任務是告訴那些上了年紀不太看到清字幕上的字的老年人還有一些不知道怎麼取藥的人如何取藥，這個任務沒有什麼技術含量，其實一般就是告訴一下人們在哪排隊取藥，一早上看着人們來倆往往，行色匆匆，醫院對他們來説不過是短暫的停留，但不可否認的是，這樣的停留很有必要，畢竟，誰都有個小病小災的，感冒最正常不過了。
碰到有不明白的人我就自己主動的告訴他們怎麼做，這時候內心深處總有一份滿足，看來，有時候幫助別人也的確是可以讓自我得到歡愉的，我覺得所謂奉獻，不過是在這志願的基礎上的服務，人是社會的產物，儘管社會關係紛雜，但我們得到了社會給予我們的財富，在必要的時候為這個社會做一些力所能及的事便是對社會的回報，不必要力求多完美，只需要盡一份自己微薄的力量，自己自願地為別人付出些什麼，那總有一天，我們也能收到來自他人的幫助，幫助人不是痛苦或者煩躁，而應該是滿足，是一種幸福。
為了更好地貫徹高校院系與城市社區黨建共建的協調，充分發揮大學生自身優勢，使學生們能夠“走出校園，回報社會，體驗人生”，我係黨總支積極響應院黨委的號召，繼20xx年之後，於20xx年初選拔了第二批大學生志願者，到人民社區繼續開展進社區活動。在社區居委會的支持與配合下，大學生志願者參與社區管理、社區服務，幫扶弱勢羣體，開展公益活動，圓滿地完成了任務，並且取得了良好的效果。現將近期的工作總結如下：
一、我自願，我勞動，我快樂
為了增強進社區活動對大學生志願者的教育效果，讓第二批志願者能夠在實踐中儘快培養為人民服務的主人翁意識，同時，力所能及地為社區人民羣眾提供服務、解決困難。為此，我係大學生志願者進社區服務隊安排了一次進社區義務勞動活動。
活動前期我們做了大量的宣傳和動員工作。活動中，志願者們都表現出色，大家以“我自願，我勞動，我快樂”的精神面貌去完成此次活動。志願者們帶着垃圾袋，分散到我市第二人民醫院的周邊道路和人民社區裏的小巷子中。他們你拿袋子，我撿垃圾，配合得相當默契；有的拿着自制的鉗子——兩根樹枝，穿梭在路邊花壇中，將那深藏其中的髒物一個不漏地“揪”了出來；有的志願者乾脆直接用手撿拾起垃圾。時間一分一秒的過去了，這次活動引起了居民們的注目，紛紛對志願者們表示了讚許。
相信通過此次活動，會為人民社區的居民們創造一個乾淨、整潔的小區環境，也會讓志願者們提高對自己的認識，學會用愛心去關注自己身邊的環境，用熱情去傳播衞生保潔理念，用行動肩負起環保的重任，共同營造整潔、美觀的街道環境。
二、繪低碳生活，建美好家園
在20xx年春日融融，萬物復甦之際，我係大學生志願者與人民社區牽手，展開新春低碳環保大宣傳，讓轉眼即到的春天散發着更清新、更誘人的芬芳魅力，讓低碳走進我們的生活。此次活動不僅給社區兒童提供一個展示自我、表現自我、體驗自我的空間，從小培養他們的低碳環境保護意識，使他們成長為愛護環境、保護環境、建設環境的新一代，而且通過此次活動，引起社區居民對碳的關注，能更好、更自覺地減少碳的使用，做一個享受低碳生活的文明人。
本次活動地點在人民社區服務中心，參與活動的主要為社區的30位小朋友。所有小朋友都發揮自己的想象力畫出他們喜歡的生活狀態，並將它們的作品在我院進行公開展覽宣傳。此次活動積極地宣傳了低碳生活的重要性，很好地引起居民們對低碳生活的重視，努力創造低碳生活。
三、增強安全意識，培養自我保護能力
為貫徹落實“增強安全意識，培養自我保護能力”為主題的中國小安全教育日活動，我係志願者圍繞安全教育這一主線，以人民國小為據點，在國小生中開展了豐富多彩的活動，將安全知識深入到國小生的心中，進一步提高了國小生的人身安全意識和素質。
在安全教育活動中，大學生志願者通過列舉示例讓國小生和家長一次又一次感受安全隱患的真實所在，深刻認識到危險就在身邊，不可馬虎大意的道理，對於如何遵守交通規則、遠離鐵路、不和陌生人説話、上下課中的安全都全面細緻的講解，真正讓安全教育課發揮其實用的效力。
在發放宣傳圖片中，向國小生和家長講解安全知識，並引導國小生過馬路，教育他們根據紅綠燈指示過馬路，不可橫穿馬路。提醒家長們要關注中國小生安全教育，培養學生自我保護能力，預防意外事故的發生。
這次的安全教育活動取得了很大的成效。安全教育活動過去了，但安全工作將貫穿於我們日後的日常工作中。
四、參與社區管理，為社區人民服務
1、協助居委會對社區內的出租屋和常住户的户主名和水費扣費帳號進行電腦登記、整理、錄入、核對，以完善社區的垃圾費扣繳工作，在義工們的幫助下，此項工作進行得十分順利，且效率也非常高，得到社區領導的好評。
2、到轄區內工商業區派發督促流動人口辦理暫住證的有關宣傳資料，以完善流動人口的管理工作。由於本社區轄下商鋪較多，資料單派發是一項很煩瑣的工作，在幾位志願者的幫助下，為居委會工作人員減小了不小壓力。
3、協助居委會工作人員檢查商鋪法律證件，嚴查三無商鋪，督促新開商鋪儘快辦理相關證件。由於人民社區地處市中心商業繁華區，人員混雜，不利管理，志願者們安家安户地檢查，居委會工作人員一起，努力為廣大居民創造取穩定有秩序的生活。
4、協助計生辦、治保會等整理文件：繁瑣複雜的文件經過志願者們一一整理後，文件清晰可見，方便以後對資料的查找、檢查，從而縮短查找資料的時間，提高了工作效率。
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