今年以來，二七區疾控中心按照“發揮特長、志願參與”的原則，結合我中心工作特點和羣眾的實際需求，開展以“服務羣眾、服務基層、服務社會、服務發展”為主要內容的志願服務。以創先爭優為價值取向，創新志願者服務方式，推進志願服務常態化，積極參與社會建設，加強黨與羣眾之間的紐帶作用，為構建和諧美好家園做出新貢獻。
一、黨員志願者服務活動開展情況
1、開展勞務市場環境衞生清潔整治活動。為保障外來務工人員的身體健康，還大家一個清潔的環境，3月x日下午，二七區疾控中心與銘功路街道辦事處全體工作人員在解放路勞務市場開展了環境衞生集中清理整治活動。我中心專業消殺人員首先對銘功路辦事處的同志進行了消毒知識和個人防護的現場培訓，同時為這次清潔整治活動提供了2個揹負式噴霧器，20瓶消殺藥片，4瓶滅蚊蠅消毒劑，以及40套防護衣，20包口罩、帽子、手套，300餘份傳染病宣傳冊。工作人員對市場路面、便道、果皮箱等衞生死角進行了清理，對護欄、座椅等公共設施進行清洗、擦拭，對整個市場進行了消殺處理。經過2個多小時的集中清理，勞務市場及其周邊道路煥然一新。
2、開展“世界防治結核病日”宣傳活動。今年x月x日是第
17個“世界防治結核病日”，宣傳主題是“你我共同參與，消除結核危害”。我中心根據市衞生局統一部署，認真準備、精心組織，開展了一系列的結核病防治宣傳活動。
此次宣傳活動全區共發放結核病宣傳材料16000多份，出動專業人員500餘人次，設立諮詢台60個，製作宣傳橫幅80條，宣傳版面200餘塊。通過活動，宣傳了我國政府在結核病防治工作方面取得的成績以及國家實行免費治療肺結核病的優惠政策，提高了公眾對結核病防治知識的知曉率，增強了全民的防病意識，共建結核病防控新局面。
3、開展農村飲用水水質監測工作。農村飲用水水質監測是保障農村飲水安全的重要手段，及時掌握農村飲水水質及其動態變化，是建設社會主義新農村和保障廣大農民羣眾身體健康的重要舉措，我中心於4月x日—12日，對轄區農村水質開展集中監測，以掌握農村生活飲用水的水質情況，確保農村安全飲水。
本次監測共隨機抽取兩個鄉15個監測點，進行水質監測。通過了解農村飲用水供水井的管理和影響因素，以及隨機採集監測點末梢水樣進行實驗室檢測分析及時掌握水質安全情況。本次監測主要檢測指標包括微生物、一般項目和金屬指標，覆蓋了水質監測的主要項目。
4、為一線的女職工進行免費“兩癌”篩查。在五一勞動節來臨之際，二七區疾控中心邀請鄭州市婦幼保健院專家為黃河飯店150多名工作在一線的女職工進行免費“兩癌”篩查活動。
這次篩查活動是我中心“學雷鋒樹新風”系列活動之一，也
是市委、市政府民生“十大實事”的具體體現，充分表明了黨和政府對一線職工身心健康的關心和愛護。我中心不僅對廣大女職工進行免費體檢，還發放了300份女性健康指導手冊，對一些常見疾病的預防知識進行普及和宣傳，使女職工掌握了一些預防疾病的知識，對提高女職工健康水平起到了促進作用，真正做到“關愛女性，關注健康”。
5、開展“全國碘缺乏病宣傳日”宣傳活動。今年x月x日是我國第十九個“全國碘缺乏病宣傳日”，主題是“科學補碘健康一生”。我中心根據鄭州市統一部署，開展了相關的宣傳活動。我中心在門診大廳設立了諮詢台，擺放了宣傳展板，懸掛了宣傳條幅，派出專業人員在大廳接待諮詢羣眾併發放宣傳手冊，向羣眾講解如何識別合格碘鹽，如何正確使用碘鹽、以及碘缺乏會造成哪些危害。我中心充分利用碘缺乏病防治日宣傳活動這一契機，加強對重點人羣碘缺乏病防治知識的普及，有效地提高了羣眾自我保健意識，加強了對“碘缺乏病”危害的認識，促進了羣眾身體健康。
二、取得的成效
1、增強了黨員的身份意識。作為一名黨員，首先要牢記自己的“第一身份”，堅持從自身做起，從點滴做起，自覺塑造和維護黨員的良好形象。通過開展志願者服務活動，發揮了黨員的先鋒模範作用，強化了組織紀律觀念，增強了黨員的身份意識和責任意識。
2、提高了服務意識。通過開展志願者服務活動，增強工作人員服務基層的意識，牢固樹立了為人民服務的宗旨，以實際行動樹立了疾控中心的良好形象，發揮志願者在服務羣眾、服務社會、促進
和諧方面的作用。
三、展望未來，制定三個安排
1、建立健全長效工作機制，讓服務內容更加貼近羣眾。健全志願者服務機制，力促志願者工作規範化。建立志願者服務隊活動登記制度，規定活動開展週期。針對羣眾的需求，定期精心組織開展了一系列服務羣眾的活動，使志願者服務活動經常化。在服務活動中注重堅持“以人為本”的服務理念，讓志願者服務活動儘量在內容、時間以及空間的安排上貼近廣大羣眾的需求。
2、進一步優化志願者隊伍結構。一方面，繼續加大志願者教育力度，引導和激勵廣大幹部職工積極極身服務基層、服務社會、服務羣眾工作的積極性，更多地投身到志願者隊伍中來；另一方面，動員和吸納各類專業志願者的參與，不斷壯大服務力量，改善隊伍結構。
3、加大宣傳力度。拓展各種宣傳渠道，加大宣傳力度，助推志願者服務活動家喻户曉。充分運用街道、社區板報、手機短信、微博等各種載體，通過羣眾喜聞樂見的宣傳形式，大力宣傳志願服務理念；積極宣傳志願者服務活動一線的典型事例，並定期評選和表彰參與志願者服務活動的先進典型，在全中心掀起學先進、塑典型比奉獻的服務熱潮，吸納更多的人蔘與到志願者服務活動中來。
20xx年x月x日
感謝中央文明辦、社區志願服務全國聯絡總站給我這樣一個機會，向大家彙報我們社區依託總站開展志願服務工作的情況。下面我先簡要介紹一下我們社區的基本情況。
江蘇省xx市新區xx街道xx社區總人口約xx人，其中註冊志願者達xx人。加入社區志願服務全國聯絡總站以來，我們在總站的支持和全國兄弟社區的幫助下，組建了xx多支志願者服務隊，圍繞文明社區建設、綠色社區創建、市民素質工程、環境保護、扶貧幫困等方面開展了形式多樣的志願服務，每年服務居民近萬人次，推動了社區三個文明建設。社區先後榮獲全國文化先進社區、全國青年文明社區、全國五四紅旗團支部標兵、全國巾幗文明崗等國家級榮譽。
在總站的指導下，社區黨總支和居委會建立社區學雷鋒志願服務工作站。健全了“六個一”的規範建設要求，使學雷鋒志願服務工作站成為實現“社區居民參與志願服務便捷化和接受志願服務便捷化”的基礎平台，使社區志願者服務工作進入了實體化、組織化、規範化、社會化運作的新階段。社區學雷鋒志願服務工作站經常組織志願者通過中國社區志願服務網學習全國各地社區的先進經驗，先進做法，為廣大居民提供貼心的志願服務。我們借鑑各地社區依託QQ羣開展志願服務的新方法，建立了xx社區居民QQ羣、社區黨員羣、愛心公益羣，經常有志願者通過QQ羣加入到我們的志願者服務隊伍中來，為居民提供服務。
xx社區根據總站每季、每月、每週確定的服務重點，開展了科普宣傳月、健身活動月、法律諮詢周、環保宣傳週等一系列活動，並及時向總站報送活動信息，及時更新電子台賬。過去一年，我們向總站報送活動信息xx多篇，其中有100多篇發佈在中國社區志願服務網首頁。按照總站的建議，我們還印製了社區“愛心服務卡”，每户都有一張，把社區事務工作站、派出所、衞生服務站、物業管理處、業主委員會、家政服務、火警、急救中心、燃氣搶修、環境污染、城管投訴等全部印在上面，為廣大居民提供了貼近生活的便捷服務。
去年，我們結合總站關於開展“關愛空巢老人志願服務活動”和“文明單位與社區結對共建”活動的建議，組織社區黨員志願者與社區18對空巢老人和xx名困難黨員結成對子，協調江蘇省、xx市文明單位新區地税局和海力士—恆憶半導體(xx)有限公司與社區困難家庭、困難學生結成對子。志願者們定期地去看望他們，幫助老人打掃衞生，陪殘疾孩子聊天，給他們唱歌，噓寒問暖，句句問候如同明媚的春光照進困難羣體的心裏，讓他們感受到了一份特殊的親情。
在總站的支持下，我們定期開展社區“和睦節”和社區全民健康運動會。在這個居民自己的節日裏，一個善意的微笑、一聲親切的問候，讓居民不再陌生，拉近了彼此間的距離。在活動中，讓現場的居民在滿面笑容之中深刻體會到了幸福、和睦的真正含義。2012年春節期間，xx社區作為全國第一個報名參加首屆社區網絡春晚的單位，自編自演社區節目，展示了和諧xx、幸福社區的風貌。在總站的帶動下，xx社區還組建了一批文化志願者隊伍，他們為繁榮社區文化默默奉獻。xx社區“老年童心笛藝隊”、“花兒二胡隊”多次參加國際性大賽，並榮獲民族器樂比賽竹笛（專業）特別金獎。社區“童顏空竹隊”分別被選送參加省級全民健身項目、“長三角體育圈‘英派斯杯’健身大聯動啟動儀式”等，一舉獲得了創編獎等榮譽，中央電視台新聞頻道、文體頻道、新華日報等新聞單位給予了報道。
XX年4月25日上午，xx社區聯合xx市龍根綠志願者協會開展了無償獻血宣傳活動，李xx、李xx、xx、韋xx等志願者們及在職黨員到xx社區臨街門店發放無償獻血資料，共到40多個門店發放了100餘份資料，宣傳完後，志願者們到zz牌街道辦事處院內參加了無償獻血活動。
3月26日上午，市委書記xx來到xx區五里牌街道xx社區，認領服務崗位，帶頭參加“在職黨員到社區報到為羣眾服務”活動。市委對“報到”活動提出明確要求，凡居住在城市社區的機關、企事業單位等在職黨員要在5月底前完成“報到”，亮明身份，接受監督，參與服務，每年到社區開展志願服務活動不少於2次，承諾為羣眾辦1—2件實事。他還對社區黨員幹部説，“社區是我們共同的家，黨員幹部工作在機關、生活在社區、奉獻在崗位，就是要經常深入社區和羣眾之中，當好政策宣傳員、技術推廣員、矛盾調解員、民意調查員和羣眾勤務員，虛心聽取羣眾意見呼聲，切實幫助羣眾解決實際問題。”
XX年4月8日上午，值第二十二屆世界水日、第二xx屆中國水周來臨之際，xx區區水利農機局聯合xx社區在市十四中大門南側空地上開展建設水生態文明宣傳活動，活動共展出各種宣傳展板20多塊。活動中在職黨員還就保護城區水系，建設秀美麗xx開展了法律法規的宣傳，向市民朋友發放了相關宣傳資料。區水利農機局局長黃xx還率12名在職黨員來xx社區認領了服務崗位，黃xx還與社區負責人溝通，當了解到社區還有一些棘手的問題需要解決，到xx小區巡查後，黃xx代表區水利農機局主動認領了三個老大難問題的協調處理：一是協調處理xx路7棟—15棟沿街門店污水隨意倒在路面導致居民行走不便問題；二是協調處理xx小區部分下水道堵塞的問題；三是協調處理xx小區缺少露天集中晾曬設施的問題。
XX年4月29日，在職黨員、市委機關事務管理中心副主任xx來xx社區掛牌服務，接待羣眾來訪，協助社區工作人員處理與黨的羣眾路線教育實踐活動的相關工作。開啟了市委辦辦公室、市委政研室開展“黨員進社區、競賽當五員”活動序幕。
xx區宣傳部對xx社區的志願服務進行了提煉總結，已形成文字材料向中央文明辦呈報。做為xx社區志願服務的一份子，對此，我感到自豪與充滿幹事業的激情。志願服務是以社區團隊有機整合各種資料來實現的。離開了優秀的團隊，任何一個志願者都是十分渺小的。如同水滴與江河的關係，江河由無數水滴組成，但單個的水滴卻無法成為蜕變成江河。
——XX鄉志願者服務活動總結
為慶祝建黨90週年，充分發揮基層黨組織和黨員的先
鋒模範作用，我鄉積極響應市委組織部的號召，並結合自身實際，開展了形式多樣、特色鮮明的志願者服務活動。
一、領導重視，精心部署
我鄉黨委對本次活動十分重視，第一時間成立了以鄉黨委書記為組長、黨委副書記為副組長的領導小組，並完善了日常管理制度、申請註冊制度等各項制度，積極構建我鄉志願者服務網絡體系，確保志願者服務活動能夠順利開展。目前，我鄉共建立了26個服務隊，致力服務於平安建設、便民利民、教育衞生等項目，登記在冊人員320名，其中183名黨員，137名非黨人員。人員構成多樣，既涵蓋村兩委班子、聯户代表中的部分人員，又有個體工商户、養殖種植大户等致富能力強的羣眾代表。
二、主題突出，內容豐富
在志願者服務活動中，我鄉以“做時代先鋒，創和諧家園”為活動主題，開展了一系列的主題活動，以服務羣眾為契機，狠抓落實，在加強精神文明建設與加強黨建工作結合的同時，增強了黨的活力，真正讓廣大黨員幹部受到教育，讓廣大羣眾得到實惠。
（一）開展黨員“1+1”幫扶活動。志願者充分利用七一和八一這兩個節日，對所幫扶的困難黨員、貧困户等進行慰問走訪。參與人數68人次，走訪慰問61户老黨員、老幹
部，為他們送去價值1萬餘元的慰問品。活動便於瞭解羣眾需求，解決實際困難，傾聽羣眾心聲，溝通思想感情，宣傳黨的有關政策和精神，使服務活動更加貼近羣眾生活，拉近了黨組織與羣眾的距離。
（二）開展衞生創建活動。一是積極開展義務勞動活動，志願者在各支部主幹道開展環境衞生大整治活動，着重清理衞生死角和排水溝，保證汛期安全。此次行動共清理各類垃圾雜物1500方、亂堆亂放88處、各類小廣告530條；清除雜草、秸稈650立方。取締佔道經營3家、馬路市場1個、旱廁4處；拆除亂搭亂建31處；補植補造樹木600棵，塗白樹木20xx0棵；鋪設人行道花磚20xx平方米，硬化道路6000米。二是志願者積極參與垃圾池和垃圾中轉站的建設，確保每個自然組至少有三個垃圾池，每村一個垃圾中轉站，定期清理和運送垃圾，切實改善民居生活環境。讓志願者親身參與和體驗環衞工人的勞動，以實際行動尊重環衞工人的勞動。
（三）開展法制宣傳教育活動。一是利用《村情民意》小報上的固定法制欄目，志願者冒着酷暑挨家挨户分發宣傳，併為一些不識字、行動不便的羣眾進行詳細耐心的講解，重點宣傳《人民調解法》、《道路交通安全法》等法律，使全鄉廣大羣眾普遍受到教育；二是每個服務隊的隊長，召集本服務隊的志願者，在人羣密集處建立一個固定法制宣傳欄，對法律知識進行宣傳，並每季度更換一次宣傳內容。XX村的XXX，從法制宣傳園地材料的蒐集整理，到排版書寫，他都
是一個人志願完成。
（四）開展服務三夏活動。在麥收期間，志願者聯繫收割機，幫助村民搶收麥子；對那些低保户、貧困羣眾等，還提供義務服務；還有個別村，如XXX村，服務隊隊長XXX，和村兩委中的志願者自籌資金，為全村153户羣眾統一購臵玉米種子、化肥，並免費提供給村民使用。
（五）開展幫困助弱活動。XXX村村民XXX，生病在牀，因家庭經濟困難而難以支付看病費用。服務隊隊長髮動廣大黨員幹部羣眾為其捐款2560元，解決了他的實際困難，現在他的病情已經趨於好轉。三、注重實效，成果顯著
志願者服務活動自開展以來，就充分發揮其作用，增強基層組織的凝聚力、戰鬥力。
1、增強了黨員的身份意識。作為一名黨員，首先要牢記自己的“第一身份”，堅持從自身做起，從點滴做起，自覺塑造和維護黨員的良好形象。通過這次志願者服務活動，發揮了黨員的先鋒模範作用，強化了組織紀律觀念，增強了黨員的身份意識和責任意識。
2、提高了黨員的服務意識。這次活動增強黨員的服務意識，牢固樹立了為人民服務的宗旨，以實際行動樹立了黨員這支隊伍的良好形象，發揮黨員志願者在服務羣眾、服務社會、促進和諧方面的作用。
四、存在問題及下步打算
在市委組織部、鄉黨委政府的正確領導下，我們取得了
一點點成績，但這與上級的要求還有一定的距離，具體表現在以下幾點：
一是很多羣眾把志願者服務活動當作是黨員的事，與自己無關，缺乏相應的認可度；
二是典型宣傳不夠深入、不夠到位；
三是志願者服務活動涉及很多專業性很強的領域，要求志願者具備多方面的基本素質和基本技能，而多數志願者滿腔熱情，面對一些專業性較強的服務項目卻束手無策，幫不上忙；
四是個別活動的開展創新力度有待加強；
五是對黨員志願者信息管理平台的操作尚不熟練，信息錄入比較耗時。
展望未來，我鄉將緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，認真踐行科學發展觀，繼續深化志願者服務活動。下一步打算如下：
一是更加規範、制度化。通過志願服務平台，要形成活動的工作機制，充分展示自身的優勢，成為鍛鍊、成長的服務平台。
二是更加貼進農村、貼進黨員羣眾的需求。做到三個創新：“思想上創新、活動形式上創新、活動內容上創新”。
三是吸引更多的志願者加入隊伍。使有愛心的人，學當志願者；有能力的人，學做志願者；有時間的人，學會志願者。
四是加強對黨員志願者信息管理平台的使用學習，搭建
志願者服務活動平台。
五、幾點建議
目前新密市黨員志願者信息管理系統處於開發試用階段，軟件設計較為呆板，信息錄入較為繁瑣；針對志願者服務素質高低不平的現狀，建議建立科學的培訓機制；建立穩定的定期對志願者組織及個人進行表彰的評價機制，以激發志願者更好地投身到為羣眾、為社會多作貢獻的熱潮中。
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