自公司開始啟動國航企業文化建設工作以來，樹立企業文化概念已成為國航人上下的理念。企業文化具有凝聚、導向、激勵等對企業發展的至關重要的作用，也已被廣大的幹部職工所認同。正如馬須倫總裁在導入國航企業文化理念序言裏所指出的：“國航新的企業文化系統，與國航的改革發展、企業管理和生產經營是緊密結合的，在每天每時的生產經營中都是現實需要和實時運行的”。我在積極學習、貫徹和推進公司的企業文化建設的實踐過程中，也不斷得到了一些認識和體會，希望能在今後的工作中有所幫助。
一、國航的企業文化是國航長期成長髮展的積累和新時期改革融合所形成的獨特的文化精髓，是國航精神的理念形象體現
現代企業管理已經從經驗管理過渡到制度管理，並邁向文化管理。企業文化是基於全體成員形成共同的價值觀，而這種共同價值觀的形成是企業員工的思想意識中逐漸明晰、沉澱並在潛移默化地影響着企業的價值取向和行為模式。它是企業長期積澱下來的能力，因此，它是很難模仿和替代的。文化是企業活力的源泉，任何企業的發展，都有賴於先進理念的正確引領和先進文化的強力支撐。具有時代氣息和鮮明特色的企業文化，以其獨特的魅力與強大的融合力、推動力，為企業的持續發展提供不竭的精神動力。一個企業具備先進的、優秀的企業文化是一種核心競爭力的體現，是可持續發展能力的體現。國航和西南分公司正處在一個發展的關鍵時期，面對新的改革和發展形勢和新的市場競爭環境，以及企業發展過程中的各種實際問題，必須繼承和發揚企業的優良傳統，建設好與現代企業制度相適應、具有鮮活生命力的企業文化，規範公司的形象標識體系，努力解決好員工思想觀念和價值取向問題，培育良好的行為習慣，營造和諧的團隊精神氛圍。
企業文化要體現國航獨特的精神，個性化是企業的生命力之所在，而國航獨特的企業文化精神體現在以顧客文化、服務文化為主線，反映國航人以顧客、市場為中心的價值觀和行為特點，國際化、高品質形象特點的綜合文化體系。具體就體現在國航的戰略目標和圍繞戰略目標定位而確定的一系列管理理念上。國航理念所包含的內涵從而構成了國航獨特的企業文化，並且通過行為識別系統和視覺識別系統來塑造國航獨特的品牌。
國航“國際知名度”的定位，要求具有中國民航代表性的服務水準、服務品牌、盈利水平以及世界競爭能力，明確了國航在世界航空主業中的主流地位以及國際聲譽。
“滿足顧客需求”是國航首要的、直接的使命。
“愛心服務世界、創新導航未來”凝聚着國航在新時期的企業精神。
以市場為導向，“創造共有價值”闡明瞭國航的價值共享觀，經營成果共享觀。
“放心、順心、舒心、動心”的服務理念是國航全部服務工作的行為標準和目標。
我們遵循“安全第一、顧客至上、誠信為本”的經營理念，把安全作為我們最基本的服務，把顧客至上作為我們經營的核心，把誠信作為我們經營的道德基準。
國航提出“人本、科學、和諧、高效”的管理理念，旨在構建以人本為基礎、科學為手段、和諧為助力、高效為結果的管理模式。
國航以“品德、激情、能力、業績”作為自己的人才理念，倡導以業績為導向並以此最終決定人才的價值。
“安全”是國航的生命。國航以科學嚴謹的態度強化安全措施。
品牌是國航的重要競爭力，也是國航區別於別的航空公司的特色。國航的發展策略是“發揮優勢，品牌制勝”。
國航保持着優良的團隊合作精神，以“忠誠盡責、團結協作、充滿活力”作為自己的團隊理念。
二、企業文化是確保組織轉型成功的思想動力
目前，國航正在推進的組織轉型改革，是以轉變組織結構、流程再造和薪酬業績改革為主要內容的根本性變革。組織轉型是以市場為導向的轉型，國航的企業文化是以顧客和服務為主線、推崇以顧客需求為中心的服務文化，兩者的核心思想是一致的。因此，國航把組織轉型和企業文化建設作為兩項重大的戰略同時推進。國航組織轉型，是在優勝劣汰的市場競爭規則之下的.必然選擇。要生存就必須不斷進行改革，組織轉型、文化整合就是國際成功企業的經驗。要實現國航的持續發展，就必須對現有的體制、組織、流程進行變革和創新。變革能否成功，又在於我們全體員工能否對企業變革的目標予以認同，而對國航發展目標的認同並自覺為之奮鬥正是企業文化建設的首要任務。國航企業文化的建設，就是要形成有利於國航上下齊心奮鬥的願景、目標、理念和文化氛圍，讓全體員工自覺地為組織轉型改革做出積極的貢獻。
三、推進國航企業文化的着力點
同時，建設國航企業文化必須把其具體化為制度文化、精神文化和物質文化。沒有制度文化，就沒有嚴整的秩序、有效的工作。沒有精神文化，就沒有統一的意志和共同的信念。沒有物質文化，就沒有生存的保障，發展的後勁。
構建國航制度文化的行為識別設計非常重要，一種文化和精神是通過統一的行為制度和執行者所表現出的風 來展現和傳播的，通過這些動態的因素傳達企業的理念、塑造企業的形象。國航所提出的行為識別系統是企業文化具體制度化建設的重要過程，它通過行為基準、形象要求、着裝規範、語言規範、工作崗位行為規範、服務行為規範和公共關係等行為準則來體現、傳達和塑造國航的文化。
堅持以人為本的指導思想，通過革新用人機制和薪酬的激勵機制、通過合理的獎懲機制、通過安全、舒心的工作環境，高度關注員工的個人權益和個人發展，實現每個人的最大價值，為國航內部企業文化目標實現奠定物質基礎。沒有心情舒暢的員工，很難有業績一流的企業。現代管理理論和實踐都把探索企業“做強”、“做長”的焦點集中在員工身上。員工不僅是企業物質財富和精神財富的創造者，也應是享有者。要真正把激發員工潛能、促進員工全面成長作為企業文化建設的出發點和歸宿，把提升員工的思想道德素質、科學文化素質和生活品質作為企業文化的意想長期任務，為員工實現自我價值提供公開、公平、公正的發展機會和舞台。
四、企業文化建設要與業務工作、精神文明建設、黨建思想政治工作和工會共青團工作相結合
企業文化是國航建設重要法規，既反映了國航的根本管理，又規定了企業的行為規範和形象規範，對企業的日常生產經營有着緊密的關係。因此，要把推進企業文化與日常生產經營的業務工作結合起來。思想政治工作、精神文明建設和工會、共青團工作，是企業改革發展和穩定的重要依託，也是企業文化建設的重要載體。各級黨組織要把思想政治工作、協調溝通工作、團結鼓勁的工作很好的承擔起來。因此，在企業文化建設中，要發揮業務部門的作用，發揮思想政治工作的優勢，發揮工會、共青團聯繫職工羣眾的紐帶作用，通過開展形式多樣的貼近實際、貼近生活、貼近羣眾的文化活動，陶冶員工的思想情操，鼓舞員工士氣，增強團隊的生機和活力。
企業文化的建設是一場持久戰，需要各級管理者和廣大員工年復一年、持之以恆地努力推進。要做好此項工作，就要依靠全公司的整體聯動，以不斷提升文化競爭力為引領，與生產、經營、管理、產品、服務等相結合，提高公司管理、產品和和服務的文化含量，突出國航企業經營的文化個性，為公司持續發展提供有力保障。
讀《做一個懂得感恩的員工》心得體會 羊羔跪乳、烏鴉反哺，“感恩”的文化行為裏包涵着和諧、仁愛的精神，施恩者是對愛的張揚，感恩者是對愛的回報，施恩和感恩的統一便是中華文化倡導的“和”。當我讀完這本《做一個懂得感恩的員工》，細細想來，感觸良多。這本書從驅除抱怨心態、感恩失敗、感恩公司、感恩老闆、感恩同事等多個角度進行分析，教我們如何帶着一種從容、坦然、喜悦的感恩心情工作，獲取最大的成功。
感恩猶如心靈的泉水，源源不斷，它讓生命充滿生機，洋溢朝氣，遍灑陽光。感恩不一定要感謝大恩大德，感恩是一種生活態度，一種善於發現美並欣賞美的道德情操。如果我們擁有一顆感恩的心，善於發現事物的美好，感受平凡中的美麗，那我們就會以坦蕩的心境、開闊的.胸懷來應對生活中的酸甜苦辣，讓原本平淡的生活煥發出迷人的光彩！書中寫道：“要習慣每天清晨起來後對着鏡子默默地説，感謝生活給予了我如此多的美好！然後是一個幸福的微笑。”確實，生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。你感恩生活，生活將賜予你燦爛的陽光。因為，人生之路沒有平鋪直敍，總有溝回曲折。在工作和生活中，我們要保持一個良好的心境至關重要。做一個懂得感恩的人，要換位去思考，從反方向去看待人生的失意與痛苦，多些開朗與積極，少些
抱怨與消極，對生活保持一份感恩的心，懂得感恩，用感恩化解工作的失意，用感恩的心去擁抱自己的成功。試想，如果一個人連起碼的感恩都不懂得，又怎麼能心懷愛心、熱愛生活、珍惜工作呢？
我們生活在這個世界上，對萬事萬物都應該心懷感恩之情，對父母、親朋、領導、同事都應抱有感恩之心。懂得感恩更是一個員工優良品質的重要體現。這樣的人方能成為優秀的員工，因為他懂得感謝一個組織，懂得感謝幫助過他的人，這是其做好工作的一個起碼的基礎。一位成功的職業人士曾説過：“是一種感恩的心情改變了我的人生。當我清楚地意識到我無任何權利要求別人時，我對周圍的點滴關懷都懷抱強烈的感恩之情。我竭力要回報他們，我竭力要讓他們快樂。”在工作與生活中，感恩既是一種心態，也是一種精神。當你以一種感恩圖報的心情工作時，你會工作得更愉快，工作也會更出色。
從參加工作的第一天起，我們就應當感謝這份工作，它不僅給了我們生存的物質基礎，還為我們提供了展現人生價值的廣闊舞台，讓我們的人生閲歷得以豐富，讓我們的人格得以錘鍊，讓我們的聰明才智得以施展。
職員對組織或單位的感恩表現在兢兢業業、腳踏實地地工作，幹一行，愛一行，專一行，力爭在本職崗位上幹出驕
人的成績。同時，還要具有較高的道德素養，以謙和、謙虛、謙讓的態度對待每一位同事。總之，一個職員對組織或單位的感恩，主要是通過自己優秀的業績和優秀的道德素養來表現。
學會感恩，我們就會變得寬容，不再抱怨，不再計較；學會感恩，我們便能以一種更積極的心態去回報；學會感恩，我們會懷抱一顆感恩之心，去幫助那些需要幫助的人；學會感恩，我們會摒棄那些陰暗自私的慾望，使心靈變得清澈明淨。
學會感恩，學會付出，更要學會享受付出所帶來的快樂，以感恩的心去接受別人所給予的任何一種付出，你自然還會獲得更多的回報。
只要我們學會感恩，就會發現感恩的力量無比強大，它能讓我們每天充滿激情和活力，讓我們的領導、同事、朋友願意信賴、幫助我們，讓我們領悟人生的真諦，讓我們的工作變成能夠體現人生價值的事業而不僅是謀生的手段，從而實現從平凡到卓越的飛躍。
在這烈日炎炎的盛夏，我們在公司軍訓中心展開了為期五天的公司新員工軍訓。每天，我們身着迷彩服，腳踏運動鞋，頭頂軍帽，揮汗於烈日之下。從稍息、立正、齊步走、跑步走到正步走。烈日下，我們的皮膚被曬得黝黑，汗水漸漸佈滿臉龐。站軍姿時，我們一動不動，卻感覺背上的汗水已經流到了腰際。是的，軍訓是苦的，這是一種身體上的體驗，但更是意志上的一種磨練。朱光潛説：“人生就是湖底的一塊頑石，有些人把它雕琢成不朽的雕塑，而有些人卻不能使它成器，這在於個人的性情與修養。”是什麼令頑石變成傳世的雕塑？又是什麼令我們從初涉世事的幼稚逐步走向成熟？是經歷，是體驗。人生本是一場體驗。軍訓就是我們人生一筆寶貴的體驗。
軍訓讓我們知道什麼叫服從，也讓我們知道什麼叫紀律，更讓我們知道什麼叫堅持。我們學會自強自信，也學會幫助他人，相信只要有堅定的信念和頑強的鬥志，我們一定能堅持到最後，戰勝所有困難。正像蘇軾説的，古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。
軍訓是苦的，但苦中有甜，是累的，但累中有樂。從嘹亮的口號聲中，我體會到了團結的歡樂，從鏗鏘的軍歌中，我體會了奮進的快樂。當我們在聯誼晚會開始前，相互鼓勵，互相加油時，我相信我們是一個團結的集體，我們會成為真正的英雄，當我們隊列從凌亂到整齊而有節奏，最終拿到第一名，受到領導的表揚時，我滿足而自豪的笑了。
總之，軍訓是艱苦的，它讓我嚐到了吃苦的滋味；軍訓是嚴格的，它讓我改掉了懶散的習慣；軍訓是團結的，它增強了我的集體榮譽感，軍訓是意義深遠的，我相信在以後的工作、生活和學習中，我們都將受益匪淺。
最後，我想道聲感謝，老師謝謝您，您對我們的關心，我們都會記在心裏，猛虎排來年必將更加勇猛！教官謝謝您，會永遠威武的！
“天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。”時光荏苒，參加心連心公司的軍訓已經過去了。在這一個月的軍訓生活中，有辛苦的汗水、有酸楚的淚水、有飄揚的歌聲、也有夥伴們的歡聲笑語。再回首，只剩下心中甜美的回憶。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。在我人生的旅途中，也曾有過高中的軍訓生活，而它更多的是同學間快樂的玩耍，沒有實質的要求;也曾有過大學的軍訓生活，它更多的是同學間的相互瞭解，只是要求我們要有紀律性，服從命令，聽從指揮;現在的軍訓生活，充滿了酸甜苦辣，沒有人的道路是平坦的，人生充滿坎坷，我們要勇於迎接挑戰才能走得更遠。
此次的軍訓，我們嚴格遵守上級領導的命令，每天半個小時以上的軍姿讓我們在痛苦中煎熬，但是我們沒有放棄。九層之台，起於壘土;千里之堤，潰於蟻穴。沒有良好的基礎，就不會有美好的將來。起步走我們學會了整齊劃一，跑步走我們學會了鬆弛有度，正步走則教會了我們什麼叫做堅持。軍訓生活它教會了我們要堅持，要迎難而上。無規矩不成方圓，軍訓中仍需要嚴格的紀律來支撐。如果違反了軍紀，那就要受到應有的懲罰。
軍訓中我們也有過緊急集合，由於我們的動作太慢，進行了一次又一次的集合。我們是一個團隊，由於一個人的速度慢，全部都要受到懲罰。有人因為懲罰的太嚴重而流下了眼淚，男兒有淚不輕彈，我們只能咽在心裏面，迎接更難得挑戰。此曲只應天上有，人間難得幾回聞?
軍訓生活有苦有累，但也有美妙的歌聲伴隨着我們。“服從命令是天職，廠規廠紀要牢記”，作為我們集訓隊的隊歌，令必行，禁必止，嚴格遵守我們心連心的廠規，做一名合格的員工。飯前一支歌，為了明天更美好是我們企業的使命，心連心之歌教會了我們篤信好學，執事敬業，創新團強，包容共好。在休息期間，我們也會來對歌，《團結就是力量》是我們不變的旋律，在飄揚的歌聲中，為我們心靈上帶來些許慰藉。
當他微笑時，世界愛上了他;當他大笑時，世界便怕了他。當生活像一首歌那樣輕快流暢時，笑顏常開刀易事，而在一切事都不妙時仍能微笑的人，才活得有價值。軍訓很苦很累，而我們需要用微笑去面對，笑是人類的特權，笑是一天，不笑也是一天，為何不微笑去面對呢?我的幸福我做主，不抱怨我們的生活才能更加的美好。笑一笑，十年少。我們用微笑面對苦難，這樣才有信心去堅持，去勇敢的克服困難。無法回味的感覺才是最美妙的感覺，這次軍訓對我們來説是一段寶貴的經歷，我們少了嬌氣，對了堅強。我們服從命令，聽從指揮，嚴格遵守廠規廠紀，勇敢地用微笑去面對任何困難。
今天我們又一次上了工程案例課，這次的主講老師是邵宇昕老師團隊的一個女老師。這位老師給我們看了他的簡歷，自從大學畢業後，就開始參與工作，其中第一個工作是國企的，聽説當時在365個人中只選取了老師一人。我不禁對老師刮目相看起來。夏老師是個温文爾雅的女生，但是也很願意拼搏，他告訴我門，你想要什麼樣子的人生你就要為之付出相應的努力。如果你一直甘於平凡的話，那你的生活可能也就是一般般的家庭主婦的生活。但是人還是需要通過努力來改變自己想要的生活，去獲得自己喜歡的東西，去充實自己的人生。
她還跟我們分享了她的心路歷程與奮鬥史。一開始在國企幹了八年，可是卻覺得沒有什麼發展前途，完全就是在耗費自己的生命和青春，當她貢獻完自己的青春後塔材幡然醒悟，需要辭職去尋求更好的機會。有人説選擇大於努力，我很贊同這一句話，只有選對了一條道路，你才會越走越好。於是辭去了他原有的工作，晚上自己去學習考證。沒錯，只要你想學習，任何時候都不會晚，當時老師一邊工作一邊學習，雖然身心疲憊，但是熬過了這一段日子也就好多了。因為現在人們的生活水平不斷的提高，所追求的就不單單是多樣性，更多的是生活的質量，所以中國也朝着質量大國不斷髮展。而我們學習的專業雖然比較冷門，但是卻契合了社會的發展，有句話説的好，存在就是必要。所以我們也不該灰心，要好好把握先機，更好的鑽研我們的專業，爭取掌握更好的技能。
同時，老師還向我們展示了她的一系列專業證書。她在事業的道路上不斷追求，不斷的提高自己。現在，老師已經成為了中國為數不多的iatf16949外審員了。既然少，那就説明了這一行業的發展前景之大。那我們就更應該為之努力，去追尋更好的發展了。
當老師問道我們日後的打算時候，我是這樣想的，我先在校好好的學習專業課知識，等到大三可以去公司實習了，我在好好的判斷這份工作是否真的適合我，是否有足夠的發展前景，在決定日後的去向。
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