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禮儀隊的心得體會多篇

欄目: 專題心得體會 / 發佈於: / 人氣:2.48W

禮儀隊的心得體會多篇

禮儀隊的心得體會篇1

隨着社會的發展進步,文明程度的不斷提高,人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。而現在的孩子大都是獨生子女,在“六加一”的家庭環境中成長起來的他們往往享受到的是過多的愛與呵護。他們具有與別人和睦相處的良好願望,但是卻在交往中缺少:謙恭的態度,彬彬有禮的舉止,禮貌的言論,對別人不能做到尊重和體諒。中國有句古話“少成若天性,習慣成自然”。因此,我們作為早期教育的實施者和引導者,結合孩子的年齡特點和現實需要,選取了孩子園基本禮儀、公共場所禮儀、家庭禮儀和節日禮儀為禮儀教育活動為研究的主要方向,在日常活動中滲透文明禮貌用語和文明行為規範教育,家園逐步把孩子培養成會與人合作共事、會講文明話、會辦文明事、能做文明小公民。讓孩子們從小開始學習如何做人,如何與人相處。

要教孩子的文明禮儀,首先我們得懂得禮儀知識,會用禮儀,通過這次學習禮儀知識,運用禮儀規範,對提高我自身綜合素質具有重要的現實意義。在學習過程中,我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學習文明禮儀非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨着改革開放和現代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,範圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。

通過這次對文明禮儀的學習,使我意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給對方的負面影響是十分大的,不要讓別人覺得我們沒文化,沒水平,是一個沒有目標,不懂文明禮貌的平凡人,而要在他們面前展示出我們高尚人的風格,讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應該把“文明禮儀”這四個字銘記在心,從自身做起,從教導孩子的吃、喝、拉、撒、睡,點點滴滴做起,還要把它運用在實際生活中;我們不僅要自己學習運用,還要讓你身邊更多的人也學習運用。我們要團結一心,共同努力學習文明禮貌的高尚品德。

我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括工作水平方面,我們應在提倡文明禮儀的前提下認真學習和掌握各種工作技巧,當然,我作為一名老師,更應該每時每刻,每事每處,每個環節都應該講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處,力求做好每件事。

如果我們整個單位、整個社會都是講文明、知禮儀的人,這個社會將是多麼的和諧與快樂!我相信,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那麼,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加温馨和諧。

禮儀隊的心得體會篇2

“人無禮則不立,事無禮則不成”,禮儀是一個人綜合素質的體現,為更好地提升金融從業人員的素質形象,展現金融單位良好的商務禮儀與風貌,富德生命人壽台州中支於10月12日組織中支所有內勤員工開展了商務禮儀系列培訓。

此次培訓令我感觸頗深,現將自身所感歸納一下幾點與大家分享:

一、郵件禮儀:

在商務交往中要學會替他人節省時間,而在電子郵件溝通中應學會把有價值的信息最快、最直接地提供給需要的人,這也是對對方的一種尊重。

電子郵件溝通時標題應簡短且能直接反映郵件核心;郵件稱呼應規範得體,稱呼和問候能體現一個人的修養與職業素養,所以郵件稱呼也應該慎重得體;郵件正文也應簡明扼要,通順正式,且儘量不要在郵件中談論私事;若是在郵件中涉及到附件的應在正文中提示收件人查看附件,正文中也應對附件做簡要説明,單獨附件數量不宜超過4個,否則應打包壓縮成一個文件……

二、微信商務禮儀:

現今微信交流越來越普遍,不僅是朋友間的閒聊,也慢慢地成為了與領導同事之間工作溝通的平台。而用微信與人進行工作溝通的同時也有很多需要注意的地方。

作為一個正式的工作人員,微信暱稱建議使用真實姓名,避免非主流或難以理解的暱稱;微信個性簽名是展現給微信好友最直觀平台,所以慎重設置個性簽名,避免太過個性或者表達負面情緒的語句;微信朋友圈也是向大家展現自己生活狀態的平台,應儘可能地向他人展示積極正面的生活,切勿口無遮攔,大肆狂言;微信交流中與人打招呼時若是陌生人應首先進行自我介紹後緊接着直接説明來意,若是領導或同事,應加上稱呼後直接説明情況,切忌詢問“在不在”等無意義的言語;在向領導彙報工作時應有正確的稱呼,彙報的內容也應條例清晰,重點突出,表達精準。若是較重要的工作最好是使用郵件溝通,因為發微信很容易被遺忘。

三、職場禮儀:

“微笑是一份永恆的介紹信,是通向五大洲的護照,是撥動顧客心絃的最美好的語言,愛笑的人運氣都不會太差”

在職場禮儀環節講師邀請幾位夥伴進行了簡單的演練,然後再對我們的演練進行講解。

在職場中與同事碰面應進行問好,若是陌生人也應進行點頭微笑以示善意與禮貌;若是與領導或者上級相遇應主動以尊稱打招呼,並微微欠身行鞠躬禮以表尊敬;進出領導辦公室應敲門得到領導允許以後再進入,離開時也應得到領導允許並輕聲關上門;在接待外賓或客户時應注意引導禮儀,包括服務手勢,引導位置與稱呼等等……

在商務交往中,一個懂得尊重他人的人一定也會獲得別人同等的尊重,而作為金融單位工作者的我們更應該以身作則,以良好的道德禮儀展現金融單位的精神風貌,我也會將培訓所學的點滴運用到今後的工作之中,不斷學習完善自己,更好地呈現作為金融從業者最優質的商務禮儀與風貌。

禮儀隊的心得體會篇3

教師儀表是教師整體風範之一,老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行着潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發生作用。因此,要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。教師禮儀我覺得有以下特點:

1、要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然。因為我們是國小教師,面對的是模仿能力很強的學生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象,所以,做到自然適度,外在儀表與內在素質相一致。

2、教師的着裝應符合身份——簡潔、端莊。人們從服裝上表現自己的個性,展現個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,教師從事教書育人的職業特點,就決定了教師的着裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應在簡潔之中體現端莊,不能以前衞體現個性,不要過分張揚。因此教師的着裝體現出教師時刻要注意為人師表。

3、教師要注重教學禮儀。教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的,因此在教育教學中要注意尊重學生,與學生互動時要使用文明語言。

4、對學生實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對學生髮揮影響。教師要求學生做到的自己必須身體力行,要求學生相信的,自己必須堅信不移;不允許學生做的,自己堅決不做;努力提高自己的道德修養,以身作則,言傳身教。

5、擺正位置,以學生為本。教師要嚴於律己,以學生為中心,有自知之明。端正態度。寬以待人,要容人,容忍自己的同事有不同的教學方案和教學模式。

6、教師要有一定的政治的素養,專業素養。

禮儀隊的心得體會篇4

這天我們培訓的資料是職場禮儀的培訓,我們校園高薪聘請了全國著名講師黃xx為我們培訓職場禮儀,黃老師用她那高潮的講課藝術為我們上了一堂精彩的課程,真的是使我受益匪淺。

開始的培訓資料是教我們學會控制情緒,照顧別人的感受,永不失態。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務必要有足夠的親和力,帶着欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信,怎樣才能是人能夠有足夠的自信呢一個人必須要得到3000次表揚與肯定,才能有足夠的自信。

我學到了尊重的重要性,尊重別人就是尊重自己,尊重上級是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級和學生是一種美德;尊重對手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現。我還學會了有前途的員工務必要擁有的六大潛力:超強的形象力;超強的表達力;超強的親和力;超強的專業技術潛力;超強的服務潛力;超強的危機處理潛力。

那麼何為禮儀禮儀是一種心態,禮儀是細節,禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業與自身形象,並向交往對象表示尊敬友好行為的規範與準則市商務禮儀,懂得商務禮儀極其重要,我們在日常生活中能免會參加一些商務活動,在商務活動中我們如果懂得商務禮儀的話,我們的自信會得到很大提高,也會提高我們自身的身份。

我覺得我透過這天的培訓,精神層面得到了昇華。我覺得我的情感和表達潛力得到了提高,素質修養也得到了提升。我十分感謝校園對我們的重視,我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。

禮儀隊的心得體會篇5

為加強醫院內涵建設,規範醫務人員服務禮儀,提高服務水平,提升醫院形象,8月2日,縣中醫院邀請北京同合至誠管理諮詢有限公司陳麗娟老師為全院醫務人員上了一堂精彩的醫務禮儀培訓課。

培訓中,陳老師結合醫務人員醫療工作實際,運用翔實生動的案例和極富感染力的語言從禮儀概述、儀表禮儀、儀態禮儀、儀容禮儀、語言禮儀、電話禮儀以及禮儀對醫患矛盾化解的作用等方面進行了生動、細緻的講解。同時,又以情景摸擬演示、現場互動、觀看視頻等多種形式,進一步指導大家正確把握服務禮儀的規範。陳老師強調:禮儀的核心就是對他人的尊重,比如醫務人員的着裝、坐立行的姿勢、如何接待病人、如何與病人交流、怎樣為病人帶路等等。作為醫務人員,每天面對的是身有疾患的病人,要學會換位思考,用心服務,要以親切的語言、得體和優雅的舉止緩解患者的不安情緒及痛苦,營造良好的就醫環境,構建和諧的醫患關係。本次培訓使參訓人員在輕鬆的氣氛中領悟到了禮儀的真諦,在快樂的互動中掌握了禮儀的標準。

沈永照院長對陳老師的精彩授課表示高度的肯定和深深的感謝,並要求全體醫務人員一定要“説文明話,幹文明事,做文明人”,要以醫務禮儀來規範自己的一言一行,提升個人素質和修養,更好地為病人服務。

禮儀隊的心得體會篇6

泱泱華夏,有着五千年的歷史和禮貌,素稱禮儀之邦。中國曆來都十分重視禮儀教育。禮儀無處不在,是一張人際交往的名片。每一天工裝整齊,淡粧上崗,微笑服務是一種禮儀;當開會的時候手機需要靜音是一種禮儀;背後不議論別人,不傳播別人保密是一種禮儀……禮儀能夠幫忙我們“規範言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”

醫院護理部組建了護理禮儀隊,邀請平安人壽客户服務部和中國移動客户服務部教師授課,經過兩期的培訓,我受益良多,學到了着裝禮儀、接待禮儀、電話禮儀、頒獎禮儀、電話禮儀等各種禮儀,看似和護理禮儀不相關,可是實際卻息息相關。比如着裝禮儀,平安人壽客户服務部着裝要求就如同我們護士着裝要求一樣,工裝整潔,淡粧上崗,微笑服務;又比如中國移動客户服務部裏教師講到的電話用語規範、電話溝通技巧及投訴處理技巧,我們的工作是直接與病人應對面的溝通,稍不注意,就會遭到患者的投訴,良好的護患溝通是有利於維持和增進護患關係,能夠幫忙患者緩解心理壓力,增強患者對護理人員和護理工作的理解、信任和支持,提高患者對醫院的滿意度。

護理人員的禮儀水平反映了醫療隊伍的整體素質,是醫院在醫療市場激烈的競爭中得以生存的必備條件,醫療工作不僅僅需要精湛的業務技術和良好的思想品德,還需要醫務人員具有較高的綜合素質,如果護理人員不懂禮儀,就無法處理好護患關係和醫護關係,也就不能很好地完成醫療護理工作。經過此次的禮儀培訓,瞭解到學好護理禮儀是我們護理生涯中必不可少的一課。

禮儀隊的心得體會篇7

現代社交及職場中,精緻的粧容是尊重他人的重要體現。

7月中旬我參加了集團公司組織的職業禮儀培訓。本人雖然不屬於特愛打扮的一族,但平時出門也會畫一點淡淡的粧。經過此次培訓,讓我對美有了更加正確和全面的理解!

愛美之心人人有之。每個人都是個獨立的個體,經過化粧,使別人對你的直觀認識更加容易,或清秀、或嫵媚、或素雅、或高貴、或華麗、或性感,也可能是優雅、甜美、端莊、可愛等等。其中的任何一項只屬於你自我的特質(也叫氣質),增加別人對你第一印象的好感,是十分重要的!日常生活中,化粧是修飾和突出你自我,也能夠增加自信!

完美的粧容讓別人看得更真切!化粧不是改變或遮掩,真實而自然的粧容是:那依然是你,只是更加有神、更加鮮明、更具獨特的氣質。而非做作、生硬而失去真實的感覺,給人難以親近的感受。得體的修飾出自然和諧的真實五官才是化粧的根本所在,僅有根據自身的氣質和特徵,略加修飾,使五官更明顯、氣質更鮮明的自然精緻的粧容才是最高的境界!

短短的仨小時培訓時間很快就過去了,之後的日子裏,我都會更加用心地化完粧去上班,讓我覺得年輕了、漂亮了、精神了,更加自信了。

禮儀隊的心得體會篇8

禮儀,是個人素質和素養的外在體現,更是企業形象的具體化體現。禮儀已經倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業形象的“名片”。荀子説:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。”有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經濟社會高速發展的今日,作為職業人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業人員若缺少相關的從業禮儀知識和本事,必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。

經過x個學期的學習,我明白了職業禮儀是指各行各業的職業人員在因工作需要的人際交往過程中應當遵守的交往藝術。職業禮儀是職業人員必須遵守的自尊敬人的行為規範,律己敬人的具體化表現和行為技巧,是個人素養和社會觀的外在表現,也是企業具體表現。職業禮儀能夠有效自我的專業形象,給交往對象以專業、敬業、權威、有禮、有節的良好形象,從而構成獨特的競爭優勢。職業禮儀作為社會交往中行為規範的準則,是由人們共同完善、共同認可產生的。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中,人們應當自覺學習和遵守職業禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業禮儀要求的。職業禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。

從我個人的生活中來看,我存在好多違反職業禮儀的行為。自我看來不怎樣樣,其實早已給別人留下了不好的印象。這對於我們今後求職有很大的影響。雖然我們此刻還沒有步入職場,但職業禮儀的資料在我們的日常生活中也頗為有用。學了它我們能夠減少好多良好的禮儀行為能夠改善和提升企業的形象,提升企業的生命力,有助於提高企業的經濟效益,並能夠經過表層形象展示企業的價值觀、經營理念、目標追求等企業理念,是企業的表現形式之一。對個人而言,遵守職業禮儀能有效提升個人素質,塑造良好的職業形象,有利於人際溝通與交流。職業禮儀能使工作成為藝術。