20xx年x月21號，我們一行人來到竹山路站做志願者服務。
其實，為了避免對於站點的.不熟悉，我們事先利用網絡等作了些準備功課，對於竹山路附近的大致情況有了些瞭解，但還是有些信心不足，擔心難以幫助到他人。不過，我們也都有着對自己志願服務生活的期待和激情。
到了地鐵站點，我們分配了一下服務區域，我們班是在刷票進出地鐵口的地方，為票刷不了或者進出站有困難的人們提供幫助。
剛剛站定，便出現了一對需要幫助的夫婦。可能是由於初來乍到不熟悉的原因，他們在刷了票之後煤油及時進站，結果再次刷票時便出現了問題，進不去了。我趕緊走了上去，詢問了原因，在發現這個原因後，我讓他們稍等片刻，便跑向售票服務處，告訴了相關人員。我給那對夫婦解釋了原因之後便帶他們從綠色通道先行通過，並告訴他們出站刷票時要注意刷一次就及時出站。由於第一次這麼做，我竟然還有一點小緊張，但聽到他們微笑着對我連聲感謝時，原來的緊張便煙消雲散了，一種快樂感取而代之。
有了頭一次，接下來的活動就比較順利的進行了。大家都主動地熱心的上前去幫助每一個出現問題的乘客，並始終保持着微笑。老實説，這天的氣温有所下降，並且風也吹得很冷，以至於到最後感覺骨頭都是冷的，但是笑容沒有從大家的臉上散去。一種愉悦的氣氛始終在我們中間盪漾，大家都為提供了幫助而激動不已。
一開始我覺得志願者的工作很容易，其實慢慢的才發現志願者的工作也有不易之處。比如説，作為一名志願者要具備適應環境的能力、具備理解共情的能力、具備應對壓力的能力等等。同時還有寒冷與長時間的站立。但這些都算不了什麼，作為志願者，我們一直在努力的微笑，努力成為優秀的志願者，為來來往往的人們提供一點便利。大多數的乘客在問題得到解答後都會對我們報以一句真切的謝謝，我們內心的愉悦大大的佔了上風。我們是志願者，我們要把高質量的服務帶給他人。我也在不斷糾正自己不足的地方，把最好的服務、最滿意的服務帶給大家，也想把最真摯的微笑帶給大家!
面對着眼前的求助的人讓我心潮澎湃，更覺得這些志願活動所富有的意義是多麼的有價值。在這裏，我更加認識到了服務人民、貢獻祖國的重要性。將愛傳遞到每一個角落，讓世界多一些服務所帶來的美好。同時這也給了我們繼續幫助人們的信心和鼓舞，我們想要幫助他們，想給他們以更多的方便的幫助。
同時我也看到我們小隊的一些不足之處。例如輪換班時的通知不及時不全面，導致有些志願者一直沒有換班，一直在一個地方服務，而沒有到每個服務點都能體驗一下不同的感覺，感受一下不同的困難。但我相信，很多同學都和我們一樣：
樂意為大眾服務，因為我們肩負着偉大的歷史使命，我們是祖國的未來，努力學習，服務社會報效祖國，便是我們最高的使命，讓我們一起本着奉獻友愛互助進步的精神發揚我們志願者的風采迎接美好未來。
對於參加此次志願者活動，我覺得收穫挺大，也覺得做志願者是我們成為一名優秀大學生必須經歷的一件事，因為這能使我們明白：我們應該不單單享受社會給我們關愛，也應該盡我們自己所能去回報社會。通過這幾個小時的志願者活動，我的內心感覺挺幸福，因為畢竟我體會了勞動的快樂和幫助別人收穫的讚許。作為一名志願者，我是幸運的，我也是快樂的。快樂是乘客對我們的關愛和熱情，是我用自己的真心，換來了別人的真誠，我用自己力所能及行為來點綴別人內心的温暖。幸運是我能與其他同學共同工作，相互瞭解。看着一張張熱情洋溢的臉，深深感到温暖，感到和諧。
經過志願者活動，我認識了很多東西。黨的根本宗旨是全心全意為人民服務，那麼我們就應該從小處做起，從幫助他人，志願服務做起，為他人服務。建設和諧社會不僅要發展經濟科技水平，精神領域也要發展，幫助他人，互幫互助，也是為構建和諧社會，全面建設小康社會添磚加瓦。作為一名要求入黨的大學生，我們從提出入黨申請的那天起，就應該按照共產黨員的標準來嚴格要求自己，在實踐中以實際行動爭取入黨，dquo;未進黨的門，先做黨的人dquo;。這只是一次志願者活動而已，我們的人生道路還很長，我們應將幫助他人作為一種正常的生活習慣融入我們的生活中，這不僅能充實自己的生活，更能影響周圍的人，讓大家互幫互助，讓社會更加和諧美好。
我國的志願服務作為伴隨改革開放出現的新生事物，是長期開展的學雷鋒活動的發展和延續，有着廣泛羣眾基礎和獨特優勢。近年來各種形式的志願服務活動發展很快，黨員志願者、社區志願者、職工志願者、青年志願者、大學生志願者、巾幗志願者、家庭志願者、老年志願者、扶殘助殘志願者、紅十字志願者、治安志願者科普志願者等各類志願服務隊伍比較活躍，成為社會主義精神文明建設的重要力量。志願服務體現着公民的社會責任意識，是人們自覺為他人和社會服務、共同建設美好生活的生動實踐，是現代社會文明程度的重要標誌，是新形勢下推進精神文明建設的有效途徑。志願服務領域寬、渠道廣，能夠廣泛動員社會資源，有效彌補政府服務和市場服務的不足，為政府分憂、為百姓解難，有利於在全社會形成團結無助、平等友愛、共同進步的社會氣氛和人際關係，增加和諧因素、促進公平正義、維護社會穩定。志願服務以自願、無償為前提，以弘揚志願精神為核心，能夠把服務他人、服務社會與實現個人價值有機結合起來，引導人們在做好事、獻愛心的過程中陶冶情操、提升境界，有利於倡導愛國、敬業、誠信、友善等基本道德規範，提高公民思想道德素質，把建設社會主義核心價值體系的任務落到實處。志願服務形式多種多樣、方式靈活便捷，適應社會結構、社會組織形式、社會利益格局發生深刻變化的新特點，能夠滿足不同層次人們關愛他人、服務社會、展示特長的願望，有利於充分發揮羣眾的主體作用，激發羣眾的參與熱情，為精神文明創建活動注入新的生機與活力。
這其中，又以大學生志願者為精神文明建設的.主要力量。大學生是國際繼續建設的重要儲備力量，培養更好更優秀更有實幹的大學生人才，大學生志願者已經成為一種必不可少的趨勢。
在這幾天的活動中，我看到了不一樣的新農村建設，有以下心得體會：
第一、新農村建設落到了實處農村建設有很大進步
以前，我印象中的農村髒、亂、差著稱的。沒有規劃的農村。但是通過這次實踐活動。讓我對農村有了很大的改觀。我眼中的文筆村是一條規劃整齊、道路寬敞、設施完善的村子。證明村子很注重本村的衞生環境建設。努力跟着黨提出的新農村建設的方向前進。
第二、注重建設村子的精神文化的建設
以前農村中，農民們的業餘生活很墮落，都是賭博或者幹些對自身建設沒有多大幫助的事情。但是，我眼中的文筆村在精神文明建設方面也是做得很好的。村子中有一個小型的圖書館，裏面乾淨整齊，書籍的種類也很豐富。各種方面的都有涉及到。這不僅能豐富村民們的業餘時間，提高他們的文化素質，也能更好地為新農村建設的精神建設方面奠定好堅實的基礎。
第三、團結的力量是強大的
這次活動中我不僅看到了新農村建設的徹底貫徹落實。看到日新月異的新農村建設的成果。同時也學習到了要把工作做好，團體的力量是多麼重要的事情。在這一次的活動中，我們遇到了許多困難與挫折。但是大家都發揮自己的聰明智慧，分享自己的意見看法，共同努力把一個個問題圓滿的解決了。這一點是我們的寶貴財富。新農村需要大學生志願者。大學生需要開展志願者活動。大學生志願者隊伍是支年輕的隊伍，充滿了朝氣蓬勃的生機。相信它會因更多的志願者的加入而煥發出新的光彩，譜寫出一曲曲更加動人的奉獻之歌!因為我們將永遠行動着!
20xx年清徐的夏天，我開始了第一次具有真正意義的暑期社會實踐活動，也是第一次作為一名真正的志願者去服務社會、服務人民。一想到這，我就異常地興奮，似乎再猛烈的陽光都無法減弱心頭那份如火的熱情。
第一次帶上志願者的帽子，掛上志願者的綬帶，貼上志願者的標誌，真的覺得很光榮。以前一直都想參加志願者的活動。想要體驗一下在幫助別人後的喜悦
這次我真的是掛着志願者的頭衘去幫組這個社會。最初我真的很興奮，滿懷着熱情希望這一次的實踐能帶給別人一點點幫助，也能給自己帶來一點點滿足感。
7月10號，我們系去清徐，下午訓練我們基礎的交通指揮手式，有的人做禮儀，有的做交通指揮。我被分到交通指揮，在307國道上工作，剛開始那些交警叔叔們看我們文文弱弱的幹不了。讓我們累了就到站崗廳休息。
第一天上午，我們組8個人站在陽光下，沒有一個人離崗休息，307國道上大部分是大型貨車，而且大部分是煤，街上的天空整天都是灰濛濛的，灑水車和吸塵車一天跑了十次不下，也不減灰塵在空中的張狂。沒站一會兒，渾身裹了一層灰，指揮用的小紅旗上面綁小棍棍上面雪白的布被我拿成黑色的布。在最後拍集體照片的時候老師借用我的小紅旗用，看原來雪白的布變成黑色驚訝的眼睛和嘴巴張的很大。站了一天兩個腿又酸又疼，腰和胳膊疼的動彈不得，手一直舉?
小紅旗，想舉都舉不了真的是心有餘力而力不足。一天下來太陽給我們身上染了一層色彩。望了望交警叔叔大哥們黝黑髮亮的皮膚，不盡倒咽口水，那要經過多久的風吹日曬形成的，突然想到父母黝黑的皮膚?
站在路口，剛開始，百姓像看猴子一樣看我們，幾乎都遵守交通規則。可是第二天，一部分人我行我素，大部分百姓看到紅燈都自覺得停下來，只有少數闖紅燈者，我們做的是勸導工作，可是闖紅燈者不給我機會，人家踩足油門直接衝過去，過去後，後座的人還向我們露出得意的笑。而我們只能看着他們乾着急，擔心出事?
站幾天已經認識許多人了，總是滿頭大汗笑呵呵的紅鼻子老爺爺;帶着大大的畫包小男孩;騎着裝滿新鮮水果蔬菜冷麪大叔;帶着大大眼睛後車帶着可愛小孩的阿姨?小紅旗迎着風舞動着?
晚上回來，吃飯休息一會兒，縣委書記和我們舉行聯歡活動原打算在操場可是蚊子很多，於是轉到多媒體教室，我們自娛自樂，消除一天的疲勞，縣委書記唱一首自己改版的《和你在一起》聲音很好，餘老師和縣委書記跳舞，達到高潮?
自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了説不完的話題。在現在社會，招聘會上的大字報都總寫着dquo;有經驗者優先dquo;，可還在校園裏的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在畢業以後能真真正正走入社會，能夠適應社會的千變萬化，並且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。
實踐，就是把我們在學校所學到的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學習不實踐，那麼所學就等於零。理論應該與實踐相結合。而另一方面，實踐可以為以後找工作打下基礎。通過這段時間的社會實踐，我學到了一些在課堂上學不到的東西。因為在這裏身處的環境不同，所接觸的人與事也布相同，從中學到的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習，從學習中實踐。而且現在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日益變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多機會的同時，也有了更多機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了。中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就回越高。我們布只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷的從生活中、實踐中學到其他的知識，不斷的從各方作為一名大學生，抱着貼近社會，服務社會的願望，我參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前，積累多點社會經驗，提早與社會來個零距離接觸，學習如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。
我相信任何的工作都能給我帶來課本上無法得到的知識，所以在工作中我多聽多學多做，按時超量的完成任務。
這段時間，最令我感悟的就是這種敬業愛崗的精神，這種兢兢業業的工作態度深深教育了我，處在這樣一種工作壞境使我深受感染，讓我明白到工作就是要這個樣子，這個對我以後無論在哪個崗位上工作都是受益匪淺的。
我深深地感受到自己在單位裏所學到的東西和在學校所寫的理論有一定的差別，所以我領悟到:要想再日後工作生涯上有所發展，就必須理論和實踐及密結合，使自己的知識滋實踐中得到增長，必須在實踐中培養自己各方面的能力。
在工作中，我還認識到自己會有許多不足之處，例如主動性不夠，溝通意識有待提高，以後，我一定會不斷提高自己，因為我知道，只有溝通，才能相互瞭解、相互認識;只有溝通，才能在實踐中不斷提高。
同時我也會繼續堅持創新理念，創新是原動力，有創新才有發展。創新能為你的工作增加籌碼。不如説，在工作中能做到不循常規，以一種創新形式去完成工作，這不但能為工作贏得時間，提高工作效率，而且還能贏得領導或同事的肯定和表揚。
時間太短暫了，我們只能走馬觀花似的去接觸和吸收新事物，但我們通過實踐也學到了很多書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閲歷，這將是我們走向社會的一筆最寶貴的財富，同時通過社會實踐活動，從根本上解決了我們學生一些思想認識問題，促進了教育與鼓舞，增強了民族自信心和自豪感，堅定了走社會主義道路的信念。更為自己日後就業指明瞭方向，對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價，發現自己與現實之間的差距。面武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現自己，取得勝利。
通過學院簡單的篩選，我很榮幸被選到可以參加這次地鐵志願者的社會實踐活動。畢竟我是第一次參加社會實踐活動，就更激動了，非常期盼可以與外面的社會進行多點接觸，與社會中各型各色的人多點交流，增長見識，提高社交能力，更重要的是，可以儘自己小小的努力幫助到更多的人。於是，帶着滿懷期盼激動的我們，開始了這次地鐵實踐活動 我們的工作地點是地鐵5號線的珠江新城站，一個處於廣州經濟最繁華、人員來往最密集的黃金地帶的站點，這就使得我們要更加努力用心地做好本職工作了，不過我們也有信心可以做得最好的。第一天，我們在車站控制室裏接受了地鐵工作人員的簡單培訓，從而就更明確自己的職責了。
我的工作是負責往文聰方向的接車，就是列車要進站時，維護好候車乘客的秩序及現場的客流引導，其中接車有重要五步曲：一、請乘客按箭頭方向排隊候車，先下後上，多謝合作;二、請乘客先下後上，不要擁擠，多謝合作;三、請乘客先下後上，注意安全，多謝合作;四、請乘客上車，多謝合作;五、請乘客耐心等候下一趟車，多謝合作。當你穿上代表廣州地鐵的鮮紅的地鐵志願服，堅定地站在來回湧動的人羣中，拿着揚聲器大聲喊話引導乘客時，一種不可名狀的自豪感和使命感便自心底油然而生，可以幫助到別人、為他人服務是多麼光榮的事情啊!勞累的一天過後，我們可以發現許多原先沒想到的問題，有外部的也有自身的，由於往文聰方向站台是兩邊為出口，中間是換乘3號線比較狹窄的上下樓梯，客流較小時大家都還可以順暢地換乘3號線或找到出口，但一到下午六點到七點的下班高峯期時，在這狹小的站台裏湧動的人潮猶如排山倒海奔騰而至的浪潮，一批比一批更強勁難以抗拒，湧動不絕，因此導致很多沒有乘過地鐵的回家過年農民工找不到方向，實在是太擁擠了。其主要原因是該站台轉換3號線的樓梯太小了，兩個手扶梯遠遠不夠客流需要，這是個不足之處。
其次，我們做的準備功夫也不夠充足，如：不夠熟悉除了5號線外其他線路的站點，該站點不同出口外面的主要地方、景點，這給地鐵工作人員增添了麻煩以及延誤了部分乘客出流時間。發現問題，就得解決，所以下班回去後，大家都有用心熟悉廣州地鐵線路網及附近景點地段，這給我們接下來的工作有了很好的促進作用。 在地鐵服務過程中，還發生了一個小插曲，那天我一如既往站在列車旁接車，突然一個黑人老外拍拍我肩膀，用英語連續問了幾次哪裏怎麼去似的，呆呆愣住了的我就是聽不明白他想去哪裏，一時尷尬極了，搞得自己頓時臉紅耳赤，緊張不止，後來還好他勉強用中文問了一次，我才可指引路線給他。哎，感覺自己真是糗大了原來自己的英語水平就這麼而與，深深體會到學好外語也是一個合格志願者的必要要求，真是要好好在英語下功夫才行呀，這是個提醒!
然後，我們很幸運碰上了1月27這天廣州地鐵的"文明乘車日dquo;活動，開心之餘又非常激動，我們不僅是志願者，而且也是代表着廣州地鐵的形象的。我們手捧幽香玫瑰花，豎起着活力有勁的大拇指模具，走向匆忙且略顯疲憊人羣中，送上我們真誠小小的祝福：dquo;文明出行，你我先行!dquo;這種感覺很好，我們很開心，活動很有意義如果大家都可以做到文明出行，我們的交通肯定就會很順暢，生活也就會更幸福、美好的! 在這短短的八天裏，感覺自己真的學到了很多，感觸頗深，讓我明白了不管是多麼微小的事情，只要用心了，就是好樣的，不管多麼微不足道的細節，只要參與了，就是一種奉獻。這也許是我從地鐵裏一直默默辛勤付出的工作人員學到的一種奉獻精神吧!其實，一直被我們忽略的他們更是最棒的，他們不怕辛苦默默地為我們這個城市熱情付出，微笑服務，帶給我們美好的生活。感謝他們，我們的驕傲榜樣，生活因你們而更美麗!!!
做志願者這一年多以來，我一直為可以有很多兄弟姐妹感到很開心。因為我一直覺得既然可以做志願者應該都是看透了，人世間很多功利才會來做這些，在旁人眼裏覺得是傻瓜做的事情。那麼在我的眼睛裏就沒有人與人之間的高低貴賤的區別。
志願者的管理其實是一門科學。其實現實的情況也不一定和想象的那樣單純。不知道我是不是該説，其實林子大了什麼鳥都有，所謂的志願者人羣有大部分是來湊熱鬧的，甚至有些人是帶着各種各樣的目的來的。但是我一直覺得不管是帶着什麼目的加入進來。只要做的事情是對志願服務有幫助，可以幫助到需要幫助的人，不對志願工作大方向有影響，我們就應該學會包容。
現在的志願者工作其實是處在一個非常關鍵的時刻。通過熱鬧的2015年。已經有很多人提出了2015年為志願者元年的説法。這其實對志願者事業是一個非常好的契機。其實現在是更需要的是對志願者工作進行規範的時候了。只有進一步規範化管理，將來才可以做到真正實現志願者，可以真正服務於社會的目的。可是現在志願者團隊可以説是窮出不層，很多時候，穿上一件寫有志願者字樣的衣服，掛上一個牌子就説自己是志願者;扯起一個旗幟就稱自己是一個團隊。很多自稱為團隊的，其實就那麼一兩個人。
在這裏當然並沒有其它的意思，但是説句心裏話。這樣的情形對將來志願者工作其實是很不利的。那些所謂的不規範的志願者的行為，其實也給將來志願者工作帶來了負面的影響。
所以我有幾個想法：一、探討和總結什麼是真正的志願者精神和文化。人們到底為什麼要來做志願者?是應該引發更多人來思考的一個問題。在這一段時間，我和北京的志願者楊濤夫婦一直在合作策劃一個叫“聚源入川”的活動。也就是由此思考引發出來的一個人文公益活動，我們把志願者精神和水文化相結合。水是生命的源頭，志願者精神也應該和水一樣，是人們的生活狀態達到一定境界後，一種人性最質樸的迴歸。汶川、北川一帶原本就是傳説中大禹的故鄉，也是中國水文化的發源地。地震在這裏發生後，把那麼多人心裏面如水的情懷都震發了出來。大家不顧一切奔往四川做志願者。那麼我們不應該讓人們心裏，已經引發出來的善心隨着地震的過去，而又隱藏回去。我們應該把這種每個人心裏面，最美的一面更多更好的提煉，讓已經離我們遠去的生命不至於白白的犧牲。
二、完善志願者考評認可機制，但是更重要的是給予志願者發自內心的認可，志願者的心其實是很敏感。如果面對的人不是真誠的，會被很快覺察出來。他們當面不會説什麼，但是現實中會採取用腳投票的態度。只有當各個部門真正把志願者當朋友，當兄弟看待時，志願者也自然會認真做好很多事情。
三、規範志願者培訓機制，設計確實可行的志願者培訓課程。讓每一個剛剛來做志願者的人們，可以明確的知道自己該幹什麼，可以做什麼，怎麼去做。
四、認真的給來參加志願服務的成員志願者工時記錄，因為做的時間的長短，是唯一可以量化衡量志願者工作的標準。那麼只有那些真正從事志願服務時間長的志願者才可以真正沉澱下來。也才可以真正通過時間的考驗，來讓真正優秀的志願者昇華。現在志願者工作浮誇風其實非常盛行，很多所謂的明星志願者居然是被包裝出來的。然而經過一定的瞭解後，知道真相後，反而對志願者工作是一種打擊。我們應該通過真正實實在在的工作來規範志願者工作。
五、政府應該為志願者工作提供實質性更強的支持。比如提供相對固定的辦公場地，和一些辦公設施。志願者和很多志願者團隊，可以用自己的時間和金錢來無償服務社會，但是同時也都不約而同的在團隊發展到一定時候，面臨生存的問題。因為在團隊組建初期，大家憑着最初的熱情可以不顧一切，志願者可以一次甚至十次的付出。但是不幫助他們解決一些最根本的問題，也是很難堅持下去。志願者團隊就象是一個鐵打的營盤流水的兵。我們要做的工作應該是怎麼把那些，真正擁有志願者精神的人留下來。
抗“疫”英雄白衣戰士
在春節前後，武漢突然發生了一起重大“疫情”——新型冠狀病毒。
“疫情”先是發生在武漢，然後，蔓延到了中國，蔓延到了晉城，蔓延到了我們的身邊，讓每個人都陷入了災難之中。隨着“疫情”的“到來”白衣戰士們也開始站在自己的崗位上，保護着人們的生命，雖然“疫情”在不斷加重，但是，他們依然沒有停下醫學的腳步，依然在努力不停的救治着被病毒感染的每一位病人。因為病毒在不斷的傳染，白衣戰士們的不停救治，使他們已經極度疲勞。但是，他們的意志還在堅持，他們的意志還沒倒下。
隨着武漢市被感染的病人在不斷增加，但是，一個個健康的病人是從白衣戰士手中辛苦的救出來的。他們犧牲自己保貴的時間，去救治被感染的病人，日夜操勞，每天的休息時間很少，只能休息二三個小時，而且還不是舒服的休息，而是穿着自己厚厚的不被傳染的工作服，戴着口罩和醫用眼鏡，日日夜夜的穿在自己的身上，休息時躺在木板上，靠在窗户上，坐在椅子上，沒有被子。正因為那不舒服的樣子，和病毒做鬥爭的堅強的意志力，每天辛勤的工作，才有我們美好的生活，才使病人逐漸的健康。
他們堅強的意志，與病魔做鬥爭的勇氣，在前線敢於拼搏，無私奉獻的精神值得我們學習，但是，一定要珍愛生命。
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