在10月28、29日兩天，酒店組織中層管理人員參加了，北京時代興邦管理顧問公司的兩位老師精彩、生動的培訓，培訓內容是團隊執行力的訓練。在這期間，我也學習到了許多超前的理念與知識、受益匪淺，使自己的工作思路豁然開朗，工作目標更明確了，工作方法也隨着老師的授課內容逐漸豐富、更加清晰。
培訓中給我印象最深的一課，就是孟老師講的執行力的機制——5管理模式。一個優秀企業是如何執行的？孟老師講了世界五百強的商業帝國——GE公司，它有一套優秀的執行模式——制度執行力。GE公司把一年分為四個季度來完成不同的任務，而且按照流程嚴格操作，責任明確、獎罰分明、落實檢查、考核、評估、總結、複製，這就是它多年來周而復始的運行模式，也是它的成功之道。
那麼5管理模式是什麼呢？現與大家一起分享、共同學習，學好運用在工作中，那將是你的制勝法寶。
1：結果清楚。
結果清楚，員工才有執行的方向，有利於檢查人檢查。這就需要工作中：量化目標、承諾結果、説好獎罰、明確意義，同時也要做好溝通工作，世界上只有兩種東西越分享越多，那就是愛與智慧。
2：明確方法。
措施的明確，員工才會操作和執行。這就需要工作中：針對結果、分解過程、制定關鍵節點，拿出具體措施與方法。方法是目標變成結果的橋樑途徑。
3：過程檢查。
管理的核心是檢查。這就需要工作中：按照分解的結果、確定關鍵節點，通過第三方公正檢查，公開檢查過程與結果。
4：及時獎罰。
處罰不是目的，改進不再重犯，才是目的，獎罰為了形成集體記憶。獎罰不過夜，以最後時間為節點，完成則獎，沒有完成則罰。公開兑現當初的承諾，獎罰不一定都是物質的，精神的更加重要。
5：改進複製。
改進的目的是，不再犯相同的錯誤。集體討論，總結經驗與教訓，總結出新的方法，補充到制度或流程中，讓團隊照此執行。——流程是優化出來的，團隊是複製出來的。
學完5管理模式，無形中給工作注入了新的活力，讓我對工作中的細節有了更深的領會。對企業來講，客户價值就是追求的目標，對於我來説同樣也是，但這裏的“客户”便是接受崗前培訓的新員工及在崗員工，培訓、服務好他們，就是我的工作目標。我要運用5管理模式的知識，對培訓工作進行改進，從培訓時間、培訓內容、授課方法，以及新員工上崗的跟蹤工作進行完善及提高，不斷地為企業培養出優秀的新員工，為他們在企業實現自我價值打下良好的基礎。
學習是提高自身能力的最好途徑。工資是給員工今天的報酬，培訓是給員工明天的飯碗。
執行力到底有多重要？為什麼滿街的咖啡館，惟有星巴克一枝獨秀；同是做pc，惟有戴爾獨佔熬頭；都是做超市，惟有沃爾瑪雄居零售業榜首，而造成這些不同的原因，則是各個企業的執行力的差異。僅有戰略，並不能讓企業在激烈的競爭中脱穎而出，而只有執行力才能使企業創造出實質的價值，這是企業長久生存和成功的必要條件。那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業無疑是具有很強的執行力的。
在企業內應建立一種“執行文化”。在一個企業中，僅有領導和中層管理人員具有執行力是遠遠不夠的，還務必把執行力烙進職工的思想意識中去，要建立一種企業執行文化。在企業執行文化建設中，要大力倡導工作學習化，學習工作化，把所學知識轉化為專業應用的潛力（趙董事長提到的“主管帶頭看了幾本書”）。
真抓實幹，提高執行潛力。在我公司用心要求做到“四定”、“三看”工作思路的基礎上，重點抓好以下三方面的執行力建設。
第一，應對現實，勤於與員工溝通
此刻有很多領導人，他們對公司的前景與優勢誇誇而談，問到弱項時，就會含糊其詞，避重就輕。換句話説，他們都缺乏應對現實的勇氣，欠缺實事求是的精神，而應對事實正是執行力的核心。如要讓公司變得卓越並且做到基業長青，想在公司建立起執行力文化，須做到兩點：
1、務必堅持實事求是；
2、確保在企業中進行任何談話的時候，都以現實為基礎。
瞭解員工在做什麼，工作進行得如何，在實施目標的過程過遇到了哪些問題，此刻是否已經找到了正確的解決辦法等。怎樣才能瞭解這些信息呢？務必做到：
1、建立員工溝通渠道；
2、多問、多聽；
3、正確對待對話與爭論；
4、其他方面的技巧。
第二、。跟蹤目標，解決問題
領導者的任務不只是制訂計劃，還就應進行跟蹤，在開始一實施後要檢查確認結果，設定週期，針對達成率、生產效率做多方面的考評、反省。當出現了問題時，要找出原因並尋求解決的辦法。否則，沒有跟蹤的目標，即使再怎樣明確具體，都沒有多大好處。應建立一份詳細的執行計劃並把它捆綁到日程上，將目標轉化成具體的行動及時間表上的細節。
第三，抓好隊伍建設，提升每位員工執行力。
“團隊的凝聚力就是執行力的表現，在這個團隊中領導的作用是核心凝聚力，給執行的軀體注入了動力。”一個執行力組織，不僅僅要求領導人的高執行力，也對團隊每個成員的執行力提出了要求。因此，每個人都要不斷地學習、進步、成長、提高對日益複雜的社會的應變潛力，從而最終提高執行力，提升員工潛力的途徑是多方面的。學習、培訓、教育等都是很重要的方法。在工作中，遇到問題時，領導人給予的指導與員工一齊分析，解決問題的過程也是領導人培養員工的重要而有效的手段之一。
第四，薪酬激勵
薪酬激勵不單單是金錢激勵，同時也隱含着成就激勵，地位激烈等，要在企業內建立起執行力文化，就務必將薪酬與工作績效掛鈎。讓員工獲得薪酬與其貢獻成正比，企業透過對員工的績效考核，使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數據，使員工的精力集中到努力工作，提高工作業績上來，避免消極局面。
“努力超越，追求卓越”，以理性務實的態度，力求完美的精神，創造公司的新輝煌！
12月16日一整天，我們有幸聆聽了國內實戰派管理培訓專家、職業培訓師陳中來先生為我們做的題為《贏在執行—高績效團隊執行力訓練》的講座，陳老師生動詮釋了什麼是真正的執行力，通過大量的事例總結出影響執行的主要原因及具體措施，並細化到作為管理者不該説的十句話和四種角色錯位。
陳老師用“好的學習從好的溝通狀態開始”這句話開始了他一天的培訓，溝通是人與人之間、人與羣體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。正是因為陳老師時時處處注重自己與培訓對象的溝通和情感交流，所以一天的培訓時間顯得十分愉悦和短暫，接受培訓的我們也非常投入。陳老師列舉了組織中常見的5種“病態”，其中一種就是因為缺少溝通而造成“腦血栓”，可見，管理者具有增進情感交流和溝通的能力，對於一個單位是否能健康發展是非常重要的。
情感，是一種精神力量的源泉，也是幼兒園工作中不可缺少的。一般而言，教師情感需要最強烈最敏感的是得到信任、尊重和自我表現。多年來的工作實踐，我摸索到教師都具有較強的自尊心和榮譽感，工作上希望得到領導的理解和肯定，自己的才能得到充分發揮；在人際關係上，希望別人以誠相待。因此，積極創造條件，滿足教師的情感需要，溝通園長與教師的情感聯繫，使之互相尊重信任，互相理解支持，是調動教師積極性，增強園長凝聚力的重要途徑。那麼，怎樣溝通園長與教師的情感呢？
一、對教師要體貼入微
情感是一種巨大的力量。園長要平易近人，關心體貼教師，儘可能滿足教師精神與物質上的合理需要，幫助教師排憂解難，使雙方處於依靠、關心、愛護、親近的情感狀態。園長對教師的工作、學習和生活關心體貼，要經常瞭解她們的思想：她目前在想什麼？最關心的問題是什麼？她有什麼困難需要解決？等等。如果園長真正這樣做了，園長和教師之間的關係，一定會更加親密。
二、注重平時溝通，減少被動溝通
所謂被動溝通指的是發現問題或者發生狀況了，園長才與教師溝通。這不得不讓教師將溝通理解為“捱罵”“批評”等，於是，對園長敬而遠之。作為園長，應注重平時不經意間或者不露聲色的交流，多進行一些隨意的“侃大山”，教師身在其境會更容易向園長敞開胸懷，園長了解的真實情況也會多一些。在與教師達到情感共鳴的基礎上，園長要有意識的引導教師進行一些思考，鼓勵她們説出自己的見解，共同發現問題並積極找到解決問題的辦法。這種溝通的方法能夠讓教師感受到園長對她們的信任和尊重，感到園長和自己有共同的語言，同時激發了她們進取心和責任感，使她們認識自身的缺點並不斷改正。
三、溝通需要智慧和幽默
園長能以健康快樂、積極熱情的心態去面對工作，面對教師，感染教師，同時，還能適時地為教師創造快樂事件和氣氛，我認為這是一種管理智慧。例如：園長可以通過手機短信、QQ羣，跟老師快樂傳輸一些幽默風趣的短信、經典搞笑的圖片、精闢且富有哲理的小故事等，這樣，對園內形成積極輕鬆的心理氣氛非常有好處。智慧的園長會讓教師們時不時地看到自己的`“失敗”和“軟弱”，甚至是一些無傷大雅的“出醜”，這樣有利於解除教師對園長的敬畏感，進而容易接納園長。園長和教師心近了，工作的激情和樂趣自然會提高了。有時園長一句幽默風趣的話語，不僅可以解除尷尬緊張的氣氛，甚至可以讓教師愉快的接受並改正自己的錯誤，這就是智慧的力量。
精誠所至，金石為開，只要園長有誠意，就一定能架起溝通教師感情的金橋。
一先要做到以身作則、日精進、修己安人，領導的執行力將產生強大的震撼力，員工也樂意服從和跟隨，還要具備很高的威信力，要修品德、能力、形象，要張弛之道、身先士卒，員工就會高度信任領導，嚴格執行領導安排的各項工作任務。自古以來在軍隊中就有“兵強，強一個。將強，強一窩”之説。
二、培養員工的執行力
建立完整的組織架構、執行步驟和制度建設。
1、組織架構層次清楚、責任明確。
2、挑選合適執行人、明確目標期限、嚴格檢查、嚴守諾言和獎懲並存。
3、建立完整的執行流程制度。
三、創建執行力的團隊
1、首先接到任務要核心員工能夠共同參與制訂、按時、按標準、按要求去完成每項工作。
2、對確定的任務制度要三令五申反覆宣傳。
3、通過集體學習，相關人員必須簽名認同。
4、嚴格認同執行人的正確權威領導和承諾。
5、獎懲分明嚴格執行。
通過兩天的培訓感覺到不管是處於領導還是員工都要充實自我學習和實踐，培養大家都要對每項工作充滿激情，快樂工作、快樂接受和快樂地喊出：“是，保證完成任務！”
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