很高興能有機會參加總公司舉辦的這次團隊執行力培訓。兩天的團隊執行力學習，讓我受益匪淺，通過這次培訓我對團隊有了進一步的認識，同時我也發現到了工作中存在的一些問題，學到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓中的一些看法和收穫。
一、創建優良團隊
在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個人來獨立完成的，而是由整個團隊的所有成員共同協作來完成的。一項工作中的任何一個環節出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗，因此在工作中一定需要一個優良的團隊，只有所有團隊成員齊心協力才能高效率高質量地完成工作。
有的團隊中，領導很喜歡那些工作能力很強的隊員，卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員，在工作中他們以為只要培養幾個優秀的員工就可以了，但是他們卻沒意識到，工作不是由某個成員完成的，而是由整個團隊完成的，只有所有的成員的能力都提升了，整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取決於木桶上最長的木板高度，而是最短的木板高度。
一個好的團隊，一定要發揮所有隊員的作用，提高所有隊員的工作能力，這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中，可能所有成員的個人能力都很強，但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高，甚至效率很低，這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協作，或者有的團隊中可能每一個成員都很努力，但是每個人努力的方向不同，這樣大家收穫的也可能只有苦勞。
因此，要創建一個好的團隊，一定要有統一的目標，統一的思想和統一的行動。在工作中大家朝着同一個目標，勁往一處使，才能充分發揮團隊的力量。
二、工作重視工作過程，更要重視結果
工作中，工作過程反映一個人的工作態度，工作結果反映一個人的工作能力。傳統的思想告訴我們，在工作中首先要有一個良好的工作態度，因為這樣，我們在工作中往往比較重視工作過程，好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想，我們所需要的卻是結果，而不是過程。這就好比一個人打井，他很努力，一天挖了好幾個井，每個也都很深，但是麼有一個出水的，這個人的工作態度很認真，也很努力的去工作，他費了很大的氣力，卻是徒勞無功，因為一口沒有水的井並不是我們想要的，我們要的是一口水井。
現實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤，都是為了做任務而去做任務，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒有得到想要的結果。我們只有把結果放在第一位了，那麼我們在工作中才能衝着結果這個終極目標去努力，當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候，我們才能努力去想辦法解決，去得到我們想要的結果，而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅持原則，處理問題要及時
我們的團隊在工作中可能經常出現一些小的問題，儘管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大，但是我們一定要及時想辦法解決這些問題，因為這些小問題可能經過累積，會形成影響整個團隊工作能力的大問題。
俗話説“千里之堤，潰於蟻穴”，小的問題我們不重視，當出現大問題的時候，我們想解決已經來不及了。當團隊中的某個成員犯了小錯誤，一定要按照原則及時處理，如果不處理，或者處理不及時，這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。那麼其他成員有可能會效仿，錯誤如果蔓延，那麼你到時想處理可能也無從下手了。由此可見，一個人的小錯誤如果處理不及時，也會給團隊帶來很大的影響。
團隊執行力的主體是團隊，而不是團隊中的某一個領導，或者某一個能幹的成員，只有我們所有的團隊成員共同努力，一起學習，一起成長，在工作中相互幫助，相互協作，這樣我們團隊的執行力才會提高，我們的團隊才能成為一個優秀的團隊。只要我們整個團隊，團結一致，那麼我們一定會，所向披靡，戰無不勝！
我很幸運的參加了集團公司與神州英才打造專業、商業、敬業團隊為標題的《團隊執行力訓練營》學習，在此次培訓中，神州英才公司董事長王恭朝先生用幹練、睿智、幽默的感染力向我們傳授了業績定律與百分百職責、商業人格和4R制度執行力幾方面的專業知識培訓，互動式、情景模擬式及分組競賽式的多變課堂模式使我們受益頗深。
一、對4r管控體系的進一步認識。
這次課程的學習，王恭朝教師打破填鴨式的受教方式，以紮實的理論基礎與成功的企業實戰經驗，向我們精彩講解，贏得了陣陣掌聲，也使我對4r有了一個系統的認識。4r是讓一個組織做一件事情時具有共同的出發點！就是説，一羣人去做某一件事情的時候，所有的人必須共同地奔向一個目標，如果有任何人偏離了這個目標，就必須承受懲罰，如果某個人給這個目標的實現帶來價值，他就應當得到激勵和獎勵的一套管理系統與制度。這套系統能夠讓所有的人牢牢地凝聚在一個組織的範圍內。組織大於個人，沒有任何一個人能夠凌駕於組織之上，這就實現了公司不依靠於任何人！實現了事對事的管理！
二、對企業團隊生存的進一步認識
讓我感觸最深的就是4R管理模式，4R管理是使公司所有員工心往一塊想，勁往一塊使的制度，是公司構成以結果為目標的執行方向。隨着企業在中國經濟中的不斷髮展，逐步進入新的歷史階段，企業經營的規範化、制度化成為不可阻逆的必然趨勢。而作為企業最重要的資產，員工的職業化團隊的執行力是企業的核心競爭力，企業良好的管理來自良好的迴應，而非從上到下的光想不説更不做。4r的目標是打造團隊執行力！要的是職業化的團隊！要的是對事不對人的平台，要的是企業管理來自於團隊協作而非分工。
R1講的是凡事必有結果，執行人要明白結果的三要素：有時間、有價值、可考核；要求執行人重複結果定義。
R2講的是一對一職責也就是職責明確到某個人而不是一個團體。在我的身邊就有出了問題，但找不到第一職責人，從而出現同事間推諉扯皮的情景，這樣不僅僅傷害了同事間的感情，出現的問題也仍然沒有解決。
R3過程的檢查。在平時工作中只注重對結果的檢查，不注意過程的檢查，這樣做會出現很多的錯誤結果，出現把錯誤結果推倒重來，費工費時。所以要經常檢查過程。在那裏，教師給我們舉了一家工廠產品換包裝的例子，因為職責不具體到人，因為過程中沒有檢查，導致產品包裝一向未換，使產品銷量下降，企業蒙受損失。
R4即時激勵：及時獎懲，獎懲可是夜。對一名員工來説，工作做出了成績，上司、領導的獎勵（精神也好物質也罷）會讓員工更有信心，更有幹勁，當然，如果員工在工作中出了差錯，也要及時批評，這樣才能構成良性循環，實現團隊的職業化，按統一的步調走路！把公司中簡單的事情堅持、認真地做好。
三、4r從自身做起
學習結束後，許多學員們以團隊的形式交流了自我的學習體會，更談了自我今後工作中的努力方向，使我深受觸動。我們不僅僅要從思想重視4r，更要從根本上在實際行動中有所體現。所以，在今後的生活工作中，我要努力做到以下幾點：
（1）不斷加強學習，努力追求與自我有關，與他人無關，與時間無關，與地點無關的絕對成長。
（2）經常主動向團隊領導彙報自我的學習、交流工作進展及有關問題，主動與團隊中同事進行督促學習，使自我更快的提高。
（3）在平時的工作中勤奮努力，進取提高，把握好學習實踐機遇，不斷提高業務水平，努力鑽研專業知識。儘自我所能幫忙周圍的人，以團隊利益為重，樂於奉獻，勇於自我犧牲。
同時，經過此次培訓，我明白了執行力對公司發展的重要性。原先在工作中想着只要完成任務就行了，但經過學習明白了完成任務不等於出結果。在日常工作中，存在着領導要辦的都辦了，該乾的工作都幹了，可是結果有時候卻不盡人意，究其原因，不外乎，我們為工作最多隻能做到盡力而為，卻不能做到全力以赴。在以後的工作中，我會把本次培訓所學運用到實際工作中，在團隊中承擔崗位職責，履行職責，用原則規範做事，全力以赴的做好每一件事情，實現自我的職業價值，做一名合格的xx燃氣人。
作為一名公司員工來説，對待工作，千萬別找任何藉口，要時時刻刻、事事處處體現出服從、誠實的態度和負責、敬業的精神。結合到我們企業來説，再偉大的目標與構想，再完美的操作方案，如果不能強有力地執行，最終也只能是紙上談兵。企業一切的成效靠執行來支撐，所以要提高我們個人的執行能力，就必須解決好“想執行”和“會執行”的問題，把執行變為自動自發自覺的行動。下面，結合自身我淺談一點個人的認識。
一、要縮短“説了”與“做了”的距離。
縮短“説了”與“做了”的距離是一種完美的執行能力，有這樣一個例子：東北有家大型國有企業因為經營不善導致破產，後來被日本一家財團收購。廠裏的人都在翹首盼望日本人能帶來什麼先進的管理方法。出乎意料的是，日本只派了幾個人來，除了財務、管理、技術等要害部門的高級管理人員換成了日本人外其他的根本沒動。制度沒變，人沒變，機器設備沒變。日方就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎麼樣?不到一年，企業就扭虧為盈了。日本人的絕招是什麼?執行力，無條件的執行力。我所匱乏的就是這種不折不扣的執行力，我常常在年初就給自己訂今年的工作目標和計劃，計劃書看起來是即符合實際又富有挑戰，可是往往到年底，我自己就會感歎：這一年感覺沒有做什麼，述職報告怎麼寫啊?原因出自哪裏?就是自己“説了”與“做了”的距離還太遠，只訂立目標而沒有行動或者説不能把每個目標實實在在的落實在每一個具體行動上。學了執行力，讓我明白：有一個遠大的目標是好事，但是這隻能讓你得30分，但是如果注重了執行力的強化，同樣的人、同樣的條件、同樣的計劃，可能會取得80分、90分的效果。
二、摒棄惰性，培養自己的自覺習慣。
觀念決定行為，行為形成習慣，而習慣左右着我們的成敗。團隊執行力培訓課上有句話讓我深有感觸：可怕的不是偷懶，而是找到了偷懶的理由。在工作中常有的狀況就是：面對某項工作，反正也不着急要，我先拖着再説，等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁雜工作中，誠然，我們要學會分清楚各項工作的輕重緩急：既對“重要和緊急”的事投入更多精力，作一個計劃更要注重一次策劃。然後再做那些“緊急但不重要”、“重要不緊急”和“不緊急也不重要”的事情。但是我們不可以讓自己養護成拖拉辦事的工作風格，找到了偷懶的理由，那麼習慣就成了自然，這是一種消極的、不負責任的態度。積極的人是主動的改變者，在工作中面對任何工作把執行變為自動自發自覺的行動，那麼我相信自己總有一天會獲得同事的認可領導的青睞。
三、不找藉口找方法。
團隊執行力培訓課程中有句話説：堅強的人因為不找藉口而堅強，懦弱的人因為找到了藉口而懦弱。如厂部偶爾出現缺貨或一般性質量問題，受到了領導善意的批評，可是私下我自己還是覺得很委屈，我覺得自己不是沒有做，只是因為原料包材或設備故障等，現在想想，我就是因為給自己找到了藉口而逃避責任，我沒有在做這個工作時找找方法，只是一味的找尋藉口，為什麼不能尋找方法杜絕這些問題呢?不找藉口找方法體現的是一種負責，敬業的工作精神，一種誠實，主動的工作態度，一種完美，積極的執行能力.領導需要的正是具備這種精神的人;遇到問題總是想盡辦法去找到解決問題的方法，而不是找藉口。不找藉口找方法強調的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項任務.其核心是敬業，責任，忠誠和服從。所以我們應學習美國西點軍校建校200年來奉行的最重要的行為準則沒有任何藉口。每一個人都會在生活，工作中找藉口，每一個人在找到藉口之後都會心安理得地認為：這件事與我無關.而更為可怕的是，一個人在去做了事而又半途而廢時，就更冠冕堂皇地為自己解釋：我已盡力而為，所以責任不在於我。
經過對周永亮博士的《贏在執行力》的系統學習，使我深刻認識到企業的戰略、目標、任務，最終要在員工的執行中完成，必須強化員工的執行力，也就是提升企業的執行力。那麼，如何提高員工的執行力呢?通過學習，為認為應該從以下幾方面着手。
一、對我們市場營銷人員來説，營銷技巧、業務知識、客户服務意識等都是營銷能力的體現，但我們的能力水平能否充分發揮，決定我們對工作的熱情、對工作的投入程度，企業要充分利用和發揮每個員工的興趣、愛好特長和個性，充分發揮每位員工的自身優勢，將前排的支持，這樣就不會讓員工對人物感到無所適從，直接激發出員工的工作熱情，提高工作效率。
二、當前的市場競爭相當激烈，每個企業都有明確的戰略計劃，一個宏觀的發展目標，企業員工為企業中的一分子，在企業制度計劃、發展策略的時候，應該充分了解作為執行層的員工的態度，讓員工瞭解企業的發展目標、營銷策略，冰河裏採納建成員工的意見，作為領導者要認識到:任何措施都需要及岑員工去實施、去落實，只有讓員工參與其中，員工瞭解了企業的意圖，他麼奶容易接受。而且，員工往往嘴裏噢界問題的癥結、改進的方式以及客户的想法，當工作中出現意外情況時，他們就會根據全局情況，作一些機動處理。並且，他們對自己參與直盯盯戰略計劃，印象深刻，執行起來自覺性、責任感大大增強，從而提高工作效率。
三、作為一個企業，有獎有罰，獎罰分明是非常必要的，建立有效的激勵政策，採取物質和精神相結合的手段，採取多種方式，最大限度地激發員工的積極性，充分發揮員工的主觀能動性，以保真任務指標的貫徹執行，一個優秀的領導者，就是一個有序的心理學家，他們懂得要根據馬斯洛的需要層次理論，人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現需要等五種需要。人的需要結構，不僅有層次性，而且還有遞發性、主動性、差異性和例外性。企業應根據員工在不同階段、不同部門、不同崗位，施實不同的激勵政策，採用不同的激勵手段、方法和技巧。
同時，任何一項激勵措施，都有相關的約束，否則，員工的行為偏離了軌道，將會給企業造成不好的影響。約束是紀律，實質性過程中必不可少的環節，執行力的生成和養成是以切和實際的激勵約束機制為依託和載體，沒有一個好的激勵約束機制肯定沒有執行力。
四、要想具備一直有強大的執行力的營銷隊伍，我們就要加強對營銷隊伍的培訓，在知識、技術不斷更新的時代，我們只有不斷的學習，不斷地提高自己，才能提高對社會的應變能力，提高業務技能，從而提高執行力。那種“只使用、不充電”的用人行為，是對企業持續競爭力的破壞。因此，企業必須建立系統而科學的培訓體系來維繫員工的發展。只有卓有成效得培訓才能使員工有效的執行企業的經營策略。
西門子公司一貫奉行“人的能力是可以通過教育和不斷的培訓而提高”的理念，並且形成了一套對具特色的培訓體系。一是對新員工的培訓，保證了員工已正式進入公司就具有很高的技術水平和職業素養，為企業的長期發展麼定了堅實的基礎;二是在職培訓，主要包括業務、系統和管理技能的培訓，一方面為公司儲備了大量人才，並一方面員工自身的發展進步異常維他命衡量自己工作生活質量的一個重要指標。
五、企業制定儲油罐好的戰略計劃並不是萬全之策，也不一定保證達到目標，因為戰略目標的實施是一個們唱而複雜的過程，需要不斷的跟進，必須考慮各種可能出現的因素，需要承擔的風險以及預期的回報，針對達成率、生產率等指標對員工作多方面的考評，促使其不斷反省。
跟進按時間來劃分，一是事前跟進，發現潛在風險提前給員工預警。二是始終跟進，在任務進行中發現問題後，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。三是時候跟進，出現問題後，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工以後再翻統一錯誤。通過跟進，向員工傳達一個督促行動的信號，確保他們在開展工作的時候做到協調同步，這是提高員工執行裏的一個重要控制措施。
我們網通公司也逐步在改進我們的培訓措施，我們驚喜地看到，各種網上學習，技術培訓越來越多，雖然，我們自己課餘時間減少了，但通過學習，豐富了我們的知識、開闊了我們的視野，為今後更好的工作打下良好的基礎。
12月20日、27日在公司四樓會議室觀看了餘世維博先生的《贏在執行力》培訓講座錄象後，雖然沒有從頭到尾得全部看完，但是還是很受啟發，以前總覺得一個部門的工作上不去是因為人的能力與素質所致，現在才知道人的素質以及能力不高只是其中小小的一個方面，這其中的主要因素是執行力的問題。
我認為，提高人的執行力，單單加強對管理隊伍“執行力”的培訓是不夠的，還應該做好以下幾個方面的工作：一要以身作則，如果自己做不好，還有什麼可要求別人的呢。二是要加強企業文化建設。企業“執行力”的提高，不是一句話的事。“執行力”可以理解為一項系統工程，它既受企業管理機制影響，又與人的素質緊密關聯。提高執行力，或説提高執行的效果，需要有一個良好的企業文化環境為基礎。執行力作為企業文化的重要內容之一，其對於企業文化的關係，猶如舟與水的關係。執行力的提高，還得靠“水漲船高”。因此，加強企業文化建設，提高員工素質，提高企業綜合管理水平，十分必要。三是要健全、完善保障“執行力”高效運行的機制。高效的執行行為，單靠“命令”、“自覺”還是不夠的，還需要一套考核激勵約束機制做保證。沒有靠的考核激勵約束機制，單憑主觀自覺做好執行工作，很難做好並且也很難長久堅持下去。因此，量化執行的結果，實行獎優罰劣的機制，同樣尤為重要。
在醫院的組織下， 我們全體中層以上的各級領導和管理者聆聽聽了兩天由北京成功使者諮詢公司付老師主講的“打造高執行力團隊”的課程。課程內容形象 生動、貼近實際，使我們深受啟發。付老師的課程，為我們注入了新的思想，開 拓了新的思路。下面，我就這次培訓課程，從真正關心醫院成長、提高團隊執行 力的角度談一下我的心得和感受。
執行力，顧名思義就是執行的效力，就是把目標和想法變成結果的行動力。
我們之所以請老師來為大家進行執行力的訓練，一方面是醫院重視學習，重視對 員工的培養，但更重要的是我們的執行力還遠沒有達到領導的要求，工作沒有達 到領導所預期的結果，所以才為我們設置了這樣一個課程。那究竟該如何提高執 行力、執行力差與哪些因素有關， 結合付老師的講課， 我認為， 提高團隊執行力， 必須具備以下條件：
一、要有率先垂範的團隊領導：
領導者是團隊的核心，是團隊的領路人，領導者的執行力決定了這個團隊的 執行力。領導力就是戰鬥力，領導力就是執行力!對領導者而言，執行力不只是 員工的義務，更是領導者的責任。身教勝於言傳，要求員工做到的，領導者必須 先做到，正如付老師所言：
“要得到什麼，就必須先付出什麼!。如果領導者有 ” 法不依、有令不行，上有政策、下有對策，那員工又怎麼會聽從領導的安排?如 果説領導者能以身作責、率先垂範，員工上行下效怎麼會執行不力?所以説，一 個團隊的執行力強弱與否，領導者是關鍵。領導者的一次率先垂範勝過對員工一 百次蒼白無力的説教!
二、要有簡潔高效的管理制度：簡潔高效的制度是提高執行力的保障。
制度的作用就是讓員工按照規定的要 求和流程高效地處理各自的工作，才有可能達到目標取得我們理想的結果。管理 就是使工作流程簡單化。而制度本身就是一種管理、就是一種責任。領導在分配 任務時，也要把握好原則，應該 a 部門做的，不要讓 b 部門做，要讓各自的崗 位充分發揮應有的作用，否則會引起執行混亂、職責不分等問題。所以，任何一 項任務、流程，都應該把“誰做、怎麼做，做到什麼程度”等相關問題在制度上 1 加以明確，分清責任，理順程序，能簡則簡，務求實效，這樣才能提高辦事效率， 提高執行力。否則，繁瑣的制度流程只會阻礙高效的執行力度。
三、要形成導向正確的醫院文化：導向正確的醫院文化是提高執行力的基礎。
也是醫院長久生存發展必備的條件。醫院是由職責不同的眾多部門組成，各個部門又是由分工不同的各個員工構 成。儘管部門眾多，任務紛繁複雜，但在導向正確的醫院文化裏，每個人的目標 都是一致的， 即為了醫院可持續的發展， 我們要做好自己的本職工作， 立即執行、不找藉口。就象付老師講的“在執行層面上沒有任何藉口!，將這種理念貫穿在 ” 我們執行層面始終就形成醫院文化，醫院文化是一種氛圍、是一種環境、更是一 種準則。好的文化，能使較差員工激起鬥志、奮發圖強;劣的醫院文化能使優秀 員工精神頹唐、萎靡不振。
如果我們建立了一個以人為本的溝通機制， 上下相融、不分彼此、開誠佈公、坦誠相待，那我們工作起來才會精力集中、幹勁十足。如 果願景一籮筐，議而不決、光説不做，流於“口號管理” ，那員工在工作中可能 會馬馬虎虎、得過且過、敷衍了事;如果誠信務實、言行一致，員工肯定會忠於 職守、盡心敬業、雷厲風行。
四、要有有效的激勵措施。
科學的激勵措施是提高執行力的源泉。有了公平、公正、科學的激勵措施， 團隊的執行就有動力，有了好的激勵措施，員工會自動自發的提高執行效力。如 果沒有激勵，則員工後勁不足、有始無終。員工創造了價值，企業就要獎勵，這 是理所當然。而且要像付老師説的那樣：
“獎勵優於處罰” ， 總之，執行力作醫院成功的核心和關鍵，與各個層級有着密不可分的聯繫， 也有着很多相互制約的因素。執行力，説小，就一個字：幹!説大，卻是一項系 統工程，需要醫院從上到下認真貫徹和落實。要建立良好的執行力，一定是源於 我們各個層級人員盡職盡責地完成每一個工作細節。理性、客觀地看待每一個細 節問題，才是現代醫院生存和發展之道。
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