團隊建設之破冰運動
isaac老師把我們分成兩組，各7個人，要求各組員想辦法都站在一張報紙上面，並要求雙腳不能碰地。剛開始，我們組成員一起討論，就可能存在的問題進行分析，實驗並確定了一下姿勢。最後決定由我們最可愛嬌小的cindy站中間，其餘6個人對其面對面環繞，每個人的手都背到左右兩個同事的後背，這樣就可以相互扶持，相互借力。果然，這個方法實行起來，達到了老師要求的效果，但是對方團隊也做得到老師的要求。於是乎，就到了考驗大家持久力的時候了。我們組員卯足力氣，堅持了幾十秒。期間，可把我們gary主管急壞了。作為我們組的唯一男性隊友，他一隻腳踩在報紙上。一隻腳懸到了半空，用以平衡整個團隊力量。但他同時，卻又一直鼓勵各位組員。雖然如此，但是我們最後還是沒有賽過對方團隊。不過通過這個活動，我們深深的感到，團結協作的重要性。當任務來臨時，要以目標的導向，發揮各個成員的優勢劣勢，團結合作，才能一起克服困難，才能完成任務。
“管理的全部在於溝通，管理的核心在於激勵”
isaac老師的這句話，讓我印象及其深刻。溝通是一個過程，不是一味的説，説你自己的想説的，用你自己認為ok的方式。這樣的溝通導致失敗是必然的。我們要分析溝通中可能存在的障礙。首先屏蔽掉個人的先入為主的假設障礙，考慮對方的人物，環境，甚至文化背景等因素。用對方能夠理解，可以接受的方式去進行有效的溝通。也就是己所不欲，勿施於人。基於這種互相尊重的前提，説服和激勵他人，建立起基本的人際關係，我們才能收穫我們到所需的溝通結果和效果。作為管理者，要有主動與下屬進行溝通的胸懷。作為下屬，也應積極與管理者溝通。作為同事，也應該相互溝通，理解和合作。這樣才能打造溝通良好，理解互信，高效運作的團隊。
總結實踐活動-角色扮演
isaac老師提前準備了三組案例供我們練習和發揮。“員工”扮演者通過在各個案例中的角色扮演，運用課上老師授予的溝通方法，試圖有效的去溝通，描述討論問題的目標，確定它的重要性，識別並澄清問題的根本原因。提出解決方法。其中，“主管”也要求提出有效的指引，為“員工”提供解決問題的方法，鼓勵“員工”，雙方明確信心和給予承諾。最後“觀察員”會針對實例中的兩個角色，經行點評和肯定，同時對可能存在的不足，提供有效和直接的建議。這個實踐活動，能讓我們更快的學以致用。同時有也創造機會，讓我們接受別人的點評和指教。因為在生活和工作中，如果刻意去找一個人來點評你，別人也不一定能夠誠懇和無所顧慮地給予建議和意見。或者説，可能大多數人，已經習慣了我行我素的行為和溝通方法，根本不會去想或者根本不願意別人給予指正。此次指正的機會，實在難得。
結語
溝通技巧是我們無時無刻都需要進修的一門課程。因為我們是生活在一個共同體的社會。尤其作為公司採購部的員工，對內我們的日常工作幾乎要對公司每個部門，對外，我們每天都要跟供應商對接訂單事宜。如果沒有一定的溝通技巧，跟供應商無法良好溝通，我們會有損公司形象。更重要的是，我們可能會導致物料無法按期到達，直接影響到當月的產出。最終，直接影響到公司更夠提供給我們的福利待遇。只有有效的溝通技巧，我們才能事半功倍，我們才能更好的進行團隊建設。我們才能加強團隊的凝聚力，建立強大的企業隊伍。提高生產，服務客户，最終實現個人價值。
我的心得總結雖然可能還是很膚淺的層面，但是我已深深認識到了此次培訓的重要性。感謝公司和領導提供這個平台和機會，同時也感謝isaac老師的認真授課。讓我們學習和進修。我將用課堂上學到的知識和方法，去指導我的生活和工作。同時希望公司以後多組織類似的學習機會，讓我們不斷提升個人價值和業務水平，打造更加強大的年利亞團隊。
20xx年12月8日至12月13日，本人蔘加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層幹部綜合素質提升班的學習,通過認真緊張的學習,本人收益頗多，感受和體會深刻，具體感受彙報如下：
一、理解團隊，帶領團隊
團隊顧名思義就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。作為中層幹部，在團隊中要起到承上啟下的作用，對上要對公司領導團隊負責，對下要對自己的團隊（單位職工）進行負責，帶領自己的團隊（單位職工）完成公司下達的各項任務和考核指標，這就要求中層幹部要正確理解團隊含義，並且帶領團隊完成目標，只有這樣才能把團隊建設好，因此只有理解了團隊，才能帶領好團隊。
二、加強溝通，高效協調
加強溝通，是領導主體與組織內的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、羣體乃至社會，進行思想、觀點、信念、意見、感情、願望交流的過程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關係。高效協調，是領導主體為了更好地實現領導目標而採取不同的方法、手段，協同各方面的力量和步調，以達到相互配合，以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協調的主要手段。 領導，就是指領導者充分運用自己的影響力，在獲得被領導者的自覺追隨和服從的前提下，引導、率領被領導者實現共同目標的行為過程。
加強溝通和協調，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強相互之間的瞭解，減少誤會和誤解，統一認識，目標一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預防和避免工作中的失誤。是減少內耗、增加效益的重要手段；是實現人員團結、組織鞏固的有效途徑；是調動各方面積極性的重要方法，因此加強溝通和組織高效協調非常重要，在團隊中必須引起高度的重視。
三、準確定位，把好尺度
在實際工作中，中層幹部既是領導着又是被領導着，在上級面前是被領導着，在下級面前又是領導着。對待上級定好位，甘做綠葉； 履好職，當好參謀；做好人，經常溝通。對待下級要統籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨斷，要兼聽而不盲從，要推功而不諉過，要廉潔而不廉情。
在實際工作中，還要作到關心員工，瞭解員工的想法與困難，在力所能及的條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因為過度關心是一種傷害，對其他員工會產生不滿情緒，影響工作的正常運行，同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢於制止，指出其缺點，督促其改進，只有這樣才能帶領好團隊。
四、敏鋭觀察，頭腦清醒
高績效團隊，觀察是領導者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力，在領導活動中具有十分重要的作用。領導者良好的觀察力是領導者作出科學決策的前提條件。領導者的任何決策都是從發現問題開始的，一個領導者能否準確及時的發現問題，直接關係到領導者和團隊的決策是否正確及時。因此，一個領導者要想做出正確及時、科學有效的決策，必須具有良好的觀察力，必須勤於觀察、善於觀察、敏鋭觀察。一個適應時代發展的領導，必須具備良好的觀察力，並時刻保持頭腦清醒，善於把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的後塵，培養起敏鋭觀察、清醒頭腦是很重要的。
五、全神貫注，善抓關鍵。
高績效團隊，領導者良好的注意力是領導者提高工作和學習效率的必要條件，也是進行高效隊伍、提高領導效能的重要條件。領導工作的特殊性就在於他在一定的範圍內具有統領和影響全局工作的作用，因此，領導者在工作中的疏忽大意，不僅僅給領導者自己，更重要的會給這個領導者領導下的團隊造成不良的後果，甚至巨大的損失。總之，要想成為一個合格稱職的領導者，就必須具備良好的綜合素質和高超的注意力。同時，還要根據工作任務的變化，善於抓住某一時期的主要矛盾，積極、適時轉移對象，制定相應的計劃措施，也就是抓住關鍵中的關鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
六、博覽羣書，終身不輟
高績效團隊，領導控制的信息和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的，以便使用時隨時提取。博覽羣書就是要求領導者破書萬卷，儲蓄淵博知識，而且還要具備良好的學習能力和學習效率，善於記憶吸納新的東西。領導者具備良好的記憶力是領導者博覽羣書，終身學習的必要條件，也是領導者開展領導活動的一個重要優勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的.過程，在領導活動中，領導者的記憶力起着十分重要的作用。良好的記憶力也是領導者必備的一個心理素質。原來單純的學校學習已經不能適應時代的發展，為了避免被時代淘汰，領導者必須博覽羣書，終身不輟。生命不息，學而不止，就象人們長説的“生命不息、學習不止”。
七，獎罰分明，客觀公正
高績效團隊，必須具備高素質的領導着，帶領着團隊成員，協調合作，分工明確，為着共同的目標不懈努力。高素質的領導必須加強團隊建設，團結關心下屬，工作中加強與員工的溝通協作，對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則，並確定戰略，讓員工感覺公司有發展前景，安心本職工作，為公司的發展盡心盡力。 建設一個高績效的團隊，必須有激勵機制，作到獎罰分明。對待員工根據不同情況，採取不同的激勵方法，以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵，通過這次培訓使我明白激勵可以多種多樣，
比如提升、休假、鼓勵等等，都可以促進員工奮發工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，檢了芝麻、丟了西瓜，該獎不獎、該罰不罰、該説不説、該管不管。
八，角色互補，互幫互助
高績效團隊，猶如大雁飛行一樣，領導人固然非常重要，但是團隊成員角色同樣重要，角色互補，學會理解和幫助，共同完成團隊共同目標，就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工並緊密配合，共同完成公司下達的考核目標，相互尊重，相互補台不拆台，組織和帶領好團隊，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
經過此次緊張的培訓，使我學到了許多實用的理論知識，學而不用等於白學，學而致用才是本次學習的目的。要將所學知識用到實際工作中，根據實際情況，分析原因，勇於實踐，善於實踐，不斷總結經驗，加強高效團隊建設，提高本人及團隊職工的素質，團結職工，為公司的美好未來作出自己的貢獻。
近期在集團公司的統一安排下，我們參加了海南大學鄭教授做的有關高效執行力的教育培訓課，在認真聆聽鄭教授的有關執行力的授課後，所得匪淺。下面就説説本人一些粗淺的看法。
鄭教授從執行工作的基本資料和特點；執行程序的一般模式；執行力缺失與提升的行動方略；執行過程中上下級關係與人際關係的處理等多方面深入淺出，由表及裏的闡述了高效執行力對個人和單位的重要好處，使我們進一步深入領悟了個人執行力好壞對單位整體發展的重要性，使我們在今後工作中能更有的放矢的開展工作，更好的貫徹執行各級領導的工作要求。
執行力是一門學習容易，實踐不易的學問，尤其要貫徹高效執行力更不簡單。在有效執行的各項前提條件都具備的前提下，只有各級執行人的理解性、服從性、有效性和靈活性都具備的條件下才有可能將一件事、一項任務執行好。在執行過程中要求執行人能嚴格並靈活把握服從—執行—自主決策—協調—審結—反饋這一基本執行程序，遵循指揮—彙報鏈的原則，這樣執行才能真正按照領導意圖，真正稱之為有效執行。
一、透過這次學習我意識到了集團公司存在的問題：
本集團公司是一個困難企業，轉眼間集團已經成了一年多，在過去的一年中企業並沒有顯著的經濟發展，並且集團一年的開支費用巨大，高達3000多萬元，如果再這樣下去也只能坐吃山空。而目前最有效、最快速累積公司資產的方式就是開放房地產項目，根據《海南農墾商貿置業集團公司五年發展規劃綱要》中計劃在公司運作的前三年，要以“合作開發、實物分成”的方式開發7至8個項目，但是目前具備開工條件的項目也只有“海角花園b區”和“金環大廈”兩個項目，而一個項目的建設週期為2至3年，如果仍然按照目前的開發進度，我認為是不可能按照計劃完成任務的，這也更加説明了我們集團公司十分缺乏高效的執行力，只有規劃沒有實際行動，一切都是空想！
而集團的投資管理部正是肩負着推進項目開發建設進度的主要部門，能夠毫不誇張的説，投資管理部的工作效率高低能夠直接影響集團公司近幾年的經營收入。本人認為項目開發過慢的主要原因是：
1、項目開發缺乏專業人才。
投資部目前的主要工作是推進項目開發建設，但是卻極度缺少相關的專業技術人員，本人雖然是土木工程專業畢業，但是本人還是缺乏工作經驗，潛力有所欠缺，項目開發進度過慢，本人也有着不可推卸的職責。
2、目標沒有統一。
我認為集團公司所有員工的目標沒有統一，目前能夠快速盤活企業的最有效的方法就是開發房地產項目，所以推進項目的開發建設就應是全體集團公司員工的共同任務，而不單單是投資管理部的工作任務。
3、無法激發員工的用心性和工作熱忱。
集團公司的制度無法激發員工的用心性和工作熱忱，做多做少都差不多，做多了沒有太多獎勵，做少了也沒有太大的處罰，自然難以提高員工的工作用心性。
綜合上述問題説明我們集團公司最所欠缺的是高效的執行力！
二、解決辦法
1、投資管理部是本集團的核心部門，集團公司就應多為本部門配備有經驗的專業技術人員，且多為本部門員工帶給培訓學習的機會，雖然這樣增加了企業的運營成本，但是磨刀不誤砍柴功，只要能完善本部門的隊伍，我相信本部門必須能促進本集團按時完成《農墾商貿置業集團有限公司五年發展規劃綱要》的規劃。
2、公司成立以來集團的文化活動一向辦得有聲有色，原因就是每次文化活動都是集合了全集團員工的力量舉辦的，大家一齊出力，所以每次文化活動都辦得很成功。我想推進項目進度就應是全體職工的任務，如果項目的開發建設也能凝聚全體職工的力量，由投資管理部帶頭藉助全體職工的力量，項目的開發效率就應能夠得到一個較大的提升。
3、集團公司就應制定一套獎罰分明的體制，多勞多得，從而激發員工的用心性和工作熱忱。
以上就是本人的一些淺顯的認識，不妥之處望領導多多批評指導。最後祝集團公司今後發展順利，並且期望透過這次學習，大家有關執行力的觀念都能得到進一步提高，用更加高效的工作效率完成領導佈置的任務，一齊共築農墾商貿置業集團有限公司的輝煌未來！
法學院200多名師生在貴州省法官培訓中心開展團隊執行力培訓， 負責這次培訓的杭州時代光華教育發展有公司是被企業界廣泛認可的企業管理培訓公司，擁有80多名高級管理顧問，公司總部設在北京， 是中國一流諮詢公司。我也有幸參加了這次培訓!俗語有云:梅花香自苦寒來，寶劍鋒自磨礪出!沒有付出就沒有回報，經過為期兩天的封閉式培訓，讓我對團隊這個概念的理解上了一個新台階。雖然團隊執行力課程劃上了完美的句號、培訓也落下了帷幕，但是它的效果和影響在我們這些學員身上才初見端倪，正可謂小荷才露尖尖角。
兩天的培訓雖然短暫，但我們這些學員卻收穫頗豐，所感所學受用終生。陳校長出席開幕式並作了熱情洋溢的講話，對法學院團隊提出了要求和殷切期望。隨後， 北京錫恩企業管理顧問有限公司總裁姜汝洪率其公司的楊鵬博、吳政鐸、邢濤等培訓師們以他們寬厚廣博的學識、豐富的培訓經驗，圍繞如何打造強大的執行團隊、客户價值、商業價值等中心，結合我院改革實際，非常精彩的講授了:執行的兩種錯誤心態、執行的大敵、責任的量化、商業人格的樹立、執行48字真經、執行人才三大標準、結果和任務、制度執行力、企業中、高層執行力等方面的重要內容，採用互動為主，講課為輔的靈活的授課方式，培訓師三個忘記忘記年齡，忘記身份，忘記性別的理念把我們的積極性充分的調動起來了，現場氣氛熱烈，學員熱情高漲，我也不例外地融入了這愉快的學習氛圍中。
説實話，在日常的工作中，大家都不是很放的開，比較矜持，，工作上的同事關係、上下級關係使大家不能表露真實的自我，也沒有機會歡聚一堂，培養團隊感情!兩天的課程中培訓師巧妙的設計了很多遊戲環節，寓教於樂地讓我深深的感覺到團隊成員之間的互助和默契，體會到團隊的温暖和力量，明白了作為團隊成員的一和作為整個團隊的一是辯證統一的，團隊沒有了成員則如空中樓閣，個人離開了團隊便是一隻孤雁，其力量是渺小的，只有成員熱愛自己的團隊，專心致志的建設團隊，一心一意的為團隊謀發展，大家一條心，整個團隊才能顯現出他的作用和力量，才能創造出更好的業績，打造出一流的團隊!就我個人來説，團隊執行力培訓不僅讓我學到了作為一個優秀執行人才的關鍵，也讓我更加熱愛我的團隊，為身為法學院團隊的一員而自豪。現在每每想到我們的團隊，想到團隊的每個成員，心底總是會盪漾起温暖和力量。培訓結束後，在大受啟發之餘，我深刻的領悟到了亮劍精神、狼性團隊的精神，並決心在以後的工作和教學中高舉馬列主義的大旗，以亮劍精神和阿甘精神為動力，校正價值取向和態度，堅持執行48字真經、執行人才的三大標準，全身心的投入法學院這個英勇、熱情的團隊中， 以學生為本，認真執行本職工作，全心全意為學生服務，認真、專注地為打造一個強有力地執行團隊而努力奮鬥!
培訓雖然圓滿的落下了帷幕，但我有理由相信，經過這次團隊執行力培訓，法學院團隊的思想面貌必將煥然一新，打造一流團隊，打造一流法學院已深深植根於包括我本人在內的每個隊員心中，成為我們內心一致的信念，發展、創新的步伐也必將明快起來。我更有理由相信藉着百年老校貴州大學迎來120xx年校慶的契機，法學院將以全新的面貌出現在歷史的舞台上，法學院的明天必將會更加絢麗輝煌!
先要做到以身作則、日精進、修己安人，領導的執行力將產生強大的震撼力，員工也樂意服從和跟隨，還要具備很高的威信力，要修品德、潛力、形象，要張弛之道、身先士卒，員工就會高度信任領導，嚴格執行領導安排的各項工作任務。自古以來在軍隊中就有“兵強，強一個。將強，強一窩”之説。
一、培養員工的執行力
建立完整的組織架構、執行步驟和制度建設。
1、組織架構層次清楚、職責明確。
2、挑選適宜執行人、明確目標期限、嚴格檢查、嚴守諾言和獎懲並存。
3、建立完整的執行流程制度。
二、建立執行力的團隊
1、首先接到任務要核心員工能夠共同參與制訂、按時、按標準、按要求去完成每項工作。
2、對確定的任務制度要三令五申反覆宣傳。
3、透過羣眾學習，相關人員務必簽名認同。
4、嚴格認同執行人的正確權威領導和承諾。
5、獎懲分明嚴格執行。
透過兩天的培訓感覺到不管是處於領導還是員工都要充實自我學習和實踐，培養大家都要對每項工作充滿激情，快樂工作、快樂理解和快樂地喊出：“是，保證完成任務！”
感謝公司給我這次培訓學習的機會，通過參加為期三天的培訓學習，應該説使我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢於承擔責任的人和有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。
執行就是有結果的行動。而提供的結果必須是一個有時間底線，對公司和他人具有明確的價值，並且完成後能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等於你沒有提供結果，就説明你沒有完成你的本職工作。
第一，態度不等於結果。
做為一個員工，可能會經常説這句話：“我沒功勞也有苦勞，為什麼對我這麼不公平？”或“我已經盡最大努力了。”覺行自己很委屈。試問：有一個企業的人事主管工作態度非常好，每天上班都是第一個到，每天下班都是最後一個走，而且每天上班都是埋頭苦幹，但企業的人力資源配置卻時時跟不上來，那麼你覺得這個人事主管合格嗎？他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結果呢？答案是墾定的，沒有。如果每一個員工都是隻求苦勞，不求功勞，試問：這個企業還能長期發展下去嗎？
因此，態度和結果是兩個獨立的系統，態度好固然重要，但同時也要注重結果。做為一個企業，對態度好的員工要表揚，同時也要處罰達不到結果的員工。
第二，職責不等於結果。
所謂職責就是對工作範圍和邊界的抽象概括。我們會經常説“我該做的都做了”。有這樣一則故事：有一個人到俄羅斯去旅遊，他發現一個很奇怪的現象。他看到一個人在前面拼命地挖坑，又看到一個人在後面拼命地向坑裏填土。他感到很納悶，就上前去問這個挖坑的人：“你們是不是在慶祝什麼節日呀？”挖坑的人回答説：“沒有呀，我們在種樹。”他就更納悶了，“可樹在哪裏呢？”這個挖坑的人很輕鬆地解釋説：“是這樣的，我的職責是挖坑，他的職責是填土，而把樹苗放到坑裏的那個人今天生病了沒來。”試問：他們種樹的結果達到了嗎？他們有沒有完成他們各自的職責呢？答案也是墾定的，沒有。
因此，沒有結果意識，職責就是一紙空文。該做的都做了，有沒有結果呢？完成職責固然重要，但同時也要有結果意識。做為一個企業的員工，完成職責的結果是讓客户滿意。只有讓客户滿意，才能説我們完成了職責，做好了工作。
第三，任務不等於結果。
我們會經常説：“我已經按照您説的做了”。比如上司讓你給客户發傳真，你很快就發了，然後就認為任務完成了。試想：上司交待你這項任務的結果、目的是什麼呢？上司要的結果是必須讓這份傳真達到客户手中。而你有沒有達到這個結果呢？顯然沒有落實。記得一次何總交待我通知主管級以上幹部開會，我立即用電話通知了各個主管，讓他們五分鐘後到會議室開會。我自以為這樣就完成任務了，工作就做好了。可到了開會時間，還有兩個主管沒來。何總問我：“怎麼他們沒來？什麼原因？”我很自然的説：“我已通知他們了，不知道什麼原因沒來。”我自以為自己的解釋很完美，可是何總要的是這個結果嗎？何總要的是讓這些主管來參加會議，不能來參加會議的原因是什麼。我完成通知任務了，但是我有達到何總要的結果嗎？顯然沒有。因此，完成任務不等於拿到結果，完成任務只是對程序、過程負責，只有收穫結果才是對價值、目的負責。
只有做出結果的員工才是好員工，做出完美結果的員工才是優秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能實現公司的長期發展。
通過這次培訓，我要把學到的知識運用到工作之中，切實改變工作作風，踏實履行職責，一切以結果為導向，做到企業主人翁精神，為完成公司的年度目標而奮鬥。
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