經過兩天一夜的訓練，除了身體上的疲憊外，在精神上也頗有收穫，但更重要的是對自己、對團隊有了一個全新的認識，那就是一個人要發展，自信心是必不可少的，而一個公司要發展，一支富有激情的團隊也是必不可少的。所謂團隊建設，就是為了達到一定的目標而組成的一個隊伍，團隊中的人可以是固定的，也可以是臨時的，可能是認識的，也可能是不認識的，來自四面八方，男女老少，而我們就是這樣的團隊。
在到達目的地後，進行了第一個項目“信任背摔”。這個項目就是信任與責任的體現。在工作中也是如此，作為一個單位我們要建立信任，真誠，加強我們各個部門的配合，提高我們的工作效率。
第二個項目“目標市場”。開始時在並不清楚卡片具體情況的前提下，一直在討論要怎麼拿卡片，怎麼拿才不會違反規則，完全靠各自的主觀猜測。直到第三輪才拿到正確的卡片，才發現方法有問題，開始就沒弄明白目標是什麼，就盲目地行動，沒有制訂怎麼拿卡片的計劃，對於拿錯的卡片沒有及時與團隊人員分享。在這個項目中體現了：
1、羣體決策的方法及意義;
2、大膽嘗試，勇於付出，挑戰未知領域，培養創新意識;
3、合理的分工與合作，資源的優化配置;
4、在遇到依靠經驗無法的解決的難題，我們需要創造性思維;
5、對於團隊的領導技巧角色的合理分配與運用。
第三個項目“生命之旅”。一路上經過了樹林、荊棘，在前面的人遇到障礙時始終會提醒後面的人，讓後面的人避免受到傷害，最後安全到達了目的地。在這個項目中，讓我想到在我們的人生道路上有很多幫助過我們，當我們遇到困難時是誰拉我們了一把，就像小時候父母沒有照顧好我們而自責着，而如今我們有了自己的工作，很感謝我們教練員給我們上了人生中很重要的一堂課，它將教會我在今後的工作和生活中如何去感恩，如何去做人!它將讓我們時贏刻用一顆感恩的心去善待所有幫助過我們的人第四個項目是核彈危機。前期準備過程中都非常認真的測試想到的每種方法可實時性，並且最後定下一種方案，全隊人員也積極圍繞一個方案去測試和練習，在真正的實施過程中雖然因為失誤犯規了，但最後還是憑我們隊的團結與合作順利的完成了任務。在這個項目中見證了團隊的智慧與力量，只要敢想敢嘗試，每個看似複雜問題其實都有很多種解決方法。團隊找到了方法並不意味取得最後的成功，執行過程中默契的配合與責任心更是取得成功的保障。
這次培訓時間很短，但意義重大。永遠不會忘記背摔台上的那堅實有力的臂膀;不會忘記那坎坷人生路上教會我們時刻用一顆感恩的心去善待所有的人;通過這次排練訓練讓我戰勝了自我，經歷了心理與生理的考驗，讓我增強了自信心，在這次拓展中，既有個人項目也有團隊項目，只有團隊中的每個成員互相團結，互相幫助才能共同完成任務。在今後的工作中，我們要發揮自身的潛能，克服心理懼，敢於挑戰，改善人際關係，學會關心他人，樹立團隊意識。不管遇到什麼困難，能歷功的跨出就是海闊天空，就離成功近了一步，退縮只有失敗。這次拓展將使我受益一生，它將成為我人生道路上重要的一個里程碑!
不知不覺，來到開發區加油站實習已有一個多月。很慶幸自己能在開發區加油站實習，因為這裏讓我接觸到了一般實習生學不到的東西——核算。有了一些心得。概括其本質，可以用“嚴、準、細、實、專”這五個字來總結。嚴，就是要做到對人嚴，對己嚴。
雖然每天核對交接—班記錄與整理各種報表相對繁瑣，但作為核算員，需做到一絲不苟地複核，只要發現不規範操作和報表錯誤，就應及時提醒加油員改正，這點一定要嚴格把守。
有經驗的核算員常説：“核算員工作幹得好壞，一看附件粘貼就明白。”票據粘貼看似簡單，但整齊粘貼不簡單。做好一次很簡單，次次做好就不簡單了。每天結賬後，核算員都必須及時把一張張原始憑證收集齊全，細心粘貼，做好報賬工作。這就需要核算員對自己嚴格要求，再繁瑣的工作也要做到一絲不苟。準，就是要做到報表準確無誤。
從發票到報表，上面的每一個數字都要認真核對，不管是金額核算還是數量核算，一切都要以原始憑證為準，一分一釐都不能差。每次報表填寫完成後，還要認真核對一遍，做到計算準確、填寫清晰，不出一絲紕漏，把好數據關。細，就是心要細
手工編制報表的年代，核算員會對報表數據進行仔細核對。但隨着會計電算化的到來，很多報表都有電腦來完成，此時的人們也通常都會認為電腦生成的報表不會錯，從而忽視了原始數據和數據核對，進而導致誤差。從這點來看，我們不能把應有的義務推到一邊，要審視每一個環節。
實，就是賬賬相符，賬實相符。
為一名加油站核算員，整理出來的數據報表都是第一手資料，所以要符合會計信息質量真實性的要求。作為一級核算員，更是要管好錢，管好物，理好賬，保證資金安全，資產完整。
專，就是具有專業的職業精神。
作為服務行業，核算員接觸到的大部分人都是加油站的固定客户，員工形象在很大程度上代表着企業形象。所以，具有專業的職業精神就尤為重要。專業，首先要體現熱情待客，對於客户的所有疑問儘量一一解答。另外，要想客户所想，及時核對客户的賬户餘額;客户賬户餘額較少時還要及時通知客户;加油站有業務變更時也要提前通知客户，讓客户有心理準備。
這是我作為一名實習生的學習心得。除此之外，我認為加油站財務工作是公司財務工作的源頭。核算員只有認真負責、嚴格把關，才能為公司提供真實、準確、完整的第一手資料，從而使公司瞭解到各加油站的真實經營情況。這就需要核算員不但要有豐富的業務能力，更要有強烈的責任心和道德素養。
如果我是綠葉，親情就是供我源源不斷養分的枝幹;如果我是帆船，親情就是那推我不斷前進直到勝利彼岸的勁風;如果我是夜行者，親情就是那照我尋找方向的北斗。
亮白的燈光照在課本上。十點了，我仍然埋頭在題海，心情愈加煩燥，突然把筆往桌上一扔。媽媽聽見動靜，走了進來問：“怎麼了?”“煩!”我用手捂住了臉，深深地歎了口氣。媽媽靜靜地看着我説：“煩了就不寫了，洗洗睡吧!”“不行!”我跺了一下腳，“如果不好好複習，考試別人超過我了!”媽媽摸了一下我的頭，説“你是個好強的孩子，但要勞逸結合。”説完拉起我的手，説：“來，媽媽陪你去陽台轉轉。”打開窗，深吸一口沁涼的空氣，麻木的頭腦輕鬆了不少。媽媽的大手握着我的小手，暖暖的感覺從手心傳到我的內心，煩躁一下子跑得無影無蹤。
焦煩苦惱時，有媽媽的陪伴，神清氣爽。
“媽，以後我不想參加長跑比賽了。”一進門，我氣呼呼地和媽媽説，“媽媽你看!”我挽起褲腿，露出磕得紅彤彤的膝蓋。媽媽蹲下身子，用心疼的眼神打量了半天，跑到屋裏拿來蘆薈膏，小心翼翼地塗抹在膝蓋上，温柔地説：“這次摔傷是不是長時間沒鍛鍊，跑起來腿發軟，以後還要堅持鍛鍊啊!”聽着媽媽的叮囑，享受着媽媽手指留在皮膚上的温暖，心中湧起熱流。
受傷疼痛時，有媽媽的撫慰，温暖心房。
媽媽，我迷茫無措時，是你那嚴厲的聲音，給我指明瞭前進的方向;我狂傲自負時，是你那響亮的呵斥，修正了我人生的道路;心浮虛榮時，你那犀利警醒的眼神，安撫了我狂亂的心靈。在成長的道路上，媽媽，是您讓我感受到親情的温暖。
高山，在無聲中訴説威峻;江河，在無聲中書寫恢宏;藍天，在無聲中袒露曠遠;親情，在無聲中傳遞温暖，滋潤心田。
3月16日、17日我有幸參加了體驗式培訓，感觸頗深，使我想到了聖賢孔子的一句話：吾聽吾忘，吾見吾記，吾做吾悟！體會到了這種培訓能有效把“聽——看——做”思維與行動結合在一起，促使自己成為積極主動的學習主體，真正成為學習的主人。在各位老師的指導下，我們忘記了工作的忙碌，忘記各自身份的差異，在迴歸孩提童心般的心境和情境中做着有趣的遊戲，大家在遊戲中開始時的陌生感消失了，內心湧滿了快樂與興奮，在談笑嬉戲中彼此變得親密、和諧、友好、依戀……
這次體驗式培訓，給了我全新的感受。以前，接受的是理論再到實踐的灌輸式教育，而這次在國際會議中心的體驗式培訓，感受到的是從內心激發的種種思緒。這種體驗，讓人從心裏，從骨頭裏，徹底地做了一次洗禮。對於團隊而言，不外乎幾點： 如果有一個團隊，必定有共同的目標，以及完成任務的個體組合。共同的目標，也就是團隊要完成的任務。當我們拿到這個目標，必須去分析：我們的目標明確麼？不能只是一個口號，規則會不斷修改，我們要在開始之前讀懂這些規則。我們要用什麼方法去完成目標？這個方法應是從多個方法中評估得來的，這點也很重要。俗話就，三個臭皮匠頂一個諸葛亮，羣策羣力能想到很多絕妙的點子。有了方法，我們就要去實踐，任何方法是否可行，只能用行動來説明。不要説這不行，那不行，只有在做過後才可下定論。我們是一個團隊，每個人都是不可或缺的一份子，每個人前進一步，團隊就會前進很遠。我們每個人的才華，放在個人，只是微不足道的，而在一個團隊裏，每個人的成績放大起來，就可以愚公移山、精衞填海！ 而對於我自已，我要説的是， 如果沒有做過，請不要説你不行。我們每個人的潛能是無限的，只在乎有沒有勇氣去完成。
兩天的體驗式培訓結束了，留給我思索的東西還有很多很多：創新、變通、信任、責任、直面挑戰、不輕言放棄，只有走出去，才能看到無限天地寬，無論是今後的工作還是生活，突破自己狹隘的圈子，多接觸新事物，多交流，積極融入更廣闊的空間，才能有創新，有突破，勇敢的面對挑戰，才能激發自身的潛質。我想，我會永遠記住這次體驗式培訓，也會以此作為起點，完成自已未竟的目標！
我想圍繞着消費者權益保護與這個主題以及企業品牌形象的提升，企業的健康發展，談一談自己的一點認識。也許能為家居企業創新營銷之道打開一些思路。
第一、樹立消費者權益至上的理念，是提升企業品牌形象的根本保障。
大家都知道著名的古典經濟學鼻祖亞當斯密在國父論裏面指出，消費是生產的唯一目的，生產者的利益只有在促進消費者利益時才應加以注意。市場經濟是消費導向型經濟，經營者只有關注和尊重消費者權益才能實現經濟利益的最大化，樹立消費者權益至上理念，説起來容易，但要落實到行動上卻並非易事。近年來，每年都會有一些品牌的產品因為各種的原因發生問題，()但在對待消費者方面各個企業卻差異很大。有的比較冷漠百般狡辯，拖延處理。在座的都是消費者，我想大家都會有不同的體會。有的企業一再拖延，使事態一再擴大，最終引發全面的危機。也有的企業正視問題，積極表態，及時與消費者和消費者組織溝通，積極有效的推出合理解決措施，最終合理的化解了矛盾。之所以產生這種差異，關鍵在於理念不同，我們希望眾多企業能夠真正樹立保護消費者的理念，時刻從消費者本位思考和處理問題，惟有如此才能在市場競爭的大潮中立於不敗之地。
第二、健全消費維權機制，是提升企業品牌形象的重要渠道。
近年來，全國各地消協相繼在企業推動建立了一批消協聯絡站，這些企業自願接受消協組織領導，健全處理消費糾紛的機制，妥善處理消費糾紛，在保護消費者權益方面做了積極的貢獻。最近中消協召開了全國消協企業聯絡站工作會議，在這個會上大家交流了保護消費者權益的經驗和體會，其中不少做法值得借鑑。比如説在企業內部建立消費維權專門機構，明確職責、定期培訓、組織比賽、提升水平，制定有利於消費維權的制度、規則，推行質量擔保、先行賠付，建立消費者維權保障基金，引進冷靜期制度，實行無理由退換貨，發生消費糾紛用買家申訴賣家舉證的制度等。綜合各個企業介紹，強化消費維權機制，是贏得消費者信任和支持的共同法寶。我們也希望今後能有更多企業在這方面作出更大的成績，同時我也希望更多的家居企業在這方面不斷創新，作出更大的成績。
女兒今年二十，是大二的學生。對我説，老師讓我們放暑假了參加社會實踐，媽媽你最好給我找份工作做。其實想想挺好，現在的孩子就知道怎麼花錢，就是不知道錢來的多麼不容易，體會一下也好。
下班的時候，我問問老闆，説女兒想找份短工，老闆很爽快就應了，還説正好，我家的女兒也在家閒得無聊，出來歷練歷練。
兩個女孩子一起，由於是同齡，就有很多的話題。但是女孩子們在一起就愛比較，女兒説，她沒我身材好，她的男朋友也沒有我的男朋友帥。穿衣服也沒有的有品位。我就對女兒説，你怎麼不説，你學習沒人家好，你讀的大學也沒人家的好呢？女兒一臉不快，對我撒嬌到，媽媽我是你親生的嗎？怎麼可以向着人家説話？
也許受了女兒的刺激，老闆的女兒也學着化粧起來，雖然化的有點不倫不類的，但是你想那個女孩子不愛美呢？
誰知道女兒更厲害，塗着濃粧，戴上假睫毛，我看見忙拉她去洗手間讓她趕快卸粧。女兒憤憤不平，為什麼不公平呢？為什麼有事別人就愛叫我去做而不叫她呢?還有為什麼她可以化粧我就不能化？
誰你不是老闆的女兒是員工的女兒呢？女兒説，還不怪你！
我白了女兒一眼。
ps:原來讀書的時候，我經常在暑假期間打工，認識很多人和很多朋友，其實想一想很好，不但豐富了自己的世界，而是端正了看人看事的態度。做事做人不會那麼偏激和極端，也許聽聽更多人的心聲看看更多的人世界，你的人生也許就會多了一份平實和從容。
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