一、求真務實的原則
基層管理工作必須立足於本單位、本崗位的實際，腳踏實地，求真務實，來不得半點的虛假或含糊。這是因為，基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現職能、產生“成品”最後的“關口”，體現出的必須是“實打實”的東西。如果在這個“位置”不按既定的程序做，務虛、玩花樣、搞“創新”，那它所生產的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規行矩步的原則
規行矩步，成語的意思就是嚴格按照規矩辦事、毫不苟且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過了!!如前所述，因基層崗位是實現職能、產生“成品”最後的“關口”，“位置”的特殊性，就決定了它必須是嚴謹、有序、規範的。而如何保證它做到這一點?這就需要嚴格的貫徹落實規章制度，用規章管理，用制度約束，並且做到制度目前，人人平等，獎罰嚴明!!特別是獎罰嚴明，它即是管理程序中的必須的環節，又是保證規章制度得到最大化貫徹執行的唯一保障!!它們環環相扣，缺一不可!!
三、身先士卒的原則
俗話説得説“火車跑得快，全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導並曾卓有成效的好傳統、好作風。只是這些年來這些優良的傳統和作風在有些人的眼裏不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現實的表現雖然如此，可並不能説她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的説，當今的一些問題和矛盾的根源就在於此……!!!!所以，要做好包括基層管理在內的各項工作，解決現實中存在的種.種問題，各級領導幹部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統工作作風，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!
四、弘揚正氣的原則
管理的目的是“生產‘過硬’”的“產品”，“過硬”的產品又是靠“過硬”的團隊來實現的!!而“過硬”的團隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風”、“堅持‘大原則’，反對‘潛規則’”以及倡導公正民主、獎優罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環境裏，即能營造出一個單位崇尚求真務實、唾棄弄虛作假的良好風氣!!更可以在單位或企業內部開創一種努力工作、盡職盡責、務實進取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠，讓不思進取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了氾濫的空間。堅持經常、持之以恆，漸漸的，一個“過硬”的團隊也就此鑄成!“產品”也必定“過硬”!!
我1994年7月畢業於省農業學校，同年8月份分配到區鎮人民政府工作至今。15年的鄉鎮基層工作，我太多的感受與體會。現在我從本人的思想、工作和生活等方面談談自己在基層工作中的一點心得體會。
羣眾工作是重點。我在工作中發現，鄉鎮工作絕大部分是需要直接面對農民羣眾，與羣眾面對面的做工作，因此個人認為，瞭解羣眾意願，並解決羣眾問題是鄉鎮工作的重點難點。在農税取消後，農村的難點工作也落在計劃生育工作上。我在走訪調查中發現，羣眾的生育願望大概如下：多數希望有xxxx孩子，少數希望xxxx，極少數希望多個。分析羣眾不願只有xxxx孩子的原因：一是溺水，交通事故等意外；二是生病或早亡；三是部分羣眾養兒防老，多子子福的舊觀念；四是部分家庭仍缺勞動力。面對這些現狀，國家、市、區層層都制定了相關政策予以解決，比如積極發展生產、完善社會保障體系，給落實國家政策的羣眾獎勵、補助等。而鄉鎮基層這塊的任務便是到羣眾中收集信息，深入瞭解羣眾情況，將信息整理反饋上級單位，再將上級政策傳遞給羣眾。在政策宣講過程中，除應採用多種形式的載體宣傳手段外，幹部的講解為重要。羣眾在理解一項政策時，難免斷章取義，狹隘的看問題，理解能力也有限，利民政策到了羣眾心裏或許變了味，此時，幹部的理解和耐心細緻的講解顯得猶為重要。
工作辛苦是職責。基層工作過半時間都在“下鄉”，不管是天晴下雪還是遠在深山，該做的“活路”還得做。一旦進村入户了，三餐也沒有了定時，下午3點吃午飯，8點吃晚飯也是再正常不過。我曾跟隨同事調查了一户最遠的計劃生育對象户，我們走路來回近5小時。我在感歎自己走得想哭的同時，也覺得這樣的距離成了那家人離小康生活的距離。進村入户雖然讓我擔心走田砍會有可能掉下去，也可能突然下雨把自己淋濕，更要為自己多準備幾雙結實的鞋子，但當我跟那些熱情淳樸的農民交談時，一切都無所謂了。
幹部素質是要點。這是所指的幹部素質，更多的是幹部的個人魅力，幹部在羣眾中的威望、取信度。年初，我隨鎮上駐村幹部下村瞭解農村合作醫療推行情況，發現其中一個社完成情況相當好，9xxxx的農民參保，剩下沒參保的是外出聯繫不上的，而另一個社卻恰好相反，參保率不足2xxxx。為了摸清情況，我們走訪了兩個社的農民，前一個社的社員對他們的社幹部評價高，他們很相信幹部傳達的政策，所以也很支持他的工作。而另一個社的社員談及社幹部時卻很不屑，説他們經常上他的當，曾經因為他的原因損失了多少多少，所以，他們基本不響應社幹部號召的。由此我認為，一項政策推行的順利與否，跟最基層的政策宣講員在羣眾中的信任度有密切關係，村社幹部是政策在基層推行的關鍵因素。
短暫的一年鍛鍊結束了，可是給我留下了很多東西。我學會了如何做好羣眾工作，如何能更好的貼近羣眾，如何把握工作方向，如何評判工作好壞等。我將這段經理視作一筆寶貴的人生財富，我相信它將指導我在今後的工作中發揮所長，更好的服務人民羣眾。
非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓學習機會。本次培訓，我能嚴格按照培訓班的要求，認真完成了整個網上自學與聽課學習內容。在學習期間，本人能夠自覺遵守培訓學習紀律，做到學習目的明確，學習態度端正，學習認真努力。上課時注意力集中，認真聽取老師所講授的每一門課程，並認真做好相關學習記錄。雖然，這次學習時間緊，內容多，但是培訓中心安排合理、適當，我覺得基本達到了自己預期的目標。同時通過對培訓內容的學習和思考，我有以下幾點心得體會：
一、學習內容
本次培訓，我們認真學習了“生產主管職業化訓練教程”、“陽光思維vs陽光文化”、“excel應用實務”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責與團隊協作”六門課程。
二、學習心得
（一）進一步加強了對基層管理者的認知，開拓了思維視野，提升了管理理論知識水平。
通過對以上六門課程的學習，感觸頗深，受益匪淺，讓我進一步明確了做為一名基層管理人員所擔負的崗位責職、任務、管理職能和應撐握的管理技巧與應具備的素質、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓，管理理論知識水平得到了提高。讓我學到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對管理模糊的認識和觀念，熟悉瞭解了一些科學管理的新方法，科學管理的有效手段和工具在實際管理工作中的應用等，特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實際案例的分析講解後，對我在今後的實際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責能力，具有積極的促進與指導作用。通過本次學習，也為我今後自學管理理論新知識、新方法、新工具及專業技能奠定了一定的基礎。
（二）進一步領會到有效溝通在企業管理工作中的重要性。
管理溝通是為實現組織目標而進行的組織內部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業管理工作中扮演着十分重要的角色。
管理溝通，從其概念上來講，是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在特定個人或羣體間傳遞，並且達成共同協議的過程。溝通是企業管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發揮。無論是企業管理者還是普通的職工，都是企業競爭力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業各項工作順利進行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務之一。
在企業管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業內部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態聯繫，從而推動企業的發展。
溝通是企業的凝聚劑，它能使企業內部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致；其次，溝通是企業管理者聯繫下屬以實現管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對企業的高低層管理之間在信息縱向傳達的準確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會，增進了解，融洽關係。如果彼此缺乏溝通，就會產生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內耗，影響工作的績效。為了保證企業目標的順利實現，我們應該高度重視企業管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通，為企業決策者提供全面準確可靠的信息，達到企業內部的人際關係和諧，保證工作質量，提高工作效率。
（三）與時俱進，管理創新，促進企業實現健康持續發展。
管理創新是企業管理科學的精髓，是管理者用系統理論，用創新思維、創新技術、創新方法、創新組織等以創造出一種新的更有效的資源整合範式，以促進企業管理系統綜合效率、效益的不斷提高，達到以儘可能少的投入獲得儘可能多的產出，並具有持續動態創新機制和動態反饋機制的全過程管理。隨着社會的發展，時代的進步，企業面臨着更加激烈的市場競爭環境。企業要想在市場競爭中佔有一席之地，實現健康持續發展，就必須與時俱進，不斷創新。在當今企業外部環境激烈變動的形勢下，創新是企業獲得核心競爭優勢的決定因素；創新是企業求得生存和發展的靈魂；創新是企業實現持續發展的重要源泉；創新是企業提高經濟效益的根本途徑。人類社會已進入新的世紀，新世紀的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規的管理模式都將最後被創新的管理模式所取代，管理創新是管理的主旋律。不論是民營企業、國營企業或是外資企業等等，都必須真正認清當前的形勢，及時發掘企業自身的創新點，調整企業今後發展的策略和戰略，提高企業在各個方面的制度、體制、用人機制等方面的制度規範。同時把創新滲透於整個企業管理過程中，讓企業組織中的每個成員都成為創新者，企業要為員工創造一個適合於每個人都可以創新的環境和機制。適應市場經濟的發展狀況，打造企業的知名品牌，營造適應企業自身發展的企業文化，實現企業個性化，即具有獨特的`個性化的產品和個性化的經營管理方式。正確把握企業的核心力量，為企業今後進一步發展奠定一個良好的基礎。
通過本次學習，使我對企業基層管理和企業發展有了新的認識，在今後的工作中我將再接再厲，加強學習，將理論知識落實和應用到實際工作中，並不斷提高自己的管理水平和崗位履責能力，做到與時俱進，開拓創新，求真務實，為公司健康持續發展貢獻自己的力量。
初來乍到：“我不認識你，你不屬於我”
走出了象牙塔，隻身來到離家500裏地外的鄉鎮工作，方言表達差別導致交流出現障礙，環境由繁華熱鬧的都市變成了貧窮靜僻的村莊，我一時覺得陷入了“是非之地”，工作沒有任何思路。這樣的狀態持續了半個月，“不破不立”四個字出現在我腦海。我用最快的速度拋去焦慮、畏懼的思想包袱，沉下心來，主動入户、走進田間地頭與村民交流，學習和適應方言，儘快融入環境，瞭解基層情況，歷練本領。經過三個多月的時間，村裏大多數人都能叫上我的名字了，遇到問題也願意和我道難處、吐苦水，讓我工作動力大大提升。被村民記住和需要是村官工作的良好開端。
感受日常：滿身泥土香，“魚水情”築牢
泥土香，是踏實實幹的工作態度、質樸純粹的工作作風、貼近農村的工作方式，只有沉下身子，堅持工作重心下移，常走土路，在路上傾聽羣眾呼聲，瞭解羣眾疾苦，才能用滿身泥土香換來村民的信任，增進與村民的感情。實際上，村民最講實惠，我們既不需要向他們講冠冕堂皇的大道理，也不需要照本宣科的讀大政方針，更不需要不痛不癢地套近乎，而是要通過自己多觀察、多交流，發現他們在生活中的需要，真正為他們解決實實在在的困難。20xx年6月暴雨來臨，村幹部和我第一時間想到的都是住在危房裏的户，其中有一家80多歲的老人堅持不搬，任我們在搖搖欲墜的危房裏磨了半小時嘴皮子，村幹部馬上就要把他抬出去的時候，我發現裏屋牀上躺着兩個熟睡的孩子，迅速反應過來老人可能是因為孩子才執意不搬。老人擦了一把淚，原來是外孫女和孫子發燒輸了一天水，他怕冒雨搬家會讓孩子們病情加重。村幹部立刻背上兩個孩子，我把雨披給孩子披上，再撐上傘，保證孩子不會淋雨感冒，老人才終於搬了出來。這一幕讓我記憶猶新，有時村民的固執需要我們細緻入微的觀察其中原因，多走兩步路、多思考觀察，羣眾的小事定能解決。
紮根基層：追隨夢想，砥礪前行
在研究生畢業典禮上，我就立下誓言：選擇了基層，便風雨兼程，無怨無悔。現在，我正追隨理想，響應習近平總書記“讓廣大青年敢於有夢、勇於追夢、勤於圓夢”的號召，全身心地奮鬥在自己的崗位上，服務對象由一個村的村民變為全鎮羣眾，而我早已把服務羣眾當做一種工作自覺。在每個年輕人的心中，都有一顆夢想的種子，如今我的種子找到了生根發芽的土壤，不是車水馬龍的都市，也不是波雲詭譎的商場，而是雖小卻大有可為的最基層。
工作三年以來，我有迷茫也有堅定，有委屈也有被理解，有抱怨也有幹勁，但體會最深的是基層的平凡和偉大，平凡在於基層的工作很瑣碎和渺小，偉大在於基層工作的責任和意義。基層路上，我願做一名堅守者。
雖然時間倉促、行程緊張，但總部這次為期一天半的培訓讓我受益匪淺，衷心感謝總部老師的辛苦安排。
首先，楊董事長的分享讓我再次感知了企業發展所走過的艱辛旅程。
人在一次次的失敗中成長，企業也在一次次的探索中轉型。
20xx年是公司進行第三次戰略轉型的關鍵一年，我也將在公司戰略轉型的指導思想下積極進行自我調整，努力跟上公司發展的步伐。
另外，洪海江老師的培訓課程讓我重新認識了自己。
一個人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力，更在於合理的自我定位、高效的執行力以及良好的溝通能力。
對我而言，執行力的提高將極大地促進日常工作的開展。
通過學習，我認識到大多數的“不可能”都是因為自我設限，而提高執行力的第一步就是要突破這層自我設限，提醒自己一切事情都不是“不可能”，只是沒有找到合適的方法，我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗自己的執行力上，應該樹立“結果導向”的工作價值觀。
對於每一項工作，首先應該問問自己“這件事我做了嗎”。
當然“做了”不等於“做對”了，還必須考慮是否按照工作要求正確執行。
其次，還要思考是否將工作“做完”了，是否考慮了不良工作後果的補救應對措施。
再次，還要關注工作效益，反思是否將工作“做好”了。
隨後，還應根據工作效益的反響進行調整，以求產生更大的效益，將工作“做美”。
最後，為了將工作“做絕”，還需將整項工作過程整理歸納，形成材料，以便為自己及同事以後類似的工作提供參考。
這次的短期培訓讓我學到了很多實用性的知識，特別是《高效執行力》這門課程讓我在日後的工作中有了明確的行動方向。
再次感謝總部老師的安排，我將繼續加強學習理解，爭取活學活用。
首先，感謝公司給我們創造了一次學習提高和溝通交流的機會，這次基層管理人員培訓班，從的外出參觀總部情況到幹部的集中學習，我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受，即“精”、“實”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精；“實”在授課老師真情實感、內容注重實際；“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統而全面的培訓，我有以下幾點感受：
一、參觀公司感受，也是藉着培訓的機會來到了夢寐以求的總部。
來到了在照片中看了無數次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓裏，最大的感受我們的活動大堂裏、走道里和活動室裏都鋪上了坐席，我們都被這樣的規模所震驚。培訓完後我們也來到了基地，基地的建設如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬聲人。
二、“精”課程精心安排，精益求精。
培訓的目的是對於組長崗位的較色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓，於總為本次培訓做開訓，講解了帶團隊精華的問題，也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。
1、管理人員角色認知及職責，李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識，對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收穫是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關心，會幫助，會要求！
2、業務運營指針運用與分析，數據部主管通過公司業務和指針給我講解，讓我們學會如何用數據分析業務，讓我們的重視數據也我們管理中的一個重要手段。
3、職場新態，王總給我們的講解了積極心態、將軍心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調動起來。
4、合格班組長的塑造，譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識。
5、讓溝通更有效，王老師講述溝通的幾個重要的技巧，並通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。
6、會議經營，由保險項目運營經理國麗娜授課，做為運營管理中有效的工具之一，這門課是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板，。例如説早會經營的關鍵點有四個：業績的彙報與跟蹤，用數據説話公佈團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法；技能培訓與分享，贈得比較好的夥伴要進行贈單分享；獎勵的兑現與表揚，表揚實現目標的夥伴；激勵的方案與追蹤，拿數字説話我們還有幾個夥伴差多少，最後加油喊口號，開心上線。
7、我們的未來不是夢，孫經理通過豐富的簡報給我們分析了現階段公司業務，遠景和後期公司的戰略目標等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
三、“實”授課老師真情實感、內容注重實際。
原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統的做為組長所應具備的管理理念。
不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對於這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數據做為支撐，我們學習到了指針；會分析我們還要會和話務員溝通，那麼溝通課程就是增強我們的溝通的技巧；會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段，會議的經營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態，都説心態決定一切，如何去自我激勵和影響別人，用積極的心態一切都會不一樣。
五、“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。
整個培訓都貫穿着學習管理知識，如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。
六、學無止境。
培訓期學到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學無止境，培訓班裏有隻入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司做過多個業務入公司十幾年現在參加儲備組長培訓的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學習，抱着空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗，特別是咱們總部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關係，意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習，但是任何的技巧只有不斷的時間，反覆練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步！
在這人海如潮的現實社會中，請問您最需要什麼？是金錢美女，還是功名利祿？如果讓我來回答，我就説：我最需要的是安全！在人生的旅途上，我們一直依賴着“安全”這個枴杖，沒有它，我們可能會摔跤，可能走不過風風雨雨，更不可能到達人生輝煌的頂峯。安全是一個永恆的主題，它是人類最重要、最基本的要求，安全生產既是人們生命健康的保障，也是企業生存與發展的基礎，更是社會穩定和經濟發展的前提條件。化工安全生產是化工企業永恆的主題。事實證明，我們只有認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，抓好安全生產，才有可能取得好的經濟效益和社會效益，否則一切效益無從談起。
從我們踏入化工行業的大門，就開始接受安全教育。“安全第一，預防為主”的方針，我們是天天講、月月學，年年喊，安全工作規程翻破了一本又一本，安全記錄是厚厚一大疊，那麼，為什麼一出事故進行分析，結果就是“違章”。我想不會有人對安全規章制度、技術操作規程、公司勞動紀律有任何懷疑，這些都是鮮血教訓的經驗凝結，每個人都對這些耳熟能詳，但為什麼最終卻不能落實到行動上？究其原因就是懷着僥倖心理，心裏頭少了安全生產這根弦。發生安全事故，深究其原因，主要是因為“安全整頓”未深深觸及到每個人的靈魂，“安全第一，預防為主”的方針未真正落到實處，部分員工還存在不健康的安全思想，認為出現安全事故是運氣不好，安全意識相當淡薄，習慣性違章行為嚴重，這是其根本所在！
?化工安全工作規程》明確規定：“安全生產，人人有責”，説明了安全生產對我們每個人的重要性。其中“責”可以把它理解為“責任心”、“安全職責”、“安全思想認識和安全管理是否到位”等。分析目前所有的安全事故，絕大多數是違章操作，違章指揮，習慣性違章所引起，也就是一切的根源出現在我們的思想上，安全意識仍然不足，凡事掉以輕心！“前車之鑑，後事之師”，安全工作只有起點，沒有終點。從事化工行業的我們，必須牢固樹立“安全第一”的思想意識。必須從我做起，從現在做起，端正自己的思想作風，有“責任重於泰山”的責任意識，時刻緊繃安全之弦，從嚴要求。從我做起，熟練掌握安全專業知識，預知危險，分析和控制危險，絕不放過每一個細節。從我做起，掌握和熟悉國家、地方、行業有關安全生產的一系列法律、法規和操作規程，並在工作中嚴格執行。安全生產是一項複雜的系統工程，需要全員動手，綜合治理，常抓不懈。只要我們真正把安全放在第一位，把安全裝在每一個人的心中，從現在做起，從一點一滴做起，沒有克服不了的困難。
我相信，如果每個人都做到愛崗敬業，忠於職守，牢固樹立安全生產思想，我們就能把好我們的安全關。唯有安全生產這個環節不出差錯，我們的企業才能去爭取更好的成績！讓我們共同努力，心存安全，打造全年零事故班組，零事故部門，零事故公司。打造行業安全標兵，共同努力建起一座牢固的平安豐碑。
鄉鎮是行政層級的末端，是黨執政大廈的地基。有幸成為一名鄉鎮幹部的我，工作十年來積累了一些和廣大羣眾打交道的心得體會，現在擺出來，與萬千基層幹部一起分享。
幹工作既要“人情世故”，更要“堅定原則”
基層幹部身在基層一線，直接面對羣眾，所以密切聯繫服務羣眾的重任就落在你我身上。更何況黨的羣眾路線就要求我們從羣眾中來到羣眾中去。一名幹部，就要是一面旗幟；一個黨員，就要是一位先鋒。我們不僅有幹部身份，更要有羣眾底色。放下官架子，擺正身段子，在增進與羣眾的感情上多下功夫，既要“人情世故”，更要“堅定原則”。
我認為“人情世故”是和羣眾打成一片的前提，它能讓生活和工作融合，那就是要把羣眾的生老病痛看在眼、記在心，尋找時機多關懷、送温暖，自然而然羣眾就會把你看成自己人甚至是親人。
於是我就和羣眾互動，碰到問題一起來出謀劃策，就會讓困難越來越少、阻力越來越弱，使得政策到位、工作落實、任務完成變得輕鬆容易起來。但個別羣眾在只為個人利益考慮時也會靠近你、拉攏你，甚至收買你，要你給予照顧時，一定要會劃清原則和人情的界線，處理好公與私的關係，在黨性原則問題上絕不讓一寸、後退半步。那麼你我就會得到羣眾信任、獲得羣眾點贊。
幹工作既要“苦口婆心”，更要“甜嘴公心”
羣眾是個大羣體，各式各樣的人從事各行各業，懷着各自的需求要讓你我去服務，過去的“苦口婆心”工作方式和耐心不能拋棄，現在的“甜嘴公心”工作技巧和愛心更要流行。“甜嘴”是溝通時掃除障礙的利器，正如“良言一句如春風，吹進人心化堅冰”。 我一是主動和羣眾打招呼，把羣眾看成自己的親人來稱呼，先尊重羣眾必得羣眾尊敬；二是把生硬的政策儘量的用羣眾樂於接受的方式講出來，做到入鄉隨俗、如蜜如餞的語氣很重要，往往事半功倍。
但“甜嘴”如離開了“公心”這個基礎，羣眾就會評價為“口蜜腹劍”，反污了個人以及黨和政府的形象。我一直秉持為民為公的理想信念來涵養或調整出自己的好心態：“累不累想想革命老前輩、苦不苦想想紅軍二萬五”；“比比下崗職人和農民工”；“計利當計天下利，求名應求萬世名”。狄更斯曾言：一個健全的心態，比一百種智慧更有力量。只要擁有一顆小小的“公心”，那麼任何困難都會給你我讓步。
幹工作既要“多面手”，更要“專一招”
上面千條線，你我就要是個“多面手”，爭取做個“全科幹部”。 幾十年來我們鄉鎮的核心工作是計劃生育和社會維穩，到現在重心轉移到了美麗鄉村和生態文明建設上，工作政策性越來越強，工作對象的要求越來越高，涉及的領域越來越寬，這些事實和形勢壓迫你我“學習上要不知足，工作上要知不足”。同時，下面一根針，你我要“專一招”，爭取做個“專武幹部”。“ 專一招”專在“實”字上。千忙萬忙，不抓落實都是瞎忙；千條萬條，不去落實都是“白條”。所以要自覺踐行“三嚴三實”，在“抓落實”和“善落實”上用“踏石留印、抓鐵留痕”的堅韌及專注去重實際、講實話、做實事、求實效、得實績，讓工作經得起時間的考驗、經得起羣眾的評判。
幹工作既要“問題意識”，更要“過程哲學”
為人民服務是我黨的宗旨。在為人民服務中要有“問題意識”，更要“過程哲學”：農保地紅線和農村宅基地需求、農村醫療合作與農村醫療資源、農村留守兒童教育、農村養老服務、農村開發和利用等等的問題，不僅需要你我正確的去面對和思考，更要去正確的引導羣眾：歷史無非就是問題的消亡和解決，現實也無非是問題的存在和發展。正如恩格斯所説，“世界不是一成不變的事物的集合體，而是過程的集合體。”我們固然有“一萬年太久，只爭朝夕”的緊迫感，但也不能期望萬年之事朝夕解決。
如**右玉十八任縣委書記一張藍圖、一個目標，讓不毛之地變成塞上綠洲，就是“過程哲學”的最好註解。但個別幹部只求政績，恨不得什麼問題都在他手中解決，開空頭支票、喊誇張口號、求“一招靈”的萬能良藥，做起秀來是“短、平、快”， 污了黨員形象、害了地方發展、壞了國家建設。我直面問題，做一分是一分、做一寸是一寸，今天變一點，明天再變一點，持續地進步，讓羣眾看到和感到發展還是大有希望的。
風雨多經人不老，關山初度路猶長。我工作十年，調過四個鄉鎮，幹過後勤、社會綜合治理、司法、信訪、禁毒、計生、人民武裝等工作，這些經歷不斷的豐富和充實自己，讓我也獲得過市級和縣級的一些榮譽。但金盃銀盃不如羣眾的好口碑，所以我還會一邊工作一邊總結，時刻鞭策和完善自己的行為，努力用好心態、好思維、好眼光、好身手在基層的大舞台上繼續做點實事、發點熱光。
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