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淘寶購物心得體會通用多篇

欄目: 專題心得體會 / 發佈於: / 人氣:5.17K

淘寶購物心得體會通用多篇

淘寶購物心得 篇一

現在工作真的是很忙,而且現在的太陽好厲害呀,即使早就想買幾雙美鞋和幾件衣服了,可由於近來的天氣特別熱根本不可能去逛街,因為害怕曬黑。所以一直也沒買,有一次和同事説了這事,她們告訴我不用逛街也可以買衣服的,就是上淘寶買呀,在她們的慫恿之下,就決定在淘寶買雙鞋試試。

第一次在淘寶買鞋,裏面的東東太多了呀,簡直是要什麼有什麼,看的眼花繚亂的。看了一些無關的信息之後,就開始搜索女鞋了,看了一些,有些皇寇店鋪的鞋都好貴呀,可能是因為他們的信用比較高的緣故吧;有些剛開的店鋪,鞋的價格倒是挺合理,但信用不高;又有點憂鬱,但選來選去,後來還是在一個5心的賣家店鋪買了雙涼鞋,最後決定到一家剛開的店名叫 美人魚專櫃的店鋪買了。因為剛開始是不打算在他家買的,不過從聊天中,感覺這賣家人還不錯,挺熱情的,而且也承諾商品的質量保證!感覺這人行才決定試試!

由於是第一次到在網上買東西,所以很多操作都不會,儘管我只買了一件裙子,但賣家 美人魚專櫃 還是非常耐心的教我怎麼操作,在賣家的指導下,我終於操作成功了。經過這次購物,不但學會了怎麼在網上買東東,也學會了怎麼使用支付寶呢,真的很感謝 美人魚專櫃 的店主呀,讓我很快學會了網上購物。

最後真正讓我開心的是兩天後收到的鞋,質量真的是如實,,沒有失望,鞋的質量很好,很喜歡!質量很不錯,和專櫃的一樣,是真牛皮的女鞋。呵呵 ,以前總聽説要買東西都去信譽好的店,我感覺也在也不是那麼回事,其實想想,真正服務最好的還是這些小賣家,因為他們真在努力中,奮鬥使他們能做好任何服務!我也逛過一些大店,客服回覆很慢,後來想想以後要是買的鞋有問題找他們是不是更麻煩!不説了!要下了!

淘寶購物心得體會 篇二

一、要開通一張網上銀行卡。用於我們購買商品時付款的需求,這個是必備的條件之一。

二、要有購物必備的硬件:購物時像淘寶是要用到旺旺賬號包括支付寶,1號店購買的話是要用到1號店的賬號,還有京東賬號等。

三、要有一定的計算機基礎知識,怎麼上網、怎麼搜索、怎麼與商家客服諮詢商品相關問題。無論是不是在放羊團上購物都是需要自己辨別商品是否是自己需要的。商家信譽還有寶貝相關評價也是需要自己去辨別的。

四、確定自己的收貨地址是否正確,是否真的可以收到商品。如果商品有出現什麼樣的問題,是需要我們去售後解決的,所以不要忽略了還有售後這樣的一個解決問題的環節。

由於淘寶的出現並發展,讓我們網上購物變得更加普遍更加方便了,但是也是存在一些問題的:

一、網頁上的圖片和收到的實物的色差太大了,現在PS的技術太高了,收到的顏色不符的這個還是常有的事情。

二、質量問題。這個是最難判斷的。即便是有別的顧客有評價的,我們也是很難拿準的。每個人的判斷標準都是不一樣的,所以依據別人的評價也只能是參考。更何況現在刷的比較多。

三、商品的尺寸問題。一般網上都會有詳細尺寸,比如在網上買衣服的時候,可以把自己最常穿的衣服拿出來量好尺寸,這樣拿到貨的時候就不會差很多了,但也會遇到不合適的時候,這個就看自己的運氣了

四、售後在淘寶天貓還算是可以的,畢竟是有7天五理由退換貨的,但是買家郵寄比較麻煩。個人覺得差不多,有點瑕疵也就算了,因為郵寄太麻煩了。

淘寶網店心得體會 篇三

在老師要求我們在淘寶網上開店的這些天裏來,我們在開店的過程當中碰到了很多阻礙和困難,但與此同時,我們也收穫了很多從實踐中所學到的經驗,真正的去實踐後才發現要真正的開好一個網店是件多麼不容易的事,但也並不是不可以成功,在我們組近兩個星期以來的親身體驗,以及發現開店的過程中所存在的不少問題和不少困難,我們詳細記錄,認真總結,最終在淘寶網上開出了我們第一家兼職型網店,網店的經營是一種持久而艱辛的付出,沒有一個人會隨隨便便走到鑽石和皇冠,其中經歷什麼只有每個努力過的人自己心中清楚,所以讓更多人相信堅信付出就有回報。今天我就把我們小組自己總結的和感悟和的心得向大家分享一下,希望對大家有所幫助和啟迪!

首先要提醒準備開店的朋友,用户名一定要有新意,最好用漢字,因為英文實在是太容易被遺忘了,起一個好名字能讓顧客記住你的同時再次光臨。還有就是店鋪裝修問題,針對自己賣的寶貝一定要選擇風格相似的模板,最好弄一個動態的店標,能更加吸引顧客的眼球,店鋪公告裏的內容一定要夠吸引人,開業處期除了價格要低以外,還要有響應的優惠,比如建立會員制度,比如説免郵費等等!只要到位,一樣屢試不爽!還有就是店鋪宣傳了,記得常去社區逛逛,經常的寫帖回帖,提高你的曝光率,賺一點人氣,還要記得把你的網店提交到搜索引擎,一些大型的社區論壇經常的逛逛!開業的初期是不提倡利潤的!信譽第一位!!!

一、你具有開網店的幾個先決因素了嗎?

網上開店對於我們專業的同學來説都是第一次,一切的操作都是那麼的陌生,我們通過在開店的前期準備工作中不斷的查找資料,然後問問自己到底我們到底要具備什麼條件,自己所賣的比市場上同類產品好在哪裏,讓網上的買家以什麼理由買自己的產品而不去市面上買”我們認為網上開店的優勢在於①比市場上同類型產品的價格低廉②產品新奇,在市面上不容易淘到③有一個實體店支撐的網店,雙管齊下(當然這適個人情況選擇,不必為了開網店再去開一個實體店來經營了)④要保證產品的質量。經過我們討論商量考慮呢確立好這些東西后就可以準備開一個屬於自己的小店了

很多都會這樣想做網店不就是擺上商品讓大家來挑選嗎?沒什麼複雜的。其實這個只是一種表面,更多人在最初激情和好奇心的驅使下,把網店開起來,其實開起來才發現原來不是那麼簡單。長時間的銷售不出去,會慢慢的把自己心中的信心擊潰。到頭來你只是曇花一現。來也匆匆,去也匆匆。什麼也沒得到,什麼也沒學到。只是多了一次失敗的經歷。網店的初期,需要店主做的有一下幾個因素:

1、產品的選擇。

2、市場前景。

3、淘寶網各種操作規程。

4、初步年度計劃。

5、經驗總結。

6、銷售技巧。

7、個人心態培養。

8、各種交流技巧。

9、售後服務。

二、網上開店的基本流程

對於想要開新店的賣家來説,由於沒有開店的經驗,多少會有一些盲從不知所措,不知從何下手,雨水我們就通過各種渠道的瞭解得到我們想要得到的答案。但是我們這時切記不要盲目的在淘寶網上胡亂點擊,這時淘寶網針對新手不知如何開店這個問題開設了淘寶大學堂,在淘寶的首頁找到點擊“淘寶大學”然後找到點擊“開店4步曲”,然後就可以按動畫提示完整的瀏覽如何開一個網店的全部過程了,這裏面一步步都講的得很詳細。是賣家開店最好的幫手~!最後我們通過實名認證之後,成功通過審核,成為賣家!

三、對於網店經營初期的前景預期和經營模式分析

開好自己的第一個網店之後,很多人會面臨着很多的問題,而所有問題的關鍵在於怎樣讓客户知道你的商品和時常光臨你的小店。下面我給大家提供幾個經營模式,僅供大家參考!

1、廉價經營模式路線,以低成本和低價格來廣大吸引網上顧客的眼球,從而達到提高本店名譽和銷量的目的。

2、廣傳廣告的經營模式路線,網友可在各大論壇裏播灑廣告的種子,讓更多的顧客知道你的小店,從而為提高名聲作出鋪墊。

3、多人脈推廣經營模式路線,網友可以藉助自己身邊豐富的人脈資源,讓身邊的人來購買自己的商品,然後逐一推廣,久而久之,就可以擴大網店的銷售範圍和規模,使其更加的龐大和合理。

四、在經營網店的過程中所要注意的一些細節項目

(一)店名:很多買家在挑選商品的時候總是搜索關鍵字和店鋪名稱,於是在這個時候,店名就起到了一個非常好的作用。因此,大家最好把店鋪銷售的產品和店鋪相關的性質寫到一起。一個琅琅上口又有個性的名字作用往往很大,説不定買家就衝着你的名字去店裏看看!容易記住也是很重要的一個指標,這樣如果客人想再次找到你的店,就方便多了。

(二)公告欄:公告欄從某種角度來説就是用來做廣告的!很多顧客來店裏都喜歡先看公告欄。所以有什麼優惠促銷信息千萬別漏掉!自己的聯繫方法也不可不寫!如果有個計數器就更好啦!這樣自己和買家都可以看到店鋪每天的瀏覽量,瞭解店鋪的受歡迎程度!不過儘量言簡意賅,公告欄是滾動出現的,太長的公告會讓人沒耐心看!

(三)店鋪介紹:這裏也是每天很多人瀏覽的地方!陌生人點擊你旺旺的時候,就會先進到這裏!有什麼店鋪廣告和優惠信息趕快寫上吧!也能吸引人的眼球!也提升買家對你店鋪的好感和信任度!

(四)寶貝的照片:拍照是一個很有技術性的工作,實拍圖和模特圖是兩種最常用的拍照方式,但對於我們來説,顯然並不是一個最好的選擇,後來我就去了很多同類型優秀的網店裏做了參考,看這些他們是怎麼把寶貝拍攝得如此好看,還在郵購雜誌上找到了很多寶貝的拍攝照片,從中多多汲取經驗,最後得出了一些拍照的竅門,拍出來的照片比一開始有了一些些的提高,這一點也很重要,就是多去同類型店鋪轉轉,吸取人家的經驗,從這裏都能學到很多的東西。畢竟人家是前輩,成功的典範。

(五)寶貝的上架:你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,最好搭配商品的圖片。名稱應儘量全面,突出優點,因為當別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質量應儘量好一些,説明也應儘量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責郵費。上架時還有一項非常重要的事情,就是設置價格。通常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服,打算賣到150元。如果是個傳統的店主,只要先標出150元的價格,如果賣不動,再一點點降低價格。但是網上競價不同,賣家先要設置一個起始價,買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣,有的賣家設置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。但是起始價太低會有最後成交價太低的風險,所以賣家最好同時設置底價,例如定105元為底價,以保證商品不會低於成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你願意以很低的價格出售該商品,從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長,可以設置一口價,一旦有買家願意出這個價格,商品立刻成交,缺點是如果幾個買家都有興趣,也不可能託高價錢。賣家應根據自己的具體情況利用這些設置。

有關網購心得體會 篇四

感覺這幾年周圍的人是越來越熱衷於網購,本人也是,以前買衣服,買日用品都是喜歡直接去商場或者專賣店,現在想買點東西,第一想到的就是去淘寶啊京東等地方看看,因為方便嘛。

我的網購的時間不算長,2年前才開始的,説一點自己的網購經歷和經驗, 我的購物是從大學期間接觸到的淘寶網,由此產生了好奇,最初沒有申請支付寶時,用銀行匯款的方式,零零散散買過一些低價物品都是三、四十塊錢的東東,想被騙了也不至於心疼,最多當買個教訓,那個時候一點點經驗、技巧都不懂,撞上哪家是哪家,不過比較幸運的,遇過的都是負責任的買家,還不錯。不過後來有一次在淘寶的買電子產品吃了一次山寨貨的虧之後,我開始在京東商城這樣的正品網站上購物,我想要的很簡單,就是買到最便宜的正品行貨。在進入這樣的的大商城購物之前,我首先習慣了先用丫丫搜索一下,用丫丫購物搜索的一個好處是丫丫購物搜索能讓我方便、詳細地比較相似商品的規格,以手機為例,我能同時比較幾款手機的40多個參數搜索大量的商品及價格還可以比較他們的報價和服務以找到最合適的賣家。最重要的是,從過去進入淘寶商城能拿到一定的返現,這對我來説,也是網購省錢的一個好途徑。

一直認為,不是每種商品都適合網購的形式,尤其是家電類,數碼類產品,購買時一定要小心加小心,除了要避免買到假貨,對產品質量也需多加註意,拍前也一定要將產品的售後服務條件問清楚,比如是全國聯保還是店鋪保修,並儘量確知附近維修點的地址,售後是網購中比較弱的一環,需謹慎消費。

網上買東西多了,時間久了,慢慢積累點經驗,現在出來show一下,朋友們別見笑啊。

個人認為,網購好處有以下幾個:

一是坐在家裏隨意買,只要你想得到沒有買不到(除了飛機大炮之類),網購物美價廉,也很方便!

二是網購選擇你想要的東西,更加方便,起碼你不用貨比三家,到處跑着去看價,看牌子,看質量。

三夏天這麼熱,冬天那麼冷,你都只需要坐在家裏電腦前,點點鼠標,敲敲鍵盤就行了,不是一般的方便!

網購既然存在以上好處,那就一定存在一定的風險:

網購如隔山買牛,不知牛油沒有問題,到手後才知道是好是壞。通常來説,比較擔心的就是拍高價買到假貨,不過這個基本上還沒有出問題,買的最失敗的是我女朋友的衣服,有的剪裁不合體,有的鈕釦還沒傳就一粒一粒的掉。還有的是大小顏色都會和網上描述的多少有點差別。這些在網上看圖片都看不出來的。

現在,很多“懶人族”都熱衷網上購物:選商品,點鼠標,然後坐等快遞送貨上門,成了今夏盛行的消費方式。我的同事很多美眉就喜歡上網“團購”,下班時間還經常聚在一起交流網購心得,研究“網購策略”。

今年夏天,上海熱的出奇,甚至一連出現了4天高温超過40度的情況(上海浦東地區)。不光“宅女”選擇網購,一些“宅男”在高温下也選擇了網購,一哥們説,由於家裏正在裝修,天熱懶得出門,為了跟進裝修進度,他選擇在網上購買牆紙、傢俱和浴室用品。

不過,大家進行網購的時候,一定要注意幾點:

1、首先要取決你購買的心理,不能貪便宜,同樣的東西如果便宜很多,那肯定不值得相信,節日促銷除外。

要找信譽高並且態度好的賣家,信譽高很重要的,一旦受到的貨有問題,或者快遞公司發貨慢,信譽好的賣家就會耐心解決。

2、對於要買的東西,關鍵是事前要和賣家溝通好,儘量吧可能出現的問題都問清楚。事前麻煩好過時候麻煩。

3、買家的心態是看到實物才比較放心,一般找把商品描述比較纖細的,最好有實拍照片(有的只是那個產品官方網站的圖,店家就copy一張小小的放在那裏,實拍照片都是賣家自己親自拍攝的)的店家,起碼説明店家是用心的或者有貨。否則買後不滿意,退貨手續也是很麻煩的。

4、還有看信用,看看店家的差評中評都是關於什麼的,如果不少人曾經評論他的質量有問題,那肯定不能買了。另外,同樣的東西貨比三家,如果有一家買的超級便宜,那麼很有可能就有問題。比如同一型號款式產地的東西,一般賣80多、90多、100左右的,只有一家敢賣50的,這時候就要看信用和買家評價了。我這樣説並不是説信用低的就買不得,因為任何一個賣家都是從零做起的哦,包

括我自己,而且一些新開店子因為想把信用做上去,東西反而比較便宜。這就要看各位媽媽們的眼裏和耐力了。呵呵。

09年上半年的時候知道了噹噹、易趣這些地方(我算是網購後知後覺吧,大家不要笑我),曾經在2014年底的時候替女朋友買過一條裙子,但僅此而已,以後就沒怎麼再接觸這兩個。後來是在今年3月份重新在淘寶註冊網名開始了網購之旅,以後就一發不可收,先是衣服、鞋子之類,後網購範圍逐漸擴大,小到松子、核桃,大到手機、電腦、櫥櫃、沙發、豆漿機等等,網購多了,也積累了一些經驗,發現網購真的是其樂無窮,歡迎朋友們一起交流。

我現在去淘寶網買東西比較多,比如衣服t恤,鞋子,男士女士用品,家居,美容護膚等等,越買越多,呵呵,快成狂人了吧。後來慢慢發現,網上很多淘寶網購的導航店,很多導航店裏的寶貝都是被那些網站羅列出來分門別類,感覺更方便。反正最後都是在淘寶上買,就先去導航網站上看看唄,省的自己在淘寶上到處搜,累了半天才找到自己想要的東東。我去的最多的有幾家導航網站,其中一家購物返現網站,我第一次接觸這個網站,竟然發現還有返現這種事情,後來試了一次,還真的是那麼回事,只不過我那次是幫一朋友買了個剃鬚刀,花了三十多,就給我返現4塊多錢,不算多,其實我覺得這個網站也就是這樣來賺點人氣吧,也能理解。這個網站對淘寶的產品分類比較全,算是很不錯了。

好了,不多説了,希望我説的對熱衷網購的兄弟姐妹們有所幫助。

淘寶購物心得體會 篇五

我20xx年就開始在淘寶網購了,平均每週都要上淘寶買點東西,幾年下來,到現在買家信譽已經到兩鑽。有不少淘友説經常在淘寶上買多貨不對版的假貨,很奇怪的是本人卻很少在淘寶買多貨品質量低廉的假貨,不論是手機、相機這樣的高價商品還是像食品、化粧品、衣服這樣的快消品。下面就與大家分享一下我幾年來積累的幾點淘寶購物經驗吧。1,一定要找信譽好的賣家,找淘寶好店不管是btoc還是ctoc,信譽過硬才能放心,ctoc的最好是有支付寶這樣的第三方支付平台。2,運輸過程中易損壞的東西不要在網上買。3,化粧品不要在私人手裏買,特別便宜的一般都是水貨。4,要明確你想要的是什麼,不要被附加功能或贈品所迷惑,冤枉錢一般都是花在贈品上了。5,要有心理準備網上購物的東西都是極簡包裝的,除非你額外花包裝費。6,送貨的時間並不像承諾的那樣迅速,除非你花很多錢用於快遞,要不還是耐心等待吧。7,一定要保留底單和各種憑證。8,在淘寶或易趣買東西收貨後一定要及時給出評價,否則會被人反擊你的信用度~!`的確,我們都喜歡淘寶網購物,可是,淘寶網上店鋪那麼多,商品那麼多,價格也是各家各種,怎麼就能夠買到好的便宜的中意的寶貝了。而且,商家質量的層次不齊,怎麼就能夠保證我們的基本消費購物權力不受侵害?並且,出現了問題,都能及時解決嗎

還有很多問題,都難到了很多朋友,所以,在淘寶網上購物,我們一樣也要擦亮眼睛,一般來講,淘寶名店,相對來講都是比較可靠的,不管是在信譽和質量上,都值得信賴。還有淘寶網的消保店鋪,更有保障,如果出了問題賣家不予處理,淘寶網會先行賠付給用户,保障力度更大。

所以,聰明的淘寶網用户都知道,購物首選淘寶名店、淘寶好店和消保店鋪,可是這些皇冠店鋪我怎麼能找到,那麼多產品類型,每種都有皇冠店鋪嗎?

是的,要是自己找起來的確很難,不過,現在這些問題都解決了。.。.。.現在很多人喜歡上一些淘寶導購類網站!為什麼現在導購類網站如此受歡迎呢?購物導購類網站是:通過挑選出物美價廉的商品在網站上展示,網民再通過導航網站點擊進入購買,由於一般這類網站的商品都是經過人工仔細挑選,因此其在價格、商品質量、性價比上都比較突出,因此深受很多購物網民的歡迎。比如:現在有一個比較受歡迎的:淘寶名鋪街裏面推薦的是:淘寶網官方推薦的正品低價好店鋪,淘寶網各行業的優秀店鋪Top10排行榜。最新流行的各類女裝、男裝、鞋包、美容等。.。.。.,數據每天都更新。

從這裏進入,找好的店鋪和商品太容易了站長們在背後默默的挑選新穎商品,為網民購物提供方便,但同時我們也看到,從另一方面來看正是他們的努力才使得電子商務成為網民如此接受的另一個原因。