創建文明城市，惠民是根本。創建文明城市不僅是顯示城市綜合實力的系統工程，也是惠及民生的一項大事業，因此，抓好惠及民生這一主題，是完成創建指標，鞏固創建成果的重中之重。
首先，要抓住創建的根本目的——提升市民文明素質。創建文明城市就是要惠及民生，實現惠民之區。市民作為城市發展與文明進步的能動力量，是城市文明的創造者和體現者，因而市民的素質決定了整個城市的文化品位。創建文明城市的根本目的，提高城市文明程度的關鍵就在於提高城市的主體——市民的素質。作為創建文明城市的軟條件，市民的文明素質是重中之重。但是，在創建過程中，乾淨整潔的街道、櫛桎毗鄰的高樓大廈更加容易被認可，而市民的思想道德修養卻經常受忽視。創建文明城市是一個長久的行為，不是一時的達標或是階段性的工作。如果我們不加強對公民的教育，不提高公民的素質，千辛萬苦換來的各項達標很可能就是曇花一現，只有加強對公民的文明教育，使公民一代接着一代都具有良好的道德素質和思想素質，城市文明精神才會永葆青春，城市才會煥發活力。
其次，要把握創建的重點問題——解決羣眾切身利益。創建文明城市的重要舉措，就是提高羣眾物質生活、社會政治生活和精神生活質量。創建文明城市就是為了改善人居環境、改善創業環境、改善投資環境，從根本上説，就是充分體現人民羣眾的願望和要求，就是實實在在的為民做好事，辦實事。因此，我們必須從解決羣眾最關心、最直接、最現實的利益問題着手，真正為人民羣眾辦實事，辦好事，不搞形式，不走過場，不做表面文章，既要經得起創建指標的檢驗，又要經得起時間和歷史的檢驗。只有這樣，才是真正對人民羣眾負責，對城市的未來負責，才是真正代表最廣大人民羣眾的根本利益。
再次，要着眼於創建的突出問題——鞏固創建的成果。要做到四個突出，一是突出“民共建”，讓羣眾在創建中唱主角;二是突出“民共富”，讓經濟發展更多地體現在百姓的共同富裕上;三是突出“民共享”，讓創建成果實現最大化共享;四是突出“民作主”，讓民意成為創建的指揮棒。只有着眼於這四個突出，才能鞏固惠民的果實，才能繼續發展惠及民生的事業。
惠民是使人民羣眾在發展進程中受到實實在在的、能看得見感受得到的好處，人民羣眾的幸福指數越高，惠民的實現程度就越高。因此，創建文明城市，最終是要營造一個全體人民學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居的和諧社會。
今年年初，一則新聞讓“全國文明城市”的測評工作成為公眾關注的焦點。參加文明城市測評工作的一些調查隊員，成為當地政府的重點關注對象。
報道説，參與去年全國文明城市測評工作的調查隊員劉俊傑，在福建三明市那幾天，每天早上八點鐘，就離開賓館，以普通遊客身份開始暗訪。他避開賓館門前排隊待客的的士，刻意走過一段路去乘公交車。前一天晚上暗訪組組長張光友特意交代：“賓館門口的的士全是安排好的，必須步行一段路後去坐公交。”張組長有多年測評經驗，針對被測評城市的刻意安排，暗訪組也有自己一套應對方法。
創建本是為了讓城市更文明，讓生活更美好。但現實中，一些參與創建的城市，面對暗訪組如臨大敵，千方百計多方打探、提前安排，甚至還會派專人盯梢、跟蹤，僅僅為了及時掌握暗訪組的動向，以便暗訪組所到之處看的儘可能是光鮮面。可以説，創建與暗訪理應殊途同歸，根本目的都在讓老百姓共建共享現代城市文明。如果把應對暗訪、奪取牌匾作為文明創建的目的，顯然是本末倒置、南轅北轍了，進一步講，是全國文明城市創建工作的異化。
事實上，創建和暗訪是手段，惠民才是目的。一旦手段成了目的，創建必將變味，甚至還會招致民怨。在一些地方，為了應對暗訪，對市區流動攤販“一刀切”，採取完全驅逐政策，結果步行街、商業街等鬧市區看似整潔了、暢行了，但同時也變得繁華不再、冷冷清清，尤其一些臨街便民服務和買賣因為突然被取締，居民生活反而因此變得不方便，以致有市民説：如是隻注重面上的創建不要也罷。這種不加區分“一棍子打死”的做法，實則是一種懶政思維，既漠視了底層社會的現實生存，也忽視了市民生活的真實需求，完全背離了創建的初衷。
常言説：水至清則無魚。這話放在“創文”上來理解，就是説創建並非面上的整齊劃一，而完全不顧及現實民生的多元化需求。現代城市的文明進步，其要義恰恰是身處這座城市的每個人受到尊重、生活得有尊嚴。中央文明辦對測評為何採取不打招呼、不定時間的暗訪，目的正是要排除干擾擠掉水分，直接獲得一手資料，觀察真實民生，確保全國文明城市稱號名符其實，讓創建真正成為增進民生福祉的有效載體。
面對暗訪，地方要有平常心，真為民創建才能創出真文明，才能得到羣眾真心擁護，也才能行久致遠。正如《焦點訪談》節目最後主持人點評時所言：有了尊重人的態度，處處把百姓放在首位，急百姓所急，想百姓所想，才能成為合格的文明城市。測評不可能天天進行，但是，我們也給城市的管理者提個醒，即便沒有上面來的暗訪，在城市的某處，也永遠會有眼睛在觀察着你的表現，觀察着這座城市。
隨着秋意漸濃，三年創文工作落下了帷幕。作為一名 2020年新入職員工，我很榮幸趕上了曲靖市創建全國文明城市工作的末班車，幾個月的辛勤工作，有汗水、有困難，又有收穫、有成長。我想從以下幾方面來談談創文工作的心得體會：
一、認識是行動的先導
為做好這項工作，我首先加強學習，提高認識，認真領會創建工作的重要意義。創建文明城市，惠民是根本。我認為“惠民”主要體現在以下幾個方面：有利於提高曲靖市民的思想道德素質和科學文化素質;有利於動員廣大市民參與改造環境、移風易俗的實踐，創建優美環境和優良秩序，形成健康文明的生活方式;有利於密切黨羣、幹羣關係，調整和改善社會人際關係，形成健康向上、生動活潑的社會風氣;有利於找準城市文明建設的結合點，在促進物質文明建設的同時，把精神文明建設的任務落實到基層。總之，創建文明城市的工作，是提高我市文明程度，增強城市綜合競爭力，全面建設小康社會的重要舉措。
二、認真履行崗位職責就是為創文貢獻力量
根據局工作的安排，我主要負責太和街道轄區商超、專業市場、汽車 4s店、賓館酒店的創文督導工作以及駐守新百大點位指導創文。太和街道區域由於地理位置為曲靖城區偏北，加之以專業市場和汽車 4s店為主，保潔人員力量單薄，存在行業特性，種種原因致使該區域情況複雜，創文工作實施難度大。有挑戰才有幹勁。對於這樣一項着眼當前、利在長遠的工作，我迎難而上，將壓力轉化為做好創建工作的強大動力。就如何抓好這項工作，同組的領導和我經過了仔細討論，制定出一套行之有效、科學合理的計劃。
首先，健全制度體系。定標準，要求企業方按照商務局傳達的創文辦標準執行，避免令出多方難以執行的尷尬境況，做到經營户通道保持暢通，市場保持清潔;定區域，做到人人有任務，人人有網格，對於網格內的工作任務實行定質定量;定責任，對網格內的工作情況實行責任到人。
其次，開展全方位的宣傳教育活動。加強同所負責企業工作人員的聯繫，採用現場指導的方式不斷完善企業創文要素;廣泛向區域內經營户宣傳文明創建工作的重要性和必要性，説清楚、講明白創建工作的內容;另外還以身作責，用配合保潔人員清掃垃圾，強化衞生保潔工作等實際行動提升經營户的創建自覺性，使創建意識深入人心，創建工作不斷深化。
最後，堅持把創建工作和學習實踐活動結合起來，根據創建計劃，突出創建重點，從整體上推進轄區內創建活動的深入開展。從企業普遍關心的事情做起，從不起眼的小事做起，切實解決羣眾反映的強烈問題，使廣大羣眾切實感受到文明創建活動帶來的文明新風，堅決反對一切形式主義、表面文章和花架子，抓好落實，真正做到取信於民，奉獻於民。
三、工作收穫
創建文明城市是各級政府，各有關部門和社會各界的共同行為，靠全社會共建，由全社會共享。我既是一名創建工作的參與者，也是一名創建工作的收益者。我通過參與文明創建工作，收穫頗豐。一是在交流中增進了與企業的感情，進一步改進了交流的方式方法，對今後更好的開展其他工作是一次很好的鍛鍊;二是在複雜的工作中進一步培養了吃苦耐勞紮實苦幹的精神，也是我個人對於習總書記“青春因磨礪而出彩、時代因奮鬥而昇華”這一新時代青年寄語的一次有效而深刻的學習;三是對於企業同政府相輔相成、相互促進、共同發展的關係有了更深入的認識，在今後的工作中我將會繼續探索如何更好在職責範圍內為企業做好
服務;四是更加深刻地體會到“曲靖是我家，文明靠大家”的真正涵義。
創建，其實並不是僅僅為了驗收，驗收只是一道程序;創建，真正的受益者是廣大百姓，可以讓大家居住得更好、生活得更好，只有全市乃至全社會人民攜起手來，把文明創建作為一項長效機制繼續做下去，只要有決心，有信心，一個“天更藍，水更清”的文明城市就會永遠閃亮在珠江源頭。
創建全國文明城市工作心得體會3
創建文明城市，惠民是根本。創建文明城市不僅是顯示城市綜合實力的系統工程，也是惠及民生的一項大事業，因此，抓好惠及民生這一主題，是完成創建指標，鞏固創建成果的重中之重。
首先，要抓住創建的根本目的——提升市民文明素質。創建文明城市就是要惠及民生，實現惠民之區。市民作為城市發展與文明進步的能動力量，是城市文明的創造者和體現者，因而市民的素質決定了整個城市的文化品位。創建文明城市的根本目的，提高城市文明程度的關鍵就在於提高城市的主體——市民的素質。作為創建文明城市的軟條件，市民的文明素質是重中之重。但是，在創建過程中，乾淨整潔的街道、櫛桎毗鄰的高樓大廈更加容易被認可，而市民的思想道德修養卻經常受忽視。創建文明城市是一個長久的行為，不是一時的達標或是階段性的工作。如果我們不加強對公民的教育，不提高公民的素質，千辛萬苦換來的各項達標很可能就是曇花一現，只有加強對公民的文明教育，使公民一代接着一代都具有良好的道德素質和思想素質，城市文明精神才會永葆青春，城市才會煥發活力。
其次，要把握創建的重點問題——解決羣眾切身利益。創建文明城市的重要舉措，就是提高羣眾物質生活、社會政治生活和精神生活質量。創建文明城市就是為了改善人居環境、改善創業環境、改善投資環境，從根本上説，就是充分體現人民羣眾的願望和要求，就是實實在在的為民做好事，辦實事。因此，我們必須從解決羣眾最關心、最直接、最現實的利益問題着手，真正為人民羣眾辦實事，辦好事，不搞形式，不走過場，不做表面文章，既要經得起創建指標的檢驗，又要經得起時間和歷史的檢驗。只有這樣，才是真正對人民羣眾負責，對城市的未來負責，才是真正代表最廣大人民羣眾的根本利益。
再次，要着眼於創建的突出問題——鞏固創建的成果。要做到四個突出，一是突出“民共建”，讓羣眾在創建中唱主角;二是突出“民共富”，讓經濟發展更多地體現在百姓的共同富裕上;三是突出“民共享”，讓創建成果實現最大化共享;四是突出“民作主”，讓民意成為創建的指揮棒。只有着眼於這四個突出，才能鞏固惠民的果實，才能繼續發展惠及民生的事業。
惠民是使人民羣眾在發展進程中受到實實在在的、能看得見感受得到的好處，人民羣眾的幸福指數越高，惠民的實現程度就越高。因此，創建文明城市，最終是要營造一個全體人民學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居的和諧社會。
文明是一陣清風，爽朗了人們的心情;文明是一盞燈，照亮了前程的光明;文明以一場雨，滋潤了乾涸的心靈。
文明城市是一個城市的綜合性最高榮譽稱號，創建全國文明城市發展綜合水平的全面考評。創建全國文明城市，是促進城市科學和諧發展的內在要求，是增強城市競爭能力的必然選擇，是改善市民生活質量的有效途徑。為了贏得“全國文明城市”的稱號，增城市政府不斷地探索，發展，計劃，實踐。我市政府不斷推陳出新，提出針對有效的宣傳口號，給我們不斷教育，例如“文明是把尺子，時刻衡量着你我他”，“文明是城市之魂，美德是立身之本”。一連串的口號使我們的精神修養不斷提高，使我們養成健康文明的生活方式和行為習慣，凡事貴在實踐。政府不僅對市民進行宣傳教育，開展關於城市形象、社會公德、環境保護等方面的公益廣告宣傳活動，而且也舉辦了相應的教育實踐活動。講文明語言、行文明禮儀、養文明習慣、樹文明形象，堅決制止不文明行為。不隨地吐痰，不亂扔亂倒垃圾，不亂貼畫廣告，不亂穿馬路，不亂停放車輛，不亂建亂搭棚亭房屋。
作為增城市的一份子，我們也要為“創建文明城市”獻出自己的一份力。我們應該對自己的言行舉止進行約束，要做到語言禮貌。舉止文明、尊老愛幼、衣着大方等基本要求。在公共場合絕不大聲喧譁、要顧及他人感受，愛護公物，保證城市的衞生……在不同的場合，注意遵守有關規定，在舉手投足間表現出文明城市的精神。有一次，我逛街的時候，亂貼的“牛皮癬”映入我的眼簾，我不由自主地伸出手把它撕掉。路過的人都説，你剛把它撕掉，不一會兒，又有人貼上去，你這樣做都是徒勞的。但我説，少一塊“牛皮癬”，城市的文明就多一點。文明城市的建設需要我們不斷建設。話音剛落，路人紛紛加入我們的行列。
其實文明無處不在，只是大家不注意，如果你留意一下，就會發現有些菜市場和小區裏貼着許多文明標語。其實做到文明並不難，但是堅持做到文明就不容易了，所以，我們要以最簡單的開始，從基礎最起。把一座城市建設得更美好，不僅僅是政府的事，也是我們每一個公民的事。只有齊心協力，從點滴做起，從現在做起，為創建文明城市做出積極的貢獻，才能把我們的城市建設得越來越美麗。
為了建設酒泉文明城市，政府做了很多工作。比如説“三大羣體”的塑造——把傳統農民塑造成現代市民，把企業員工塑造成現代產業工人，把未成年人塑造成現代化事業的接班人。為的是使人的思想觀念、道德規範和行為方式與時代的要求和諧共進。
政府還給人們作宣傳、教育，尤其加強對青少年的教育，讓人們養成健康文明的生活方式和行為習慣。而東莞也依據國家發佈的《創建全國文明城市對市民行為的10點基本要求》，通過討論，制訂了“東莞市文明公約”和“東莞市民文明行為規範”。
凡事貴在實踐。政府不僅對市民進行宣傳教育，開展關於城市形象、城市暖流、社會公德、環境保護等方面的公益廣告宣傳活動，而且也舉辦了相應的教育實踐活動，如，“文明三有序”良好習慣養成活動。為了提高市民文化素質，還在電視台開播有知識性的節目，如，“文化週末”，這類節目都深受市民的喜愛。
所謂匹夫有責，作為酒泉的一份子，我們當然也為“創建文明城市”做出了自己的貢獻。我們認真履行“酒泉市文明公約”，並且按照“酒泉市民文明行為規範”去做，為的是爭取做一名合格的文明市民，為酒泉創建文明城市加分。
我們應對自己的言行舉止進行約束，要做到語言禮貌、舉止文明、尊老愛幼、衣着大方等基本要求，在公共場合絕不大聲喧譁、要顧及他人感受，愛護公物，保證城市的衞生……在不同的場合，注意遵守有關規定，在舉手投足間表現出文明城市的精神。
我們也要提高自身的素質，關心時事、接受教育、培育良好的思想道德、積極參與公益活動，跟上時代的步伐，滿足社會的需求，決不讓自己落伍。
在整個創建文明城市的過程中，我覺得我們好像都在同一個課堂上，我們擁有着共同的目標，通過各種的方式在精神上不斷的填充自己：被經典的音樂貫穿，被璀璨的文化薰陶，被公眾的榜樣感染……每個人的精神境界都得以昇華。
在工作上我們各司其職、各盡所能;在社會中表現積極、心態上進、追求完美;在精神上相互監督、互相學習;在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。整個社會呈現了一個全新的面貌——一派和諧相處、積極上進的景象。
在一開始，人類還是野蠻人，但經過時間的磨練、時代的推動，人類世界已進步為一個人性化和個性化的社會。一個原本充暴力的世界，現在則演變成一個温馨和諧的大家庭，可見文明的意識是多麼重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。
而一個文明城市的創建絕不是單靠政府完成的，“文明城市”也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個人都得行動起來，帶着同一個追求，共同努力奮鬥。
文明，是一顆温暖幸福的種子，由一邊傳至另一邊，直到沸騰了整個世界。
文明，是一朵奪目絢爛的花朵，由這邊綻放到那邊，直到温暖了整個春天。
文明，更是一個人的身份與修養，從遺失到珍貴，才知真情無限。
從身邊的小事着手，細緻觀察文明之風氣。
從個人的舉手投足中體現，現代人之文明風範。
對於我，影響最深的卻一則公益廣告，説的是一位的公交司機，耐心的等一位老人上車，看不見那位司機的面孔，但模糊中只覺得那個背影很温暖，很慈祥。當那為老人蹣跚的走上車時，已經年邁的，佈滿皺紋的臉上轉瞬間綻放出了一種滿足的笑容，那，是一種人性的信賴，那，是一種聖潔的力量。雖然隔着一層屏幕，但我能感受出，空氣中有幸福的味道，如花朵剎那間開放，頓時陽光滿天，坐在屏幕前的我，心中不禁湧起一種笑容，那隨着歲月流逝而慢慢消融的文明，伴隨着悄悄瀰漫的笑臉，縈繞在耳邊，如藍色激起的浪花天翻雲卷，如淡藍天空飄翔的白雲，輕柔舒暢。
文明，是一份人生幸福的開始，文明，是一份生活中最美麗驕傲的禮物。也許，只用一個默默無聞的領頭人，便可帶動一片聖潔之風，也許，只用一點文明點綴，，便可喚起人們心底最美好的回憶。當有風度的一伸手，當有修養的一句話，充斥在人們心田，便回味出那文明的味道，那舒緩的感覺。
創建文明城市，提高人文素質，加強個人修養，建立文明社會。讓我們輕輕跨出文明與粗魯中見相隔的一小步，為社會營造那種久違的温馨。
文明，一個並不陌生的字眼，貫穿了中華民族上下五千年的歷史軌跡，流傳至今。
生活中隨處可見到、聽到，與文明有關的東西，如：建設文明城市、爭當文明市民……“講文明”每個人都會説，可是又有幾個人真正做到了呢?
最近，漢源頻道報道了梨花節上的一盆盆鮮花被許多市民據為己有了;弄得分鮮美的三角梅瞬間不知去向，不知是死是活;不少宣傳欄被損壞，路牌與交通標誌牌被砸歪;好好的路燈被打掉;公共場所的石墩不翼而飛;“牛皮癬”小廣告隨處可見，宣傳單滿天飛;休閒椅被人擰斷螺絲後，整個搬走……
最令人深惡痛絕的隨地吐痰行為更與這個文明城市格格不入，要知道每一口痰中，不計其數的病菌，侵食着多少健康的生命。
文明城市，要有良好的環境，這樣的環境需要我們每個人共同營造。公共設施本來是為廣大市民服務的，大家都應該自覺地愛護它們，發現破壞公共設施的不良行為，要勇於制止和勸阻。特別是職能部門，要加以巡查，多勸導，發現不良苗頭時，就應研究對策，不放任，不姑息。只有一方面靠職能部門，一方面靠廣大市民配合支持，才能扭轉不良行為屢屢返潮的問題。
為創文明城市，大家都在努力着，我也應該努力。“室雅何須大，花香不在多”我會注意自己的一言一行，而且要宣傳，讓更多的朋友，同學一起攜起手來，行文明事，做文明人，為漢源的繁花富強而努力。
一、文明城市全民共建，美好家園你我共享。文明連着你我他，建設美好家園靠大家，讓我們共同努力，積極投身到建設文明東勝，和諧東勝，魅力東勝的各項活動中來。從我做起，從現在做起，從身邊做起，立足崗位，勤奮工作，自覺倡導和踐行講文明話，辦文明事，做文明人，創文明城，只要人人出一份力，盡一份心，我們的城市就會更加美好，我們的家園就會更加温馨。
二、文明無小事，小事見文明。我們每一個人都在期待社會文明，人與人之間和諧相處，其實，文明離我們很近，多一個手勢，對別人來説，就是多一份體諒;有時，多一個笑容，對別人來説，就是多一份理解;有時，它只需要我們不亂扔垃圾，不隨地吐痰，營造一個乾淨衞生的居住環境，他只需要我們改正生活中的不文明習慣，注意公共場合中的行為;它只需要我們遵守交通法規，不亂穿馬路，禮貌謙讓，營造文明有序的交通秩序等等。
三、文明創建貴在參與。生活在這個城市裏，你的精神面貌、你的理想追求，才最有理由代表這個城市的形象，最有理由體現這個城市的氣質，最有理由打造這個城市的文明。所以，創建文明城市，永遠離不開每位市民的自覺努力。以文明、禮貌、平和的態度行為處理，這不僅是個人修養問題，而且關乎整個城市的文明程度。廣大市民要以創建文明城市為己任，積極投身到創建文明城市活動中去，共同塑造優美的城市形象、良好的社會秩序、開放的人文環境、文明的市民素質。
我們每個人都有責任、有義務通過自己的文明行為，來為城市增添亮色。我們要主動參與，從我做起，從今天做起，從從自己的言行舉止做起，積極為創建文明城市獻計獻策。多做實事，躬行實踐。我們要自覺實踐和遵守公民基本道德規範和市民文明公約，每個市民都要嚴格要求自己，切實遵守各項行為守則和管理法規，服從有關執法人員和管理人員的指揮和管理，自覺維護城市公共秩序，共同塑造美好、文明的新形象。
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