20xx年4月18日下午管委會組織觀看了電影《金牌班長》，這是一部以全國煤炭系統先進典型白國周及其班組管理法為素材創作改編的反映新時代煤礦職工現實生活和井下工作的電影，講述了一個在煤礦掘進單位新任命的班長白國雄和他的班組職工之間發生的一件件感人故事。
煤礦班長白國雄是一個優秀勞模，因為工作需要擔任了九班班長。他運用自創的班組管理法和堅持遵守安全管理制度進行安全管理。但是面對安全意識淡薄、生產紀律的鬆散、職工工作的懈怠等等不良現象，還有做事憑經驗的老班長郭言禮的不滿與消極態度，他的工作方式方法一度遭到大家的質疑。可是，他抱着自己的理想、堅持自己正確的工作思路，針對不同情況靈活運用不同的教育方法，以自己的行為去潛移默化職工的安全意識和行為，養成每一位職工的安全習慣，最終成功的創建出一個技術過硬、生產過硬的安全生產班組。
雖然影片描述的煤炭企業，但是從這部電影化工企業同樣能夠學習很多和借鑑很多，影片中“注意安全，消除隱患，堅決遵守安全管理規章制度”是我印象最為深刻的三點。無論是什麼行業都存在一定的危險性，所以要進行安全管理。煤礦作業因其特殊的作業地點和方式，不僅對工作過程中的操作和隱患要注意，還有人的情緒問題，白國雄注意到這點：對不愛學習，只愛打麻將的“小疙瘩”進行親情談話教育，經過一番努力把一個愛賭博的小青年，培養成一個愛學習，
甚至在技術比武中大顯身手的技術人才；對總是認為‘我有經驗’而不顧安全冒進的老班長郭言禮，白國周公事公辦堅決按照規章制度，因此得罪了老郭，兩人矛盾升級，但是在得知老郭家裏生活困難後，他決然把礦上給自己愛人的工作指標讓給了老郭的妻子，解決了老郭的燃眉之急，讓老郭對他另眼相看，並從內心佩服他是個男人，這也是對老郭的徹底的感化。在企業中，無論是班長還是管理人員，有沒有關心在意過員工的情緒問題？或許認為自己高高在上，工人就必須聽你的指揮，而白國周對待他的員工更多的像是親人朋友，打心裏關心在意他們。
通過觀看《金牌班長》這部電影，使我從中學到了很多有用的管理知識和很多做人的道理。企業不僅僅需要像白國周這樣認真負責的“金牌班長”，也需要“金牌員工”、“金牌管理者”。安全問題，從來不是一個人的事情，安全人人有責。在員工自覺的基礎上是需要班長及以上的管理人員進行引導和適時的教育的，只有不斷學習才能與時俱進。員工技能比賽，知識競答，召開班會，發放安全手冊……從電影中看到這些看似很普通的事情，要堅持做下去不容易，現實中，我應該認真負責並且責無旁貸的做好這些事情，每個月進行班組和部門活動是非常有必要的。
很多“我有經驗”的老員工雖然是為了工作、為了效率，但是卻忽視了安全隱患。就想電影中白國周質問老郭：“如果有經驗就可以了，那為什麼還會有那麼多血的教訓？！”不怕一萬就怕萬一，不
要抱着僥倖的心裏，“安全第一，預防為主”不只是説的，化工企業一定要注意安全隱患的排查工作，不要為了應付檢查，而要實質性的實踐，因為糊弄的不是別人而是我們自己。
這次觀看影片因為各項原因，只有公司班長參加，看完電影以後大家討論決定下次班組會議的時候讓全體員工觀看，具有深刻意義，可是網上目前找不到可供觀看的影片資源，但是我們班組長會和員工複述這次觀看影片的心得體會，以後有機會觀看再組織員工全體觀看。
我們的班組長以後要向白國雄班長學習把安全看得很重要，認真貫徹落實各項公司的安全管理規章制度，為了企業的發展，為了家庭的幸福，杜絕“三違”，消除隱患，珍愛生命，確保企業安全生產順利進行。
鐵路
舉辦的工班長學習培訓班，通過課堂上的學習，使我瞭解了做好一名鐵路工班長的使命和職責，受益匪淺。
鐵路工班長職位不高，職責不小。工班長是一線工作的指揮者，監督者和勞動者，鐵路工班長要充分調動班組的勞動積極性，並能確保工作安全性提高生產質量和效益，防止出現危急行車安全因素和工傷事件。
鐵路工班長要輔助上級完成生產
管理
職責，工班長影響決策的實施，因為決策再好，如果執行者不得力，決策也很難落實到實處，所以工班長影響決策的實施，影響企業目標的實現。
工班長是職工聯繫領導的紐帶,起着承上啟下的橋樑作用。工班長必須是愛崗敬業的典範，既是
技術
骨幹，又是業務上的多面手。做一名合格的工班長應該要主動地提高自己的業務能力，對自己的角色規範權力和義務準確把握，讓上級知道你的想法，學會適應不同管理風格的主管，學會了解領導對你的期望值，瞭解職工對你的期望值，主動溝通及時得到幫助和理解。班組中遇到的問題先自己仔細思考並提出一系列行之有效的解決方案，然後向主管領導彙報，併為主管領導提供解決問題的方案。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高。
工班長辦事要公道，關心職工生活，化解不良情緒和矛盾，注重語言技巧，注意人情人際協調，建立與職工的信任，才能得到班組職工支持和幫助。
工班長不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。工作中落實
規章制度
患於未然，嚴格執行制度標準，安全勿有僥倖心理，不違章作業，積極消除事故隱患，不斷培養和加強班組職工的責任心，營造班組生產的安全氛圍和責任心氛圍，帶領班組成員有計劃有步驟保質保量完成上級下達的生產任務。
從一個普普通通的中學生到進入大學成為大學生，繼而到競選班長，不論是從心理上還是接人待物來説，都發生的不小的變化。競選班長之前，有學長給我説過大學的班長完全和高中不一樣，大學的班長非常非常的累。但是那時候或許是因為初生牛犢不怕虎吧，再加上自己不甘落後的一顆心，就去競選了。
再後來，競選班長成功的喜悦還沒過去，就完全陷入一大堆事情裏面了。才開始那幾天真的很希望自己有分身之術，可以用一個去開會，用一個去趕表格，用一個去學習，用一個去參加自己有興趣的活動。也因為途中的一些困難想過要“辭職”，但是又願意心就這樣被打敗，於是咬牙堅持下來。
沒過多久，參加了學校組織的“班長、團支書培訓班”，使我對大學有了一個新的認識。
作為班長，我的主要職責是積極發揮組織領導作用，密切老師與同學間的聯繫，帶領全班同學勤奮學習，艱苦奮鬥，積極進取，樹立良好班風、學風，營造高度的政治氛圍，並積極向黨組織靠攏。可以説，班長就是班級的領導核心。但我深知，我還有許多不足，與優秀學生幹部的標準還相差甚遠。因此，我還應該更加刻苦地學習，不斷提高自身素質和管理水平，爭做一名優秀的學生幹部。
第一講，魯宇紅校長給我們講了我們身為班幹部的責任和義務，學生幹部應具備的素質與能力。我們這代人要善於認清時代形式，把我住機遇。主要分為四個方面：1、用科學理論武裝自己;2、要具有世界眼光;3、善於把我規律;4、要富有科學創新精神。還有我們在大學期間應該學習的東西：1、基礎知識和基本常識;2、老師教授的專業知識和技能;3、優勢方面自學知識;4、拓展知識面、博學多聞;5、多瞭解社會知識、社會常識。不止如此，老師在演講過程中還多次強調要“創新”，要學會主動敏鋭的發現問題，激發自己的超靈感，直覺;學會信息綜合、創意綜合並以此引發認識的跳躍和重大發現。
第二講，是由沈永健老師給我們演講的“心理問題的識別與輔導”，沈院長的講話十分風趣幽默，引得太小陣陣笑聲。而且讓我們對大學生普遍存在的心理問題有了更加深刻的瞭解
第四講顯示是由宋老師給我們講解了校學生會的各部門及其負責的事務，然後是大學生聯合社團的主席給我們講解了他自己的個人經驗，讓我們學到了許多東西。
5月15日16日我有幸參加了濰坊教育局組織的《濰坊市專職安全保衞幹部、安全教師培訓》，通過這次培訓，使我不僅系統地學習了有關安全保衞工作的相關法規和制度，而且也學到了有關技防、物防設施的基礎知識和消防常識，尤其是通過聽取了專家的報告，看到了自身工作中的不足，從而使自己進一步提高了對安全保衞工作重要性的認識，增強了工作的責任感和緊迫感。通過這次學習培訓，我感慨很多，收穫也很多，體會也很多，尤其是關於校園安全隱患的有關問題，感觸很深。
一、學習後讓我提高了對學校安全工作重要性認識，增強了我對做好安全工作的責任感、緊迫感、使命感。通過培訓課上列舉大量傷亡數據，我看到每年中國小生死亡的人數，令人心痛。為我們每個人敲響了警鐘，更改變了過去認為安全工作不重要的錯誤看法，改變了認為教師教好書，學生學好習就行了的觀念。明確了學校安全管理的方針那就是積極預防、依法管理、社會參與、各負其責，不能存在有半點僥倖心理。
二、學習讓我係統、全面瞭解了安全事故發生的特點，懂得了學校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有規律可尋，只要事事小心，時刻把學生安全放在第一位，就可把危險降低到最低。例如在放假之前我們都會召開一次全校學生大會，宣傳路上的安全注意事項，提高學生的警惕;另一方面，我們又以村為單位將學生組織在一起，讓他們集體行動，並選出一個穩重負責的作為隊長，讓老師管理好學生在路上的安全。學校還經常檢查學校的各種設備，對存在安全隱患的，及時整改。
三、通過學習使我認識到提高對安全保衞工作的認識是做好安全保衞工作的重要前提。安全保衞工作説起來容易，看起來簡單，但真正幹起來是非常不容易的，以前總認為不出問題，不出事件，安全保衞工作就做好了，但通過這次培訓使自己真正認識了安全保衞工作的內容很豐實，任務很艱鉅，責任很重大。如何適應新的變化，工作目標如何定位，是擺在我們面前的一個重要課題。
四、通過聽取安丘雙語學校教師的典型發言、濰坊八中、濰坊五中等安全教師的安全課教學設計、教學策略，使我受益非淺，他們好的特點和策略引用到我的安全教育工作中。
五、這次培訓使我認識到強化安全防範意識是做好安全保衞工作的重要保證。安全保衞工作不是哪個教師或保安的任務，而是我們每一位教師和保安的任務。任何一個教師，對本單位的安全負有天然的責任。可以説，安全隱患有可能發生在任何角落、任何時間，我們每一名教師都應該成為自覺防範安全事故、案件的堅強堡壘。
安全保衞工作必須要“防患於未然”，要堅持“安全第一、預防為主”的原則，真正建立起預防各類案件和災害事故的長效防禦機制，使防範工作走在各項工作的前面。在以後的工作中，我一定要進一步領會培訓所學的知識，時時處處把安全工作放在第一位，強化安全意識，優化安全措施，確保在人防、物防、技防各方面把工作做的更細緻，為學校的平安建設做出自己更大的貢獻。
作為綜採隊生產一班班長，我認真執行上級的各項政策。認真貫徹落實兩級職代會、黨委會等會議精神。按照綜採隊的統一安排，堅持“安全第一，預防為主”的安全生產原則，以安全質量標準化的標準要求開展工作。全面的完成了各項工作，現將我這幾年工作做以下總結。
一、強化學習，提高素質
充分利用班前、後會、週二週五學習會等認真學習各類文件精神、領會十八大精神。積極學習工作面作業規程和崗位操作規程，來不斷提高自己的理論文化水平及業務操作技能。及時組織職工學習，準確熟練地掌握操作流程，為安全生產打下良好的基礎。
二、強化管理，確保安全生產
在班前會上講安全，班中查安全，班後總結安全，在安全管理上，我始終抓住目標，在頂板管理方面，嚴格要求職工加強支護，防止頂板冒落，在移架和採煤機割煤過程中，隨時提醒職工防止塊炭掉落和煤壁片幫傷人。在瓦斯防治方面，加強下隅角管理，保證下隅角瓦斯抽放空間。及時清理後溜道浮煤，做到通風可靠、管理到位，拉架時保證瓦斯抽放管道、傳感器與監測線完好。在機電方面，為了保證設備的完好率和工作面的高產高效，在設備使用管理上嚴格執行設備包機制，嚴格落實《機電設備操作規程》，每班工作前詳細檢查設備，如有問題及時處理，嚴禁設備帶病運行和超負荷運轉。在工程質量方面，嚴格遵守工程質量標準化，確保工作面達到“三平、兩直、一淨、兩暢通”的要求。
三、嚴細管理，強化班組建設
抓好班前會質量，在會上及時總結前一班存在的問題，強調本班工作中的注意事項，認真開展班組核算，做到“班清班結”，認真開展“三基建設”工作，抓好職工出勤、工作質量的考核，按照“創一流”的總體要求，在班組成員內按照安全、質量、行為規範、節支降耗開展工作。在班組內積極開展隱患排查，做到班前檢查、班中排查、班後複查，將隱患排查落實到每個人，保證工作現場環境的安全。
四、工作中的不足及改進措施
一年來，我班組雖有成績卻仍然存在各種問題。譬如，自己管理水平還要需進一步的提高。生產過程中班組成員，還存在僥倖心理，安全思想意識淡薄。班組成員的職工操作技能仍不能滿足區隊生產的需要等等。
在今後的工作中將克服以往工作中的不足，作為班組長，我將更加努力學習，提高業務理論和管理水平，進一步強化安全思想意識，使自己成為班組的一個好的帶頭人。這樣才能帶領大家，精心打造出一支技能水平高、安全意識強的班組隊伍。為我隊及我礦的安全生產工作做出自己應有的貢獻。
通過為期一週的培訓，結合班組實際使我對班組管理建設有了更進一步的認識，班組以創建標準化班組為契機，抓現場、抓人員、重點是一日作業標準化流程落實。以作業指導書為根本，以崗位練兵為手段，提升職工職業技能和業務素養，結合班組管理調動“五大員”及黨員和技術骨幹的積極性，參與到班組建設當中，對普通職工以民主管理和人文關懷為保障，紮實開展各項班組管理各項工作。
1、提高班組創建思想認識，嚴格執行標準化。當前班組建設是一項打基礎、利長遠的工作，是上級當前必須抓好的一項重要工作，更是各站段強化班組管理的迫切需要。做為班組長首先務必要端正思想，高度重視。從抓好一日作業標準化流程這個切入點開始抓，持之以恆落實好。
2.認真學習作業標準，嚴把作業質量關。為保證每一位職工掌握日常作業標準，我們每天都利用一定集中學習時間對《班組管理工作手冊》、《橋樑作業指導書》、《橋樑作業標準》內容的學習，根據當日作業項目將作業指導卡片由技能輔導員保管帶到現場，如有疑問及時翻閲，實現每個崗位人員的崗位職責和分工明確，每一項作業都有標可依，有章可循。每日作業完成後都嚴格由帶班人進行質檢，不符合質量要求的堅決返工，確保設備維修質量。另外每季度都開展一次崗位練兵活動，提高職工實戰技能。
3.落實班組等級管理和崗位星級管理，提高班組職工業務素質。一是自我加壓，教育職工提高集體榮譽感，每日必須做到一日標準流程的規範常態管理；二是向職工講明實行崗位分級分檔、定期綜合考核、動態調整檔次、檔次待遇掛鈎流程內容，讓職工知道“以素質決定崗位，以崗位和業績決定收入”，在遵章守紀、按標作業的同時，提高職工上進心；三是重視專業技能培訓教育，為提高班組整體隊伍素質，班組制定了“四個一”學技練功計劃，即“每日一道橋樑專業知識題目在早安全預想後搶答；每週五安全質量分析會後技師會對有關業務技能不懂不熟的職工進行答疑解釋；每半月開展一次業務技能專業知識集中學習；每月針對新職工薄弱項目開展一次崗位練兵活動。通過“四個一”活動開展，有力促進職工業務素質的提高。
4.做到預想全面細緻，抓好每日作業安全防控。在班前點名分工時，我們要求每位職工都要發言，全員參加安全預想。安全預想要求做到全、細、有針對性，責任分明，分工到人，反之，則重新預想。此外班組根據崗位實際，制定勞動安全卡控措施十八條，讓職工熟記，知道安全風險重點在哪，措施有哪些。
5.通過電務段標杆工區的經驗介紹，明確了班組建設之間的差距與不足通過段路橋科邵主任的業務講解，使我對橋樑作業中的不足之處有了深刻的瞭解，特別是橋隧二十防，明確了生產中的薄弱之處，更加認識到自己在工作中存在的差距，學習工務外勤系統的學習，對今後的電子台賬有了深入的瞭解。
6.充分發揮好工區職工主觀能動性，發揮好民主管理。作為班組長要主動思考，結合工區實際明確班組創建思路，同時，要充分發揮好班組五大員的作用，合理分擔責任、分擔任務，便於自己騰出足夠多的時間和精力，更好地抓好班組日常管理工作。在班組我們經常説到“班組是小家、責任人人有”，現在良好的生活環境必須需要大家共同愛護，在日常“三線”管理中，我們每次召開民管會都徵集“三線”環境常態管理的合理化建議，也充分結合積分考核等手段，促使大家養成自覺維護的良好習慣。
九月七日開始為期五天，我有幸參加了公司第三期班組長培訓班。透過學習，確實發現了自我很多的不足之處:有的是自我沒想到；有的想到了也沒有做好；有的在做的時候由於程度掌握不好，起起到相反的效應；有的方法在使用上找錯了對象，造成了無功而返。參加完這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程。在老師講解中我不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自我在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個優秀的團隊呢?透過培訓，我找到了答案。
首先，班組長是整個班組工作的.組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理潛力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長要了解上級領導對自我的期望和班組員工對自我的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝着這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅僅自我要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會幹，個個願幹。要扮演好兵頭將尾的主角，安排、佈置班組成員完成任務，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一齊想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。在班組管理中也要思維的創新。何書記用“三個和尚有水吃”的小故事來引導我們，讓我明白“機制創新”、“管理創新”、“技術創新”的重要好處。
在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通。在李晶巖老師的課中我明白了:一個優秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計劃力、增強執行力。如何激勵引導班組成員。這就是有時候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動態，先梳理情緒後處理事情。採取換位思考的溝通技巧，表揚與批評相結合；並且要對班組成員善於表揚、多表揚，這樣工作就好開展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，羣眾也十分認可。所以我們平時的工作必須要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，持續現場的清爽美觀、一目瞭然。用良好的環境來影響班組成員的行為，讓好的行為成為習慣。最終就是要革除班組每個人的馬虎之心，養成凡是認真的習慣、遵守規定的習慣、自覺維護工作環境整潔明亮的良好習慣；這樣就提高了班組的品質。構成班組高素質的局面。在這個方面我深有體會:我們的恆温班從事燃機轉子的生產經常有人蔘觀，儘管我們的場地很狹小，生產任務很重；但我們的現場嚴格按“5s”的要求進行管理。帶來的結果就是安全隱患的降低，產品質量的提高。
最後的拓展訓練，項目雖然是一些小遊戲，但是給我啟發很大。印像最深刻的是畢業牆，它需要的就是這種團隊精神，每個成員都要團結一心，互幫互助發自內心的自信和對隊友的信任，去為了同一個目標而努力。其實對於一個團隊來説，團結、互相幫忙、自信也能夠激發他們對你更加的信任與擁戴，這隻會使你更加方便、高效的去領導這個團隊完成目標。此刻社會就像一場戰爭，每個人務必有很強的團隊意識才能使你所在的團隊利於各種環境中，戰勝困難。做為班組長的我要帶好自我的團隊，關心、信任、團結每一個成員，構成一個有戰鬥力的班組，才能順利完成上級交給的各項任務。使我更加的瞭解到“沒有完美的個人，只有完美的團隊。”這句話的含義。
在實際工作中，當一個好的班組長並不容易。其一，要善於發現別人的優點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，用心參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自我的不足，主動用心地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自我所在班組的業務水平和溝通協調潛力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是班組中安全管理第一職責人、質量管理第一職責人、現場管理的第一職責人，發揮着重要的作用:1、是生產順利運行的保障，2、影響決策的實施質量，3、影響制度的落實程度，4、提升企業戰鬥力的關鍵，班組長與其他管理者不一樣，他務必要深入工作現場，既是管理者，又是生產者，要懂得生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現得出問題，管理到位。
這次學習培訓，在老師的講解下，在與其他各單位班組長的交流中，使我受益菲淺，回到班組必須將所學融會貫通，結合實際地運用到生產工作中去，從小事抓起，從自我做起，為東汽完美明天，儘自我最大努力。
最後由衷的感謝公司和培訓中心給了我們這樣一個提高的機會。並推薦經常地舉辦一些交流與培訓活動，如:不一樣部門、不一樣分廠班組間的交叉學習等，透過這些動態的溝通學習，在交流班組管理經驗的同時，也可使班組長們提高自信，啟發靈感。
想要做一個讓人尊敬的班長，最重要的是要為班級負責，盡心盡力，而且，還要讓班裏的同學認可你的努力、認可你的工作，讓他們全力支持你，配合你。
1、不能擺官架子。
切記！切記！記住羣眾是你的立足之本，不要忘了抬你的是水，覆你的也是水！自己擺官架子，別的同學才討厭他，可能他自己是覺不出來的，但是大學裏的特點是，學生們誰也不服誰。
學校裏的等級關係是“老師→同學→班級幹部”而不是“老師→班級幹部→同學”，記住這一點對自己的工作也是很有利的。
2、工作積極主動。
學生幹部雖説也是個“官”，但其實它是世界上最小的官，是為學生服務的官。
每一位學生幹部，從他當選之日起，就應該明白，無條件地為集體作奉獻、為同學作奉獻是自己的責任和義務。
要牢固樹立“為同學服務”的思想，不要把自己的幹部當做“官”來做，不要老是想命令別人，管別人，叫別人怎樣；要能夠身先士卒，以自身的努力來帶動別人，用自身的勤奮來説服別人。
為人民服務，能吃苦就吃點苦，多考慮別人。
即使別人不理解，自己也是問心無愧了。
不要覺得你只付出了卻沒有所得，你得到的是別人無法得到的經驗和閲歷。
還有人脈！
3、班長要按原則辦事，避免感情用事。
在處理問題時，若不講原則而憑關係辦事，就會使班裏同學感受到不公平的待遇，極易產生消極怠工的情緒。
另外，若班長心胸狹窄，凡事斤斤計較，就會使班裏同學產生牴觸情緒，不但自己精神壓力越來越大，也使整個班級的工作處於被動，難有起色。
4、一個班幾十個人，男女有別，性格各異，難免發生矛盾或產生誤會，此時班長不能視而不見，更不能從中離間，否則1個人的矛盾，可能擴大到幾個人的矛盾，從而導致班組工作無法開展。
最好的方法是找出原因，化解矛盾。
每個人都有優點及缺點，關鍵是能否正確認識對方的優點，發現自身的缺點，作為班長，要有公正的心理，熱情的態度，嚴謹的作風，做到正人先正己，要想令其行，必先正其身，榜樣的力量是無窮的。
5、每個人都有自己的關係網，若正確處理好這些關係則有利於班組管理。
若想利用自己的關係網左右班組工作，甚至使人不安心本職工作，只會造成班組人心不穩，直接影響班組的安全生產。
真誠相待，以情動人，以行動感人。
在生活上熱心幫助，在學習上共同探討。
在活動中共同分擔，在思想上相互啟迪，用自己的真誠情感和實幹精神作為聯繫學生的紐帶。
採用以點帶線，以線代面的方式，班委帶動同學，帶動儘可能多的同學。
6、班組中有個別人性情孤僻，在集體活動中表現漠然，偶然展露一下個性，不是讓大家掃興，就是讓整個班組氣氛顯得沉悶和消極。
但這些人大多是有潛能、有專長、有追求的，只不過因自尊心特強、特別敏感而顯得性情孤僻，不善於處理人際關係。
針對這類人，班組長要注意尊重他們的個性，多讓他們參與集體活動，並讓他們感受到你對他的關注，使他處處體會到自己的價值，從而增強信心，逐漸從自我壓抑的狀態中振作起來，激發出工作熱情，切忌對他們動輒採取批評、打壓和不屑一顧的態度，這樣不僅會破壞集體氛圍，還會使他們越來越孤立，更會使班長失去人心。
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