時間過得真快，我在幼兒園一個星期的跟班學習已經結束了。雖然這次的學習時間不太長，但是我在這個星期學到了很多東西。在這一個星期的跟班學習中，觀摩了該園工作人員及幼兒一日活動各環節的組織活動，學習了該園的管理經驗，感受頗深！現簡單地談談跟班學習的一些基本情況和心得體會。
從踏入幼兒園的的那一刻起，我就充分感受到了健康向上、活潑快樂的氛圍，那温暖的園舍、書香的校園、陽光的教師隊伍、活潑快樂的孩子們是我最樂於見到的幼兒樂園！相信這是一個健康向上、積極進取的和諧團隊。幼兒園的環境，都讓人感受到一股濃郁的兒童氣息。從院內的設施擺放到樓道、樓梯佈置，還有各班的室內佈置都非常適合孩子的特點。還有展示孩子風采的專欄，有家園互動欄目，還有一些制度，一應俱全。再走進教室，我的眼睛一亮，就像走進了一個童話世界，這個教室佈置得非常有自然風情。幼兒伴着歡快的音樂，聽着優美的兒歌，向班級走去。有的孩子還伴着音樂高高興興地跳着。在跟班學習中讓我感受最深的是幼兒園每個班都有自己的特色教育。
體會一：優秀教師的教學魅力
通過聽課和各位名師的交流，她們的教學藝術無不讓我們歎服。她們的才識，不僅令幼兒陶醉、痴迷，更讓聽課的我們認識到：這樣的功底不是一日可為。教師們的工作態度與責任心，從園長到主任，再到各班級教師、生活老師，她們始終踏踏實實，遵守自己的崗位職責，一絲不苟，兢兢業業，任勞任怨。從備課到上課，從班級管理到幼兒園的日常活動管理，從來沒有半點兒的馬虎與懈慢。
貫穿於幼兒園的一日活動看來，班級的兩位老師之間配合的非常的協調，井然有序，不管是早上的晨間活動、早操、教育教學活動的開展，還是幼兒一日生活、遊戲和户外活動的安排，她們都配合的非常默契，很自然地銜接每個活動環節，如：小朋友們吃午飯的時候，教師和保育員很有秩序的安排幼兒的分菜工作，她們的認真、有序，孩子吃飯時沒有一個人説話，這一切與老師平時培養是分不開的。在這樣的環境中，可充分感受到她們時時都以幼兒為本的理念。最值得我學習的是老師的一個手勢，一個動作，把孩子訓練得條條有序，特別是老師説話的語速輕緩柔和，給孩子一種親切感。
還有，在組織教學時，老師沒有多餘的話語，一拍手，一搖鈴，小朋友都知道要幹什麼。而教學活動也給了我很深的印象。老師每個環節的組織很輕鬆，因為孩子的常規習慣很好。老師就像朋友一樣很和他們一起遊戲、一起商討，共同解決問題。老師始終是孩子們的引導者，所以孩子們很樂意和老師親近，學習的氛圍非常融洽。更值得我學習的是老師與家長間的溝通交流。如：保育員在來園、離園時站在門口和家長進行交流，把孩子在園得一日表現都能及時向家長彙報，雖然只是一個小細節，也能體現出老師和是很用心的、細緻的、這樣更能促使家長和老師配合得更好，實現了有效的家園共育。由本年段的教師集中制定的主題、領域活動，有計劃、有目的教研活動的開展，促進每個幼兒富有個性的發展。我們體會到，要實現這些教育要求，就必須正確處理好幼兒學習活動中的師生互動關係，是幼兒的學習更有價值，使幼兒的發展更有意義。
體會二：教師在教育過程中不斷的更新和提高自身學識；
教師在教育過程中，不斷地豐富自身學識，努力提高自身能力；堅持“一切為了孩子，為了孩子的一切，與每個孩子建立平等，和諧和融洽，相互合作與尊重的環境，給孩子們健康快樂的成長，同時教師也不斷的'提高各方面的知識，一個簡單的課題，卻努力地給孩子一個好的情景。教師們都具備良好的師德和職業道德，愛是幼兒正常必備的條件，看到天真活潑可愛的幼兒當作自己的孩子一樣，讓幼兒在美好的環境下充滿歡聲笑語。不斷地想辦法讓孩子們在好的教育環境下學習和交流。同時教師具有豐富的情感，在熟悉孩子們的同時也，教師保持飽滿洋溢的熱情接待家長和孩子們。孩子也會被感染，也會和家長説説在學校的一些趣事。
體會三：訓練有素的常規
在跟班的幾天裏，聽不到老師大聲喊斥小朋友，她們就像小朋友的夥伴一樣，一起遊戲、玩耍。也看不到小朋友在教室、走廊裏追逐打鬧的現象，雖然是中班的孩子，可孩子們不需要老師提醒就能自覺地輕聲交談，輕輕走路，搬動椅子，上下樓梯。我知道，良好的常規習慣的養成，老師們一定負出了很多心血。在學習中，我也看到老師特別注重把良好的常規習慣滲透在幼兒一日的生活、學習當中。比如，發現個別幼兒產生小矛盾，教師會及時調節，並就此為教育內容，引導全體幼兒討論，讓幼兒明白什麼該做什麼不該做，而且教師能保持一顆童心，始終站在幼兒的立場，以幼兒的角度引導幼兒思考，讓孩子明白什麼是對的，而不是以教師的身份來強制性地壓制，使幼兒被迫服從。
教師們還會以自身的行為感染幼兒。在教學活動中，老師善於用自己的情緒帶動幼兒，始終笑眯眯的。平時，老師之間也是和睦團結，默契、互助，她們對待工作的熱情和同事之間的温馨、友好的氛圍不但感染着幼兒，也深深地感動着我，讓人覺得在這樣的環境中工作是件很快樂的事，也教會我應如何與人合作、相處，讓自己、別人都快樂。
體會四：創新的教學方式
1、早操：
教師能根據幼兒園的實際情況，結合本園特點，選擇適合年齡段的早操音樂、變化隊形、制定本園特點的早操；教師參與早操的積極性非常高，能友好地與幼兒進行互動。
2、聽評課：
教師之間都能很好地進行互聽互評，並對每節課進行有針對的反思以及對新課程的研究和探討。
3、家園聯繫：
較好的應用家園工作，與家長能進行友好地互動，使之讓家長也參與幼兒園的活動。比如：共同製做的教玩具等，特別是每天的離園工作，家長都能準時來園、有秩序的使用接送卡，都沒有出現擁擠的現象。
通過此次的參觀學習，在今後的工作中，我將以更大的熱情，借鑑學習的經驗，用自己的智慧和汗水，滿懷愛心地為幼兒創造一個寬鬆、和諧、民主的學習環境，為孩子們幼小心靈的飛翔，個性張揚和能力的發展創設一個美麗的生活空間，也將不斷地創新，超越自我，收穫成功！
總之，這次跟班學習給我們提供的是一次難得的學習機會，不僅使我開拓了視野，增長了見識，更讓我經歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮，給我注入了新的動力。通過這次學習，我們要做到善於總結和習得、注重完善和提升，這次的學習留給我的是深深的回憶，是一筆寶貴的財富。導師們的成功經驗為我們今後的工作奠定了良好的基礎，縮短了我們探索的路途。在今後的工作中，我會更努力地做好這份工作！
我做為一名中學歷史老師在將近兩週的跟班學習中，對自己要做一名合格的優秀教師有了全新的體會，通過此次跟班學習，我看到了自身所具備的一些優秀素質，同時也看到了自身的不足之處，此次學習，使我受益匪淺，學習到了很多全新的教學理念，我相信這對於自己今後的教學工作將會有很大的幫助。 做為一名年經教師，我自身的教學經驗，肯定是有不足的地方，此次跟班聽課，我發現某些老師的歷史課給我帶來了很多的企發。他們在上課時，與學生的互動性很高，不在是那種傳統的老師講、學生聽的單一模式，通過採取互動授課的方式，讓學生對歷史課感到興趣，調動了學生的積極性，也強調要讓學生親自動手實踐。因為只有這樣，學生才不會覺得歷史課枯燥無味。也只有這樣，才能讓學生在快樂中不自覺地記住很多知識，而且在這樣的學習環境下，學生所記住的東西往往是很多的，並且能深入的理解其中的精髓。我覺得這是我最應該向其它老師們學習的地方，我作為一名新教師，由於我的課堂控制能力還感不夠，所以大部分上課時間都是我在講，學生在聽，一味地向學生灌輸，而忽略了讓學生通過自學去發現，去尋找，去領悟。另外，在這一週中，下午的時候我們比較有空，然後大家就會聚在一起討論，交流一下各自學校的教學和管理方式，我想這也是這次跟班學習的目的之一吧，來自不同學校的教師聚在一起，交流一下各自上課和處理問題的方式，取長補短，肯定有利於我們今後的教學工作。特別是在後來我們要上彙報課時，大家聚在一起討論，都發表了自己的看法，，出謀獻策，充分體現了“人多好辦事”的古訓。
作為一名教師，如何提升自己的教學方法，提高自己的課堂效率是擺在我面前的一個關鍵性問題。在這些老師熱情、細心、耐心的指導下，我覺得自己無論是在課堂設計上還是重難點把握上，都有了一定的提高，老師們不愧為教學經驗豐富的教學能手，在很多方面都有自己獨到的看法和見解，看問題也比較全面，細緻，有時不經意地一句話，往往使我有一種茅塞頓開的感覺。在我們每次聽課結束後，我都會與大家進行廣泛交流，深入瞭解她們的教學設計思路，談談她處理新課中重點、難點的方法，和一些常規的課堂引入的方法，供我們借鑑。另外，通過這樣的聽課活動，也讓我們更深刻地體會到了什麼是“合作學習”，一個人的力量畢竟是微薄的，只有大家互相的配合，互相的合作，才
能把事情辦得更好。
雖然跟班學習的時間很短，但這段時間帶給我的東西將使我終生受用，更重要的是，我掌握了新的高效的教學方法，可以大大提高課堂教學質量，同學們在課堂上，就可以更好的吸收所學的文化知識，而我自己也更好的實現了教師工作教書育人的目的。
為提高員工素質，從今年7月份起，管理處開始分批委派員工到縣林業局對口科室跟班學習。本人被安排在第三批，跟班崗位主要在文印室和檔案室。通過這段時間的學習，本人在思想覺悟及工作技能等各方面均有了不同程度的提高。以下是本人的一些心得體會。
一、凡事從小抓起。
1、本人這次在文印室跟班，發現該科室的同志均能按
時上下班，嚴格遵守單位規章制度，有事外出必須先先請示辦公室，組織紀律性很強。我們作為林業系統的成員之一，就應以林業局為榜樣，不能因為地處偏僻就自甘落後，散漫無形，而應從嚴要求自己，加強本身的組織紀律性，隨時隨地樹立“我代表管理處形象”的大局意識。
2、“加強效能建設”當中，有一項是“艱苦樸素勤儉節約”。在這一點上林業局文印室做得很好，只印了單面的紙，他們會存起來留作下次打印試稿時再用。相比之下，我們管理處行文時用紙就比較隨便，不注意節約，在工作當中，也時常由於粗心等原因而存在“點長明燈，開長流水，開長轉空調”的不良毛病，這是我們每個工作人員都應注意的。
二、工作上存在不少差距。
1、行文上差距還很大。自打單位改制後，本人崗位在行政計財科，一個人身兼幾職，“文書”——“文印”——“檔案員”。工作狀態從原來管理處的“整日無所事事”到現在自以為是的“任重”而行，本人一開始很不適應，也曾經大發牢騷過。通過這次學習，本人接觸了林業局辦公室的公文，這才領會了什麼是“小巫見大巫”，他們不僅公文寫作水平高，而且擬寫的公文數量浩大繁多，應對的方方面面很多。相比之下，管理處的行政工作量是少之又少，想要勝任本人目前的崗位，只要在今後的時間裏多加練習和培訓，注意積累經驗，增進自己的行文能力，工作效率即可提高。
2、小兵也能幹大事。文印工作一向給人以枯燥乏味煩瑣重複的印象，其實不然，在文印室跟班學習的這段時間，本人學到了很多文印工作技巧，以前要自己摸索很久的東西，一經別人指點馬上就通了，真是“行家一席話，勝讀十年書”。文印工作裏頭的學問其實大着了，只要你潛下心來學，能學的東西還真多，當中還能收穫不少的樂趣。
3、員工基本操作還待提高。在林業局，幾乎各科室的工作人員，都會最基本的現代辦公操作技能，電腦辦公、傳真機、數碼相機、複印機等都會使用。而目前，我們管理處各科的很多工作，都是由行政計財科來代辦。這就在無形中增加了行政計財科的工作負擔，工作效率又從何談起。因此，要抓機關效能建設，轉變幹部作風，管理處各科人員首先必須學會辦公基本操作。
4、縣裏下達文件的渠道不甚暢通。我們管理處雖説是一個縣直單位，但由於地理位置原因，縣裏許多的文件並沒送達管理處，管理處也就無法知曉縣裏的形勢和動態，落實和執行就更無從談起。本人這次在縣林業局檔案室學習，更加深切體會到我們資訊的落後，他們辦公室已經執行完畢可以銷燬的文件，我們管理處甚至都還沒有接收到。
有一個深刻的例子就是，元月初，縣檔案局下文，要求各單位以後的文件按新檔案管理條例來歸檔，但由於沒收到該文（至今仍未收到），行政計財科就按舊的歸檔辦法來進行整理，可想而知，投入的工作量不只白費了，要返工的人力物力更是加倍，這就是信息不暢通所帶來的後果。因此為避免以後再發生類似情況，建議管理處在縣行政辦公中心，同其他縣直單位一樣，設立一個交換櫃，以便縣委縣存放下發的各種文件，管理處可以不定期上去取回。
三、團結協作，人少力量大。
1、縣林業局在縣裏應該算得上大單位，它內設近10個科室，每個科室有幾人到十餘人不等，人員多機構龐大，但整個單位動作起來卻有條不紊，秩序井然，各科室之間也是相互幫忙團結協作，工作氛圍很是融洽。而我們管理處人員少，內設機構也較為簡單，論起規模來，充其量也就林業局一個下屬科室，要管好應該是比較容易的。我們人少，但只要團結起來，人人盡其所能，身兼幾職，也一樣能產生大力量，從而推動保護區事業更好更快更強發展。
2、改制後，森林旅遊這一塊發包給外商經營，這對管理處來説可謂是發展的黃金階段。因為沉重的債務，人事相對簡單得多，終於可以放開手腳，全力以付地投入到保護工作當中。大家也看到，改制後不到2年時間，保護區的資源保護、科研宣教以及社區管理工作均取得了突破性的進展，並正在步入正軌。因此，天時、地利加上人和，我們保護區一定會乘上發展的雙翅，在不遠的將來，躋身xx乃至全國先進自然保護區典範。
來到教育廳幼兒園，給人的感覺就象回到自己的家一樣温馨、舒適，從走廊、教室、盥洗室環境的創設，材料的提供，到處體現了以幼兒為主，充滿了生活化、遊戲化的氣息，老師們還很會利用細節的地方通過圖畫、標記等暗示一些教育內容，比如培養孩子的規則意識等，幼兒無時無刻都會耳聞目儒受到教育。通過這次的參觀學習，我感到自己深深受惠，獲益良多，既開闊了眼界，也學到了不少東西，使我感受最深的是孩子們良好的常規習慣，教師們的敬業、樂觀精神，以及整個幼兒園帶給人的一種積極向上的團體氛圍氣息。
我跟的是小班，在跟班的三天裏，我聽不到一句老師大聲喊斥小朋友的話，老師們真的是像小朋友的夥伴一樣，一起遊戲、玩耍。我也看不到小朋友在教室、走廊裏追逐打鬧的現象，雖然是小班，可孩子們不需要老師提醒就能自覺地輕聲交談，輕輕走路，搬動椅子，上下樓梯。洗手、打開水都有是有條不紊的，一切都有井然有序。我知道，養成這樣良好的常規習慣，老師們前期一定負出了很多心血，在幾天的跟班學習中，我也看到老師特別注重把良好的常規習慣滲透在幼兒一日的生活、學習當中。比如，發現個別幼兒產生小矛盾，教師會及時調節，並就此為教育內容，引導全體幼兒討論，讓幼兒明白什麼該做什麼不該做，而且教師能保持一顆童心，始終站在幼兒的立場，以幼兒的角度引導幼兒思考，讓孩子明白什麼是對的，而不是以教師的身份來強制性地壓制，使幼兒被迫服從。
因為是小班，我發現教師經常強調幼兒每次活動後要做的四件事情，即：上廁所、晾毛巾、喝水、換衣服，幼兒們總是能在規定的時間把這些事情做好，從而使接下來的集體活動更好地進行。雖是很小的細節，但也體現了教師們工作的細緻。
幼兒良好的習慣常規還體現在幼兒的物品收拾上，幼兒會很清楚也很自覺地把物品歸類放好，一次，一個孩子拿着一個很小的玩具着急地告訴我：“它找不到家了。”看着孩子天真的小臉，讓我想到老師在教小朋友認玩具的家的情景。
教師們還會以自身的行為感染幼兒，在教學活動中，老師善於用自己的情緒帶動幼兒，始終笑眯眯的。平時，老師之間也是和睦團結，默契、互助，她們對待工作的熱情和同事之間的温馨、友好的氛圍不但感染着幼兒，也深深地感
動着我，讓人覺得在這樣的環境中工作是件很快樂的事，也教會我應如何與人合作、相處，讓自己、別人都快樂。
通過此次的參觀學習，在今後的工作中，我將以更大的熱情，借鑑學習的經驗，用自己的智慧和汗水，滿懷愛心地為幼兒創造一個寬鬆、和諧、民主的學習環境，為孩子們幼小心靈的飛翔，個性張揚和能力的發展創設一個美麗的生活空間，也將不斷地創新，超越自我，收穫成功！
昨天我們學區幼兒園同仁很榮幸參加了玉井幼兒園的參觀學習。真是受益匪淺。下面就參觀學習情況來談談自己的感想。
一、辦園模式規範，設施完善優化
從辦園條件、硬件設施、辦園理念、教育教學模式等等方面無不透着規範。當我們走進幼兒園時，那些集辦園理念、孩子活動、教師成長目標等一體的校園文化馬上深深吸引住了我的目光。
該幼兒園佔地面積並不很大，但合理的佈局、各種幼兒玩具錯落有致，有利於幼兒的活動。並利用顏色來豐富幼兒活動的空間。在這裏，參觀者以及家長都可以一目瞭然地瞭解幼兒園的辦園理念、目標，孩子們豐富多彩的活動照片、展板都非常有特點……所有這些都是值得我們借鑑的。
二、辦園理念新穎，辦園思想明確。
幼兒園，王園長她的講座帶給我們全新的感覺和先進的教育教學理念，處處體現以幼兒為本，讓幼兒自主的學習的教學模式。幼兒園每個班級裏都設計了不同主題的區域活動角。在區域活動中，孩子們人人是主角，老師只是引導着、組織者。孩子們在區域活動中創造能力、語言表達能力、社會交往能力、同伴之間的合作能力等都得到迅猛的發展。孩子們在遊戲的過程中體驗、學習；在實踐中探索、發現。正是這些豐富多彩的活動以及先進的辦園理念，使孩子們不僅得到情感方面的發展，也有了知識技能方面的提高，促進了幼兒全面健康的成長。而我們幼兒園，由於教師專業素質的欠缺，家長育兒觀念的陳舊，是我們步入“國小化”傾向的誤區。我們應該加強師資隊伍建設，加強對家長的宣傳才能逐漸的走出“國小化”傾向的誤區，還給孩子快樂的童年。
三、活動課新穎有趣
開始的是晨練，孩子們來園時的文明禮貌，積極參與性很強，在遊戲中教師關注到每一位孩子的發展與參與，孩子們在教師的帶領下寬鬆、愉快的遊戲，在早操時間，音樂一響起孩子們有序的找好自己的位置，跟着教師的指揮與動作，隨着音樂的'節奏有序地跟着老師和同伴們做起早操來，音樂的動感加上孩子們的積極參與和團體的精神，讓整個早操活動看起來整齊有序而富有活力。
四、參觀學習培訓，帶來深深思考：
如何充分利用幼兒園先有的條件提高保教質量？如何利用農村資源和周邊自然環境資源，擴展幼兒生活和學習的空間？幼兒園如何更好地利用家長與社會等教育資源？如何開展真正富有特色的活動，打造農村幼兒園特色效應？這些都是值得我園在今後發展過程中思考的問題。
總之，非常感謝玉井幼兒園為我們幼兒園提供了這次學習的機會，我將把這次學到的好經驗帶回，並結合我園的實際情況，嘗試、探索切合實際的管理體系、教育教學方法，不斷提高我園的辦園質量。
根據縣委組織部安排，我於20xx年12月到信訪局開始了為期三個月的信訪跟班學習。在各位信訪局領導的關心及同事們的支持、幫助、指導下，我虛心學習、用心總結、親身實踐，思想認識、工作能力、業務技能等方面都有了明顯的提高。在短暫的三個月時間裏，我融入到信訪工作當中，和大家共同分享着學習、工作等過程所帶來的喜悦，達到了預期的學習目的。現就這三個月的工作學習情況，談談自己的幾點體會。
一、跟班期間的工作情況
跟班學習初期，由於對信訪這一塊的國家政策、法律法規等相關知識瞭解不夠，以及對信訪程序也不太熟悉，所以在開始的幾天裏，多虧了信訪局的領導們給我們介紹信訪相關的知識和程序。他們從事信訪工作多年，有着的豐富經驗，通過結合一些具體實例，給我們生動的講解了信訪上的方方面面，雖然有時聽的還不是很明白，但總算對信訪工作有了基本的瞭解，也有了些入門。
由於正值年末，上訪的人相對平時要多一些，所以接下來的幾天，我們親身經歷了一些上訪。主要是涉及到房屋拆遷補償、土地補償、拖欠工資、家庭暴力等等。在接訪過程中，我邊看邊學，很快便了解該如何傾聽羣眾訴求，該如何
- 1 -去做好訴求事項的記錄，並根據不同情況去合理分流，對於反映的問題，確實有道理、有政策依據的，根據屬地管理，誰主管誰負責的原則，交辦到相關單位限期處理；對於那些沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據的，一方面要做好耐心細緻的解釋工作，另一方面也要做好其思想工作，化解其心結，穩定其情緒，確保不越級上訪、重訪。
閒暇之餘，我們看起了卷宗檔案，看看之前處理過的各類信訪件，瞭解上訪反映的各類問題，處理方法，處理過程以及處理的結果和意見。
二、信訪跟班的主要收穫
1.充實了自己。信訪部門是鍛鍊人的地方，這次有機會來學習，機會真的是很難得，而且還接觸了很多信訪局的領導和工作人員，他們都非常的優秀，從他們身上讓我學到了很多東西，不論是做人上，還是做事上，都讓我受益匪淺。除此之外，由於工作性質的需要，信訪接待過程中，必須要求接訪人對於國家的政策、法律做到準確、全面、細緻的把握，所以在通過接待、解決上訪和自身不斷的學習，本人對於國家政策、法律的認知和了解上有了很大的進步。
2.端正了自己。三個月信訪局的跟班學習，讓我深刻的認識到責任的重要。作為一名國家機關工作人員，首先要嚴格要求自己，端正工作態度，以高度的責任心和榮譽感做好人民羣眾工作；其次要提高思想覺悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內心樹立全心全意為人民服務的宗旨，真正做到情為民所繫，權為民所用、利為民所謀。因此我會更加嚴格要求自己，端正自己，做到對上訪羣眾的訴求，能解決的當場拍板，不讓羣眾多跑路，對暫時不能解決的問題，亦要好言相勸，儘量多作解釋工作，對無理上訪的，也態度鮮明地予以説明，以高度的責任心和榮譽感，在以後的基層工作中為人民羣眾辦實事、辦好事。
3.更深入瞭解了基層。通過這三個月的跟班學習，讓我又從不同的一面對基層有了更深層次的瞭解，也讓我對基層中易出現的矛盾有了更充分的認識，土地糾紛、糧食直補、拆遷補償、鄰里矛盾、家庭暴力等等，我將一方面對這些突出的問題和矛盾做好提前防範的意識，另一方面也會在問題出現後懂得用合適的方法去解決。所以這三個月的跟班學習，對我來説收穫頗多，我將會把所學所悟更好的運用到基層工作中，更好的服務基層，服務羣眾。
三、跟班學習存在的不足
1.工作思路不夠開放，缺乏創造性思維。在工作過程中過於追求循規蹈矩，做一些事情顧慮太多，怕犯錯誤。
2.業務還是沒有足夠熟悉。雖然在信訪接待上有了一定的進步，但是還是有很多問題不能把握的那麼到位，這就必將會影響了自身的工作效率。
3.接訪、處訪的態度有待進一步改善。雖然平時接訪都能做到耐心、細緻，但是對於那些無理纏訪、鬧訪者還是不能很好的把握自己的處訪情緒，特別是對於那些反覆説教無用的上訪者，有時候會出現一些言語上的失誤。
四、今後的努力方向
進一步加強政策、理論學習，爭取做到接訪、處訪無政策“盲點”。對於接訪人而言，面對日益複雜、多元化的矛盾糾紛，就必須要有把握全局、善於謀劃的能力。要善於把信訪工作放在全鎮工作的大局來考慮，放在改革發展穩定的大背景下來謀劃，放在切實維護羣眾利益的大前提下來落實。這就必須要加強學習，要適應形式的發展變化，只有不斷加強學習，更新觀念，轉變思路，敢於實踐，才能解決好信訪工作中遇到的新問題。
2.進一步改善接訪、處訪態度。強化執政為民的宗旨觀念，牢固樹立人民利益無小事理念，實實在在為民辦實事。認真、細緻的聽取上訪者的訴求，積極主動的為其解決實際問題。 回顧過去三個多月的信訪學習工作，確實有太多的憂鬱、太多的不適應，而現在，我已習慣了角色的轉變，變得成熟起來，這與領導的關心、幫助，與同事的鼓勵、支持是完全分不開的。在今後的工作和生活中，我一定會繼續發揚信訪人克己奉公的精神，更加努力學習，不斷完善自我，充實自我。
蒙田範文網