1.中層管理人員培訓心得體會
通過11月14日-15日兩天的培訓，主要從角色定位、找準位置做對事，目標與計劃、對事業最根本的忠誠，團隊合作、高效溝通促共贏，資源配置、合理的時間管理，責任擔當、高效執行力磨鍊，次第修證、卓越領導力提升六個課程，加上其他輔助拓展活動，通過實例分析、角色模擬等方式，緊緊圍繞提升中層管理人員素質的主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱，在企業的生產經營過程中起到了承上啟下的作用，提高中層管理人員的素質對公司的生存與發展是尤為重要的。心得體會如下：
1.開拓視野，增強認知、提升管理水平。這次培訓，開拓了我的視野，使我對自身的角色定位、管理者應具備的素質和應掌握的管理技能有了更深刻的理解和認識。同時，學到了很多實用的管理理念、管理知識和管理方法，特別是老師對案例的分析講解，使我認識到目標、計劃、執行力的重要性。執行力就是按質按量、不折不扣的完成工作任務，而執行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關鍵。
2.加強溝通，增進了解、團隊合作共贏。通過金沙盤模擬訓練，大家增進了瞭解，加深了印象。使我認識到溝通是為實現組織目標而進行的信息傳遞和交流，是為達到共同的目標所必須的過程。溝通是一種技能，是企業管理的有效工具。做好溝通工作，是各項工作順利開展的前提；有效溝通可以增進了解、融洽關係、提高效率，為企業決策者提供全面準確可靠的信息。我們應打造以解決問題的團隊，利用每個人的知識技能協同工作，達到合作共贏的目的。
3.責任擔當，高效執行。作為企業的中層管理者，就是起着承上啟下的作用，中層作用發揮的好，就是領導和員工之間的做橋樑，發揮不好就會變成一堵牆。目前公司在飛速發展階段，要打造成西部區的旗艦工廠就要有責任擔當，有高效的執行力，堅決執行上級的決定，結果提前、自我退後、鎖定目標、專注做事、勇於承擔、善於總結，主動完成上級交辦的任務。同時，要善於從大局出發，各司其職，取長補短，團隊協作，形成合力，完成公司的各項生產經營任務。
通過這次培訓，既增長了知識，拓寬了視野，又學會了很多工作方法，明確了工作重心和思路，今後將不斷學習政治理論和業務技能，提高自身素質，努力工作，為公司的發展做出自己應有的貢獻。
2.中層管理人員培訓心得體會
20xx年8月24日至26日，我有幸參加了公司中層管理者管理技能提升培訓，經過三天的學習，強化了理論，增長了知識，開闊了眼界，為適應崗位、推進工作打下了堅實基礎。結合本職工作，我有以下幾點心得體會。
一是發揮表率作用。打鐵先要自身硬，作為一箇中層幹部，無論是遵章守紀，還是公司佈置任務的完成，都要起到表率作用。要想成為一名合格的管理者，就要以身作則、帶頭幹好，主動地去完成自己該做的事，在困難面前不退縮，積極尋找解決辦法，通過身先士卒、積極工作，為部門員工樹立榜樣，這樣才有説服力，才能團結全員提高執行力。
二是注重團隊合作。中層幹部要注重團隊建設，打造互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助、相互尊重的良好工作氛圍。確保員工之間各司其職，補位不越位，分工合作，揚長補短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫着做，集體的工作大家做。只有這樣，才能團結一致朝着共同的目標努力。
三是講究方式方法。中層幹部的重要管理職責在於藉助員工的力量達到完成工作目標，要制定科學的目標，並將目標分解到每位員工，使大家明確完成目標的意義，然後按照既定工作職責、策略和流程，指揮員工幹好工作，最後，制定嚴格的紀律和獎懲考核制度控制員工完成工作。在公司既定戰略目標的指導下，採取指導和激發的領導方式與員工共同進步，努力工作，以實現公司目標。
四是堅持公平公正。公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層幹部要公平公正對待下屬的工作業績、表現，解人之難、記人之功。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發，公道正派、是非分明，激發員工的工作熱情和創造力，樹立正氣，繼而提高執行力。
五是持續加強學習。學習永遠在路上，習近平總書記指出：“以學修身，避免少知而迷、不知而盲、無知而亂”。雖然平時工作繁忙，但不能放鬆對自身學習的要求，要儘可能多的抽出時間、靜下心來學習，深入系統地學習專業知識、管理知識，時刻保持“知識恐慌”，通過不斷學習，提高自己的專業水平和管理能力，更好地為公司和職工服務，同時實現自己的人生目標。
總之，通過這次培訓，在獲得知識的同時，我也認識到自我在思想觀念、理論素質、工作水平中存在的差距和不足，今後，我會把握住各種學習機會，向書本學、向實踐學、向身邊的同志學，努力豐富知識，鍛造自我，提高自我，成為優秀的幹部。
3.中層管理人員培訓心得體會
通過這期的培訓，對國學的智慧與非職權的影響力有了進一步的認識，中國優秀文化的豐富哲學思想、人文精神、教化思想、道德理念等給我較多的啟發。下一步將結合培訓內容，認真開展好各項工作，提升項目管理團隊，發揮員工的創造力，為公司的發展多作貢獻。
4.中層管理人員培訓心得體會
在學習中成長，在成長中實踐，每一次學習就是一次實踐的機會，每一次實踐就是一次挑戰。本次的培訓不管是前面的學習還是後面的徒步，都是一次很好的學習和挑戰。特別是這次領導力磨鍊和國學的智慧，老師的講課非常精彩，用古人的智慧和經典的故事生動的為我們展現了一箇中高層領導的標準行為模式。讓我從不同角度去體會最新的管理知識和領導理念。
5.中層管理人員培訓心得體會
處在中層管理人員這個位置，更需要結合古人千百年傳承下來的國學經典，學習這一生也領會不完的寶貴經驗：切忌帶着結論來學習，結論只會讓人重複過去；緊密結合當下創新型社會背景，以君子“三愆”、“三德”、“四不”、“四絕”來立身立人；以中庸之道管理員工；帶着“治大國如烹小鮮”耐心工作，則事半功倍也。
6.中層管理人員培訓心得體會
有幸參加五公司第一期中層管理人員培訓，兩天全身心的學習，讓我更加看到了自己工作當中的不足，今後將結合具體實踐，不斷磨鍊，真正將培訓的結束作為學習的開始，在工作當中學以致用，不斷提高績效。
7.中層管理人員培訓心得體會
五月的旗山，林深葉茂，松木蒼翠挺拔，公司在這組織的管理培訓，響應國家倡導學習優秀傳統文化號召，以國學為切入點，結合工作生活中的困惑，講解了修身之道，管理之法，豐富了我們的見識，為今後個人的提升和融入公司發展中實現價值，提供指導建議，受益良多。
8.中層管理人員培訓心得體會
根據公司統一安排，4月2日至4月30日，我參加了中層管理課培訓，現將培訓心得總結如下：
一、課程背景
中層管理者很重要，上承接公司戰略落地，下接一線每天業績，帶團隊、管業務，是公司的腰部力量，同時這個角色也是每個人職業天梯都需要突破的第一步。很多人還沒有經過系統學習就已經上崗，業務能力很突出，但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰地圖，告訴我們在中層管理這個戰場，每一階段的進退分別是什麼，有哪些衡量標準，通過一路走下來，掌握管理這門技術，懂理論，會工具。
二、課程內容
老師通過講課內容，從初入中層的搶灘期怎麼“活下來”，穩住上級、穩住團隊、穩住業務，到發力期“活得好”，帶領團隊打好一場大仗，再到規範期“活得輕鬆”，用制度和流程去做管理，最後到進化期成為高管，突破職場天花板，具備高層管理能力。帶領大家走完從業務骨幹到中層，甚至高層管理者的每個階段，課程給了兩個重要抓手，一個是管理工具，另一個是管理節奏。整期培訓課程短小精煉，有理論有案例，具有較強的指導意義。
三、課程收穫
1、加深對中層管理目標的清晰認知
中層管理者的目標：持續地完成轉略目標、團隊可複製；推動業績的達成，有效提升下屬能力。如何促進每一個目標的實現，都可以在搶灘期，發力期，規範期知識板塊找到相應的管理措施和管理工具，可以通過運用工具逐步強化管理思維。
2、聚焦管理目標，用制度和流程做管理
規範管理不能靠關係，而是靠制度和流程管理；學會落地戰略，拆解高自由度任務，驅動目標實現。
3、角色的不同變化，工作界面要轉換
管理分管人和管事兩個維度，人的維度，要學會通過培訓和輔導他人，做一名教練，建流程去管理團隊，也就是給人賦能。事的維度要主動去定義問題，做一個主動輪，驅動事情落地。
4、對自己有個清晰度認知
明晰作為一名中層管理者，自己的優勢和短板，針對短板，利用本課程學習到的管理工具，有針對性磨鍊，不斷成長。
5、學習永不停止
認真取經，用心感悟，通過專業梳理，收穫知識，學會工具，拓寬思路。課程培訓結束，但學習永不停止。
四、學以致用
1、端正心態
心態很重要，意願很重要，有一個積極的心態，發自內心的熱愛，加上管理工具和有效的方式方法，勇於探索實踐，才能有我們想要的收穫。
2、勇於實踐
學習內容需要消化、悟道並結合平時的工作運用起來，才能真正掌握。個人認為可以首先從兩件具體工作入手。
1）抓好滾動計劃：公司目前的滾動計劃是個很好的抓手，滾動計劃涵蓋了公司戰略落地，四抓一破的重點工作，在推動滾動計劃不斷迭代的過程中，可以檢驗自己作為管理者的短板，比如，團隊建設，比如向上管理等等，有針對性按照課程給的工具去補足。
2）推動產品化工作：課程一直在強調，作為中層管理者，要用流程和制度管理，那麼把管理制度化，制度流程化，做成可複製的產品形態，會是“打糧草”“增肥力”的一個出發點和落腳點。
學以致用，在實踐中學習、探索、磨礪中層領導力，顧大局，謀全局，提升格局，一路升級。
20xx年8月，我有幸來到**，參加由公司組織的中層管理人員綜合素質能力提升專題培訓班的專題學習。**不僅有秀美的江南風光、悠久的人文歷史，還有全國知名的高等學府——**大學，以及*大里學識淵博的教授們。聆聽老師們精彩的授課，我收穫匪淺。下面是我個人收穫的一些小感悟，與大家一同分享：
一、定位，擺正位置。
公司中層管理人員的主要工作是上傳下達、承上啟下，做好工作、帶好團隊。擺正位置，首先要求自己要做好表率、公道正派。做好自己，才能帶好別人。其次要對領導交辦的任務有清晰認識，弄清楚“為什麼做”這個任務，帶領團隊在完成任務的時候懂得“怎麼去做”。自己吃不透任務的本質，在完成任務的過程中就不能堅定地貫徹執行，就不能在團隊遇到困難的時候給予他們解惑和鼓勵。定位明確，是號召和團結整個團隊以堅定信心去完成領導交辦的任務必要條件。
二、調整，主要是思想調整。
老師在授課過程中，多次提到了“尊重、鼓勵、關愛”這些關鍵詞，這些關鍵詞是自己對同事、上級、團隊成員應有的態度。尊重，才有分享、共享，才有良好的溝通。凡事站在不同的角度和位置，就會有不同的想法和理解，包容不同見解，就能發現團隊中各人的所思所想，在安排任務時就能儘量揚其所長避其所短。鼓勵，就要在嚴以律己的同時不忘寬以待人，要經常對他人的成績給予肯定。在完成任務的過程中，最大的收穫不是物質方面的獎勵，更多的是對付出得到的認可後的成就感。恰當的鼓勵，能給人帶來精氣神和凝集力，讓人覺得跟你在一起很舒服，很充實。關愛，就是關心團隊成員的成長，在其是工作和生活的道路上，多些關注，多些扶助，讓人感覺到他不是一個人在孤身作戰。
以上感悟，是引導我在今後工作的一個新思路，審視自己，發現別人，充分整合身邊現有資源，建設好團隊。就如授課老師講述的木桶原理，在一定的情況下，木桶最想要的不是換掉短板，而是“在一起，別分開”。讓我們在平時的工作中，做到“在一起，別分開”，團結友愛，凝心聚力，互為補充，共同提高，為共同的目標和任務，貢獻自己的一份力量。
經過五天專業外知識的培訓學習，讓我知識體系得到了小小延伸，將知識的觸角延伸至更廣闊的領域。雖然延伸只是作了一個小小的、有益的試探，但已令我眼界大開，彷如井底之蛙跳出枯井看到了從未有之天地。因此，感謝組織給予的難得機會，感謝給予難得機會的組織者，感謝老師給予的精神洗禮，感謝黨校的美食，讓我看到了另一片藍天白雲，讓我感受了春風拂面、春花爛漫、錦鯉暢遊。
體會一：食堂
這次培訓我發現食堂搬遷到新大樓了，變得敞亮敞亮的，用餐心情無比愉悦——雖然食堂大姐們依然嗓門敞亮。其中有一位食堂小姐姐給我留下了不一樣的印象。食堂小姐姐其實年齡不小了。相較於不惑之年的我，叫她一聲小姐姐，應該不為過吧。那天早餐我是遲遲方去，上到食堂二樓，用餐人數沒幾個了，餐食也不多了，我隨意盛點以慰藉空空之胃。用餐近半，一食堂大姐走進我旁，輕聲問我：雞蛋上來了，需要嗎？習慣了食堂大姐們的大嗓門的我，頗感驚訝，大姐裏面也有小姐姐呀！好感油然而生，認定了這樣的大姐就是小姐姐了。由此，我想到，給人一絲春風，得到的就是一個春天的感觀。是啊，工作中的行為言語不也是這樣的嗎？
體會二：溝通
第一次聽説了“同頻溝通”這個詞，就在這次培訓的課堂上。川大教授深入淺出、幽默風趣的講解，讓我耳目一新、神清氣爽。進入不惑之年的我，近來頻感疑惑重重，不管是工作上還是生活上都有太多待解之疑惑。學習了“同頻溝通”的知識後，我恍然大悟，近年來種種不惑之未解難題，正是溝通出了問題啊。雖然自己也多次去努力、去溝通，但為什麼問題得不到解決呢？問題就是出在了溝通未同頻、信息不對等方面。溝通未同頻、信息不對等導致了問題雙方難以達成共識、難以相互理解、難以共聚合力，問題自然難以解決。是以，溝通是一種方式，同頻是一種方法；不惑之年解決疑惑之事，同頻溝通，良方也！
體會三：我們不一樣
培訓中有很多互動環節，有很多溝通交流，使平時見面只打招呼不交流的不同科室的我們有了深入瞭解的機會。通過溝通交流，我們發現了彼此不一樣的特質。通過溝通交流，我們也發現了我們相同的不一樣。我們同在一個特殊行業，深知責任重大，深感光榮使命。我們知道我們的工作具有社會公益性，所以我們不能與其它行業對比，所以我們不比效益，比奉獻。我們深知我們的一個決定事關萬千旅客安全，所以我們慎之又慎。我們有大局觀，所以我們執行力強。我們工作嚴肅認真，但我們工作之餘也會過好生活。我們工作中是調度員，但我們生活中同時又是父母、兒女、愛人的天愛人的地。我們不一樣啊！
體會四：偶像
把領導當偶像，會讓很多人嗤之以鼻，認為虛偽、巴結、諂媚。以前我也會持這樣的觀點。但這次培訓，有幸近距離面對面地聆聽馮局長與調度員的交流發言，徹底改變了我的上述觀點。馮局長人不高大，但人精神；很有親和力，言語誠懇，態度友好；博學多才，知識面廣；溝通有術，幽默自然。馮局長在給調度員答疑解惑時，用辯證思維的方法，綜合分析問題，從大局進行掌控，找準切入點，順勢解決。讓人佩服之極，旁徵博引的知識，同樣使人如沐春風。這樣的領導，絕對是我的偶像啊。提個開心的問題：馮局，什麼時候也開個快手直播呢？
“春播一粒粟，秋收萬顆子”，讓這樣的培訓來得更多一些吧，讓我們看得更高、更遠！
20xx年8月24日至26日，我有幸參加了公司中層管理者管理技能提升培訓，經過三天的學習，強化了理論，增長了知識，開闊了眼界，為適應崗位、推進工作打下了堅實基礎。結合本職工作，我有以下幾點心得體會。
一是發揮表率作用。打鐵先要自身硬，作為一箇中層幹部，無論是遵章守紀，還是公司佈置任務的完成，都要起到表率作用。要想成為一名合格的管理者，就要以身作則、帶頭幹好，主動地去完成自己該做的事，在困難面前不退縮，積極尋找解決辦法，通過身先士卒、積極工作，為部門員工樹立榜樣，這樣才有説服力，才能團結全員提高執行力。
二是注重團隊合作。中層幹部要注重團隊建設，打造互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助、相互尊重的良好工作氛圍。確保員工之間各司其職，補位不越位，分工合作，揚長補短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫着做，集體的工作大家做。只有這樣，才能團結一致朝着共同的目標努力。
三是講究方式方法。中層幹部的重要管理職責在於藉助員工的力量達到完成工作目標，要制定科學的目標，並將目標分解到每位員工，使大家明確完成目標的意義，然後按照既定工作職責、策略和流程，指揮員工幹好工作，最後，制定嚴格的紀律和獎懲考核制度控制員工完成工作。在公司既定戰略目標的指導下，採取指導和激發的領導方式與員工共同進步，努力工作，以實現公司目標。
四是堅持公平公正。公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層幹部要公平公正對待下屬的工作業績、表現，解人之難、記人之功。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發，公道正派、是非分明，激發員工的工作熱情和創造力，樹立正氣，繼而提高執行力。
五是持續加強學習。學習永遠在路上，習近平總書記指出：“以學修身，避免少知而迷、不知而盲、無知而亂”。雖然平時工作繁忙，但不能放鬆對自身學習的要求，要儘可能多的抽出時間、靜下心來學習，深入系統地學習專業知識、管理知識，時刻保持“知識恐慌”，通過不斷學習，提高自己的專業水平和管理能力，更好地為公司和職工服務，同時實現自己的人生目標。
總之，通過這次培訓，在獲得知識的同時，我也認識到自我在思想觀念、理論素質、工作水平中存在的差距和不足，今後，我會把握住各種學習機會，向書本學、向實踐學、向身邊的同志學，努力豐富知識，鍛造自我，提高自我，成為優秀的幹部。
歲末年尾，我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來，做一些總結工作，同時也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話會，一些企業的年終總結大會，一些企業協會的答謝會，等等。讓我有機會置身事外、站高一線，對培訓界的現狀及趨勢，有一些思考，願意和各位分享如下：
1、培訓師隊伍：中國培訓師的專業化程度越來越高，培訓師的職業將越來越是高知階層，資深管理人員從事的專業；經過之前幾年優勝劣汰的'過程，未來培訓師的入門門檻將越來越高，原來那些只聽了幾門課，看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師，如果不做內功的提升，將被淘汰出局。將來活躍在培訓講台的，將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓課程走向：培訓課程將越來越細分，比如，同一個課程分高低不同的級別，比如，ttt（企業內部培訓師的培訓）這個課程可分為初級、中級和高級班，旨在給予不同階層的人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長的階梯式學習。
3、課程研發與設計：我所見到的優秀的培訓師，他們越來越能沉下心來，把課程的研發做的越來越越深入，越來越貼近“人性“的層面，“道”的層面，而且以深入淺出的方式，讓學員看到平時看不到的層面，這樣做的好處在於，避開了愛因斯坦所説的“人類的困惑，就在於在製造問題的層面來解決問題”，好的課程研發和設計，是能夠讓學員從高一層面解決問題的。
4、內功和外呈都追求精益求精：我所見到的優秀的培訓師，不僅在個人修煉、課程研發方面，不斷下深功夫，同時，在課件ppt設計、課程環節編排上也花了很多功夫，充分了解成年人學習的特點，適度有效地運用多種互動形式，讓學員在輕鬆愉快的情緒下，產生深刻的思考，頓悟，產生改變行為的強烈意願，拿到方法，並創新使用。在講課風格上，優秀的講師也是擺脱了“個人秀“、表演式，而進入了啟發式、教練式，以支持者的心態做學員進步的助推器，催化劑。
5、通用課程的精耕細作：現在很多企業需要有領導力或管理技能方面的普及課程，同時也有一些企業需要激勵、溝通、培養、計劃等專題課程，這就需要我們培訓師把原來課程其中的某個章節精耕細作，在一個點上做深做透，這也將是一個趨勢。
6、忽視課後評價，重視行為改善：越來越多優秀的培訓師已經不是很重視培訓結束時學員的評價和分數，而聚焦於培訓後的一段時間裏，參訓人員的行為是否改變。我認為這是個質的轉變，我很贊同，只有這樣才真正做到了管理大師們經常提到的“聚焦改善，以終為始”的管理觀點。因為我們都知道，企業安排培訓的終極目標不僅僅停留在領悟、學習、思考，而是通過改變意識，從而改變行為，最終改變績效。
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