時間過得很快，短短的三天，一眨眼就過了。
也許是我的生活節奏突然間從晚睡晚起變得早出晚歸，也許是從學生突然間成為打工仔，也許是地鐵中擁擠的人羣讓我遺忘了時間，也許是因為凳子上的午睡讓我昏昏沉沉，也許是新的夥伴們燦爛的微笑讓我改變了時間的速度，我感覺這三天真的好快好快，快的讓我那麼的陌生，那麼的留戀!
留戀是因為改變，留戀是因為感動，留戀是因為他們的真摯擁抱和她們燦爛的微笑，留戀是因為我靈魂的淨化、精神的蜕變和思想的昇華!
我很感激自己，因為我投了三十份的實習簡歷，而且更加感激的是投了麥田!
我很感激匡經理，給我打電話，耐心解説以及後面的幫助!
我很感激施經理，他就像是一個長者把我領回家裏，讓我感受到温暖!
我很感激我的班主任王老師，他就像我的哥哥一樣讓我從新理解了這個世界的許多我忽略或而未曾踏足的角落!
我很感激我的各個老師，他們就像我的長者一樣，讓我懂得了感恩、正向、專注、精進和利他，讓我重新感受到了自己大山般的力量，大海般的胸懷。他們每一句話每一個故事都如晨鐘暮鼓般的迴繞在我的耳邊，激盪在我的心靈，讓我努力去拼搏，去挑戰，去改變，去實現理想!
這個朝陽的行業等待着我們的駕馭。但前路，充滿了重重的困難和挫折，這就像是一場慘烈的戰鬥，到處充滿了殺氣，充滿了霸氣，充滿了烽煙，充滿了挑戰，充滿了機遇，到最後，剩者為王，有着濃烈的英雄氣味，有着行情萬丈征戰沙場的壯志，鑄就了一代又一代的菁英!但也有着無數的失敗者，成為了英雄的踏腳石!
當這個社會缺少愛的時候，當這個社會缺少信仰的時候，當這個社會缺少信心的時候，當這個社會缺少方向的時候，當這個社會缺少正向的時候，只剩下金錢、利益、慾望的時候，我們或許選擇很多很多，或逃避，或軟弱，或迷茫。我們需要信仰，我們需要正向，我們需要智慧，我們需要慈悲，我們需要方向，我們需要信任，我們需要一個可以把自己後背交出去的的組織，我們需要愛!這一切，我們太需要了!
走進麥田，攜手麥田，揚帆起航!
踐行麥田五行，改天自己，學會感恩萬物，努力把一切變為正向的，做事專心之至，擁有大智慧大毅力大慈悲大勇氣，努力向前，征戰沙場，使自己成為對別人有利對社會有益的新一代麥田人!
為期五天的崗前培訓已經落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時間裏，省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史，瞭解了我行改革發展的經歷，認真學習了有關規章制度及相關政策，接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收穫，現將自己的心得體會總結如下：
首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的瞭解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立於年3月20日，是全國第五大商業銀行。郵政儲蓄銀行省分行於20xx年1月成立，現已建成覆蓋省的金融業務服務網絡，成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區，為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力於建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業務;匯兑、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務;協議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業務，產品種類日益豐富，經營規模不斷擴大，成為省金融市場的重要組成部分。
其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與郵政協調發展?如何找準定位，向現代商業銀行邁進?
省金融市場競爭日趨激烈，城鄉市場均出現新的競爭格局，對郵政金融業務發展形成很大壓力。省分行將審時度勢，確定分行戰略發展方向，緊密依託和發揮郵政網點和網絡優勢，為城鄉居民提供基礎金融服務，積極穩妥地開展資產類業務，鞏固並擴大農村金融市場，大力發展城市客户羣體，贏得市場的主動權。
再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業，為何提倡提供精品服務。
服務行業除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客户忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
最後，非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經過此次培訓，我們郵政儲蓄銀行市分行的15位新人增進了瞭解、加深了友誼，更重要的是深深體會到團隊協作的偉大之處，這些都為我們今後的工作打下了堅實的基礎並且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇於探索、追趕高峯，不斷地提升自己、優化自己，我們就一定會成功。為郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。
我是**班的班主任，我於**日參加了學校組織的班主任的培訓。首先，十分感謝校領導給我這樣一次難得的學習機會，讓我能提升自己，重新定位自己。同時，我也十分感謝老教師對我的言傳身教，感謝老師們對我的幫助、支持和鼓勵，我特別要感謝的是我們班的所有任課老師，你們為學生付出了許多許多，辛苦了!謝謝你們!
這次班主任培訓只有五天時間，我分別聆聽了新疆教育學院教科分院李湘副教授的《心理健康和思想道德教育》、烏市關公委副祕書長、烏市關公委教育局副局長李憶祖的《教育工作者要努力做好青少年的思想工作》、全國優秀班主任工作室主任楊秀治的《贏在執行——班主任執行力解讀》以及全國十佳班主任鄭丹娜的《走進心靈》。
培訓期間，我認真學習，用心感悟專家及骨幹班主任的觀點，學其所長。學習時間雖然短暫，但卻讓我對班主任工作有了新的認識。通過這次培訓，我受益匪淺，感觸頗深，作為一個好的班主任應該做到以下幾點：
一、班主任要樹立正確的職業觀，提高自身的素質。
二、班主任應該努力追求和諧的教育。班主任老師要學會用孩子的大腦去思考，用孩子的眼光去觀察，用孩子的情感去體驗，學會換位思考，站在學生的立場來考慮問題，為學生的個性發展，創造一個自由舒展的平台。
三、班主任要追求有效的教育教學。
四、班主任應該學會與同事和諧相處。
教師一直就被人們賦予了很多的美稱。無論是太陽底下最光輝的職業，還是人類靈魂的工程師，不管是多麼絢麗的光環圍繞在我們身邊，工作的瑣碎、繁重仍然讓班主任感到身心疲憊，那麼，作為班主任老師應該如何調節好自己的心態呢?
一、積極悦納自己
人無完人，金無足赤。作為班主任老師，首先應該愉快地接納自己，包括接受自己的優點、長處，也包括接受自己的缺點、短處，保持健康的心境，積極維護心理平衡。
二、合理的角色定位。
由於角色的多樣性，班主任要對自己有一個正確的定位，也就是説班主任要敢於並善於解剖自己，既不把自己看成是一無是處的凡人，又不把自己看成完美無缺的神，只有瞭解自己，才能駕馭自己，才能對學生施以有益的影響。
三、做一個善於調節自己的人
生活就像一面鏡子，你對它笑，它就對你笑。快樂是一天，不快樂也是一天，那為什麼不天天快樂呢?班主任們，做一個快樂的教師吧!總的來説，以上是我班主任培訓的一些體會，不足之處，希望各位老師多多指導，謝謝!
微笑服務，合諧發展 服務一聽到微笑這兩個字，有人一定會想：人人都有一張臉，每張臉都會笑，這有什麼值得你好講的呢?我相信，每個人都有過遭遇蹙眉冷臉的經歷，在那一時刻，您的心裏不曾渴望過燦若陽光的笑顏嗎?
其實，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至於當你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕。
現在許多行業都在提倡微笑服務，於是許多人煞費苦心的對鏡練習，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直到練到腮幫子發脹才認識到，微笑並不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來，微笑不是一種職業化的笑臉，而是一種情緒，也可以説是一種氣質的流露，是微笑者積極的人生態度的表現，是他們充盈的內心世界真實、自然的流露。
我有一位同事入行三年，連年被評為文明服務標兵，並且輕輕鬆鬆、自自然然，每天只要一進入工作狀態，她的臉上就盪漾着甜甜的微笑。她和風細雨，善待每一位客户，認真對待每一件事情，她幾年如一日的笑容，絕不是練出來的，而是源自她積極的人生觀和充分的自信，試想一個對生活悲
觀失望的人，一個憤世嫉俗的人，怎麼會總有微笑的心情，一個連對客户提出的問題。對工作的壓力都沒有信心承受的人，又怎麼能笑得出來?
曾經有一位脾氣暴燥的顧客。用惡毒的不堪入耳的語言羞辱她，年輕氣盛的男同事氣得握緊了拳頭，如果不是為了工作紀律，他們真的會衝出去與這位不講理的顧客理論一番，而我這位同事，只見她那雙美麗的大眼睛蓄滿了奪眶欲出的淚水，可是臉上那燦爛的微笑卻絲毫沒有褪色，她依然那麼温柔而又不卑不亢地説：請您回去再核實一下好嗎?這件事的結果不用我説，大家也能猜得出來，從此客户讚許地稱她為微笑天使，她的微笑不僅感動了客户，更感染了周圍的同事們，大家都説，只要進了這個營業大廳就好象到了親人家裏。
一則印度諺語説：播種一種思想，收穫一種行為;播種一種行為，收穫一種習慣;播種一種習慣，收穫一種品格;播種一種品格，收穫一種命運。所以我們提倡的令人信賴的服務質量，令人讚許的服務效率，令人滿意的服務態度，絕不是一種表面的東西，它應該是我們播種的思想所收穫的行為，併成為我們每一個信合人所應具備的習慣和品格，這種思想就是社興我榮，社衰我恥的集體榮譽感，愛崗敬業，勇挑重擔的責任感和積極生活，樂觀助人的優良品格，這不僅是我們的服務理念，更應該成為我們的生活準則，只有這樣，我們才能從容地綻放出發自內心的微笑。
有一首詩，據説在法國巴黎的商店，飯店、醫院、機場等許多地方都可以看到，大意是：微笑一下並不費力/但它卻能帶來無窮的魅力/受惠者成為富者/施與者並不變窮/它轉瞬即逝卻往往留下永久的回憶/富者雖富卻無人肯拋棄/窮者雖窮卻無人不能施與/它是友誼絕妙的表示/它給疲勞者解乏，又可給絕望者以勇氣/如果你遇到某個人沒有給你應得的微笑，那麼把你的微笑慷慨地給予他吧，因為沒有任何人比那不曾施與別人微笑的人更需要它，如果在我們的生活中不利用微笑的話，就好象是鉅額存款存到銀行裏，卻沒有存摺把這筆財富支取出來一樣。
因為微笑具有穿透心靈的力量，所以它能夠消除所有的猜忌與誤會，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，讓我們微笑着接待每一位或善或兇的客户，微笑着迎接每一個或晴或雨的日子。常常地想，現在的你，就在我身邊露出微笑。
帶着美好的憧憬與期待，4月18號我與王x老師踏上奔赴行程。
總的説來，此次在舉行的班主任專業化成長高層論壇，使我們每位參會的老師感同身受，受益匪淺，收穫頗豐。從培訓結束到現在，這些天來我一直都在反思如何才能成為學生成長道路上的良師和益友，做好他們身心成長的引領者和人生髮展的指導者，做好校長的得力助手。此次培訓給了我很多觀點和理念上的啟示及體會具體總結如下：
一、班主任在班級建設方面要充分發揚民主、科學和智慧
1、和言細語 潤物無聲 古人云：人非聖賢，孰能無過?學生有了過失，作為教師我們不要把話説過頭，更不能説賭氣話。諸如：我管不了你，你想幹啥就幹啥去、你就是爛泥扶不上牆……其實這隻能是一種激動情緒的宣泄，根本解決不了實質性問題，特別是中國小生，他們其實都還很單純，還不懂得很多大道理，説出這樣過激的話，不僅是一種浪費更是對學生心靈深深地傷害。我們應該向魏書生老師那樣，遇到事情和學生商量商量，找一找毛病，寫出診斷，不強迫學生怎麼做，要把重點放在改的過程上，讓學生自己去找良方。其實，老師一句真心話，一句實在話，一句鼓勵話往往都會給學生心靈莫大的震顫，能給予他們改過自新的信心，同時也樹立了教師的威信，一舉雙得，和樂而不為呢?
2、堅持四有 談話，要提高與學生的談話效果，就要堅持有趣、有據、有數、有度的四有原則。(1)人只有對事物感興趣才更易於接受。這一點我深有體會，興趣是最好的老師，對於表現不好或者有過失的學生，作為班主任我們可以通過給學生講一些親身經歷的或身邊發生的趣聞軼事，來調動他們的積極性;(2)有據。對有過失的學生，我們一定要有調查的第一手資料，所例舉的事例要有依據，説出來要讓學生無可詆譭，要使他們信得過;(3)有數。與學生談話前，教師要心中有數，對在談話中將要出現的問題，也要大概估計，不能指望談一次話就畢其功於一役，要有續談的準備;(4)有度。掌握好尺度。不能因一時高興就漫無邊際的談，更不能因一時衝動，就大發脾氣。説話時，要根據學生性別、個性、年齡等差異，選擇談話方式。如果認真堅持四有，談話效果就會產生最大的效益。
3、堅持道德長跑，通過寫日記把自己所見到的真人，所做到的實事及經驗教訓再現給未來。能從日記中讓學生汲取教訓，分析自我改變自我，磨鍊意志，積累素材，提高寫作水平;寫日記要寫真人真事，寫自己的所見所聞，不能言之無物唱空城計，更不能一個模式記流水帳。無論什麼時候，要有恆心堅持，從道德上比毅力;學生每天輪流記寫，表現形式可採用記敍、議論、感想等，班主任每天必看並根據內容書寫評語，每週評選一次最有適用價值的日記，優秀日記當眾進行宣讀。
二、有愛才有教育
如果學生是一個含苞待放的花蕾，教師的職責就是讓他們在陽光裏絢麗綻放。愛是無聲的語言，也是最有效地催化劑，愛就是用心去打動學生。用心去愛，才能有快樂，不求回報的愛，才能得到幸福。成就是在快樂和幸福中獲得。只有真心對待學生，才能達到師生間的相互信任，才能填平因受傳統師道尊嚴的影響而造成的師生間的鴻溝。學生才會把老師當成知心朋友，傾訴他們的心理話。老師才能及時瞭解學生的精神世界，才能有的放矢地及時給予指導和幫助，使他們健康成長。
用耐心去感化學生。師愛還必須有耐心，特別是後進生的教育，因為後進生意志薄弱，自控力差，易反覆，這就需要班主任作耐心細緻的工作，但耐心教育並不是等待，而是要做有心人，為後進生的轉化積極創造條件。學會欣賞和信任學生。用欣賞的眼光看待學生的每一個想法、每一次發現，發現他們的可愛之處和閃光點，儘量給予鼓勵和熱切的期待。
班主任工作是一項複雜的、綜合性的工作，需要我們以自身的人格魅力，豐富的專業知識、靈活細緻的管理能力，懷着一顆真誠的愛心，才能去更好的履行這一平凡而快樂的工作，並在其中追尋到它的真正快樂和幸福，成為一個充滿陽光的教育者。
三、班主任一定要課講的好
班主任的所教課程的成績一定要好，要給學生以信心。真正做到一課一箇中心：講清一條線索，理清一個框架，突出一個重點，化解一個難點，出現一個亮點。讓學生服你的課，從而服你的管理。
除此而外，班主任應具備以下品質：
1、作為班主任首先要有積極的心態，要喜歡自己的班主任工作。只有一個人真正喜歡一件事，才能將這件事做好，才能不感到累，才能真正感受到付出與所得之間成正比例。
2、作為班主任要站的高看的遠，處理問題上不能單一的就事論事，要跳出事情本身，從教育學生如何做人做事上入手，找到教育學生的契機，從而引導學生樹立正確的人生觀，世界觀，價值觀。
3、作為班主任要嚴厲與慈愛同行。對學生要有慈和愛的一面，也要有威和嚴的一面，要真正做到嚴字當頭，愛在其中。失去了嚴的愛是溺愛，而失去了愛的嚴就變成蠻橫了。批評應該是愛和嚴的統一。
本次培訓總課題組開展了班主任專業成長的論文評比活動，通過專家組的認定和評審我與王平老師的論文均榮獲一等獎，這個來自不易的榮譽，就尚且把它當做我們不虛此行的一個很好的見證吧，我們將以此次交流和學習為契機，在工作中更上一層樓!
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