轉眼間，接受新員工培訓已經1個月了，由於公司事先對新員工的培訓已有了嚴謹的計劃，再加上培訓期間領導們關心、培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序，也取得了不錯的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，採取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了“誠信·團隊·溝通·價值”的企業文化，從中感受到了真正的企業文化和內涵，同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓，通過組織架構輕鬆自如地瞭解到公司市場的劃分和佈局，通過市場部工作流程的培訓，更輕鬆地明白我們工作做什麼？誰來做？怎麼做？如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的瞭解，為以後的工作奠定了基礎。
第二階段專業理論培訓，責任培訓師制定了詳細的培訓內容，並讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節後，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓；平時就由老員工帶領她出去拜訪客户，爭取讓她儘可能多的瞭解怎樣與客户交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什麼，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先後次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利於她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1．熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，對於不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2．性格開朗，在同客户交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。
3．能主動的完成日常工作。
4．專業知識還不夠，需要多學習。
5．在同客户溝通的過程中，一些禮儀和細節還需要完善。
總體來説，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最後為完成20xx銷售目標完滿的成功！
泱泱華夏，有着五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國曆來都十分重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大聖人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會後禮儀依舊十分重要，中央行政機構設有吏、户、禮、兵、刑、工六部，禮部就佔其一。進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們務必要掌握必須的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節、禮貌都是人際關係的“潤滑劑”，能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通務必注重言語禮儀，能夠營造一個和睦、友好的人際環境。如果同事之間關係融洽和諧，每一天空上班就會感到情緒愉快，有利於工作的順利進行，從而促進事業的發展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際衝突，使人際交往成為一件十分愉快的事情。良好職場禮節能營造良好的交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎；相反的話，可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。
那麼，在工作中作為經理辦公室人員就應在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，並將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求着裝，使用禮貌用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節。
三是要做好會議禮儀。按照規定佈置好會議場所，安排好參會人員及主席台領導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更簡單愉快地工作。
職場禮儀是企業文化、企業精神的重要資料，是企業形象的主要體現。對齊城工貿公司來説，掌握必須的商務禮儀不僅僅能夠提高企業形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此，我們就應用心倡導大家從此刻開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿的發展盡上一份力。
為了讓我們更快地瞭解公司、適應工作，公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一週的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓，使我在最短的時間裏瞭解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
首先，瞭解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，彷彿帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業的進化，也瞭解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以後聯繫工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放鬆的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放鬆則是心理上的，這正是“工作着並快樂着”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業的檔案知識，可以説，對於勘察測量這方面來説，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓，我大致瞭解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，並分別有對應的部門負責。比如説工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測；測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的瞭解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業務都不清不楚了。
聽了一堂交通安全的課，我覺得收穫了很多，以前覺得交通事故離我們很遠，而且自己只要是遵守路上的交通規則就可以了，但是在這次的安全講座課堂上，老師講的那些一個個案例，都是發生在我們周邊的，而且不但是我們自己要做好遵守交通的規則，同時對於別人，我們也要制止不安全的行為。
這次老師的講課，從我們城市一個個的交通事故講起，我看了那些交通事故，原來都是真實發生在我們曾經走過的道路上的，而且時間還是不久遠的。
雖然説在數據上，交通事故並不多，但是每一次的事故發生，都是一次傷害，或者一次生命的失去。作為學生，我們更要遵守交通的規則，平常的時候，即使是沒有車輛經過，也是不能闖紅燈的，而且綠燈的時候，走在斑馬線上面，也是要時刻注意查看四周的環境，特別是在十字路口的地段，一些右轉的車輛如果你不及時發現，可能這樣就會發生一起交通事故。畢竟你自己遵守了交通規則是一回事，但是別人卻可能就不遵守，或者沒注意到過馬路的你。還有在車輛眾多的地段，更是要四周都看看，確認安全了之後，才能在綠燈的時候過馬路。同時遇到了那些違反交通規則的事情，要及時的去制止，或者選擇報警處理，讓城市的交通更加的安全。老師講的最近的一個例子就是距離我們學校不遠的那個十字路口，一次外賣騎手過馬路，已經是黃燈了，還是橫穿，要過去，在過去的過程中，另一邊的車也是綠燈亮了，急忙衝了出來，也沒看到這邊的外賣車，於是兩邊相撞，當時騎手就被撞飛了。急切的行駛，不注意看兩邊的情況，導致這次事情的發生。所以我們不但是在走路，在坐車的時候也是要提醒司機，不要着急，不要衝線，避免有意外的情況發生。在我們騎單車的時候，有些同學喜歡騎到機動車道上面去，因為那邊路更寬敞，更好走，這次交通安全的學習，我也知道這樣是不對的，我們應該在騎行的非機動車道上面去騎行，可能速度慢一些，磚石的路段，只是沒那麼平坦而已，而且有行人，但是卻能保障安全，在機動車道上，如果不小心，可能就撞車了。
交通安全是需要牢記在我們的心裏的，並且在路上去認真做的，通過這次的交通安全學習，我今後也會更加的注意安全，在路上，時刻記得要把安全放在第一位。
日前，我有幸參加了市教育局舉辦的國小英語研討會，認真聆聽了xx、
xxx、xxx、xx等四位教師執教的英語課，再加上市教研室xxx的精彩講座，使我受益匪淺，感受頗多，現就結合自己的實際談談自己的點滴體會：
1、口語教學是國小英語教學的一個重要方面。如何給學生創設一個真實地運用英語進行交流和交際的平台，從而真正地讓學生在“用中學，學中用”，這是我們在平時教學中經常思考的問題。在這次活動中，幾位老師的課在這一點上對我啟發很大。他們能熟練運用口語組織課堂教學，提問問題能給學生足夠的思維空間，能充分調動學生的積極性。課中，幾位老師使學生在輕鬆愉快的氛圍中學習了本節課的重點句型。複習鞏固了已學知識，而且還使學生在學習了新句型後，靈活運用於不同的`情景中，達到活學活用的目的。
2、恰當使用多媒體。現代化英語教學中，黑板已經不是傳統意義上的黑板了。投影儀、多媒體等的加入，使得黑板的內涵更加豐富。此次活動，老師們都運用了多媒體這一現代化的教學工具，以鮮豔的色彩、活動的圖像和有聲的對話，給人一種賞心悦目的感覺，創造了一個輕鬆愉快的學習氛圍。
3、教師自身的良好素質是講好課的重要前提和基本保證。在聽課中我發現幾位老師都有幾個共同特點：
1、口語流利，發音準確。只有做到這一點，才能保證孩子對課程的理解，才能保證孩子學到正確的知識，地道的語言；
2、善於利用多媒體輔助教學，使孩子接觸到的知識更立體，更直觀，更生動；
3、教態親切，表情豐富，在課堂上能輕鬆，活潑，瀟灑的進行授課，富有藝術性；
4、有紮實的英語基礎知識作後盾，詞彙豐富，課堂充實。
通過聽課，我覺得在教育教學方面收穫很多。雖然每個老師的水平不一，風格各異，但每一節課都有很多值得我學習借鑑的東西。這次聽課，讓我開闊了眼界，明白了努力方向。通過學習，我可以更加理性地反思自己的課堂教學，從而在今後的教學中避免出現類似的問題。另外，我對自己也提出了許多問題去思考，怎樣讓自己的語言更優美？怎樣讓孩子更喜歡上英語課？怎樣培養孩子的能力？相信通過我的不斷努力，一定能拉近距離，不斷進步。
畢業那年，我加入了特崗教師的行列，幸與不幸，我至今還不知道。
成長那是必然的，但這樣的成長卻讓我感覺s生活很悲催……看了好幾篇關於特崗教師生活的文章，我不禁捫心自問，是我太悲觀，還是他們的環境比我所在的要好呢？
還記得最初到學校時，看見的是沒有大門的學校，一路走來塵土飛揚。之後在食宿無着落的情況下，開始了我的教學生涯，至今回想起來，我都不知道，那一個星期是怎樣熬過來。
學生們由初見時的乖巧，慢慢地變得越來越調皮，費盡心思，讓他們明白做人的基本道理，換來的卻是相反的結果，由於地方民族的風俗習慣的影響，學生越長大離課堂就更遠，當然也有進步很大的學生，但與其他學校相比，簡直就是天差地別。作為一名年輕教師，當時對我的打擊蠻大的，最初的教學熱情都被他們的所作所為一點一滴地澆滅了。尤其是看到學校了令人非常鬱悶、氣憤的事情之後，一年的時間，我就學會了淡定。
當看到自己努力辛苦的付出，得到的只有學生們的敬重，卻不見學習成績有所提高時，淡定；當自己兢兢業業的工作，對學生負責，對自己的教學負責，結果評優卻沒有你的份，口頭上也不誇獎，只因為你是特崗教師，所以只能給那些下課後就圍着麻將桌的老師們發優秀獎時，淡定；當領導有工作時，讓你完成，那是應該的，淡定；當學校有什麼吃力不討好的事，你應該去做，即使那不是你的分內工作，不去就做好被批評的準備，淡定。
總而言之，學校裏的那些吃力不討好的事，不是你工作範圍內的事，幾乎所有的一切你都必須去做，但是學校裏所有的獎勵與誇獎都與你無關，因為你是特崗教師，你的任務就是教書、做事，沒有資格接受任何獎勵，不管你做的如何的好，即使你受到校內外人士的認可，也別想從領導的口中得到一句鼓勵性話語。
作為一名年輕教師，從教一年都未得到領導、同事的肯定、指導，我都快要對自己失去信心了，直到在一次偶然的講課得到了語文教研組組長（非我校教師）肯定，我才知道，原來在年輕教師中我還是很有發展前途的。
這樣的結局，我該歡喜還是憂愁？
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