在20xx年結束之季，很榮幸能參加吉林分公司———“贏在中層”管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會，在培訓中我能認真學習並深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：
體驗式培訓：企業項目推行過程中的協作與執行;體驗在項目推行過程中，我們經常會遇到哪些困難和障礙。項目領導人在項目執行過程中擔當的角色與責任。如何在執行創新思維。在這節課當中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達後，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的幹攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過遊戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業，企業內所以的員工就是一個團隊，團隊的建設是十分重要的，團隊間相互協作的關係也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的，作為一個成功的團隊主管，他之所以成功，其關鍵在於主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悦誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權，權是不能説服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數原因是主管有着良好的領導行為。好的領導行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情願地義無返顧地向着目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創造精神，愛護下級的積極性和創造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當工作中出現差錯時，要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級誇讚下屬的成績與為人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠於這份工作，幹勁會更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養，嚴於律己，做一個表裏如一的人;要學會推銷並推動你的目標;要掌握溝通、讚美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發揮團隊中員工的工作積極性，更好的實現企業與員工共同健康發展的目標。
溝通的藝術與技巧：通過這一次的培訓，我深深的認識到，作為一名中層管理人員，與上級、下級、客户等，工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由於缺乏溝通造成的協調性問題，理順工作上流程，增強部門之間協同作戰的能力，提高公司整體工作效率;反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰，結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力？在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發問;七是達到共識;八是維護關係。意思就是當我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當別人在説話的時候我們要認真的聆聽，爭取把對方説的重點牢記在心，在適當的時間向對方提出問題，然後與對方建立起共同是局面，最後是認真的維護好與對方的關係。
這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一箇中層管理者的定位與職責，企業的發展離不開團隊，團隊的核心在於中層管理者，什麼是團隊？團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人羣組合。真正的團隊，是由一羣心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯繫、相互依存，目標上有共同嚮往的人們結合在一起的人羣合體。中層起着承上啟下、承前啟後、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優秀的團隊離不開一流的中層，帶領全團隊的每一位成員產生共同的認知，才能朝着同一個方向努力，才能產生高績效。
總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精於業務、善於總結，善於彙報的中層，是一個勇當下級學習的標杆，終身學習，如履薄冰。
這次培訓體現了層次高、人數多、時間緊、內容多、快節奏、高效率的特點。我有幸參加了這次高層次的培訓，傾聽了各位領導、專家、學者的報告，收穫頗豐，體會很深，現總結如下：
提高了認識，明確了方向。自己從事教育工作30多年，雖然談不上對教育教學工作精通，但也可以説對教育教學工作懂一些。由於工作的需要，組織上把我從基層學校調到本地督導室工作，本以為能夠很有餘地駕馭現有工作，但工作一段時間後，覺得不是那麼一回事。特別是參加此次督導培訓班，深感曾經的認識不足，方向不明。通過培訓，傾聽領導的報告和督導戰線上精英們的經驗介紹，覺得自己還是門外漢，需要學習和專研的東西太多。對於我——督導工作崗位的一名新兵來説，這次督導培訓課程的安排無論從形式到內容，從層次到高度，以及各位領導深入淺出地講解，感到非常解渴。説實話，這次培訓就是把我們領進門、扶上馬、送一程。通過學習知道了督導工作的目的、要求和意義，以及工作中需要遵守的原則和標準。更知道了督導工作在教育工作發展和改革過程中的作用，也深深體會到要想做好督導工作，只憑經驗和熱情是不夠的，要摒棄吃老本，憑經驗的想法，要從理論高度、政策規定高度、法律條例高度審視自己的工作，只有不斷的學習和豐富自己已有的知識，才能適應督導工作的要求，只有用《教育督導條例》和相關政策法規指導自己，才能適應新時期督導工作的需要。
豐富了知識，增強了信念。“教育督導是現代教育管理中一項十分重要的制度，是保證教育法律法規和方針政策貫徹落實的重要手段，是保障教育目標實現的有效機制。”孫鶴娟總督學從“教育督導要堅持圍繞中心，服務大局；教育督導要堅持頂層設計，科學實施；教育督導要強化隊伍建設，多措並舉；教育督導要堅持公道正派，求真務實。”四個方面，科學闡釋並回答了教育督導督什麼？怎麼督？依據什麼督？督到啥程度的問題，使我眼前豁然開朗，思路頓開。國家教育督導團辦公室何秀超主任，用十個字高度闡述了督導的內涵，督導就是：監督、指導、評估、評價、監測。這十個字不僅指出了督導工作的內涵，而且拓展了督導範圍。學習使我認識到，在教育發展的新背景、大環境下，結合本地教育實際，要準確把握教育發展的大趨勢、新方向，增強使命感和責任感，深入研究，逐步適應全方位、全覆蓋、多角度的“督政”與“督學”相結合，“監督”與“指導”相結合的教育督導評估體系。
通過學習培訓，瞭解了新時期教育督導的形勢與任務，掌握了教育督導基本理論、方法和技術，提高了適應教育督導工作的能力。在督導工作中，要從自身做起，努力學習，加強研究，把求真務實作為自己工作的準則。要堅持嚴謹的工作作風，堅持原則，公道正派，聽真言，講真話，報實情，用數據説話，用科學方法説話，善於傾聽羣眾意見，確保督導評估結果公正客觀，只有這樣，才能增加督導工作的公信力。 通過領導、專家和學者的傳道，自己的困惑得到了解決，但深感作為一名督學，責任重大。要想成為一名合格的督學，就要結合工作實際，不斷消化理解和運用本次培訓的課程內容，要不斷學習《教育督導條例》和相關法律法規，用來指導自己的工作，為促進教育教學工作有序有效的發展，做出自己的貢獻。
教研活動圍繞“探索課堂有效教學”主題，以教學觀摩的形式進行了深入探討。聽課後有以下體會：
一、重視課前有效預習
做好課前預習，既是順利地進行課堂教學的準備,又培養學生獨立解決問題的習慣，提高他們的自學能力。在以往的課堂教學中，我發現真正能得到思考的只是一小部分學生，很多學生是還沒來得及有自己的想法，就被別人的答案替代了。久而久之，他們就形成了一種惰性，上課只是坐着等結果，從不思考。為什麼會這樣呢?原因是他們課前沒有預習。因此，我們必須重視和抓好課前預習。使他們熟悉課堂內容，有思考的時間，都有自己的答案。但是，認識到預習的重要性，未必就讓學生喜歡預習;積極參與預習，更不等於有效的預習，為了提高他們的預習效果，必須做到：一要教給他們預習的方法;二要有針對性的設計適合於不同層次學生的預習項目;三要重視預習的課堂檢查。不然學生就會覺得課堂教學與學生預習不預習無關,從而降低了學生預習的積極主動性。
二、營造和諧的課堂氛圍
教學過程中可以充分發揚民主教學思想，讓學生始終擁有安全、自由、開放的心境，無拘無束，敢疑敢問，敢説敢為。在課堂上教師只有與學生真正地進行了思想和情感交流，教學才能切入學生的經驗系統，課堂生活才成為師生共存的生活，才能實現有效教學的目的。
一直以為憑良心，多教給學生一些知識，就是盡到了做教師的責任。在新課改中，才發現這一思想是錯誤的。在符合時代和個體積極價值建構的前提下，在一定的時空內，其效率不低於平均水準的教學，就叫做有效教學。
所謂“有效”，主要是指通過教師在一段時間的教學後，學生所獲得的具體進步或發展。教學有沒有效益，並不是指教師有沒有教完內容或教得認不認真，而是指學生有沒有學到什麼或學生學得好不好。如果學生不想學或者學了沒有收穫，即使教師教得再辛苦也是無效教學。同樣如果學生學得很辛苦，但沒有得到應有的發展，也是無效或低效教學。因此，學生有無進步或發展是教學有沒有效益的惟一指標。
鑑於此，在新課程背景下實施有效教學，教師首先要在以下方面不斷提升自己的專業素質：
1.樹立先進的教學理念。理念是靈魂。教學理念是指導教學行為的思想觀念和精神追求。對於教師來説，具有明確的先進的教學理念，應該是基本的素質要求。在推行新課程中，教師必須以新觀念來實施新課程。
2.豐富個人知識儲備。課堂上，如果教師對教材的理解缺乏深度廣度，那麼教學就會膚淺，學生學習就無法深入。可見，作為新課程直接實施者的教師，一定要不斷學習和探索，不斷拓展自己的知識內涵。知識的厚度增加了，課堂就能深入淺出，左右逢源。
3.做一個有反思力的教師。葉瀾教授有一句著名的話：一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個教師寫三年教學反思，就可能成為名師。教師應在實踐——反思——再實踐——再反思螺旋式上升中，實現專業成長。
4. 目標要有效：學生為行為主體;行為是可測量、可評價、具體而明確的;行為條件是指影響學生產生學習結果的特定的限制或範圍;為評價提供參照的依據表現程度指學生學習之後預期達到的最低表現水準; 教師再經過對學生原有認知條件、情感態度以及對課程標準、教材編寫者意圖和學生需要意圖的深入研究之後，確定的教學目標應該在教學過任務導向作用。
5.課堂的有效組織。這一環節，教師要做到：語言組織準確、簡練;時間組織恰到好處;教學組織面向全體學生。
6.課後的有效練習。量不在多，貴在精。現在有的教師在應試教育思想的影響下，大搞題海戰，使學生的大部分時間都用在反覆的抄得不到有效提升。提高練習的有效性就是要充分了解學情，因課設計練習，讓學生在訓練中思考問題、解決問題。
總之教學的藝術在於激勵、喚醒和鼓舞。課堂上靈活的應變能力，熟練的駕馭能力，爐火純青的教育藝術，都有賴於教學各方面持之以恆的鍛練。
7月6日，分公司專門組織了管理人員安全培訓班，領導班子成員帶頭宣貫hse管理理念，帶頭學習安全方面的相關制度。培訓中領導班子成員分別圍繞自己的分管工作向機關和各庫站管理人員講授如何在安全管理工作中貫徹集團公司安全管理理念、實現本質安全、應對新聞危機、加強站庫安全管理、保證財務資金安全、做好安全培訓等內容。課堂上，通過事故案例、不安全行為實例分析、討論、安全經驗分享等互動環節調動參訓人員積極性，內容豐富、氣氛活躍，參訓管理人員紛紛暢所欲言談安全。我個人針對這次培訓深有感觸。
什麼是安全？無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中，生命得到保證，身體免於傷害財產免於損失。人人事事保安全，關鍵要從我做起，從現在做起。這就是安全。因為加油站作為一個特殊行業，安全問題本來就非常突出。加油站由於車多人雜，部分加油站的規範管理和安全防範就成為了薄弱環節。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因為對於加油站來説，“安全生產是天字號工程”，安全是我們中石油發展壯大的保障；安全就是我們加油站實現效益的根本保障。
但是要做到時時牢記安全，按章操作，説起來容易做起來難，它要求加油站員工在實際工作中要不厭其煩的、日復一日的按照加油站管理規範操作。可是有些人，只圖方便，直接對塑料壺加油；還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油，等等。想一想，這些可都是違章行為，違章的現象難以杜絕，究其原因主要有：
僥倖心理。有一部分人在幾次違章沒發生事故後，慢慢滋生了僥倖心理，混淆了幾次違章沒發生事故的偶然性和長期違章遲早要發生事故的必然性。
省能心理。人們嫌麻煩，圖省事，降成本，總想以最小的代價取得最好的效果，甚至壓縮到極限，降低了系統的可靠性。尤其是在生產任務緊迫和眼前即得利益的誘因下，急易產生。
自我表現心理（或者叫逞能）。有的人自以為技術好，有經驗，常滿不在乎，雖説能預見到有危險，但是輕信能避免，用冒險蠻幹當作表現自己的技能。有的新人技術差，經驗少，可謂初生牛犢不怕虎，急於表現自己，以自己或他人的痛苦驗證安全制度的重要作用，用鮮血和生命證實安全規程的科學性。
從眾心理。別人做了沒事，我福大命大造化大，肯定更沒事。尤其是一個安全秩序不好，管理混亂的場所，這種心理向瘟疫一樣，嚴重威脅企業的生產安全。
逆反心理。在人與人之間關係緊張的時候，人們常常產生這種心理。把同事的善意提醒不當回事，把領導的嚴格要求口是心非，氣大於理，火燒掉情，置安全規章於不顧，以致釀成事故。
為了從根本上解決制約加油站安全生產的"瓶頸"問題，努力打造安全型加油站，認真貫徹落實上級一系列的指示精神和管理制度，堅決樹立中石油 "以人為本、安全第一、環保優先"的安全管理理念，紮實推進hse管理工作，形成良好的安全生產新局面。我們要加強並引導加油站員工自覺的去遵守各項安全制度，按章操作，防範於未然，形成人人管安全，安全人人管的良好局面，我們就必須抓好對"人"的管理，真正落實"人"是加油站安全管理的第一要素。
安全管理的三要素是人、設備和環境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關鍵、最複雜、變數最大、最隨意和最難控制的因素。因為人可以改變設備、環境的主體。因而"三要素"中人是主要因素。縱觀加油站各類安全事故，任何一個事故發生後，總能找到原因，絕大部分都是"人"的因素。主要就是責任心不強、責任制不落實、違章指揮、違章操作等現象。試想，一個加油站，無論制度多細、責任多明確，獎罰力度多大，責任制不落實，員工不重視，仍舊會是廢紙一張。因此，我們在強調對加油站安全管理的同時，要加強加油站安全管理責任制的落實，因為只有落實責任才是安全生產的保障，而落實責任的關鍵就是要加強對"人"的管理。
正是基於此，我認為加油站的安全工作應該從管理人的規範操作行為，時時做到防患於未然抓起。決不能是有關部門來檢查了，安全管理就做得嚴一點，等檢查組走了之後依然如故，這樣做往往會釀成大禍。因此，要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時時提高警惕、天天警鐘長鳴。也許只有這樣持之以恆，堅持不懈地抓好每個環節，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長治久安，才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣，才能不斷地提升我們企業的經濟效益，畢竟，安全出效益。
總而言之，人是安全管理的主體，建議在加油站安全管理中，設立專項風險抵押金，約束個人行為，激勵工作態度、增強責任心，從而降低不安全行為和安全事故的發生。
在短短的幾天時間裏，通過聽課學習，讓我受益匪淺，感受頗多。同時也從這些老師、特別是青年教師們身上，學到了許多。現在談談我的幾點感受：
1.每一位老師的課都是實實在在的，不像以前的課滿堂灌，追求花樣，華而不實。講課的教師完全是站在學生的角度去考慮，瞭解學生的起點，通過學生已有的知識來獲取新知的。比如：陳亞萍老師的《白鷺》一課，該教學設計十分完美，教學策略新穎，思路清晰，教學過程生動有趣，既能很好地激發和培養學生學習語文的興趣，又能更好地使學生掌握本課知識、提高技能，還能適當拓展學生的知識面。受到了參會教師的普遍好評。
2.展示的課教學理念都很新，都體現了新課改的精神。新課標下學生的生物學習活動應該是一個生動活潑的課堂，注重了學習的過程性和實際效果。現在的課堂教學不再是單一的教師教、學生學的過程，而是學生在教師的引導下主動探究，師生間合作交流下進行教學的。在這次展示課活動中，我看到了每一位教師都體現到了這一點。師生在課堂中不再是原來傳統教學中的傳授者和接受者，而是學生在課堂中是學習的主人，教師只是學習過程中的組織者，引導者與合作者。
3.沒有學生的主動參與就沒有成功的課堂教學。新課程倡導的自主學習、合作學習、探究性學習，都是以學生的積極參與為前提，沒有學生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學習。通過聽課，學生參與課堂教學的積極性，參與的深度與廣度，直接影響着課堂教學的效果。每一個學生的發言是否會引起其他學生的思考，要看參與是不是主動、積極，是不是學生的自我需要，要看學生的交往狀態，思維狀態，不能滿足於學生都在發言，而要看學生有沒有獨立的思考。
簡單的問答式，一問一答，學生好像忙的不亦樂乎，但實際上學生的思維仍在同一水平上重複。師生、生生沒有真正的互動起來，是非常值得注意的一個問題，應當創設情景，巧妙的提出問題，引發學生心理上的知識衝突，同時，教師要放權給學生，給他們想、做、説的機會，讓他們充分進行思考，給學生充分表達自己思維的機會。讓學生放開説，並且讓儘可能多的學生説。條件具備了，學生自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高。只有積極、主動的參與學習過程，個體才能的到發展。
4.在教學活動中，教師要當好組織者。教師要充分信任學生，相信學生完全有學習能力，把機會交給學生。俯下身子看學生的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生，學生就能充分展示再見學習的過程，教師也就可以自如地展開教學活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺得難以駕馭課堂，課堂教學中表現為過多的焦慮和不安。原因是教學過程中，教師面對學生精彩紛呈的學習活動，還不習慣參與學生的學習過程，觀察和探究學生的學習方式。應及時瞭解他們的認知情況，學生的需要，沒有真正的被關注。
5.在教學活動中，教師要做一個成功的引路人。一堂課開始，教師可通過新課導入的設計、學習氛圍的創設，教材所藴含的興趣教學因素，課堂內外的各種資源來喚起學生對新知識的興趣，讓學生產生學習的意願和動力。然後，教給學生探索、發現的方法，讓學生會探索，會發現。教師除了必須把學生自學作為課堂教學的重要步驟外，還需精心設計每一次自學的目標，內容，同時，加強自學方法的指導。
聯想自己的數學課堂教學，我想了很多：
1.教學備課未達精細巧妙
對於備課，我感覺到了它的重要性，各位教師之所以課堂上運用自如，就在於她充分挖掘了教材的宗旨和理念，掌握了教學內容的要旨，而我平時備課還打不到這種嚴謹的態度，今後我會盡力做到極致。
2.課堂教學缺少角色換位
平日的數學課堂上，我很少做到真正的和學生進行換位思考，很少把自己的角色當做學生去體驗自己的教學過程，而從各位老師身上，我看到了這種教學態度的必要性。
3.教學效果稍欠紮實高效
隨老師的課堂教學，讓學生收益到了很多，既學到了數學知識，還培養了學生解決生活問題的能力。我在課堂上很少涉及這麼多方面，唯恐時間和精力上不允許，造成了課堂教學的低效，今後我應努力探索新的教學方法，從多方面教誨學生，做到課堂教學向紮實高效邁進。
總得來説，通過這次的聽課，它豐富了我的教學經驗和教學方法，給我的教學工作帶來了很大的幫助。聽課是教師的必修課，是教師成長的一條捷徑。今後我將通過這條捷徑獲得更多的教學經驗，來幫助我更好地完成教學工作。
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