通過與xx郵局青年文明號的經驗交流，他們在優質服務和青年文明號建設方面取得的成就給我們留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。
一、企業文化濃
當你一走進xx郵局的活動室，就會被房間裏陳列的大大小小的獎狀、獎盃、證書所吸引，就算你不瞭解xx郵局的歷史，也會被它所營造出來的團結積極向上的氛圍所感染，這就是xx郵局在企業範圍內所建立起的一種濃厚的企業文化。使得每一位來到xx郵局的職工不需要領導多説什麼，就能自覺的融入這種建才、成才的氛圍中，以規範服務為基石，以用户滿意為歸宿，用熱情、真情和愛心與用户貼心溝通。在工作中永遠保持微笑；用心感知用户；善待用户抱怨；關愛弱勢羣體；誠信履行職責；注重細節服務；精湛服務技藝；塑造親情團隊，向用户傳遞家庭般的温馨、親人般的真情。
二、典型帶動好
xx郵局的創建活動緊緊圍繞培養青年人才這個主題，全面實施“號”“手”聯動，使青年在參與創建的實踐中不斷提高自身技能道德素質成長成才，得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先後湧現出以全國勞動模範、市人大代表胡燕，全國青年崗位能手、優秀黨員王琦，北京市“五四”獎章、優秀黨員路欣怡等先進人物。在xx郵局服務標兵、崗位能手、優秀營銷員已成為對外服務中一道亮麗的風景線，成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。
三、創新服務多。
在常規的營業廳服務內容基礎上，做到日常服務細緻化，前台服務規範化，客户服務差異化，服務方式便捷化，服務模式品牌化。隨着奧運會的臨近，xx郵局又先後推出了許多服務的新舉措：例如雙語服務枱，手語台，無障礙升降台等一系列人性化服務，為了更好地學習手語，他們還與第四聾人學校開展了共建活動，在相互學習的過程中體會個性化服務的深刻內涵。
我們也將在今後的創建工作中，吸取兄弟單位好的經驗為我所用，通過創建活動不斷總結經驗，再上一個新台階，更好的服務青年，培養青年，創造一個能夠展現自我才華的平台，激發他們的活力和創造力，我們相信一個信念：“青年文明號”創建工作只有逗號，沒有句號，只有起點，沒有終點。
XX市是八百里XX上一座新興城市，風光秀美，景色宜人。市政府所在地位於XX區。陶淵明、李白、杜牧、李清照和包拯、岳飛等許多著名詩人和仁人志士都曾來此，並留下了噲炙人口的千古絕句，故有“千載詩人地”的美譽，有着濃厚的文化底藴。
根據市局工作安排，我有幸被委派至XX市工商局XX區分局參加為期20天的工作學習（7月3日至7月23日），感觸很深。在基層工商所跟班作業中，親眼目睹、親身體驗了該局在規範化、信息化建設中，在實用性和可操作性原則指導下，構築起以重要商品電子備案監管查詢系統為主線和亮點的綜合業務軟件操作系統，涵蓋了工商部門日常監管中諸如收繳分離（銀行繳費）、清理無照（行政預警）、案件查處、12315消費者投訴舉報以及上傳下達業務工作等，達到了較精確管理統計數據，降低了行政成本，提升了執法效能。同時，在與該局同仁交流中，讓我收穫了有益的管理理念，領略了紮實的工作作風，感受到濃厚的學習氛圍和集思廣益、博採眾長的科學學風。該局以營造信息化手段為平台，打造一支“學習型、服務型、效能型、廉潔型、法制型”新型工商隊伍由此可見一般。
一、構建重要商品電子備案監管查詢系統，促進職能到位。
1、指導思想。如何監管社會主義大市場流通領域？工商部門執行的法律較為繁雜，部分職能與其他行政執法主體相互交叉，從阜陽假奶粉案到近期“齊二藥”假藥案，都有工商部門幹部因監管不力而被追究刑事責任。如何充分履行監管職責，避免成為“高危”行業，成為擺在工商部門新的課題。“你不為，無所作為；你作為，事在人為。”XX區分局敏鋭地察覺到：靠過去一成不變的傳統工作模式去監管大市場、大流通已經跟不上形式的發展和要求，只有依託信息化科技手段才能解決目前面臨的難題。該局樹立可持續發展的科學理念，堅持機制與技術有機結合，想方設法節約開發成本，創新監管方式，適時選擇《工商行政管理所食品安全監督管理工作規範》（下簡稱《工作規範》）為鍥入點，不斷深化食品安全監管工作。
2、名稱含義。“備案”是針對“經營者”的，是食品經營者自律行為，《工作規範》中明確指出食品經營者7項自律制度；“查詢”是針對消費者的，充分保障消費者知情權，從而能夠做到“明明白白”消費，“監管”是針對執法部門的，《工作規範》中規定了“六查六看”的市場巡查職責。該系統充分發揮了“執法部門監管”、“經營者自律”、“消費者參與”三位一體的綜合管理模式。該系統實施運用使社會和羣眾滿意度提高了，在前不久全省食品安全羣眾滿意度測評中，XX名列第一，電子備案工作發揮了重要作用，功不可沒。
3、工作流程。
（1）食品經營者負責向生產企業或供應商索取營業執照、衞生許可證、生產許可證、檢測報告等有關證件，提供人加蓋公章確認。
（2）申請電子備案的商場超市可依據區分局與電信部門協議優惠開通網線，與工商所、區分局聯網，經營者憑工商局賦予的用户名和密碼登陸備案管理系統，在進貨上架前及時錄入商品信息，並掃描、上傳證件提交審驗，就是將需備案商品信息錄入區分局的數據庫。
（3）工商所按照屬地管理原則，對食品經營者上傳的證件和商品信息進行網上審核，對不符合條件的不予審核通過，微機自動將其劃入“未審核食品”欄歸類。
（4）區工商局負責系統運行維護，將審核後的廣告信息進行編排後，在商場超市電腦屏幕上予以滾動發佈，並負責發佈消費警示信息及商品質量信息。
4、正確認識。XX區分局同仁告訴我們要破除三種錯誤認識：
（1）“作秀論”，認為電子備案是一項面子工程，形式主義花架子。商品備案是經營者履行《產品質量法》規定的“經營者必須履行進貨查驗制度”的一項具體措施；國家工商總局多次明確要求，“經營者要建立和履行索證索票、進銷貨台帳以及不合格商品下架制度”。《工作規範》中對工商所引導食品經營者建立健全並落實自律制度作出了具體規定。實施重要商品電子備案系統，將商品備案信息從“後台”搬到“前台”，能有效解決長期存在的消費者、經營者和執法部門對商品處分信息“不對稱”問題，能充分發揮“行政執法、行業自律、輿論監督和羣眾參與”的綜合作用，並能有效解決“三無”商品進入流通領域，把好市場準入關，同時，也能解決書式備案工作存在的弊端：經營者備案工作繁瑣、消費者查詢不便、工商部門查驗效率不高等問題。
（2）“攬責論”，擔心備案的商品出現質量問題是否惹禍上身。其實，商品備案是經營者自律行為，工商局只是在為經營者搭建平台，為企業提供服務，而電子備案與書式備案一樣，都是備案的方式，只不過將信息化技術和相關機制引入到商品質量“關口”前移工作中，提升了備案效率。該局在制定備案流程時，要求備案商家必須出具承諾書並在備案系統上公示，還要求上傳的證件必須加蓋經營者印章，督促其增強責任意識，履行進貨查驗義務；在文字和語音上使用了“查驗”，而不是“審核”二字，查驗是行政指導，審核是行政許可。
（3）“萬能論”，能否防止假冒、杜絕不合格商品。電子備案工作僅是流通領域監管的手段之一，行之有效，但不能“斃其功於一役”，不能代表全部。在食品質量監管中，有許多監管手段和方式，如食品預警、食品標準、出廠送檢、索票索證、質量抽檢、產品召回等，電子備案旨在將分散在各個商家的書式備案資料實現電子備案共享，提高備案效率，提升監管精確度。雀巢可謂經過了qs認證，但還是出現問題，如果要追究的話，質量技術監督部門豈不是要負責？
5、前景和效益。該局準備在現有信息化水平上，通過技術手段提高食品經營者備案數據精確性，巡查人員負責對尚未實行電子備案、仍停留在手工書式備案以及偏遠的經營者加強巡查力度，用特製掃描槍將其上架食品進行信息採集，發現未備案食品要求立即下櫃，用技術手段逐步淘汰手工書式備案；進一步構建、完善數據庫，將有機食品、綠色食品以及經過質量認證食品相關信息全部採集，錄入數據庫，使基層工商所人員在日常巡查中，用掃描槍掃描相關食品，第一時間就可獲知是不是冒用認證標誌食品，增加了案源。該局運用的這套軟件系統，還可以帶來廣闊的市場效益：如廣告收益和查詢效益。
XX區工商分局電子備案系統的成功運用，解決了執法主體與市場主體在數量上嚴重失衡的矛盾，使巡查人員從低效、重複勞動中解脱出來。在此基礎上，該局又提出食品安全工作“五進”工程，即進商場超市、進農貿市場、進學校、進社區、進農村，各項活動開展得有聲有色。
二、這次受市局指派到XX區工商分局工作學習，因沒帶指定的課題，還想多談一些自己的所見所聞。
1、XX所簡介。我被安排到XX所跟班作業，是區分局9個工商所之一，轄區位於XX區西南部（含新建開發區），共計2個街道9個居委會，目前登記在冊個體工商户1271户，私營企業320户。該所現有公務員10名，平均年齡39歲，均達到大專以上文憑，其中9名中共黨員；另有公勤人員2名，個民協幹部2名。辦公樓面積達300多平方米，配備“長城”越野車1輛，投影設備1套，數碼相機1台，微機8台，全所分為巡查一組、巡查二組、辦案組，由三位副所長分別擔任各組組長，每天帶隊到所劃分的網格區域進行巡查，並負責撰寫巡查記錄，錄入微機上傳所長；所長負責督辦、審核各項工作任務，兼管登記窗口、財務等內勤組。每週一全所人員集中召開學習會議，用投影設備學習關於近期文件精神，回顧上星期工作，安排本星期工作，每天早上所長例會具體安排當日工作。無紙化辦公讓我感受到極高的辦事效率，所長極少去市局、分局開業務工作會議，都在“XX紅盾網”上傳遞工作任務、彙報工作落實情況。
2、XX紅盾網。電子備案、銀行繳費都是建立在網站平台上的，該網站頁面形式活潑，信息量豐富，即有時勢新聞、工作動態、法律法規彙編、企業登記諮訊，又有素質教育推薦文章、生活感觸、讀書札記，只要對工作、學習、生活有益的此類文章均可上傳分局，經審核在該網站外網上刊登。分局依託網站進行任務、文件下達，其內網（需密碼進入）發佈人員工資、收費進度等不宜公開的信息，工商所人員上班期間只能登陸該網站，查看近期文件或分局、所下達的工作任務，禁止隨意登陸其他網站（有相關制度制約）。信息化建設讓“小局大所”變成現實，分局大多數科室只配備一名工作人員，既是科長、指揮員，又是辦事員、戰鬥員，精簡了科室，重心下移，提高了工作效率。
3、銀行代收規費系統。該局開發、運行的銀行繳費系統較為完善，城區經營户到中國銀行各儲蓄所、山區經營户到就近郵政儲蓄所交納工商管理費已成為像繳納水、電、有限電視費用一樣的自覺習慣行為。該分局與銀行、郵局聯網，傳輸經營户每月應繳費用的數據，以操作員身份控制前台收費數額（掌握錄入、更改權限），並可隨時利用該網站功能，將銀行繳費信息調出查看，可精確查詢到每一户個體工商户繳費時間和數額，做到心中有數。對新開業的經營户採取“四方聯席會議”方式定費，即工商所長、網格管理員、個協組長、經營者在場共同確定收費標準，在領取營業執照的同時發放銀行繳費卡；向省局請示彙報並得到批准同意，讓銀行使用打印形式的收費收據，使經營者持卡到儲蓄所能很快繳費刷卡拿票，十分便捷。據所裏同志介紹和我本人自身查。
尊敬的老師們、同學們：
我是xx班學生xxx。今天很高興能有這個機會與大家一起談論我們的學習。我想，每個人都有自己的學習方法，每個人所積累的經驗也是不同的。而我，只希望能夠把自己在學習中的一點體會和大家作一個交流。
一、要做到：從“要我學”到“我要學”。
常常説興趣是最好的老師，對學習有了興趣他就變成了我要學，而不是要我學，我要學就能發揮自己內在的智力因素和非智力因素。動員自己的潛能，就會在學習過程中全神貫注。如果是要我學，家長要你學，老師要你學，為了考試而學，那可能就會產生對學習的厭煩心理。
二、要有學習的緊迫感。
什麼時候我們的學習效率比較高呢？可以説，趕作業的時候學習效率高，考試之前的學習效率高，為應付課堂老師的提問，在課間十分鐘突擊時效率高。這是為什麼？這時的學習任務具體，時間有限，完成任務與否的後果“嚴重”。因此，這時的注意力十分集中，學習效率就高。可是對於那些軟任務，也就是完成與否老師並不追究的學習任務，如預習，複習等，不少同學就缺少積極性了。我們要認真的做好預習與複習，對老師強調的重點知識要重點複習，難點問題作好記號並及時與同學討論向老師討教。做到舉一反三，靈活運用。而這些需要時間，我們要善於把一些零散時間合理利用起來。提高有限時
間的效率，努力使自己的各科學業成績都有所提高。
三、獨立完成各科作業。
獨立完成作業是最重要的，有時候一道題不會做，就放下來或者去問老師或同學。這樣可能會有收穫，但有些題自己想一想，再想一想很多時候會自己獨立的做出來。這樣的快樂是無法用語言來表達的。即使想了很久還沒想出來，再去問老師或同學，這時我們的收穫會更大。
四、要在學習過程中不斷改進學習方法。
在獲取知識和發展能力的進程中，在成功的喜悦和失敗的痛苦後，同學們應該想一想自己是採用什麼方法學習的，將優秀生的學習方法，老師和書本指導的學習方法進行對照，取長補短，直到找到適合自己的學習方法。
總之，我認為在學習過程中只有明確目標、講究方法加努力拼搏才能獲得成功。這是我個人的一點體會。我的講話完畢，謝謝大家！篇二：中學生勵志演講稿
尊敬的學校領導，在座的各位學弟學妹們：
大家好。我是語言文化系10級裝潢藝術設計102班的王夢。非常榮幸能在這裏和大家交流學習的經驗，希望我的演講能夠對學弟學妹們有所幫助。
回顧這一年的大學生活，心裏充滿着感激和對生活的感悟，感激老師對我的培養和愛護，同學的支持與幫助，感悟時光的飛逝和交替。
在沒有邁進大學校門之前，我想每個人都有不同的猜想。有的同學會覺得，大學是高中的延伸，在這裏還得繼續高中時期的那種朝九晚五、挑燈夜讀的生活；有的同學又會説，大學肯定是一個遊樂場一樣的地方，沒有書山題海，沒有大學聯考，所有的一切都是自由的，空閒時間可以上網、玩遊戲，甚至談談戀愛等等。其實，大學作為我們進入社會之前的最後一堂課，帶給我們的將不僅僅是課本上的知識那麼簡單。它對我們而言就是一副空白的畫卷，而它會在畢業的時候給你呈上怎麼樣的答卷，完全取決於你的態度。
有很多同學害怕自己適應不了大學的生活，在這裏有一個原則：不要擔憂憑本能便能做好的問題。比如適不適應新的學校這個問題就是。適應一個地方，是人的本能。難的地方是，在適應的基礎上能否革新，能否超越。所以到一個新的學校的人，少則一月，多則一年，都會適應環境，但是很多人停止了腳步，三年都處於同一種狀態，那就止於適應了；但是我希望同學們在適應了以後，還能利用自身或學校的資源，改變環境，改變自己。例如學校圖書館的大量豐富的書籍，一定能給同學們帶來很大的幫助。
相信各位同學在經歷了軍訓的嚴酷考驗，學生會的激烈競選，各種社團活動的眼花繚亂後，也有所成長。我覺得，結果並不重要，重要的是你在這個過程中學到了什麼，是否真的有所收穫，收穫了什麼，給你的感悟又是什麼，是否對你以後的生活學習有所啟發。我很榮幸能在語言文化系這個大家庭裏，同學親如兄妹，相互幫助，學習氛圍濃厚，這些都帶給了我很大的激勵。
在度過了最初的新鮮感後，我們都要開始面對忙碌的大學生活了。豐富的課程，多姿多彩的課餘生活。有的同學會想要在課餘時間做兼職，其實現在是不提倡的。大一是打基礎的一年，比如裝潢班的大多數同學都沒有繪畫基礎，而大一的這段時間正是學習繪畫的時候，對於那些沒有基礎的同學，想要得到快速提高，無疑要付出更多的努力。此時就能顯現出課餘時間的重要性了。而你在課餘時間運用良好的學習方法積累出來的練習，足以使你的水平趕上那些有基礎的同學，甚至超過他們。
説到學習方法，其實並沒有一個嚴格的條例來説明。有的同學覺得在課堂上聽老師講課時效率最高，提前預習會使自己失去聽課的興趣；而有的同學又覺得自學比聽課的效果好。每個人都有一個屬於自己的好的方法。也許這個方法自己很得心應手，可是別的同學用的時候就感覺很吃力。所以，好的學習方法並不是大眾都適用的方法，而是能夠最高限度提升自己的方法。
在學校的這一年裏，我學到了很多以前根本沒有接觸過的知識，也得到了不少的鍛鍊。我相信，各位同學也將會和我一樣收穫不少，給自己的大學生活增添濃厚的一筆色彩。
我的演講到此結束了，謝謝大家。
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