經過在公司一天的培訓，在各位領導的精心講解下，我對業務有了新的認識，同時對我自己也有了新的認識，看到了自己的不足和努力的方向。
一、對業務的認識。
參加工作三年來，對於總工工作的認識只是停留在表面，以往認為總工就是編制施工組織設計，帶領技術人員開展各項技術工作，對工程質量進行嚴格控制。通過領導的講解，才體會到總工的工作對於一個項目的重要性，各種方案的制定都必須經過嚴格的審核、優化，既要滿足技術要求，還必須符合經濟要求，合理佈置、設計減少工程成本。同時，二次經營在當今施工企業的地位也在不斷提高，越來越多的單位將二次經營工作提升到了新的高度，技術部門作為二次經營的協助部門，在二次經營中的作用尤為重要，對技術人員也提出了更高的要求。
在項目前期，技術人員必須在圖紙下來後確定哪些單位工程可以進行變更工作，並且要對現場進行實地調查，提供準確的技術數據，為二次經營工作提供有力的支持。技術工作不再是以往那種單純的技術業務，而是要將技術工作全面滲透到項目的經營活動中。作為技術人員，我們也是成本責任中心的一份子，每個人都要將成本意識放在心上，只有控制了成本，才能讓項目實現高效益，使職工的工資大幅提高，為企業的發展注入活力。
二、對自身的認識。
自從分配下來後，我在項目領導的關懷和愛護下，業務水平有了明顯提高。但是和領導的期望還有差距，工程設計的技術非常多，我學習的方面比較單一，有些技術部門的業務未能涉及，自己也沒有主動去學習。學習態度沒有樹立端正，在現在這個大的建築環境中，各個建築企業之間的競爭越來越激烈，不僅是企業實力的競爭，同樣也是人才的競爭，工程技術的革新步伐也在加快。從京津城際到現在大規模的高鐵建設，越來越多的施工企業接觸到了高鐵技術，以前的施工企業間技術的差距在逐漸縮小，稍有鬆懈就會被其它企業超越，進而走向被動。所以，作為技術人員，必須要緊跟技術變革步伐，絕不能落後。在處理人際關係方面，我做的還很欠缺，尤其是對外，比如對監理，有時候他們正是利用了我們年輕，社會經驗不足，在工程方面處處為難。同時，作為項目的領導班子成員，有時必須和地方政府、行政機構接觸，往往因為年輕，在交流的過程中顯得不夠穩重，説一些不該説的話。以後的工作中還需要多學習，從各個方面提高自身的能力。
三、廉政感想。
謝書記的講話對我的觸動也很大，在這個經濟快速發展的時代裏，人們對於金錢的需求無疑是迫切的。我們可以拿該拿的錢，不應該拿的錢、違法的錢絕對不能拿。尤其像我們工程單位，一旦涉及到資金就是上萬，對於手中的權力更是要做到合法使用，不能因為一時的思想鬆動，幹違法亂紀的事。
我們年輕人剛剛走上領導崗位，對自己的要求要更加嚴格，從一開始就要不斷地鞭策自己，時時提醒自己。做為項目領導，要深知自己擔負着公司領導、項目職工的重託，自己的工作是在為公司創效益、為企業謀發展，絕不是為了一己私利，滿足個人的需求。平時要多學習黨的政策、廉政文件，多關心時事，通過學習，從思想上武裝自己，通過案例來警示自己，做一個讓公司領導放心的好職工。
在鐵路大發展的時代，感謝公司領導給了我這次學習的機會，我一定會努力去做好自己的工作，在工作中不斷學習、鍛鍊，在思想上牢記領導的教育，時刻以公司利益為第一位，踏踏實實做人，為三公司的發展做出自己的貢獻。
工程項目管理的好壞直接決定着企業的成敗。因此，對建築企業加強項目管理水平的研究很重要。建築工程項目管理是以具體的建設項目或施工項目為對象、目標、內容，不斷優化目標的全過程的一次性綜合管理與控制。項目管理就是為了實現項目目標，而進行的一系列的組織、籌劃、激勵、溝通、檢查、控制活動。項目管理是通過一個組織來實施的，常使用目標管理的方法。項目管理所涵蓋的知識範圍很廣泛，建築工程項目管理是一個複雜的過程，建築企業如何以建築工程項目管理為中心，提高工程質量，保證進度，降低工程成本，提高經濟效益，這是事關建築施工企業生存和發展的關鍵。
提高建築工程項目管理水平的必要性：
（一）建築市場逐漸完善、發展的需要建築市場競爭加劇，奪標競爭非常激烈，利潤空間不斷被壓縮，提高建築工程項目管理水平成為各企業的當務之急。而提高建築工程項目管理水平將集中於提高專業技術能力、管理服務水平、提高本專業的知識信息深度等。同時，建築市場的新技術、新材料、新工藝、新設備的更新速度變快，企業要生存、發展，必須接受新技術、新材料，採用新工藝、新設備，並不斷提高建築工程項目管理水平。
（二）以顧客為中心的市場需要由於市場競爭日趨激烈，以顧客為中心的管理觀念更顯突出，而專業化的項目管理，正體現了以顧客為中心的理念。建築工程的顧客，一般是政府主管部門及集團股份公司，他們對工程質量和其他方面的要求會越來越高。有效的項目管理是提高附加值的途徑之一。項目管理一方面提高了自身的技術管理能力，另一方面提高了生產效率，有效地控制了質量、工期、成本。顧客在選擇施工單位時必然會選擇有着良好項目管理體系及項目管理實施經驗的企業。
（三）建築企業自身發展的需要企業要保持持續強勁的發展勢頭，必須提高項目管理水平，培育優秀的專業技術人員，使用先進的機械設備，提高專業化管理能力，這才是企業保持強勁發展的必由之路。降低成本，提高利潤率、生產率，是企業的追求目標，而項目是生產一線，它直接發生產值，是企業利潤的源泉，因此項目管理水平的高低顯得尤為重要。建築企業的生產管理必須圍繞着各個項目活動進行。
建築業作為一個具有悠久歷史的行業，其當前行業的發展正處於一個比較關鍵的時期。管理水平的高低，不僅直接影響到項目部的經濟效益，而且關係到建築企業整體效益目標的實現和企業的未來發展後勁。尤其是進入新世紀以來，我國經濟保持了穩定高速發展的勢頭，隨着西部大開發、東北老工業區振興、中原崛起等一系列戰略的深入發展、災害重建工作以及城市化進程的加快，我國的建築業市場發展迅猛，我們可以看出，當前的建築業正處在機遇與挑戰並存的時期。正是發展和提高建築領域項目管理水平的關鍵時期。。建築工程的管理是實現建築企業發展目標的一個重要基礎，其管理水平的高低對於建築企業的長遠發展具有非常重要的意義。隨着經濟的發展和社會的進步，建築行業得到了長期的發展，建築工程項目管理水平也取得了一定成績，但是質量事故、工期拖延、費用超支等問題仍然不少，特別是一旦出現工程質量事故，就會給國家和人民生命財產帶來巨大損失，在社會上造成不良影響，因此做好建築工程管理就顯得尤為重要。
建築工程項目的管理，是一個複雜、艱鉅的系統工程，涉及風險、投資、合同、進度、質量、人員等多方面的工作，涉及設計、監理、施工、設備、物資、運營等部門和單位。因此，要搞好建築工程項目的管理，就要求項目經理具有優秀的品格，能抓住工程管理的中心環節項目成本控制，並能夠積極運用新的管理手段技術管理是企業進行一系列技術組織管理工作的總稱。建築施工企業的技術管理，是指以系統論的觀點，對構成施工技術的各項要素和施工企業的各項技術活動運用科學方法，進行計劃與決策、組織與指揮、控制與調節。眾所周知，建築工程的施工是一種複雜的多工種協同操作、多項技術的交叉綜合應用過程。技術管理在整個企業管理工作中的作用主要有以下幾個方面：（1）保證施工中能按科學技術和科學技術發展規律要求，確保施工正常進行。（2）通過技術管理，不斷提高企業管理水平和員工技術業務。從而能預見性地發現和處理問題。把技術和質量事故隱患消滅在萌芽之中，保證工程施工質量。（3）能充分發揮施工人員及材料、設備的潛力，在保證工程質量的前提下，努力降低工程成本，提高經濟效益和提升市場競爭能力。
施工是形成工程項目實體的過程，也是決定最終產品質量的關鍵階段，要提高工程項目的質量，就必須狠抓施工階段的質量控制。項目現場質量目標管理系統主要由工程師、監理工程師以及施工單位的管理人員組成，這是形成工程質量的主要因素。控制施工質量，就要提高管理人員的質量意識，按照全面質量管理的要求，使所有人員樹立質量第一的觀念、預控為主的觀念、為用户服務的觀念。現場管理人員應有較強的質量規劃、目標管理、施工組織和技術指導、質量檢查的能力，用嚴謹的科學態度和認真的工作作風嚴格要求自己。
堅持施工過程中的自檢、互檢、交接檢制度，現場各級質量檢查員都要充分行使自己的職權，對施工中每道工序，每個部位進行全面檢查、把關。班組自檢是質量管理的基礎，自檢記錄按分部分項彙總裝訂，每個分項及檢驗批完成後，必須進行交接檢查驗收，驗收時交接雙方對工序質量，對照圖紙逐檢查，符合設汁標準要求後辦理交接驗收記錄，三方簽證，方可進行下道工序的施工。現場工程師和監理工程師採用隨機抽查和關鍵過程旁站、巡視的方法對施工質量進行檢查，發現問題及時聯繫施工單位，協調解決，將質量問題消滅於萌芽狀態，杜絕返工浪費。
施工操作中注重工序的優化、工藝的改進和工序的標準化操作。每個分項工程開始人面積施工前都要做出示範樣板，統一操作要求，明確質量目標，確保操作質量，建立質量責任制，明確具體任務、責任，責任到人，使工作質量與個人經濟利益掛鈎，加強操作人員的責仟心，形成嚴密的質量工作責任體系。樣板經我方、監理單位、施工單位共同驗收達到規範標準要求後方可進行大面積施工。
施工項目的管理是全方位的，要求項目經營者對施工項目的質量、安全、進度、成本、文明施工等，都要納入正規化、標準化管理，這樣才能使施工項目各項工作有條不紊、順利地進行。施工項目的成功管理不僅對項目、對企業有良好經濟效益，對國家也會產生良好的社會效益。成功的管理，能促進項目和企業的發展，能推動建築市場不斷前進。開拓創新，總結經驗，在項目的實踐中不斷摸索，最終創造出一條施工項目管理的成功之路。
2月10日至13日，我有幸參加了第四公司組織的工程管理培訓，主講為河北交通職業學院的張郃生和舒國明兩位老師。通過緊張的四天學習讓我受益良多，不僅豐富了知識，開闊了視野，拓展了思路，而且對今後的工作、學習有很好的影響和幫助。結合本職工作，談一談在加強學習方面的心得體會：
一是收穫知識。在為期4天的短暫時間裏，我認真學習了公路cad與識圖、公路招投標與工程計量、施工成本管理與控制。兩位老師的講課都很生動、細緻，對職工提出的工作中的實際問題都耐心解答、反覆操作，使我受益匪淺，尤其是使我在投標報價中的遇到的問題迎刃而解。
二是主動學習。以往自己老是藉口工作繁忙，而放鬆了學習，這實際上就是懶惰性的表現。通過此次學習知道了自己的知識已經落後了，使我深深感受到在新形勢和新任務面前加強主動學習的重要性、必要性和緊迫性，自己必須儘可能多的獲得各方面的知識和信息，以適應市場開發工作的需要，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質，才能成為本職崗位上的內行和能手，更好地完成各項工作。
三是對標定位。使自己成長最有效的方法就是學習，這次培訓看到了公司經驗豐富、威望高的老職工也參加了學習，其學習精神頭不亞於年輕人，使我感觸頗多。兩位老職工都有一種不斷提升自我的願望，作為一名年輕人更要以老職工為榜樣，不斷學習他們的工作經驗，從書本中學，從施工一線學，與時俱進、不斷進取。
這次培訓雖然時間不長，但效率卻非常高，必將成為我今後工作的“加油站”。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
作為一名學生幹部，我十分榮幸地參加了福建醫科大學醫學技術與工程學院第一期“青年馬克思主義培養班”。它為了培養和造就一支政治可靠、本領過硬、作風紮實、要求嚴格的學生骨幹隊伍使之成為政治堅定、德才兼備、素質全面、模範表率、擔當重任的中國特色社會主義事業的可靠接班人而啟動的。經過一學年的培訓，我對馬克思主義有了更深刻的理解，思想、行為上都有了進一步的提高。
一、對馬克思主義更深入的理解
經過學習馬列主義，我深感馬克思主義思想之深邃，博大精深。馬克思主義要求聯繫實際，毛澤東是理論聯繫實際的大師。若我們能聯繫當今社會的現狀，靈活地運用馬克思主義，以正確的理論作為基礎，理論聯繫實際，充分運用理論，不斷創新，就取得最終的勝利，馬克思主義永遠不會過時。
二、深入社會，瞭解社會
如今的教育更強調全面發展，而不是一味的重視“紙上文章”。更多地接觸社會，有助於我們發現自我的不足，從而改正、提高，更好地適應社會。志願者服務、“三下鄉”社會實踐等都是我們接觸社會的絕好機會，經過服務他人，意識到自身所擔負的職責，這在大學生全面發展中起到重要作用。
三、團結互助共同提高
青馬班經過組織以組為單位的活動，例如模擬兩會，教育我們彼此之間要信任、團結、互助，僅有大家共同努力才能完成任務。我也意識到了團隊精神是永遠不可缺少的，個人的力量是一汪泉水，而團體的力量則是其源頭。
感激青馬班給了我這次學習、提高的機會，青馬班是我人生路途中的一處加油站，他給了我前進的動力，是結束，也是一個新的開始，我會把青馬班的精神融入到生活中去，繼續努力。
等了好久終於等到今天，盼了好久終於可以開課了，嘿嘿，心裏偷着樂呀。不過一天下來，又學到不少東西呀。
物業管理培訓老師先就物業管理行業的發展以及物業管理基本概念等講解，其中就建築物區分所有權作詳細講解，老師説物管人入行就怕坐錯位子，得清楚知道物業權力的劃分，之後最重要的就是物業管理服務意識的基本理念。
物業管理服務意識的基本理念有八點：
1、以客為尊; 就是要以客户為宗旨，尊重客户。
2、主動服務;指強調服務的主動性。
3、以客為友;和客户成為朋友，更能體現誠信。
4、服務→管理;以服務為本質，以管理體現服務。
5、服務第一線;即操作層如前台接待、巡邏保安、保潔員等與客户直接接觸的，注重素質培養。
6、重視客户投訴處理;快捷有效，舉一反三，提升服務水平，建立客户的忠誠度。
7、相信客户;本着相信客户的態度，建立誠信。
8、感動客户;不僅要客户滿意，還要感動客户。
其中講到相信客户時，物業管理培訓老師還講了有關他一位朋友去美國參觀，途中住店，該酒店還是美國一老字號，但這朋友所分到那間房中，浴室沖涼及馬桶都不能使用，朋友想到反正就一晚，就到另同行朋友那去沖涼上廁所。第二天臨走，他只是同導遊隨口説了説，導遊就説，可能去投訴呀，去叫他們索賠。説着不由分説拉着他就同門童反應了下，門童隨即領着朋友去前台，叫收銀拿100美元賠給他，並向他道歉。
要是在中國，尤其是最近“紅雞蛋”的出現，都擔心中國的誠信問題。在中國，遇到這種情況，我想本能的反應都是“不會呀，怎麼會這樣?我們酒店怎樣怎樣好”，為了酒店形象，第一時間就是辯解。或者先去一系列的程序上的查證，再去賠禮道歉。其實像這種不失大原則上的問題，我們就應本着相信客户的態度，去尊重客户。
從中學時代起，我就開始主修文科，因此我的理科一直很差，動手能力也不強。在學習像化學、物理之類的課程，老師指導學生做實驗時，我每次都把實驗做得很糟糕，因此，我一直都想增強我的動手實踐能力。
有幸的是，在來到西南科技大學之後，學校給我們大一的學生安排了工程實訓課，其中有很多很多我以前沒有聽過的課程，使我感到很新奇。
在第二學期，我們一共修了10門課程，分別是工程實踐概論，車銷，數控線切割，數控線車銷，銑銷，鐵藝，焊接，陶藝，鑄造，企業運營模擬實戰。
我們上的第一節課，便是工程實踐概論。在課上，老師給我們講了關於接下來要上的課程的有關規則，如安全問題，在課堂上不能穿高跟鞋，不能穿短褲，要穿工程訓練服，要將頭髮紮起來等等，還有一些在操作機器時的操作方法和操作技巧，老師在投影儀上給我們放的一些關於操作機器的過程和一些圖片使我們的興趣大增，也使我們對未來的課程充滿了憧憬。
之後，我們上了車銷。這是一門通過手動車牀而製成各種形狀不同的零件的課程，老師給我們介紹了車牀的操作方法，並親手操作給我們看，他以生動幽默的語言將課程內容簡化，通俗易懂，我們很快便把車牀的各個按鈕的使用方法弄懂了。老實講過了之後，變到了我們自己的操作時間了，因為是第一次操作車牀，我們未免有些生疏，因此，我們每個人都小心翼翼的操作着把手和按鈕。在操作過程中，我們也遇到了很多的困難，但是在老師的耐心指導下，我們終於成功的做出了合格的零件成品，而銑銷課與車銷也很相似，只不過比車銷少了一些步驟，而手動的機會也少了一些，所能做的零件也有所不同。
後來，我們又上了數控線切割和數控線車銷，這是通過編寫程序，輸入程序，機器通過識別程序自動進行操作而完成的課程。數控線車銷和車銷很像，只不過數控線車銷是通過機器自動完成的，而車銷是通過手動而完成的。課堂上，老師教我們編程，但是我們都覺得編程很難，因為它是屬於偏理科的，但是通過我們不懈的研究，終於弄懂了，在我們做完了程序後，將程序輸進了機器，當機器開始工作的那一刻，我們都激動得鼓起了掌。為我們自己歡呼。
在焊接課上，我們又學會了用焊條將兩塊鐵焊接起來，在陶藝課上，我們又學會了怎樣用泥巴做出各種不同形狀的陶器，在鐵藝課上，我們學會了用鐵絲和焊接結合做出不同形狀的鐵藝作品，在企業運營模擬實戰上，我又瞭解瞭如何運營公司和安排與運用人力資源。
在學習工程訓練課程之後，我學習到了許多從前沒有學到過的知識，擴大了知識面，也增強了動手能力。作為21世紀新一代的大學生，我們應該懂得更多的與自己所學專業不同學科的知識，現代社會需要的是懂得多方面知識的全能型人才，要想立足於社會，需要我們學習更多的知識，增強動手能力，從而更好地適應社會，這樣，不僅能幫助自己，也能幫助他人和社會，共同為社會，為國家貢獻出我們自己的力量，促進社會國家的發展。
自xx年進入物業公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學習，積極思考。伴隨着物業公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的後勤保障部門非常重要，前期物業介入的每一個細節，每一項系統工程都決定着小區建成後的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業公司的利益出發，從源頭把握好成本關。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛來，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助，在公司的關懷下，多次外出進行專業知識的培訓(《物業管理》與《電梯管理》)，多次到其他小區(維一星城、左岸春天、順天國際、聖爵菲斯，金色曉島、陽光花城等)參觀學習，使我們的工作能力提高很快，。從而，對我們的發展打下了良好的基矗在這一年的時間裏，工程部主要工作表現在以下幾個方面：
一、參與公司規章制度的制定與修改：《物業公司工程部表單、流程圖》、《物業公司工程部崗位職責》、《物業公司工程部管理方案》等，對公司其它規章制度(《業主手冊》、《裝飾裝修管理服務協議》、《業主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。
二、物業公司辦公室的裝修：協助圖紙設計、材料採購、設施跟進(水電、有線、煤氣)、設備維護(空調)等。辦公室由裝飾公司施工，在8月份的時候搬進新居辦公，使物業公司辦公走向正規化。
三、業主房屋裝修審批、監督檢查以及違章處理與驗收：業主室內裝修圖紙會審包含牆體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衞生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業主頒發施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監督檢查重點在於外牆違章打孔、違規拆牆、衞生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規設立景點等)、外牆設立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的向業主解釋室內裝修應注意的事項，對那些違反裝修管理協議的業主和裝修公司，發現一處，整改一處，情節特別嚴重的扣除違約金(10家左右)。
四、業主室內工程建設遺留問題處理：工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外牆開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、牆面頂面高低不平、衞生間滲水等。對業主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產公司批准後由業主自行解決或物業公司派人處理(費用由房產公司支付)。但也有不盡人意的地方，需要我在以後的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內牆邊滲水)，老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。
五、及時解決業主合理的要求：水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯繫有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鑽孔相互打穿等)、業主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數，及時解決業主的心中疑惑，為業主提供優質的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業主的合理要求，也要了解開發商的難處，協調事情還要多鑽研、多諮詢，多方配合才會做得遊刃有餘。
六、花園設備設施運行：電梯基本正常運行，三菱公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設施還須完善。臨時用電現已不能滿足小區正常運行，我們加班加點值守，確保小區業主能正常使用，年底保證業主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產公司批准後準備年前確保業主用水正常。
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