對學校辦公室工作和團隊成長的思考感悟

尊敬的各位領導、親愛的老師們、同伴們：

大家好！

本期在校長辦的領導下，在全體老師的支持配合下，辦公室的工作有收穫，有遺憾，也有對辦公室團隊工作更加清晰的認知和修正。今天會議的主題詞是“感悟。總結。展望”。一學期來，我們也有很多的感悟，而此刻，想和大家交流的最深刻的感悟就是“人只有在集體關愛中才能進步和成長”，這包含個人在小團隊中的成長，更包含一個小團隊在大集體中的成長。所以，在此特別感謝校長辦和各位中層對我們辦公室成員和我們辦公室團隊的信任和鼓勵，特別感謝全體教師的支持和配合。下面我代表辦公室從四個方面向大家彙報工作。

一個團隊，若用宗教的信仰來比喻，那就是要有共同的價值觀；若用家庭來比喻，那就必須和諧；若用軍隊來比喻，那就必須有執行力。辦公室作為學校的綜合處室，事務繁雜，使得忙碌、瑣碎、沒有規律成為辦公室工作的一大特點，不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務、協調，任何一個環節都必須認真、細心對待。針對工作特點，我們的思考是必須將服務作為辦公室的核心價值觀，做好服務的標準就是段校長提出的“高、嚴、細、實”。有一句話，大家都經常説“21世紀，沒有最好的個人，只有最好的團隊”，這也是本期來，特別是在辦公室文化建設中，我們達成的共識。我們經常在一起想象辦公室團隊的理想狀態應該是：人盡其才、和諧相伴、團結協作、共同成長。所以在團隊建設和成長方面，辦公室都有意無意滲透和踐行着“四個三”：

三層含義：即大局意識、協作精神、服務精神。

三個原則：1、成長的基礎是尊重個人的興趣和成就（所以，在辦公室人員工作分配上，儘量結合個人素質和潛力來分工。特別是在專項工作和臨時工作方面，更注重發揮每個人的特長和優勢。2、負責人要以身作則，率先示範3、利用評價激勵人

三項承諾：誠心對他人，信心對自己，精心對工作。比如，在學校信息傳達中，辦公室的工作就是永遠的現在進行時，上班時段辦公電話必須有人接聽、手機從不敢關機，現在不光負責人這樣，全體成員也基本養成了這樣的習慣。假期中，若有急事處理，也基本能做到隨叫隨到。

 成長三部曲：完善自我——提升自我——超越自我。這既是個人成長的三部曲，也是團隊發展的三部曲。

在此基礎上，本期辦公室形成了以下工作落實的標準，並努力去踐行——

三心服務原則：熱心服務、細心服務、耐心服務。

 四級執行目標：準確、高效、優質、創新。

工作五化要求：常規工作——規範化；重點工作——精細化；專項工作——特色化；臨時工作——高效化；自身建設——長期化。

總之，辦公室的成長就是希望每個人都發揮自己最大的潛能，讓每個人都有存在感、成就感和幸福感。