隨着新年鐘聲的臨近，時間老人告訴我們一個學期即將結束。轉眼間__年成為了值得驕傲的歷史，收拾一個學期的沉甸甸的行囊，我們以更新的姿態邁入了20__的門檻。針對__年金明區教育工作要點，現將本學期的學校工作向各位領導和老師們彙報如下:
一、師資隊伍建設方面
1、教師教學能力的培養應該“走出去，請進來”首先校長每年參加校長論壇及時反饋教育的新動向新理念;張巧蓮校長帶領辛紅敏等6位教師到登封進行學習，韓麗主任到濮陽進行學習，並及時反饋信息。劉紹陽老師參加信息培訓，張榮英老師到洛陽聽課學習，郭全玲、張喜萍老師參加省骨幹教師培訓，所有班主任聽專家作報告。外出學提高了教師的業務素質。學校又開展了走進名師系列活動。間周的教研活動紮紮實實，先後進行了觀看竇桂梅學術報告《教師成長與反思》《主題教學的哲學思考》，觀摩課《秋天的思念》《火燒圓明園》;薛瑞萍報告《國小語文教學與教師的讀書生活》《做自覺的兒童閲讀推介人》;王菘舟觀摩課《兩小兒辯日》;支玉恆報告《以課為例談新課標的實施》等錄像。本期走進名師系列活動最後一個環節是組織教師暢談對新課程理念下學科教學的再認識，並進行了分學科交流。
2、要想教給學生一桶水，教師必須常流水。全體教師積極主動讀書學習，堅持寫，自主提高。學校堅持每個月批閲一次。教師質量明顯較去年有了很大變化，記錄教學成長曆程的多了，照抄照搬的少了。今年教師訂閲教育教學雜誌181份，購買拓展能力的書籍1000多本。本期學校圖書室專門購進一批提高教師專業理論水靈的書籍《做一個書生校長》《教育碎思》《玫瑰與教育》《我在美國教中學》《我的教育苦旅》《彼岸的教育》《教育所思》《教育的十字路口》《給我一個班，我就心滿意足了》《守望教育》《給年輕班主任的建議》《不跪着教書》《聽竇桂梅老師講課》《做最好的老師》《世界上最受歡迎的10種教育方法》等等。
3、教師的網絡使用與學習。本學期相應局領導的號召，學校創辦了自己的網站、博客，建立了qq羣。大部分教師學會了上網查閲資料，部分教師有了自己的博客空間。據目前學校統計，教師有電腦39台，qq號31個，信箱32個，博客空間13個，本期共發表博客文章200餘篇。網絡的使用使教師們有了拓展知識的更大空間，也促進了教師互助學習。教師的電腦技術在使用中也有所提高，如今網絡使用在教師中間已經基本上普及。
4、苦練基本功。本期學校開展了教師粉筆字的書寫與展覽。學期開始學校給每位教師配備一塊磁性小黑板，開始了每天一板的粉筆字書寫。早操前擺放在操場四周，一個學期下來教師們從練字中收穫很多：堅持的力量，對祖國語言文字的喜愛，看到自己進步的喜悦，同行們相互切磋中的迅速提高，教師的書寫行為對學生產生的無聲影響等等。感受到的是：堅毅、自信、熱愛、榜樣......通過開闊視野，讀書學習，刻苦訓練，學校師資隊伍有了很大的變化，教師能力得到了提高。
二、德育工作方面
1、學校德育工作力度大小直接關係到教師的精神面貌，學生的精神面貌。思想工作做好了，其他工作中的困難就不算什麼了。本學期學校狠抓了教師學生思想工作，講幹勁、比奉獻、促和諧的作風，在校園內生根開花。老師們在工作上互相學習切磋共同提高，生活上互相關心，親如兄弟姐妹。同志們都在全方位地分享，不僅分享快樂、幸福、成功;分擔困難、挫折、失敗。揚人之長，念人之功，幫人之難，諒人之過。形成了朝氣蓬勃、積極向上、團結拼搏的良好團隊。
2、抓好少先隊工作。日常管理是學校德育工作的最基本的組成部分，也是安定學生學習生活環境、使學生養成良好行為習慣的保障。因此，也是組織和開展少先隊活動的必要前提。日常管理工作包括學生良好的生活習慣、學習習慣、文明行為習慣的養成。少先大隊部每天都加強對紅領巾值勤，學生文明崗、值周班、值日生及值日干部等一系列學生日常管理工作，進行落實檢查。並結合每週流動紅旗的評比，進一步加強學生集體榮譽感，班級凝聚力，並大力加強學生文明禮儀習慣教育及集體排隊、集體問候等文明習慣的檢查。樹立了學生良好的文明禮儀習慣。
3、開展各項活動，促進少先隊工作
為了慶祝第23個教師節，謳歌馬小教師的光榮業績，弘揚尊師重教的社會風尚。9月10日教師節前夕，少先大隊部開展慶祝教師節徵文活動，全校隊員共交徵文70篇，優秀徵文利用紅領巾廣播站時間向全校師生播送。該活動進一步拉進了師生間的距離，加深了教師與學生的感情。
為了弘揚我國民族精神，感受家鄉的新變化，迎接__大的勝利召開，9月25日少先大隊部開展了“迎國慶，愛祖國”三評比(黑板報、手抄報、教室文化建設)活動。活動期間各中隊輔導員和中隊隊員集思廣益，博採眾長，三項內容辦的各具特色。9月29日校領導和教研組長組織評比。在活動中表現出色的中隊在黑板報上公佈，提出表揚。9月30日各中隊評出的優秀手抄報在校園展覽。
迎接金明區舉行的升國旗儀式評比。自9月20日接到通知後，我校少先大隊部積極準備。大隊輔導員馬老師每天組織國旗班利用下午第三節課和軍樂隊教師在一起集中訓練。邊訓練，邊找不足，看到不足及時指出，力求儀式規範完美。為了國旗下講話馬校長和郭老師多次在一起選稿、定稿、審稿。為了讓孔思夢同學指揮好唱國歌這一項，音樂老師姜小麗利用中午休息時間輔導。在全校師生的共同努力下12月26日我校在金明區組織的升國旗儀式檢查評比中榮獲特等獎。
迎接金明區舉行的“心繫奧運，快樂成長”黑板報評比。自11月1日接到評比通知後，我校少先大隊部積極準備，為了這次板報的效果更好，專門請來了油漆工人把各中隊的黑板重新油漆一遍。大隊輔導員馬老師在網上查找有關奧運資料打印後發給教研組。各中隊輔導員老師更是充分發揮自己和隊員的聰明才智，在這次評比活動中各中隊均能按要求、按時完成黑板報，並且質量較高。經過評比學校評出了8箇中隊的黑板報參加了金明區的評比。最後五二中隊和一藝一中隊在區裏榮獲一等獎。
為了培養同學門的愛心，增強社會責任感，同時也為了讓學生了解一些平時難以接觸的知識，在__年年世界愛滋病日到來之前馬校長帶領全校小記者，去愛心家園聽那裏的老師講解有關愛滋病的知識，利用學生們拾金不
昧的錢購買作業本，學校又出資購買了耳暖喝手套，並向那裏的孩子奉獻自己的愛心。
為了弘揚中華民族尊老敬老的精神，繼承中華民族尊老敬老的光榮傳統，學校藝術班的孩子們和全校小記者同學到金明區敬老院進行了精彩的慰問演出。並且還為老人們捶背、捏肩、打掃衞生。老人們高興得合不攏嘴。
元旦前夕舉行了新隊員入隊儀式。為迎接元旦，少先大隊部定於12月26日發展一批新隊員。儀式上輔導員馬老師教新隊員佩戴紅領巾的方法，行規範的隊禮，為新隊員播放隊歌，並向新隊員提出了幾點要求：每天發現同學的優點;每天為學校和班級做一件好事;每天把學習當成樂趣;每天認真完成各科作業;每天讀書看報半小時。新隊員也紛紛表了決心，要以少先隊員的標準嚴格要求自己。
__年年河南省德育工作現場會在我校舉行，會議上何區長、張局長、任校長分別介紹了我區、局、校的德育工作開展情況，受到省領導的肯定和讚賞。
五、平安校園建設
校園安全放在首位。開學前，學校安全小組對學校的建築情況，線路情況，體育器械，伙房管理等進行全面檢查。發現隱患及時處理，確保校園平安。開學典禮上我們特意請來了開封市交警六大隊的民警對全體師生進行安全知識講座，讓學生和老師一開學就繃緊安全這根弦。
1、每次舉行大型活動前，大隊部必須貫徹各項安全措施，安排安全工作小組人員各盡其職，責任到人。這已經成為學校活動的慣例。
2、早操、課間活動時要求各班班長帶隊上下樓，學校配有優美的音樂。學生在樂聲中步履輕鬆進入教室，然後分散辦理其他雜事。杜絕了擁擠現象，減少了安全事故的發生。
3、嚴冬來臨，路面結冰，上學路途難行。學校12月份再次與交警聯手舉行冬季安全教育活動：“大手拉小手，安全你我他”。交警安全宣傳員講了冬季行走注意事項，防火放電防溺水等，看交通安全動漫小片，事故案例等，鼓勵孩子寫安全教育隨感。
4、逢天氣突變，學校領導和帶班老師站在校園，時刻關注學生的安全。什麼時間學生全部離校，領導才可以離開。
5、針對其他學校的安全事故案例，確保每個孩子的安全，學校要求辦主任對每個孩子進行教育，又利用家校通網絡及時提醒家長按時接送接孩子，注意交通安全。學會自我防護，不跟陌生人外出。並且找來別人先後進行兩次實際演習，結果門衞警惕性高都沒有把孩子領出校門。
6、學校專門派人蔘加安全培訓，並順利通過了考試。學校又出資，將伙房師傅進行衞生、安全、烹飪培訓，確保了飲食安全。
六、後勤管理方面
學校後勤工作是學校財產保護的重要位置，她們既要精打細算，又要合理安排學校的開支，使學校各項工作運轉順暢。學校辦得好，生源自然多，藝術班學生寢室、牀鋪都相當緊張。後勤人員多次到市場討價還價，添置了質優價廉的牀鋪，課桌。武術班學生多，沒有教室上課。學校在資金緊張的情況下投資5萬元，在操場上鋪設了200平方米的塑膠。
冬季寒冷，每個班在解決了熱水器問題後，住宿生晚上洗漱用熱水也有了改變。除了每個寢室按時送暖外，本期學校又購買了兩個太陽能熱水器，解決了他們冬季用水問題。
鍋爐管理很重要，我們要求司爐師傅嚴格按規定操作，確保供暖均衡。
本期上級領導大力支持現代化教育技術，電化教學硬件設施逐漸完善。我們先後配備了電視、打印機、電腦、遠程教育衞星接收器我們進行了財產統計，嚴格管理。
上級發放教育軟件，我們嚴格實行登記制度，借閲制度。
七、取得成績：
正因為我們學校湧現了一批又一批踏實、敬業、努力、勤奮的優秀教師，所以取得了一個又一個驕人的成績。
1、9月份三年級順利開設了興趣班並補充擴大了校學生軍樂隊。
2、9月份我校代表金明區政府參加市“七運會”的開幕式(100名學生方塊隊，武術隊的表演)
3、10月份我校代表金明區參加市舉辦“校園集體舞”的比賽，並獲一等獎。
4、10月份全校班級進行“迎奧運，愛家鄉”板報比賽，獲區一等獎。
5、11月河南省德育工作研討會在我校隆重召開。
6、9月份我校被評為河南省優秀家長學校。
7、《教師心語》出版得到社會同行的好評。
8、12月份藝術班節目代表鄉政府參加區統戰部的文藝匯演。
9、被金明區授予教育管理先進單位。
10、10月份美術班學生作品參加國際繪畫聯展。
11、高長虹的英語課、謝強、王同增的數學課參加開封市説課比賽
12、學校參加的國家、省兩級課題試驗研究已經結題。
13、、12月份參加市宣傳部組織的“民間風俗”文藝匯演”。
14、區教師基本功比賽在我校順利進行，王小華、李豔敏獲區一等獎。
15、12月份舉行全校學生參加的大型跳繩比賽。
16、12月我校升國旗儀式評比獲得金明區第一名2021年度學校工作總結2021年度學校工作總結。
17、市優秀班級六一班、四三班;優秀班主任王豔玲、張小霞;
回首一個學期的工作，緊張而煩瑣，但每個人感覺是那樣充實而又有收穫：局領導的信任使我們精力充沛;校領導的精誠團結使我們不停奮進;同事們的互相幫助使我們幹勁十足;學生們的知識渴求讓我們信心倍增。我們會不斷反思，找出工作中的不足與遺憾，力爭在今後的工作中取得更好的成績，因為我們至始至終堅信有耕耘就有收穫!
三、教育教學方面
(一)求真務實，抓好教師的業務
在教育教學過程中，教師素質的高低很大程度決定着教學質量的優劣。提高教師的業務素質是促進教學質量的關鍵，是務本求實之舉。具體做法：
1、校領導深入課堂，我校領導嚴謹治學參加教學改革，就從課堂入手。每期都要深入到課堂中進行聽課、評課。全校六、七十名教師的課，全部一人不落到聽一遍。這一舉措大大促進教學效果的提高。教師們認真鑽研教材，挖掘教材，把自己的教案反覆修改，課後領導的評課會給教師以反思、鞭策，會給教師信心、力量。教師在備課、修改教案，反思這一過程中進步成長。
教育教學是學校的教育中心，是學校實現教學目的的重要途徑，教學工作的好壞，關係到整個教育質量的高低。因此抓好素質教學工作是我校的工作重點。除完善各種制度外，還要加強制度的落實。本期進行了聽課、評課、集體備課活動。還進行了兩次大規模的各項作業檢查，使教學工作落到實處。狠抓畢業班教學，抓好月考，季考和期中期末考試。關心畢業班學生思想動向，及時做好工作，保持積極樂觀的進取精神。__年在畢業班老師的拼搏下取得了可喜的成績。
2、抓好教研活動
校本教研的目的就是提高教師素質，因此校本教研活動本
着實用、有效。本期教研活動主要是：集體備課和走進名師。教研組是教研、科研的實體，強化集體備課，集思廣益，以達到教學上的互補。在上學期集體備課積累了一些經驗的基礎上，本學期繼續進行這一教研活動，使教師達到相互學習，取長補短，共同進步。“走進名師”是本期校本教研的重點。利用教研時間集中觀看竇桂梅等名師的專題講座和課堂實錄。通過觀看，讓教師瞭解名師的教學理念、教學風格、教學方法。通過這一教研活動的開展。教師進行反思、自悟。結合自己的教學方法、教學觀念和名家進行對照找出差距，找出不足。我在課堂中有沒有將學生的興趣真正地調動起來，有沒有落實好“三維目標”的有效統一，再回到自己的課堂中，就會認真鑽研教材、挖掘教材，尋求激發學生的興趣手段，以達到理想的教學境界。
3、開足開齊各項課程，各科教師都有奮鬥目標。學校大，班級人數多，學校接受的活動也多，體音美教師不夠，有的老師一週要上20節，除了上好自己的課外，又接受了輔導校園舞，組織學校活動等任務。不少老師本學期幾乎沒有休息過星期天。，但老師們從沒有埋怨過，因為他們深知珍惜機會，在馬市街工作就是鍛鍊的。英語、科學與社會、思品與健康、書法藝術、勞動技能、省情禮儀老師都是一專多能，無論自己的課程比賽還是其他學科的競賽，大家互相幫助忙。從説課，到試課，甚至講課教師的服裝，都出謀劃策，一一不落。、
4、開展豐富的教學活動
通過活動，夯實基礎。本期開展了：一年級拼音過關，五個班都已達標。1—3年級口算達標、1—6年級作業抽查、3—6年級閲讀訓練、1—6年級古詩文背誦、5—6年級應用題比賽、4—6年級作文比賽、6年級百科知識競賽、1—6年級硬筆書寫比賽。
取得較好成績的班級是：一、三班拼音過關成績最佳。二、一班口算達標成績優。三、三班硬筆書寫優。四、藝班閲讀訓練優。六、藝班古詩文背誦優。六、二班百科知識競賽獲獎。
作業抽查好的班級有：一年級的作業各種剪貼很新穎，有特點內容特豐富。六、三班語文、數學。六、藝班數學。五、二班閲讀積累。三、三班三、二班二、一班二、二班四、一班日記。四藝班數學積累：內容豐富，有概念積累、知識積累、錯題積累、數學手抄報。六年級的古詩集很有特色，有給古詩配圖配畫;有自寫自編的詩集。
作文競賽成績好的班級有：三藝班、四四班、五三班、六一班、六二班。
積累學生知識，培養動手能力，進行第三節“校園杯”百科知識競賽。
積極推進陽光校園工程，組織學生學習校園集體舞，上好兩操，組織大型拔河比賽，跳繩比賽。
(二)幼兒園工作
幼兒園工作是體力與腦力相結合的很辛苦的工作，除了提高教師個人能力，業務水平外最最重要的就是安全的保障。按照規定每天早上幼兒入園時由保健醫生對每個孩子進行口腔消毒，安全檢查，避免孩子帶進危險物品。進入活動室老師按晨檢制度嚴格進行晨檢。早上入園時家長必須把孩子交給老師，下午離園時家長必須老師必須查看接送卡，看卡上是否有此人照片。開始家長嫌麻煩，找個種理由不予配合。經老師細緻耐心地工作，現在家長都會出示接送卡。教師盡心盡職，對孩子有耐心，關心，愛心。大三班顧巧玲老師是位老教師工作充滿熱情，家長調查滿意率百分之百。10月份課堂上臉色蒼白累倒了，幾位老師把她送進醫院。原來她得了闌尾炎，怕影響工作，一直拖着沒有動手術。病牀上的她還惦記這那個孩子吃飯時挑食，那個孩子身體弱，那個孩子上課不愛注意聽講，要多提問。出院後不聽醫生的勸告，又拖着還未痊癒的病體來上班了。本學期園裏開展了豐富多彩活動：“故事大王比賽”“小小運動會”“我對媽媽説句話”“慶元旦文藝聯歡”等等。
1、興趣班的延續
自去年開設興趣班以來，經過一年的實驗，教學的積累，今年我們本學期又開設了三年級興趣班，同學們不僅學到了專業知識而且陶冶了情操，受到家長的好評，同時又選拔本年級段的優秀同學補充到校學生軍樂隊。每到週一到週五下午，琴聲，歌聲，聲聲入耳，書法形體不一，書畫百花齊放(幼兒畫、國畫、素描)。
2、齊心協力，克服困難。
本學期藝術班學生增多，學生的生活方面，學習方面，專業方面對我們來説又是新的挑戰，食堂容納不下，我們就組織低年級學生在班裏吃，派專人照看，寢室不夠，我們就想辦法，把武術室讓出來，把操場上鋪成塑膠地板，讓學生在外訓練，
3、專業教師的魅力。
張榮英，李愛香，張喜萍幾位教師是我校的藝術骨幹，他們樸實、大氣的教學風格帶動了我校的藝術教育。王小華、鄭秋紅、姜小莉幾位老師接到上級領導安排的“校園集體舞”後，王老師、鄭老師嗓子喊啞，身體累跨，姜老師孩子小無人照看，也不甘落後，節目幾次採排都忙到深夜十一點，他們利用節假日為學生輔導。體育教師陳文傑、張二中、崔國營在僅有半月的時間內，訓練出一支驕健、充滿活力的方塊隊，在開封市七運會開幕式中走出了金明區的風采，得到了領導的賞識，我們的一次一次的活動，都顯示出馬小教師的團結凝聚，辛勤耕耘。參加不同形式、不同內容、不同活動的演出，有幸得到名師名家的指導(如：曹爾瑞老師)對我們教師和學生都是一次鍛鍊和提高，同時也提升了我校的品牌。我們的藝術教育正是：開課——敲響“第一鍾”，續課——奏出最強音，結課——留下“滿口香”。
4.師生讀書活動的常規性和積極性需要進一步提高
5.校本教研還需繼續深入，紮實開展，教師的教科研意識需要進一步提高;
6.學校的班主任管理水平還需要進一步提高;
7.學校的管理工作需要嚴格按照局文件精神，需要進一步科學化、制度化、精細化。
今後，我們將進一步加強領導的自身建設，努力提高領導的管理水平，建立健全各項管理制度，加強學校日常管理。我們相信，在上級領導的正確領導和大力支持下，在學校全體師生的通力合作下，我們學校的明天會更美好!
對於工作有了一年的經歷，我有了一些拙劣的見解，是我對自己一年工作的心得，工作的經驗，雖然有欠缺但是願意分享給大家，希望對大家有所幫助，不足之處還望指點。下面是我個人工作心得。
責任與工作同在，很多時候有人會把責任和工作分開，其實這是錯誤的，因為在崗位上就要扛起責任，我們做銷售的尤其如此。比如一個客户在你這裏買了東西之後，你就不管不問，推來推去，這讓客户如何相信，會引起很多不好的反應，既然買給了客户東西，如果我們能夠幫助的就要及時幫助，不要總是推脱，其實對我們而言只是舉手之勞，何必讓客户兩頭奔走呢?能夠我客户解決的事情就要積極的去解決，因為我們賣的東西不是一次性的而是要做長久的生意，一個客户服務好了可以成為一個問題的銷售渠道，同時還會帶來更多的收益。畢竟客户得到了他想要的，滿足了，對我們的產品和服務就會有好感，當遇到朋友的時候就會不自覺的給我能做宣傳，就能夠得到更多的客户，收穫更多的資源。
多與客户互動，客户是人，不是一件物品，更不是一個符號，他需要我們去溝通去了解，如果不主動的去聯繫，去維護，就會成為一次性的客户，買過一次東西之後就不會在買，在客户購買是要多給客户指點，比如客户留戀和很多東西之後還不知道如何選擇，這時候我們就要更具客户的表現詢問他們需要的東西如果不説，那我們就可以這麼做，需要我們幫助嗎?如果客户要購買就會及時的向我們詢問的，只要我們做好了就一定可以得到客户的好感，同時這時候可以適當的推薦一些產品，擴大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當然客户不是冤大頭，畢竟如果客户在這裏吃了虧，就不會再來了，更不會題我們宣傳，所以在工作的時候更多的是要主動的與他們聯繫，與他們溝通，而不是簡單的去為他們服務，總需要我們做做好工作，去完成任務每個人的想法都是有不同的，不管如何總要考慮好，做好自己的事情，把工作任務完成。
加大感情輸出，情感是一種奇妙的東西，現在的銷售如果只是想着去銷售更多，這並不能夠讓我們收穫多少，只會領我們失望，而我們要做的就是付出更多。把客户當做自己的之心朋友，把客户當做我們可以溝通的朋友就會收穫客户的好感。信任是相互的，不能欺騙也不能傷害需要維護，去保持，才可以做好，才能夠完成，把每日的公主都當做與朋友的一次談話，這就有利於我們溝通，有利於我們做事，當得到了客户的認可就會收穫客户的好感，從而得到信任，達成交易。
銷售是一門學問，是一次蜕變，只要做的好，付出的夠多，就能夠收穫更多，只要努力去完成工作總會得到自己想要的，才能夠成為合格的銷售人員。
在我開始剛做為一位銷售員的時候，我的業績做得很差勁，我卻跟自己解釋説：“我不會?，因為_x，我的計劃沒完成，因為_x”我總是在找藉口，在抱怨。但我從未意識到給自已找藉口的同時，我已經變得相當的消極了。其時禍根就是自已了。説起我的轉變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態來對待客户，肯學着動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前成功了許多。
一、要客第一，合理安排時間，做有價值客户的生意
做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客户都是有希望成交的，而在一天的時間裏個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置後合作的客户身上。首要的事是對客户進行分類，從而在最短時間內找到一些重中之重的客户。
二、知彼解已，先理解客户，再讓客户來理解我們
在進行完與客户和第一次親密接觸後，我們一定會碰到許多難纏的客人，誤解也會產生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客户，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客户的，雖然達不到的成功率，但我們經過一些方式的努力後，事實證明我們將大多數的客户，爭取回來了。如何先理解客户呢?那我們必須先要進行區分對待，對於新接觸而抗拒的客人來説，關鍵在於別太在意他説什麼，甚至可以認為他們這只是一種託辭罷了(別忘了，客户他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客户)。我們只需記得我們得將我們產品的優點亮點告訴他。你會很驚奇的發現客人的態度慢慢轉變，這樣，機會來了!
三、不斷更新，不斷超越、不斷成長，蓄勢待發
鋸用久了會變鈍，只有重新磨後，才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對於我們來説及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的。我相信一點，一個人的能力總是有限的。我們同事之間
互相交流各自所擁有的豐富經驗優為重要。下次我可以用在相類似的客户身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利慾薰心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕鬆達到一個頂峯。
20_年4月我局對新招錄的安檢員進行為期三個月的安全知識培訓學習，嚴格培訓關，通過培訓，一定程度上提高了我在煤炭行業的綜合素質，培訓完畢經考試合格後分到礦上，一切對於我來説基本都是新的，面對一個全新的陌生的工作環境，我如履薄冰。那時沒有太多的自信，能做的該做的就是再次加強學習和不斷的井
下實踐，理論聯繫實際，勇於接受一切，在最短的時間適應這個全新的環境，擔負起自己應有的職責。在此期間我最大限度地發揮好個人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收穫;有感悟、有心得。特別將20_年的成敗得失作總結，以期望在新的一年，揚長避短，去劣取優，做出更大貢獻。
在過去的20_年裏，在上級的正確領導下，堅持圍繞安全生產方針、質量標準化、緊密聯繫自己的職責、權利與義務等方面開展工作，我深知作為一名駐礦安檢員，他的一言一行都體現着保障職工在生產，建設過程中的安全與健康，安檢員的工作好壞，對安全生產起着決定性作用，因此在做此總結工作是慎之又慎，下面我將分三個方面做自我個人工作總結：
一、思想方面
20_年裏，我始終本着“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策，堅持服從和領導安排，政治立場堅定，在實際工作中能很好的解放思想，實事求是，與時俱進，力求實效在安全檢查和監督工作中，瞭解和向上級反映對安全生產的意見，對煤礦生產中存在的重大問題及時、準確、真實的反映、彙報給領導，在彙報中絕不抱成見，更不能有“水分”。始終認為安全無小事，再小的安全隱患，發現就得立即制止，不做“老好人”，做事要勤快，不能拖拖拉拉，只有這樣才能把安全工作做得實，做得真，做得細。
二、業務方面
態度決定一切。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的事業心和高度的責任感，在工作中努力學習相關業務知識，提高自己在本行業的知識水平，自己深入井下，與煤礦工人學習，向技術工、生產礦長等同志請教，在最短的時間掌握更多的煤礦知識，把學到的東西應用到實踐中去。作為一名安檢員，必須時刻牢記自己的職責，你的疏忽大意很可能造成的是一個採面，一條掘進、一個礦井的重大事故，人員的傷亡。同時在幾個月的工作中讓我認識到安全檢查工作是一項業務性很強的工作，必須應掌握所管轄範圍內的技術本領，從事煤礦安全檢查監督工作，就要熟知本專業的安全生產技術知識和生產細節易出現的安全隱患，大事要管，小事也要抓。其他範圍內的也要做到了解、熟悉，要做到自己雖然不會幹，但別人幹完之後，自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員，我在最短的時間裏學習並熟悉了採掘工作面的作業組織、技術工藝，現場的作業規程，盡最大的努力掌握礦井各種災害的發生原因、預兆、規律、預防措施及發生災害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術和與自己有關的法律法規。
在業務工作中總結出以下幾點是我們必須做好的。
(一)由於從事煤礦工作，特別是在井，都是一些繁重、單調、重複的作業，加上工人的文化素質各不相同，每個人的操作都有很大的自由性，所以很容易違反各項規定，會出現習慣性的違章，即使是一些很危險的工作，在安全生產段一時間後，人也會麻痺大意，疏忽僥倖的思想會漸漸增長，造成事故的發生這時，作為檢查員就要通過監督檢查，及早地發現不安全行為，通過提醒、勸告、説服、批評、警告或處分手段，消除不安全行為，發揮安全監督的作用。
(二)由於礦井所使用的設備多數都是相當笨重的，加上礦井內的温度、濕度、風速原因，設備易腐蝕、老化、磨損，容易發生故障，一些設施也因礦井條件和礦山壓力等原因產生各種不同程度的問題，這時，安全檢查員就要通過安全檢查，及時發現並採取有效措施，排除隱患，保證安全生產。
(三)安全檢查員只有掌握作業規程的要求，才能發揮安全檢查員的執法能力。在看領導審批好的作業規程的同時，安全檢查員要通過實際情況和作業現場情況，直接查找作業規程的不足，通過分析判斷去發現管理的缺陷，並及時給予糾正和彌補，發揮自己的業務知識及經驗作用。
(四)安全檢查員要識大體，樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工羣眾灌輸違章和損壞安全設施的危害性。例如，一些職工開井下風門，就不及時關上，導致風流短路，發生不該發生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍，
如：透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何?
處盯點，都要進行邏輯判斷，觀察、分析能夠發生重大事故的可能性，要隨時想一想，萬一發生重大事故後，可能涉及的範圍及損失的慘重。所以，一名安全檢查員在工作中要從大局出發，從系統出發，發揮自己的主觀能動性，增強大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監督活動中，檢查問題，不能為了工作而工作。要善於發現先進和典型，努力為煤礦事業開創良好的安全生產新局面。同時，安全檢查員還要善於推廣自己的安全生產先進經驗。
(六)煤礦安全檢查員要結合安全生產的實際，既當檢查員，又當宣傳員，向廣大職工羣眾宣傳安全方針、政策及法律法規，發揮自己的宣傳作用
三、作風方面
半年多來，工作中遵守職業道德，遵紀守法，作風紮實，執行力較強，對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執行;煤礦生活中正確對待煤礦的飲食、住宿、衞生等條件，維護了我局的良好形象，同時也維護了個人和集體社會的___穩定。常言道：拿人手短，吃人口軟，在發現違章現象時，不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買，所以要想發揮好我們安檢員的職責，使之職能有所用，必須嚴肅自己的工作作風。
回首20_年，在安全方面做了大量工作，取得了一定的成績，但仍然存在着許多不足的地方。展望20_年，任重道遠，我們只有不斷充實自己完善自己，只有提高自身職業技能水平，思想素質水平才能發揮好自己的職能作用，才能將安全工作做真、做細、做實，為礦井的安全生產提供有力的保障，把我們的各項工作開展的更加嚴格、科學、規範，更好地保障安全。
幼兒教師，陽光下最燦爛的職業;幼兒教師，一羣充滿愛心，多才多藝，永遠年輕的人。雖然他們是平凡的，但更是高尚的;是温柔的，但更是堅強的;是純真的，但更是智慧的。
曾有人呼喚：幼兒園需要男教師，幼兒園需要注入陽剛之氣。也曾有人説“中國缺乏兩種男幼師，一種是高水平的能夠獨當一面的管理型人才，一種是高度專業化的專家型教師”。總之，現在的社會對男幼師的呼聲越來越高，因為孩子的成長和教育當然離不開男性的參與。
去年暑假，教育局要給_幼兒園從農村中國小音幼專業的教師裏面選拔8名教師。一名音樂教育專業的男教師在農村的中國小呆了九年，而他在這次公平、公正、公開的選拔中脱穎而出，那個人就是我。在這裏我要衷心的感謝教育局給了我這次機會。
踏入幼兒園近一年以來，有喜有憂，但我很欣慰，因為我接觸到了一羣活潑、充滿純真可愛的孩子們。來幼兒園工作剛開始有點不習慣，因為都是女同事，經過一段時間調整，和兩個學期的工作，現在適應了。看到孩子們我會感到非常快樂，尤其是孩子們用崇拜的眼神看着自己、圍着自己笑時，我感到非常滿足。
剛進入幼兒園讓很多家長也感到新鮮，不少家長對其也比較期待。“我的孩子以前説話嗲嗲的，現在有一位男教師任教後，也不知道怎麼回事，聲音響亮了很多，而且也更加勇敢了，我覺得孩子班上有一位男教師，很幸運，挺好的。”雖然家長這樣説，但對於我來説心裏既高興也覺得這好像是一種挑戰，因為長期以來，幼兒教育是女性一統天下。而今幼兒園男教師的現象已經成為事實，所以説幼兒園男教師這個職業同樣重要同樣有價值。也許存在就是合理，適合的就是的。既然選擇了幼兒教師這個職業，就要朝着專業化的道路一步一個腳印走下去。讀懂孩子，詮釋自我，人生的價值在於能為社會做點什麼?幼兒教育是充滿愛心和希望的事業，它是一門科學更是一門藝術，需要愛的智慧和教育的技巧。
我會朝着職業園長的願景目標努力奮鬥，從名師的角度來塑造自己的專業素養及專業技能，做到自我發展、自我超越。不過，面對一些壓力當然離不開更多的人文關懷、尊重、認可、和關愛。總之我會做事先做人，不因“物稀為貴”而驕橫，不以“持才受寵”而偏頗，更不為“世俗偏見”而羈絆。輕裝上陣，腳踏實地，勤學習、真實踐、會創造、樂奉獻，在幼教的道路上越走越寬。
在這裏我也呼籲有更多的男教師來從事這份光榮的職業，和我一起努力在幼教事業中幹出男教師的一片天。
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