公證治理問題心得體會

作為一名公證人員，最重要的是提升自己的業務能力。在建黨一百週年的重要時刻，開展定期自檢自查，嚴格要求自己是根本。隨話説：“吾日三省吾身”，定期的自我審查，不僅能深刻認識到自己的不足，還能從中汲取經驗，逐步形成良好的辦證習慣和屬於自己的辦證風格。除了業務能力的提升，公證作為典型的法律服務行業，服務意識也至關重要。強化為民服務意識，塑造良好公證形象。時刻秉承“以質量求信譽，以信譽求發展”的宗旨，切實把“熱情、禮貌、快捷、準確、負責”十個字作為公證工作的日常行為準則，面對前來辦證的當事人，一律堅持做到“四個一”（即一張笑臉、一句問候、一把椅子、一杯熱茶）；為更好的推行文明用語，對全體工作人員實行了首問責任制，認真做到 “來有迎聲，問有答聲，走有送聲”。

力爭增強人民羣眾的獲得感、滿足感。在業務層面，應當優化線上以及線下的公證流程；線上我們已經通過信息技術搭建平台，將遠程視頻、CA 簽名等信息技術融入公證辦理過程，完成部分公證事項線上辦理，實現公證辦理快速又便捷，真正做到讓數據多跑路，羣眾少跑腿。線下以公證信息化建設為抓手，建立“一次性告知制”“首問負責制”，優化辦證流程、提高出證速度，強化特殊人羣公證服務、上門服務等措施，提高辦證效率、提升服務水平，多管齊下推動“最多跑一次”試點工作有效推進。

此外，現如今城市改造如火如荼，城中村也是公證中難啃的硬骨頭，故我們通過學習其他公證處的典型案例，也應優化提供城中村拆遷法律服務，助力城市改造，即運用綜合法律服務手段積極介入城中村拆遷工作，着力解決回遷房權證辦理難題，通過提供家事調解、分家析產、繼承公證等綜合法律服務，保障城中村拆遷工程順利有序推進。