銷售客户檔案管理制度的精選

多事業部聯合使用顧客資源篇一1、聯合會議舉辦會議營銷活動前一週，每天晚6點前：第一事業部經理把本部當天邀約敲定顧客檔案明細表投入“資源共享”箱內；第二事業部經理把本部當天邀約敲定...

客户管理制度篇一一。接待來訪投訴工作1.接待來訪望風披靡工作由服務中心物管員負責，管理處應廣為宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓住户投訴有門。2.任何管理人員在遇到住户來訪投訴時，都...

客户服務管理制度一、客户服務管理的定義客户服務管理是指企業為了建立、維護並發展顧客關係而進行的各項服務工作的總稱，其目標是建立並提高顧客的滿意度和忠誠度、最大限度地開發利用...

檔案管理制度篇一1.目的確保機電設備資料、檔案的完整，為設備維護維修提供支持。2.適用範圍適用於xx花園機電設備資料、檔案的管理。3.內容3.1機電設備資料的管理3.1.1機電設備資料原件...

學校檔案管理制度範文1校舍檔案是維護學校權益，查勘維修房屋，合理使用校舍，反映學校建設歷史的重要資料。為了加強校舍檔案管理，更好地為學校教育教學工作服務，根據上級有關規定，特制定本制...

客户管理制度篇一一、客户管理制度1.1總則為使公司增加對客户管理的規範化、有效化，提升公司客户服務水平，特制定本辦法。1.2客户界定公司客户主要指與公司有業務往來的客户。公司客户分...

客户服務管理制度篇一一。接待來訪投訴工作1、接待來訪望風披靡工作由服務中心物管員負責，管理處應廣為宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓住户投訴有門。2、任何管理人員在遇到住户來訪投...

消防檔案管理制度篇一一、明確消防檔案管理的責任部門和責任人，消防檔案的製作、使用、更新及銷燬的要求。二、消防檔案管理應符合下列要求：1、按照有關規定建立紙質消防檔案，並宜同時建...

客户管理管理制度篇一管理制度1、客户檔案由與客户直接聯繫的人一週內負責建立，交直接上級審核，專人負責保管。2、與公司有長期合作關係的主要經銷商、醫院、藥店、零售商等每季度由直接...

檔案管理制度篇一一、分管檔案工作的局領導職責1、組織全局性的宣傳、貫徹、執行《中華人民共和國檔案法》和上級關於檔案工作的各項方針政策的活動。2、關心檔案工作和檔案室的建設與...

客户服務管理制度篇一根據石華公司工作指引及公司各項管理制度，為了提高部門整體服務水平，塑造窗口服務新形象，為客户提供優質、專業、高效的服務，同時確保績效考核工作的有序進行，結合部門...

客户管理制度範文:客户服務部門管理制度篇一一、部門構架二、部門職責1)受理公司用户的在線解答，熱線電話的處理，售前諮詢及售後服務支持2)本部門員工實現目標管理和績效考核。對本部門...

投訴處理原則：篇一3.1傾聽及記錄原則：耐心、平靜、不打斷客户陳述，聆聽客户的不滿和要求，並及時按照《客户投訴登記表》欄目要求進行登記；3.2道歉原則：不論客户投訴是否合理有效，其至少為此感...

客户投訴管理制度管理制度的含義管理制度是組織、機構、單位管理的工具，對一定的管理機制、管理原則、管理方法以及管理機構設置的規範。它是實施一定的管理行為的依據，是社會再生產過程...

檔案管理制度篇一為了將公司檔案納入規範化管理，特制訂本制度。1、檔案管理內容：公司將規劃、方案、各級文件、內部規章制度、董事會、股東會及重要會議材料、人事資料、信用材料、合同...

客户管理制度篇一總則一、根據公司加強部門內部管理的要求，制定銷售部管理制度。二、本制度制定的原則是：公正、公平、對己對人、對上對下。三、本制度的內容包括：管理架構、崗位職責、各...

目錄第一篇：公司檔案管理制度第二篇：公司檔案管理制度第三篇：公司檔案管理制度範文第四篇：公司檔案管理制度第五篇：公司檔案管理制度更多相關範文正文第一篇：公司檔案管理制度檔案管理制度一...

客户管理制度篇一第一章:電話詢問服務標準1電話鈴聲響兩聲後，務必接聽電話；鈴響五聲後，應始終電人賠禮2接到電話，首先應當問好，報公司名稱“您好，天竺工坊”3打電話過程中應當常常用法基本的...

目錄第一篇：人事檔案管理制度第二篇：人事檔案管理制度第三篇：人事檔案管理制度第四篇：人事檔案管理制度第五篇：人事檔案管理制度更多相關範文正文第一篇：人事檔案管理制度人事檔案管理制度一...

檔案保管制度第一條設立專門的檔案庫房或檔案櫃對檔案進行存放、保管，並指派專人負責，做到“專人專櫃”的管理。檔案管理人員應嚴格保守檔案機密,任何人不得擅自進入檔案室,以保證維護檔...

客户服務管理制度篇一根據石華公司工作指引及公司各項管理制度，為了提高部門整體服務水平，塑造窗口服務新形象，為客户提供優質、專業、高效的服務，同時確保績效考核工作的有序進行，結合部門...

客户投訴管理制度篇一（1）聽清楚：在接待客户投訴時，應耐心聽客户講完，聽清客户投訴的內容，不得打斷客户説話，更不能急於表態。（2）問清楚：待客户講完後，要進一步問清有關情況，切忌與客户正面辯駁，應客...

客户投訴管理制度篇一第一章總則第一條、為提高公司客户服務質量和服務水平，規範客户投訴處理程序，形成有效的投訴管理機制，根據公司相關制度和規定，制定本制度。第二條、對客户投訴的處理...

客户的'管理制度篇一1、負責宣傳、銷售我行公司業務產品，進行客户調研，尋找開發潛在客户，對公司業務產品進行營銷2、協助做好逾期貸款本息的催收等工作，控制貸款風險3、受理公司類客户授...

客服管理制度篇一一、目的：為了明確網店客服的崗位職責，規範和優化工作內容，從而達到為顧客提供優質服務的目的，特制訂本制度。二、服務信念：1、樹立端正、積極的工作態度2、要有足夠的耐心...