回顧20xx年，最讓我難忘的就是20xx年的9月3日，因為在這一天我正式進入雅廈地產工作，很榮幸的成為雅廈的一員，10月17日，我正式成為中央山水項目的置業顧問。到如今我在雅廈地產工作也已經四個多月了，從之前對項目懵懂的認識到現在對整個項目如數家珍，自己算勉強進入了這個行業。在銷售方面還有很多地方有待提高。
所以對這幾個月來的銷售工作進行總結，從中發現問題，得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。經歷了將近5個月的銷售工作，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客户當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客户中，在對他們進行銷售的過程裏，我也體會到了許多銷售心得。在這裏拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客户的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利於後期的銷售工作，方便展開。
第三、經常性約客户過來看看房，瞭解我們樓盤的動態。加強客户的購買信心，做好溝通工作，並針對客户的一些要求，為客户做好幾種方案，便於客户考慮及最終下定決心購買，使客户的選擇性大一些，避免集中在同一個户型。這樣也給予了客户全方位的意見，也真正做到了顧問的水準，給客户樹立自身和公司專業的形象。
第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客户的時候就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客户更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客户的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客户提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客户可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的慾望及氛圍，適當的逼客户儘快下定。
第七、無論做什麼如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什麼樣的態度決定什麼樣的生活。
第八、找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向着我的目標前行。20xx年我將以更加飽滿的熱情投入到銷售工作中去，實現自我、公司、客户的三贏！
尊敬的各位領導：
您好！
感謝公司領導給予我機會，成為卓業地產置業的一員，也感謝領導為我提供了這麼好的工作環境，讓我在迅速地融入到工作中去，跟同事們精誠合作。
20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收穫。在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司規定，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束：
20xx年6月我加入卓業地產置業的大家庭，本着對房地產銷售工作的熱愛，積極認真學習的態度，從前期的守盤階段到後期認籌開盤，自己有了很大的進步，對接待客户、跟蹤客户、簽定合同、售後工作、銀行按揭等系統都能熟練掌握。
20xx年5月底開盤，卓業·華隆國際2#樓五證齊全營銷中心正式開放，卓業·華隆國際2#樓高端的形象展現在了千陽縣人民的眼前，小區地理位置絕佳、周邊配套林立、品質高端。在此期間努力接待好每一位到訪的客户，做好詳細的登記和記錄。
20xx年9月份2#樓房源正式認籌，工作變得繁忙起來，在做好接待新客户及促成下定的同時，還要回訪跟蹤客户，確定來訪時間，做好接待計劃以及對客户各種疑問的解答等。經理及大家為此經常加班，相互幫忙，團結一心，認籌當天取得了不小的成績，學習了新的知識和經驗。不斷改進、總結、運用。與同事們真誠相待、和睦相處，學習別人的優點，寬容別人的缺點，讓自己保留一個好的心態，使之快樂。在不斷地接觸各種客户之後，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優劣勢。
希望自己在20xx年更上一個新台階，充分利用我是千陽人的優勢和人脈把工作做的更好，保持一顆良好的心態。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質，我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。要有上進心，主動去做應該做的事情。克服拖延和懶惰的習慣。以誠相待，取得客户信任，第一時間瞭解客户所需要的，做針對性講解。推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客户的所有問題都有合理解釋。保持客户關係，每個客户都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。以我們的專業來幫助客户，在銷售經理的帶領下，與同事團結協作，完成公司新一年的銷售目標。加強自身學習，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執行力來完成。不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須瞭解，這樣才能更好為客户服務，讓客户感覺我們的房子無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
在新的一年裏自己要保持一顆良好的心態，積極的心態、向上的心態，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠於公司，忠於顧客，忠於自己的職責，也要忠於自己的業績，來年努力交出自己滿意的成績單。
首先為集團，地產營銷策劃有限公司表示由衷的祝賀，地產在新的一年裏，會不斷髮展和壯大，更加體現地產的強大生命力，作為_地產的一名置業顧問，我感到由衷的欣慰，更加堅信當初加入_地產這個團隊是正確的。
作為一個剛踏入房地產行業的新人‘房地產’這個詞對我來説還有點陌生。感謝給予我這平台，以及經理，同事給予的幫助和支持。
房地產是一個充滿挑戰，機遇與壓力並存的空間。其要求有較強的責任感，服務意識和職業道德。在這_個月裏我非常慚愧一套房子也沒成交，我知道我有很多不足之處：
1、溝通及表達能力需要不斷提高
2、專業知識提升和個人學習還需要不斷加強。
由於我以前從未接觸過這一行業，故從基礎學起，雖然困難很多，但是學習的理念是相通的。所以除了自己短時間內惡補，還需要領導與同事的教導和督促。
在這五個月裏我收穫最大的應該是明白了團隊的重要性，在當今社會中，個人能力越來越微不足道了，離開了團隊個人起到的作用微乎其微，在這裏我再次慶幸加入了百聯地產，這個團結的團隊!加強學習專業知識，為今後的工作打下堅實的基礎，是我要學習的當務之急!
銷售人員其實就是客户和公司之間的媒介。作為銷售人員，首先要把公司的信息傳遞給客户，同時也將客户提出合理要求和合理的建議及時傳遞給公司，建立公司良好的企業形象。
在銷售中，最重要的應該是把握客户的心理，從他的言行舉止中把握它的真實意圖。真正的客户從他的眼神能看出來，説上幾句話就能確認。能用一種知覺去發掘客户的真實需求。在銷售當中不是誇誇其談的介紹自己的樓盤，而是傾聽客户的心聲需求，從中捕捉一些他們想購房，購什麼樣的房屋以及怎樣付款信息。然後根據客户的需要，幫他們選擇最能滿足他們需要的房屋類型。
在銷售中有時客户會説_樓盤好，在此時千萬不要反駁他，也許他身邊的人就在那裏買的，你去反駁有可能就會丟掉一個客户甚至更多客户。我們應該肯定她的説法，但是更應該説出我們樓盤的優點，讓他們自己去衡量。他既然來看我們的樓盤説明我們有吸引他的優點。我們要善於抓住他看中的優點爭取給他最合理的建議，讓他覺得我們的樓盤確實是他需要的。
都説愛在哪裏，家就在哪裏，是的，有家的感覺是一言難盡，有了一個房子的家才是最有安全感，最幸福的。這就是我我們應該讓客户所堅定的信心!
怎樣才能做到這些呢?
(一)不做作，以誠相待，客户分辨的出真心假意，得到客户信任，客户聽你的，反之，你所説的一切，都將起到反效果。
(二)瞭解客户需求，第一時間瞭解客户所需要的，做針對性講解，否則，所説的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括優優劣勢，做到對客户的所有問題都有合理解釋。
(四)保持客户關係，每個客户都有各種人脈，通常他們會把他的新房介紹給他身邊的人，並動員他們到我們這買房子。親友相近，相互有個照應，這是人之常情。
最後，地產是一個能讓員工展示價值的空間企業。我有幸成為地產的一員，深感榮幸和光榮。在以後的工作態度，通過多看，多學，多練來提升自己業務技能，做的更好，也希望地產在新的一年裏更加輝煌!
日月如梭、時光飛逝，轉眼間我來到這個團隊也有半年多的時間了20xx年11月11日我加入到博雅置業開發有限公司這個大家庭中。在這個特殊的日子我從一個單思想的90後學生轉變為一個忙碌的上班族。
從第一天上班的時候，我就已經開始明白了我自己不在是以前那個無知、不懂事、調皮的那個小女孩了。從那一刻起我的內心就已經給自己訂下了一個目標，自我認為有目標不一定要説出來，因為目標定在我心裏我就會有壓力，一有了壓力的話自然而然的動力就一湧而上。人只要有了目標，就有了生存的意義。
我加入到這個大家庭中的一個銷售團隊中，作為一名置業顧問。從實習期到試用期再到正式上崗，每一步、每一個跨度都讓我從中成長。回顧這半年年的工作，感覺收穫有頗豐。20xx年11月份到20xx年6月，對於我來説，是不平凡的半年。在這半年裏，我脱掉了初入社會時滿臉的稚氣，也丟掉了以前對銷售上辛苦作業的偏見，讓自己在公司基層單位得以充分的鍛鍊，迅速成長。按照各級組織的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所需要的各項工作任務。現在已經可以獨當一面，在規定時間內出色地完成領導指派的任務，至今為止我已銷售了21套商品房。
但我也提醒自己必須停下來、靜下來，認真回顧半年來所做的工作，及時地進行梳理、總結，在反思中找到前進的動力。現在將半年我思想的進步，業務水平等方面的成就向各位領導作以述職：
一、對團隊的認識
自從我加入到這個團隊以來，我覺得這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有着堅定的為營銷中心盡職盡責和為客户貼心服務的思想和行為。我們是星沙區域銷售市場的強力軍。不管遇到怎麼樣的風風雨雨，我們博雅團隊是不會停止前進的腳步的。從12月19日的連續開盤作戰到現在我們的團隊沒有任何抱怨，沒有任何要求和藉口一直朝着我們的目標奮進。不説我們團隊有多麼優秀、多麼的了不起，但有一點我們團隊是敢奮勇作戰的團結隊伍，一個團隊只要團結那就不怕有什麼事辦不到！
二、對自己職務認知
作為一個合格的置業顧問，我認為以下幾點是我必須要做的：
1、認真接待每一位進入案場的客户，做好來訪、來電登記
2、按質按量完成項目組佈置的銷售任務和其他工作任務
3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程
4、對周邊市場及項目定期進行調研，及時掌握競爭個案動態，為公司創造新資源
5、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業能力
6、認真負責的催繳客户餘款，保證開發商的資金回籠
三、增強業務水平，提升個人素質
1、作為置業顧問需要把握銷售的幾大要素；客户需求、產品價值、客户關係、價格、使用體驗、售後服務。
2、自身方面：需要不斷學習房屋基礎知識和銷售技巧，温故知新。因為客户買房是件大事情所以同時需要加強培養個人的整體素質，在接人待物，談吐氣質方面加強對自己的要求。
3、把握客户：對於不同類型的客户心理去分析做到“對症下藥”，促使成交。
4、培養個人談判特點：通過不段的嘗試找到適合自己的談判風格，在自己的銷售方式有一套屬於自己的套路。
總結：從事房地產商銷售是我的第一份工作，也是我撈的第一桶金。
不知道你有沒有這種感覺，當你追趕時間的時候，你就會覺得時間過得很快，而當你等待時間的時候，你就會覺得時間很漫長。20**年4月我有幸加入到合富置業有限公司，融為這個集體的一份子，本着對這份工作的熱愛，抱以積極、認真、學習的態度，用心做好每一件事情！在4月和5月這兩個月讓我倍感覺得時間短暫。但是，在我感歎時間之倏忽而逝的同時，我也看到了自己也正在這個飛逝的瞬間成長了。
為了能使往後的工作有所進步，使自己能力有所提高，有必要把自己在這兩個月裏的工作總結一下！
初來乍到的第一個星期，師傅（銷售經理）給的第一個任務就是“行西”。“行西”簡單地説就是熟悉小區、街道、標誌性建築。兩條腿、一張地圖、一副紙筆，頂着驕陽我就上路了。我沿着主要街道將這個大區域劃成三塊小區域，一天熟悉一塊，三天的時間我走馬觀花，足跡遍佈每條街巷。當我把密密麻麻記錄着我所到過所見過小區街道的分佈圖交給師傅時，他説我做得很好。無比受用。後來，作為“老員工”的我看到很多新人折在了我所走過的這條路上。
第四天，師傅給我第二個任務就是讓我“覆盤”。“覆盤”就是打電話給所有小區物業的業主，詳細盤問該物業。如問該物業放售或放租？物業多少平方？售多少錢？房產證幾年了？該物業裝修如何？有沒抵押？等等等等……！你越復得詳細對你越有幫助！這任務一直幹了三天！
第七天，我被告知正式入職，那天我有了自己的工牌和名片，有了自己的系統賬號。
七天裏，我感覺自己每天都在收穫，都在充實。店長和藹的微笑，師傅耐心的教導，同事們抱着電話、跑出跑入忙碌的身影，這一切對於我來説是一種新鮮，一種激勵。
這兩個月來，在銷售業績方面不是很理想，2個月共銷售了5套房源。也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，在新的工作環境中許多業務不熟悉，屬於邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，工作的計劃和執行還不夠細緻周密，房地產政策和市場信息的收集力度不夠；第三，自己的業務水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售説辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的説辭和銷售技巧，可能跟銷售經驗少有關；在接待過程中，有時太過於熱情，欠缺一種淡定和沉穩的個人形象，以及氣質等都有待幫助和提高。
個人總結了一套流程：學習理論技巧知識→用心接待客户→類似客户的技巧運用→分析總結客户特點→找出相似點→針對性的説辭→提高銷售技巧→相互學習和探討→不斷加強團隊進步；以這種學習，思考，總結，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當然這個過程離不開領導和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高。
對於以上不足之處，經過思考擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領導學習；有時間多上網或看書學習專業知識；儘量多參加市場調查，來彌補競爭對手説辭的空缺，突顯本項目的核心優勢；增加客户接待量，從客户身上現學現賣；接待客户後應盡多分析、思考、總結説辭；通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質是客户最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質型的置業顧問，給客户一種專業、愉悦之感。平時自己在看一些關於女人提升氣質的書籍，來幫助改善不足之處；也可以通過一些銷售道具的使用，衣着的整潔等來體現個人的專業形象，由內到外的改善過程，也需要從細節慢慢的去提高。
時近年末，不經意間xx年轉眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到陽光新城，來到現在的這個銷售部，加入我們這個有着家庭一般氛圍的團體到現在已經有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對於我來説卻是那麼的短暫，彷彿是在眨眼間變消逝而過。以下就是本人的年度工作總結：
六月初的我剛剛畢業，如假包換的一個毛頭小子，對於工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不願意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學畢業，藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現實，我也很現實，我在尋找一個機會，一個能讓自己有所發展的機會。我懷揣着一顆緊張的心開始了應聘和麪試的過程。很幸運，我來到了陽光新城。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對於置業顧問我沒有任何實質上的認識，而房地產對於我來説只不過是中國這幾年經濟增長的重要指標之一，它佔有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。
在案場學習的半個月的時間是我收穫最大的一段時間之一。領導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收穫頗豐，逐漸成長。讓我對於工作有了一個很美好的認識——原來，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。這對於第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開始我就在市區售樓部上班了，那裏是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一，只是安排看房車，接待到訪客户，派單，安排行銷人員等。但這是極為鍛鍊人的工作，這不僅是考察我對於這個工作的態度，也是一種磨練。因為那時咱們的案場制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考核，要知道那種無限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客户有第一時間的接觸，雖然不是帶着去看房，但也瞭解了一些購房客户的需求與意願，最重要的是能瞭解到在客户眼中對我們工作的看法，對陽光新城這個項目的看法，是最直接也最真實的，也是記憶最深的。
八月份的時候領導安排我和賈新螢一起下鄉做宣傳，跟着宣傳車滿縣區的轉悠。領導的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場情況，客源方向，以及縣區客户對於大產權住房的一些看法和認識，同時好讓我能有更多的瞭解對於縣區的客户應該注意些什麼。因為銷售歸根結底就是一種人與人之間的交流，一種價值的交換。只有交流到位了，交換才有可能產生。這些以往在課本中經常看到的概念在沒有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對此我格外珍視，所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的，因為開心啊，機會難得啊。
九月份參加房展會。之前，我只是房展會的參觀者，時不常去看看車展美女什麼的，這次能夠成為參與者，能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮，很幸福。房展會讓我瞭解到了咱們項目本身在新鄉市這個市場中的一個位置，一個與市區其他樓盤相比較而言的一個優勢與劣勢的'彰顯，在這些對比中去完善自己將來對於客户對市區房源問題的一個比較直觀的瞭解與認識，這又是一次成長。展會上第一次幫助同事售出一套房子，小興奮了一個星期。
十月份，我在市區售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會是現實的，每個人也都是現實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪裏大家都是朋友。離別對於我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底裏不自覺的有些難受，而我不是一個善於宣泄情感的人，所以總是憋着。大家都是朋友，現在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發展的社會，能否融入集體全看一個人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。
十一月我正式上崗了，從開始到十二月底共接待了15組客户，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話裏的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應該有所加強的，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應，相信自己應該可以儘快的去克服這些，畢竟只是一味的着急去有成績不是長遠的一個選擇。
以上是我自六月份以來的一個工作總結，話説質變的產生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了許多，卻依舊保持着天真。我將繼續成長下去，繼續天真下去，讓自己在什麼樣的工作條件下都有所收穫，與同事有更多更好地成績，讓自己快樂。
一、20xx年度工作總結
過去的20xx年對我來説是一個不凡的歲月。就在這一年我完成了一個華麗的轉身，從我熟悉的遵義保利未來城市到充滿未知和挑戰的畢節招商花園城。這一步其實有很多的艱辛。這就標示着自己在真正意義上的長大。
自從今年6月18號我加入到畢節招商花園城以來，我覺得這支營銷隊伍，有着堅定的為營銷盡職盡責和為客户貼心服務的思想和行為，工作雖然繁瑣和辛苦。開始作為一名外場拓展人員工作確實有很大的難度，主要來自心理方面，但在各位領導的幫助及細心指導下很快就適應了。不管遇到怎麼樣的風風雨雨，我是不會停止前進的腳步的。在8月下旬進入售樓處。更是讓我感受到了一個團隊的力量。從9月22日的開盤作戰到現在的簽約團隊沒有任何抱怨，沒有任何藉口一直朝着共同的目標奮進。我們團隊是敢奮勇作戰的團結隊伍，一個團隊只要團結那就不怕有什麼事辦不到！
回顧這半年工作中的點點滴滴，可以説自己在不知不覺中已經有了很大的進步，從項目前期的客户積累、認籌、開盤、持續強銷期到現在的簽約期，系統的一路走過來，感觸頗多。我覺得銷售中最重要的首先是對待工作的熱情，一直並且自始至終的保持下去，我堅信經營每一個客户都是在經營自己的人生，每一次良好的熱情的溝通，會讓客户從心底裏認同自己，認同公司，每一個客户都是朋友，在自己未來的生活之路中起到的也許是不可估量的幫助；其次要保持一個良好的心態，在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，積極地態度最能反映出良好的價值觀念。
雖然我是20xx年入職，但要在一個陌生的地方開展工作、適應新團隊、新領導。背後其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事間的幫助。都知道置業顧問的工作量大，要學的也是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽説銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一羣同事，我才能在銷售工作中迅速提升自己。俗話説，近朱者赤近墨者黑，因為有正合這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。所以，從今年9月中旬又一次以置業顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內，我總共銷售2000多萬的金額，對於公司的銷售任務能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發揮善於思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客户維護方式，並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。
二、20xx年度工作規劃
20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。回望參加飛鷹整個過程，其中的快樂無窮，在接觸到個類型銷售高手之後，想法更是煥然一新。在接下來不斷的學習培訓過程中，我希望可以快速成長，快速成為一名合格的銷售經理人。對於即將到來的一年，對生活，對工作，我有着太多的希望和夢想。雖然房地產嚴冬為過，從二貸的縮緊到一、二線城市的限購以及利率上調。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。
但是，通過在銷售工作中跟客户的接觸以及公司銷售渠道工作中對畢節城市居民住宅需求的瞭解，我認為，在新的一年，畢節樓市仍將保持堅挺。理由有三：首先：房市的繁榮是和百姓的購房需求分不開的。畢節作為四線城市，還有大部分人沒有自己的“安心小窩”。
而結合畢節市的整體規劃大力發展南部新區。這標誌着會有大部分城鄉人員往市區湧，而住房則是必須品。隨着時代的發展，畢節的消費思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業（而項目自身配套完善），追求人居夢想以及投資消費將成為主流。大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現。再者，由於金融危機所引起的通貨膨脹率也影響着許多購房者的思想，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時間又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動產”。因此，相當一部分剛性需求購房者的購房心態也將影響新年畢節樓市的整體走向。
另外：隨着國二號文件，大力發展貴州，其中畢節作為全國第二個示範區。加上不就將開通杭瑞高速和成貴高鐵，可以很好的拉近畢節和外界的距離。這裏得天獨厚的氣候和地理位置也會吸引大量的外來人口定居和外來遊客，這會大大提高本地居民的副收入。這一點在前期的客户羣個體組成也是一個很有力的支持。
還有：隨着高鐵即將建成。大大拉近了畢節和遵義、杭州、成都、重慶的距離。而招商花園城作為最具競爭力的項目，以其配套完善、交通便利、針對性強等特點將大大贏得畢節及外地商家的青睞。
在畢節其他項目的嚴冬季節我們創造了銷售奇蹟。因此，我認為雖然嚴冬未過，但項目的春天即將到來。所以，在這充滿希望的新一年裏，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴於利己，認真專研，繼續學習，用使命般的激情面對客户，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客户製造感動，為公司創造利潤！
目標：
1、銷售業績，商業1億。高層2億。
2、我將進一步加強各方面知識的學習，紮實工作，充分發揮個人所長，為自己為公司再創佳績作出應有的貢獻。
三、對公司的期望或要求
1、服務是銷售中最重要的一個環節，做好服務工作，便開啟了客户與我們之間的一道信任之窗。公司應堅持每月做客户滿意度調查，在此基礎上可以設定服務明星，讓得分最高的置業顧問，可以得到適當的.獎勵，也可以用服務明星獎來以示鼓勵和表揚，並可以制定一定獎懲機制。
2、公司可在年終時設定優秀員工獎，全勤獎，年度銷售冠軍獎等，對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。
3、在條件允許範圍內，可創作企業期刊，提升知名度，同時也讓有才識的同仁展現自己。如創業規劃、場景訓練等。
4、在閒暇之際，可考慮以公司或項目的名義為所在區域做義工，提升公司或樓盤的形象。
5、公司應該更加註重人才培訓，素質培訓等。
以上謹作為個人意見，如有不妥之處望領導指正批評。
總結：把握命運，揚起自信的風帆。人生如若海蒼茫。每人都把舵手當，蕩起波濤千層浪。要活灑脱當自強。改變，請從今天開始。
現將我一年時間工作情況述職如下：
在一年的時間裏，我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規，在自己的工作崗位上盡職盡責，完成上級和社領導交給自己的工作任務，現就一年來自己的學習、工作情況向組織和領導彙報如下：
一、勤學苦練，儘快適應工作，提高自己的業務水平和技能。
從最基本做起，從學習開始，以前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學中幹，幹中學，邊學邊幹，融會貫通，學以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學習使自己的基本上掌握了業務操作規程和要領，對自己應承擔的工作能夠獨立完成，也使自己的業務水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳户；堅持當時記帳、當日核對，作到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理＂五無＂、帳户核算＂六相符＂等；辦理儲蓄業務時能夠認真落實＂實名制＂規定，登記好相關證件手續等等。每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內容清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。
三、團結奮進，共同營造良好的工作環境。
在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習，相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。
總之，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在着很多不足，對自身業務素質有待更進一步的提高。但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力，認真學習信用社的法規、規章制度，提高自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好，爭取在以後的工作中能有更好的成績。
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