20xx年即將過去，在短短40余天的時間內，我通過自己的努力有了一點收穫，也有很多不足之處。做此總結很有必要，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好。我也有信心也有決心把來年的工作做的更好。
一、自我定位
本人職責範圍是市場終端推廣活動的策劃與實施，以及終端形象的維護管理（展廳）。之前雖然在別的公司也做過相關的工作，當時主要是做市場活動的執行，沒有從策劃，預算等方面做過全盤操作。到公司來第一天我就感覺收穫很多，工作範圍廣了，壓力也大了，不過這也是一個挑戰自我的機遇，我會努力做好。
二、收穫與不足
來公司後出差兩次，分別是支援安徽阜陽，浙江寧波的開業活動，前者相對順利，活動效果基本達到。寧波因為車質量問題未能賣車。兩地之行充分感受到推廣“XX計劃”啟到的效應，與代理商的及時溝通也增強了活動效果。活動中我盡我所能給了代理商一些指導和幫助，現場執行我已盡力想去做好，但是還有些不足之處：現場主持能力匱乏，車況不夠了解，對廣告方式的執行缺乏經驗等。
12月底主要工作是為迎接年會把展廳佈置妥當，雖然時間很緊張，總算在客户參觀前佈置完成。不過很多方面都沒有做好：地毯太皺，櫥窗沒擦乾淨，車輛名稱標牌不足，車輛的擺放問題等。這方面工作我做的不夠好，計劃年假之前盡力整改完畢。
因公司生產任務緊張1月6號後基本都是在車間支援生產，在車間這一段時間內，充分感受到生產一線的辛苦。十多天時間學到了很多電動車裝配、調試方面的知識，這對我以後的推廣工作大有幫助。
三、來年計劃
1、加強策劃方面的學習，全面彌補策劃知識的缺口。多向領導請教，多向營銷系統相關人員學習，以提高自身策劃能力。
2、鍛鍊自身主持能力，提高活動現場協調能力，增強對客户心理了解能力，與客户多做溝通以利於增強活動效果。
3、學習電動車性能，配置方面知識，以體現作為終端人員對電動車的瞭解。
4、努力做好展廳的管理與維護，與公司行政方面共同協調，安排人員對展廳進行維護，自身也需定期根據市場情況對展廳進行整改。
5、對公司相關會議（招商會，展會，年會，述職報告等），提前做好一切準備，制定相關細則、表格，確保會議順利。
年前本職工作並沒有做多少，所以今年的工作成績很少。覺得很是慚愧，來年必定加強學習，多去實踐，為公司發展貢獻自己的一份力量。
市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客户情況、採購信息提供、採購活動實施供應商管理等工作。
一、負責市場推廣、宣傳。
1、在公司發展戰略規劃的指導下，制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在xxx區各個單位推廣信息化建設解決方案；
2、積極開拓市場，並加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的佔有率。
3、制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施媒體傳播計劃，
制定並實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，主持製作、策劃、委託設計、發佈公司產品簡介，並對公司廣告品等宣傳材料進行審查，並及時評估廣告效果，並及時做出調整；
4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，並反饋到公司，進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
1、負責公司客户資料的建立、保存和分類管理。負責客户情況收集，客户應用情況的調查，協助質量部門進行客户滿意度的調查；
2、負責市場調研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態、價格趨勢，監控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導，並負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層；
3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，並協助研發部對新產品的研製、開發、包裝，提供基於行業的定製開發服務需求，以及時最大限度地滿足客户需求；
4、負責客户關係的建立，簽定合同，以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客户方資源協調。
xxx區信息中心市場部****年利潤指標，完成xxx萬合同金額，利潤完成xxx萬。實施目標及計劃：
一、區內市場方面：
詳細調查、瞭解區內各委、辦、局的信息化建設現狀，認真瞭解客户需求，對已經建立局域網等設施的單位瞭解其應用情況，聽取客户意見，建立客户檔案；與其他部門合作，針對不同的行業、針對客户單位的不同情況，提出適宜的信息化建設解決方案；與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品；
二、區外市場：
整合信息中心已有產品和資源信息，進行同類產品比較、優劣式分析，制定推廣計劃，推動現有軟件產品和工程產品的銷售，瞭解市場動向，向開發部門提出方向性建議；積極和其他it企業建立聯繫，爭取建立優勢互補的合作關係，藉助他們的渠道銷售我們的產品和服務；把握現有的客户，隨時跟蹤客户對產品的使用情況，做好客户跟蹤、反饋工作。
尊敬的各位領導：
大家好!
20xx年即將過去，在將近一年的時間裏，通過自己的努力，也有一些收穫，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結一下，目的在於吸取經驗、教訓，提高業務水平，將今後的工作做得更好。
自今年入職以來，經過了公司多部門聯動的崗前培訓，後繼也能積極參加公司組織的內部培訓，更新知識，增長見識。並在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。
七月份正式開始在市場部負責市場開發工作。截止目前，與近三百家公司採購人員直接有過電話交流，參與報價客户近四十家，成功達成合作意向並登計五家新客户，其中三家新客户已有少量交易，一家最新開發的客户，材料驗證階段，暫未交易，還有一家取得其供應商資質後，因材料及價格等原因，還未能中標；與此同時，負責了公司分配的幾家老客户維護工作，其中江陰XX業務穩定，上海XX業務關係也在逐步正常化。新老客户共計拜訪50多次，通過這些拜訪，逐漸可以準確的把握客户需求，能良好的與客户交流，並能逐漸取得客户信任，也積累了一些寶貴的市場經驗。
到寶井市場部工作快一年了，我已經完全融入到這個集體中。同事們各有所長，但都能互相幫助，在工作上更是充滿幹勁、經驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表，更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置，設身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立於不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業務水平，在工作中謹記並要求自己時刻做到“專業、研究、總結、換位思考”。
雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”，例如為客户預定期貨、為客户申請賒銷等，説明今年開發的客户過小、太少，更要求今後改進工作方法、提高工作效率、增加客户拜訪量，在市場開發過程中避免操之過急，找準目標客户，儘量避免盲目開發。對待客户提出質量異議時還不能做到獨自妥善處理，今後還需認真學習產品相關知識，並依據客户需求，制定正確的產品供應客户，不盲目接單，儘量避免損失。
隨着國民消費能力不斷增強，鋼材需求市場也在飛速擴大，帶給我巨大的發展機遇，使我無比喜悦，另一方面市場競爭活動漸趨白熱化，也使我倍感壓力，在機遇與挑戰並存的情況下，只要認真貫徹公司的路線與方針，以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念，緊抓市場開發、提升服務、促進發展，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力，並在領導、同事的幫助下，不斷髮掘老客户、努力開發新客户，順利完成公司考核。
回顧自己一年的學習工作，通過週報、每次活動的市場總結不斷地反省自己，揚長避短，以提高工作效益，實踐企業的文化精神。藉此之際，特向各位領導彙報，並請各位領導批評指正。
1．發酵麪食部工作
建立規範化的廟會、集會等宣傳服務活動並使其成為一個標準化的模板是我在發酵麪食部前期的主要任務，雞精推廣工作是在後期的主要挑戰，其間積極協助各個辦事處進行市場開發與產品推廣工作。
1．1饅鄉活動（20xx、1、10～20xx、2、23）
通過年前與浙江嵊州下隸各鄉鎮政府的溝通與產品宣傳活動的開展，饅鄉活動在年後順利的按照預訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。尋找並在允許條件下儘量滿足當地政府的需求，是獲得政府與經銷商支持的有效方式之一，政府與經銷商參與活動的積極性對於活動的`順利開展和取得預期效果有重要作用。
對於新開發的饅鄉地區，我們通過與政府相關人員的溝通與調查，發現除了如何把我們活動的主旨與當地實際情況、國家政策進行有機地結合，更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。
可以通過對錶現優秀的饅鄉活動進行總結，製作向各“麪點之鄉”的宣傳手冊，在其中包括闡述活動舉辦模式、活動策劃方案、傳統的方式、突發事件的應急方案、宣傳物質的分配、宣傳效果、各地政府的相關支持等相關信息，可以極大的調動了當地政府參與的積極性，為饅鄉活動的順利開展與潛力市場的開發奠定基礎。
同時，通過這次活動，累積了我們開展特色活動的經驗，也是對之前相似活動的總結和發展。
1．2發酵麪食部日常工作（20xx、2、23～20xx、4、20）
通過對面食部已有單品的推廣，加深對於產品的認知度，不同的市場重複實踐，建立起全國市場宏觀視角。
在各個辦事處的支持下，跟隨本部門的詹中華經理到河南南陽推廣100g；劉建華經理到膠東半島學習推廣饅頭改良劑；在範經理的指導下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母並做好市場調查工作。
在不同市場對終端進行推廣時，才明白自己雖然還在麪食部，但與實習期是有很大區別，更多的是通過個人的實踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實現當地的目標，幫助經銷商實現銷售，增強信心。
在這段時間裏，逐漸建立起對於公司產品的大局觀，從公司同仁們身上汲取了更多的經驗與知識，如何與經銷商溝通，從不同的角度去看待一個市場，這是在實習期時不能相比的一種思想狀態！
1．3雞精推廣工作（20xx、4、20～20xx、6、15）
通過兩輪雞精市場推廣工作，成功實現了新產品的渠道動銷，阻止太太樂在當地幹調市場的擴張，為公司提供一線的產品反饋與推廣應用報告。
在與陳部長、濟辦範經理、塗經理進行入市前的溝通時，初步從他們身上學到如何去根據市場競品情況，再結合我們產品的特點，對產品設立促銷力度、價格體系等策劃能力；
在推廣過程中，從濟南辦當地業務員劉英新身上學到了很多面對面的實戰技巧，進一步鍛鍊了自己的終端鋪貨能力。現在讓我去推廣任何產品，都是充滿了自信與激情，這得益於這次雞精推廣的工作。
2．長春辦工作（20xx、6、15～至今）
牢記公司賦於我工作任務，自20xx年10月中旬到市場上開始開展市場工作。近兩個月來。嚴於律己、勤於學習、不怕享樂、努力工作，各級領導和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收穫。
現將我履行職責的具備體情況彙報如下：
一、履行職務情況：
1、初到市場時。首先是通過認真細緻的市場調查工作了解自己所在市場的具體情況，清楚我產品在本市場上面的銷售現狀，解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現狀勤思考，堅持與上級領導良好的溝通，多向領導及同事學習請教。
2、日常工作中正確處置好與經銷商之間的關係。把誠信、情感、責任貫穿於整體工作中，發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規範方式方法，推行品質、情感、效益三位一體模式，定期做好對客户的走訪工作，尤其是一些對我產品忠誠度較高的客户維護工作，促進產品在各個渠道全面兑現對客户和消費者的許諾，為公司樹立良好的品牌形象，為公司事業在本市場上的久遠發展打下良好的基礎。
3、開展上述工作的同時協同經銷商一起開展了產品的推廣工作。
4、工作之餘。將理論和實踐聯繫在一起，指導自己的市場工作。不急功近利，從長遠着眼，堅持理論聯繫實際，紮實開展市場工作。作為公司市場人員，不但要具備這個崗位所需要的必要素質，還需要掌握各方面的信息，堅持對事物發展規律的敏鋭感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規律與我產品的實際相結合，才幹使得我公司的產品在日益激烈的白酒市場競爭中立於不敗之地。
高度重視新市場及新客户網絡的開發建設工作。產品只在幾個點的市場上產生銷售是遠遠不夠的因此我也在南江市場暫時穩定的情況下積極努力得前往廣元地區去尋找機會，5、維護鞏固現有老市場和客户的同時。擴大我公司品牌及產品在那邊地區的知名度和影響力，同時尋找目標客户力圖開發新市場。
二、遵章守紀情況：
1、工作期間。定期向主管領導彙報工作，沒有出現脱崗曠工等違章違紀現象，市場工作中一切從公司利益動身，沒有做出任何有損公司利益的事情。
2、工作時。能夠積極及時的與上級主管領導溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當中也沒有出現較大的失誤。
三、存在問題：
1、工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執行方案時仍不夠專業和規範;
2、工作經驗尚淺。不夠冷靜冷靜，容易發生慌張或是急躁的情緒。
四、對於市場的認識和對今後工作的設想：
還沒有等我熱身就已經開始競賽，有人説：市場是最壞的教練。競賽結果的好壞相當一部分因素在於我悟性和主觀能動性。但同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我技能和發展的契機。其實，最關鍵的市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。
要努力繼續規範自己的行為舉止，今後的工作過程中。不時空虛自己的業務能力，提升自己的綜合素質。須時刻謹記，市場上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動，一言一行都直接關係着公司的形象。白酒不只僅是一種產品，而它身上承載着更多的一種文化，市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的要把我產品身上所承載的文化推向市場和消費者。
堅信通過我共同的奮鬥，通過這段時間市場磨練。架好支點撬動市場，打造勢能以便放大行銷慣性，進行整合形成拳頭能量，希望有一天，品牌能成為一個家喻户曉的品牌，產品會走進千家萬户。
但我決不貧窮，現在確有很多困難。因為我有可以預見的未來!
五、幾點建議僅供參考：
(一)營銷戰略方面
也要確保賣得動有計劃、多層次地開展面向客户型推廣工作。不能只保證渠道中有水，通過不時拓展和完善終端網絡來提升產品銷量和品牌及產品的美譽度。確保產品在更多市場終端買得到同時。還要千方百計、想方設法地發明讓水流出去的入口。
(二)產品結構方面
宜精而少而不宜雜而多。未來的新產品設計過程中，產品是終端市場運作的依託。應針對不同的消費羣體設計生產針對性強的產品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入後既有利益保證又有聲譽回報的產品，用來搶佔終端市場;根據不同市場和消費者需要可以考慮生產同一產品的不同量裝，以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力，客情關係也會更加緊密，產品的知名度和美譽度也會隨之不時得到提升，同時公司的事業也會得到長足的發展。
20xx年，是充滿**和夢想的一年，20xx年秋天，我有幸加入童印這個大家庭，成為公司的一份子，本着對工作的熱愛，抱着積極熱情的心態學習，認真做好公司每一件事。
20xx年11月份，我正式成為公司的一位市場專員，到現在雖然才短短3個月，但這3個月裏，我學到了很多東西，現在就這一階段的學習做一個總結。
對於幼教行業，我之前有過一段時間的接觸，但童印智慧幼教的包括市場模式，到產品本身都有所差異，也讓我瞭解到這一種方案的一些內核，並對此認可，未來童印並將在全國市場開枝散葉，一炮而紅。
一、工作總結
在11月至今的三個月裏，11月我主要協助戴士繁經理在福建進行經銷商拜訪和園所維護工作，12月則在安徽和福建2地進行會議邀約工作，結果不佳，不過在不斷的拜訪之中，我也越發瞭解到和經銷商之間洽談的重點，提高了訪商能力。
二、市場分析
福建市場：
首先福建一共9個地級市，除去廈門、莆田、福州等幾個沿海城市，內陸城市因為身處山區，經濟實力較弱，對整體方案接受能力較差，對於這些城市，我建議以維護好之前的使用園所，暫時不花費精力打開市場，而針對廈門和福州等城市的市場，特別是廈門市場在明年可以重點進行推廣，我也為此不斷學習，提高自己，為明年的工作做好準備。
安徽市場：
安徽在考勤機的園所普及率很高，且各公司的競品都有使用，只是分佈區域不同，可以説這裏是各公司的一個主戰場。在蕪湖和滁州的工作中，我發現這2個市場的經銷商碧海雲帆的機器做的很多，但碧海雲帆現在公司搖搖欲墜，經銷商現在也信心不足搖擺不定，這是我們的一個機遇。
三、推廣方案
福建：
針對福建在公司政策允許的情況下，是否可以針對不同地市以不同的打包方案進行推廣，例如南平、龍巖以經銷商或者園所付機器押金，後提供學堂內容，並收取10元每月的服務費進行大面積推廣。而針對廈門、福州等城市則以180升級方案進行重點推廣，並輔以微型、小型會議增加影響力。
安徽：
以換單為主的形式和園所和經銷商進行接觸和洽談。力爭在蕪湖和滁州打開局面，為安徽市場開個好頭。另外阜陽的經銷商現在對我們的方案經過我與他的幾次接觸在產品和內容已經非常認可了，只是對是否能在當地打開市場沒有信心，在明年的工作我也將會着重對阜陽的市場進行開拓，徹底打開阜陽市場。
四、20xx年工作規劃
首先、服從公司在市場的安排，其次做到以下幾點，應對日後的工作：
1。一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業知識，努力做到專業知識程度向市場這方面發展；
2、積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好；
3、工作於實際相符合，調研市場前景，並做好相應的市場計劃；
4、分析市場需求，尋求招生市場關鍵在於哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，並做好市場月報表；
5、在不斷的學習知識和積累經驗的，提高自己的能力，業務水平；
7、對於市場活動，如微型會議宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，並執行；
8、“知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態，分析效果，可行性時加以模仿；
以上就是我的述職報告，最好祝大家在新的一年裏，新年快樂 萬事如意！
蒙田範文網