尊敬的領導，各位同事：
大家好!
xx年9月至今，我擔任xx中學政教主任、工會副主席。在學校黨政的正確領導下、全體教師的鼎力支持和幫助下，我盡心盡職、全力以赴，力爭幹好本職工作。但我所做的在很多方面還有負眾望。所以，面對大家述職，我深感慚愧。但是按照組織上的要求，在此向上級領導和全體教職工簡要彙報我任職以來的工作情況。
一、加強學習，提高思想素質
我，一名中*員，任職時，就立志要盡一名黨員的責任，幹好本職工作，力爭使我校的政教工作更上一個台階。首先，我加強了理論學習。通過認真學習黨的重要思想、教育管理理論、法律法規，使我有了較為紮實的理論知識。在正確理論的指導下，我大膽開展政教工作。堅持依章辦事、説理教育，以行動服人。認真貫徹黨的方針、政策，嚴格履行黨的宗旨，切實按照黨對教育的要求竭力做好政教工作。
二、注重實踐，提高工作能力
政教工作除了抓好學生的安全工作、清潔衞生工作外，更主要的工作是按照《中學德育大綱》、《愛國主義實施綱要》的精神和具體要求，把全體學生培養成為熱愛社會主義祖國的具有社會公德、文明行為習慣的遵紀守法的公民。在這個基礎上，引導他們逐步樹立科學的人生觀、世界觀，並不斷提高社會主義思想覺悟，使他們中的優秀分子將來能夠成長為共產主義者。圍繞這三方面的中心任務，結合我校的實際，我開展了以下工作，簡述如下：
(一)學生德育教育工作
我校的辦學思想是“德智兼修，成人成才”，我緊緊圍繞這一中心任務大力開展德育工作。具體工作如下：
第一，建立健全了德育領導機構。成立和完善了《德育領導小組》、《學生文明行為規範督導小組》、《xx中學法制教育領導小組》、《xx中學“三好學生”、優秀學生幹部評選領導小組》、《xx中學貧困學生審核領導小組》。第二，修改和完善了各種管理制度。我根據《中學生守則》、《中學生日常行為規範》的具體要求，結合學校的實際制訂了《xx中學學生一日常規量化考核辦法》、修改了《xx中學學生紀律管理處罰條例》、重新制訂了《值周教師工作考核辦法》、《宿舍管理員工作考核辦法》、《門衞工作考核辦法》。
第三，加強班主任管理。由於我校學生生源少，基礎差，學習興趣不濃，所以，調皮學生較多，紀律鬆懈。在這個基礎上進行德育教育，將會得不償失。要加強學生紀律管理首先是加強班主任管理，因為班主任是管理學生的關鍵。為了客觀、公正、公平地評價班主任的工作，我修改了原《班主任工作考評方案》，改變了班主任津貼的發放方式，班主任津貼與對學生的過程管理、效果管理緊密聯繫;為了向班級管理要質量、水平、藝術，要求每位班主任每期寫一篇德育交流論文，每期舉辦五次主題班會，轉化五名差生，並把學生的流失率作為評選優秀班主任的依據。期末，在學生中進行班主任工作問卷調查，對工作不負責的班主任進行解聘。
第四、學生教育管理方面。首先，大力開展德育教育宣傳。(1)做好了每年高一新生學前教育工作，新生進校都要進行為期三天的學前教育，學習《中學生守則》、《中學生日常行為規範》、《中華人民共和國預防未成年人犯罪法》、《集會紀律》、《禮儀常規》、《關於規範學生儀表、文明語言的教育管理辦法》、《xx中學學生一日常規量化考核辦法》、《xx中學學生紀律管理條例》等法律法規、紀律條款，樹立了學生的法制觀念，增強了學生的法紀意識。(2)我校為激勵學生勤奮學習，設立了“學習標兵”獎勵項目，獲得“學習標兵”的同學除了發榮譽證書，還發100元獎金。(3)通過開展國旗下的演講，校園廣播之聲、慶“五四”、“七一”、“國慶”黑板報比賽，紀念“一二.九”大型紀念活動，舉辦校運動會等活動，對學生進行愛國主義和集體主義教育。(4)20xx年12月12日，我校請xx市公安局法制科科長劉給學生上法制課，組織學生觀光了《與法同行》專題片，還組織了全校違紀學生參觀了華煤監獄，通過聽、看等途徑有效地教育了全校學生。(5)着力培養學生幹部，通過宣傳、競選演講比賽、面試，政審程序，成立了xx中學第三屆學生會，發動學生會作好愛國主義宣傳、檢查學校清潔衞生、督促學生的文明行為習慣。其次，加強對學生行為的督促。(1)值周領導、值周教師、班主任、宿舍管理人員、科任老師在平時對學生行為進行督促檢查，對於違紀學生則扣該生的德育操行分。新學期開學，對德育操行分不及格的同學進行批評教育，寫了保證後才報名註冊。近兩年，學生沉迷於上網打遊戲引起了我校高度重視，在其它學校對學生上網未引起重視的情況下，由我牽頭，於xx年10月26日主動聯繫xx鎮派出所，在派出所的協助下，政教處全體工作人員與全校班主任對xx鎮所有的網吧和電子遊戲廳進行了突擊檢查，並對上網學生進行了批評教育。之後，制訂了對上網學生的處理辦法，增加檢查次數，對住校生加強了管理，週末有回家必須登記，未回家必須按時回校，班主任按時清查人數，出學校必須由班主任簽字，有效地遏制了學生上網。平時，學生違反紀律，及時發現，及時批評教育，嚴重者進行處分。(2)20xx年10月28日，由我牽頭組織召開了xx中學第一屆全校學生家長會，成立了家長委員會，教師與學生家長密切聯繫，達到了共同教育學生的目的。(3)在假期，安排高一、高二的學生參加社會實踐，通過社會實踐，培養學生熱愛勞動，珍惜勞動成果的良好品質。(4)在本期，根據學生的心理，利用每週週末時間組織違紀學生、德育操行分不及格的學生集中學習紀律管理條例、法律、法規，提高他們的紀律觀念，增強法紀意識，對轉變校紀校風奠定了堅實的基礎。通過對學生兩年來的德育教育，有效地提高學生的思想道德素質，為學校的教學奠定了堅實的基礎。
(二)學校安全保衞工作
學校安全引起了我校高度重視，由我負責成立了《安全領導小組》、《糾紛調解小組》、《護校隊》、《預案處置小組》，制訂《教室安全管理制度》、《宿舍安全管理制度》等安全制度。利用集會、集合、班會、校園廣播之聲、黑板報進行安全宣傳。為了增強安全管理責任，做好防範工作，開學則與各班班主任、科任教師、學生、宿舍管理員、門衞簽訂了《學生安全目標責任書》、學生校外住宿承諾書。對校園內的安全隱患進行檢查，及時發現，及時報告，及時處理。平時，護校隊加強巡邏，認真落實。經過努力，確保了我校近兩年來未發生安全事故。
(三)清潔衞生方面
為了抓好學校的清潔衞生，由我負責成立了xx中學清潔衞生管理委員會。健全和完善了各種衞生管理制度，大力開展衞生工作，學校堅持每週兩次大掃除，每天早晨小掃除制度，對寢室是天天小檢查，一個月一次大檢查，評出文明寢室進行表揚。經過努力，我校繼續保持了華鎣市“衞生先進單位”。
(四)工會工作方面
xx年四月二十三日，我被任命為xx中學工會副主席後，虛心向原工會主席尹書記學習，積極開展工會工作，做好離退休老教師、生病住院教師的慰問工作，20xx年5月1日，全校教職工舉辦了慶“五.一”夏季運動會。監督學校的財務工作，做好校務公開工作。
總之，任職三年來，我對工作盡職盡責，要求班主任、學生怎麼做，首先自己先做，我從未因做政教和工會工作而耽誤班主任工作，不管晚上加班到何時，對班主任的到位未缺一次。但我的付出，學校領導和全體同志給予了肯定，這對我是極大的鼓勵和鞭策。由於我接手政教工作和工會工作時間不長，經驗欠缺，有的工作幹得不夠好，但我相信：明天，我一定會做得更好!
我的述職完畢，有不對和不足的地方，敬請領導和全體老師們批評指正。謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
尊敬的領導、同志們：
大家好!
我是。現任中院副院長，年以來，主要分管刑事審判工作，同時協助院長分管審判監督工作和人民陪審員工作，並擔任院工會主席兼任法官協會會長。年始按院內分工主管立案和新聞中心工作，在這幾年來本人能做到政治上，牢固樹立大局意識，學習上持之以恆，不斷提高思想理論素質和義務工作水平。在院黨組的集體領導下，工作上不斷地取得一些新的成績和進步。現將本人履職情況作述職報告如下：
一、堅持理論學習，不斷提高自身素質
理論是行動的指南，法院工作離不開理論的指導，自己作為法院的一名領導幹部，深知理論武裝頭腦的重要性。長期以來，自己堅持學習理論不放鬆，不斷提高自身理論素養，以適應新形勢、新任務、新情況的要求。
一是認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，積極落實科學發展觀，學習黨的方針、政策，並在工作中加以貫徹落實。積極參加各種鄧小平活動和規範司法、促進司法公正公正與效率社會主義法治理念鄧小平等專項活動，使自己的理論水平有了深層的提高。
二是認真學習法律業務知識和相關專業知識，不斷提高業務水平，做學習型法官。為了適應分管業務工作要求，除刑事方面外，自己認真學習了民商等方面的各種法律、法規和相關理論知識，結合審判工作實際進行思考，並用於指導工作。年月份，按照院內安排，到國家法官學院培訓一個多月，在些期間，認真聽取了最高人民法院領導、法學界知名人士、強化了審判工人選的理性思維，業務專業水平有了進一步提高，為協助院長抓好審判監督工作、立案審判工作、和充分發揮審判委員會委員的職能起到了很好的作用。
二、認真履行職責，切實抓好分管工作
盡職盡責，踏實工作，少説多做是本人一向要求自己的信條;努力做到想幹事、會辦事、能幹實事、幹好事是追求的目標。在院黨組和院長的領導下，工作上做到了到位不越位，服從不盲從，補台不拆台，分工不分家，兢兢業業，任勞任怨;顧大局、講效率、求實效、盡力做到工作的不斷法律效果和社會效果相統一，通過近年的努力，分管的工作取得了較好的成績，業務有了新的進展。
一是堅持踏踏實實工作作風，協助院長抓好審判監督庭的工作，組織人員對全院案件承辦情況，案件質量進行評查、通報、指出存在問題，提出改進意見。認真把好申訴、再審案件的質量關。把好減刑、假釋案件的簽發關。
二是按照分工，抓好人民陪審員工作。為了保證人民陪審員職能作用的發揮，去上由本人負責按照全國人大常委會的決定的規定對人民陪審員進行了上崗前的培訓，今年在人民陪審員參與審理案件過程中認真教他們掌握採信證據，認定案件事實，適用法律規則等方面的知識，人民陪審員通過審理多起案件，瞭解了法官職責、權力、義務、職業道德和司法禮儀，通過實踐，人民陪審員在參與辦案過程中發揮了較好的作用。
三是開展好全院的工會活動、女法官協會活動。工會是院內開展各種活動的帶頭者，近幾年來，院內的工會活動在院領導的關心支持下，活動設備有了較大更新，活動場所及時間已基本固定，工會也不定期限開展各種活動，進一步活躍了職工的生活情趣，增進了院內的團結意識。
三、講原則顧大局，自覺遵守各項規定
作為一名領導幹部和人民法官，自己始終注意個人修養的鍛鍊和培養。以講原則、顧大局、守紀律為常設目標，並在工作、生活和社會交往中認真加以實踐。
一是自己為非黨幹部，以黨員幹部的標準要求自己，嚴守黨的政治紀律，做到立場堅定，頭腦清醒，不利於黨的發展事業的事不做，有損黨的形象的話不説，違反黨紀國法的行為堅決反對。
二是工作上講原則，顧大局，自覺堅持黨的民主集中制原則，維護好班子團結，不鬧無原則糾紛。中院領導班子團結向上，工作富有成效，受到各級好評，自己作為成員對此非常珍惜。
我在工作上做了力所能及的事，取得了一點成績和進步，但離黨和人民的要求還有很大差距，也還存在着不少缺點和不足。所以在今後的工作中，我將針對這些不足，努力的提高自身的業務能力，不斷的將自己的工作做得更好!
彈指之間，20__年已經漸行漸遠。盤點過去一年的工作，既非平凡又令我難忘，在這一年中，我始終都是一如繼往地腳踏實地，兢兢業業，開拓進取，努力做到不辜負組織和同志們對我的期望。20__年，在市局黨組的愛護關心下，在同事們的大力支持幫助下，我以求真務實的態度，清正廉潔的作風，認真履行職責，較好地完成了各項工作任務。回顧一年的工作，可以歸納為四句話：責任倍感沉重，感受非常深刻，有付出有收穫，工作還算成功。
下面，我就全年個人的學習、工作和廉潔自律等情況向各位領導和同志們作述職報告，不到之處，懇請大家批評指正。
一、堅持學習，努力提升自身綜合素質
俗話説：人活到老，學到老。今年以來，我始終把學習放在首位，努力做到“三學”，即：學政治、學科技，學業務。
學政治，講政治講規矩。春訓期間，我認真學習了習近平總書記重要講話精神，黨的十九大精神等內容，積極參加“兩學兩守兩為”、“三抓一促”、“嚴明政治紀律，嚴守政治規矩”、“三嚴三實”“正風肅紀、重塑形象”、“履職盡責”等一系列活動的學習，下半年我又深入學習了《黨章》、《準則》、《條例》等內容，汲取學習營養元素，從精神的領會、到思想的剖析、到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。我記下了每次學習筆記，並撰寫了3篇學習心得體會，不斷提升自己的人生觀、價值觀、世界觀，認真踐行做守紀律講規矩的好黨員好乾部。
學科技，促提高促能力。不管工作有多麼地忙碌，我都會擠出點滴時間忙操練，通過循序漸進的學習操作與探索，我現已基本掌握了辦公自動化、新的核心徵管軟件等操作，基本適應了當前地税系統信息化建設的需要，大力提升了辦公應用綜合水平。
學業務，利管理利工作。今年來，我積極參加分局組織的“一週雙學”，做到學習有筆記，認識有體會，特別在財務政策，業務學習上，我更是謙虛好學，不懂就問，通過不斷的學習積累，提高了自身的理論水平和業務素質，從而為做好分管工作打下了良好的基礎，促使各項工作的順利開展。
同時，我還堅持做到在政治上、思想上、行動上始終與市局黨組保持高度一致，用理論指導實踐，牢固樹立羣眾觀念，不斷增強服務意識，提高實際工作能力，堅持在學中幹，幹中學，活到老，學到老，勤于思考，勇於實踐，學以致用，不斷提高了自身的綜合素養。
二、履職盡責，全力抓好分管工作
自從去年月調入到今年的月份，我一直分管的是辦公室政務、財務、機關後勤及掛點税費管理五科、税費管理六科。月份分局新任領導班子配齊後，工作分工上有較小範圍調整，我現分管辦公室政務、事務、財務工作，聯繫税費管理六科，我仍感肩上責任重大，但我時刻牢記領導囑託，誠實做人，紮實做事，踏實工作，總希望自己付出的一切能夠對得起工作、對得起組織、對得起同事，儘量做到問心無愧。在工作期間，我認真抓好分管工作：
一是努力抓好政務，搞好後勤保障。辦公室是分局的神經中樞，擔負着領導參謀、上傳下達、後勤保障和綜合協調的多項職能。為適應領導的要求和分局工作的需要，組織辦公室全體人員召開科室會議，通過思想教育，明確分工，明確職責等多管齊下的方法，使辦公室逐步在工作效率、工作質量、服務意識等方面都有了較大的提高。一是負責承辦的重要會議等活動安排都比較周到、精細、滿圓，受到領導和與會人員的好評;二是更新網站建設，年初對局內網站建設進行了更新升級，充實了網站內容，加大了信息宣傳，保證了信息更加暢通;三是後勤保障和行政管理上，達到有章可循、服務提升、管理有序。兩查期間，安排食堂為加班人員提供晚餐，為幹部職工提供了良好的後勤服務保障;四是加強車輛日常管理，對公車進行了清理，嚴肅司機紀律，車輛維修實行先批後修責任到人;五是辦公室人員整體素質有較大提高，工作踏實、不畏辛苦、勤勉敬業、淡溥名利。
二是嚴格財經紀律，規範財務管理。20__年財務室在相關科室的配合下，先後展開自查自糾多次，接受省督察組、區審計局、區人社局、區紀委以及系統內部交叉檢查，先後完成了經費支出票據檢查、工資及津補貼檢查及整改工作，在檢查、整改中不斷完善財務管理。同時，進行了固定資產的全面清理登記，物資的清理查庫，資金的對帳核實以及往來的清收清繳，修改完善充實財務制度，進行了全面的整帳建帳和遺留問題的處理工作，使財務管理基本上走上了規範化、制度化的管理軌道。在預算管理方面，組織財務專人到省、市局參加20__年預算會審，依據市局下達的預算總額，積極做好20__年預算工作，實行了項目層層分解。日常管理中加強了督導和提高，嚴格了先審後批再報帳的費用報銷程序，做到無預算、超預不審，審核不到位、不合要求，一律不籤批。通過半年結帳、費用公開，嚴格程序，嚴格預算後，各科目費用得到了大大的降低，特別是食堂費用、“三公經費”開支比同期下降了一半。
同時，今年4月份組織了財務人員參加了為期3天的全省財務管理及內部控制視頻培訓，並召開了財務工作安排會議，進一步嚴格財經紀律。11月份還組織財務人員參加省直行政單位資產管理信息系統升級培訓。同時，開展公務用車、津補貼、財務支出票據、辦公用房、食堂及招待費等專項清理工作，進行了自查自糾。
三是深入基層調研，督辦提質增效。年初，為了全面加強徵收管理、堵塞税收漏洞。我親自到税費管理五、六科督辦“強徵管，優服務”工作開展情況，召開了税收專項清理工作動員會，就開展税收專項清理工作作安排部署;兩查工作期間，多次深入五、六科督辦“兩查”及當前税費徵管、收入等工作，對五、六科每個階段的“兩查”工作再動員再部署再鼓勵，還深入化工股份有限公司分公司、有限公司等企業進行了實地走訪調研，查訪企業負擔，經過大家的共同努力，“兩查”工作取得了實質成效。
三、抓自身，廉潔從業
一是認真學習《廉政準則》和區政府《工程建設領域項目公開和誠信體系建設實施意見》，自覺按照《廉政準則》的相關規定和與區委、區政府簽訂的《黨風廉政建設責任書》的相關要求，常懷律己之心，自我警示，廉潔自律，遠離紅線和高壓線，做到政治上明白、經濟上清白。
二是堅持崗位廉政風險排查和廉潔從業承諾、廉潔自律公示，自覺接受民主測評、防範廉政風險、接受羣眾監督、保持自身清白。
三是密切與企業的關係和羣眾的關係，多聽企業聲音，多聽羣眾意見，切實為企業解決問題，讓羣眾滿意，讓羣眾得到實惠。
四、存在問題
一是學習不夠，對新政策、新形勢的要求理解和把握不夠，工學關係需要進一步妥善處理好。
二是廉潔從業方面，需要加強對國資局和國企領導班子的警示和規範，懲防體系建設也需要進一步完善和加強。
三是工作不夠大膽，特別是在對國有企業的監管、考核上，謹小慎微，怕出差錯，怕得罪人。
綜觀本人履職盡責和廉潔自律等方面的情況，雖然取得了一定的成績，但對照縣委、縣政府的要求和人民羣眾的期望，自己還存在一定的差距和不足。今後，我將進一步解放思想，開拓創新，埋頭苦幹，紮實工作，為人民做出更大的貢獻!
各位領導，各位同志，各位代表，大家好：
本年度，在市、縣局和當地政府正確的領導下，本人率領___工商所全體同事，堅持以科學發展觀為指引，認真學習貫徹黨的__大、__屆四中全會精神，緊緊圍繞__地區企事業單位和經營户服務的主戰略，開拓創新，紮實工作，積極推進__地區經濟社會又好又快和諧發展。現我就這一年__工商所的重要工作情況和自身廉潔自律情況向在座的各位領導、各位代表報告如下：
__年是___工商所建所以來服務__地方經濟社會又好又快發展的一年;是我和__工商所全體同事們一起為進一步貫徹落實市、縣局和__新區地方政府各項涉及工商部門政策指示精神努力工作的一年;是__工商所各項工作取得不菲成績並得到上級領導部門、地方各級政府和轄區各界認可的一年;更是__工商所全面深化推進所內各項工作、全面構建服務工商、法治工商、廉潔工商和責任工商的一年。
這一年__工商所潛心助力，服務地方，為優化__地區經濟發展環境作出新作為：
一是提高行政效能，轄區內市場主體准入通道進一步暢通。__工商所在繼續推行“五嚴十寬”行政執法制度和“三不”特殊政策的基礎上，按照__新區政府將新區打造成人文新區、和諧新區、宜居新區、產業新區的發展戰略總體部署，緊緊圍繞__新區發展大局，拓寬市場主體准入渠道，再造審批流程，進一步壓縮辦理時限，實行個體户市場主體准入兩日辦結制，企業市場主體准入流程一次性告知制度。__年__工商所共受理髮放個體户營業執照户，協助新區服務中心工商窗口受理髮放企業營業執照户。以實際行動有力的推動促進了整個新區經濟的繁榮和發展。__工商所個私受理窗口優質高效的服務多次受到服務對象的表揚，上級領導部門對__工商所有關行政審批的高效創新及對轄區經營户熱情服務也多次給予肯定和表彰。
二是實施商標發展戰略，轄區經濟發展動力進一步增強。__年__工商所響應市局號召加快推進轄區企業商標發展戰略，截止今年11月份__工商所轄區內企業註冊商標數上升至215件，扶持轄區規模型企業申報省著名商標增加到28件，佔全___市企業獲得省著名商標數量的30%強，為將__地區打造成一個的產業品牌基地做出了應有的貢獻。__工商所因其出色的轄區商標工作被國家工商總局授予__市工商系統唯一的“全國商標管理先進集體”稱號，這也是我所建所以來第三次榮獲國家局頒發的先進集體榮譽稱號。
三是拓展服務內涵，服務發展地方經濟的主動性進一步增強。為方便轄區企業，__年__工商所繼續開展企業工商營業執照上門年檢工作，逐步實行網上年檢企業營業執照的推廣工作。積極服務農村經濟發展，新發展農民專業合作社3户、農村經紀人7户。大力開展合同幫扶，強化轄區企業合同監管，共發展省級“守合同重信用”單位18家、市級16家、縣級 5家。積極服務地方黨委政府中心工作，全力投入全市“四城同創”活動和文明城市創建的工作。
這一年，__工商所創新機制，攻堅克難，在強化監管執法領域取得了新突破。
一是更新執法理念，日常執法與專項整治相結合。在轄區日常執法中，__工商所堅持寬嚴相濟的理念，積極營造和諧的執法環境和轄區經濟發展環境。一方面，圍繞轄區中出現比較突出的問題，加大執法力度，從嚴從快對問題嚴重、問題集中的各個行業進行專項整治行動。先後在省、市、縣局文件精神的指示下組織開展了節假日市場、雙打、地溝油、校園彩票、問題饅頭、乳製品、非法添加劑、煙花爆竹市場、煙草市場、建材市場等三十餘次專項整治活動，通過以上集中執法行動，共扣押貨值近21.84萬元的假冒偽劣問題商品，涉及商品品種包括白酒、葡萄酒、皮帶、運動鞋、衣物、衞生紙、問題食用油、問題機牀及零配件等，在歷次專項整治行動_立案30起，罰款5.78萬元，特別是在雙打專項整治行動中，其中查獲的___市某機械製造有限公司擅自使用他人企業名稱出售機牀案和__縣__鎮某超市出售傍名牌王朝葡萄酒案均為罰沒款超萬元的案件，本人也因此被__省工商局授予“全省雙打先進個人”榮譽稱號，通過__工商所執法人員一系列專項整治的重拳出擊，有力地淨化了__市場，維護了__地區人民羣眾對食品、食用油安全的需求,切實維護了轄區人民羣眾生命健康權;__工商所通過與縣公安局聯手取締“黑網吧”5家，並對全轄區22家家電下鄉銷售網點開展巡查監管，杜絕虛假家電下鄉家電經營户損害農民利益;加強非煤礦山、危險化學品、農資農藥、交通運輸等高危行業的安全監管，配合政府及相關主管部門做好淘汰企業的關、停、並、轉後續登記工作。另一方面，大力開展行政指導。對市場主體存在情節輕微、未造成嚴重危害後果的一般性違法行為，不侷限於收、查、扣、罰等剛性措施，而是引入説、勸、幫、引等柔性措施，大力推行“教育為主、監管為輔、規範在先、查處在後”的監管理念，受到了轄區經營户們的一致好評。截止今年11月份，__工商所執法人員共立案查處轄區一般性程序違法案件115起，罰沒款45.24萬元,在整個__市工商系統中位居前列。
二是積極響應市局網絡監管要求、全面推進監管執法現代化。為實現轄區網格化電子監管，__工商所積極響應市、縣局要求，率先在所內執法監管人員中利用手機gps衞星定位、城市電子地圖、3g通訊網絡等高科技手段進行電子終端巡查監管，極大提高了監管工作效率，更好地適應了履行工商監管職能的需要。__工商所將轄區內1909多户個體户和1109户企業全部按規定進行精確的電子定位並納入信用分類監管數據庫，實施分級分類監管。將轄區3個商品交易市場和農貿市場納入工商總局的商品交易市場信用分類監管平台，方便了管理，大大推進了所內監管工作的效能建設。
三是努力提高執法監管水平，探索工商監管執法新領域。針對流通領域食品安全監管、查處取締無照經營等重難點工作，開展了清查問題乳製品、水產品、複合食品添加劑、地溝油、校園周邊食品等10餘次專項整治行動，查辦食品安全案件15件，查獲不合格食品28公斤，問題食用油__餘公斤。全力在轄區內開展推廣應用食品“票證通”系統和食品經營户票證通索票索證行動，目前__工商所培育了“食品安全示範店”5户，讓食品安全示範經營户對其他食品經營户真正起到以點帶面的示範作用。所內執法人員通過走上街頭，深入社區、農村、學校，為轄區羣眾開展“零距離”食品安全宣傳教育活動，發放宣傳資料600多份。嚴格按照“誰發證、誰監管，誰許可、誰負責”和“政府統一領導，綜治部門牽頭，工商部門協調，職能部門各司其職”的原則及時上報轄區清查出來的無證無照經營户，將查無工作全面列入所內目標考核內容。__工商所響應市、縣局要求確定了__鎮__街為本所轄區內證照管理示範一條街，通過所內工作人員多次上門開展服務，確保__街所有經營户亮照率和辦證辦照率均達到100%,對轄區其他街道的監管起到了良好的示範帶頭作用。全所案件查處工作取得新突破，案件查處的領域不斷拓寬，今年全所查處的一般性程序案件中，部分案件涉及網絡電子商務，__工商所執法人員克服了查處網絡違法行為調查取證難、技術要求高、嫌疑人違法行為隱蔽等一系列不利因素，成功辦理了兩起罰款在萬元以上轄區企業通過電子商務網站虛假宣傳欺騙外地客户案，有力的維護了__地區企業電子商務網站信息的真實性和可靠性，得到了外地企業的讚譽，也探索實踐了工商部門在面對電子商務網站日益增多如何進行監管執法這一難題。
這一年__工商所在關注民生，12315依法維權、廉政建設方面取得了新成績。
一、堅持辦案和處理投訴相結合的方式，全力做好12315維權工作。今年，__工商所12315工作人員共受理消費者諮詢、申(投)訴、舉報47件，為消費者挽回直接經濟損失38萬餘元，其中多起申(投)訴涉及本地企業，__工商所12315工作人員面對外地企業和消費者投訴從不搞地方保護主義、真正做到急消費者之所急、想消費者之所想，盡全力去調查、調解投訴.一直以來__工商所在處理消費者投訴的問題上一直本着辦案和處理投訴相結合的方式，對在解決投訴過程中發現的轄區企業和經營户惡意欺詐消費者的違法行為，堅決給予查處，從根本上杜絕此種欺詐行為的再次發生，此舉得到了投訴企業和消費者的一致好評和讚譽。如近期，__工商所成功處理的一起涉外投訴具有一定的代表性，埃塞俄比亞人艾裏克斯先生位於埃塞俄比亞的工廠今年9月份通過互聯網與__地區某數控機牀有限公司訂購了一台機牀，並預付了2萬元定金，後因__該公司無法提供機牀進出口證明文件，導致其機牀無法出口至埃塞俄比亞，雙方約定由該公司退還定金兩萬元，但該公司遲遲不退，艾裏克斯先生非常着急，在其此次親自來到中國考察機牀產品期間，來到__工商所，用英語向我所工作人員進行了投訴，我所工作人員僅用了半天時間幫其追回2萬元定金，艾裏克斯先生激動的連連用英語向__所全體工作人員説：___市工商非常棒，非常感謝你們真誠的幫助。並與我本人和工作人員熱情合影留戀，以上事例只是__工商所眾多處理消費者投訴工作中的一個小小的片段，今年__工商所收到了全國各地消費者郵寄來的8面錦旗和數量眾多的感謝信、感謝電話和短信，為本地及外地企業挽回經濟損失160餘萬元。正像廣州某企業負責人陶某在我所及時幫其解決了其公司在__地區購買機牀發生質量糾紛投訴之後發來的感謝郵件中所説的那樣：”正是因為有了你們的公共執法和調解，我們才感到了正義和公平的力量。”正因為有了全所工作人員常年這樣的堅持不懈的努力工作，多年以來，__所12315維權事蹟、新型網絡案件處理多次被中國工商報、__省工商局網站、___市日報、__晚報等主流媒體大篇幅報道。
二是加強廉潔教育，構建廉政工商。為打造一支基層工商所廉潔的幹部隊伍，__工商所在健全體制、機制上下工夫，在工作規範上求實效，建立起以制度管人管事的良好局面的同時，加大廉政工商培訓的力度。一是健全廉政培訓教育機制。本人和全所工作人員認真學習《廉政準則》，規範從政行為，促進科學發展”主題教育、黨員創先爭優、等活動及各類業務學習為抓手，進一步推進學習型工商所、學習型基層黨組織建設和廉政建設。二是健全廉政預警機制。__工商所積極按照市局、縣局監察室指示開展廉政風險點防範管理，制定了詳細的廉政風險點預警文本，並在所內日常工作認真執行，通過參加觀摩反腐倡廉教育展示等一系列廉政學習和觀摩活動，全所工作人員和我本人深受教育、提高了思想認識，從而真正在內心中築起一道防腐拒變的長城。拒吃請和卡款蔚然成風。
各位在座的領導和代表,回顧過去的一年，我和__工商所全體同事們一起取得了一些工作成績;展望明年，我們對全所的工作更上一層樓充滿了信心!我堅信在市、縣工商局和地方各級政府的堅強領導下，我所將勇於面對各種挑戰，開拓進取，團結奮鬥，紮實工作，在努力實現全所工商職能深化的同時，把更好更快促進__新區經濟發展的事業繼續推向前進!我的述職述廉報告到此結束,謝謝大家.
__縣工商局__工商?
當新年的腳步悄然而至，我們20_年的工作也宣告落幕了。為在20_年能更好的前進，我們有必要進行總結，汲取經驗教訓，以便揚長避短，力求公司在新的一年裏更快、更強、更好的發展!根據公司現有情況，對20_年行政部工作總結如下：
1、人員招聘。20_年共入職50人，離職39人。參加網上招聘6次，並與部分職高學校取得了聯繫。分析：車間技術人員流動性強，售後服務部的缺乏資深人才，往往要經過一個很長的週期才能成長起來，且穩定性不高，流失量大。銷售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等，後通過團隊調整和網上招聘，更新了一些員工，現整體狀況比較穩定。年後，正是人才流通量最大的時候，也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候，利用網絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段，大量招聘銷售、技術類人員，以滿足人才儲備的需求。
2、20_年舉辦了1次企業管理制度培訓，1次安全生產的培訓，2次新員工培訓等，通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度，但必須選擇好主題。針對20_年度售後滿意度得分一值偏低，這時應該多做些售後服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規範用語培訓，以增強他們的服務意識及業務水平，作為人事行政部負責人，我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規範培訓，這是我應該檢討的，力爭在20_年度通過大家的努力配合售後前台把工作做精做細，嚴格按操作規範流程執行，把我們的弱分項變為我們的強分項。
3、人事考核方面。20_年度積極評出優秀員工3名、銷售能手1名、技術能手1名、服務標兵1名、優秀經理/主管1名，共計7人已上報集團公司，但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》並未實施，建議年終進行不記名民意測評。
4、於20_年6月份擬製了新的企業管理制度、員工手冊自8月1日起執行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容，推行表單管理。但由於本人工作不到位，導致執行力度不夠，在監管過程中存在這樣或那樣的問題。“執行力”是人事行政部工作的重中之重，因為規章制度是公司管理的一個核心，年後需要各部門經理、主管的支持與配合，共同加強“5s管理”保障公司規章制度體系充分發揮作用，促進公司全方位發展。
6、20_年上半年及下半年分別二次對公司固定資產、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點，並詳細登記在案，使公司物品管理更加完善詳細。
7、原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察，重新換了供應方，降低了維修保養費用。但部分物品(如原客户服務部多功能打印一體機、售後前台打印機)超負荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時也增加了辦公成本。根據公司發展及工作需要，客户服務部需重新購置複印機一台，現已上報20_年請購計劃。
當然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點，它還有部分比較細微的地方，比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、户外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協調、後勤服務保障以及文書工作等，工作中不足之處，懇請公司領導指導批評，201x年我們將更加努力，不斷提高自己的業務水平和綜合能力，為公司的發展盡綿薄之力。
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