本學期調入新的工作崗位，主要分管班主任、少先隊、工會、安全等德育管理工作，半年具體工作彙報如下：
一．優化德育過程管理，全面提高德育常規管理工作的實效性
學校管理是一所學校生存的根本，所以抓學校德育過程管理是我工作中的關鍵環節，國小領導上學期述職報告。我主要從以下幾方面做起。
1. 在全面熟悉學校基本情況後，擬定學校德育工作計劃，組建了以校長為組長，各班班主任為核心力量，全體教師為組員的德育隊伍，分工明確，責任到人。
2.與學校領導班子一起，學習和領會上級文件精神後，通力合作，健全各種規章制度。制定了各種安全制度，各種意外事故發生應急演練預案。教師常規工作制度，班主任工作常規制度、值周制度。班級評比制度，班主任考核細則、教師考核制度等，使學校各項管理工作有章可循。真正做到制度管人，人服人。
3.安全工作常抓不懈，從開學到現在甲流流行傳染，我制定了甲流可防、可控、可治的可操作的流程，並和班主任教師一起嚴格遵守，照章操作。並協調衞生疾控部門和學校的關係，嚴格督導和防範，甲流雖傳染猖獗，我校學生在校生活和學習依然井然有序。在這期間還組織師生一起進行了“甲流防控演練”活動;“地震應急疏散演練”活動。利用國旗下講話對學生進行“交通安全”、“防火”、“防踩踏”、等系列安全教育。在此期間，還為全校各個班級上了預防甲流的衞生宣傳課。
4.我以《中國小教師職業道德規範》、《國小生一日學習常規》、《學校作風建設年實施方案》為依據制定了《城北國小德育督導實施意見》，與學校領導一起團結協作實行包班、包年級督導教師儀表形象、教師堅守崗位情況；學校擔當區衞生管理、學生課間活動、學生儀表衞生，學生的思想變化狀況等，述職報告《國小領導上學期述職報告》。督導以上工作落實的全部過程，責成值周教師和學生負責詳細記錄，作出詳細的評比。在學期末還在全體學生中舉行了城北國小《國小生一日常規》及校園文化知識測試問答活動，以上督導過程規範了師生的言行和儀表，學生養成了良好的習慣，收到了明顯的效果。
5.與思想品德教師一起確立校本教材，集體備課，恰當運用《國小生一日學習常規》、《弟子規》等作為品德與生活、品德與社會課程的教材，以課堂為主陣地，聯繫學生實際，加強學生行為習慣的養成教育。
6.加強班主任工作管理，建立了班主任成長檔案和班主任培訓制度，採取集中培訓和經驗交流等方式對班主任進行培訓。這學年我為全體班主任做了題為“如何進行班級細節管理”的專題講座，發放了“班主任工作中的心理健康教育”培訓材料，組織班主任觀看了“魏書生關於如何做好班主任工作”的光盤，並寫出了心得體會。
二. 以活動為引領，促進師生全面發展。
本着一切為了人的發展的原則，開展各項活動，促進師生全面發展。
1.組織全體學開展了愛國歌曲大家唱比賽活動，開展迎國慶60週年抒發愛國情懷徵文活動；我愛家鄉優秀論文評比等活動。我校學生在以上徵文活動中有30餘名學生分獲一、二獎。組織全體師生參加團縣委組織的“文化大搜索活動。”舉行了少先隊建隊日活動。和少先大隊輔導員一起以紅領巾廣播站為主陣地向學生進行各種教育，半學年裏，共展播節目90餘次，充分發揮了少先隊組織的先鋒模範作用。12月，還在全體師生中開展了“12.4”法制宣傳週活動。活動的開展給學生提供展示的舞台，提高學生髮展特長的積極性。
20_年一晃過去了，過得太急太快，沒有停頓和喘息，還來不及體會和總結。粗粗總結，首先，我分管的教學方面一切正常，參加了比往年更多的教學會議，教學檢查和教學評獎。雕塑系保持了一貫的積極和嚴謹的態度，完成了全年的各項教學任務，迎來送往，推陳出新。除了正常教學外，其中值得一提的是兩件事，第一就是因教學樓的改造，原本嚴重影響了雕塑系正常的教學安排，從暑假到十月份，長達四個月學生不能使用學習空間，不得不採用分散外出自主安排等特殊手段，如二、三年級材料課分佈到全國五個省市進行;六工作室四年級下鄉走了五個省市。帶隊的老師們克服了種.種困難，承擔了極大的風險，犧牲了個人的正常生活。他們任勞任怨，盡心盡責，順利地度過了這個非常階段，並取得了出乎意外的教學成果。尤其以二、三年級材料課為突出，前一段的展覽成果在院內外都取得廣泛的好評，為我們今後的教學模式拓展了新的思路。極大帶動了整個雕塑系學生的學習氛圍，值得我們全院學習。
第二件事就是我們雕塑系的畢業作品繼往年的強勁勢頭，繼續在全院的畢業展中受到關注和越來越多的肯定。這屆學生我們重點加強了中期的匯看，對學生在尺度上控制;深度、精度上更有加強。在之後的第四屆“曾竹韶雕塑藝術獎學金”展覽上，我們可以明顯地看到，我們的學生作品比其它院校所體現出的更多的成熟，更強的加控制力和更全面的藝術見解。
另今年在教學管理方面，還有一個大的變化值得大家關注，就是學院領導在今年開始在教學管理方面明顯發力，無數次的會議、審核、統計、數字化平台等等，其中的各項新的辦法和措施可能還有待調整，過程也出現了一些矛盾，比如分數問題，藝術教育有和其它理工科教育不同之處，但模向管理與評定也需要科學量化，如何調整其中的關係，還有待各方面調整，但需要我們一線教員以積極的態度，大主人翁的態度來協調配合，改變其中的問題，這樣作為處在中間的系一級的管理執行工作人員，才能不致兩難，工作做得下去。
除了教學方面，由於少軍老師的高升，我配合老呂一起分擔了更多的任務，如負責的今年“曾獎”的工作，特別是今年由於配合大同國際雕塑雙年展，“曾獎”移師大同，規模擴大一倍，工作量加大了不止一倍，好在和“雙年展”一道，取得的成果也擴大了不止一倍，這些大家都有目共睹。但工作量，幾乎佔據了整年所有的空餘時間，所以也希望院裏儘快地安排人補上少軍之缺，明年可以分擔一部分工作。
個人方面，首先算是基本完成了課程，由於今年第六工作室將有畢業生，一直也不敢放鬆，特別感謝楊靖老師，除了自己的一部分，分擔了大部分教學，比如，原本九月份都是我的課，改成外出教學，我在大同，楊靖在外，帶學生走了整整一個月。另外個人創作幾乎沒有新作品出來，放棄了高訪學者機會，好在近水樓台，參加了一個國際展覽——大同雙年展。去年在__做一個《歐陽修像》，__市建委他們自己報名參加建設部的展覽，聽説拿了一個獎，他們建委主任也寫成作者之一了。還參加了中國藝術研究院的一個青年雕塑家展，也送的是老作品，所以明年一定要做些新作品了，也希望院裏的教學走向平穩、常態，不要總開會，總出新辦法。而且現在時間過得這麼快，年終總結也希望蒙雙年展一樣，是雙年終總結，才能有的寫，有的總結。
考核組各位領導：
一年就要過去，新的一年即將來臨。過去的一年裏，在市委、市政府的正確領導下，在上級業務部門的關心支持下，在局領導一班人的科學決策、周密部署、開拓創新下，在全局職工的團結協作、辛勤努力下，在分管部門全體職工的團隊意識，吃苦、敬業責任意識的感召下，我努力學習，盡職盡責，克服困難，推進工作，較好的完成了分管的防火、林政、森林公安等各項工作任務。現述職如下，請考核組的各位領導和同志們指正。
一、強化學習，盡職工作
在我市林業是個大系統，林業的發展和穩定涉及到大局的發展和穩定。自己分管的森林防火、林獵政、森林公安是森林的保護部門，是執法部門。涉及法律規章多，涉及千家萬户。自己深知要把分管的工作搞好，就必須加強林業業務知識的學習，涉林法律規章的學習。執法水平和執法能力的學習，羣眾工作方法論的學習。只有這樣才能作到懂業務、能執法，才能作到立黨為公，執政為民，從而達到權為民所有，情為民所繫，利為民所謀。
一年來自己系統的學習了《森林法》、《森林法實施條例》、《森林草原防火條例》、《野生動物保護法》、《退耕還林條例》等，做到吃透精神，認真貫徹、周密實施、查驗結果。工作中與部門的同志們堅持深入基層，深入現場，解決實際問題。堅持依法行政，貫徹嚴管林、慎用錢、質為先的原則，有效的遏制了濫砍盜伐、亂捕亂獵的行為，推進了我市林業生態建設的健康發展，保護了我市的森林生態資源，為我市經濟的可持續發展做出了自己的努力。
二、團結協作，推進工作
團結是力量，協作出成績，團結協作搞好了才能出成績，才能有作為，才能有地位。在日常的工作、學習、生活中我時時處處以團結為重、配合為主、協作為先。從整體和大局的利益出發，堅持個人利益服從集體利益，分管的局部利益服從全局的整體利益。與班子成員和各部門有事多溝通，勤聯繫，作到大事講原則，小事講風格，工作到位不越位，為事添彩不添亂，遇事補台不拆台。
在具體工作中，一是帶領防火辦的同志們經常深入基層林場，有針對性的現場辦公，解決防火工作的實際困難和存在問題。建立健全各項規章制度，以制度強化管理，防火期內始終貫穿預防為主，積極消滅的方針，堅持以人為本，宣傳民眾，教育民眾，提高民眾，依靠民眾，形成全社會關注參與森林防火的氛圍。在具體實施中作到了六個不能低估，提高五個能力，搞好四個堅持，達到三個堅決。從而實施超前謀劃、提前部署，真正做到思想不麻痺、作風不鬆懈、措施早落實、工作早到位，貫徹打早、打小、打了的原則，實現了全年無火災，連續六年無重大火災的奮鬥目標。
二是強化了森林公安隊伍建設，首先是狠抓了隊伍建設，旨在提高全體公安幹警的身體、業務素質，按照國家公安部的要求我們實施了扎蘭屯森林公安有史以來第一次大練兵活動，通過射擊、隊列、拳術、越野跑、障礙、軍體和《森林法》、《行政許可法》、《行政複議復法》的訓練學習。使全體幹警達到了懂法、執法，會使用手中武器的目的，扭轉了打不過罪犯，説不過罪犯，跑不過罪犯的局面。其次是狠抓了基層派出所達標建設。在七個派出所中達到二級的四個、三級的兩個，準備達標的一個。
'為爭取森林公安的事業編制打下了堅實的基礎。三是開展了林獵政執法檢查工作。從年月日起到年月日止，我們組織森林公安、林政股全體人員為期三個月的林獵政執法檢查活動，活動分三個階段，指在整頓木材市場、打擊亂砍濫伐、濫捕亂獵、違法運輸等違法活動。使木材市場按規定程序進行。四是積極與林工站、種苗站、退耕辦配合，打擊違反《種子法》和《退耕還林條例》的行為。實踐證明、團隊意識，協作精神是推進工作的有效保證。
三、愛崗敬業，促進工作
組織上把我調入林業局，起初我思想有顧慮，經過三年的工作實踐，我深深的愛上了這個行業。林業越來越重要的地位，林業職工的豪放熱情，善解人意，忍耐負重的品質，特別是林業職工的團隊意識、集體觀念、吃苦精神深深的打動了我，吸引了我。我能成為這個行列的一員深感自豪。我能為林業職工作點事深感欣慰。我堅持信奉有良心、有責任心、勤奮工作為信條，把職工羣眾的事當成自己的事。一年來我和同志們努力抓了幾項工作。
一是認真細緻的抓了防火工作，防火重於救災，責任重於泰山，防火工作是涉及全市大局的工作，為此我們適時調整了市防火指揮部、六大防火戰區及時召開會議，完善防火預案。強化防火宣傳工作，全市修整山頭大字處，張貼標語處，設永久性標語牌處，張貼塑料圖板張，鐵製防火警示圖板塊，發放宣傳罩衣個，印發防火宣傳單萬份，印發防火戒嚴令份。使全市上下從領導到羣眾普遍重視防火工作。防火意識和防火氛圍大大增強。同時我們做到責任落實到位，火源管理到位，依法治火到位。在地方財政及為困難的情況下，我們爭取國家、自治區、林管局防火資金萬元、滅火機台，確保了年防火安全，受到上級機關的表彰。
二是抓好森林公安隊伍建設，從政治思想工作入手，幹警嚴格執行五條禁令，樹立以林為業，以警為榮的思想，做到人要精神，物要整潔，説話和氣、辦事公道，樹立森林公安良好形象。以提高隊伍整體素質和戰鬥力為目標，以加強正規化建設為重點。多形式的堅持不懈的抓好隊伍管理。加大案件的查處力度，全年森林公安共出動警車台次，出警人次，查處羣眾舉報起，查獲各類涉林案件起，打擊處理違法行為人人，行政拘留人，收繳木材立方米立方米，收復林地畝，收繳林木賠償損失費萬元，為國家挽回經濟損失萬元，有效的打擊和震懾了犯罪分子，保護了森林資源。
三是搞好林獵政管理，強化對《森林法》等相關法律的學習、宣傳。開展了徵佔用林地治理整頓，森林資源行政案件調查，項目建設徵佔用林地，治理公路三亂、林權證確權發證工作。加強了木材市場管理，打擊違法運輸行為，落實行政執法責任制，收到了可喜的效果，受到了上級的讚揚。
四、總結經驗，開拓工作
新的一年我們全局上下緊密團結，齊心協力，各項工作堅持高標準、高起點、高效率。努力實現工作制度化、行政法制化、辦公自動化、發展快速化的目標，一年來的工作要説取得成績，得益於我們有個好局長、好書記、好班子、好隊伍。我自己作了些工作，成績歸功於局長、書記的指導，職工羣眾的支持、幫助。
我將總結經驗，揚長避短，開拓進取。嚴格按照八個堅持、八個反對的要求，執行好黨員領導幹部廉潔自律的各項規定。堅持立黨為公，執政為民，堅持好權為民所用，情為民所繫，利為民所謀。努力為職工羣眾多辦事、辦實事、辦好事。按照局班子的要求與同志們一道同甘共苦，實現林業跨越式發展，為林業系統的發展、穩定、職工生活水平的不斷提高而努力工作。
時光飛逝，春去冬來。
我們xx公司的全體員工共同渡過了充實而忙碌且豐收的20xx年!
為了迎接20xx年的新的任務，讓20xx年在辭舊迎新的激昂的歲月裏有更大的收穫，作為一個成品部門的一個負責人，反思自己一年來所做的一些工作，以便在今後的工作中做到揚長避短，讓每一個工作日都在無憾中渡過。
首先，我慶幸所管轄的31名員工中一年來沒有出現工傷事故。作為一個基層領導，我管轄的員工是以二班制翻班為主的工作，員工們大多是女同胞，為此，我總是急她們所急，經常督促她們不要延遲工作時間，讓她們儘可能在下班途中結伴而行，以減少員工家庭和公司的損失。
員工是企業發展的生產力，是推動企業前進的一股最大的力量。在經歷過這些年的招工荒的陣痛之後，讓我更加珍惜在本部門工作的員工們。我深深懂得，要讓員工發揮主觀能動性，必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺，讓他們有一種被這個大集體和我這個領導所器重的自信。
為此，對新來的員工，我總會在生活上加以關注，並且在工作中給予親切的引導，並關照老職工要以親切的態度，寬容的姿態去帶動新手們的進入工作狀態。同樣，對待一起辛勤工作的老職工們，我對他們的人品，性格，處事風格，工作能力都有個深入的瞭解，針對不同性格不同年齡，不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務，同時以誠懇的態度去關心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。
我所在的部門雖沒有衝鋒陷陣的聲勢，但是，它也屬於一個重要的生產過程，且直接產生效益的重要部門。20xx年，我們xx公司印花車間三台平網二台圓網生產量總共是5.3千萬米,這麼多的量，每一米全是經過我所管理的18名員工的包裝隊伍的精心整理，然後經過後道成品倉庫九個工作人員核對後發放到各個客户手中。
為此，我要深深地感謝我的這些同事們的精誠合作，正是由於他們的辛勤勞動，才有我今天的這些成績。我們在有侷限性的工作條件下，本着對公司和客户雙重負責的心，做到公正公平地對待產品的質量和產量問題，對問題產品，我總是及時地向上級向上道工序的領導彙報，對產生不合格產品的班組及時彙報給核算員，以便配合生產管理制度的完善。
每天早上，忙碌而充實的一天的開始，本着質量是企業生命的宗旨，我首先向我的同事們瞭解產品的質量，然後仔細核對成品產量，最把這些產品的質量和產量作彙集後以成品報表的形式向公司各級領導彙報。我嚴格地把關着，儘可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個很重要的一個任務，我必須為公司站好這個崗!
當時光飛逝到20xx年的十一月份的時候，新的挑戰正在等待着我。開票的同事秦xx的突然生病，無疑是對我的又一個考驗。但我以自己智慧和能力，經過一個月的不斷思考和改進，現在的我，已經可以自豪地説，我接受了這個挑戰，同時我也戰勝了這個挑戰。我會對這一新的任務，象對待我的同事的熱心和對待以往工作的認真的態度，不斷改進和努力做好。
日子在彈指一揮間無聲地消逝了，就在此時，回頭總結之際，我清醒地認識到，自已在工作中有一定的成績但也有不足之處：比如對質量的把關上，還存在一定的饒幸心理，這就影響了我下屬的檢驗員的質量意識問題。比如對待同事之間的爭吵事件的發生，我總覺得自己缺乏做思想工作的能力。比如對待下屬的工作中的誤差問題，我總是站在他們工作的角度在替這些員工開脱，我也認識到人情化了會影響我這支隊伍的的鐵的紀律。這些都是我自己也期待改進的工作作風。
成功伴着艱辛，遺憾激勵奮鬥。展望未來任重而道遠，一年來，經歷了很多，也學會了不少東西，積累這些經驗，我將爭取做一個優秀的基層管理者，為我們xx公司的20xx年的豐收成果灌輸自己最大的能量。
時光荏苒，20__年悄然逝去，對我來説，20__是不平凡的一年，更是機遇與挑戰並存的一年。在市局和區局領導的信任和支持下，在全體幹部和職工的共同擁護下於七月份將我由助理提升為副局長，這一角色的轉變讓倍感肩上責任的重大。10年我局經營形勢是有史以來最嚴峻的一年，在以____為首的班子成員和全局職工在市局加大強化經營的組織下，我們秉承務實經營的指導思想勇於面對困難、迎接挑戰、將壓力轉換為動力，通過加強經營組織作用發揮全員營銷能力努力做大做強項目，我與全局領導班子始終堅持年初抓計劃，月份抓落實，季度抓檢查，變結果管理為過程管理拉動整體收入持續增長。一年的工作緊張富有節奏，穩步伴有創新，我深深感謝局領導對我的信任和幫助，感謝大家對我的扶持和接納，回顧起來，主要從以下幾個方面作以彙報總結，請大家批評指正：
一、分管經營部工作
1、完善經營管理辦法。為完善我局經營管理，上半年下發了局《10年業務發展意見》並將其分解為112項具體工作內容，量化發展目標、工作重點和措施，制定局《營銷建設實施意見》、《大客户管理辦法》、《行業市場開發具體方案》、《業務發展鼓勵政策》、《各專業間收入置換政策》、《儲蓄崗位管理績效辦法》等，這些政策的頒佈為拓展市場、調動營銷人員積極性、指導推動全局經營工作起到政策保障營銷指導作用。
2、成立行業項目組。我局通過重點抓網絡市場、會展市場、政府市場等新型和傳統並重的六大市場，對重點行業市場進行分析整理，並進行專人專題攻關，每個項目的進展實行動態管理，酌情刪除合併有效項目，使得我局項目碩果累累，亮點頻現，成效顯著。其中比較有代表性的項目是成功開發香港貿發局舉辦的香港時尚購物展數據庫商函業務，形成收入萬元;成功開發汽車會展市場，以組委會成員身份進入20__年中國(瀋陽)汽車展銷會現場服務，形成收入1.2萬元。
3、充分發揮渠道平台作用。我局營投部分充分利用渠道平台資源，通過開展多渠道代銷業務成功搭載產品30餘種，形成渠道營銷收入384.97萬元，拉動區局整體收入進度3個百分點，其中開展有特色的營銷活動如：“五節聯送—湯圓”、端午禮粽、手持電視、移動放號、幸運刮刮卡、愛心包裹、家鄉包裹、世博園門票、年冊等。
4、適時組織召開經營活動分析會。上年度我局定期召開各種類型經營活動分析會、客户經理例會、室主任會、營銷骨幹會，會上帶領營銷人員剖析在營銷過程中存在的問題和不足，推介典型案例，商討創新形式，部署全局經營工作。在此基礎上，我還編髮《營銷業務學習》24期，為經營提供交流學習的平台，受到職能、支局的普遍歡迎。
5、實現營銷組織多元化、屬地化。一是整合平台資源，將儲蓄、發行、投遞人員及各項收入指標全面納入支局管理，促進支局形成全員營銷的良好局面，全面提高平台營銷資源和市場資源的共享，實現效益最大化。二是將儲蓄目標納入到客户經理20__年經營目標責任書進行認定、獎勵、考核。三是區局經營業務部開發的業務收入獎勵給在市局吸儲目標基礎上超額完成部分，通過比例折算換函件收入，鼓勵客户經理多方面發展、全方位營銷，拉動區局整體業務全面增長，根據區局各專業內部置換收入的政策，全局攬儲換函件收入共計35萬元，淨增餘額4833萬元。6、以點帶面，實行全員營銷。去年年初，為發動全員營銷熱情，區局採取激勵機制，加大獎勵政策，從支局層面、客户經理層面、儲蓄所長、營業室主任層面到職工層面，將激勵機制層層推進，以點帶面地對全局產生輻射效應。致使全局有300餘人不同程度地參與營銷，或提供營銷信息，或幫助走訪客户，或是直接開發項目，通過有效組織提高了職工的營銷意識，增加了項目開發的途徑，在全局形成了良好的營銷氛圍。
二、分管專業工作
1、金融專業方面，局通過細化金融收入分析，逐項業務進行論證，找出發展中的簿弱環節，指導支局和網點拓寬思路，轉變方式，由單一增長大户和散户餘額方式向多方面尋求金融收入增長點進行深層次延伸，使得支局和網點在抓金融業務時明確業務抓手，確保餘額增長的同時增加收入，使我局取得了可觀的收入;區局通過抓窗口、抓市場、抓全員，採取競賽、強化培訓、面對面動員、及時跟蹤、加大督促、盤活崗位等多種方式，來確保儲蓄餘額穩中有升;通過有效組織“一公里”市場走訪，支局長、客户經理、網點所長全面聯動、配合，確保了我局在金融項目方面喜獲豐收。其中值得一提的是通過對全市21家較大留學機構的梳理和走訪，成功開發新希望出國諮詢服務有限公司的存款證明業務，目前形成餘額420餘萬元;成功開發千百佳連鎖商超的營業款存款和徵地款業務;網點成功開發遼寧招商國際旅行社和康輝旅行社營業部每日營業款的資金歸集項目和28家規模較大的煙草代收業務以及鐵路4中學費徵集款，形成沉澱餘額500餘萬元，拉動餘額的同時增加中間業務手續費收入。
2、電子商務專業方面，我局緊緊圍繞“以量促收、以質增收”的原則，通過周密組織開展支局加辦比重排名進行有效激勵和鞭策、強化營銷技巧、提升服務質量等，實現了電子代辦業務的快速、健康發展。
三、通信生產和對外服務工作
1、嚴格規章制度、明確責任意識。在協助局長分管通信生產和對外服務工作中，我認真解讀市局各項文件精神，按照調度通知、業務通知、傳真電報以及各項規章制度對各專業通信生產進行認真詳細布置，使各部門明確各項業務規定和操作流程，做到有章可循。明確各環節責任，通過種種舉措強化了全局通信生產指揮調度執行力，營造了有章必循、令行禁止、政令暢通的通信生產環境。
2、規範基礎管理、創建示範窗口。我局堅持做到通信生產質量和對外服務長抓不懈、始終如一，一是按照省局、市局要求，本着簡潔紀實的原則，據實填報各項基礎管理表薄;二是按照市局要求合理調整生產作業流程;三是繼續創建並鞏固星級示範窗口、強化定置定位管理和局所標準化建設;四是加強各專業操作系統規範管理，嚴格規範內部信息化作業，確保信息齊全、不丟失、沒錯誤;五是認真落實省局、市局各項服務規範，用真誠高標準的服務為用户提供超值服務，對熱點問題做好宣傳解釋，變事後彌補為事前預防。
3、認真落實檢查、完善管理監控。我局認真組織各層面、各層次的監督檢查工作，為通信生產和對外服務工作保駕護航，一是區局本着以指導為主、考核為輔的原則，定期或不定期組織關於服務、安全、資金等方面的專項檢查;二是各管理監控和檢查崗位認真完成固定頻次的日常檢查工作;三是對全局大户，重點是打折用户進行全面監控。
4、重視員工培訓、提高服務質量。為提高全局的通信生產質量和對外服務水平，我局在上一年度認真組織各種層面的培訓，加強對營銷人員的業務技能培訓，進一步促進了全局的各項經營工作。
綜上，20__年我局在營銷和金融業務上收穫了很多，不僅獲得了相當可觀的營銷收入，在金融工作上也逐步走向精、實、細，一年來我局沒有發生一次重大通信質量事故，差錯率明顯下降，主要差錯和一般差錯都下降20%以上，新聞媒體曝光率為零，收到用户表揚信封。然而也有一些遺憾和不足：一是發展思路有待拓寬。提升分管專業發展後勁的舉措不多，以經營創新緩解隊伍壓力的思路不活。二是經營意識有待提高，在經營組織與市場開發能力上需要付出更大的精力和熱情。三是團隊和諧有待增強。全面分析、統籌協調各層面關係的效果不明顯，徹底解決疑難問題的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和諧有餘，強勢推動不足，一定程度上影響了思路的貫徹效率和舉措的執行效果。
以上是20__年的履職情況，這一年來的工作給我留下了許多感慨。市局領導同志在工作上無微不至的關懷，堅定了我投入事業的信念;以李局長為首的各位班子成員的強力支持，增強了我戰勝困難的勇氣;職能人員工作主動、執行力強，增加了我體驗成就的快樂;支局幹部職工幹事做人堅韌樸實，使我看到了光明前景。總之，在工作圈內，無論是運籌帷幄的主帥，還是身先士卒的將士;無論是衝鋒陷陣的一線精英，還是默默無聞的幕後英雄，都給我留下了觸及心靈的深刻印象。可以説：沒有你們，我就一事無成。雖然按照市局的統籌安排，我被分到負責發投專業，儘管對這個專業還很陌生，但是我想有組織的幫助，有和平團隊給我付予的堅定不移信念，我一定會做到幹一行，愛一行，精一行。在新的一年來臨之際，我激情澎湃，我相信通過這一年的輔墊，通過大家的超前謀劃和團結努力，一定會圓滿完成各項工作指標，我也會爭取早日成為全面型業務管理者，無愧大家對我的期望!
根據公司的要求學習了xx大報告以及xx大三中全會的相關精神，剖析和糾察了自身的實際情景，現將自身實際情景彙報如下。
一、工作情景
（一）抓好20xx年度農業綜合開發土地治理項目在建續建工程
在20xx年裏，我始終堅持繼續抓好20xx年度農業綜合開發土地治理項目的在建續建工程。在質量管理方面嚴格做好把關，確保工程建設每一環節的質量問題，一旦發現有偷工減料等現象就會立即制止；切實把握好工程建設的進度督辦工作，避免有工作人員因為個人原因或是他人原因而延誤建設進度；努力抓好項目建設的管理工作，做好各個環節和各個部門的銜接工作，及時做好建設信息和資料的更新、記錄，實現資源信息的共享；做好工程監理工作，保證工程嚴格按照相關規定和工程計劃執行；將安全管理工作落實到實際行動中，確保施工人員的安全、施工設備的安全以及施工進度和質量的安全；認真規劃好投資管理工作，為開發土地治理項目工程供給資金保障；重視工程量複核工作，確保工程的完美竣工，等。
（二）抓好20xx年度農業綜合開發土地治理項目竣工縣級驗收及績效考評工作
針對20xx年已經竣工的土地治理項目，我也組織相關人員對竣工的項目進行驗收工作，並嚴格驗收每一個環節，堅決不錯驗和漏驗，一旦發現還有紕漏和存在質量、安全問題的地方就及時通知相關部門，重新進行施工，直至完全貼合相關規定和標準為止。對於員工的績效考評工作我也是嚴格對照相關規定和要求執行，糾察出員工還存在的問題和不足之處，並及時責令員工進行改正，不斷提升員工們的工作本事和效率。
（三）抓好20xx年度農業綜合開發土地治理項目立項工作
除了抓好20xx年需持續的工作外，我也嚴格抓好20xx年度農業綜合開發土地治理項目立項工作。不斷探索新資源、開發新客户、維護老客户，並及時跟客户做好溝通和交流工作；同時，做好跟相關部門的協調工作，聘請專家對項目進行規劃設計，落實跑部進廳彙報工作和項目的評審工作，為農業綜合開發土地治理項目的立項工作做好相關準備，確保項目的立項工作能夠順利、高效地開展。
（四）抓好20xx年度農業綜合開發土地治理項目的選址論證工作
為了公司的穩定持續發展，對於20xx年度農業綜合開發土地治理項目的選址和論證工作我也沒有絲毫放鬆。組織相關專業人員對開發項目的地理位置進行實地考察，做好分析和研究工作，對於開發和建設過程中可能出現的一些問題和影響因素要做好應對措施，避免在實際開展工作時遇到問題手足無措。
（五）抓好20xx年招商引資工作
切實抓好20xx年的招商引資工作，對於需要施工的項目分析、總結出其具有的可投資性和可收穫性，並進取做好宣傳工作，讓投資商看到我公司項目的發展空間，吸引各地投資商。同時，做好為投資商的服務和介紹工作，讓他們感受到我們真誠的合作態度，願意將資金投入我公司的項目建設中。
（六）抓好農業綜合開發項目庫建設與管理工作
切實抓好農業綜合開發項目庫的建設和管理工作，組織相關參與人員商討出項目建設和管理的具體計劃和要求，並嚴格做好審核工作，保證計劃和要求的可實施性和高效性。
（七）抓好農業綜合開發項目統計報表工作
農業綜合開發項目本就是一項十分巨大和複雜的工程，如有一個地方出現紕漏就會對整個項目造成影響，所以，我警示自我要嚴格抓好農業綜合開發項目的統計報表工作。落實跟各個部門和相關人員的溝通工作，及時協調好各方面的問題和信息，並嚴格做好記錄工作，保證記錄信息的真實性。
二、黨風廉政建設工作
（一）抓好學習促作風建設轉變
在工作中和工作之餘我都在不斷學習，學習相關的專業知識和實用性知識，提升自我的工作本事和效率。同時，還要學習黨章黨紀和公司的規章制度，提升自我的思想覺悟。針對不足的地方及時糾正，端正自我的工作作風。
（二）抓好分管的黨風廉政建設工作
切實抓好自我分管的黨風廉政建設建設工作，加強對分管員工的培訓工作，組織員工學習有關黨風廉政建設的相關資料和事蹟；落實對培訓員工的考核工作，主要從思想、工作態度、工作作風等方面進行考核。對於考核不合格還存在問題的員工，繼續對其的培訓工作，保證每一位員工都能主動進取參與到黨風廉政建設的工作中。
（三）做好自身的廉潔自律工作
在抓好黨風廉政建設的同時，我也十分注重自身的思想、行為和作風。所以，我堅持從自身做起，不斷學習、不斷糾正、不斷提升，對於自我存在的問題要堅決指出、嚴厲批評，並及時改善；虛心理解他人指出的問題，理解他人的意見和提議，堅持做到自我批評、員工批評和領導批評，為員工們做好表率。
三、今後努力方向和打算
作為農業綜合開發土地治理項目的一名工作人員，同時也是一名黨員，我深刻地認識到自身的工作、行為、思想、言語等是多麼地重要，所以，在以後的工作中，我還會繼續努力，在堅持自身已有優點的基礎上繼續發奮，堅持做到以下四點：
（一）端正自身的工作作風，切實做好農業綜合開發工作
作為農業綜合開發部的一名機關人員兼黨員，我要不斷強化自身的工作作風，切實做好農業綜合開發工作。始終堅持將習近平所説的“照鏡子”、“正衣冠”、“洗洗澡”、“治治病”作為端正自身工作作風的整體要求。堅持時常對照公司的相關制度和黨章黨紀相關資料檢查自我的工作作風，糾察自我存在的問題；堅持時常對照相關標準糾正自身的不足之處；堅持時常清洗自我思想、行為和作風方面存在的“灰塵”，還原自身最原始的面貌；堅持時常開展自我批評和理解他人批評，尤其是人民羣眾的批評和指正，糾察出問題的根本，徹底根治問題，做一名實實在在的工作人員和黨員。同時，還要堅持為民務實清廉、為公恪盡職守的工作作風，時刻將自身的工作作風跟新的發展形勢和新的工作任務緊密結合。
（二）強化自身的學習力度，堅持做好理論與實踐的結合
在以後的工作中，我還會不斷強化自身的學習力度，堅持多學習相關的專業知識、堅持多學習黨章黨紀相關知識、堅持多向身邊的人學習他們的長處，並改正以往存在的一些“走馬觀花”“注重表面學習”的情景。對於所學的知識要進行深入專研和分析，將其跟實際的工作聯繫起來，堅持多實踐、多分析、多總結，不斷完善自身在工作上還存在的問題，強化自身對理論知識的記憶本事，力爭做到理論與實踐的完美結合，讓自身農業綜合開發土地治理項目的工作更上一個台階，也為公司的發展貢獻一份自我的力量。
（三）提高自身的思想覺悟，深刻認識到自身崗位的職責
不管是作為一名工作人員還是作為一名黨員，自身的思想都是十分重要的，一旦思想上出現了偏差，就會直接影響工作的作風、行為和效率。所以，在以後的工作中我會多加學習，學習黨的xx大報告以及黨的xx大三中全會的相關精神、學習黨的羣眾路線教育實踐活動的相關精神、學習黨章黨紀的相關精神，不斷提高自身的思想覺悟，深刻認識到自身崗位的職責就是真切為人民羣眾服務、為公司發展服務。雖然，我的工作不是直接跟人民羣眾接觸，可是歸根究底，我的工作還是要牽連到人民羣眾的利益。所以，我會堅持將人民羣眾的利益放在首要位置，將人民羣眾作為自我一切工作的出發點和歸屬點，努力獲得人民羣眾的支持，為我順利開展工作奠定基礎。
（四）訓練自身的創新本事，努力彌補自身的不足和問題
在以後的工作中，我還會時常鞭策自我，要細心觀察身邊微小的事物，應對同一問題也要學會運用多種知識以及從多角度去分析，提高自身解決問題的效率。同時，還要鞭策自我不斷學習新的管理手段、新的運營模式、新的工作技術等，訓練自身對新事物和新知識的接收本事，並將其跟自我已掌握的知識進行綜合，研究出更高效的工作方式和解決問題的思路，訓練自身的創新本事，彌補自身以往存在的不足之處。
20xx年，xx市人民政府嚴格按照xx市“強投資、夯基礎、調結構、求提升”總要求，突出“三大主體”工作，沉着應對，科學統籌，攻堅克難，加快建設宜業宜居宜遊新滎陽，全市經濟社會保持平穩較快發展，各項工作持續走在鄭州都市區建設前列。預計完成gdp515億元，同比增長12.1%；地方財政總收入28億元，增長15.6%，其中公共財政預算收入20.1億元，增長22.1%，税收收入佔公共財政預算收入比重達71.5%；全社會固定資產投資410億元，增長30%；規模以上工業增加值306億元，增長17.2%；社會消費品零售總額160億元，增長16%；城鎮居民人均可支配收入、農民人均純收入分別達22880元、13800元，均增長12%。
一、堅持轉型升級、提質增效，產業結構調更趨合理
（一）工業主導地位日益凸顯。全面落實工業經濟三年行動計劃，以超硬材料為主的新材料產業和裝備製造業持續壯大，完成增加值150億元，佔工業經濟比重達49%；廣泛開展“企業服務活動”，幫助326家企業解決各類問題654個，28家停產半停產企業恢復生產，新增規模以上企業34家。
（二）產業發展載體加快建設。各園區管委會與所在鄉鎮全面套合，完成規模以上工業主營業務收入320億元、固定資產投資135億元。新材料產業園區躋身全國首批8個專利導航產業發展實驗區；白鴿公司、河南弘元等17個項目開工建設；標準化廠房、園區道路及配套設施有序推進 ；院士工作站成功落户；四維集團、鄭州宏基等14個項目簽約入駐，總投資51.1億元。滎陽產業集聚區創成省“兩化融合”試驗區，三華科技、恆益重工等15個項目開工建設；工程機械產業園加速推進，通冠重工項目基本建成；商隱北路、飛龍路等6條區內道路建成通車；引進五洲國際工業博覽城、上海世邦等項目12個，總投資101.7億元。五龍產業集聚區獲評xx市“五強”產業集聚區，德勝祥電機、世博機械等4個項目建成投產，省建築機械產品質量檢驗中心入駐投用。都市型現代農業穩步發展。“一帶五區”發展規劃加快實施，沿黃現代漁業示範區核心區一期工程完工，河陰石榴產業標準化示範區創成國家級農業標準化示範區，3.6萬畝新菜田基礎設施基本建成，新增水產養殖1500畝、設施農業1017畝，建設高標準農田5萬畝，全年糧食總產達32.2萬噸，流轉土地3.9萬畝；新增xx市級以上農業產業化龍頭企業6家、農民專業合作社示範社7家，新建改造標準化規模養殖場9個；新培育現代農業精品園2家，完成“三品一標”認證19個；枯河、索河、汜水河防洪除澇一期工程完工，榮獲xx市農田水利基本建設“中州杯”。
（三）現代服務業發展勢頭強勁。旅遊業實現新提升，江南春温泉酒店掛牌市首家“四星級旅遊飯店”，龍湖生態園獲評鄭州“三星級農家樂”；孤柏渡飛黃景區一期建成運營，楚河漢界文化旅遊度假區開工建設；全年接待遊客660萬人次，旅遊總收入1.5億元。商貿流通業繁榮活躍，新增限額以上批零住餐企業18家，升級改造鄉村超市36個，新建配送中心、社區超市5個。房地產業健康發展，商品房銷售99.7萬平方米，銷售總額49.8億元，分別是上年的1.4倍、2.1倍。
二、堅持城鄉統籌、建管並重，城鄉面貌持續改觀
（一）新型城鎮化建設成效顯著。深入推進六大切入點工作，再次榮獲xx市新型城鎮化建設先進單位。全域路網框架基本形成，中原路西延s232至上街段、18條鎮區通往社區道路建成通車，8條市區通往鎮區道路基本建成，安裝風光互補節能路燈1000餘盞，新建公路里程達163公里，完成生態廊道綠化1410萬平方米。新型社區建設有序推進，累計開工建設新型社區49個，建成安置房142萬平方米，回遷羣眾1.6萬餘人。
（二）城鄉功能更加完善。特色商業區發展規劃順利獲批，修建性詳規及城市設計編制完成，綜合服務區基礎工程啟動，5家企業簽訂合作意向。健康園區建設步伐加快，索河整治新增投資2億元，健康大道、高鐵南一路等6條區內道路全面啟動，xx市骨科醫院、xx市婦幼保健院加快建設，鄭西高鐵站房主體工程基本完工，第一污水處理廠升級改造完成，第二污水處理廠、廣武污水處理廠建成投用。
(三)生態優勢更加突出。完成林業生態建設工程3.4萬畝，創成省級生態鄉鎮4個、xx市級以上生態村13個；新建城區垃圾中轉站1座、公廁36座，改造農村垃圾中轉站102座；拆改市區10蒸噸以下燃煤鍋爐144台，淘汰公務黃標車156輛，建成pm2.5監測子站3個，完成國電、天瑞水泥脱硝治理工程。
三、注重社會建設、民生改善，社會大局和諧穩定
（一）社會管理更加規範。持續深化規範提升“堅持依靠羣眾、推進工作落實”長效機制，全面推廣“四融合”工作法，探索實施“星級評定”、“網格明白人”等制度，網格化管理錄入平台信息10.5萬條，辦結率達99.3%，xx市長效機制現場觀摩交流會在我市召開，2名三級網格長受到xx市表彰。
（二）社會大局和諧穩定。堅持領導幹部接訪下訪，深化矛盾糾紛排查調處，着力推動信訪積案化解，辦結羣眾來信、來訪、來電和網絡留言1057件。加強技防設施和巡防隊伍建設，紮實推進“四嚴一創”，深入開展社會治安突出問題、重點地區排查整治和“雷霆行動”，創成平安村（社區）243個，刑事案件發案數下降8.7%。嚴格落實安全生產“一崗雙責”、“黨政同責”，認真開展安全生產大檢查，狠抓重點行業專項治理，持續開展治超治限集中整治，全年未發生重大生產安全事故。
（三）民生保障更加有力。整頓規範市場秩序，初步理順食品安全監管機制，大宗食品抽驗合格率達97%。努力為民辦好實事，老舊小區整治改造等15項實事工程圓滿完成，省和xx市下達實事任務落實到位。持續加大教育投入，為全市一線教師配備筆記本電腦，為農村學校和幼兒園購置校車56輛，高村二中等7所農村學校建設項目完工，順利通過國家義務教育發展基本均衡縣（市）評估認定；高招一本上線率達11%，考入重點大學459人，創近年來最好水平。紮實開展送文化活動，免費送戲下鄉300場、放映公益電影3420場；市圖書館邁進國家縣（市）級一級圖書館行列；榮獲xx市創建國家公共文化服務體系示範區工作先進集體 ；青台遺址等7處文物點列入國家重點文物保護單位；《萇家拳全集》出版發行；中央電視台《走遍中國》欄目拍攝播出《滎陽—超級石榴》專題片；“中國象棋文化之鄉”、“中國嫘祖文化之鄉”、“中國嫘祖文化傳承基地”申報成功。持續提升醫療保障能力，市中醫院急診綜合樓、賈峪衞生院醫技病房樓、高山衞生院預防保健樓建成投用。社會保障實現擴面提標，五項社會保險新增參保人數2.2萬人；職工醫療保險報銷上限提高至24.5萬元，報銷比例平均提高4%；新農合補償封頂線提高至15萬元；城鄉“低保”、農村“五保”供養和孤殘兒童保障標準穩居全省前列；建成流浪乞討人員救助站，救助281人；積極開展慈善活動，募集善款584萬元，發放救助金543萬元。強化住房保障，新開工保障性住房3073套，發放廉租住房租賃補貼58.8萬元。加強就業扶持和引導，發放小額擔保貸款1.1億元，新增城鎮就業5810人，農村勞動力轉移就業1.5萬人。兑現計生家庭優惠政策資金1578萬元，人口出生率控制在13.6‰以下。大力開展扶貧攻堅，環翠峪800户扶貧搬遷社區加快建設，完成貧困村整村推進項目6個、科技產業化扶貧項目10個，實現脱貧人口5045人，解決4.9萬人飲水安全問題。科學組織抗旱救災，有效緩解2.7萬人飲水困難，12萬畝因旱未播小麥及時補播到位。
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