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辦公行政個人述職報告

欄目: 個人述職報告 / 發佈於: / 人氣:3.11W

辦公行政個人述職報告

行政專員是每個公司所必須具備的崗位,協助行政經理完成公司行政事務性工作及部門內部日常事務工作。下面是小編為大家整理的關於辦公行政個人述職報告,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

辦公行政個人述職報告1

一、堅持以營業為中心,做好行政管理的工作,努力創造良好的營運環境。

營運是公司經營發展的生命線,管理部作為營業保障部門,在20--年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高後勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。

20--年,後勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,11年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,並實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。20--年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,後勤部20--年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,瀋陽店39項,滿足公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20--年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衞生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域採取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔範圍一直馬路上,儘可能減少周邊環境對商場衞生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,並實行保潔質量定期和不定時抽查,對於保潔工具的要求保持乾淨清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場温度調節,控制適宜温度。為較好的控制賣場温度,後勤部在商場各部位安裝温度計,每天上、下午兩次對温度進行檢查,對温度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場温度始終保持恆温,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

3、主動加強服務,提高員工的服務意識。

20--年後勤部提出“一站式”服務的工作要求,對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有後勤文職人員都能辦理所有業務,來後勤部辦理業務的客户不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使後勤部第一時間瞭解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,後勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保後勤服務配合工作保障到位,保證後勤服務工作的圓滿完成。

4、加強對供應商專櫃的現場管理,推行有償維修服務。

20--年,後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中,對專櫃賣區實行每天巡視制度,對於需要維修維護的項目,及時通知專櫃整改,對於不能按要求整改的,由後勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中,後勤部堅持“服務為本”的主導思想,對於能提供材料的專櫃實行免費維修,對於我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時,後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作,實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。

二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進後勤物業整體管理水平的提升。

管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20--年,後勤部在總結11年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點,落實管理目標責任制。

為促進後勤各項工作有的放矢的開展。11年初,後勤部組織召開了11年的工作安排佈置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結11年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。

在11年房間管理普及的基礎上,11年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。11年,後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。

3、建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來説,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但後勤部管理範圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在20--年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查週期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結,促進管理提升。

為及時總結工作中的問題,後勤部在20--年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,後勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閲,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

後勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,後勤部20--年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均採取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鈎,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務並重,為營業提供安全運行和服務的保障。

公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20--年,後勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20--年,後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前瞭解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20--年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次,抽查人數近--人次,進一步增進了員工瞭解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20--年,長沈兩店每週均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。

2、加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。

消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。20--,後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,後勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測週期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。

3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。

後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,瀋陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,後勤部20--年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,11年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。

4、強化治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。

在重視消防安全管理的同時,後勤部也加強了公司內部安全治理工作。20--年,在治安工作中,後勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

四、重視員工持續培訓工作,努力提高後勤員工的整體素質,加強後勤員工隊伍建設。

針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20--年,後勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。

1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

20--年,後勤部在每週兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;11年後勤部長沈兩店先後進行各類緊急情況演練70餘次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

2、強調服務標準化,提高員工的現場服務能力。

在公司營業過程中,後勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20--年,後勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,後勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。

3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從着裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝,確保在新工作任務時乾淨着裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。

4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

辦公行政個人述職報告2

尊敬的各位領導、親愛的各位同仁:

大家下午好!

時間飛逝,轉眼間又是嶄新的一年。20--年,對我來説是不平凡的一年。隨着公司組織機構的調整,我來到了行政綜合部。

一、初步工作。

行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的樞紐,工作內容千頭萬緒,有文書處理、人員招聘、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等等諸多事宜。現在,酒店用品的採購、倉庫管理也歸入了行政綜合部。為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這裏的每一項工作。

二、作為行政人員應具備的素質。

作為行政綜合部經理,不僅要具備做人的基本素質,還要有勝任“重要崗位”的特殊能力,具體講就是忠誠可靠、公道正派、甘於奉獻、知識全面、業務精湛。對人虛懷若谷、寬厚容人,俗話説:“有容乃大,無欲則剛”,我們要容人勝己,甘為他人做嫁衣。在處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,求同存異,不在非原則問題上較真,不在細枝末節上糾纏。

三、不足及下一步的工作打算。

在近一個月的行政工作中,我還存在許多不足及待改進之處。

1、深入基層,跟員工溝通的少。

這是我下一步工作首要加以改善的。

2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。

在下一步工作中儘量做到耐心、細緻、杜絕情緒化。不斷改進行政部對其他部門的支持能力、服務水平。

3、人力資源的儲備不夠。

現在有的部門人員緊缺,行政部要加大宣傳和招聘力度,以減輕各部門用工壓力。

行政綜合部既是監督部門,也是服務部門。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持。承上啟下,上傳下達,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,是行政綜合部義不容辭的責任。

以上就是我工作情況的述職報告。在以後的工作中,我將不斷加強自身學習,改進工作方法,並向各位領導、同事們學習,提高組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力,以達到公司的要求並保證各項工作的正常運行。在此,也希望大家一如既往的'支持、配合行政綜合部的工作,謝謝。

辦公行政個人述職報告3

總經辦在總公司各位領導的關心支持下,在各單位和兄弟處室的鼎力協助與配合下,始終以圍繞中心、服務大局為宗旨,積極發揮綜合協調、後勤保障、對外聯絡等職能作用,團結奮進、紮實工作,全面完成了總公司下達的各項目標任務和臨時性事務,確保了機關各項工作的高效運轉。作為總經辦的一員,在科室負責人的統一安排部署下,與科室全體工作人員一道,認真負責、求真務實的開展各項工作,並取得了一定的收效,現將一年來的工作向大家做以簡要彙報,請予評議。

一、不斷加強自身學習,努力提高個人修養。

人常言“活到老,學到老”、“三人行必有我師”,在日常工作中我比較注重學習,不管通過哪種方式方法或者經歷某種事情,特別是剛走上這個崗位,對一些事情還把握不好,處理一些事情還顯稚嫩,不夠全面、細緻,時不時出現一些漏洞,犯一些錯誤,所以在過去的一年時間裏不管是幹任何事情,都注重學習,經常在工作中邊學邊做,邊做邊總結、邊吸取經驗教訓,不斷努力提高自己的業務能力,力求減少失誤。同時也十分重視思想政治方面的學習提高,積極參加機關週一學習和各種政治學習活動。在總公司組織的中層幹部培訓中,在如何當好副職,做好配角等方面都學到了不少知識,也給實際工作提供了較大幫助。

二、緊抓工作重點,努力搞好具體業務工作。

1、20--年在總公司領導的關心支持下,在相關處室的緊密配合下,協助處室負責人與全處室同事們一道,圓滿籌辦了年初的生產工作會議、表彰會、半年工作會等大型會議,起草、校對、印製了會議文字材料,安排會務住宿及用餐,保障了會務的順利舉辦,同時也積極協助政治處、財務處等處室、單位在公司新會議室成功舉辦了有關培訓活動。

2、在文件收發方面,不斷努力提高辦文質量,及時收發文檔,全年共上傳下達各類文件290多件,並能積極做好督辦、催辦等工作。

3、在公章管理方面,能夠嚴格遵守公司相關管理規定和要求,謹慎行事,防止出現差錯。

對個人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕,不予蓋章。對合同類文件均嚴格按照總公司要求,先上報審批,後簽字蓋章,以確保萬無一失。

4、在文檔工作方面,能夠及時督促歸檔人員按時按要求進行文件歸檔。

在檔案管理過程中,及時提供查閲服務,時刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放,以便於隨時查閲,並對檔案室不定期進行整理,保證良好的通風、乾燥等,確保檔案存放安全、無遺失。

另外,科室在計劃生育和食堂管理等工作中,通過業務專幹的辛勤努力下也取得了一定的成績,全司計生工作雙查率達到了100%,沒有發生違規違紀行為。食堂是一項相對較為難均衡的工作,常言道“眾口難調”,過去的一年,在總公司領導的關心下,在機關各處室及工作人員的大力支持下,食堂工作得以順利開展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜,也做出了一定的努力,想了不少的辦法,做了一些嘗試,採納了多方面好的意見和建議,目的只有一個,就是能夠最大限度的滿足機關幹部職工多方面的需求,雖然還存在一些問題,但相信在今後的工作中他們將不斷改進,全身心的為廣大幹部職工服好務。

三、增強服務意識,全力做好後勤保障工作。

1、不斷加強了綜合協調工作。

辦公室能夠始終根據總公司各階段的工作,加強內部綜合協調,傳達貫徹領導決策,保障機關政令暢通,運作順暢。在整個機關上下一心、團結奮進、共同努力的良好工作氛圍下,20--年機關各項事務得到有效開展,我處室綜合協調工作得以順利完成。

2、有力保障了機關工作有效運作。

在機關辦公用品採購、發放,辦公設備配備、維修,冬季取暖採購,報刊雜誌徵訂、發放等工作中能夠依照總公司有關管理規定,認真進行採購,嚴格控制費用支出,通過多跑兩家多問兩家,力求選擇物美價廉的商品進行採購。在發放過程中,時刻叮囑科室工作人員節儉發放。叮囑通訊員確保報刊發放準時準確,防止發生遺漏。在公務車調度方面,能夠及時提供公務用車服務,為總公司領導和部門提供公務便利,全力確保機關工作的有效運作。

四、強化紀律約束,不斷提升工作效率。

1、自覺做到廉潔自律。

在日常工作中,能夠自覺執行黨的各項組織紀律,嚴格要求自己,做到生活上廉潔簡樸,工作上秉公辦事,無“吃拿卡要”現象,積極接受各方面的監督。

2、努力提高工作效率。

這方面在不斷嚴格要求自己的同時,能夠及時督促辦公室同事儘快辦理手中事務,特別對基層同志和外地人員來處室辦事,在堅守原則的同時,都能予以特事特辦,盡最大努力盡快給予辦理,為他們節省時間。

3、力爭處理好多方面之間的關係。

我自己認為,人與人之間的關係都是從細小處積累和發現的,因此在日常工作中,我時刻牢記大事講原則,小事講風格,想別人所想,急別人所急,認真辦事,力求形式和內容統一,計劃與效果統一,服從大局,團結同志。

總結過去一年的工作中,在總公司領導和各單位、各處室同事們的關心和支持下,我和我們總經辦這個團隊都通過努力取得了一定的收穫,但也存在一些不足,主要表現在:

個人方面:一是工作經驗還不夠豐富,需要進一步的努力學習提高;二是處理問題的方式方法粗放,還不夠精細,不夠盡善盡美;三是在管理工作中還需要進一步提高;四是闖勁不夠,不管在工作中、管理中,都缺乏一定的闖勁,沒有創新意識。五是由於個人性格問題,在工作中出現一些不足,需要進一步去跨越、去突破。

處室工作中,一方面還存在工作漏洞,在文件校對、印製過程中有時出現字詞差錯,需要今後進一步的細緻工作;報刊等的發放過程中,還存在不及時或差錯,需要進一步的改進。另一方面在為機關其他領導和處室服務過程中,由於種種原因,還存在一些不能滿足要求的情況,需要大家給予理解。三是食堂飲食服務方面還需要不斷提高,儘可能的滿足全司幹部職工的要求,我處室將緊密配合機關夥委會開展相關工作,加強對食堂工作人員的教育管理。

總之,在新的一年裏,就我個人而言,將直面自己存在的不足和缺陷,繼續加強學習,不斷豐富工作經驗,細心研究,努力工作,力爭在新的一年幹出新的成績。我也相信,我們總經辦,在總公司領導的關心支持下,在各單位、處室的鼎力協助下,全科室工作人員將團結一致,緊密協作,共同努力,為全司各項工作的蓬勃發展做出應有的貢獻。

辦公行政個人述職報告4

轉眼間已至20--年歲末,進入公司至今,已有2年半年多的時間,作為公司的文員及檔案員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今後不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:

一、認真的完成本職工作及領導交辦的任務

1、加強衞生管理,創建整潔乾淨的工作,休息環境搞好公司辦公樓宿舍樓的環境衞生工作,每日對保潔工作者進行公共衞生的監督檢查工作,及時的做好各項檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記錄表,月檢查彙總表。

2、加強安全用電、用水及門窗檢查每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查,發現問題及時整改。

並做好記錄

3、會務接待準備工作公司在20--年共有接待會議10餘次,我努力的做好會前的籌備工作,為客人準備好企業宣傳資料,水果糖茶等等。

確保會議順利進行。

4、宿舍設備設施的建立及維修公司不斷的為員工增加綜合性的服務,宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。

20--年宿舍設備設施共報修38件,每報修一項設備工程部都及時的配合我部門進行維修,方便員工正常使用。

5、宿舍新員工入住及客房接待情況20--年宿舍內共辦理新員工入住12人,其中實習生8人,客房接待客人20餘次。

為他們營造了良好的生活休息環境。

6、加強檔案室材料的收集及立卷從2月份接手檔案員工作至今,我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學習、摸索、認真總結經驗,繼續改進方式方法加大力度,並採取具體措施完成公司材料歸檔工作。

檔案室2月份至今長生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500餘件其中:

(1)、行政類:企業證件106件;申報材料10件;公司內部通知17件;外來文29件;內部發文9件;報告6件;重要刊物2件;車輛檔案資料1件;省機關對企業宣傳資料4件;網站建設合同1件。

(2)、人事類:崗位説明書1件;培訓證書31件;公司各部門內部培訓記錄表18件;培訓課件15件;工作彙報6件;雙價腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書49件;工作交接單6件;職工在職檔案108件,離職檔案14件,實習生檔案6件。

(3)、設備類:產品購銷合同36件;設備運行記錄51件;儀器設備資料45件。

(4)實驗動物類:實驗合同協議22件;證明3件;報告3件。

(5)工程類:新建工程建設合同1件;驗收材料1件;工程報告審核表69件;產品質量證明書78件;混凝土工程澆灌令9件;通知單13件;合格證檢驗報告36件;試驗報告171件;房屋建築工程報告書6件;驗收記錄380件;有關建設工程企業證件34件;質量驗收2件;質量控制資料12件;長生新建工程檔案5件;保修書1件。

(6)圖紙類:更改圖17件;竣工圖55件;設計修改補充單13件;變電所用電工程圖紙10件。

(7)物流類:庫房賬本:32件。

提供借閲檔案70餘件次,複印500多件次、掃描100餘件,完成歸檔索引150卷件。

二、盡心履職,全心全意當好配角

作為中心領導的副手,在平時的工作中,對領導交辦的工作,不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。

三、自我評價

在認真完成本職工作的同時,我存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,交流不善於表達,我會盡量克服缺點,在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。

辦公行政個人述職報告5

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!根據公司述職方案要求,下面我就20--年上半年主要工作及下一步工作思路和目標作如下彙報,不當之處請領導們給予批評指正。

一、個人簡介及工作職責

我叫--,行政專員,20--年6月畢業於--職業學院,20--年3月底到---公司上班,8月份調入行政部工作。在公司領導及同事們的關心幫助下,我認真履行崗位職責,較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有:

一是通知、通報、規章制度、會議紀要、紅頭文件、工作總結及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;

二是協助領導完成各生產單位、後勤部室、銷售部負責人半月工作計劃考核;

三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;

四是印章的管理工作;

五是傳真電話的接聽及傳達落實;

六是公司領導安排的其他工作。

二、主要工作內容及業績

(一)認真做好公司各類公文起草、撰寫工作。起草、審核機電公司通報175份,通知80份,會議紀要26份,規章制度23份。另外,編寫工作總結3份,共計兩萬一千餘字;編寫大型發言材料8份,共計一萬餘字。上半年以辦公室名義起草下發《內部禮品提用管理規定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎。

(二)認真做好督查監督工作。嚴格按照《督查管理規定》,對公司生產運行會議、應收賬款調度會議確定的事項以及公司領導研究確定的事項及時進行督查調度,調度事項29項,按期完成23項,有6項工作正在向前推進。

(三)做好半月工作計劃考核工作。實行生產單位、後勤部室、銷售部門負責人半月工作計劃考核,協助領導完成半月計劃考核工作。

(四)認真做好傳真電話接聽及傳達落實工作。上半年共計收取傳達傳真500餘份,電話接聽時使用禮貌用語,收到傳真信息及時通知相關人員,確保各類信息文件及時傳達。

(五)認真做好印章保管及用印工作。嚴格按照公司印章管理規定,保管使工作報告用行政部、人力資源部、質量安全部、銷售部的印章,嚴格審批用印權限,半年來,未出現錯蓋、超權限用印事項。

(六)認真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進行落實,確保夜間值班工作有序開展。

三、個人優勢及不足

經過在行政部近一年的工作,我各方面都得到了鍛鍊。一是本崗位工作已能熟練駕馭,並積累了一定的工作經驗;二是工作態度端正,做事認真踏實,具有較強的責任心。雖然取得了一定的成績,但是我也清醒的認識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環節,主要有以下幾個方面:一是理論素養和業務素質有待於進一步加強,文字寫作水平有待進一步提高;二是創造性開展工作不夠,溝通交流少。

四、下半年工作思路、目標及打算

下半年,我將嚴格按照領導的安排和部署,進一步增強責任意識,嚴格遵守公司各項規章制度,並不折不扣的學習好、貫徹好、落實好、執行好。一是協助行政部經理做好行政部的各項監督檢查工作,進一步加大工作執行力度,努力培養雷厲風行的做事風格,確保各項工作有序、高效開展;二是進一步加強自身業務學習,積極參加各類培訓,努力提高自身素質和寫作水平;三是認真學習相關寫作知識、技巧,進一步提高寫作能力;四是進一步加強溝通與協調。協調是辦公室的重要工作之一,是公司有效運轉的重要條件。沒有溝通就沒有協調。加強內部溝通協調,增進與其他部門的交流協作,努力營造和諧的工作環境,形成工作的合力。

最後,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位領導在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。在今後的工作中,我一定認真總結經驗,戒驕戒躁,努力實踐,克服不足,努力把工作做好。

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