同志們：
在單位上下以昂揚向上的的精神狀態，求真務實的工作作風，共同為實現今年工作目標而努力拼搏並取得較好成效的進程中，今天我們在這裏共聚一堂，用優美的舞姿、嘹亮的歌聲和美好的願景，慶祝自己的節日，讚美美好的礦山。在此，我代表礦黨政工，向全礦職工家屬、離退休老同志致以親切的問候！向辛勤工作在各個崗位上的職工緻以崇高的敬意！
在近半個多世紀的崢榮歲月中，一代又一代單位礦工發揚“特別能戰鬥”的光榮傳統，在艱苦的崗位上默默奉獻，用寶貴的青春年華為國家經濟建設和礦區的長遠發展作出了巨大貢獻。為在新的歷史條件下進一步增強企業凝聚力，激發職工愛企業、愛崗位的熱情。
近幾年來，單位職工家屬在深化企業改革和激烈的市場競爭中，緊緊抓住安全效益這個中心工作，以良好的思想作風和飽滿的精神狀態，以高度的主人翁精神，在本職崗位上，忠於職守、樂於奉獻、勤奮工作，保證了礦各項工作的順利推進，安全生產取得較好成效。實踐證明：單位x廣大職工是能經受住各種考驗，是能克服各種困難，是值得依賴的職工隊伍。
進入今年以來，全礦職工抓住加快發展的重要戰略機遇期，圍繞礦工作會議制定的“以經濟效益為重點，以降低成本為核心，以管理創新為手段，以加強黨建為保障”的總體思路和主要奮鬥目標，突出質量標準化主線，認真學習、積極貫徹、嚴格管理、狠抓落實，我礦經濟運行出現好的態勢、安全生產形勢穩定發展、精神文明建設不斷加強，全礦上下呈現出蓬勃向上的生機和活力。第一季度實現利潤萬元，已安全生產天。這都是全礦職工家屬共同努力的結果。
五月是勞動者和工人階級的節日，同時又是煤炭生產的黃金季節，也是能否順利完成今年各項奮鬥目標的關鍵時期。我們要以工作會議精神為指導，進一步振奮職工精神，認真開展好安全生產警示教育活動，切實增強安全意識，強化現場管理，實現安全生產的長治久安；進一步轉變觀念，紮實推進質量標準化工作，從思想和行動上重視這項工作，自覺地把質量標準化工作融入到生產經營管理中去，不斷夯實安全管理基礎，把標準化工作推向前進；要發揮“紅五月”的動力效應，樹立克服困難和壓力的信心，二季度我礦面臨接替和經營形勢嚴峻的問題，對這些困難和問題，我們要有好的心態，要有敢於拼搏和奉獻的精神，只要全礦上下步調一致、勤奮工作，一定能克服和戰勝這些困難，一定能促進我礦安全和煤炭生產的大好形勢。
“五月榴花照眼明，枝間時見子初成”。希望全礦職工繼續發揚工人階級的優良傳統，團結一致，共同努力，確保五月份各項目標的實現，為完成全年各項目標而努力工作！
最後祝文藝演出圓滿成功！
世界上任何事情都要有付出以後才能有回報，所以人一定要勤奮。那麼人應該怎樣付出，付出在哪裏？這一點很重要，勤奮的道理也一樣。所謂走捷徑或找機會就是講這個道理。因為一個人的時間有限，精力有限，腦力也有限。老天爺是公平的，對每個人的時間也是一樣的，你用在什麼地方，或一段時間內在什麼地方付出，回報就會出現在那裏。
第一，要專心做一件事。由於人的時間、精力、腦力有限，老天對每一個人的時間是公平的，一天24小時大家都一樣。所以當你在一生或一段時間內選擇一、二個目標時，就應該把所有時間、精力、腦力用在這方面。社會上有一些專才或專家，他們連一般的生活常識也不清楚，但他們對某些專業方面比一般人都在行。這就是因為他節約了其他付出的時間，專心做一、二件事，他們在這一、二個方面花的時間比其他人多得多，所以成功了，在這方面有了比人家更多的回報，這也是一種捷徑。我看到一些人，當你在談論或與他講一些與他無關的話題時候，他的臉上沒有一點反映，也不接一句話，好象根本沒有聽見，這種人很知道節約時間、精力和腦力，少與他人討論沒有意義的事情也是一種節約，這種人很能夠成為成功者。所以最好的方法就是在一階段專心做一件事，其他不重要的事情放一放，完成以後再設定一個新目標。
第二，金字塔原理。在這個競爭激烈的社會中，最終結果是少數人贏了多數人，冠軍只有一個，金字塔永遠是上面少下面多。股市也流行一句話，“一人贏，二人平，七人輸”；做生意也是這樣，少數人賺了多數人的錢。那麼，在商場上就出現一個奇怪現象，當多數人做同一件事，或想同一件事的時候，他們往往成為輸家，其實他們做的、想的都不錯，錯在他們成為金字塔的多數面，市場經濟的規律就是物以稀為貴。當人們可以大量生產名牌汽車以後，你用手工生產一台1XX年前的老爺車肯定比名牌汽車要賣得貴。發財致富是人人的夢想，不過只有那些不斷製造新產品、設計新服務的人，才能成為新一代的富人，所以現在流行的“反向思維”、“眾人皆醉我獨醒”等等都是講這個道理。運用金字塔原理也可能是一種捷徑，當多數人做同一件事，哪怕他們是對的，你也反做；當多數人想同一件事，哪怕他們有道理，你也反想；當多數人舉手贊成某一件事，哪怕他們符合常理，你應考慮反對。但是這種思維方式儘可能用在商場，因為如果在生活和社會中採用，你會很痛苦，你會與大家不能相處。何必呢，人也應該放棄一些非原則的東西，隨大流而生活，有得應該有失，關鍵你要什麼。
第三，機會第一。帶着中國走進富裕的鄧小平曾經不斷地提出機遇理論，不斷要求中國人抓住機遇，在他眼裏，機遇比什麼都重要。當我們不斷與外國人交往以後，又發現他們講機會比講錢講得多，機會在他們眼裏也比什麼都重要。在我們生活工作環境中，有些人很有才幹，但是就是沒有給他們發揮的機會，沒有給他們合適的崗位，有人稱這是命運，又有人説這是機會。可見機會確實比什麼都重要。首先機會比水平更重要。許多人一生都在學習，讀了大學讀研究生，讀了研究生再讀博士，這些人水平和專業素質確實很高，但是一生沒有機會，沒有一個發揮水平的機會。其實機會也很公平，人人都有過機會，但是許多人錯過機會，沒有抓住機會。就拿數數來説，一般人只會順着數數，從一數到十。如果其中四和八暫時沒有，他們就數不下去，只會等待，等出現四再數五，數出現八再數九，最後結果是數十。只有少數人會跳躍數數，在沒有四和八在情況下，繼續數到九，等四和八出現後加進去，結果是十。這種思維方式的人很少，多數人會等待條件都具備以後再去做某件事情，去爭取機會，這樣往往會失去機會，因為機會不會等你，機會往往一閃而過，許多人就錯過了機會。找機會和等機會。除了那些錯過機會的人以外，好有二種人：一種是等待並且能夠抓住機會的人，還有一種就是找機會、搶機會、創造機會的人。前一種人也是高手，他們懂得機會，善於等待機會，以靜制動。在動物世界中，就是狼和老鷹，這種動物不會沖沖殺殺，它們在高處觀望，等待機會。特別是狼，它與狗還不同，狼在高處不斷在原地走動，鍛鍊筋骨、鍛鍊腦子、鍛鍊水平，一旦機會來了，他們就能夠發揮。而狗不是這樣。另外一種人是找機會、搶機會、創造機會的人，他們的機會往往比前一種人多，但是也可能錯過好機會，同時付出的代價也大。權衡利弊，因人而言。如果你一直很幸運，也可以做等待機會者，但是不能出現失誤，否則就成為第一種人，因為機會不會很多。你要想清楚，機會來了，你會不會因為那天身體不好、情緒不好、其他不好等等，或者因為面子、環境等原因錯過機會？因為人的機會不是很多，特別是大機會。否則，你還是用你自己的勤勞去找機會，用你的勇氣去搶機會，用你的智慧去創造機會。其實在人的一生中，對一些大的事情，大的問題應該做找機會、搶機會、創造機會的人，特別是關鍵時刻，其他事情可以做等機會者，如做生意、買賣股票等等，這種機會很多，不用天天去找機會。但是選擇你的工作崗位、選擇你的配偶、選擇你的生活環境等大事情上，應該做一個找機會、搶機會、創造機會的人，因為這三件事都可能改變你的一生和命運。機會來時要用足。機會不可能總是給你一個人，所謂風水輪流轉是有道理的。炒股票是這樣、打牌也是這樣、人的機會也是這樣，高手會運用這個道理。牌運不好的時候就壓小錢，牌運轉好時候就壓大錢，好運來時會連續一段時間。人的機會也是這樣，機會來的時候會連續一段時間。這個時候你應該用足，不能休息浪費，這就是抓住的道理。
第四，跟着成功者走。跟着人家走要比自己探索更省力，這也叫走捷徑。所以最好的辦法就是跟着成功者走，這樣就少走彎路，這叫貴人指路。但是不同的人，優點和特長不一樣，人的運氣也不一樣。有些人官運好，他的優勢會做官。如果你想做官，那麼你就跟着他，向他學習，你也會成功。有些人財運好，很會賺錢，如果你想賺錢，那麼你就跟着他，向他學習，你也會成功。有些人讀書好，你如果能夠跟着他，你的成績也會好。根據這一條道理，你可以走捷徑。你想抄股票，就跟着抄股票成功者買賣股票，他雖然也會輸，但是總體是賺錢的。你想做生意，你就跟着做生意成功者。但是一定要記住二條，先要觀察誰是成功者，不是一次二次的`成功，也不是樣樣東西都成功。還有就是要堅持跟着成功者，不是跟一段，如果跟一段有可能正好遇到他失敗。當然如果你能夠避免他的失敗，你就是一個更成功者。
第五，腳勤不如手勤，手勤不如口勤，口勤不如耳勤，耳勤不如眼勤，眼勤不如腦子勤，腦子勤最重要。在這世界上確有些看似不合理的地方，有些人一生拼搏、一生勤奮，就是回報很少；而有些人座座辦公室，接接電話，吃吃飯能賺大錢，於是有人稱它為命。“三分命，七分拼搏”命確實在，但同樣拼搏，拼搏方式卻不同。勞力者跑來跑去，白辛苦、白忙，我們説因為跑不到點子上。手勤的人能有一技之長，比白跑要好一點。會問會學的人，比盲目動手的更好，可以學人家一技之長。但是生活中有本事的人往往不肯把本事交給你，要付學費。有一句話叫聽話聽音。所以會聽音比問更重要。在人類事物中，觀察的功能又比聽更廣泛，習慣觀察的人一般來講，肯定是一個成功者，而且是成功最低，效果最好的學習者。然而所有這一切都不如自己動腦子，腦子勤，比一般人腦。以前有一句話，講勞心者治人，講勞力者治於人，或許也是講這個道理。其實勞心者比勞力者更辛苦，勞心者時時要付出，沒有上班時間的限制，特別在競爭壓力很大的今天。而勞力者就是上班時間付出。同樣拿踢足球來説，用腳踢足球的人與用眼睛踢足球的人不一樣，要腦踢足球和用心踢足球的也不一樣，當然結果也不一樣。用眼睛看東西只能看到一面或二面，用腦子看東西就能夠看到六面，上下左右前後。同樣用腦子，有人只有想一步二步，有人能夠想五步六步，而且能夠成為習慣。所以一個成功者的習慣就是在開口問的時候，先用自己的腦子想一想，自己有了答案以後再問，問人僅僅是與人家確定一下，頭腦長在自己的肩膀上，而不是人家的肩膀上。
第六，挫折是財富，失敗是機會。懂得這個道理的人就更少，因為人人討厭挫折和失敗。在角鬥場上，那些打不倒的人是真正的勇士，他們一直戰到死，很厲害，使人看到害怕，所以他們成功的機會比人家多。同樣在商場上那些打不倒的人也是最能夠成功，一次又一次經歷失敗和困難，但是還是打不倒，這種人很厲害，總有一天會成功，老天很公平，總會給他們機會。美國人具有不屈不撓的精神，創業失敗後還不斷嘗試，這是美國經濟動力的源泉。在80年代，他們的學生--- 日本在經濟上超過了美國，把美國許多大的樓房和公司全買下來，還有一種説法就是講要把美國的自由女神披上日本人的合服，但是美國人沒有講什麼賣國主義，抵制日貨，而是拼命發展高科技，最後又把老大拿回來，再用更低的價格從日本人手裏把那些樓房和公司全買回來。一個人，或者一個國家、企業文化如果在失敗和挫折時候，不去講理由、不講人家的不是、不埋怨天和地，而是埋頭去奮鬥，那麼這個人、國家和企業就是成功者。在天地之間，沒有人、沒有做什麼事情不會遇到失敗和挫折。哪個偉大人物沒有經過失敗和挫折，幾起幾落？哪個富翁沒有經過失敗和挫折？所以成功者把失敗和挫折作為是汽車必須經過的車站，在達到終點站之前必須經過失敗和挫折的車站。勇敢者把挫折當成財富，失敗當作機會，他們認為要想成功就一定要有挫折和失敗的經歷，這些經歷不是你想要有就有，所以早些、多些、大些經歷挫折和失敗，就可以早些、多些、大些獲得成功，不要到年紀大了、老了再經歷挫折和失敗，精力和能力就不夠。所以成功者應該經常要講一句話：沒有人能夠打敗你，只有你自己，失敗是暫時的，除非你放棄，否則你只要堅持下去，總有一天會成功。
我做電信工作已經十年了，十年對於人的一生來説應該不算短了。能在一個企業做到十年，我想更多的是來自於企業給我的吸引，同時我對企業有一種情懷，這種情懷是可以讓人擁有屬於自己的夢想，以及一種堅持和不懈的追求。
毫無疑問，電信就是這樣一個給我充滿希望並讓我實現夢想的地方。多年來，有歡笑、有淚水、有成功、有失敗。但讓我覺得驕傲的是，我可以用一個員工的身份，親眼見證公司是如何一步步的茁壯成長，這是一種歷程，是我一直以來堅持的原因，更是讓我擁有成功體驗的成就感。
電信讓我擁有了屬於自己的事業，這樣的事業給我帶來進步、快樂和幸福。因此我熱愛電信，我要爭取做得更好。我想，這就是我一種人生的態度、一種生存方式。
世上無難事，只怕有心人。有心人做工作，工作就有成效。在工作中，我發現我們的很多商業客户周圍存在着較大的客户羣體，這樣豐富的人際關係為什麼不能為我們所用呢，於是，經過一系列的考察，我對自己的想法很有信心，我開始通過私營企業老總把他企業的員工都組織起來，組成集團網，以點帶面，將個性化、主動化服務延伸到集團，“抓住一點，穩定一線，發展一片”。這種方法真的有了顯着效果。
做工作不能安於現狀，而要不斷開拓進取，爭取新的業績。公司決定在全市範圍內開展中小企業拓展工作。我和組員們對全市餐飲娛樂、租賃、美容美髮、物流配送、裝飾建材、小商品市場、經濟開發區等中小企業全面走訪，開展分區域的掃街圈地活動。通過組建集團網並推廣標準信息化產品等方式，拓展中小企業有效集團取得了很大進展，累計拓展中小集團上百家，新增集團用户上千户。通過大規模的拓展活動，有效增加了集團客户的服務範圍，提升了電信產品的普及率。
這種方法打破了商業客户服務一直以來僅將服務對象侷限於商業客户本身的傳統侷限。這個方法讓我體驗到了過人的眼光和善於思考的重要性。
市場瞬息萬變，關鍵是處變不驚，以變對變，贏得主動權。還記得面對公司的客户開始流散。通過調查，得競爭對手公司的新的營銷策略吸引了眾多客户，面對這樣的不利局面，我及時調整了思路，改變營銷策略，化被動為主動，通過公司開展的“預存話費送手機”活動及網中網資費等活動平台，成功拉回來一百多名用户，有效保障了公司利益。
這次經歷又令我深深體會到僅有眼光和頭腦是不行的，正確的策略和方法同樣在業務流程中起着至關重要的作用。我又一次進步成長了。
員工對企業要忠誠，同樣道理，企業也需要用户的忠誠。商業客户的服務定位很重要，如果它是商業集團組，那麼它作為集團服務模式在電信營銷方面應找準需求作為重點；如果它作為商業vip客户就應該是另外的服務內容。我個人認為在市場競爭日益激烈的情況下，培養客户的忠誠度和開拓新客户一樣重要。商業組的服務模式應重點在於vip個人客户，細緻的深入的貼心的專家服務是我們的追求，在服務的過程中以更專業化的身份引導客户從基礎業務轉向信息化業務運用。
作為電信公司的一員應該説我的工作始處於挑戰之中，工作的經歷驗使我的觀念不斷的更新，在挑戰中鍛鍊、進步、收穫。
由於我原來的業務是服務中小企業及個人高端客户對服務大型業沒有經驗所以只能自己摸索着進行。憑着平時積累實踐的經驗，以及初生牛犢不怕虎的精神，和迫切想挑戰自我的熱情，克服自己的。我對自已説：一定要完成任務。
市場是沒有盡頭的，只有你想不到的點子，沒有解決不了的問題。那麼去挖掘市場就會使原來的業績更上一層樓了。我總結了一下這樣的想法，所以最好的挖掘要保持在對待客户的態度和有方寸的工作流程，保持原來才會有更好的成績，於是我便開始深入瞭解對待大客户的服務模式，並且不斷探索有效的成功方法，利於把業務做大做強。
當然，在為大客户服務的過程中，我也經歷過許多委屈和刁難。但我懂得時常盤點自己的心靈，時常保持一種心理的平衡和心境的安寧。這樣，工作上的煩惱馬上就會被成功的快樂沖淡，而這種快樂與幸福，是除了工作以外任何東西都換不來的。我工作兩年就被推上管理崗位，我的每一步成長都傾注了公司各級領導的關懷、幫助和信任。
多年來，我圓滿完成了領導交給的任務，也取得了一點成績，但我還有許多不足之處，關鍵是要善於及時總結經驗、吸取教訓，揚長避短，更上一層。於是，我把我每一次的不足都記在本子上，並且探求前因後果，拿出對策，有效整改達標。
海闊憑魚躍，天空任鳥飛。在今後，我將在文化素質、移動專業業務技能方面不斷加強學習，首先要撐握好專業知識技術，同時要加強協調能力培養鍛鍊，更要進一步提高服務意識，樹立客户滿意的觀念，“客户永遠是對的”，不管在什麼時候都把客户放在第一位。發揚敬業愛崗的精神，不斷提高自已的職業道德修養和專業業務綜合素質，爭取積極團結同事，在工作中做好每一項工作，盡心站好每一班崗，為全面完成公司下達的任務而努力奮鬥，取得更大的成績。
作為一名電信人，我堅定了自己幹一行、愛一行、鑽一行的人生信念，“寧從一而深造，毋泛涉而兩失”。在人生的道路上，每個人都可以找到一萬個理由詮釋生活，而我只能説，善於在工作中體驗成功的喜悦，品味人生的幸福，這樣的生活，於我足矣！
本次演講比賽活動以“立足本職，我與企業共成長”為主題。通過演講的方式，回顧歷史，抒發企業創業的艱辛和成功的喜悦，增強與企業同發展的責任感和使命感；通過演講的方式，激勵各族員工立足當前，將身邊的“勞模”精神融入到工作、學習、生活中，在企業發展的生產實踐中成長成才、建功立業；通過演講的方式，各班組長（支局長）談工作體會、管理經驗、工作建議、案例分析以及自己與企業共成長的感受；通過演講的方式，引導全體員工放眼未來，以電信人的熱情與才智，不斷學習與思考，致力發展與創新，為企業又好又快發展作出新貢獻。
（一）演講要求主題突出、思想向上、語言簡潔、內容豐富；
（二）演講時儘量脱稿，演講時間控制在5-8分鐘；
（三）比賽着重從演講內容、語言表達、形象風度、綜合印象等方面進行評比。
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