醫院，是人們普遍關注的地方。它是迎接新生的地方，也是診斷疾病、醫治病患、拯救生命的地方。醫院既有歡樂，也有悲痛，既有希冀，也有無奈。
“病人”涵括了不同年齡，不同膚色和不同語言的病患者。在門診大廳、診室門口，我常常見到病人，他們眉間都擠着幾分憂愁，他們不僅需
要忍受生理上的痛苦，還得忍受心理上的煎熬。試問：誰會願意生病呢？即使您有傾城的財富，即使您有充沛的精力，即使您有無盡的智慧，您也抵擋不住病魔的入侵。正是有病人和疾病的存在，醫院才有必要存在，他們就是我們醫院的服務對象。把病看好是每個病人找醫生看病的目的，也是醫院工作的目的，因此，醫患雙方戰勝疾病的目標是一致的。作為一名以“救死扶傷，為人民服務”為天職醫務人員，我們應該以服務病人為榮，給病人以更多的關懷，表現出你最大的理解和關愛，用我們的語言和行動安慰病人，讓身受病魔摧殘的病人能找到足以使他們安心的“精神家園”。我 們只要擁有一顆認真負責的心，常思病人之苦、病人之需，不妨讓我們換位思考一下，假如我是病人，面對醫院又會有怎樣的感受與需求？
假如我是病人，當我步入醫院時，希望見到的是寬敞整潔的候診環境，聽到的是柔和的背景音樂，它可以緩解患者的緊張和不安。
假如我是病人，我希望得到最及時有效和明顯的導診，熱情有禮、準確快捷的窗口服務。能讓我用最短的時間瞭解到就醫流程，在掛號、收費、藥房等窗口面對我的是一張張微笑的臉。
假如我是病人，我希望能及時地進行檢查、檢驗並知道結果報告。
假如我是病人，我希望接診我的醫生能耐心地傾聽和詢問我的病情，清晰的解釋我的病因，並能為我提供切合實際的治療方案。醫生，我把生命交託給你們的那一刻，希望你們設身處地考慮到我的心理感受、生活質量和經濟承受能力。醫生，您的不緊不慢會使我心慌意亂，請您理解我此時此刻的焦急的心情：我的健康不僅屬於我，還屬於我的家人。我需要您的緊張和快速有效的治療，我希望能儘早坐上“特快健康專列”回家。
假如我是一位需要打針的小孩，我希望護士阿姨能微笑着向我走來，希望您甜美的聲音能蓋過針尖刺肉的疼痛，也希望您能對我的“勇敢”給予適當的表揚，我們可以拉勾説好：“您不兇，我不鬧。”
假如我是一個外國籍病人，身處異鄉且不幸患病而又無法吐出一箇中文的我，恐慌、無助、心亂如麻……我希望你們能夠派出能與我交流的醫護人員，全面地瞭解我的病況，幫我解決問題。
假如我是一個住院病人。白色的枕頭、牀單、病衣，會使我十分寂寞。我需要一位像我親人一樣的醫護人員，細心照料我的生活，令我感受到家的温暖；我更需要一位像我知心朋友一樣的醫護人員，我們可以海闊天空無所不談，讓我能在白色的空間內將憂慮、恐懼拋之腦後。同樣地，假如我是病人，我也十分願意配合你們的醫療工作，做到互相信任，互相尊重，讓醫患之間搭建起一座堅不可摧的橋樑。
回到現實，我們身為醫務人員，我們要根據“醫院管理年”的要求，永遠將病人放在第一位，把病人的痛苦看作自己的痛苦，把病人的健康看作自己的健康，做到以人為本，知榮明恥，這就是我們穿上白衣戰袍後的責任。
醫院是和諧社會的重要組成部分，關係到人民羣眾的健康安危，關係到社會文明和傳統美德的傳承，關係到社會保障的落實。讓我們共同努力，構建和諧的醫患關係，共同建設現代化、人性化的醫院，使我們的社會更加祥和、更加美好！
曾有人説過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”在人的一生當中，有誰會不需要護士的細緻關心與悉心照顧呢？因為世上最珍貴的是生命、是健康！但生命的脆弱無常，總讓人在某時某地可能成為病人的角色！其實很多病人都只是醫院的匆匆過客，他們並不希望自己總和醫院打交道，但成了病人就希望得到醫護人員的關注與關心。作為護士，你瞭解病人的需要、知道他們的想法嗎？
我身邊有個年輕的護士，她是值得我感動與敬佩的人！她總是默默無聞，從不強求得到別人的讚揚，但她的體貼與寬容令她身上散發着一種和諧的美！曾有個小男孩在住院期間，父母都忙，不能時常來照顧，是她像位大姐姐般常出現在小男孩身邊，喂他吃藥，幫他打針，把他伸在被子外面的小手輕輕地放在被子裏。曾有位病危的老大娘在臨終之前很想見見遠在異鄉的'女兒，但女兒的不理睬令老人心寒，是她，緊緊握着老人乾枯的雙手，撫着滿是皺紋的臉，擦淨老人鹹濁的淚水，輕輕地説：“媽媽，我就在您身旁……”
病人就好比是生了疾病的大樹，他們的愁苦如烏雲漫天，而此時，我們能否用春風作為盔甲，將其置之於千里之外，不予理睬？試問，假如你是病人，整天面對的只是一張冷漠的臉，冷漠的表情以及冷漠的口吻，你有何感想？如果作個換位思考：假如我是病人，我希望得到的是什麼？
假如我是病人，我希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩後面真誠的笑臉。在門診，我希望門診導診的天使能微笑地對我説：“有什麼需要幫助的嗎？”在那張笑臉中，我消除了對疾病的恐懼、對醫院的陌生。她的每一個微笑，都鼓勵着、引領着我走出痛苦！
假如我是一個患了絕症的病人，我不知道自己是否還能安靜地活到明天？我想詢問我的病情，但我害怕聽到病情惡化的噩耗，我想找人陪我談心，但我不願看到同情的眼神。於是鬱悶、流淚、傷心、痛苦、絕望……無助的恐懼壓着我，化療後的我一直不敢把臉望向鏡子，疾病的折磨加上精神的疲憊，這是怎樣的感受啊！然而是她，一位有着和藹笑容的護士，像春風一樣踏着輕盈的步伐來到了我的身邊，在我疼痛時為我撫摩傷痛，在我憂傷時緊握着我的雙手，她給予我的不僅是護士對病人的關心，更多的是祝福、是友情、是鼓勵，給了我雲清霧淡的輕鬆感覺！
假如我是病人，我希望醫護人員有着豐富的專業知識和有顆博大的愛心，來安撫我軀體上的病痛，讓我安心、放心、有信心將自己的生命託付！太多的假設……
但，我卻是一名每天面對病人的護士。我真切地體會到，護士就應用我的責任心去解除病人的疾痛，並窮其我的一生；就應用無私的奉獻支撐起無力的生命，重揚其生命的風帆……這樣，也許某天當我重新回顧與審視自己時，雖然我的青春沒有鮮花簇擁，沒有獎章閃耀，沒有錦旗團裹，但至少我們擁有病人感激的目光與讚許！
假如我是病人，我希望醫院如家，希望醫護人員就如自己的親人！
尊敬的各位領導，各位同事，親愛的朋友們：
大家好！
小時侯，我最怕上醫院，最怕打針吃藥，但每當我看到那一個個身着白衣、在病房裏穿梭忙碌的醫療天使的時候，總是不由地從心底升起一股濃郁的崇敬之情，覺得他們是那麼神聖、那麼地純潔。長大以後我夢想成真，終於成為了一名光榮的白衣戰士，心中是何等的自豪！近年來，看病難、看病貴現象日益凸現，哈爾濱天價醫藥費、宿州眼球事件等等在媒體上的曝光，白衣天使的光輝形象受到社會的質問。閒瑕之餘，我常會想：社會呼喚和諧醫療，如果我們每一個醫務人員能換位思考，把自己想象成一個病人，是不是會做得更好些呢？將心比心、以心換心，多點體貼、多些關愛，那將會象春風細雨般滋潤着醫患之間，構建出和諧的醫患關係，體現着和諧醫療的豐富內涵。
病人，一直是倍受人關注的弱勢羣體。是啊，有什麼比人的生命更為寶貴呢？假如我是一名病人，我最關心的是身體健康，所以我希望醫院的醫療服務質量能持續提高；同時，我又是一名健康消費者，我更希望醫院一切以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，憂病人之所憂，做病人之所需。
假如我是病人，我希望醫院管理完善，實行的是人性化的服務。當我一走進醫院的大門，漂亮、善良的導診護士就迎了上來，她們用那甜美的語言，耐心地詢問我的需要，她們會告訴我就診流程。得體的服飾，真誠的微笑，熱情的服務會讓我的緊張感、陌生感瞬間消失，親近感油然而生。在門診就診的時候，掛號、候診、交費、檢查等等繁瑣的步驟都需要很長的時間排隊輪候，漫長的等待無疑會加劇我焦急、煩躁的情緒，進而影響我的病情。此刻，我希望醫院的掛號、收費、取藥等繁瑣的手續能更簡單一些，能簡化就診流程，採取掛號、收費、取藥一條龍服務，減少排隊次數和等候時間，縮短就診時間。希望醫院的各種建築佈局、標牌導示系統設計得更加人性化，合理化，能讓我快速、準確地找到自己要看病的診療室。
假如我是病人，我希望醫院服務更加周到，始終以病人為中心。我希望醫生能夠認真地詢問我的病史，耐心地聽我訴説病情，能儘快準確地用藥，並能告訴我將要實施的、適合我經濟能力的最佳治療方案，讓病痛早日遠離我；同時我也希望醫生每次開出檢查單時，都能細細地和我説明這次檢查內容和它的必要性，最好能讓我選擇是否接受這項檢查；醫生的每一個表情、每一句言語、每一個動作都能在我脆弱的心靈泛起浪花，我們更需要你們的鼓勵和安慰，只有這樣，我們才有決心去戰勝病魔的折磨。
假如我是病人，我希望護士每天給我扎針的時候都能一針見血，我希望每一位護士都和藹可親，能對我們多一些笑容、多一份關愛，讓我在這陌生的環境裏，找到一份親切。我希望能和護士多聊聊家常，希望她們能聽聽我對疾病的擔擾。如果有一天，當我一個人躺在四周一片白茫茫監護室裏時，我會覺得自己就像黑夜中狂風巨浪裏的一條快沉沒的小舟，是那麼的孤立無援，此時我多麼需要身邊的護士給予我一些熱情、真誠和無私的愛，給我一些生的希望和與病魔抗爭的勇氣……
假如我是病人，我希望醫院的住院環境充滿人性化，讓人感覺整潔、温馨，牀單、被子乾淨沒有污漬。需要手術的時候，我會擔心輸血安全和術後感染等，艾滋病、丙肝等經血液傳播疾病在媒體上的種種報導讓我心有餘悸，因此我希望醫院有一套完整的醫療質量、病案、藥事、感染、輸血等管理制度，能將所有的風險降到最低點。希望給我做檢查的醫技人員工作認真、充滿愛心，能耐心、細緻地做好各項檢查，給醫生提供科學、準確的診斷報告，而不是一邊聊天或者是一邊接私人電話一邊檢查，這樣會讓我懷疑檢查結果的準確性和可靠性；同時希望能減少醫技檢查的等候時間，能讓我儘快取到自己的檢測報告。希望醫院能加大依法執業力度，建立健全各項規章制度和崗位責任制，加強各科室服務能力建設，提供與其功能任務相適應的醫療服務，做到醫生持證上崗，合法行醫，讓病人放心看病。
假如我是病人，我希望醫療質量管理持續改進。從住院到手術、從吃藥到打針，我希望醫院擁有一套健全的醫療質量管理制度，每一個醫生、每一名護士都能嚴格執行規章制度，熟練掌握醫療技術操作規範，提高醫療服務能力，為病人提供優質、安全的醫療服務。為了病人的生命安全，醫院應該加強全員質量和安全教育，牢固樹立質量和安全意識，提高全員質量管理與改進的意識和參與能力，嚴格執行醫療技術操作規範和常規，堅決杜絕醫療安全隱患。希望醫院能建立健全院、科二級質量管理組織，認真執行醫療質量和醫療安全的核心制度，如首診負責制度、三級醫師查訪制度、疑難病例討論制度等等，因為這些制度的確立和執行可以有效的防範、控制了醫療風險，及時發現醫療質量和安全隱患，將事故扼殺在萌芽階段。
假如我是病人，是個即將臨產的孕婦，我希望醫院能實行“一對一陪伴分娩”，讓我在婦產科醫生和助產士的幫助、鼓勵下，將分娩過程中生理、心理上的緊張、疲憊、痛楚降到最低點，順利完成神聖的、也是痛楚的分娩過程。產後醫護人員能為我送上的一聲問候、一聲祝福、一杯紅糖水、一個紅蛋、一束鮮花，會讓我在瞬間將痛楚煙消雲散，感動由此而生，醫患關係更加融洽。我還希望在我出院後，能有醫院的保健醫生進行訪視，來關心我的產後恢復情況、指導我如何合理餵養我的寶寶，讓寶寶更加健康，讓寶寶在醫生的關心、愛護中快樂成長。
假如我是病人，當我切身體會到這種無微不至的人性化服務時，當我在全體醫務人員共同努力下，漸漸康復時，我會被醫務人員的這種關懷和照顧所感動，他們這種接待病人熱心、觀察病人細心、解答問題耐心、對待病人有同情心、護理病人有愛心、對待工作有責任心的精神永遠在我和家人心中銘記。
假如我是病人…，種種的假設讓我感到病人對我們醫務人員的殷切希望。同時，通過這樣的換位思考，我更加意識到了自己所從事的工作和事業是多麼的高尚！精湛的醫術、良好的醫德、舒適的就醫環境、以病人為中心、以人為本的服務理念，是病人對我們醫務人員的要求，更是全社會對和諧醫療的期盼！
假如我是一名病人，當這樣的題目閃入我的視線時，我不由的想起了以前看過的一個小故事。一名老人去商店，快要走到門口時，走在前面的年輕女士推開沉重的大門，一直等到他進去後才鬆手。老人向她道謝，女士説：“不用謝，我爸爸和您的年紀差不多，我只是希望他這種時候，也有人為他開門。”故事雖小，卻揭示出了人類社會得以生存和發展的重要準則，那就是換位思考。古往今來，從孔子的“己所不欲，勿施於人”到《馬太福音》的“你們願意別人怎樣待你，你們也要怎樣待人”，不同地域、不同種族、不同宗教、不同文化的人們，説着大意相同的話。
時至今日，構建和諧社會已經成為時代最強音。而人是和諧社會組成的基本元素，健康則是人的基本權利，和諧的醫患關係在建設和諧社會的過程中，將扮演着非常重要的角色。學會換位思考，深入研究患者的心理則是構建和諧醫患關係的重要途徑。作為一名醫生，站在這裏，病人那一副副充滿焦慮的臉孔、忐忑的神情和擔憂中夾雜着期望的眼神在我的眼前不停閃現。內心深處有一個聲音在響起：假如我是一名病人，我會怎樣？
假如我是一名病人，當我懷着焦慮而又緊張的心情踏入醫院時，我希望有一名笑容可掬、親切熱情的導醫告訴我一個清晰的就醫程序，不僅平復我緊張的心情，更讓我迅速準確的找到需要就診的專科。當我在焦急的等待就診時，我希望有一名醫護人員能對我説一聲“對不起，讓您久等了，我們會盡快安排您就醫”。
假如我是一名病人，當我來到醫生面前時，我希望我的主診醫生和藹可親，能耐心的聆聽我的病情，不會因為我的絮絮叨叨而對我不耐煩；當我急切的想要知道疾病會對我的健康有什麼影響時，希望醫生護士不要因為平日裏見慣了各種疑難雜症而對我的疾病不屑一顧，希望能理解我內心的憂慮與不安，體會我看到病友被疾病折磨時情緒上的波動，及時的給予疏導，讓我正確看待疾病，不至於過度緊張。
假如我是一名病人，當我因為需要進行各種檢查而拿着驗單在醫院的各個樓層之間盲目尋找時，我希望能有一名耐心的護士告訴我各類檢查地點的準確位置。
假如我是一名病人，當我需要住院時，我希望醫護人員能告訴我將要做什麼檢查和治療，可能會有哪些不舒服，需要我怎樣配合。當進行檢查時，能用温柔的話語告訴我“很快就好了，不用緊張，如果有什麼不舒服一定要趕快告訴我”，好讓我緊張不安、七上八下的心臟呆在它應有的位置。
假如我是一名病人，當我躺在病牀上，我希望醫護人員能給予我細心的照顧，每天都能詳細的告訴我身體的狀況，讓我感受到被關心的温暖。當我無助絕望時，希望醫護人員能給我安慰與鼓勵，哪怕是一個關愛的眼神，一絲温暖的微笑，一句温馨的話語，也能點燃我對健康的希望，使我在病痛中看到生命的曙光。
假如我是一名病人，當我對醫療費用有疑問時，我希望工作人員能給我耐心的解釋，避免不必要的誤會發生。
假如我是一名病人，當我痊癒離開醫院時，我希望醫護人員能清晰的告訴我以後要注意的事項，以減少我再次遇上病魔的可能。
假如我是一名病人，假如上面的一切假如都能成真，我將終生銘記這個醫院。在這裏，我不僅獲得了健康，更學會了為人處事的道理，將心比心，在今後的工作中我有什麼理由不為我的工作對象付出真心呢？
當我從假如的思緒中走出，回到現實，把目光重新投向身邊時，我不由欣喜地發現，原來，許多假如已經成為現實。在醫院各主要出入口，導醫和指示牌在悄然增多；為解決患者候診時間過長問題，而採取的預約服務正開展的如火如荼；面向社會的各類健康知識講座也越來越多。不知不覺中，我們已經在換位思考，並且踏出了一小步，但卻是關鍵的一步。它標誌着一種工作理念的轉變。我堅信，隨着時間的推移，在我們的悉心呵護下，這種理念必將在我們身上生根、發芽，盛開出絢麗的和諧之花。
尊敬的各位領導、在坐的所有同事們：
大家好！
今天我演講的題目是《換位思考，假如我是一名病人》。各位領導、同事們，如果要問：世上最珍貴的是什麼？我想在座的絕大多數人會回答：健康和生命！是的！健康和生命是人生最寶貴的東西，有了生命，有了健康，我們的人生才會幸福快樂！
在我們人生的旅途中，“人吃五穀雜糧，誰能不生病啊？病了，就要進醫院，可近幾年來，我國的醫患關係日趨緊張，醫療糾紛日益增加，其表現為：一方面，部分病人及家屬投訴、毆打，甚至砍殺醫務人員的事件，時有發生，另一方面，我們醫務人員面對一些病人及其家屬的無端猜疑和誤解，感到委屈、抱怨，甚至憤怒，產生了對立情緒，有時會對曾經引以自豪的“白衣天使”的工作，失去了信心！更為嚴重是，由此而影響到了醫院的正常工作秩序和醫務人員的人身安全，影響到了社會的和諧安寧。
今天，如何改善醫患關係？已經成為全社會共同關注的一個嚴峻問題。我作為一名一線的醫務工作者，站在患者的角度設身處地來了解患者的需要，進行換位思考：假如我是病人。
假如我是病人，由於病痛的折磨，我心情很差。當我帶着病痛的身軀，走進醫院就診時，我希望醫院的環境是整潔舒適的，我希望醫生和護士們態度和藹可親，這樣能驅散我心中對疾病的恐懼，我希望導醫護士們都帶着陽光般的微笑，耐心地詢問我的需要，詳細地介紹就診流程；就診時，我希望醫生們也能面帶微笑，認真聽完我對病情的陳述，和藹可親地與我進行交流，耐心講解醫囑；如果我走不動，站不穩，我希望護士們把我當成親人，及時攙扶，無微不至的照顧我；如果我生命垂危，我希望醫護人員用盡他們所有的力量，來挽救我的生命。
假如我是一名病人，我希望醫院裏的檢查更準確，治療更有效。由於疾病的多樣性，隔行如隔山的我，不可能瞭解怎樣檢查疾病和治療疾病，我希望醫生們一視同仁，沒有歧視；不做與所患疾病不相干的檢查，增加我的經濟負擔，浪費我治療的時間，對我檢查細心再細心！耐心再耐心！確保檢查結果更準確，千方百計地減少誤診；對我治療精益求精，使我感受到他們高尚的醫德，精湛的技術，減少我的焦慮和不安，增加我與病魔作鬥爭的信心和勇氣！
假如我是一名病人，我希望醫院實行人性化服務，管理更加規範，工作更加高效。當我帶病痛的身軀，走進醫院的大廳時，希望在醫院看到佈局合理、各項標識明顯，能讓我快速、準確地找到自己要看病的診療室。我希望掛號、收費、取藥等繁瑣的手續能更簡單一些，不用多次排隊繳費，在每一項檢查、治療前，各項的檢查內容及其費用，能被清楚的告知，經得病人及家屬知情同意後實施，普通的檢查結果在能夠在各醫院間通用；減少重複檢查浪費治療的時間和精力，治療方案與我及家屬商定，讓我們全方位地瞭解病情，減少我們對醫院和醫務人員的誤解，這樣人性化的服務，規範的管理，高效的工作，我會終生銘記這個醫院，我將把我最深的謝意、最大的尊敬留在這裏，我將告訴人們：在這裏我見到了上天留在人間的安琪兒，她們真的會帶給你幸福、健康，她們是人間一道絕美的風景線！
當然，假如我是一名病人，我也要換位思考，要帶頭嚴格遵守國家的法律、法規，和醫院的各項規定，遵守社會公德，遵守醫院的公共秩序，尊重每一位醫護人員，有疑問主動進行詢問，有想法及時進行交流，有意見通過正規渠道進行解決。沒有她們夜以繼日的工作和大公無私的奉獻，哪有我們每個人的健康和快樂？
各位領導、同事們，生、老、病、死是人生的必然歷程，當我們面對病人的時候，如果我們每一個“白衣天使”都能換位思考，將病人當親人，服務上更加熱情主動、態度上更加和藹可親、技術上更加精益求精、效率上更加方便快捷，造福於患者，贏得病人對我們的尊重和理解，將有利於創造更加和諧的醫患關係！
同事們：讓我們用實際行動，換位思考，假如我是一名病人，來塑造好“白衣天使”，這一神聖而又偉大的光輝形象吧！
最後，祝各位領導、同事們，身體健康！工作順利！闔家幸福！我的演講完了，謝謝大家！
俗話説：人食五穀雜糧，沒有不生病的。在這變幻莫測的生命旅途裏，人如一葉扁舟，難免會有觸礁的時候，這時候我們就需要保養，需要維修。病魔纏身的我們就得去醫院接受治療。
假如我是病人，我會選擇醫術、醫風等服務質量最佳的醫院。當我走進醫院大廳時，希望有高素質的導診護士，帶着誠懇的微笑，熱情的給我們介紹就醫程序。因為對醫院環境的陌生，對疾病知識的缺乏，我不知道如何掛號，掛什麼科。此時，我希望導診護士耐心地給我講解，指明掛號的地點。我還希望在醫院網絡上對就醫程序有詳細的指引，而且還能查到有關專家的詳細資料。
我希望接診醫生能耐心地傾聽和詢問我的病情，清楚的解釋，並將疾病的治療方案以及費用等問題一一地告訴給我，讓我對自己的生命及健康作出更好的選擇。也希望做完各項檢查後，等候出結果的時間不要太久，要知道，等候“審判”的時間可是度日如年啊！
當我由門診病人轉為住院病人時，我希望病房的值班護士，及時給我安排牀位，熱情主動地給我介紹院內的環境，介紹責任護士及主管醫生。並立即通知醫生給我檢查病情，儘快準確地用藥，也希望能突出各級醫生查房制度，有高級醫師探視我，我的主管醫生能每天早晚各查房一次，在查房時都能耐心地聽我訴説病情。在開藥的時候，要把藥品的價格、藥物的療效以及藥物的相關知識向我解釋。在我接受治療的過程中，及時跟蹤觀察我的病情，根據病情的不同階段，有效地給予相應的治療，讓病痛早日離我而去。在每次開出檢查單時，都能詳細説明這項檢查的內容和它的必要性，最好能讓我選擇是否接受這項檢查。
護士每天給我打針時，我希望都能一矢中的。期望護士不僅要有熟練的操作技術和理論水平，還要具備高尚的品質、良好的修養和責任感。對待病人要有愛心、耐心、細心和同情心。因為身體的不適，使我變得脆弱和多愁善感。她們面對我的不理智、猜疑、怨恨以及種種過分的行動和要求，最好能保持寬容和理解，展示出人性中至善至美的一面。讓我身心愉快，處於接受治療和護理的最佳狀態。護士的善解人意，熱情周到的服務，增加我戰勝疾病的信心和勇氣。我希望醫護人員對每一位病人，不管他是什麼地位，什麼身份，來自城市還是農村，貧窮與富有，都要一視同仁。禮貌，熱情，語言要文明，態度要和藹，尊重病人的人格和權利，保護病人的隱私。我希望與醫生和護士的交流是平等的，親近的。
另外，對病人出院後的隨訪也是至關重要的。我聽説過這樣一件事情：有一名喉癌術後，氣管切開的病人，術後恢復良好，配戴氣管套管出院，出院之前，醫院的護士也對家屬詳細指導了對氣管套管的護理程序，那位病人出院後病情恢復也良好。可是突然有一天，他出現了呼吸困難，而且越來越嚴重，家屬急得不知所措，趕緊把病人往醫院裏送，時間一分一秒的過去，終於到醫院了，但是，病人已在送往醫院的途中因窒息而死亡，經過醫生檢查後，才發現原來是痰痂把氣管套管給堵死了，一個人的生命就此結束，家屬追悔莫及啊，他們後悔沒有及時給醫生打電話。通過這個例子的教訓，我希望我們的主管醫生能對出院後的病人進行隨訪，及時瞭解病人出院後病情的轉歸如何，並指導家屬在遇到病情發生變化時，應該如何緊急處理。
醫院醫療費用的透明度也是我們關注的，我希望可以拿到詳細的費用清單，讓我們對住院期間的費用有一個詳細的瞭解。
古語云：“己所不欲，勿施於人。”作為一名醫護人員，只有通過換位思考，深入到病人內心，瞭解到他們需要什麼，才能提供最好的醫療服務，我們選擇了這樣一個高尚的職業，就要對得起白衣天使這個稱號。生命的美不在於它的絢爛，而在於它的平凡；生命的動人不在於它的激情，而在於它的平靜。平靜才見它的深遠，平凡才見生命的偉大。
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