銀行外匯業務個人工作總結

時光荏苒，歲月如梭，轉眼間我在銀行工作時間已超過九年。在這期間，我經歷了挫折的考驗，也收穫了成功的喜悦。現將個人工作情況總結如下：

一、工作業績

市場份額領先。外匯業務是銀行的金字招牌，我有幸在基層鍛鍊一年後即調崗到國際結算崗位，三年後擔任團隊主管至今。我將鞏固、提升支行“國際結算”和“跨境人民幣”兩個市場份額作為自己工作的主線，深入市場，走進企業，瞭解企業需求，向企業介紹本行在外匯資本金、服務貿易、匯兑和結算、跨境收付匯、貿易融資、匯率和利率衍生品等業務的優勢，贏得了廣大進出口企業的認可。。

客户基礎牢固。藤鐵、光電、蓄電池等行業是進出口的三大主要產業，其中的龍頭企業是各家銀行爭奪的重點目標。在行領導的帶領下，我作為團隊主管衝鋒在前，目前銀行已成為上述行業各家龍頭企業的業務主辦行，特別是外匯業務，基本呈現銀行一家獨大的局面。抓大不放小，我從多渠道獲得新成立企業清單，積極上門營銷，此外，由於銀行在當地良好的口碑，許多企業也主動到行開立外匯結算賬户。

業務拓展成效顯著。國際化是銀行的特色，外匯業務是銀行的品牌。我在工作期間，努力鑽研銀行的外匯產品，並積極推向市場，通過這些產品，為客户創造利益，也為支行創造了非息收入，達到銀企雙贏。期間，支行辦理了省銀行系統首筆封頂遠期期權產品、首筆商品鉛遠期；首次辦理對外直接投資（ODI）、錯幣種進口開證、協議融資和協議付款、人民幣轉收款和轉匯款、人民幣境外放款、理財質押風險參與、貨幣利率互換、美元看漲期權，單邊期權、美元兑瑞郎掉期等新業務。

二、工作體會

真誠服務、嚴謹工作。大學畢業後，我加入了銀行這個大家庭，在基層網點鍛鍊一年。一線工作要直接面對客户，每個員工都代表了銀行的形象，因此，要時刻注意自己的言行舉止，提高自己的專業水平，加強服務意識。基層的工作雖然較瑣碎，但是卻馬虎不得，每筆業務都要做到準確、合規，要求員工要有嚴謹的工作態度。

不斷學習、努力拼搏。在信息時代，知識更新日新月異，客户有新需求、監管有新要求、銀行自身有提效增速的新動能，這都要求從業者要保持不斷學習的精神勁頭，鑽研業務，並轉化為營銷的利器。銀行業的競爭日趨激烈，一線人員要積極深入市場，貼近客户，主動尋找合作機會。

講究方法、事半功倍。做好銀行工作，服務意識、專業能力、主動作為必不可少，此外，講究工作方式方法也十分重要。比如，做事情分清輕重緩急，鞏固市場地位應優先抓住關鍵客户、龍頭企業，團隊人員科學的分工必不可少等等。