2020年移動校園招聘新員工崗前培訓總結

2020年移動校園招聘新員工崗前培訓總結

2020年7月作為一名剛剛畢業的應屆大學畢業生，我很有幸的加入了廣東移動通信有限責任公司深圳公司這個大家庭。在短短的一個多月的學習生活當中，我深深的感受到了這個大家庭的温暖。如果説在深圳移動公司短短的一個月時間裏，我已經對公司有了初步的瞭解的話，那麼公司為我們新員工安排的為期兩週的崗前培訓使我對公司的部門組織架構，企業發展方向及其企業文化有了更深一層的理解。可以這樣説，深圳移動就像一本書，我是讀者，初為其扉頁的優美文雅而吸引，每讀一頁就對其瞭解深一些，而這些東西卻又能吸引着我不停的走下去，去學習領略其中更多的內容，兩週的培訓使我受益匪淺。

在為期兩週的時間中，非常有幸的見到了深圳移動公司各個職能，生產部門的領導，並且認真聽取了他們對各個相關部門的介紹，與此同時，第一次參與了户外拓展訓練和由專業諮詢公司為我們即將走上工作崗位的畢業生量身訂做的職業生涯規劃管理的培訓，下面我將從公司組織架構，公司企業文化，高效團隊建設和個人職業規劃等幾個方面的內容，對我這次新員工培訓進行總結。

公司組織架構

廣東移動通信有限責任公司深圳公司為國有控股的境外上市公司――中國移動（香港）有限責任公司下屬全資子公司廣東移動通信有限責任公司在深圳的分公司。多年來，深圳移動公司一直保持着高速的成長，企業規模和網絡規模連年翻番，核心競爭力與管理水平逐年提升，服務水平與網絡運行質量連續多年位居全國前列。公司堅持以“服務社會，貢獻大眾”為己任，用實際行動真誠回報社會，努力樹立“責任型，貢獻型”的良好企業形象，這給我們應屆畢業生留下了深刻的印象，使得全國各個高校的優秀畢業生都非常希望加入這樣一家公司作為自己職業生涯的開始。廣東移動通信有限責任公司深圳公司目前除公司管理層以外主要分為職能規劃部門和生產服務中心，其中相關職能規劃部門主要包括：綜合部，人力資源部，企業發展部，市場經營部，網絡部，工程建設部，計劃財務部，黨羣事務部，工會等，與公司生產服務密切相關的生產中心主要包括：服務營銷中心，數據業務中心，區域呼叫中心，網管維護中心，工程管理中心，信息技術中心，後勤服務中心。其中根據專業方向的不同，針對我們應屆畢業生又主要分為市場口和技術口兩大主要專業方向，這使得我們應屆畢業生在聯繫自己所學專業同時可以根據公司對人才的相關需求，確定自身的發展方向。

我作為一名計算機專業的畢業生，在培訓期間也重點了解學習了與自己專業相關部門的職責要求。這其中主要包括數據業務中心，網管維護中心和信息技術中心。

數據業務中心主要職責包括：負責數據業務產品的開發和維護管理；收集和分析客户需求，市場變化與新技術發展等信息，並根據競爭的需求，及時提高和策劃新的產品開發項目；組織公司內部資源，落實個人客户及企業客户的數據業務應用的需求審核，詳細需求設計，開發，維護和升級工作；落實合作伙伴的管理，監督和考核,確保業務質量和服務質量符合我公司規範和需求。

網管維護中心作為深圳移動人數最多的生產中心其主要職責包括：完成公司下達的生產指標；負責應急通信保障工作，負責通信網絡及相關設備監控管理工作；負責通信網絡質量測試，分析，優化工作；負責增值系統的維護工作；負責通信網絡代維全面管理工作；負責通信網絡問題投訴的處理，統計，分析工作；負責通信網絡安全，信息安全及機房安全工作。

信息技術中心作為我所在實習部門，其主要職責則包括：完成公司下達的生產指標；負責有關IT系統的需求分析，開發設計和項目監理等工作；負責相關業務運營，公司管理和經營決策支撐系統的維護工作；負責公司計算機網絡和硬件設備的維護工作；負責IT網絡安全，信息安全和機房安全工作；參與IT系統，硬件設備和軟件工具的選型工作；跟蹤IT技術發展趨勢，提出公司IT建設策略的建議等相關職責內容。

公司企業文化

卓越的企業建築卓越的企業文化。企業文化作為一個公司的重要組成部分是任何一個企業向前發展的精神動力也是企業留住人才的精神保證。在為期兩週的培訓當中，我深深體會到中國移動企業文化的內涵。

2005年中國移動提出“培育先進企業文化，錘鍊持久核心能力，塑造卓越企業形象”三大措施作為“從優秀到卓越”戰略的重要舉措，就是要使企業文化推動企業的發展，實現新跨越的動力源泉，凝聚企業的精神力量，建立具有中國移動特色的文化理念體系，明確中國移動人的價值觀。

中國移動企業文化理念體系由核心價值觀，使命，願景三部分組成。

中國移動企業文化理念體系的核心內涵是“責任”和“卓越”，體現了中國移動作為企業，中國移動人作為社會中的一員，將以“負責任”和“最優秀”的企業和個人作為自己的追求。中國移動企業文化理念體系立足於核心價值觀，使命，願景，凝結了中國移動人締造輝煌歷史的精神精髓，表達了中國移動對未來的美好憧憬和對事業的堅定信念。

企業的價值觀是企業持久和最根本的信仰，是企業及其每一個成員共同的價值追求，價值評價標準和所崇尚的精神。無論對於企業整體還是員工個體，價值觀作為一把標尺，時刻衡量着我們自身存在的存在意義和行為方式。

中國移動的核心價值觀：“正德厚生，臻於至善”，深刻反應了其企業的信仰所在。

“正德厚生”集成了中國傳統文化與中國移動現代的企業精神，從精神層面上體現了中國移動人渴望擔負重任的自我定位和選擇。它也是中國移動的行為責任規劃和社會責任宣言。

“臻於至善”則是昭示的是一種永不止息，創新超越的“進取”心態，是一種對完善，完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神，宣示了中國移動爭取成為公認成功典範的自我定位。

“臻於至善”是一種境界，是一種按照事物內在的標準力求達到極致的境界。它也是一種位勢，是一種佔位領先的氣勢。它意味着中國移動將以無畏的精神追求完美極致，不斷創造歷史的輝煌和高度。同時它也宣誓了中國移動在未來通信行業乃至全球產業界的定位，成為同業乃至所有企業所公認的典範。

“正德厚生，臻於至善”是在中國移動企業發展歷程中形成的特色文化核心，秉承這一信仰，中國以承擔責任的胸懷，追求卓越的精神，通過實際行動向客户，股東，員工，合作伙伴，競爭對手，社會公眾鄭重承諾：

l 對客户的承諾：做為客户提供卓越品質的移動信息專家。

l 對投資者的承諾：做最有價值的創造者。

l 對員工的承諾：成為員工實現人生價值的最佳舞台。

l 對合作夥伴的承諾：成為引領產業和諧發展的核心力量。

l 對同業者的承諾：成為促進良性競爭，推動共同發展的主導運營商。

l 對社會的承諾：做優秀企業公民。

在當今這個日行千里的世界，經濟與技術的發展，社會結構與文化的嬗變，使得電信行業面臨着競爭日益全球化，技術不斷更新，消費市場需求日益複雜等諸多挑戰，中國移動必將一如既往地以“俯首甘為孺子牛”的坤厚無私為舵，以“直掛雲帆濟滄海”的豪邁進取為槳，去承載並實現中國移動基業長青，奉獻社會，助力人類文明進步的夢想。“正德厚生，臻於至善”正是中國移動內在信仰與精神的最佳表現。

使命是核心價值觀載體與反映，是企業生存與發展的理由，是企業一種根本的，最有價值得，崇高的責任和任務。中國移動的企業使命“創無限通信世界 做信息社會橋樑”。

“創無限通信世界”體現了中國移動追求卓越，爭做行業先鋒的強烈使命感；“做信息社會橋樑”則體現了中國移動在未來的產業發展中將承擔發揮行業優勢，勇為社會發展中流砥柱的任務。

“做信息社會橋樑”,這是自信的中國移動人自主的選擇，也是人類從工業文明邁向信息文明這一偉大歷史轉折賦予中國移動的艱鉅責任。

大市場孕育大企業，大使命成就大事業。中國移動註定要承擔起“創無限通信世界，做信息社會橋樑”的歷史使命，這是中國移動責無旁貸的歷史選擇。

中國移動的願景則是“成為卓越品質的創造者”。這是企業發展的階段性理想，是企業在實踐核心價值觀，使命過程中的一種體現，是企業期望達到的中長期戰略與實現的發展藍圖。

“成為卓越品質的創造者”，是中國移動內生企業品性的自在要求，是對多年來傾力打造的“移動通信專家”形象的傳承和昇華；是中國移動在新環境下，適應市場需求，保持價值增長，實現新跨越的着力點。

的確，卓越的企業建築卓越的企業文化，中國移動從核心價值觀，使命，願景的文化理念體系，使我充分認識到了作為一箇中國移動人要充分認識到：我們是誰，我們要做什麼，我們的目標是什麼。這對於我們剛剛走出大學校園，走進企業的畢業生是非常重要的，快速的從校園人轉變為企業人，去融入公司的企業文化，將自身的價值與企業的價值結合起來，從而實現自己的人生價值。

高效團隊建設

所謂團隊就是由少數有互補技能，願意為了共同目的，業績目標和方法而相互承擔責任的人們的組成。在為期兩週的培訓中，通過參加户外拓展訓練這一培訓項目使得我對團隊建設的重要性有了更進一步的認識。

一個團隊的組建從組建期的陌生，到風暴期的磨合，再到共識期的發展，最後到發揮期的成熟，都體現了一個團隊建設的過程。一個高效的團隊通常具備九個重要的特徵：

l 一致的承諾

l 相互的信任

l 開放的溝通

l 相關的技能

l 有效的結構

l 有效的領導

l 清晰的目標

l 外部的支持

l 分享的結果

拓展訓練其實本身內容並不複雜，但是從中得出的道理都非常值得思考，都可以從不同角度使我們懂得高效團隊建設的重要性。譬如“背摔”這個項目就是要求除一個背倒隊員外，其他所有隊員要將其安全接住。這不僅要求隊員們之間的默契配合，更要求背倒隊員對其團隊隊員的信任。在“電網”和“七巧板”項目中，要求團隊隊員要有相互的溝通，合理的安排，為了一個共同的目標想方設法，千方百計的去合理安排團隊工作進度，合理統籌資源調配，為團隊要實現的目標去貢獻自己的力量。在最後一項“逃生”項目中徹底感覺到了一個團隊合作的重要性，看似一個不可完成的任務在經過團隊各個隊員通力協作後最終達到了目標，這個成就感是在個體工作中很難找到的。

在我們即將踏上工作崗位時候，理解個人與團隊的關係，分清自己在團隊中擔當的角色，將自身的價值和團隊價值聯繫起來考慮，快速融入團隊中，將自己的特長貢獻於團隊建設和相關工作中，這對未來工作的展開是相當重要和有意義的。這也是從這次户外拓展中收穫頗深的一點，相信對以後的工作會有很大的幫助。

個人職業規劃

作為一個初入職場的畢業生，個人職業規劃對個人未來的發展極為重要。好的個人規劃能幫助我們在工作中正確的把握自己而不至於迷失方向。其實個人職業規劃不僅僅是一個靜態的目標，而更是一個動態的過程！隨着環境的變化，時間的變化，個人的規劃也隨之有一定調整。

職業規劃的基本要素：知己，知彼，抉擇，訂定目標，行動，告訴我們在聯繫自身價值觀的同時，考慮企業的價值觀，在做出抉擇後將二者相結合，制定相應的目標計劃並付諸行動。

深圳移動正是這樣一個給了我一個很高職業起點的企業，不僅為我們應屆畢業生提供了優越的工作軟硬件環境，更體現出一個大企業對自己員工負責任的態度，為我們開展了針對性的個人職業規劃訓練，確實在即將走上工作崗位的前夕獲得了很多幫助，使得不再像剛剛初入企業那樣懵懂，確實感覺受益匪淺。

短短兩週培訓，時間雖然短暫，但深圳移動公司領導平易近人的關懷，員工嚴謹的工作作風和卓越的企業文化理念都已經深深吸引了我，真正感到了大公司學做人這樣一個道理。作為一個馬上就要踏上工作崗位的大學生，相信深圳移動公司也可以給我提供一個這樣的舞台去實現自己的人生價值，自己也必將調整自己的心態，將自身更快的融入到企業中去，將自己所學的專業文化知識貢獻於公司，為中國移動成為全球一流運營商貢獻自己微薄的力量。

培訓人：王一飛

所在部門：信息技術中心

培訓時間：2020年8月