第一篇：鞋帽商場下半年工作計劃及進展
鞋帽商場上半年工作總結及下半年工作計劃
我部門上半年實現銷售2410萬元，剔除去年同期券145.3萬，實際增長427萬元，上升21%。今年上半年的客單數為79680次，客單價為302.5元。毛利實現415萬元，比去年增長92萬元，上升29%；毛利率實現17.2%,比去年增長1%；利潤的增長幅度最大，實現190萬元，比去年增長76.5萬元，上升67%。
上半年各項經濟指標均實現過半，主要是部門在雙休日、大型節假日中能積極與各供應商聯繫、溝通，大力組織貨源，協商促銷方案和促銷力度。如春節期間開展“迎新春，送特惠，冬令商品大折讓”活動，2月6—14日銷售272萬元；三月份開展“歡樂女人節”活動，三天實現63.4萬元；四月份店慶15週年三天銷售達159.7萬元；“五·一”開展滿減活動，實現銷售92萬元；六月份開展“雙節聯動”大型促銷活動，其中端午節銷售83萬元，父親節銷售38萬元。靈活多樣的促銷為商場帶來了豐厚的效益。同時商場重視品牌、扶持品牌，建立品牌的坪效考核，實行末尾淘汰制，為銷售的增長奠定了良好的基礎。
為更好的開展全年工作，爭取最大效益，我們自加壓力，確定本部門全年奮鬥目標：銷售4500萬元，利潤260萬元，毛利750萬元。同時制定下半年的工作重點 ：
1、認真籌劃“千百度”、“達芙妮”冬靴反季熱賣會以及全體品牌共同參與的“夏品清倉熱賣會”，努力尋找銷售熱點。貨品的準備上要適銷、充足，因為貨源組織的好壞將直接影響商場的銷售業績，必須多組織適銷對路的商品，保證貨源充足，尺碼齊全，從而確保業績的提升，力爭做到淡季不淡。
2、提前策劃每月的促銷活動，尤其是下半年幾個大型節假日的促銷工作，如“十·一”黃金週、“感恩節”、“聖誕節”。原先在促銷力度方面與供應商協商時間較長，造成活動的準備時間不足，因而比較倉促，活動效果不太明顯，下
半年將在這方面多改進，精心準備，爭取取得更好效果。
3、加大現有品牌的坪效考核力度，提出新的要求，嚴格履行末尾淘汰制。做好蜘蛛王、日泰、紅蜻蜓等品牌的道具更新工作，提升商場及品牌形象。同時對精品男、女鞋：kiss cat、沙馳、皮爾卡丹、老人頭等品牌進行跟蹤，為明年公司的大調整做好準備。
4、努力提高員工的服務意識、服務水平及業務技能。目前，整個市場貨品情況差距不大，關鍵是看營業員的服務態度、業務技能水平的高低。服務主動、熱情，業務技能熟練的員工能留住顧客、做好銷售，也能給顧客留下良好的印象，提升商場形象和影響力。因此，我商場商場準備利用淡季時間開展內部培訓，進一步提高員工的服務意識，全面提升員工業務技能。
5、加強對主任的管理。不斷提出新的要求，主任之間的工作要加強銜接，要多在現場，勤巡視，第一時間發現問題，解決問題。
6、安全工作長抓不懈。利用晨會夕會及每月大會對全體員工進行宣傳、引導，加強安全教育，要求員工提高安全防範意識，確保商品安全，提醒顧客看管好隨身攜帶的物品，同時強調用電安全，確保安全無事故。
鞋帽商場
2014年7月
第二篇：服裝鞋帽行業專項貸後工作心得1
服裝、鞋帽行業保後檢查工作心得體會
服裝、鞋帽行業目前在我國珠三角地區屬於競爭優勢產業，在較長的時間內仍有較大的發展空間。但由於服裝行業屬於勞動密集型產業，受制於勞動力成本、土地成本的不斷上升，以及廣東省內產業結構升級調整的政策，專業從事服裝、鞋帽代工的企業將會因為成本因素由珠三角不斷向內地、向西部等地區遷移的趨勢，另外一些發展中國家由於生產成本較低及生產技術的成熟，也不斷“蠶食”“爭搶”我國的傳統市場，故除了部分有遠見、競爭力較強的企業能及時調整產品結構及經營方向，向品牌及規模方向發展而增強競爭力外，大多數珠三角地區服裝、鞋帽加工行業的中小型企業會由於競爭力會不斷趨弱，甚至遭到淘汰。我司提供擔保貸款服務的此類型企業大多數屬於中小型企業，規模較小，針車位一般介於200-500多個車位、員工人數200-500名，面臨的競爭不斷較大，利潤空間不斷趨於下降，該部分企業對我司來講，屬於高風險企業，因此保後檢查時應該慎之又慎，結合本人對該類型企業保後檢查工作情況，本人認為，對該類型企業的保後檢查除通過企業日常開工情況、訂單情況、水電費、賬户流水等保後報告涉及的方面對企業進行風險評估外，還應當儘可能深入瞭解企業生產管理方面涉及各個要素，再對各要素進行綜合分析，評估企業的優劣勢及競爭力，以評估企業的風險度，現建議保後檢查可從以下幾個方面對企業風險度進行深入分析及評估：
一、 分析企業訂單的持續性和穩定性：
1、 應關注企業訂單來源是接受下游企業的直接接單還是通過貿易公司間接接單，如果 企業訂單並非企業直接與最終用户簽訂，而是承接中間商轉接的訂單，則説明企業接單能力弱，訂單不穩定，容易流失，且經過中間商，(本站向您推薦：)企業利潤更低。
2、 應關注企業訂單是否過分集中於少數客户，如集中於少數客户，則企業風險相對較高，一旦某個客户流失，會對企業造成重大的影響，因此應關注企業重點客户訂單的持續性及新客户開發的進展。
二、關注企業員工工資水平：企業員工是勞動密集性企業的一項重要資產，員工工資水平盈利能力或競爭力，如企業員工工資高於行業工資水平，説明企業訂單充足，利潤有保障，員工流失率會較少，企業生產穩定，競爭力較強；如企業普通員工工資水平低於或接近行業工資水平，説明企業訂單較少，利潤較低，企業員工流動性必然較大，不利於企業生產。另外，通過員工工資單也可側面瞭解企業員工加班、生產訂單、員工流失、拖欠員工工資情況，
因此，保後檢查時，建議要求企業提供員工工資單。
三、關注企業關鍵管理崗位人員的流動情況，尤其是企業財務管理人員、負責訂單管理人員、生產廠長、關鍵技術管理人員：
企業財務管理人員對企業的經營及財務情況瞭解最清楚，訂單管理人員是企業經營的主要業務人員，生產廠長、關鍵技術管理人員對企業的生產經營影響較大，如保後檢查發現有這些崗位的管理人員更換頻繁或流失率較高，極可能表明企業經營情況出現問題，需進行重點關注。
四、關注企業主的行業經驗及管理水平：現階段，大多數中小型企業的經營成敗關鍵取決於企業主的經營管理能力，我們在保後檢查時還應通過與企業主或企業創始人團隊進行溝通，儘可能瞭解、評估企業主或企業創始人團隊行業經驗或管理水平，如果感覺企業主或企業創始人團隊行業經驗欠缺、管理水平較低，或出現管理水平較高的企業主或企業創始人團隊更換，則應注意，提前預警。
五、關注企業或企業主資產積累情況：企業或企業主資產積累關乎企業的資產實力及抗風險能力，因此對企業或企業主資產積累情況分析尤為重要，建議保後檢查儘可能摸清企業或企業主的資產情況或其他投資情況，並結合其負債情況、每年的利潤情況，評估企業是否有新的資產積累，資產積累是否與其多年的利潤情況相匹配。但如果企業經營多年，向我司提供的信息為盈利，但企業人員、設備、廠房規模未增加、企業主的資產也沒有增加，則可能企業提供的盈利信息可能為虛假，或企業主將資產轉移至國外。
六、關注企業是否有向生產成本低的地區轉移、調整產品結構及經營方向等方面的努力，進展程度如何？
由於廣東地區服裝鞋帽企業生產成本不斷增加，有遠見的企業主為降低生產年成本或增加競爭力，一方面將產能向中西部地區進行遷移，另一方面改變單一代工生產模式，進行自有品牌建設，這些改變也會增加企業投資，投資過大，也會拖累企業原有業務。因此保後檢查應重點關注企業主是否有將生產線向內地轉移，自有品牌發展狀況，這些改變的效果如何？必要的話，還應去企業內地工廠及品牌店進行考察。
七、關注企業主的精神狀態：企業主的精神狀態有時候能自然反應企業經營的好壞，如企業經營狀況良好，企業主經常會表現得容光煥發、神采奕奕，或表現熱情，願意與人分享其快樂；如如企業經營狀況變差，企業主可能會表現萎靡不振、哀聲歎氣或表現冷淡，避而不見。當然這個關注點只是一個參考，不一定反映企業真實情況。
第三篇：2014銷售工作總結總結
2014年已經過去，在這一年中，經過自已的努力和領導的支持，工作上有了一些收穫，一年的工作經驗，讓我學會了如何去處理和客户之間的關係。在這新的一年到來之前，為了吸取教訓，提高自已，現在對自己的工作做一下總結，2014年的工作做的更好：
我是12年9月份到太和總店工作的，工作期間到各小區，廣場獨立搞活動發宣傳資料，到附近村推廣等等。參加的小型活動也是很多很多，每次活動我都是全身心的投入了戰鬥。在沒有負責銷售工作以前，我是沒有經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對銷售家電工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來，到總店上班之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索小家電工作，遇到銷售和產品方面的難點和問題，只能從網上及從其它渠道瞭解，通過不斷的努力學習，我初步掌握了淨水器的基本方法，具備了基本的銷售能力，並且具備了獨立帶隊做活動的能力。培養了自己的人際關係。鍛鍊了自己處理事情的能力。感謝恆納公司給我鍛鍊機會。下面是我對於這一年來我所存在的不足的總結：
存在的不足：
1、對於銷售市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱不
能十分清晰的向客、户解釋。
2、有些關於銷售上的問題出現的時候不能及時找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的，把自己的位置定的太低，總是害怕做錯了事。
4、給自己的目標定的太低，做事有點拖拉，做事太慢。
未來的計劃： 家用淨水器是一個直接關係到人們生命健康的環保產品，淨水器功效顯而易見，加上人們消費水平和健康意識的迅速提高，淨水器早就應該步入大眾家庭。也正是因為這些美好的前景，才有很多淨水器廠家、經銷商願意投身到這一朝陽行業中，希望能抓住這一產業發展的黃金機遇。
在接下來的一年中，我們的工作重點是如何推廣，及誠招經銷商。只有將我們的產品推出去，獲得消費者的認可，當然想改變消費者的觀念並非一朝一夕的事。
第四篇：2014年季度銷售工作總結-銷售工作總結
2014年季度銷售工作總結-銷售工作總結
7月總結
7月份又過去了，由於公司決定要統一按區域管理，所以公司開會又再次劃分了區域從7月份後半月開始就實行了模擬區域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來説即是機遇也可能是挑戰，但對於目前的情況來説情況不太樂觀，可能是市場出現了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的.
總結開來7月銷售方面有以下幾點：
7月份的新客户不多，老客户購買同時也降低。新客户開發的少，有的還處於瞭解階段，對於這個情況今後我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客户，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客户更深的信息。我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。 “不找藉口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人説過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對於自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
8月工作計劃
下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區域劃分，基本上包括大興，豐台還有房山這幾個區的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，成員有尹雲和趙帥和我，尹雲和趙帥他們都是特別優秀的業務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力着。希望再上一個新的台階，打造出一片新的天地。
對於下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1.先做好老客户的定期回訪，避免導致老客户的流失，餘下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客户。
2.加強對於專業知識的瞭解以便在有客户諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.通過和老客户的溝通去了解他們身邊的客户，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客户的開發吸引工作，不一定就每一個客户都能做到銷售，我們應該慢慢培養，最終要讓他們的客户，成為我們的鐵桿客户，至少在別人問到的時候不會説出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客户的維持工作，在客户關係裏有個二八法則，對於我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客户，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客户的維持同時不斷開發新客户，在做好現有客户的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下半年我們有更好的業績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸！
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第五篇：2014年建材銷售工作總結-銷售工作總結
2014年建材銷售工作總結-銷售工作總結
很慶幸自己能夠有機會加入北京***，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭裏，讓自己擁有良好平台來展現自己；發揮自己的長處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業務經驗與做人道理，為北京***添磚加瓦！至此，心裏充滿無限感激與期盼！
自2014年6月10日加入***至今已有半年之久，侄此年度結束之時，對自己半年來的工作總結如下幾個方面：
一、系統產品知識積累：由於自己剛剛加入建材銷售這個行業，對於公司產品項的認識與瞭解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發展趨勢，更到沃菲爾德衞浴產品項的拓展，都在不斷的説明一個問題：公司的良性發展與發展壯大！
二、業務渠道的摸索與建設：我所負責的銷售區域為：遷安，古冶，開平三個區域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客户27家，其中a類店面8家，其餘為b類客户。a類店面裏有一家為大客户，總共半年進貨額為十萬餘元，以温控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建設相對穩定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。
三、品牌的建設尤其重要：***的系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客户的承諾還是對產品質量的保證，都充分説明公司在向前看向遠看，對此，客户也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售後服務每一個環節的自我監督與對客户的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們***團隊的拼搏與努力！
四、客户永遠是上帝！在保證公司利益的前題條件下，每一個客户所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴！無論是產品改進，還是市場推廣，客户都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客户的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客户會感激，同時也更增加了與客户之間的客情關係，自然進貨是必然的。
五、銷售數據統計：截止到2014年12月25日，我所負責的區域累計銷售回款餘萬元，同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額，得到了經銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認識，對市場的瞭解，對客户的開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有着很多的不足之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
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