全年工作總結

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第一篇：2014年全年工作總結

2014年全年工作總結

2014年，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下，我院全體職工以黨的十八大精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀，大力加強行業作風建設，着力提高醫療服務水平，努力構建和諧醫患關係，整體工作取得了較大進步，現將本年度工作彙報如下：

一、加強業務學習，提高業務水平，業務量不斷提高今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，全院職工不斷加強業務學習，提高業務水平，實現業務收入115萬餘元，藥品收入比例控制在70%以內，門診人次7542人，收住院959人，年初確立的工作目標基本完成。

二、加強醫療質量管理，服務水平穩步提升繼續實行二十四小時值班制度，不斷完善並嚴格落實各項醫療質量管理核心制度，加強醫務人員醫德醫風建設，實行行風民主評議，加強羣眾監督，不斷提高服務水平。增強服務意識，轉變服務觀念，改善服務態度，以羣眾滿意為最高目標，自覺抵制醫藥行業的不正之風，加強自身職業道德修養，努力構建和諧醫患關係。

三、增強安全防範意識，確保良好醫療秩序增強依法執業意識，不超範圍執業。定期進行衞生法律法規和醫療事故糾紛防範知識培訓，增強醫療糾紛防範意識，杜絕醫療事故糾紛的發生。

四、做好新型農村合作醫療工作。購置了電腦，以配合新農合辦的微機化管理。九月份，實行了新農合患者住院“先看病、後付費”

工作，極大地緩解了羣眾就醫難的問題。平時，對新農合工作加強宣傳，有效地提高了羣眾的參合積極性。

五、做好公共衞生工作，提高農村衞生工作水平。一是搞好計劃免疫工作，繼續加強計劃免疫信息化管理，做好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中國小和托幼機構學生的接種證進行了查驗。二是繼續做好居民建檔和特殊人羣體檢工作。集中時間，集中人力、物力和財力，通過逐人逐户調查，共篩選出65歲以上老人1885人，糖尿病患者40人；高血壓患者1404人；重性精神病患者54人，按照上級體檢95%的要求，圓滿完成了目標任務。三是加強婦幼保健工作，切實做好產前健康檢查。婦幼衞生信息統計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衞生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。做好兒童保健工作，共對4-7歲以下兒童體檢705人，0-3歲兒童體檢731人。四是搞好突發公共衞生事件的防控工作。對可能發生的甲肝疫情，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作。

六、村衞生所建設按照縣衞生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衞生所的達標驗收工作。經過近半年的努力，兩所衞生所均按照上級的要求，對衞生所進行了改造，加強了衞生所的內涵建設，並順利地通過了驗收。

七、積極開展民主評議政風行風工作

全縣衞生系統民主評議政風行風工作動員大會後，我院即制定了實施方案，後廣泛徵求了各界意見，並根據意見進行了整改，對暫時無條件解決的，説明原因。通過民主評議政風行風的開展，改變了工作作風，提高了服務水平。

八、強化基礎設施建設，提升職工生活質量。

我院院內是上世紀鋪設的磚混地面，隨着時間的遺失，地面逐漸坑窪不平、雨天積水成淵，晴天塵土飛揚。鑑於此狀，我院投資25萬元對院落進行量化美化，其中混凝土路面120平方，花磚鋪設面積348平方，改造、新建花園3個。現在已經形成四季常綠，三季有花的格局。為保障取暖鍋爐的安全運行，耗資1萬元聘請縣市專家進行去垢維修，從而保證取暖鍋爐的正常運行。

第二篇：市氣象局全年年終工作總結

編輯：haoword

在市局黨組領導幫助下，在地方政府和有關部門的支持下，經全局職工共同努力，較好地完成了市局下達的工作任務。在全年工作中，我們以思想建設和精神文明建設為動力；以基礎業務為先導；以公共氣象服務為根本；以產業創收為目的，穩步推進了各項工作健康發展。現將全年工作簡要做如下總結：

一、加強政治理論學習，努力提高職工的思想文化素質，推動精神文明建設健康發展

1、加強政治法律學習，進一步提高職工的思想素質和法律意識

加強政治學習和精神文明建設，堅持不懈地抓好職工隊伍整體素質的提高，是今年的思想工作的重心，把思想政治工作貫穿於氣象工作全過程。一是用先進的理論武裝職工的頭腦，堅持政治學習制度，認真貫徹落實黨的十六大會議精神和“三個代表”重要思想，用先進的人物事蹟激勵職工愛黨、愛國、愛氣象事業，樹立正確的人生觀、價值觀，提高分辨是非能力。認真領會黨中央提出的“八榮八恥”精神內涵，號召職工將其(更多請關注)付諸到實際工作和生活中，並以此作為衡量每個人的社會行為準則。二是加強政治法紀教育和法治教育。教育職工加強紀律觀念和法治觀念，克服無組織無紀律行為，引導職工弘揚正氣，抵制歪風邪氣。我們利用一個月的時間內，每週抽出一定時間重新學習氣象法內容，對逐條逐款進行了詳細解釋，藉以提高氣象執法能力。班子成員又一次重新系統地學習了《人工影響天氣管理條例》及《制度彙編》，《加強和改進思想政治工作若干問題》，全國“四五”普法統編教材《幹部法律知識讀本》，提升了法律意識，增強法律知識，提高了執政能力和對外交往能力，有效避免一些不必要的法律糾紛。三是加強黨風廉政建設。在局內開展了黨風廉政宣傳教育月活動，領導幹部能夠嚴格執行各項廉政規定和廉政承諾。加強了政務公開工作，做到了半年向職工通報一次財務支出情況，需要讓職工瞭解的事情都及時在全局大會上進行傳達、通報或公示貼出。大宗支出項目1千元到1萬元由局務會研究決定，超過1萬元由全局職工討論決定。今年建涼亭、修花壇、鋪彩磚、維修庫房全部由職工大會共同研究確定後，才進行施工。

２、圍繞實際工作繼續深入學習戰略研究成果

以中國氣象事業發展戰略研究成果的學習為重點，圍繞工作實際，認真學習了“中國氣象事業發展戰略研究100問”、 “若干意見”， 認真閲讀和查找有關資料和書籍，組織觀看了輔導講座，dvd教學光盤。全局人員還參加了“中國氣象事業發展戰略研究成果”遠程培訓學習，做到了每個人學習必須有筆記、有心得、有體會，並參加了國家局組織的考試。通過學習，全局人員深刻領會了中國氣象事業發展戰略研究成果和《若干意見》精神及內容，並將《若干意見》內容及時向政府領導彙報，同時將此材料分發到縣委、人大、政協、財政、農委、經濟計劃局等部門，為推動氣象事業不斷髮展提供政策依據，使其貫徹和落實到日益發展創新的工作實際中。

３、加強環境和文化建設。

我們抓住台站綜改的契機，在環境建設方面下了很大力氣進行了綠化、美化建設。拆遷了359平米舊辦公用房，建了兩個8×3平米花池，並在其四周鋪上了150平米彩磚，在其一側建了衞星地面接收天線和涼亭兩用式的風景亭，並把院前遮擋觀測場視線的７棵雲杉移栽到辦公樓後新擴的綠地上，又從山上挖來山丁樹、山裏紅、核桃樹等進行了綠化。更換了車庫大門，對庫房進行了粉刷，使得庭院變得寬敞整潔、視野開闊、景色幽美，與樓房、電動門、圍牆輝映成趣，成為慶安一道亮麗的風景線。在注重環境建設的同時，我們也加強了文化建設。新建乒乓球活動室，購置了乒乓球拍、羽毛球拍，開展了多種形式的文化活動，在休息期間經常看到活動室內揮汗如雨的職工身影。同時我們鼓勵職工走出去接受大自然的薰陶和開闊眼界，活躍了職工的思想，陶冶了情操，激發了工作熱情和活力。在全局共同努力下，按照市局精神文明建設目標管理任務，在縣文明辦的幫助指導下，我局上檔升級為市級文明單位標兵。

二、深化目標管理，確保業務質量穩步提升

我們依據０５年目標管理細則執行情況和存在的不足，並結合市局的目標管理任務，進一步量化細化，進行了充實完善，把責任和任務分解到股、落實到人。在年初工作伊始，就讓每個職工明確自己全年的工作任務，承擔的責任。在管理上我們制定了工作制度、值班制度、重大災害天氣報告制度、匯商制度、服務工作流程、預報工作流程、網絡信息保障制度等，加強了制度化管理。為保證業務工作在去年的基礎上穩步提高，我們以強化業務理論學習為突破口，常抓不懈。規定每週集體學習時間不少於4小時，我們堅持每年採取的輪流輔導形式，由業務局長、股長、首席預報員輪流輔導業務理論知識，做到了學習有記錄、個人有筆記、有體會、不走過場，務求實效。通過輪流輔導的形式極大地促進了每位輔導員的自學能力，增強了責任心，調動了學習積極性和熱情，提高了工作實效。同時我們要求除了具體學習輔導外，還要求每位業務同志加強自學能力，不斷提高自我能力。規定每週自學時間不少於8小時，做到有筆記、有總結、有心得，使得每個人的業務能力都得到了加強。xx年1—10月份短期預報質量為82.3﹪,中期降水76﹪,重要天氣76.1﹪。地面觀測1—10月人工站基數為5677，自動站基數為6062.1，測報錯情率為0.0‰,氣表無錯情,上報及時率達100﹪，並創4個百班無錯情，1個250班待省局驗收。農氣錯情率為0.0‰,報表合格，產量預報準確率為98﹪，一個農氣百班。尤其是業務局長唐景傑同志，除在讀成都信息工程學院專升本函授學習期間外，始終堅持業務值班工作，觀測基數已超過1500多，並創出一個連續百班無錯情的好成績，受到市局的通報表揚。全市測報基礎業務檢查我局被評為檢查質量好的單位。

慶安局今年續建綜合改造工程項目多、時間長、任務緊。在工程施工中人員多，亂又雜，為了保證業務工作正常進行，不缺損記錄及檔案資料。全局人員為此付出很多心血，他們精心值班、加班加點，不計較個人得失。為保證業務質量，不受工程干擾，今年業務局長延續去年做法親自參加值班，帶領業務人員學習業務，研究預報方法，保證了業務工作正常開展。同時全局職工義務參加勞動，栽花種樹、清理庫房、搬運彩磚、安裝衞星地面單收站和避雷裝置，為單位的綜合改造和環境建設傾注了極高的熱情。

三、以強化氣象服務為根本，帶動氣象工作全面發展

依據“公共氣象”的服務理念，今年我局在保證業務質量的基礎上，把工作重心調整到公共氣象服務上來。春節過後，召開了全局職工大會，研究部署了全年的工作任務，制定了氣象服務方案及相應的制度規定，使得全年的氣象服務工作任務明確、責任分明、措施到位，帶動了其它工作全面發展。

1、以氣候變化趨勢為依據，加強春季氣象服務工作。

在春季氣象服務工作中，我局根據今春的氣候特點及變化趨勢，搶前抓早，早動員、早部署、早落實，全力以赴做好春季氣象服務工作，做好應對重大氣象災害和各類極端天氣發生的思想準備，切實做好每一次天氣過程的預報和服務工作。為此，我們制定了相應的工作流程，完善了各項規章制度，確保春季氣象服務工作萬無一失。針對我縣進入4月以來降水明顯偏少，加之去年秋季降水比歷年少近30毫米，致使土壤底墒不足。依據我局入春以來的兩次商情普查結果及4月份氣候趨勢預測，到6月上旬前我縣不會有大範圍的強降水過程，我縣旱情將呈加重發展的趨勢，抗旱形勢不容樂觀。我們將墒情普查結果和乾旱趨勢預測向縣委縣政府及時做了彙報，並提出了增加人工增雨作業、補打灌溉井和加強節水灌溉措施等合理化建議。進入4月中旬氣温明顯偏低，比歷年同期低接近4度，致使每年中旬水稻育苗期拖後。地温偏低又導致4月下旬到5月上的大田播種期延後，而我們在年景分析中又預測了今年有效積温比近幾年都要低，熱量問題成為影響農業生產的關鍵因素。面臨春播生產的嚴峻形勢，適時發佈了大田播種期預報、水稻育苗期天氣形勢分析、大田播種期土壤墒情分析、水稻移栽期天氣形勢分析等，並對終霜的出現做出了較為準確的預報。對出現的幾次低温過程都通過電視台及時向農户發佈，並將相關氣象信息及時向縣有關領導做了彙報。發佈了重要氣象情報6期、72份，氣候評價3期36份，專業氣象服務預報9期180份，接待來訪農户20餘人次。有些農户到氣象局説沒有你們的預報我們可不敢插秧，這充分體現了老百姓對我們的信任和氣象服務工作的重要。

2、強化責任意識，做好汛期決策服務工作

在汛期氣象服務工作中，我局按照國務院辦公廳“關於加強汛期災害防禦工作的通知”要求和省、市氣象局“關於做好汛期氣象服務工作的緊急通知”的文件精神及災情收集上報的有關規定，制定了慶安局汛期氣象服務工作預案併成立了“汛期氣象服務領導小組”，實行一把手負責制，建立健全了有關規章制度，要求全體職工手機24小時開通，隨叫隨到。同時，加強了汛期值班值宿，實行領導帶班，業務人員24小時守班制。遇有重大天氣、災害性天氣過程，局領導親自到一線組織業務人員進行天氣會商，積極與市台配合，加強會商，並親自向縣有關領導彙報預報、實況、雨情、災情等信息。7月20日省台發佈了大雨預報，我局根據本地天氣氣候特點，綜合分析高空、地面、傳真、歐洲數值預報、雲圖等各種資料，結合自動站數據，作出了“受東北冷渦影響今天夜間到22日夜間我縣過程雨量可達大雨局部有大到暴雨或暴雨，有短時雷雨大風、冰雹等對流天氣發生的可能，請各有關單位和部門注意預防”的大到暴雨預報，通過電視台發佈了暴雨黃色預警信號，同時在電視節目中以字幕的形式滾動播出大到暴雨預報，並及時通知了縣委、縣政府、防汛辦、農委等相關單位和部門。縣領導高度重視此次降雨過程，要求水利部門和各鄉鎮做好堤壩和大小水庫的加固工作。由於預報準確、發佈及時，我縣在此次降水過程中沒有造成經濟損失，我們的服務工作得到了縣領導的肯定。

我局高度重視對雨情和災情收集上報，設立了災情信息電話：0455-4324013，把災情收集和上報工作納入日常業務當中。根據省局下發的“黑龍江省氣象災情收集上報調查和評估試行規定”，以及市局下發的“重大事件信息報送標準和處理辦法” 、“氣象災情調查評估制度”，制定了慶安“短時臨近氣象災害性天氣服務預案”和“慶安縣氣象災害防禦規劃”，並組織部全體業務人員學習《突發氣象災害預警信號發佈試行辦法》以及《規範》等相應文件法規。一旦遇到重大災情，我們將在第一時間趕赴現場，獲取第一手資料。同時運用各種手段，獲取災情的圖片和圖像信息。加強與農委、水利、水文、民政等部門的聯繫與溝通。6月份由農委牽頭，我局組織召開的“全縣汛期防災減災通報座談會”在氣象局會議室召開，為多渠道掌握災情信息情提供了可靠保障。在今年7月13日龍捲風和7月31日冰雹、大風災情中，正是由於我們有服務預案以及由農委簽發的向相關部門和鄉鎮下發的出現災情直報到氣象局的文件通知，使我局在第一時間得到災情發生的相關信息，能夠更加及時有效地開展災情調查評估和災後氣象服務工作，將災情及時直報到國家和省、市氣象局，為縣委、縣政府指揮救災和災後重建提供了決策依據。

3、加強人工增雨防雹工作，提高防災抗災能力

根據4月份氣候預測我縣春季降水過程少，林區的火險等級偏高，防火形勢嚴峻，旱情將會呈現加重態勢，為此我們加強了人工增雨作業的各項準備工作，在全力做好春季氣象服務的同時做好抗旱氣象服務。我局及早動手，在高炮檢修完畢後及時下襬到各鄉鎮炮點。6月4日值班人員發現有對流雲系在我地形成發展，我局要求業務人員密切監視天氣變化，同時將此情況彙報縣主管領導。通過分析，結合雲系演變，並積極和市局值班室溝通聯繫，在15時30分時機成熟請空域後，各炮點相繼作業。此次增雨作業耗彈道導彈120餘發，全縣平均降雨7毫米，新勝鄉降雨量達20毫米，在一定程度上緩解了全縣旱情。

在春季乾旱期我局先後組織3 次人工降雨作業，共耗彈260多發，收到了良好的經濟效益和社會效益，受到縣有關領導的好評。全年共作業9次，24炮次，耗彈650發，在一定程度上減輕了我縣災情。

四、以服務為手段、以創收為目的，推動科技產業穩定發展

xx年我局在加強公共氣象服務的基礎上，不斷加強有償科技服務力度。充分利用各種活動宣傳科技服務功能。“3.23”世界氣象日，我們深入黨政機關、學校和社會發放宣傳單、徵求意見稿，並邀請了

縣委、縣政府和相關部門領導到氣象局參觀座談。利用彩虹門、過街橫幅宣傳“公共氣象服務電話12121” 、“手機氣象短信” 、“依法整頓防雷檢測市場和氫氣球施放市場” 、“氣象預報發佈實施辦法”等科技服務及氣象法制宣傳，使我們的服務範圍擴大了、社會影響力加強了。同時，我們緊緊抓住縣運動會、民族運動會、林業運動會、慶安農特產品展銷會等幾次大型活動，利用提供氣象服務契機，大力宣傳“12121” 、“手機氣象短信” 、氫氣球施放、防雷檢測、氣象科技有償服務等氣象產業項目，不失時機地推動產業鏈穩定發展。全年氫氣球、彩門創收達2萬元，防雷檢測和工程驗收超過5萬元，科技有償服務1萬多元。在縣財政非常困難的情況下保住了每年8萬元地方事業費和5萬元高炮租用費。

五、高標準、高質量，按期完成基本建設任務

近兩年慶安局的基礎改造完全得益於市局領導的關心幫助，使得辦公條件和工作環境發生了翻天覆地的變化，真正實現了一站一景、環境優美、風格獨特的設計理念。慶安局今年承擔的基礎建設任務是800平米庭院、57延長米樑式鐵藝圍牆、21延長米磚混圍牆和一座電動大門。為了確保完成今年的基建任務，我們從嚴把“三關”入手，加強工程建設管理，保障了綜改工程保質保量如期完成。

1、嚴把工程隊選用關

在工程隊選用問題上，我們原則是既要保證工程質量，又要誠實守信、按期交工。根據xx年綜改工程建設質量以及合同履行情況，今年局班子初步擬定繼續選用慶安縣宏祥建築公司承攬此項工程任務。經市局同意後，正式續用慶安縣宏祥建築公司，並鑑定了“建築工程合同書” 、“工程進度協議書”，確保了工程質量、工程進度和合同的有效履行。

2、嚴把進料關

為了確保工程質量，我們依照去年工程建設經驗，為節省資金，在工程合同中採取包工不包料形式，把住了進料關。工程選材定料根據圖紙設計、局務會研究確定，工程購料選料至少有一名班子成員和質量監督員一同參與採購。無論從紅磚、水泥到彩鋼板、瓷磚、大理石、木材、鋼材以及裝飾材料、供熱管、鐵藝圍欄等，局裏至少有兩名人員參與採購。

3、嚴把工程質量關

在施工中，我們選用從事過基建工作經歷的紀檢員趙立功同志為質量監督員，每天跟蹤檢查施工質量，為保證工程質量打下了基礎。此次基礎改造是慶安局的長久大計，既是單位的面子工程又是單位的

形象工程，涉及到氣象局的長遠利益。我們局班子嚴格按照市局領導的要求，為確保施工效果，不僅局班子成員都要參與施工管理，而且要求單位每位職工都是義務監督員，發現問題及時提出，便於工程施

工及時改正。

慶安氣象局綜合續改工程在去年綜改基礎上得到了進一步完善和加強。大門、圍牆整體效果與樓房建設協調匹配、相互輝映，既與慶安城市規劃所要求的“山城特色、歐式風格”相吻合，又與省局所要

求的一站一景，風格獨特相符合。同時慶安局自籌資金5萬多元，下大力氣進行了綠化、美化環境建設。拆遷了359平米舊辦公用房，建了兩個8×3平米花池，並在其四周鋪上了150平米彩磚，在其一側建了

衞星地面接收天線和涼亭兩用式的風景亭，使得庭院變得寬敞整潔、視野開闊、景色幽美，與樓房、大門、圍牆輝映成趣，成為慶安一道亮麗的風景線，使得慶安局向“一流台站”的標準又邁進了一步。就

連到氣象局辦事的外界人士都羨慕地説：“氣象局這兩年變化真快，一年一個樣，一年一變化，建得越來越好！”

六、存在不足

在０６年工作中我們還存在着許多不足：思想開拓不夠，缺乏創新精神；有些事情看得比較窄，缺乏長遠考慮；在人工影響天氣方面工作力度沒有跟上去，同時受地方財政困難限制，始終沒有完全打開

局面，僅維持以前狀況；財務管理嚴重失職，嚴重違反了市局有關財務規定，造成了單位非常大的經濟損失。在此，慶安局主要負責人王權和班子成員向市局黨組做以深刻檢討，誠懇接受市局黨組的批評和

處分。今後，在財務管理上嚴格按照市局有關財經紀律要求，加強財務管理，嚴格執行財務管理制度，堅決杜絕為了少上税，不開發票而設立小金庫行為。

七、工作初步計劃

以新農村建設需求為導向，以“三農”服務為重點，積極拓寬氣象服務領域。不斷增強氣象災害監測能力；提高農業氣象災害預警能力和氣候資源開發利用水平；深化農業氣象系列化服務；加強人工增

雨防雹工作，提高防災減災能力；以雷電災害防禦為突破點，不斷加深拓寬產業鏈條，穩定發展產業創收；加強氣象科技和法律法規宣傳，不斷增強氣象執法能力；爭取多方支持，建立穩定的投入渠道。

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第三篇：全年工作總結

2014年度基層工作總結

今年來，我市基層工作在局黨組的正確領導和上級司法行政業務部門的指導下，認真學習貫徹“十八”精神和習近平總書記的重要講話。按照省、市政法工作和益陽市司法行政工作會議要求，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，繼續推行“調解化積案、信訪保平安”人民調解專題活動。紮實做好全市人民調解和司法所規範化建設以及 “三調聯動”工作，以“強素質、促管理、樹形象”主題實踐教育活動為契機，努力拓展法律服務領域，保障和推進社會主義新農村建設順利的進行，為全市社會穩定和經濟發展彰顯了司法行政工作的作用。現將工作總結如下：

一、建立健全考評機制，不斷創新調解方法

2014年在局黨組領導下，全市司法行政工作人員和廣大人民調解員繼續深化“調解化積案、信訪保平安”人民調解專題活動，為維護沅江的社會穩定，發揮了人民調解委員會應有的作用，取得了較好的成績，截至目前，全市共排查出各類矛盾糾紛4005起，涉及人數8949餘人，成功率達98%，其中司法所參與指導調處複雜疑難糾紛264起，調處成功率100%，履行率100%，為當事人挽回經濟損失805多萬元，未發生一起因調處不及時導致民轉刑和上訪事件，具體做法如下：

（一）、完善工作機制、落實工作責任制

一是建立健全矛盾糾紛預警機制，村（社區）建立健全相應預警機制，形成信息員、村民小組、村委會、鄉鎮四級預警網絡，認真落實鄉鎮每月一次排查，村每週一次排查工作機制，並由市局統一發放四本台帳：“安全隱患登記台帳”、“矛盾糾紛排查登記台帳”、“治安問題登記台帳”、“特殊人羣登記台帳”。對摸排中發現的重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，並在第一時間趕到現場進行調處，切實防止民轉刑案件和集訪、越級上訪事件發生。

二是健全檢查考評機制，把調解糾紛各項指標細化分解，進行量化考評考核，同時推進“以案定補”的管理辦法，激勵全市廣大人民調解員努力工作。

三是落實社會矛盾糾紛調處責任制。各鄉鎮、場、街道、市直各單位對屬於本轄區調處的矛盾糾紛，實行包案化解。基本做到了：一般糾紛不出組，大糾紛不出村，疑難糾紛不出鄉鎮。

四是實行首問責任制。對羣眾上門要求調處的矛盾糾紛，不管找到誰都要熱情接待，主動受理，然後轉交有關人員處理，切實防止矛盾激化，對不及時接待受理的人員實行首問責任制。

五是建立領導接待、包案制度。部門單位、鄉鎮、場、街道確定領導接待日，每月排出處理糾紛值班表，黨政領導

按照分工，對重大信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實行包案化解，親自處理。

（二）、統一標準，確保質量

一是統一制度建立標準。鎮人民調解委員會統一印發了重大糾紛快報，如南大司法所每月一期《南大政法簡報》，把重大糾紛信息、重大糾紛協調調解、糾紛排查專項治理、重大糾紛管轄督辦等制度都在簡報中公開，使人民羣眾瞭解社情民意，配合司法所做好工作。

二是統一業務建設標準。在調解工作中，從糾紛調處申請、受理、告知、調查、調解，製作協議書和履行及回訪等方面都建立和完善了相關制度。

三是統一隊伍建設標準。全市司法所長和司法員進行了二次集中學習和培訓，同時對基層司法員、調解員進行目標管理、量化考核，並將工作好壞納入了年度目標考核。

（三）、堅持“調防結合、以防為主”的人民調解方針，充分發揮人民調解的基礎性和主力軍作用。

今年來，市局按照益司通知[2014]22號文件精神，繼續深化“調解化積案、信訪保平安”人民調解專題活動，加大矛盾糾紛排查調處工作力度。一是開展矛盾糾紛大排查大調處工作，按照年初司法行政工作會議的部署，各司法所積極組織開展矛盾糾紛排查調處工作，對排查出來的重大疑難糾紛，組織專門力量，指定專人負責，限期調處；如南大司法

所，對排查出來的三起久拖幾年的土地糾紛，在專項活動中得到了妥善的調處；二是加大培訓力度，各司法所結合自身工作實際，採取專業集訓、送訓、以會代訓，現場教學等方法，對村（社區）調解主任進行政治業務知識培訓，不斷提高村級調解主任的調解技能。如茶盤洲司法所、通過培訓後，制定矛盾糾紛年度考評制度下發各村部門單位，年終進行目標考核，獎懲兑現，極大限度地調動了調解人員的工作積極性。三是加大指導管理力度；基層工作股的同志按照市人民調解工作領導小組的部署，不定期地下鄉、村（社區）對各調解組織開展矛盾糾紛排查調處工作進行檢查指導，力求專項活動工作落到實處，有效地維護了社會大局的平安穩定。

二、加大“三調聯動”工作力度，進一步推進“三調聯動“工作

今年來，我市三調聯動共調處矛盾糾紛62起，調處成功62起，調解結案率100%，成功率100%，為建設“富裕、開放、文明、綠色、幸福”沅江，推進富民強市戰略作出了積極貢獻。

一是各鄉鎮、場、街道成立了“三調聯動”工作領導小組，具體管理本轄區和跨部門的三調聯動活動，研究、部署、協調指導、督促檢查各類矛盾糾紛化解，基本建立了統一受理、分流、調處、督辦、報結、回訪的調處機制，確保了“三調聯動”工作順利開展。

二是搞好責任分工 ，配齊配強人員，整合部門資源，發揮綜合優勢，聯動聯調，基本做到了糾紛有人問、有人管，有結果。

三是在市委政府的領導下，整合各職能部門的力量，圍繞“五個一”構建了“三調聯動”工作體系。目前“三調聯動”工作在我市全面開展實施，發揮了各自獨特作用，又形成了聯調聯動，調防結合的工作格局。

三、加大法律服務市場管理力度，促進法律服務工作進一步健康發展

1、今年年初根據益陽市局和沅江市政法委關於加強法律服務市場監督管理的指導精神，市局決定在全市基層法律服務工作者隊伍中開展了“強素質、促管理、樹形象”主題教育和加強法律服務從業人員的職業道德和執業紀律教育，這個活動從四月份起至10月20日結束。每個階段有活動內容和工作要求，同時研究制定了《沅江市法律服務從業人員的十項紀律規定》。為紮實推進此次活動，市局先後召開全市法律服務所主任會議三次，並下到各所督查和指導工作，並通過組織學習和活動推動，全市法律工作者自身素質和執業紀律、執業道德水平有了一定的提升。同時組織全市基層法律服務工作者開展了“我最難忘的一次法律服務”徵文比賽活動，上報了兩篇徵文參與評選；進一步完善了基層法律服務工作者聯村，聯企工作制度。今年來，全市43

名法律工作者，對96個村（社區）和25個企業進行對口法律服務聯繫工作，有效地維護了人民羣眾的合法權益。

2、完成了基層法律服務所、法律工作者的年檢註冊工作。根據益陽安排對全市七個法律服務所進行了年檢，43個法律工作者進行了業務培訓學習和註冊，同時組織推薦9名同志參加了全省新進法律工作者學習和資格考試，為全市法律服務工作者隊伍輸送了新生力量。

今年來，我們雖然做了一些工作，但離上級的工作要求相差很遠。一是下基層調研不夠，不能及時反饋工作情況；二是指導管理力度不大，達不到上級的要求；三是管理體制不順，工作很難開展。在明年將克服困難，再接再厲，更上一層樓。

2014.11.2

第四篇：全年工作總結

興隆縣城市管理行政執法局

2014年工作總結

今年以來，我局深入貫徹落實科學發展觀，按照建設“精細化、數字化、制度化、長效化”城管的目標，精心組織強化管理，創新方法提升效能，城市環境面貌有了新的起色，城市管理工作取得了新的進步。現將工作彙報如下： 一、2014年工作情況。

（一）加強隊伍建設，提高執法人員素質，打造城管新形象。

一是引進高素質人才，建設文明執法隊伍。考慮到老城管隊員年齡較大、身體等原因將老城管執法人員調離工作崗位，啟用新招錄的60名城管工作人員，其中本科畢業生20人，鄉鎮業務骨幹20人，轉業士官20人。為城管隊伍注入了新鮮血液，提高了執法隊伍的整體素質，為提高工作效能奠定了基礎。

二是加強業務培訓，內強素質。聘請縣紀委、法制辦等單位對執法人員進行系統培訓，詳細講解《河北省城市市容和環境衞生條例》與城市管理工作相關的法律、法規、政策，增強執法人員法制觀念，提高執法隊伍依法行政能力。 三是開展軍事訓練，外樹形象。在不影響正常工作的情況下，對全體執法人員開展了為期7天的軍事訓練，系統的

進行了體能、儀容儀表等方面培訓，提高執法人員的身體素質、反應及處臵突發事件的能力，重塑執法形象。

（二）狠抓宣傳，着力提高市民城市文明意識。

堅持教育優先，精心組織城市管理主題宣傳教育活動，

不斷提升市民城市意識、文明意識、環衞意識。一是通過制定《自行車和摩托車停放管理辦法》、《門前三包責任制暫行辦法》等制度，與臨街各門店簽訂“門前三包責任書”等形式讓市民瞭解自己的責任和義務，培養市民主人翁意識，使其成為有道德、有紀律、有誠信的興隆人。二是樹立典型，推動縣城精神文明建設。我們對執行市容環境衞生門前三包責任制成績突出的單位和個人，每年度在新聞媒體上進行公開表揚和獎勵，授予其“文明商户”稱號帶動周圍商户和羣眾不斷進步；對不認真履行《河北省城市市容環境衞生條例》的單位和個人嚴肅處理，樹立反面典型，形成説文明話、辦文明事的氛圍。三是強化輿論宣傳。利用興隆周訊、廣播、電視、聯合都市傳媒等新聞媒體，廣泛深入宣傳加強城市文明建設的重要意義，宣傳市容和環境衞生管理的相關政策、法律法規，通過印發宣傳資料、懸掛宣傳標語、出動宣傳車、設臵諮詢台等形式，深入宣傳城市管理法規、市民文明公約等，努力提高市民城市文明意識。目前我們共發放宣傳單10000餘份，出動宣傳車50餘輛次，懸掛橫幅140餘條，設立法律諮詢台，接受諮詢230餘人次。

（三）突出重點，深入開展城市環境綜合治理。

圍繞市民關注的熱點、難點問題，為進一步改善市容市

貌，以實現城區“山青水碧、路暢城潔”為目標，聯合公安。工商、環保、衞生等單位組成綜合整治小組開展為期1個月的廣告牌匾專項治理活動和3個月的城市市容綜合整治攻堅活動。

一是全力規範攤店經營。今年以來共取締流動攤販200

餘起，糾正店外經營160餘起，共處罰款4000餘元，取締馬路市場4個，對重點路段全天候看守。為方便市民，考慮城內部分困難市民謀生存，堅持“疏堵結合、疏而有序”的原則，在婦幼後和老幹部局門前空地臨時設臵了2個便民市場，在體育場外設臵了花鳥蟲魚市場，可容納流動攤販80多個，給流動商販提供了固定的經營場所。規範夜市管理，將夜市集中規劃到中心市場門外，劃分13個攤位，並配備了紅燈籠等照明設施，把夜市攤販吸引到中心市場，使其從無序走向規範，夜市已經成為城區夜景的一道靚麗風景線。

二是全面加強市容管理。全面清理亂塗亂畫、小廣告，

對縣城主街道兩側牆面和124根各類線杆上的小廣告進行清理，共清理垃圾廣告500餘條，牆面6800平方米，處罰20人次。清理衞生死角130餘處，動用各類車輛315輛次，清理沉積垃圾75餘噸。整治校園周邊環境，在每個學校周邊加配3名執法人員全天候巡邏，上、下學時間加派雙崗，保

證校園周邊環境安全，道路暢通。規範户外廣告，清除所有佔道立式招牌，收繳佔道流動招牌25塊，查處違法違章廣告200餘處，沒收大型户外廣告37個，批評教育15人次。

三是全力規範廣告牌匾。嚴格按照“興隆縣人民政府城

市户外廣告牌匾整治工作實施方案”的要求，自9月6日至10月15日對縣城主要街道兩側的户外廣告進行全面徹底整治，共查處破損、立式廣告牌匾182塊，其中118塊自行拆除，收繳佔道流動招牌64塊，批評教育35人次；聘請北京美院廣告設計公司實施統一規劃，縣城內19塊新設立的廣告牌匾全部經過了行政審批大廳統一審批。

四是加大對違法建築的查處力度。對重點地段，組織開

展違規建築的日常巡查，目前目前共查處違法建（構）築物65起，其中接到違法建築舉報42起，已經結案1起，下達限期整改通知書54份，下達處罰決定書10份，其他案件正在辦理當中；共組織2次違法建築聽證會；接到信訪舉報案件5起，已全部處理。

（四）着力創新，建立長效機制，推進網格化管理。

依據地理佈局、道路走向、方便通達、無縫拼接、工作

量相對均衡等因素把城管區域劃分為23個網格，實施網格化管理。每個網格由城管執法人員、城管協管員及交警共同組成，協管員負責網格內人行道的自行車擺放、督促臨街門店“門前三包”、亂貼亂畫等違章行為的管理和報告，綜合

執法人員定時巡查，發現問題及時查處。對城管執法人員、城管協管員實行績效管理，獎勤罰懶，並建立長效管理機制。

二、工作中存在問題。

（一）管理體制不順。管理體制與職能的不規範、不統

一、不明確的現狀，制約着城市管理整體效能的發揮。由於城市管理涉及的部門、行業眾多，部門之間協調不暢通，單靠城管部門一己之力是不可能達到理想效果。

（二）城市基礎設施有待進一步完善。目前縣城內缺乏

規模較大的便民市場，致使部分商販不得不到街道擺攤，不能在源頭上有效的控制亂擺攤點現象。

（三）市民的整體素質有待於進一步提高。部分市民素

質較差，隨地吐痰、隨意踐踏綠地、攀折樹木、故意損毀公共設施等情況還不同程度的存在；亂搭亂建、亂停亂放、亂

擺攤點等行為，都不同程度的影響和破壞了城市文明形象。

三、下一年工作計劃

（一）計劃投資1000萬元，建立“數字化”城管系統，

屆時將實現精確、敏捷、高效、全時段、全方位覆蓋的城市管理模式，從而大大提高行政管理效能，達到“精細化”城管工作目標

（二）是規範客貨運市場。與交警、交通等部門共同對

城區內，交通秩序進行整頓。協調交警在城管區內重新規劃停車位，除留出公交車站點和出租車臨時停車位外，其餘停

車位按時收費。在南土門地塊協調設立營運貨車停車場，統一管理，取締東關汽車站前臨時營運貨車停車點。

（三）鞏固綜合整治活動的成果，建立長期有效管理機制。即城區可視範圍內無積存垃圾；臨街道路的建築物、構築物或各類設施以及地面無亂貼亂畫；整個建成區內無私搭亂建，無破舊棚亭；廣告牌匾設臵整齊、規範，無畫面缺損、色澤剝落現象；施工場地圍擋作業，工地內部和周圍無渣土和廢棄物；街道和公共場所無吊掛物；無亂擺攤點；無違章、佔道停車。

第五篇：2014年全年工作總結

2014年全年工作總結

回顧2014年的工作歷程，本人所在部門為品控部，在部門領導的正確指導和同事們的支持下，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的工作，為公司的順利發展做出了積極貢獻。現將2014年工作情況總結如下：

一、 認真做好本職工作

1、現場品控方面，我嚴格按照公司質量管理體系對生產的每一個流程進行嚴格的控制，注重細節，對生產員工操作，衞生等方面嚴格要求，在員工心中樹立了自己的威信。在生產過程中，若原材料或者生產出現質量問題，會及時反饋給部門領導。產品出現質量問題比較嚴重的是在夏天高温季節，由於生產温差過大，瓶身有冷凝水，風乾機無法對瓶身水珠進行完全去除，導致很多批次產品標籤起皺，標籤質量方面也有一定的原因，為標籤背部底色有偏差，因為是首次出現這種問題，所以之前抽檢原材料並沒有對其進行這方面的檢驗，後面通過對倉庫庫存標籤進行抽檢，發現有背部顏色較深的標籤暫時使用。另外，對比較容易起皺的生產品種規格進行嚴格的控制，出廠前全部進行開箱抽檢，做到標籤不起皺才能發貨；另一個質量事故則是2014.10.18和2014.10.19號兩天中，出現生產1.5l跨省規格標籤使用錯誤，使用到1.5l廣東版標籤，當時品控人員並沒有能及時發現此問題，對公司造成了較大的損失。此後，品管部部門領導對此進行了原材料及各相對應的產品規格進行製表張貼，並組織部門人員進行了培訓，同時，生產部生產通知上也註明生產規格及相應的原材料，避

免領錯物料的現象發生。對於此次質量事故，我收穫頗多，從中意識到需要改進的地方還有很多，同時讓我明白，在以後工作中要更加細心，。另外，我積極配合部門領導交代的各種任務，在工作態度上，嚴格遵守並執行公司裏的各項規章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，服從領導工作安排；按時完成領導交給的各項工作任務，自覺履行工作職責，認真主動完成本職工作任務。

2、原材料檢驗方面，2014年度紙箱共進貨223批次，不合格批次14批，主要問題有紙箱箱壁有摺痕，印刷有色差，面紙黏貼不穩，脱膠；2014年度瓶胚共進貨81批次，不合格批次1批，為16g瓶胚底部料口超過1.5mm，吹瓶時容易爆瓶；標籤共進貨120批次，不合格批次5批，主要是4.7l印刷上下白邊相差超過1mm；4.7l瓶蓋共進貨35批次，無不合格批次；通用白蓋和福壽紅蓋共進貨7批，均檢驗合格；五加侖桶蓋共進貨7批次，均檢驗合格；五加侖pc桶共進貨7批，供應廠家由中山冠昌塑料包裝有限公司改為南寧德吉程塑膠有限公司；18.9l和4.7l收縮帽共進貨17批次，均檢驗合格，存在的小問題主要是18.9l收縮帽帽頂粘貼不牢固，上機的時候有些會脱落,包裝運輸的時候有些被壓變形，影響使用效果。

從檢驗結果來看，不合格的原材料主要出現在紙箱和標籤供應上面，接下來2014年度會重點檢查紙箱和標籤的進貨情況，嚴格要求，務必要求廠家提供的原材料質量符合使用要求，儘量不做讓步接收處理。紙箱檢驗要全面準確，發現問題及時處理，標籤的進貨檢驗在夏天高温季節特別需要注意，要增加恆温恆濕箱檢驗上機貼標後貼標情

況；4.7l瓶蓋供貨商為巴馬海之門包裝有限公司，主要問題基本為防盜環連接筋大小高度不一致，且該廠家無三證生產，質量方面不太保障，建議再尋找別的廠家；瓶胚檢驗要注意有無異臭，建議2014年要求廠家至少半年提供第三方檢驗報告。

二、不足之處以及需要改進的地方

在工作上還需要更加紮實，更加細緻，把原則性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量;此外，發現問題、處理問題和工作協調能力有待加強，同時還要加強與人溝通和表達的能力，熟悉各種原材料的檢驗方法和相關的技術標準，努力做到每天的工作及時總結，並鍛鍊自己的寫作能力。學無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學習才能完善提高。

三、2014年度工作計劃

1、做好自己的本職工作，更加的精細化，不因自己負責的方面給領導造成麻煩，給公司造成損失。

2、努力學習專業知識，提高工作能力，希望公司給我們多提供一些培訓和學習的機會，如有可能的話，希望到原材料供應商各個廠家瞭解一些生產工藝和質量控制以及檢驗的方法，以便我們檢驗的時候更加的準確，同時做好合格供應商名錄。

3、原材料檢驗項目上，實際檢驗上要添加上機檢驗這塊，希望生產部能給予配合。另外，對部門現有的儀器要更加熟悉，將其充分的利用起來，部分儀器檢驗日期到期的反映給部門領導，安排重新校準。

4、現場品控上，要更加的嚴格要求自己，加強現場巡檢，對車間的員工真正做到按條例條規進行管理，對於不符合生產條件的，立馬停機維修調整，對違反操作的員工迅速做出迴應。

5、熟悉質量管理體系的認證流程，各種相關證件的辦理流程和方法，希望部門領導能給我們做一下這方面的培訓。

6、加強與其他部門人員的交流，鍛鍊與人溝通和協調處理事情的能力。

新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰，我會更加努力工作，本着愛崗敬業，幹一行愛一行的精神，為公司的發展做出自己最大的貢獻。最後，衷心感謝同事們在工作中給予我的幫助與支持，祝願我們活泉更穩、更快、更好發展，財源滾滾！同事們生活幸福美滿！

劉繼榮

2014年1月22日

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