第一篇：年度個人年終總結—護理部
今年本着“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作： 1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規範，實現輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例，年度個人年終總結—護理部。 2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護 工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環境管理，徹底杜絕了鍼灸科環境髒、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。 3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們儘快成熟，成為管理骨幹。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。 4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的讚譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電台、電視台等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事蹟報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。 5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%，個人總結《年度個人年終總結—護理部》。 抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。 6、迎接市衞生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。 7、個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者“稱號；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，並積極總結臨牀經驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。 作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在後，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的賞員隊伍已經擴大到年度輕的臨牀骨幹為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。 護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益於以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發揮中醫、中西醫結合護理優勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
第二篇：護理部2014年年終護理工作總結
護理部2014年工作總結
2014年護理部在院黨委的正確領導下，遵循“以人為本”的科學發展觀，“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞醫院總體目標，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我院護理管理制度化、規範化，護理質量穩步提高，現總結如下：
一、加強了護士長培訓，提高護士長管理水平
護理部對新任護士長在道德素質、業務素質、溝通能力、領導藝術、創新意識、經濟管理等多方面進行了系統的培訓和指導;每週召開護士長例會，總結管理工作中的各種問題並確定整改措施;先後組織護士長外院參觀交流活動和培訓班學習，使護士長的管理水平在不斷提高。
二、強化護理質量管理，提升護理質量
1、根據醫院實際修訂並健全了相關護理制度與護理崗位職責，修訂了護士長管理手冊。
2、修訂了護理質控考核標準，對護理質控委員會及護理質控小組成員及質控內容和方法進行了調整和改進，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法，較好的促進了護士參與質量管理意識，病區質控小組每週自查、護理部每週抽查、護理質量委員會每月總查一次，結合護士長夜查房督促檢查，於每週護士長例會進行反饋評價，每月總評並進行獎懲。
3、落實了患者“腕帶”標識身份識別制度及程序，實行了牀頭交接班制度，加強了重點環節管理，保證了護理安全。
4、對病房管理、基礎護理、文件書寫、急救藥品器械管理等各方面進行動態、持續、規範的質量管理，在全體護理人員的共同努力下，病房的護理工作有很大提高。
三、採取多渠道提高護理隊伍的整體素質
1、制定了護士教育培訓制度，護士考核制度，定週期，定培訓計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規範化培訓力度，明確了規範化培訓內容及要求；護理部組織院內護理業務查房3次，參加
病區業務查房10次；規範了查房程序及各項護理技術標準，促進了護士業務水平的提高。
2、加強了“三基”及專科技能的培訓，今年護理部為培養實用型的護士，考試更加貼近臨牀，採取現場考核與現場點評，組織崗位練兵，全年共組織理論考試3次，合格率97.67%；技能考核8次，分別為：中藥灌腸、靜脈輸液、血壓監測技術、導尿術、無菌技術、拔火罐、換藥技術、鋪牀法，合格率97%。
3、安排護士到外院進修學習 9 人次，外出參加短訓班及學術交流人次，外出學習人員回院後向護理部進行了口頭或書面的學習情況彙報，並安排學習討論 2次。
四、轉變觀念、加強基礎護理，逐步推進優質護理
貫徹衞生部精神，組織護士深入學習了“優質護理服務示範工程”活動的目的、意義、工作目標與實施方案，掌握了《綜合醫院分級護理指導原則（試行）》、《基礎護理服務工作規範》、《常用臨牀護理技術規範》等。成功召開了“優質護理示範工程”再動員暨“三好一滿意”護士誓師大會，幫助護士認知自己、認知專業、認知未來，轉變“重專業、輕基礎、重技術、輕服務”的觀念。病房實施護士分層管理、責任制分工方式，簡化了護理文件書寫，依據臨牀需要及護士意願合理、彈性排班，整合基礎護理、病情觀察、中醫護理和健康宣教等護理工作，努力為患者提供全面、全程、連續的服務。
五、加強了護理安全管理，保證護理安全
安全護理是深化護理質量的前提，護理部定期對全院護士進行安全護理意識和法律知識教育，加強了對護理缺陷、護理投訴的管理，建立內部如實登記報告制度，護士長每月進行護理安全查房，嚴格缺陷管理，發現問題及時彙報和處理，並進行認真登記、討論、定性分析，護理部每月進行分析，提出整改措施，做到了全年無護理事故，無重大護理缺陷。
六、完成護理人力資源調整
2014年我院成立了腦病科、普內科並對普外、呼消、內分泌、心血管、肝膽、供應室等科室進行了調整，護理部對全院護理人員進
行了統籌調配，使有限的資源得到優化組合，從科室建設到組建後的工作指導，建章立制以及護士羣體的調適等方面做了大量工作，使幾個新成立的科室能在短時間步入正常的運行軌道，確保工作有序、有效、安全的進行。
2014年護理部針對全年工作目標狠抓質量管理、安全管理，護理質量有了一定的提高，但由於新建科室成立，各病區低年資護士多且流動性大，也暴露出一些不容忽視的問題，如：
1、專業理論知識薄弱
表現為健康宣教不全面，護士掌握護理專業知識不足以用於指導臨牀實踐，不能為患者提供全面、個性的健康指導。
2、工作細節不到位
如用藥、治療、衞生、心理、飲食的宣教與告知等環節，護理部及各質控組還需加強檢查和督導。
3、重點環節、重點部門、重點時段、重點人員需加強管理。
2014年護理部將緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨，不斷改進不足與缺陷，完善各項規章制度，改進服務流程，狠抓落實，繼續狠抓三基訓練，進一步把護理工作做深、做細，推進優質護理服務示範工程活動，提升護士服務品質。
2014-12-8
第三篇：護理部護士個人年終總結
護理部護士個人年終總結
護理部護士個人年終總結範文今年本着鞏固優勢，穩步發展的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規範，實現輸液反應零突破；抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環境管理，徹底杜絕了鍼灸科環境髒、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。
3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，醫學`教育網使她們儘快成熟，成為管理骨幹。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了5.12護士節大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的讚譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電台、電視台等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事蹟報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；醫完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%.抓護士素質教育方面開展尊重生命、關愛患者教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衞生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面：今年榮獲天津市市級優秀護理工作者稱號；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，並積極總結臨牀經驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在後，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的賞員隊伍已經擴大到20餘名，其中以年輕的臨牀骨幹為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益於以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發揮中醫、中西醫結合護理優勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
護理部某某
第四篇：2014年護理部工作總結
2014年護理部工作總結
護理部在醫院領導下，根據醫院的工作重點，結合護理部工作計劃和目標，積極開展工作，現將護理工作總結如下：
一、加強管理，建立規章制度並落實執行。
新醫院成立，所有規章制度都要建立，比如：醫院感染管理、傳染病防治法、護理操作流程，護理安全制度和醫療廢物管理等等。並協助各科室建立崗位職責，要求科護士長組織學習，以制度管人，有章可循。制定各項護理操作流程供給護士執行，規範各項護理操作。
二、以病人為中心，提倡人性化服務的理念，優化護理隊伍建設。
於12月9日組織全院護士進行禮儀培訓，要求上崗時精神飽滿，衣裝整潔、規範用語、語調親切，病人進來時護士起來打招呼、問候，對待病人熱情禮貌，比如：輸液病人到輸液大廳時，護士先給一杯熱開水，治療室護士對病人治療熱情周到，體貼，問寒問曖。需要等候治療病人也很好的解釋清楚。病房護士對住院病人付出愛心，關心他們生活飲食等不方便，給予解決。護士只能用博愛的熱心、細心、交心、專心和責任心的護理技術吸引更多病人複診治療。
三、加強業務知識學習，提高護士整體素質。
二個月來一直堅持每星期一晚上，對全院護士進行業務知
識培訓，首先培訓急救技能，對輸液反應、pg過敏休克搶救，以及吸氧操作等，要求每位護士掌握。針對部分護士對吸氧操作掌握不好的，另設立時間在星期二、星期四下午四時到六樓進行訓練。理論知識考核不合格者，給予補考合格為止，嚴格要求她們學習。護理部決定各科每週科內舉辦業務學習一次，內容可根據本科工作的內容而決定。通過學習培訓本價段理論考試人數46人/次、補考11人/次。
四、把好醫院醫療、護理質量關，建立制定各科質量標準。 按照管理標準要求，針對醫院各部門建立各科質量標準，對質量標準定期進行質量檢查，比如手術室、病房、治療室、輸液室、藥房、化驗室的質量標準要求進行檢查，有問題的反饋相關科室進行整改。在護理方面，首先抓好護理安全工作，嚴格執行查對制度，發藥、打針、輸液、治療都要實行雙人核對，無誤才能執行。為防止呼叫病人名字出錯，要求她們採取詢問病人姓名為準，確定後無誤方執行治療。本年度沒有發生護理不良事件。
五、醫院感染工作為重點抓。
建立醫院感染管理制度、醫療廢物管理制度、嚴格進行垃圾分類、交接，各科室建立垃圾交接登記制度。認真抓好消毒規範化，要求手術器械採用高壓消毒，取消消毒液浸泡的方法，對接觸病人皮膚、粘膜的器械重複使用時，要進行有效氯消毒處理，婦科會陰沖洗操作流程不規範進行改進，外
科、五官科的器械都進行高壓消毒滅菌處理，實行一人一針一管一巾一用一消毒，嚴格執行無菌操作，防止交叉感染。
六、內聯目標
醫院領導下達內聯工作任務，每位護士積極去運行，雖然不達標，但我們盡力去做。
七、存在問題與今後改進：
1、部分制度尚未建立的繼續建立起來，如護理核心制度、各科安全制度，消毒隔離制度等。
2、護士對消毒隔離知識認識薄弱，下一步進行醫院感染知識培訓，無菌操作技能訓練，嚴格執行無菌技術。
2、服務禮儀培訓工作加強，特別是導醫組護士的禮貌用語，站姿等。
3、醫院廢水處理是創衞工作重點，緊密配合疾控中心，把醫院廢水處理好，力求排放達標。
4、未能很好地安時完成醫院內聯目標工作，今後繼續努力。
第五篇：護理部工作總結
2014年護理部工作總結
我們這所新型而年輕的醫院邁着矯健的步伐踏入了2014年。過去的一年，護理部在董事會和院委會的領導下，在全院護理人員的共同努力下，緊密圍繞醫院的中心工作，較好地完成了為病人提供的醫療護理和健康教育等服務內容，現將護理工作總結如下：
一、加強護理管理，使護理管理更趨科學化、制度化、規範化
1. 加大了對科室護士長的培養和培訓力度科室護士長是護理隊伍中的一支中堅力
量，她們肩負着承上啟下、上傳下達的橋樑作用，有人形象地把她們比作二傳手。科室護士長管理水平的高低直接影響着整個病區的護理質量，而護理質量的高低又直接影響着整個醫院的服務質量，因此，護理部注重對護士長的培養，特別把低年資護士長的培養列入護理部的重點工作，通過多種形式，如個別談話，利用護士長例會組織學習相關護理管理知識，選派護士長參加省內和地區的護理管理培訓班，回來後向全院彙報；還多次組織護士長和護理骨幹到運城同德醫院和五四一總院參觀學習，通過參觀學習，使她們開闊了眼界，拓展了思路，對護理管理起到了積極的作用。
2. 堅持護士長例會制度，護理部定於每週三的下午為護士長例會，彙報總結上週工作，
安排佈置下週工作，及時解決護理工作中存在的問題，使護理部的指令性計劃得以實施。同時自8月份開始，實行了護士長值班和夜查房制度，對夜間的護理工作也能做到有效監督。
二、提升服務質量 塑造護士的良好形象，護理人員是與病人接觸最早、最密切的工
作者，護士的素質和形象直接影響了醫院的形象。為提高合護士的素質和形象，我們請了五四一總院資深護理部主任謝暖枝同志來院做護理革命傳統教育，在院內多次組織護士、見習生和導醫進行護士素質、護士禮儀培訓等，通過這些人文知識的學習，強化了護理人員的現代護理文化意識，使護士儀表儀容着裝更加整齊規範， 以端莊、和藹、親切大方的形象和飽滿的精神面貌投入到工作中，用文明禮貌的語言熱
情接待病人，為病人提供良好的服務，目前病人對我們護士的滿意度已明顯提高。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全有效護理質量是護理管理工作永恆的
主題，是整個護理工作的核心內容。在護理質量控制過程中主要做了一下工作：
1. 健全了護理質量管理體系，成立了以護理部牽頭各科護士長參加的醫院護理質量管
理委員會，各科室成立了護理質量管理小組，明確了各自的職責，護理部制定了護理質量標準，加強了護理質量檢查與考核制度，護理部不定期深入科室督促、檢查與考評，每月組織護士長對各項質量標準檢查一次，促進了護士長之間的和科室之間的交流學習，互相取長補短，有效地促進了護理質量的統一與提高。
2. 進一步規範了護理文書書寫，護理部根據新的《山西省病歷書寫規範》對全院護士
進行培訓，訂出護理文書質量考核標準，採取全院大查和平時查相結合的方法，使我院的護理文書書寫有了較大的提高，現在全院護士基本都能按《規範》要求書寫。
3. 加強了基礎護理工作和規範操作，執行了晨間護理並堅持濕式掃牀，通過護理部親
自示範，組織護士到做得好的科室觀摩學習，住院部基本能做到在醫生查房前做完晨間護理，為病人創造了一個良好的住院環境，得到了患者的好評。自7月份以來共有兩例由院外帶來的ⅱ—ⅲ度褥瘡的患者，經過我院的悉心護理得到了痊癒，一例是內科一名糖尿病晚期極度衰竭的患者；一例是外科一名高位截癱的患者，家屬對我們的護理工作給予了充分的肯定。通過督導，現在所有護理人員都能做到各項操作推車或端盤，舉一根棉棒拿一根止血帶去給病人輸液的現象不見了。手術室按醫院感染管理要求，器械不再浸泡，全部高壓滅菌，實行幹包、幹罐。
4. 加強了急救物品的規範管理 在院方的大力支持下，為各科配備了搶救車，護理部
統一模式、封條管理，建立檢查記錄登記本。要求科室做到五固定兩及時：定物品、定基數、定位置、定專人保管、定時檢查維修，及時請領報銷。
5. 加強了對護理缺陷的原因分析，使護理缺陷的發生率降低到最小程度護理部建立
了“護理差錯事故登記報告制度”，並組織護士長學習了“差錯的概念及分級”，對每次較大的護理缺陷調查清楚後，都要組織科室召開缺陷原因分析討論會，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出整改措施，根據性質及程度，當事人寫出書面檢查，並與獎金掛鈎，旨在提高大家對護理缺陷的認識，加強防範意識。
四、加大護理培訓力度，提高護士的整體素質，後半年除參加全院組織的各種培訓外，護理部另外組織了護理傳統教育講座，護士素質培訓，護士禮儀培訓，護理文書書寫培訓和部分基礎護理操作培訓，進行了一次《護士管理條例》理論考試。同時對新聘護士加強了崗前培訓，這對她們今後工作奠定了一個良好的基礎。
五、其他工作 護理部能夠圍繞醫院的中心工作，完成醫院交給的各項任務，如5。12護士節成功舉辦了“患者在我心中”護士演講賽；護理知識智力競賽。建黨90週年參加了縣衞生系統舉行的“紅歌演唱會”等文藝演出。9、10月份醫院組織的“新農合”大型體檢工作，護理部按照醫院的要求，克服人員少的困難，及時抽調護士配合抽血、做心電圖以及下鄉體檢，長達兩個多月，圓滿完成了院方交給的體檢任務。
護理部工作剛剛起步，有待於進一步的完善。2014年我們將不斷完善各項規章制度，加強護理質量的控制，加大培訓力度，不斷提升護士的整體素質，為病人提供安全、有效的優質護理，使護理質量再上一個新台階。
2014年12月31日星期六
蒙田範文網