專科醫院年終總結

目錄

正文

第一篇：專科醫院年終總結

xxxx年是“xxx”規劃第x個年頭，在專科醫院的基礎和業務建設發展到一定階段的情況下，xx年如何克服平台效應，尋找新的業務增長點，是我們必須面臨的問題。為了進一步統一思想，明確目標，現就全醫院xx年總結報告如下：

一、圍繞“全面建設小康社會”的宏偉目標，結合衞生系統的行業特徵，腳踏實地地做好本職工作。

1(請你繼續關注本站)、認真學習，深入貫徹“xx大”精神，圍繞“全面建設小康社會”的宏偉目標，結合本行業特徵，制定確實可行的醫院發展計劃是我們義不容辭的責任。

2、以“xxxx”重要思想為指南，以社會需求、羣眾滿意和醫院自身發展的需要為標準，紮實抓好本職工作是統覽今年醫院工作全局的指導思想。

二、提倡“敬業、愛院、務實、奮進”的八字院訓，全面提高員工的人文素質。

1、要提倡“敬業、愛院、務實、奮進”的八字院訓，努力營造團結温馨、愛崗敬業、積極向上、務實進取的醫院文化氛圍。

2、要使廣大職工深刻地認識到：人文素質的缺陷已經成為制約醫院發展的最大障礙，全面提高員工的人文素質是改善和提高醫療質量的基礎和前提。

三、主動適應市場和社會、羣眾的需求，改變營銷觀念和服務模式。重塑自身形象，提高醫院競爭力。

1、隨着經濟的發展和社會的文明進步，人們對生命相關行業的服務理念和服務模式。因此，改變服務模式，把人文關懷貫穿於醫療服務的全過程，應成為醫院的主流文化和主流思想。時機成熟時，醫院擬設立“客户服務中心”，負責協調病人就診前、就診中和就診後的各項工作。

2、行風整頓建設要調整思路，選準切入點，變被動挨打為主動融入醫療質量監控的全過程，從重塑自身形象，提高醫院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結合綜治和愛衞、創衞工作，努力營造温馨、舒適的醫療診療環境。遵紀守法，繼續做好計劃生育工作，亦是醫院今年工作的重要內容。

3、配合學科建設，相應的輔助醫技科室的人才引進及科室業務建設亦要進一步加強，特別是幾個新增輔助的醫技項目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時，提高設備的利用率。

總之，回首過去，一個專科醫院從無到有、從小到大，發展到今天，成績來之不易，這是全體醫護員工共同努力的結晶。如果説要總結一點經驗的話，紮實抓好醫療護理質量是我們的“立院之本”；大膽改革、開拓、創新，是我們的“興院之路”；但是，展望未來，醫院發展到一定的規模和格局，基數已逐漸增大，要繼續保持原來的增長幅度，有很大的困難。今後的“強院之策”路在何方，值得大家深思和探索。我想，“全面提高員工的人文素質，調動一切積極因素，依靠羣眾，放手讓一切勞動、知識、技術、管理的活力競相迸發”，是我們的“強院之策”。我們相信，在大家的共同努力下，九江東方醫院的未來一定更加燦爛、輝煌！

第二篇：專科醫院年度總結報告

xxx醫院自籌建工作以來，在公司各部門領導班子的長期指導及全體員工的全力配合下，我們醫院於6月10日正式對外面開診，授公司的任命與派遣我本人5月12日介入男科醫院從事於開業前期的籌備工作，並於6月8日正式接手男科醫院，在短短半年時間內，經過我們醫院全體員工的共同努力，使我們醫院逐步向正規化邁進，通過實踐與總結，我們已初步完成以下幾大板塊的工作。

一 企業已經完成合法化的建設，並且與相關管理部門建立良好的社會關係，在一定的條件下，醫院能夠順利的開展各項經營管理工作。

在６月份衞生局的（醫療機構執業許可證）審批下來之後，經過我們醫院領導班子的共同努力，先後又在民政局辦理了（個體企業合夥登記），在技術監督辦理了（組織機構碼證），在此期間我們公司領導的相關外關政策，即＂集體利益個人化，個人利益經濟化”的思想指導下，在接受檢查與核准的過程中沒有出現大難題，並且遇到重大節日時，我們與其各管理部門都有進行物質與情感的溝通交流，使醫院在政府部門的宏觀調控下，能夠順利地開展各項經營管理工作。

二 按照總公司上半年度經濟工作會議的相關指導思想，我們承德男科醫院已基本完成“一箇中心，兩條主線”的現代化企業管理格局建設。

公司在上半年經濟工作會議的相關管理要求中提出，我們男科醫院的領導班子始終堅持：醫院以總經理領導 院領導分工負責製為核心不動搖，設：總經理與院長為醫院的領導核心，專門從事於醫院經營管理的研究與決策工作。設：企劃主任 營銷 主任 辦公室主任 護士長為醫院的中層管理幹部，主要從事與落實與執行醫院發展相關決策工作，設：醫院各部門的負責人 組長為基層管理幹部，主要是從事與執行漁船大醫院相關會議精神及落實醫院各項管理制度等相關職責，這樣已基本形成“登記制度話 矩陳式管理”模式 ，確保我們醫院各項工作落到實處，落到好處。並且把醫院的經營與管理協同發展做為兩條主線，把醫院中層管理幹部的崗位職責進行細分，督促各個中層與基層的領導按職責辦事，充分體現醫院以經營為龍頭，管理出效益，經營監督行政，管理不參與經營的現代化企業運作體

系，不斷完成企業的文化建設。

三 按照總公司對企業的定位與發展要求，把走：專科化品牌發展道路，做為我們男科醫院市場企劃工作的主導方向。

按照總公司的相關要求，承德男科醫院的領導班經過長期的探討與磋商，把走 專科化品牌發展道路，堅持以快速導入式的來經營承德男科醫療市場，但是由於媒體，政策等因素的影響，而後改為預熱式的 市場啟動模式，即以農村包圍城市的操作手段進行廣告宣傳，先啟動承德地區的八個縣城，然後加大營銷力度，啟動市區的醫療市場以達到我們企業發展的戰略目的具體的操作方法如下

我們將承德地區的男科醫療市場擴展到八縣三區，在媒體的投放上，我們將選擇電視為主攻媒體，雜誌做為互動媒體，把户外和網絡做為形象工程加以補充，在文案的寫作和媒體的投放上

第一階段，主要引導市民對男科醫院的認識和醫院整體形象的推廣（已經按照相關程序成功推廣）

第二階段，主要宣傳醫療品質服務及六大專科建設由於地方政策的我們只宣傳了前列腺專科和性功能專科

第三階段主要推廣醫院的診療技術及強大的專家陣容，並且在適當的時候對診療技術進行升級與再造也由於地方政策的原因，我們還在等待更好的時期與政策的空白點給予推廣。

在此期間我們在8個縣城的黃金時間大約投放20分鐘的品牌廣告，在市區的承德新聞綜合頻道，承德影視頻道，都市頻道的黃金時間段大約共計30分鐘的品牌廣告，另外還有天氣預報掛腳，節目冠名和電視劇掛腳等形式。

在户外廣告方面我們採取載體和固定載體相結合的方式進行廣告投放，共計500輛出租車頂燈，100輛工交車坐位靠背廣告和300面小區重要路段的看版廣告，户外廣告已基本覆蓋市區的每一個角落

另外，我們醫院自開業以來在承德晚報上共刊登16期廣告，在承德電視報上共刊登5廣告。並且製作6期醫療雜誌共計30餘萬冊進行大力宣傳，也大部分覆蓋8縣3區，在取到一定的社會價值的同時，也贏的一定的經濟效益。

四 醫院內部的經營細節，我們在實踐過程中摸索到新的認識並且把相關理論做為實踐的指南，逐步落實到日常經營工作中去，其中主要體現在以下幾個方面：

1我們完成了經營報表體系的建設，在我們男科醫院，不管任何時間，到任何部門去了解工作，經過綜合分析都可以判出醫生經營的薄弱環節，以便於溝通工作的及時開展。

2我們完善了醫院各個部門經營配製的建設，在遵循醫療原則，不引起醫療糾紛，不損害醫院品牌的前提條件下，我們把好兩道經營配合關，讓各部門儘量服務於醫生接診，以便於日常經營工作的順利開展。

3建立醫患溝通的信息平台，對醫生的經營數據進行長期跟蹤，對於當天中斷的患者，我們及時地把信息反潰給醫生，讓醫生想辦法動員患者定期來院複診。

4醫院內部營銷的框；架已基本形成，其中包括導診營銷，醫生問診與檢查營銷，醫助交費營銷，治療，手術，輸液的輔助營銷等，並要求各部門在營銷過程所收集到的相關信息及時反潰給醫生，使醫生對患者進行重新分析與定位，並對診療方案進行戰略性調整

5建立在經營工作會議制度，對醫生每階段的工作業績進行分析與評估，對醫生的工作業績進行考核。

五、在人力資源管理方面的建設，我們做了很大的工作

我們始終堅持能者上、平者讓、庸者下、適合崗位就是人才的用人方針，對醫院的整個結構進行調整，把適合的人員放在最適合的崗位進行專業化培訓與引導，讓他們充分發揮個人的潛能並將賦予重任，對於經營重要崗位如：b超、化驗、等部門的人員已全面更新，另外，經統計我們醫院在本年度共引進新員工36人，辭退人數32人，人員的隊伍基本保持平衡因此使我們的經營工作還是比較順利開展，使人力資源的管理走上良循環的軌道。

六、後勤保障體系的雛形已基本形成，主要體現在以下幾方面：

1醫療物質用品的採購、庫存、管理、發放等四大環節和程序已基本正規，能夠做到急時的調控與配備。

2醫院員工的住宿與休息問題已全面解決，特別是外來工作人員，我們基本保證一人一室的住宿條件，部分特殊崗位的工作人員我們還安排他們的對象參與工作，防止優秀員工跳槽的現象出現，

3在員工的飲食保障方面，我們已經保證一日兩餐制，並且由員工自願的方式解決飲食問題。

醫院目前存在的問題及改正措施：

1、醫院所處的綜合環境比較複雜，在一定程度上影響經營管理人員及全體員工的工作注意力，為了保證經營管理工作的順利開展，我們要處好理好周邊的社會關係和行政方面的公共關係。

2、由於地方的政策因素制約，我們醫院目前還有部分的有效證件還有辦理之中，在新的一年裏我們必須完善這方面的工作。

3、由於醫院內部的人員結構比較複雜，特別是各部門的配合工作與整體不協調，也在一定程度上分散了經營管理的注意力。

4、醫院的行政管理比較薄落，勞動紀律糾察不嚴，顯得醫院的工作比較懶散，全體員工沒有一定的上進心。

5、財務的管理制度和醫院的審計制度 基本健全，院內的盤點制度也基本落實，但是由於客觀因素的制約，我們財務與收費和藥房還有庫房的盤點與監督不是很到位，偶有出現收費與藥房、庫房對不上帳的現象發生。

6、醫院整體的執行力比較差，特別是基層各部門的主管和各組長負責人的工作責任心不強，對所屬部門的員工管理不嚴格，基層的工作秩序與流程比較不科學，從而影響醫院的正常動作

7、由於客觀因素的存在，本年度我們醫院的經營狀況還未達到公司所提出的相關指示，做為醫院的第一責任人，我有不可推卸的責任，我今後的工作中會不斷學習，探索與總結，提升自身的經營管理素質，為公司所提出 的目標而不懈奮鬥。

第三篇：專科醫院年度總結報告

xxx醫院自籌建工作以來，在公司各部門領導班子的長期指導及全體員工的全力配合下，我們醫院於6月10日正式對外面開診，授公司的任命與派遣我本人5月12日介入男科醫院從事於開業前期的籌備工作，並於6月8日正式接手男科醫院，在短短半年時間內，經過我們醫院全體員工的共同努力，使我們醫院逐步向正規化邁進，通過實踐與總結，我們已初步完成以下幾大板塊的工作。

一 企業已經完成合法化的建設，並且與相關管理部門建立良好的社會關係，在一定的條件下，醫院能夠順利的開展各項經營管理工作。

在６月份衞生局的（醫療機構執業許可證）審批下來之後，經過我們醫院領導班子的共同努力，先後又在民政局辦理了（個體企業合夥登記），在技術監督辦理了（組織機構碼證），在此期間我們公司領導的相關外關政策，即＂集體利益個人化，個人利益經濟化”的思想指導下，在接受檢查與核准的過程中沒有出現大難題，並且遇到重大節日時，我們與其各管理部門都有進行物質與情感的溝通交流，使醫院在政府部門的宏觀調控下，能夠順利地開展各項經營管理工作。

二 按照總公司上半年度經濟工作會議的相關指導思想，我們承德男科醫院已基本完成“一箇中心，兩條主線”的現代化企業管理格局建設。

公司在上半年經濟工作會議的相關管理要求中提出，我們男科醫院的領導班子始終堅持：醫院以總經理領導 院領導分工負責製為核心不動搖，設：總經理與院長為醫院的領導核心，專門從事於醫院經營管理的研究與決策工作。設：企劃主任 營銷 主任 辦公室主任 護士長為醫院的中層管理幹部，主要從事與落實與執行醫院發展相關決策工作，設：醫院各部門的負責人 組長為基層管理幹部，主要是從事與執行漁船大醫院相關會議精神及落實醫院各項管理制度等相關職責，這樣已基本形成“登記制度話 矩陳式管理”模式 ，確保我們醫院各項工作落到實處，落到好處。並且把醫院的經營與管理協同發展做為兩條主線，把醫院中層管理幹部的崗位職責進行細分，督促各個中層與基層的領導按職責辦事，充分體現醫院以經營為龍頭，管理出效益，經營監督行政，管理不參與經營的現代化企業運作體

系，不斷完成企業的文化建設。

三 按照總公司對企業的定位與發展要求，把走：專科化品牌發展道路，做為我們男科醫院市場企劃工作的主導方向。

按照總公司的相關要求，承德男科醫院的領導班經過長期的探討與磋商，把走 專科化品牌發展道路，堅持以快速導入式的來經營承德男科醫療市場，但是由於媒體，政策等因素的影響，而後改為預熱式的 市場啟動模式，即以農村包圍城市的操作手段進行廣告宣傳，先啟動承德地區的八個縣城，然後加大營銷力度，啟動市區的醫療市場以達到我們企業發展的戰略目的具體的操作方法如下

我們將承德地區的男科醫療市場擴展到八縣三區，在媒體的投放上，我們將選擇電視為主攻媒體，雜誌做為互動媒體，把户外和網絡做為形象工程加以補充，在文案的寫作和媒體的投放上

第一階段，主要引導市民對男科醫院的認識和醫院整體形象的推廣（已經按照相關程序成功推廣）

第二階段，主要宣傳醫療品質服務及六大專科建設由於地方政策的我們只宣傳了前列腺專科和性功能專科

第三階段主要推廣醫院的診療技術及強大的專家陣容，並且在適當的時候對診療技術進行升級與再造也由於地方政策的原因，我們還在等待更好的時期與政策的空白點給予推廣。

在此期間我們在8個縣城的黃金時間大約投放20分鐘的品牌廣告，在市區的承德新聞綜合頻道，承德影視頻道，都市頻道的黃金時間段大約共計30分鐘的品牌廣告，另外還有天氣預報掛腳，節目冠名和電視劇掛腳等形式。

在户外廣告方面我們採取載體和固定載體相結合的方式進行廣告投放，共計500輛出租車頂燈，100輛工交車坐位靠背廣告和300面小區重要路段的看版廣告，户外廣告已基本覆蓋市區的每一個角落

另外，我們醫院自開業以來在承德晚報上共刊登16期廣告，在承德電視報上共刊登5廣告。並且製作6期醫療雜誌共計30餘萬冊進行大力宣傳，也大部分覆蓋8縣3區，在取到一定的社會價值的同時，也贏的一定的經濟效益。

四 醫院內部的經營細節，我們在實踐過程中摸索到新的認識並且把相關理論做為實踐的指南，逐步落實到日常經營工作中去，其中主要體現在以下幾個方面：

1我們完成了經營報表體系的建設，在我們男科醫院，不管任何時間，到任何部門去了解工作，經過綜合分析都可以判出醫生經營的薄弱環節，以便於溝通工作的及時開展。

2我們完善了醫院各個部門經營配製的建設，在遵循醫療原則，不引起醫療糾紛，不損害醫院品牌的前提條件下，我們把好兩道經營配合關，讓各部門儘量服務於醫生接診，以便於日常經營工作的順利開展。

3建立醫患溝通的信息平台，對醫生的經營數據進行長期跟蹤，對於當天中斷的患者，我們及時地把信息反潰給醫生，讓醫生想辦法動員患者定期來院複診。

4醫院內部營銷的框；架已基本形成，其中包括導診營銷，醫生問診與檢查營銷，醫助交費營銷，治療，手術，輸液的輔助營銷等，並要求各部門在營銷過程所收集到的相關信息及時反潰給醫生，使醫生對患者進行重新分析與定位，並對診療方案進行戰略性調整

5建立在經營工作會議制度，對醫生每階段的工作業績進行分析與評估，對醫生的工作業績進行考核。

五、在人力資源管理方面的建設，我們做了很大的工作

我們始終堅持能者上、平者讓、庸者下、適合崗位就是人才的用人方針，對醫院的整個結構進行調整，把適合的人員放在最適合的崗位進行專業化培訓與引導，讓他們充分發揮個人的潛能並將賦予重任，對於經營重要崗位如：b超、化驗、等部門的人員已全面更新，另外，經統計我們醫院在本年度共引進新員工36人，辭退人數32人，人員的隊伍基本保持平衡因此使我們的經營工作還是比較順利開展，使人力資源的管理走上良循環的軌道。

六、後勤保障體系的雛形已基本形成，主要體現在以下幾方面：

1醫療物質用品的採購、庫存、管理、發放等四大環節和程序已基本正規，能夠做到急時的調控與配備。

2醫院員工的住宿與休息問題已全面解決，特別是外來工作人員，我們基本保證一人一室的住宿條件，部分特殊崗位的工作人員我們還安排他們的對象參與工作，防止優秀員工跳槽的現象出現，

3在員工的飲食保障方面，我們已經保證一日兩餐制，並且由員工自願的方式解決飲食問題。

醫院目前存在的問題及改正措施：

1、醫院所處的綜合環境比較複雜，在一定程度上影響經營管理人員及全體員工的工作注意力，為了保證經營管理工作的順利開展，我們要處好理好周邊的社會關係和行政方面的公共關係。

2、由於地方的政策因素制約，我們醫院目前還有部分的有效證件還有辦理之中，在新的一年裏我們必須完善這方面的工作。

3、由於醫院內部的人員結構比較複雜，特別是各部門的配合工作與整體不協調，也在一定程度上分散了經營管理的注意力。

4、醫院的行政管理比較薄落，勞動紀律糾察不嚴，顯得醫院的工作比較懶散，全體員工沒有一定的上進心。

5、財務的管理制度和醫院的審計制度 基本健全，院內的盤點制度也基本落實，但是由於客觀因素的制約，我們財務與收費和藥房還有庫房的盤點與監督不是很到位，偶有出現收費與藥房、庫房對不上帳的現象發生。

6、醫院整體的執行力比較差，特別是基層各部門的主管和各組長負責人的工作責任心不強，對所屬部門的員工管理不嚴格，基層的工作秩序與流程比較不科學，從而影響醫院的正常動作

第四篇：專科醫院年終總結

在現在這個時代，一提起國企。恐怕大家首先浮到腦海的會是“虧損、腐敗、包袱、下崗”等等負面的詞彙。一談論起企業醫院，也肯定是一連串的“倒閉了，被吞併了，發不出工資了”等等這樣的話語。在同一片藍天下，在同樣的社會制度下，為什麼我們青島港能發展的這麼好，這麼生機勃勃？同樣是企業醫院，為什麼我們青島阜外醫院辦的這麼紅紅火火，而且發展前景無限？

不只是我們在尋找答案，中央、政府也在尋找答案。在2014年中央一年先後六次派各大新聞單位到青島港來採訪。在12月11日到15日，由中央領導親自指示，中宣部親自安排，第一次以一個企業名字命名的“中央新聞單位青島港經驗採訪團”又來到了青島港。各大新聞記者用鍥而不捨的精神，深挖新聞背後的新聞，讓我們又一次深深的知道，那是因為我們有常主席總裁這樣的當家人，醫院有楊院長這樣的領路人。所以，青島港的發展猶如快馬加鞭，駛上了快車道。青島阜外醫院也插上了騰飛的翅膀，向着更高，更強飛翔。

以前，是懷着一種敬畏的，崇拜的目光仰視常主席、總裁的。記得剛到港的時候，主席總裁找我們座談。我像一個追星族一樣對總裁説“常局長，給我籤個名吧”。惹來大家的鬨堂大笑。工作的久了，對總裁的崇拜更升一分，而敬畏，卻慢慢的消失了。因為，在歡慶的時候，他來給我們鼓舞，挫折的時候，他來給我們鼓勁。每次見總裁，他都是那麼的親切，就像我們的兄長那樣。心裏時時刻刻裝着我們。“精忠報國、服務社會、造福職工”。他的心裏不僅有小愛——如果愛自己的職工算是小愛的話，更有博愛，愛天下的百姓！

咱們醫院這兩年的變化用翻天覆地來形容一點也不為過。從名不見經傳的港口醫院，發展到今天名揚四海的青島阜外心血管病醫院。楊院長付出了多少心血，確立了“大專科，小綜合”的發展方針。前幾天和同事在閒聊的時候，説起咱們醫院和青醫，市立的比較。其實，單單就這個話題也應該説明一些問題了。趕以前，咱們幾時拿自己和人家赫赫有名的三級甲等醫院——青醫，市立做過比較，咱們通常都是和四方機場醫院，和同層次的企業醫院比。當時跟同事説起來，覺得咱們醫院目前在病員量，市民認知度方面跟青醫市立還是有一些差距的。這位同事當時的一席話，我現在還記憶猶新。她説：“照目前的發展勢頭，不出十年，咱們醫院絕對會坐上青島市的霸主地位。”這句話給了我很大的震撼，而且，我們又説到，咱們院長志不在此，她瞄準的是膠東半島，乃至全國。跟着這（轉載自本站範文網，請保留此標記。）樣的院長幹，我們乾的有勁，帶勁.

每每在電視報紙上看到關於青島港，關於青島阜外醫院的報道，我總是很興奮。在xx年1月9日的《半島都市報》上，我們醫院引進北京阜外專家，合作辦院，使青島市民的醫療水平提高了一個大台階，成了青島市民改變生活的標點。我細細的讀着那篇文章，讓自豪，驕傲，充斥着我的胸膛。

2. 認清使命，提升自己，讓自己成為一名合格青島港職工，優秀的青島阜外人。

以前我認為作為一名普通員工，只要能踏實工作，認真學習，聽從單位的指揮就可以了。但是通過青島港多年的教育，我認識到，作一名合格的青島港員工，只做好這一些是遠遠不夠的。青島港作為國有企業，是最優秀的青島港，而作為青島港的職工，每一個人都要做最好的自己，因為優秀的青島港是我們每名職工創造體現的。最近一段時間，藉着中央媒體深入挖掘報道，廣泛報導的學習契機，我的心靈又一次受到了洗禮。下面，我就如何做一名合格的青島港職工，做一名優秀的青島阜外人，談談自己的一些想法。

第一、要不斷的學習黨的政策，積極參加青島港的各種思想教育活動。尤其是常主席總裁在各種會議上的講話。以前，我曾消極的認為，學習這些沒什麼用，是些形勢主義罷了。現在想來，這種想法是多麼的傻呀。集團，醫院搞的思想教育活動，其實是在幫助我們摒棄社會上的一些頹廢的念頭，腐化的想法。讓我們純化了心靈，提升了思想境界。不但在精神上保持了的愉悦，還在工作上保持高昂的熱情，説真的，現在我都覺的，這是許多別的單位的員工想享受都享受不到的特殊的福利待遇呢。

第二、要充分抓緊時間，把握一切機會，不間斷的堅持多方面的學習。不但要學習本專業的知識，還要學習各種醫療方面的知識。現在，醫學方面的知識更新的非常快，咱們醫院發展的又是這麼迅猛，如果不緊跟着步伐學習，不説落伍，根本就沒法正常工作。但人的本性畢竟是趨向於輕鬆和浮淺的，對於枯燥，嚴肅的東西總是避之不及。而攀登在醫學領域裏，又確實是乏味的。在這方面，北京阜外的專家給我上了很好的一課。當看到他們自詡為“醫學瘋子”這個稱號時，我內心受到了強烈的震撼。檢驗科的工作不單是接到標本，發一張檢驗報告，還要清楚的認識到，這張報告與病人的病情相符不，指導醫生的診斷，治療。怎樣才能讓儀器處於良好的運轉狀態，要掌握臨牀的工作動態。同時，為了更好的服務臨牀，要對目前的多發病，高發病各種檢驗數據做好總結，做好預測與分析，這要具備較強的醫學理論知識。在檢驗科，我深切感受道檢驗工作的重要性，所以，一定要持之以恆的學習。我利用工作業餘時間，熟悉了各種檢驗方法，對優劣進行了比較。並利用工作總結，書寫質控報告等做到自己工作的過程心中有數。進入了工作角色。其實，剛開始，我也曾一度進不了狀態，跟不上大家的工作節奏，我猶豫過、害怕過、退縮過。是青島港精神，我鼓勵自己學習學習再學習。上班時間，向同事學

作為一名醫院護士長，我學踐科學發展觀，用發展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現將2014年工作護士長工作總結如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒佈的相關條款，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點病人的管理，如危重患人，把危重患者做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。

7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理文件標準化和規範化。

9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病人，把病人送到牀前，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育。

3、要求責任護士每天與患者家屬溝通，包括健康教育、瞭解病人的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、認真執行臨牀處置前後的告知程序，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每週進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

2、每月對質控小組、醫學教.育網蒐集整理護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。

五、其他

1配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。

2配合信息中心做好護士站網絡啟運前後培訓及協調工作。

今後，我們將力爭邁上一個新台階，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我們一定完成各項工作，使患者及家長真正放心滿意。

【本站範文網】

第五篇：生殖專科醫院護士年終總結

2014年年終工作總結

光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在後，帶病堅持工作；努力提高自己的思想認識，使我院治療室呈現一派積極向上的朝氣和活力。

2014年很快過去了，在過去的一年裏，在院領導、護士長的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、以科學發展觀為指導，堅持“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了2014年度的工作任務。具體情況總結如下：

一、思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。

二、專業知識、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫|學教育網蒐集整理規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

治療室為了提高每位護士的理論和操作水平，定期進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！在即將迎來的2014年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！

王瑞

二〇一四年十二月二十六日

本網推薦更多文章：

醫院專科建設工作總結

醫院專科建設工作總結

醫院重點專科建設總結

專科醫院網絡部2014年終總結與2014年計劃

中醫醫院重點專科建設工作總結