神經電生理室2020年工作總結

神經電生理室2020年工作總結

2020年神經電生理室在院領導正確領導及大力支持下，圍繞醫院年初制定的各項重點工作目標及國家、省、市級醫療工作考核方案，不斷完善科室制度管理、加強科室能力培養、強化科室內涵提升，加強醫德醫風建設，提高服務水平。經過科室全體人員的共同努力，在診查質量管理、報告質量管理、患者安全管理、醫療服務及學科建設上有了很大的進步。克服了疫情帶來的巨大挑戰，順利地完成了各項工作任務。現總結如下：

一、醫療指標完成情況:

2020年我科經歷了疫情的嚴峻考驗，努力保持穩步發展，通過科室硬件條件的改善和自身實力的增強，不斷擴大業務檢查病例數量較去年同期增加。截止2020年10月30日，修復檢查項目兩項，新增檢查套系2項，開拓監護室上門檢查項目兩項，開展新技術新項目兩項。積極申請新設備，為開展術中神經電生理監護項目做前期準備。1-10月份在就診病人明顯減少的情況下，我們共完成各項檢查總計8848例，總收入191.17萬元，與去年同期基本持平。（表1）

二、在科室管理及學科建設方面取得的成績

我們科室一直以三甲醫院評審細則為規範要求本科室各項醫療活動，嚴格醫療核心制度管理，積極提高醫療質量。在下半年科室人員減少（1人產假），工作量加大的情況下，狠抓醫療安全，提高診查質量及報告內涵，加強文書質控，積極組織業務學習，不斷總結經驗，查找不足，制定整改措施，遵循PDCA的原則和方法，不斷提高科室的醫療質量水平。定期組織醫護人員認真學習各項醫療核心制度，定期對診查報告進行檢查和評估，定期對安全隱患進行檢查和評估，及時發現醫療(安全)不良事件並上報，做好危急值登記。科室一系列質控報表、材料及台賬等各項工作準備的充實、規範，受到職能部門的一致肯定。

始終堅持“以病人為中心”的整體醫療和護理工作理念，視病人為親人，用我們的“細心、耐心、愛心”服務每一位患者，加強與患者和家屬的溝通，用專業技術、周到服務、貼心言語服務於患者，重塑“白衣天使”形象。全科醫務人員不斷強化服務意識，開展自查糾正，嚴格律己，躬身傾聽患者、家屬及臨牀醫生的意見，尋找不足，力求改進。積極增加便民措施，自覺接受監督，謝絕多人次紅包、禮物、宴請等。（全文完）