第一篇：藥劑科工作總結
總結
2014年即將結束，回顧這一年來的工作，作如下總結：
一． 這一年來，我科在院部的領導下，能夠做好科室的各項工作。我在平時工作中首先做好科室內工作人員的團結，因為只有一個團結的團隊才能做好各項工作。安排好科室工作人員的上班。值班工作，做好協調工作。做好科內同事的思想工作，不把個人情緒帶到工作中來，影響醫院工作和形象。
二． 藥品質量不僅關係到患者的生命安全，也關係到醫院的醫療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質量關，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質量保證協議書；二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、採購到驗收的完整相關程序，對購進藥品名稱、批准文號、生產日期、失效期等基本信息,認真審核、記錄，有質量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告並通知臨牀科室，從而保證臨牀用藥安全，減少醫院損失；三是積極蒐集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應10份。
三． 每個月月底做好藥房藥品盤點工作，查看各類藥品的有效限期，及時做好藥品有效期一覽表。近期藥品及時通知醫生，及時消耗。但有時還有一些藥品不能及時用完，造成藥品過期，浪費，在這方面還需在制定採購計劃進多聯繫臨牀醫生，熟悉醫生用藥習慣，及時做好調整，防止不必要的浪費。
四．自2014年起，我院正式開始實行國家基本藥品目錄，藥品實施零差價，藥品價格出現大幅調整，雖然病人增多,業務量增加,但經濟收入明顯下降,（見下表）但我院不折不扣堅持實實施國家政策,解決老百姓看病難,看病貴的問題,為醫院在老百姓心中樹立良好形象。
五． 今年8月我院還通過了醫療機構藥品使用管理規範的驗收工
作，並取得了優秀的成績，11月又通過了一級醫院複評工作，取得良好成績。
今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：
1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。
2.是從藥人員業務素質有待進一步加強。
3.是培養臨牀藥師有一定的困難，需要醫院領導給予重視與支持。
4.是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高。
第二篇：2014年藥劑科工作總結
2014年藥劑科工作總結
2014年在院領導的正確領導下，我們科室全面貫徹上級文件精神，在“三好一滿意”活動基礎上，以患者為中心，提升服務水平；以提高藥學服務質量為主題，強化安全，規範服務；以開展醫院三級評審為契機，抓好各項工作的落實整改。先後開展“三學三愛三保”教育與實踐活動；“弘揚醫院優良傳統、樹立良好職業道德。爭當人民健康衞士”主題教育；“講形勢、強意識、提質量、保發展”教育與實踐活動；“圍繞中心聚合力，創新突破謀發展”主題教育。開展廉政風險防控管理工作，重要崗位及重點人員設立風險點，提高防範意識。在其他方面都圓滿完成了醫院下達的各項任務。
回顧一年的工作，我們始終把提高工作質量，提高服務質量放在首位，作為一項重要工作常抓不懈，強化質量意識，開展質量安全教育，嚴格操作規程和崗位職責，從基礎工作入手，落實各項規章制度，加強質量監督檢查，杜絕各種差錯的發生，使全科職工樹立起工作質量和服務水平就是科室生命的觀念。特別是在廉政建設方面，結合醫院相關文件，加強教育，樹立正確的價值觀，全年無廉政方面投訴。
在做好以上工作的基礎上，積極學習新技術、新業務，2014年共有7人次參加省內或者是國內的學術會議和繼續教育，9人次參加淄博市藥學會議並作交流。
各項工作任務和醫療指標完成情況良好，全年共完成處方張數250454張，全年購進95754081.54元，出庫89404544.69元，全年銷售118916154.22元，實現利潤23162014.68元。藥品庫存損耗率為0，投藥準確率為100％，全年共抽查處方3000餘份，處方合格率為95％以上，調配處方出門差錯率為0，盤點誤差率±≤1‰，調配處方複核率 1
100%，藥品損耗<2‰,麻醉藥品、第一類精神藥品帳物相符率100%。全年無過期藥品積壓，無購進假冒偽劣藥品。對麻醉藥品、第一類精神藥品實行規範管理，認真填寫各種登記和記錄。結合衞生部門開展的抗菌藥物專項整治活動，對抗菌藥物的管理和使用制定了一系列制度和措施，(小編推薦你關注好範文 網)同時對院裏交辦的其他醫療任務都按時完成。
2014年9月份西藥房和中藥房的合併一起組建藥劑科，在科室全體人員的共同努力下，在時間緊、工作量繁重的情況下，沒有影響到工作的正常進行，順利過渡。提升了科室的工作效率。
在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，少數人還存在服務意識差，責任心不強等現象，在科室發展上，開展新技術、新業務較少，既有客觀條件的限制，也有主觀因素，存在着等、靠、要的思想。這些問題必將在今後的工作中引起高度的重視，認真加以解決，保證今後工作的順利進行。
總結過去，是為了將來把工作做的更好，面對新形勢、新情況、新變化，加強管理，創建文明、誠信、規範化科室，加大監督檢查力度，杜絕商業賄賂，提高自我保護意識。不斷更新服務模式，以人為本，誠信服務。落實科學發展觀，構建和諧醫院，搞好新技術、新業務的開發和應用，對那些事業心強，有發展潛力的業務骨幹重點培養，鼓勵職工積極開展新業務，對業績突出着給予獎勵。其次在職工中加大管理力度，提高工作質量和服務質量，強化防範意識，抓好醫療工作中的薄弱環節，避免醫療糾紛的發生，確保醫療工作安全。
藥劑科2014/12/202
第三篇：藥劑科年度工作總結
藥劑科年度工作總結
2014年度藥劑科最重要工作是：
一、 對麻醉藥品、第一類精神藥品管理工作進行整改，在分管院長指導下自查自糾，逐一完善。
二、 對貴重藥品、實行分櫃保管。
三、 增設煎藥室，完善煎藥室的工作制度。
四、 加強對人員和藥品管理，避免藥物丟失或出現差錯： 人員管理：
從事調劑工作者必須是專業人員，應樹立以病人為中心的觀念，對病人熱情服務。結合人員的專業技術特長及知識結構水平和體能合理分工，做到分工明確，各負其責，精心組織，合理使用人力。 藥品管理：
藥房藥品的供應有一定的隨機性，消耗量有一定的規律性，不斷總結經驗，合理統計，科學制定藥品的請領計劃。對常規用藥要定時補充及及時補充新增藥品，對季節性用藥要及時調整庫存量，做到既要保障供應，又能防止積壓。
五、藥劑科收入見附表：
藥房作為一個服務性的窗口，肩負着就診病人的處方的配及各科室所需藥品的供應，是患者藥療工作中必不可少的重要環節。在醫療過程中應盡到保證供應，保證藥品質量，保證正確指導病人合理用藥，
保證使病人按醫師處方要求用藥的責任。
隨着經濟的發展和人民羣眾生活水平的提高，人們對衞生保健需求不斷增加。作為藥房應順應時代的發展，進一步轉變職能，增強服務意識，利用自己的專業知識和藥學技術手段向病人提供更加周到、全面的藥學保健服務。藥師不僅要做好技術的服務工作，還應該讓病人通過藥師的服務增強對醫院的信任，對醫生的信任，對康復的信心。
鄧明瓊
2014年1月25日
第四篇：藥劑科的年終工作總結
xx年已經進入了倒計時，隨着時間的循環xx年將進入歷史的記載，細細回顧xx年，回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年裏，藥劑科各項工作堅持以“xxxx”為標尺，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院長高度重視和分管院長的直接領導下，在全院臨牀相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態，順利而圓滿完成了院裏交給各項工作任務和目標。
現將藥劑工作情況作工作總結如下：
政治思想方面
加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院裏各種文件精神並積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。
業務管理
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。
藥品採購
嚴格執行藥品網上招標陽光采購，保證臨牀患者用藥供應及時。
做到採購透明、質量透明，臨牀用藥透明，通過醫院信息系統將藥品供應信息發佈通知至臨牀科室，及時瞭解各臨牀科室藥品需求動態及掌握藥品使用後的信息反饋，確保臨牀藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應，
儲備藥品
加強藥品儲備管理，成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，並督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每月進行藥品儲備質量、效期等盤點，召開科質控會議，將檢查結果彙總，發現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施並相繼實施，杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。
臨牀用藥管理
在臨牀用藥、藥劑科定期下發各種新藥説明，徵求臨牀見意，隨時瞭解臨牀對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨牀溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業務能力，對新進藥品及時掌握使用的適應症，以便指導臨牀使用。廣泛開展臨牀藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重複發生。
總之，藥劑科在xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務質量，全心全意為臨牀服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰，為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航，爭做排頭兵。
第五篇：2014年藥劑科工作總結
2014年藥劑科工作總結
在醫院領導的高度重視和臨牀各科室的大力支持下，通過藥劑科全體人員的不懈努力，我科圓滿完成了2014年度的各項工作任務。現將本年度工作總結如下：
一、 管理方面
（一）制定完善各項制度
及時關注與我科相關的新政策法規，根據新政策制定相應制度，保證新的政策法規在我院的順利實施。依據《關於繼續深入開展全國抗菌藥物臨牀應用專項整治活動的通知》、《抗菌藥物臨牀應用管理辦法》、2014年河南省《抗菌藥物臨牀應用分級管理目錄（試行）》、二級以上醫院宏觀監管“十大指標”等相關政策法規，制定了我院抗菌藥物專項政治活動實施方案、抗菌藥物臨牀應用管理辦法實施細則、促進合理用藥降低藥品比例實施方案、基本藥物制度等相關制度，使我科各項制度進一步完善，為各項政策法規在我院落實奠定了堅實的基礎。
（二）藥品質量管理
藥品質量不僅關係到患者的生命安全，也關係到醫院的醫療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質量關，採用統一招標採購，對購進藥品名稱、批准文號、生產日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質量問題的一律不予入庫，保證購進藥品的質量。積極掌握臨牀各科室藥品需求量，探索適合我院的藥品儲存量，在滿足臨牀需求的前提下，合理減少庫存，減少積壓，併科學合理儲存藥品。制定我院抗菌
藥物供應目錄並向衞生局備案，嚴格按照備案目錄採購抗菌藥物。對藥品效期實行動態管理，以先進先出，近期先出為原則，做好近效期藥品管理，保證臨牀用藥安全，減少醫院損失。
（三）服務方面
通過合理設置窗口、增加人員等一系列得力措施，有效改善了窗口取藥排長隊、等候時間長的問題。通過職稱及職業資格考試、接受繼續教育、合理用藥知識宣傳學習，開展病歷合理用藥分析、處方點評工作等形式，使我科人員的業務素質不斷提高，做到為患者、為臨牀提供更優質的藥學服務。
二、 業務方面
（一） 業務增長量
隨着醫院管理的不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應量也大幅增長，截止2014年底，門診藥房收入萬元，住院藥房收入萬元，中藥房收入萬元，藥品銷售金額比去年增長%。
（二） 促進合理用藥
通過制定我院促進合理用藥降低藥品比例實施方案，明確規定了臨牀各科室藥佔比、菌佔比、基本藥物比例指標及獎懲措施，使我院藥佔比明顯下降，藥佔比、基本藥物比例均達到十大指標要求。簽訂了院科兩級抗菌藥物臨牀應用目標責任書，有效促進了抗菌藥物在臨牀的合理應用。設置專職臨牀藥師崗位，開展臨牀藥師查房、處方點評、抗菌藥物臨牀應用監測網上報工作、抗菌藥物臨牀使用動態監測及圍手術期抗菌藥物預防使用情況上報工作，每週行政查房抽查運行
病歷合理用藥情況，每月上報抗菌藥物臨牀使用動態監測及圍手術期抗菌藥物預防使用情況，每月抽查出院病歷30份、處方100張，上報抗菌藥物臨牀應用監測網，並做合理用藥分析通報、處方點評分析通報，定期總結我院合理用藥情況，及時將不合理用藥信息反饋給臨牀。不定期開展合理用藥知識宣傳學習，有效地促進了我院合理用藥。（附合理用藥指標包括藥佔比、菌佔比、基本藥物比例、抗菌藥物使用強度、抗菌藥物使用率、ⅰ類切口使用抗菌藥物比例等），具體體現在以下幾個方面：
1.我院的處方、病歷書寫更加規範，藥品通用名稱使用率逐步提高，基本藥物使用率符合要求，抗菌藥物使用率逐步下降，處方合格率逐漸提高。
2.藥物臨牀應用更加合理，以前臨牀常見的如左氧氟沙星、複方丹蔘注射液、胞磷膽鹼、川芎嗪、苦碟子、氯諾昔康、氨苄西林舒巴坦、阿莫西林克拉維酸鉀的用法用量問題，泮托拉唑、異甘草酸鎂、甘草酸二銨的溶媒選擇，苦碟子、刺五加的溶媒用量等問題，現在已基本不存在。
3.抗菌藥物的應用也日趨合理，抗菌藥物使用率、抗菌藥物使用強度逐月下降。無指徵聯合應用抗菌藥的日漸減少，抗菌藥物選擇、用法用量更加合理，外科圍手術期預防用藥明顯規範，剖宮產預防用藥已不再選用氨苄西林舒巴坦，聯合應用頭孢唑林和甲硝唑的現象也有明顯改善；普外科腹股溝疝修補術等ⅰ類切口手術現在已經有不應用抗菌藥物的病歷，大部分ⅰ類切口手術都選用頭孢唑林，與以前腹
股溝疝修補術三聯應用甲硝唑、頭孢唑林和阿米卡星相比，圍手術期預防用藥明顯規範。
（三）藥品不良反應監測
積極開展藥品不良反應監測，督促臨牀填報不良反應報告，全年共上報藥品不良反應38例，醫療器械不良事件5例。
（四）藥品用量監測
開展藥品用量監測，認真落實藥品雙十制度，每月上報藥品、抗菌藥物銷售前10名，採取措施如5月份停用銷量排名第一的頭孢他啶針（0.5g）以降低藥佔比，促進合理用藥。藥品採購情況每月上報至省衞生廳。
三、 檢查、驗收
在本年度的創建中醫藥先進縣、河南省二級以上醫院抗菌藥物臨牀應用專項整治活動督導檢查、 河南省二級以上醫院“十大指標”宏觀監管暨“三好一滿意”活動檢查、河南省醫療服務價格專項檢查、省市縣三級藥品、耗材質量檢查等一系列檢查中，各項工作得到了上級領導的一致好評，無違價藥品，無假冒偽劣等存在質量問題的藥品、耗材。
四、 存在的問題
綜上所述，我科在管理、業務及各項檢查中均取得了可喜的成績，但也存在一些不足之處，主要有以下幾個方面：
（一）管理方面，按要求藥學專業技術人員應不少於衞生專業技術人員的8%，目前我科只有19人，人員少，崗位職責不清，藥房、
藥庫均無專職質量驗收人員，達不到雙人驗收的標準。倉儲條件達不到規定要求，有待於進一步改善。
（二）臨牀藥學工作初步開展，二級醫院臨牀藥師要求不少於3人，我院臨牀藥師少，工作開展的不夠深入。合理用藥方面，處方、醫囑書寫有所改善，但處方合格率僅有60%左右，按要求處方合格率應達到95%；抗菌藥物使用強度在不斷下降，但門診、住院的抗菌藥物使用率均偏高，ⅰ類切口預防使用抗菌藥物比例與要求的30%差距還很大，仍需加大力度規範抗菌藥物臨牀應用。
（三）信息化建設體系薄弱，藥品倉儲和藥品質量管理信息未實施信息化管理，我院抗菌藥物使用強度等指標需要手工計算，院、科兩級抗菌藥物使用量、使用金額、使用強度排名，住院患者聯合應用抗菌藥物比例，手術預防應用抗菌藥物比例、用藥時機、使用療程等指標無法統計，每月對25%具有抗菌藥物處方權的醫師每名點評不少於50份處方、醫囑等工作無法完成，信息化建設體系有待於進一步加強。服務方面，面對我院病人數量日趨增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我科將進一步提高服務質量，增進醫患溝通，構建和諧醫患關係。
在新一年裏，我科全體人員將心往一處想，勁往一處使，再接再厲，不斷提高自身業務水平，為我院更加輝煌的明天做出應有的貢獻！
2014年藥劑科工作計劃
在新的一年裏，我科將根據醫院發展的總體目標，加強藥品質量管理的力度和深度，在已取得成績的基礎上，制定切實可行的工作目標。以下是2014年的工作安排：
一、 加強業務學習培訓
進一步加強我科人員對《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨牀應用管理辦法》等相關法律法規及我院各項規章制度、職責和專業知識的學習，鼓勵我科人員參加職稱、職業資格考試，不斷提高我科人員業務素質和職業素養，更好的為患者、為臨牀服務。
二、 加強質控管理
嚴格按照我院招標採購制度採購藥品，嚴把藥品質量關，確保購進藥品的質量，及時掌握臨牀科室用藥需求，確保臨牀用藥的供應。加強藥品有效期管理，嚴格按照先進先出、近期先出的原則，確保臨牀應用的安全，並減少我院因藥品過期造成的損失。
三、 促進合理用藥
嚴格控制藥佔比，監控每月藥品、抗菌藥物的銷售量、銷售金額前10名，每月公示合理用藥、不合理用藥前10明的醫師。對不合理應用的藥品，可採取停止臨牀供應的措施，促使臨牀各科室及全院藥佔比均達到規定的指標。深入開展處方點評、病歷抽查、抗菌藥物臨牀應用情況動態監測工作，通過監測控制門診抗菌藥物使用率、門診注射劑使用率、門診基本藥物比例、處方合格率、住院抗菌藥物使用
率、住院抗菌藥物使用強度、ⅰ類切口預防使用抗菌藥物比例、圍手術期術前用藥時機合理百分率等合理用藥指標，加強藥物不良反應監控，促進臨牀合理用藥。
四、 臨牀藥學方面
加強臨牀藥學隊伍建設，深入開展臨牀藥學工作，本着“服務病人、服務臨牀”的理念，進一步落實處方點評制度、臨牀藥師查房制度，加強處方、醫囑點評及運行、出院病歷抽查工作，及時將處方點評分析通報及合理用藥分析通報反饋給臨牀，促進臨牀用藥安全、經濟、有效、合理，並重點監管我院抗菌藥物的臨牀應用情況，通過不斷持續改進，使抗菌藥物臨牀應用進一步規範合理。加強合理用藥宣傳工作，使合理用藥觀念深入人心，合理用藥知識全面普及。
伴隨着人們的健康意識不斷增強和對健康的需求不斷增加，我們將始終圍繞以服務病人為中心，臨牀藥學為基礎，，進一步做好藥品管理工作，促進臨牀合理用藥，提供更好更優質的藥學服務，為我院更加美好的未來貢獻自己的力量！
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