時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的__年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之後的喜悦與欣慰，也有惆悵彷徨之後的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作的一名信貸員，但是經過努力，我已經從以前的不懂到了解，雖然剛接觸這些工作有些懵，但是我堅信，只要努力沒什麼是做不好的，現將我一年中的工作情況作如下總結：
一、加強學習，提升自身素質
一年來，我能夠認真學習銀行方面的業務知識，不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的；我們薄弱的就是我需要加強的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創新，尋找新的市場增長點
只有不斷開發優質客户，擴展業務，增加存款，才能提高效益。充分利用自己現有的的社會關係。然後逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客户的基礎上，還挖掘了不少新客户，相信明年的儲蓄情況會有提升。
三、忠誠執着，為盛京事業發展盡職盡責
銀行是我學生時代就夢寐以求的工作場所。畢業之後，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀
行工作人員也並不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續的磨練。説實話，最初的我很懵懂，但是經過接近一年的工作和了解，我發現我漸漸的喜歡上了這份工作，這是我最初始料未及的，而且我也一定會繼續努力下去。
20__年是繼續全面深化農村信用社改革、促進發展的關鍵年，信貸管理部全體人員齊心協力，以“____”重要思想和黨的“十七”大精神為指導，認真履行服務“三農”宗旨，在聯社領導和銀監部門的正確領導下，在聯社各部、室及各基層社的大力配合下，不斷深化體制改革，強化信貸管理，樹立信貸營銷理念，建立、完善和落實各項信貸管理制度，大力清收和盤活不良貸款，有效地促進了信貸工作及各項業務的健康穩步發展。為促使今後的信貸工作全面向規範化、制度化和成效化方向邁進，現將20__年度信貸工作總結如下：
一、經營指標完成情況
1、貸款投放指標，截至20__年12月末，各項貸款餘額215267萬元，比上年末增長52809萬元。完成全年任務的115。84%。
2、貸款收回率為77%。離任務貸款收回率為95%差18%。
3、不良貸款壓降：，截至20__年12月末，不良貸款餘額10800萬元，比上年末下降155萬元。完成全年任務的100%。
4、利息收入：截至20__年12月末，利息收入餘額16433萬元，完成全年任務數的16139萬元的101。82%。
二、貸款基本情況
截至20__年12月末，各項貸款餘額215267萬元，比上年末增長52809萬元。存貸比率為60%。其中農户貸款餘額為6384萬元，比年初下降342萬元；農業經濟組織貸款16516萬元，比年初增長10889萬元；農村工商業貸款餘額8411萬元，比年初增長3118萬元；其他貸款餘額183956萬元，比年初增長39144萬元。
四級分類不良貸款餘額10800萬元，比上年末下降155萬元，不良貸款佔各項貸款餘額的5。02%，比年初下降1。73個百分點。其中：逾期貸款177萬元，比年初增長430萬元；呆滯貸款餘額為9484萬元，比年初下降867萬元，呆賬貸款餘額為1139萬元，比年初增加1139萬元。
五級分類不良貸款餘額15964萬元，佔貸款比例的7。42%。比上年末降低6706萬元。其中次級貸款餘額6553萬元，可疑貸款餘額4204萬元，損失貸款餘額5207萬元。
3、貸款累收累放方面
各項貸款累放138781萬元，其中：農户貸款累放3390萬元，農業經濟組織貸款累放12950萬元，農村工商業貸款累放4147萬元，其他貸款累放118294萬元。各項貸款累收85972萬元，其中：農户貸款累收3697萬元，農業經濟組織貸款累收2060萬元，農村工商業貸款累收1360萬元，其他貸款累收78855萬元。
三、工作中的主要成績
（1）認真執行政策，規範內部管理，切實防範風險，不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項經營責任考核指標打下堅實的基礎。20__年柳州市區聯社信貸規模45600萬元，12月末我聯社新增52809萬元，完成全年任務115。81%。
1、我聯社以中小企業為主要目標市場，着力於提高中小企業貸款佔比，提高貸款效率，幫助中小企業解決擔保難、抵押難的問題。截至20__年12月末，市區聯社中小企業貸款116985萬元，佔全轄貸款總額的54。34%，銀行承兑匯票1706萬元；對中小企業的授信户數為326户，比__年末增加112户。支持的重點是對促進我市農業發展貢獻較大、業務涉及面廣的農業龍頭企業和汽車、機械、製造我市三大支柱產業的上下游配套企業。
2、創新業務品種，提高金融服務能力。針對中小企業的行業特點，我聯社增強信貸工作的針對性和適應性為重心，大力開展產品創新，構建中小企業金融特色品牌，積極開展如倉單質押、擔保機構擔保貸款，汽車發動機合格證質押，動產質押，收費權質押等新業務品種。目前已累計辦理168萬元的票據貼現業務，辦理__市久源水輪機等三家企業1140萬元銀行承兑匯票業務，辦理__汽車配件廠400萬元應收賬款質押業務。__汽車配件廠屬__企業的重點配套企業，該企業管理規範，年產值達5252。9萬元。由於__企業業務不斷擴大，身為配套企業的__汽車配件廠需增加流動資金擴大生產能力。據調查瞭解，該客户對柳工的應收賬款餘額每月達1000多萬元，經過三方協議，我聯社首次採用應收賬款方式給予__汽車配件廠發放貸款400萬元，解決了企業的燃眉之急。
2、簡化中小企業貸款的審批流程，加快中小企業貸款的審批速度，我聯社20__年3月成立公司業務部，實現大額貸款集中管理。公司部直屬聯社管理，參與調查後直接信貸部門審批，最後送審聯社審委會，創建新型高效審批機制。對中小企業客户的營銷與信貸業務的預調查同步進行；審批時限承諾：最短3天，最長15天；小額貸款集中、批量處理。經過2個季度的不斷努力，公司業務部的貸款業務質量不斷提高，大額貸款辦理流程愈加規範合理，目前新發放貸款餘額為102522，共184筆。
3、加強與__市中小企業擔保公司業務合作，解決中小企業貸款擔保難問題。今年以來我聯社與__市中小企業擔保公司建立了良好的合作伙伴關係，目前共發放由中小企業擔保公司擔保貸款20筆，金額12795萬元。
4、規範信貸內控制度，完善相關信貸業務流程。信貸部已於20__年4月21日、20__年7月24日組織全轄信貸業務骨幹對轄區所有新發放貸款進行第一、第二季度信貸會審。為規範轄區內每個貸款管理崗位的操作流程，針對每個貸款品種的業務操作流程規定，信貸部下發《關於規範各項信貸業務操作流程的通知》（_農信聯發）[20__]266號，規範了個人住房按揭貸款、房地產開發項目、質押貸款、抵押貸款、保證貸款、農户小額信用的貸款業務操作流程。
（2）、加強信貸內控制度建設，規範信貸業務操作
1、制定信貸資金管理制度，加強貸款資金使用的監控，實行逐級審核，防止信貸資金被轉移挪用，加大違規使用信貸資金的處罰力度，同時，對借款人經營回籠資金實行報備制度，使信貸員隨時掌握借款人經營資金動態。
2、制定各項信貸業務操作流程，明確各崗位工作職責，規範各種類型貸款的操作流程。
3、制定抵押登記管理辦法，使抵押登記行為制度化，實行專人負責抵押登記，有效防範抵押登記操作風險和道德風險隱患。
4、制定貸後管理實施細則，規範了貸後管理操作流程，明確貸後檢查的重點及內容，強化了貸後管理職責。
5、制定了信貸檔案管理制度，規範信貸檔案管理和各類貸款資料的收集，統一了全轄貸款檔案資料收集整理工作。
6、建立信貸員離崗交接制度，規範了檔案交接程序，明確接交、離崗信貸員職責。
7、建立了晨訓制度，建立信息交流、學習的平台，每週三次晨訓，通過學習制度、文件，經驗交流等，提高信貸員業務操作技能。
四、目前我聯社信貸業務存在的問題
在聯社領導的大力支持幫助和各部室的密切配合下，各項信貸工作取得了一定成效，結合信貸發展的實際情況，仍然在以下方面存在不足和問題：
1、貸款在穩步增長的同時，“以貸引存、以貸促存、存貸掛鈎”的工作方式沒有得以明顯貫徹，仍存在重放輕管的思想，片面的追求量的增長，忽視質的提高。
2、大額貸款增長過快，貸後監督管理不到位。由於重放輕管的思想存在，貸款發放後的信貸資金的使用、借款人經營情況的監管、信貸風險分析等工作疏忽或不到位，因此，大額貸款的監管是當前和今後信貸工作的重點。
3、沒有建立關聯企業貸款管理和市場退出制度。由於我們這方面的工作不到位，使一些關聯企業之間相互轉移使用貸款資金，隱藏關聯風險。一些風險較大的客户本應退出信貸市場，因為沒有形成市場退出制度的管理模式，仍然給予貸款，使得信貸資產質量沒有得到明顯改善。
4、基層社不良貸款仍存在邊清邊冒現象，資產質量有待提高。今年我們圍繞防範和化解信貸風險，做了很多工作，下了很大力氣，是個別社新增逾期貸款呈現上升態勢，因此，不良貸款清收工作仍然相當艱鉅。
五、20__年貸款工作計劃
（1）、貸款投放計劃
1、20__年市區聯社新增計劃貸款50000萬元，增長率為24%，其中第一季度增25000萬元，第二季度增38000萬元，第三季度增48000萬元，第四季度增50000萬元。預計20__年末全年存貸比為65%。
2、貸款的主要投向是：1、農業貸款8000萬元、包括農户貸款及涉農貸款，支持當地的養魚、養豬、種植業等。2、中小企業貸款__0萬元。主要投向汽車、機械製造等我市工業的支柱產業的上下游配套企業。3、個體工商户貸款5000萬元，支持當地水果、農資等批發市場的個體經營户。4、個人消費貸款8000萬元，重點支持住房消費及汽車消費。5、城建類貸款9000萬元，重點支持政府主導的公益類城市建設項目。
（2）、繼續加大對銀行承兑匯票的營銷力度，嚴格執行《__市區農村信用合作聯社銀行承兑匯票業務管理辦法（試行）》的文件要求，在__市認可我聯社開立的銀行承兑匯票基礎上，爭取得到整個__金融及商圈的認可，做大銀行承兑匯票業務。
（3）繼續加大貸款的日常管理。一是規範決策行為，實行嚴格管理、嚴格監督和嚴格獎懲。嚴格落實貸款責任，對違反規定辦理貸款形成的風險，按照有關責任追究辦法嚴肅處理。二是加強信貸隊伍建設，加大對信貸人員業務技能學習和思想教育工作，提高信貸人員綜合素質。三是抓好日常監管，防範道德風險，提高信貸人員服務的自覺性。四是嚴格控制大額超比例貸款。對單户和十大户貸款本着“優化存量、循環漸進、逐步壓縮、嚴控新增”的原則落實收回，同時進一步擴大小額貸款面，分散風險。五是認真落實信貸業務准入制度，提高“以貸引存、以貸促存、存貸掛鈎”的工作效率。六是建立信貸業務退出制度，對不符合信貸條件，經營效益和信用差的客户，嚴格退出信用社信貸市場，優化存量貸款，確保貸款質量，確立以質求勝的經營理念。
（4）、將繼續堅持以農為本，為農服務的宗旨，端正經營思想，不斷改進信貸支農服務措施，在信貸定位上要始終堅持面向“三農”和中小企業。
（5）、加強學習培訓、提高員工隊伍綜合素質
1、加強業務學習，抓好每星期的晨訓、每月的信貸分析會、每季的信貸員人員學習班。學習內容主要是人行、銀監等部門的規章制度、法律法規，上級部門下發的文件、制度及應知應會的基礎業務知識。
2、加強職業道德教育，對全轄信貸人員進行警示教育，拿出一些違規事案進行分析及座談、利用錄像對反面教材進行警示、參觀警示教育基地等。聯社計劃每季開展一次活動。對信貸人員開展信貸合規、合法意識教育。使信貸管理人員增強合規意識，在源頭上堵住違規貸款的產生。不斷提高我聯社的信貸資產質量。
上半年，我行在省分行黨委的正確領導下，認真貫徹年初全省農發行分支行行長會議精神，圍繞工作重點，突出理性發展，持續抓好客户營銷，全面夯實基礎管理，下大力氣防範信貸風險，努力提高信貸資產質量，有力支持了白銀城市轉型和新農村建設。
一、經營指標完成情況
前6個月，我行業務經營同比呈現“兩減三增四降”的特點，即：
——貸款餘額減少。截止6月底，全行貸款餘額138139萬元，較年初減少16058萬元，下降10.4%。
——人均存款增加。6月末各項存款餘額23859萬元，人均存款286萬元，同比增加72萬元，增長33.64%。
——利潤總額增加。在各項費用支出增加的情況下，上半年實現賬面利潤832萬元，同比增加34萬元，增長4.3%。
——不良貸款及佔比下降。止6月末，全行不良貸款餘額4460萬元，較年初下降812萬元，佔比下降0.19個百分點。
——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%，同比下降1.4%，低於省分行目標值5.97%。
——資產利潤率下降。6月末我行資產利潤率0.56%，同比下降0.24個百分點。
——中間業務收入下降。前6個月全行中間業務收入9.4萬元，人均中間業務收入1044元，同比下降284元。
——貸款累放數量減少。上半年，全行累計投放各類貸款30408萬元，同比減少6449萬元，下降17.5%。
——貸款累收數量增加。1-6月，全行累計收回各類貸款46510萬元，同比增加8249萬元，增長21.65%。
二、主要工作及成效
（一）明確工作重點，持續抓好客户營銷。
1、立足項目貸款，積極支持白銀市城市轉型。一是認真落實市分行年初《客户營銷規劃》，採取市縣行交叉調查、聯動調查等方式，大力營銷項目貸款。前6 個月，全行共受理、調查各類貸款97筆、111651萬元，其中：新營銷貸款項目18個、69210萬元；向省分行上報國投風電、銀珠電力、中瑞土地等 3000萬元以上項目貸款5個、66000萬元，已經省分行審批發放1筆、4000萬元。二是圍繞白銀市城市轉型，深入營銷低風險貸款。今年3月17日，白銀市被國家列為首批資源轉型城市，在市委、市政府規劃的38個轉型項目中，有30個項目的65億元貸款符合農發行信貸政策。據此，我行緊抓機遇，積極參與和支持白銀市城市轉型。5月初，配合市發改委、人民銀行召開包括金融機構與中小企業對接在內的“五對接”會議，簽訂意向性貸款協議8份、28000萬元；6月底，協助市鄉鎮企業局召開全市農畜產品加工產業經濟轉型階段性總結會議，遴選介紹農畜產業貸款項目22個，
資金總需求32億元，申請銀行貸款14億元，其中有14個項目此前已與我行建立了16000萬元流動資金信貸關係。
2、根據糧改現狀，穩健支持農業和糧食生產。一是在認真執行政策、保證企業正常收購資金供應的前提下，適當控制糧油收購貸款投放數量，促銷壓庫，積極調整和優化貸款結構。1-6月，全行累計發放糧油收購貸款13752萬元，同比減少10196萬元；支持企業收購各類糧油10964萬公斤，同比減少 2719萬公斤；企業累計銷售各類糧油26904萬公斤、48308萬元，同比增加4583萬公斤、16601萬元。二是逐步支持建立市縣級糧油儲備，穩定區域農業市場，不斷尋求傳統業務新的增長點。上半年，我行分別向會寧縣糧食總公司和平川打拉池倉庫投放縣區級儲備糧貸款1000萬元和162萬元，支持建立縣區級糧食儲備650萬公斤和100萬公斤。三是立足訂單農業，優化承貸主體，全面支持各縣區春耕生產。今年，我們推行“有減有增”的訂單農業支持思路，投放以國有糧食購銷企業為主要承貸主體的合同收購貸款6800萬元，同比減少1690萬元；投放以實際用於支持訂單農業生產的農業小企業貸款、產業化龍頭企業貸款6200萬元。兩項合計13000萬元，同比增加4510萬元；落實訂單面積25.88萬畝，同比增加11.38萬畝。
3、結合縣區優勢，大力營銷存款和中間業務。一是將吸收各縣區財政性存款與對該縣區貸款支持總量掛鈎，會寧縣支行上半年營銷財政性涉農資金存款 3839萬元。二是將吸收同業存款與促進同其他金融機構合作掛鈎，景泰縣支行營銷當地農村信用社同業存款1000萬元，市分行營業部在去年營銷白銀市城市信用社同業存款1500萬元的基礎上，今年再次營銷500萬元。三是將中間業務營銷與提高農發行結算手段掛鈎，截止6月末，全行共辦理銀行承兑匯票業務16筆、950萬元。四是將支持客户發展與參加農發行代理保險業務掛鈎，前6 個月全行代理保險業務65筆、12562萬元，實現代理保費收入7萬元。
（二）突出理性發展，全力防控信貸風險。
為進一步夯實信貸管理基礎，我行將__年確定為全市農發行信貸業務“整頓規範年”，從“檢查、規範、監測、防範、清收、處置、期限管理”等七個方面入手，全力控制和化解貸款風險，努力提高信貸資產質量。
一是不斷加大問題檢查整改力度。上半年，圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規使用審計方案》開展全行性信貸檢查4次，發現不規範問題9類 127條；止5月底，所有問題已全部整改到位。二是全面規範信貸管理基礎。今年1月，對全市__年以來的400份信貸檔案進行集中整理歸檔；嚴格辦貸程序，從4月份開始將各行部、相關部室貸款資料的完整性、規範性，貸款辦理的時效性、合規性納入市縣行考核，掛鈎績效考核工資860元。三是認真做好到逾期貸款監測控制工作。上半年逐日逐户逐筆監測、收回到逾期貸款80筆、3__萬元；利用非現場監管、全力收回到逾期商業性貸款及欠息等途徑，發現、化解 cm__系統預警信息、剛性約束45個。四是督促信貸員全程加強監管。嚴格落實信貸員“貸後監管月報制”，前6個月共審查全市信貸員貸後監管報告108 份，發現風險問題13個，提出改進意見13條；6月初在景泰縣組織召開“全市信貸員貸後監管述職會議”，從述職報告質量、監管企業情況、現場答問情況、cm__系統剛性約束化解情況、企業經營狀況等5個方面評比打分，督促管户信貸員落實責任，加強監管。五是全力清收不良貸款。通過及早制定計劃、按月下達任務、確定清收重點、序時抓好考核等方式，上半年全行共清收不良貸款812萬元，完成省分行下達全年清收任務的 105%，在6月底全行貸款餘額較年初下滑16058萬元的情況下，不良貸款佔比下降了0.19個百分點。六是有效處置到逾期合同收購貸款風險。充分發揮政府在農發行支持訂單農業中的信用平台作用，6月初，會寧縣委、縣政府召開全縣17個鄉鎮負責人會議，支持農發行歷時半個月全額收回__年到逾期合同收購貸款3100萬元。七是加強貸款期限管理。主要是在對景泰縣啤酒大麥的支持中，根據企業的經營週期、風險承受能力以及貸款擔保能力確定貸款期限，密切關注貸款到逾期情況，加強庫存監管，加大促銷力度，按照企業結算週期督促大宗農副產品交易貨款及時回籠歸行，並採取上年貸款收回情況與新增貸款掛鈎的方式，爭取在7月末8月初新的經營週期到來之前，實現9594萬元貸款和6237萬公斤庫存“雙結零”。
（三）圍繞業務發展，不斷加強內部管理。
今年，我們堅持“內外兼修”的原則，一方面努力拓展信貸業務，一方面更加註重精心打造二級分行經營管理平台，全面做好各項內部管理工作。一是按照“總量控制、均衡實施、適時調節、彈性管理”的要求，加強資金運營和頭寸限額管理，上半年旬均頭寸佔用294.5萬元，同比減少171.4萬元，月均資金運用率達到了102.28%。二是進一步規範和完善市縣行績效考核制度，圍繞重點工作，動態調整分值，加重掛鈎力度，細化到崗到人，前6個月共掛鈎各基層行部考核費用32.5萬元，獎勵1.86萬元，扣罰
4.2萬元；掛鈎績效工資1.4萬元，獎勵780元，扣罰3940萬元；掛鈎市分行機關考核費用2800元。三是分層完善“周例會制度”，加強執行力建設，進一步提高幹部職工的工作效率和質量。上半年，市分行共組織召開周例會19次，安排工作514項，實際完成509項，工作完成率達到了99%。四是加強財會核算管理，逐户逐筆監測貸款利息收回情況，努力提高盈利水平，上半年貸款利息收回率達到70.14%，與上年持平；規範費用報賬程序，打造“陽光財務”，尤其對各行部“一把手”直接經手費用和採購物品提出了禁止性要求。五是適時加強內控和安全保衞工作，進一步加強庫存現金、重要空白憑證及ic卡管理；圍繞今年我國“奧運年”穩定團結的大局，全面加強安全保衞與槍支器械管理，確保業務經營和各項工作安全穩健運營。
三、存在的困難和問題
一是白銀市城市轉型對信貸資金的需求量大面寬，為我行提供了難得的發展機遇，建議省分行能給我行以城市轉型專項授信或專項貸款政策傾斜。二是糧改進展緩慢，全市51家企業改制資金缺口2128萬元，對我行貸款安全造成了風險隱患。三是目前我行已經營銷的大唐風電、國投風電等大客户後續貸款需求迫切，對我行後續營銷和客户維護工作提出了一定挑戰。
伴隨着20__年尾聲的悄悄臨近，我走上業務部經理崗位半年多了，從剛開始對業務技能的不自信，到現在可以獨自分析授信業務，真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在公司領導的關心及全體同事的幫助下，我認真學習業務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，努力提高業務素質，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的。經歷與體會總結如下：
一、人無論從事什麼職業，都需要不斷學習，在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。面對業務部經理這個崗位，開始我還有些不自信。實地瞭解客户的基本情況、經營信息，調查掌握客户的居間借款用途、還款意願，分析客户的還款能力等等，這些對於我來説，有很大難度。通過和領導溝通及自己思考總結。讓我對放款業務工作有了新的認識，也增加了自己的信心。同時，我深深感覺到只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，於是我積極利用工餘時間加強金融理論及業務知識的學習，各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業餘時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。不斷充實自己。通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展業務，回顧這一年，辛勤的汗水終於換來了喜人的成績。
1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結一致，
服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。
2、強化意識，積極主動。慢慢接觸居間借款工作後，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的客户，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好客户的市場調查，對於那些有市場、講信用的個體工商户給予借款支持。對於以恐嚇手段申請借款的，免談，一律不辦。原因很簡單，他不會為貸不到款而使用卑劣手段。但如果你給他放了借款，到期收不回起訴，他在壓力下可能會狗急跳牆。現在拒絕申請借款面臨的風險，遠小於以後還不上面臨的風險。
3、堅持借款原則，做好借款調查。我深知：信貸資產的質量事關我公司經營發展大計，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆借款都一絲不苟地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金淨流量的研究、借款風險度的測定，直至提出放與不放的理由，每一個環節我都是仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在放款前調查時，我做到了“三個必須”，即借款條件必須符合政策、借款證件必須是合法原件、借款人與保證人必須到場核實簽字，並且做到生人熟人一樣對待，保證了借款發放的合規、合法。
4、強化管理，努力清收。做好前期催收到期借款，及時協助回收部工作，確保我公司到期借款的及時收回。
三、一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開公司領導的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛鍊，自己學會了很多知識以及做人的道理。
在新的一年裏，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我公司經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
這一年，xx支行的信貸工作在行領導和信貸處的統一安排部署下，全行上下齊心協力，以加快發展為主題，以擴增存貸規模、提高資產質量為核心，以加強信貸管理為重點，以各項信貸制度的落實為基礎，經過了一季度的“xx和二季度的“xx”等競賽活動，xx支行各項經營業績穩步增長，截止x月末，支行各項存款餘額x萬元，較年初增加x萬元；各項貸款餘額x萬元，較年初增加x萬元，存貸比例x%；不良貸款餘額x萬元，較年初下降x萬元；辦理銀行承兑匯票金額x萬元；辦理貼現金額x萬元；利息收入x萬元，一年實現利潤x萬元，全面完成上級下達的目標任務，信貸管理也逐步向規範化、制度化邁進。
一、各項指標完成
認真執行政策，嚴格按照規範化管理要求，切實加強信貸基礎工作，確保各項指標完成。
一年來，我行認真學習、深刻理解總行會議和文件精神，適時分析形勢，認真執行政策，從嚴監管企業，規範內部管理，切實防範風險，不僅提高了信貸管理水平而且為保證完成全年各項經營責任考核指標打下堅實的基礎。在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風險管理，採取的具體措施是：
⑴嚴格執行總行下達的《信貸風險控制指導意見》，進一步對信貸風險進行控制，對授信行為進行規範。嚴密了貸前調查、審查及審批手續，對信貸人員貸前調查的範圍及要求，確保信貸調查材料真實有效。
⑵嚴格控制信貸風險，嚴格執行信貸風險防範控制管理體系，全面實行審貸分離，規範了貸審會，實行了貸審例會制，嚴格按照貸審會議事規程召開會議，明確各環節主責任人職責。
（3）紮實細緻地開展貸後檢查工作，定期和不定期地對企業經營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析，認真填報貸後管理表。
（4）切實做好貸款五級分類工作，制定了五級分類的具體操作實施細則，對客户進行統一分類，從而提高了信貸管理的質量。
（5）對流動資金貸款、貼現貸款，承兑匯票在上報審批過程中嚴格執行總行要求的調查、審查、審批環節的統一格式，切實從源頭上控制信貸風險。
（6）積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發現一例違規現象，信貸工作得到肯定和好評。
二、搶佔市場份額
通過信貸槓桿作用，搶佔市場份額，壯大資金實力，增強發展後勁。
這一年，我支行繼續圍繞開拓信貸業務、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章，切實做好大户的回訪工作，密切關注並掌握貸款單位的資金運行狀況和經營情況；大力組織存款，積極開拓業務，挖掘客户。
1、這一年，我行信貸資金重點投放於優質企業和大中型項目，繼續重點扶持信用好、經營好、效益好的優質企業，如xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司等，把這部份貸款投入作為我行調整信貸結構、分散信貸風險、搶佔市場份額、維持持續發展的重要戰略措施，信貸結構得到進一步優化。而且，通過優化信貸結構，信貸資金正確的投放，使我行的優質客户不斷增加。既降低了經營風險，同時又取得了良好的社會效益。
2、這一年，我行堅持業務發展多元化，加快票據貼現業務的發展，重點增加對優質客户的信貸投放量，不僅降低了貸款總體風險度，而且帶來了豐厚的利息收入，隨着相對獨立核算的實行，經濟效益顯著提高，今年x月份實現利息收入x萬元，超過去年全年收息水平，實現利潤x萬元，有效地壯大了資金實力，增強了發展後勁，呈現良好的發展勢頭。
三、開拓業務空間
加大信貸營銷力度，不斷開拓業務空間，加快業務發展步伐。
1、這一年，我行在信貸業務發展中取得了一定的突破，特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強銀企合作，協調處理好銀企關係。根據形式發展和工作實際的需要，積極開展調查研究，與企業互通信息，加強理解與配合，共同協商解決問題的途徑，加大對企業的支持力度，構築新型銀企關係。x月份，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯誼活動，通過活動，加強了銀企之間的溝通與瞭解，建立了深層銀企合作關係。
2、這一年，我行進一步提高對信貸營銷的認識，不斷推進文明信用工程建設，最大限度地搶佔市場份額，建立穩固的客户羣體，加大對個私經濟、居民銀行信貸員工作總結個人的營銷力度，選擇信用好、還貸能力強的個體企業和城鎮居民做為我行信貸營銷的對象，把信貸營銷與綠色文明信用生態工程相結合，通過一系列的社會文明信用創建活動，打造我行獨特的信貸營銷品牌。
四、完善的內部管理機制
建立完善的內部管理機制，業務操作有條不紊，提高辦事效率，推進業務發展。
我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，還注重加強信貸人員的業務學習，以便能在業務操作中得心應手，提高工作質量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結轉工作，實行一户一檔，建立完整系統的客户信息檔案，以便於及時查閲和調用。對於信貸台帳和報表，能夠完整、準確地反映數據，及時上報各項報表，做好信貸登記工作，及時提供信息。在搞好管理的同時，我行還不斷強化服務意識，改善服務手段，積極開展優質文明服務，樹立“窗口”形象，以服務留住儲户、以熱情吸引存款，始終以客户就是上帝的理念精神，更好地為客户服務，提高我行的對外形象，並以優質的服務促進業務的發展。
五、下一年工作思路
1、立足當前，抓好各項階段性工作，在這一年打下的基礎上，下一年全面啟動。
下一年，我們要做好信貸各項業務的安排和落實，對於這一年已有意向的項目，下一年力爭做好、做實，例如要做好xx的商品房按揭工作，做好大户回訪工作，加強貸款企業的資金回籠款統計工作，鞏固老客户，發展新客户，全面開展信貸營銷工作，努力完成信貸業務各項指標任務。
2、做好企業信用等級評定工作，為信貸決策提供科學依據。
認真調查核實企業情況，開展企業信用等級評定工作認真學習、深刻領會有關文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎上，嚴格按照總行規定的統一標準和計算辦法，確保客觀、公正、準確地評定企業的信用等級，真實地反映企業的經營管理、財務狀況和信譽程度，為我行衡量開户企業風險承受能力、實行信貸准入機制建立基本依據。
3、總結經驗，切實加強管理。
進一步加強信貸基礎管理工作，按照總行信貸處檢查要求，加強信貸檔案完整性、準確性、合規性和保密性的管理，建立健全信貸業務台賬、授信台賬、抵質押品台賬和不良貸款監管台賬。確立支行經營和管理目標的最佳組合，確保支行資產質量始終保持穩定狀態。
這一年各項工作雖然取得了一定的成績，但距行領導要求還有一定的距離，我們冷靜分析了存在的不足。一是業務規範化管理工作有待進一步加強，要將制度規定全面落實到業務工作的各個崗位各個環節中去；二是業務開拓範圍還需不斷擴大，涉及的領域要更廣，更深，以促進業務快速持續發展。以上問題將是我行以後工作完善和改進的重點，今後，我們將嚴格加強管理，不斷開拓業務新領域，高標準嚴要求，在行領導和信貸處的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力做好下一年各項工作任務。
時光悄然走過，工作的日子已經有了差不多半年了，作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業務工作所作所為所思所想談談點體會。
首先談談我個人的工作態度，這份工作是我大學畢業後的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時光裏，常常聽到很多人説這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣，然而對於出生農村的我其實那都是小ks。有人説工資太低，而我眼光不會那麼膚淺，我看到是未來的舞台而不是此刻的待遇。此刻我真的個性喜歡這份工作，因為在那裏我能夠看到實現我人生的價值和夢想。
在工作過程中，我發現這份工作單單不是放款收款那麼簡單而容易，而是要我們學的東西很多很多。比如：做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。
第一、我們要學會看人。
因為我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以後收貸款的時候説再多的好話，恐怕都很難到達你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不願意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學會培養客户、留住客户。
我們是做業務，客户是我們的上帝。那麼我們怎樣才能抓住我們的上帝的呢？貸款風險控制原則其一“培訓不低於五天”這點可不能小看，而是要認真貫徹執行。你要是認真比較兩組貸户，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓，那麼你會發現經過培訓貸户比不經過培訓的貸户的還款意識好得多。
“打江山容易守江山難”這句話估計以後會成為我們工作的真實寫照哦，我們只要做這個小額貸款項目成功了，我也堅定地相信它會成功。那麼我更相信農行的競爭就隨次而來，農行此刻的惠農卡業務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優勢，客户都喜歡貸到更多的錢做更大的事業，這點是不用質疑。
還有農行的利息比我們的利息還要低出很多，那麼理所當然他們的業務就應更比我們好做，但就我個人認為做得不是那麼成功，為什麼呢？因為他們沒有我們這批人，沒有像我們這樣走進村村户户農家服務，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會立刻招一批大學生下鄉開始做我們“同樣”的工作，那麼到時競爭就真正到來。
所以我們此刻開展了這樣的工作，打下的“江山”我們務必要想到以後如何地守住“江山”。貸户是人，人是有感情的，當她們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時候我們幫忙她。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點那麼這客户你是絕對的放心。
第三、我們要學會管理。
我們的客户多了，如果你沒有很好的管理潛力，那麼你的問題就來了，問題煩到你心煩、鬱悶。首先你得學會合理分配你的時光，這樣你才能更好地工作。雖然你的時光是為貸户而定，而貸户是很多，你不可能滿足所有貸户，那麼我們就得學會如何管理好自我的貸户。還有一個，你務必學會管理賬目，因為我們做的金融業務涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自我的賬單對貸户負責、對信用社負責、更是要對自我負責。
第四、我們要學會做人。
“要學會做事，先得學會做人”其實這句話是十分有道理。如果你不會做人，那麼你就不會做出更好的事情。因為你做事時，首先應對的是人，當你進入一個公司你不能立刻適應你的工作環境、你的人際關係，何談做出更好的事。我們首先務必在自我所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關係，做到天天上班都是懷着愉快的情緒、帶着用心向上的精神風貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自我温暖、和諧的家裏一樣幸福快樂。
應對顧客時，我們更好做好自我本職的工作，展現自我優秀的服務態度、專業素質，做到貸户和自我是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客户。我們的業務不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那麼我們就要持續和貸户有良好的聯繫，有着他們的最新收成信息、有着他們的思想動態，這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那麼我相信業務量會直線上升，以後的回收率更是百分之百。
第五、往後專業知識、工作潛力和具體工作
1、在領導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員後，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，用心圓滿的完成領導分配的各項工作，在餘限的時光裏，加強學習業務工作，為下一步工作打好基礎。明確努力方向，提出改善措施。
作為小額貸款業務工作，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自我的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我，加強自我的專業知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調，除了做好本職工作，用心配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細節，熱心為農民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
總結了這三個月來的工作，儘管有了必須的進步，但在很多方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客户資料太少，這有待於在今後的工作中加以改善。在以後的日子裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為貴社的發展做出更大更多的貢獻。
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