支行開展“金融標準 為民利企”主題活動總結

支行開展“金融標準 為民利企”主題活動總結

為深入貫徹落實《中華人民共和國標準化法》，培養金融從業人員標準化工作的意識，重點推動金融機構執行標準的自我聲明公開；推動《金融業標準化體系建設發展規劃(2016—2020 年)》的進一步落實，開展實施情況中期評估，為下一步金融標準化工作查漏補缺；扶持金融機構建立金融產品企業標準；宣傳、引導金融消費者選擇達標的金融產品與服務。根據中國人民銀行運城市中心支行《關於開展2019年度“金融標準為民利企”主題活動的通知》(運銀科[2018]4號)要求，人民銀行新絳縣支行於2019年9月1日至9月30日在全縣範圍內組織開展“金融標準 為民利企”活動，通過形式多樣、豐富多彩的各種宣傳方式，多層次、多角度、全方位、立體式地開展了形式多樣的宣傳，現將具體情況報告如下：

一、梳理重點工作內容，預期活動達成目標

2019年新絳支行的“金融標準 為民利企”專題活動面向的是金融機構的從業人員、享受金融服務的消費者以及缺乏金融標準知識的廣大人民羣眾，重點工作包含了一是金融行業將《標準化法》的各項內容與自身業務工作相結合，共同安排，一致部署，潛移默化的加強金融行業的金融標準化意識；二是增強社會各界不同羣體對《標準化法》及金融標準化工作的瞭解，營造出良好的標準化工作法制的氛圍。

二、加強組織領導，紮實推進各階段宣傳主題

本次活動時間為：2019年9月1日至2019年9月30日，分三個階段進行。

第一階段：動員部署（8月份）

一是建立機構，制定方案。為保證宣傳活動的效果，人民銀行新絳支行成立宣傳活動領導小組，由人民銀行新絳支行行長郭培智任組長，紀檢組長姬鵬飛任副組長(主要負責此項工作)，領導小組成員由人民銀行新絳支行綜合辦公室、金融管理部、綜合業務部、貨幣金銀部等部門負責人構成。領導小組下設辦公室，辦公室設在綜合辦公室，主要職責是：負責對人民銀行新絳支行有關部門及各銀行業金融機構宣傳活動的組織與協調工作。同時，領導小組研究制定了《中國人民銀行新絳縣支行2019年“金融標準 為民利企”活動實施方案》。

二是廣泛宣傳、完善制度。本階段要組織召開各金融機構負責人聯席會議，廣泛宣傳，進一步統一思想，提高認識，端正態度，動員幹部職工積極投入到活動中來。

第二階段：紮實宣傳，確保實效。（9月1日-9月20日）

本階段要求各金融機構，根據本轄區、本行特點，重點開展以下活動：

（一）針對不同類型的金融消費者，設計、開展具有針對性的金融標準化知識普及活動，使金融消費者掌握符合其需求的金融知識。

（二）引導金融消費者識別相關金融產品或服務的風險點，讓金融消費者準確理解金融機構的風險責任和金融消費者自身的風險責任及應對措施。

第三階段：總結提高，建立長效機制（9月20日－30日）

做好“金融標準 為民利企”總結工作，及時總結宣傳活動的經驗和做法，各金融機構要收集整理宣傳圖片及影像資料，於2019年9月30日前將本單位開展宣傳活動的情況總結（包括影像資料）報送人民銀行辦公室。

四、以嚴格的工作要求促進宣傳工作開展

（一）工作要求

1、高度重視，周密部署。各單位負責人要高度重視，緊緊圍繞此次宣傳活動的主題和內容，結合本行實際，明確宣傳活動方案，做到周密部署，精心組織，將宣傳活動真正落到實處，確保活動有序進行。

2、務實節儉，注重實效。開展金融知識普及活動應勤儉節約，規模適當，杜絕奢侈浪費之風。有關活動應緊密圍繞主題，採取最易於被消費者接受的形式，杜絕形式主義，注重實質效果。

3、抓好亮點，突出特色。宣傳活動期間，各單位在做好常規宣傳的同時，要緊緊圍繞宣傳活動的主題和內容，結合本地實際，抓好1-2項有特色的宣傳活動，人民銀行將對宣傳活動開展情況進行督導檢查。

（二）明確宣傳地點與宣傳內容

人民銀行召開聯席會，整理收集資料並裝訂成金融知識宣傳手冊。各金融機構統一在網點電子顯示屏上滾動播放“金融標準 為民利企”或在本單位門户網站和微信公眾號推送內容中體現宣傳活動相關內容。

1、宣傳地點：

根據各行業務範圍，具體安排如下：

聯社：龍興中學、龍興廣場、汽貿公司、汾河灣市場、貧困村支北莊村；新田村鎮銀行：橋頭廣場；人壽保險：海泉超市；人保財險：社區。　　　　　　　　

2、宣傳內容：

各金融機構結合工作實際和系統特點，製作相關宣傳材料，力求通俗易懂，生動形象，信息量適度，大多數金融消費者能夠容易、準確地掌握。不得以電子屏顯示標語或口號的簡單形式開展活動，謹防搞運動、走形式。

（三）教育活動進行資源整合統籌推進

為避免重複勞動和資源浪費，減輕金融機構的負擔，人民銀行指導轄內金融機構將本次活動與其他監管機構、政府部門、行業協會等開展的金融教育活動進行整合，統籌推進。

五、通過開展全方位、多元化的普及“金融標準為民利企”活動，取得了顯著成效

經過人民銀行精心安排，通過一個月的金融知識宣傳活動，轄內金融機構利用報刊、廣播、電視、網絡、海報、設立諮詢點、門楣LED屏、電子顯示屏和客户短信平台等方式紮實開展了全方位、多元化的普及金融標準提升服務質量宣傳，同時由業務經驗豐富、溝通能力人員擔任宣育人員，深入農村、超市、集市等羣眾聚集量大的地方，設立“金融標準 為民利企”宣傳台，積極為金融機構建立金融產品企業標準；宣傳、引導金融消費者選擇達標的金融產品與服務。使金融服務進社區、進學校、進工廠、進農村，深化社會公眾對金融標準化的理解。

此次宣傳活動，新田村鎮銀行、人壽保險以及人保財險前往商業廣場、農村舉行共計6次宣傳活動；信用聯社進市場和貧困村向公眾宣傳金融知識共計10次活動。取得了顯著成效。

金融標準化工作任重道遠，通過一個月的系列金融標準化知識普及宣傳，提高了金融服務質量，並拉近了人民羣眾和金融機構的關係，今後，我們要一如既往地做好此項工作，積極履行金融標準化的社會責任和義務，充分體現金融產品“根植百姓、服務大眾”的服務理念，讓人民羣眾更多的瞭解金融產品，提高產品認知度，為有效促進新絳經濟金融的健康發展，構建和諧穩定的金融環境而不斷努力。